Отклонили заявку на восстановление ВКонтакте (причины и решение). Аутентификация карточки Сбербанка: достоинства защитной системы

До появления программ для удаленного доступа к рабочему столу и управления компьютером (а также сетей, позволяющих это делать на приемлемой скорости), помогать друзьям и членам семьи решать проблемы с компьютером обычно означала часы телефонных разговоров с попыткой что-то объяснить или же выяснить, что все-таки происходит с компьютером. В этой статье поговорим о том, как программа для удаленного управления компьютером TeamViewer решает эту проблему. См. также: ,

Обновление 16 июля 2014. Бывшие сотрудники TeamViewer представили новую программу для удаленного доступа к рабочему столу - AnyDesk. Ее главное отличие - очень высокая скорость работы (60 FPS), минимальные задержки (около 8 мс) и все это без необходимости снижать качество графического оформления или разрешение экрана, то есть программа подходит для полноценной работы за удаленным компьютером. .

Как скачать TeamViewer и установить программу на компьютер

Для загрузки TeamViewer перейдите по ссылке на официальный сайт программы, которую я давал выше и нажмите «Бесплатная полная версия» - автоматически будет загружена та версия программы, которая подходит для вашей операционной системы (Windows, Mac OS X, Linux). Если это почему-то не работает, то скачать TeamViewer можно нажав «Загрузить» в верхнем меню сайта и выбрав нужную вам версию программы.

Установка программы не представляет особенных сложностей. Единственное, следует немного пояснить пункты, появляющиеся на первом экране установки TeamViewer:

  • Установить - просто установка полной версии программы, в дальнейшем ее можно использовать для управления удаленным компьютером, а также настроить таким образом, чтобы можно было подключаться к этому компьютеру из любого места.
  • Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно - то же самое, что и предыдущий пункт, но настройка удаленного подключения к этому компьютеру происходит на этапе установки программы.
  • Только запустить - позволяет просто запустить TeamViewer для однократного подключения к чужому или своему компьютеру, без установки программы на компьютер. Этот пункт подходит вам в случае, если Вам не нужна возможность в любое время подключаться к своему компьютеру удаленно.

После установки программы вы увидите главное окно, в котором будет указан Ваш ID и пароль - они нужны для того, чтобы управлять текущим компьютером удаленно. В правой части программы будет пустое поле «ID партнера», которое позволяет подключиться к другому компьютеру и удаленно управлять им.

Также, если при установке TeamViewer вы выбрали пункт «Установить, чтобы потом управлять этим компьютером удаленно», появится окно неконтролируемого доступа, с помощью которого вы можете настроить статичные данные для доступа конкретно к этому компьютеру (без этой настройки пароль может меняться после каждого запуска программы). При настройке будет также предложено создать бесплатный аккаунт на сайте TeamViewer, который позволит вести список компьютеров с которыми вы работаете, быстро подключаться к ним или вести обмен мгновенными сообщениями. Я не использую такого аккаунта, потому как по личным наблюдениям, в случае когда в списке много компьютеров, TeamViewer может перестать работать якобы по причине коммерческого использования.

Удаленное управление компьютером для помощи пользователю

Удаленный доступ к рабочему столу и компьютеру в целом - наиболее используемая возможность TeamViewer. Наиболее часто приходится подключаться к клиенту, у которого загружен модуль TeamViewer Quick Support, который не требует установки и прост в использовании. (QuickSupport работает только в Windows и Mac OS X).

После того, как пользователь загрузит QuickSupport, ему будет достаточно запустить программу и сообщить Вам ID и пароль, которые она отобразит. Вам же потребуется ввести ID партнера в главном окне TeamViewer, нажать кнопку «Подключиться к партнеру», после чего ввести пароль, который запросит система. После подключения вы увидите рабочий стол удаленного компьютера и сможете проделать все необходимые действия.

Аналогичным образом вы можете удаленно управлять своим компьютером, на котором установлена полная версия TeamViewer. Если вы задали личный пароль при установке или в настройках программы, то, при условии что ваш компьютер подключен к сети Интернет, вы можете получить к нему доступ с любого другого компьютера или мобильного устройства, на котором установлен TeamViewer.

Другие функции TeamViewer

Помимо удаленного управления компьютером и доступа к рабочему столу, TeamViewer может использоваться для проведения вебинаров и обучения одновременно нескольких пользователей. Для этого следует воспользоваться вкладкой «Конференция» в главном окне программы.

Вы можете начать конференцию или же подключиться к уже ведущейся. При проведении конференции Вы можете показать пользователям свой рабочий стол или отдельное окно, а также позволить им выполнять действия на вашем компьютере.

Это лишь некоторые, но далеко не все возможности, которые предоставляет программа TeamViewer совершенно бесплатно. В ней имеются и многие другие возможности - передача файлов, настройка VPN между двумя компьютерами и многое другое. Здесь я лишь кратко описал некоторые, наиболее востребованные функции этого программного обеспечения для удаленного управления компьютером. В одной из следующих статей я рассмотрю некоторые аспекты использования данной программы подробнее.

Эта тема создана специально для тех, чью заявку на восстановление пароля в контакте отклонили. Чаще всего это происходит из-за невнимательности самих пользователей, которые отправляют в заявке не то, что на самом деле хотят от них увидеть контактовцы. Потратьте пару минут на прочтение данного поста , и я уверен, что в 99% процентах случаях вашу следующую заявку примут.

Итак, начнем. Основных причин, по которым админы контакта отклоняют заявки на восстановление четыре.

1. Не видна печать на отсканированных документах.

Отправляя скан документа, обязательно убедитесь в том, что на нем хорошо видна печать. Если на данном документе печать не предусмотрена или вы ее не захватили, делая копию, то вам 100% откажут.

2. Отсутствует или не правильно сделана фотография на фоне монитора.

Обязательно нужно, чтобы на фотографии возле мониторы была видна страница, в которой вы оформляете заявку. Если экран видно плохо или на нем был открыт явно другой сайт, то вашу заявку на восстановление отклонят.

Ниже привожу пример того, как нужно делать фото на фоне монитора :

3. В качестве основной на странички в контакте у вас была вымышленная фотка, а вы об этом не указали в поле для примечаний.

Все что от вас требуется в данной ситуации, в графе для примечаний (комментариев) в заявке написать что-то типа:

Здравствуйте! Я уже не первый раз отправляю заявку на восстановление пароля. Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта в качестве главного фото у меня не моя настоящая фотография а аватарка. Посмотрите на фото в моих альбомах (там они настоящие) и на фотографию с документа, что я высылаю и вы убедитесь, что я это я!

4. Вы умышленно и осознано нарушили правила ВКонтакте

Еще одна причина, по которой вконтакте отклонили заявку — нарушение правил сайта, таких как спам, разжигание межнациональной вражды, накрутка голосов и тп. Если админы ВК вычислят, что именно вы, а не взломавший вашу страничку мошенник, совершили нарушение — вас не разблокируют.

5. Имя и фамилия в контакте на вашей странице не соответствуют тем, что в документах.

Принцип тут тот же что и в пункте три. Для наглядности приведу мою переписку с пользовательницей нашего форума.

Вопрос от Niko Sobolewski:
У меня проблема, я подписан в контакте не так как по паспорту. Что делать??? Точнее мое «вконтактное» имя — это производные от моего реального имени и фамилии. Помогите, пожалуйста, чтобы я правильно оформил новую заявку на восстановление!

Ответ от Djdiplomat:
Заполняя заявку, вам нужно в графе «ваш комментарий» (см статью ) (графа 4, 4-я картинка) написать что-то типа:

«Здравствуйте! Прошу обратить внимание на то, что в профиле контакта я указал не настоящие имя и фамилию (Это производные от моего имени и фамилии). Обратите внимание на фото со скана паспорта (который я высылаю) и фото на моей страничке контакта (доказательство того, что я это я!) «

В современную жизнь прочно вошла система безналичных расчетов и оплаты покупок с помощью банковской карточки. Это удобно, быстро и не требует специальных навыков. Однако новые технологии подразумевают многообразие незнакомых терминов и понятий, в которых легко запутаться. Вникнув в их суть, можно легко применять все новшества.

В любой программе, особенно такой серьезной, как банковская, существует защита на программном уровне. Информация, хранимая на сервере или в другой системе, имеет свой уникальный id – код и защищена с помощью идентификатора и пароля. Эта информация известна только пользователю, поэтому, прежде чем он попадет на этот сервер, произойдет две операции:

  1. Идентификация – это процесс предоставления пользователем своих личных данных.
  2. Аутентификация – проверка и принятие (или непринятие) этой информации системой.

В случаях с банковскими картами аутентификация подразумевает подтверждение принадлежности карточки держателю. Идет проверка персональных данных, указанных на лицевой и обратной стороне карточки.

Процедура аутентификации проходит быстро и, как правило, не вызывает неудобств. Здесь важно понимать, что только таким образом можно защитить свою карту. Сегодня существует огромное количество различных интернет площадок, предлагающих быстро купить товар с использованием пластиковой карточки. К сожалению, этим не могли не воспользоваться мошенники, и площадки стали для них простором для преступной деятельности. Человек, решивший совершить покупку, может быстро лишиться своих собственных средств. В целях борьбы с мошенниками была создана специальная система 3D-Secure.

Эта система – разработка компании Visa, позже ею стала пользоваться и MasterCard. Однако, несмотря на то, что система была создана давно, далеко не все банки стремятся к ней подключиться. «Сбербанк» относится к компаниям, клиенты которой подключены к этой системе. Для работы с системой 3D Secure, обязательно подключается мобильный банк – без этого пользование системой невозможно.

Суть 3D Secure – это применение индивидуальных одноразовых кодов, которые становятся известными в нужное время (в период транзакции) только владельцу карточки. Отсутствие системы 3D Secure обязует покупателя при заказах в интернет – магазинах вводить данные с карточки:

  • имя и фамилию держателя карточки;
  • длинный шестандцатизначный номер карточки;
  • срок действия карточки;
  • защитный код CCV,расположенный на обороте карточки.

3D Secure поступает гораздо проще: идет перенаправление на страницу «Сбербанка» и перед покупкой проводится быстрая процедура 3DS аутентификации. Пользователь сразу получает на привязанный номер телефона код, который вводится в указанное место на сайте. Если все сделано правильно и своевременно, оформление покупки благополучно продолжится и завершится.

3D Secure и безопасность

Использование технологии во много раз повысило безопасность переводов денежных средств. Это объясняется просто – код, получаемый человеком на телефон, доступен исключительно пользователю и сотруднику банка. Продавцы с интернет площадок не имеют доступа к этой информации. Помимо этого, каждый код имеет строгое ограничение по времени – оно составляет 10 минут и это дополнительно повышает безопасность операции. Получается, что для незаконного присвоения средств, хранящихся на карте, мошеннику нужен также телефон владельца. Ранее человек получал распечатку списка одноразовых кодов у сотрудников банка, либо в банкомате. При каждой покупке он вводил один из них. Сейчас все гораздо проще – индивидуальный код приходит в момент оформления покупки.

Держатель карточки и покупатель и не подозревает, что внедрение этой технологии – достаточно затратный проект. Затраты претерпели и сами торговые площадки – по этой причине не все из них подключены к системе 3D Secure.

Но, как и в любой самой совершенной системе, существуют лазейки, которыми пользуются мошенники. Поэтому, прежде чем что-то приобретать в интернете, убедитесь в надежности сервиса.

Для того чтобы минимизировать риск потери денежных средств, соблюдайте следующие рекомендации:

  • не разглашайте информацию по карте;
  • не оставляйте пароли и номера карт на сайтах, где производились покупки;
  • устанавливайте ограничения на расходы (это можно делать с помощью Сбербанк-онлайн);
  • не теряйте и не оставляйте без присмотра телефон, к которому привязана карта, пользуйтесь автоблокировкой телефона;
  • периодически меняйте пин-код карточки и личного кабинета Сбербанка;
  • в случае возникновения подозрительных ситуаций, заблокируйте карту и после ее перевыпуска смените пароль.

Подключение

Тем, кто пользуется пластиковыми картами «Сбербанка» недавно, нет необходимости что-то делать дополнительно – система 3D Secure автоматически подключается на все новые выпущенные карточки. Если же карта находится в обращении уже давно, активация выполняется самостоятельно. Для этого используют один из двух вариантов:

Банк тратит немалые средства на использование системы, но клиенту это ровно ничего не стоит: деньги не снимаются ни за подключение, ни за пользование.

Важно. Услугу пользователь не отключает после активации, так как она направлена на безопасное хранение средств клиента в «Сбербанке». Отключение не предусмотрено правилами.

Достоинства защитной системы

«Сбербанк» готов нести расходы ради повышения безопасности средств, и в целях привлечения новых клиентов. Чем больше народу пользуются пластиковыми картами банка, тем выше доходность финансового учреждения.

Услуга автоматически подключается на новые выпущенные карточки. Если же карта находится в обращении давно, активация должна выполняется самостоятельно. Для этого используют один из двух вариантов:

  1. Персональный визит в отделение банка, где пишется заявление с просьбой предоставить подключение карточки к системе.
  2. Интернет-банкинг «Сбербанка» поможет подключить эту технологию самостоятельно, не выходя из дома.

Важно. Деньги не снимаются ни за подключение, ни за пользование.

Отказ в аутентификации

Бывают ситуации, когда аутентификация вызывает затруднения. Как правило, при попытке произвести расчет с помощью карточки «Сбербанка» высвечиваются следующие слова: «к сожалению, нет данных для вашей аутентификации».

Такое случается при использовании одноразовых паролей. Практика с использованием одноразовых паролей отменена с 22.06.2016 года. Аутентификация с помощью одноразового пароля, пришедшего в сообщении на телефон, проходит без заминок.

Бывает пароль не приходит в течение положенного времени. Причиной неполадок может стать проблема с оператором сотовой связи, в частности, при доставке SMS- сообщений.
Чтобы получить одноразовый пароль еще раз, запросите его вновь, и через время он придет, если, конечно, сотовый оператор не дает сбоев.

Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. Сейчас на многих онлайн-сервисах (особенно так или иначе связанных с деньгами) введена практика прохождения идентификации (ее еще иногда называют , но сути это не меняет).

Так же идентификация может потребоваться, когда вы, например, захотите (по какой-то причине утерянные).

Ну, и кроме прикладного значения мы чутка затронем вопрос, а что вообще означает слово идентификация, ибо у него довольно много значений и употребляется оно в самых разных областях (не только связанных с интернетом).

Что такое идентификация

Сразу начну с конца (точнее с начала). Что означает это слово с точки зрения этимологии (языкознания). Тут все одновременно и просто, и сложно. Просто, потому что идентификация — это проверка на одинаковость (схожесть, тождественность), а идентичность — это уже окончательный результат такой проверки (сделанный вывод — идентично или нет).

Сложно же потому, что это слово используется в очень разных областях, и его значение от этого может меняться.

Например, идентификация в философии — это осознание человеком своей принадлежности к чему-то (учению, группе, идеологии). В криминалистике — это опознание человека (по отпечаткам пальцев, по голосу, по почерку и т.п.). В финансовой сфере — это сверка фото в вашем паспорте с вашим лицом.

В наш же компьютерный век данное слово в первую очередь ассоциируется с информационной средой. Идентификация в интернете нужна, чтобы понять, что вы именно тот человек, за кого себя выдаете. Чаще всего этого требуют сервисы связанные с деньгами ( , ), но могут потребовать сверку личности и другие сервисы, чтобы, например, восстановить утерянный доступ к ним (социальные сети, ).

В качестве идентификатора (подтверждающего личность объекта) чаще всего используется скан паспорта (либо сам паспорт показанный лично) или другого документа. В качестве идентификатора адреса проживания — скан какой-нибудь квитанции об оплате, где указан ваш адрес. А в качестве идентификатора Емайл адреса или номера мобильного телефона может служить код, который присылают вам на почту или телефон, соответвенно.

Для проверки идентичности придется предъявить паспорт в их офисе, либо в салоне сотовой связи с ними сотрудничающем.

Как я уже упоминал, в некоторых сервисах (типа соцсетей или электронной почты) есть процедуры восстановления доступа к утерянным аккаунтам. Например, вы забыли или того хуже — ваш аккаунт взломали и поменяли пароль для входа. В этом случае сервис может восстановить вам доступ, но для этого вам нужно будет пройти идентификацию.

Удачи вам! До скорых встреч на страницах блога сайт

посмотреть еще ролики можно перейдя на
");">

Вам может быть интересно

Гайд - что это такое Хайпожор - кто это такой Пруф - что это такое и почему в интернете требуют proof или пруфлинк
Окстись - что значит это слово?
Априори - значение этого слова по Википедии и что это значит в повседневной жизни
Ангажирован (ангажированный) - что это такое и какое значение имеет слово ангажировать в современном русском языке
Верификация и валидация - что это такое простыми словами

Торговля через интернет становится все более популярной, как и инструменты онлайн платежей. Созданные механизмы обеспечивают надежность и безопасность проведения финансовых операций, но и в них возможны сбои. Все чаще при онлайн оплате пользователи получают сообщение “Ваша карта не прошла 3DS-аутентификацию, либо отклонена платежной системой”. Сбой возникает с картами Сбербанка, ВТБ24, Альфа банк. В статье мы расскажем что это за ошибка и почему она появляется.

Что это за аутентификация?

3DS аутентификация – специальный защитный протокол пользователей, путем ввода двухфакторной авторизации. Главное назначение разработанной технологии – повысить безопасность проведения сделки, снизить вероятность использования карты без ведома владельца путем дополнительного этапа подтверждения. Первой платежной системой, которая начала использовать эту функцию, является VISA, а остальные, оценив надежность технологии, подключили ее позднее.

Не все магазины используют 3DS Secure, позволяющую защитить пользователя, торговую точку и банк во время проведения оплаты. Об использовании технологии говорят логотипы:

  • Verified by Visa – VBV;
  • Mastercard SecureCode – MCC;
  • JCB International – J/Secure;
  • MIR Accept.

Суть технологии в том, что при оформлении покупки добавляется дополнительный этап – подтверждение кода. Стандартно, схема приобретения товара через интернет в этом случае выглядит так.

  1. Ввод информации карты.
  2. Сайт магазина перенаправляет пользователя на страничку банка-эмитента для прохождения 3DS аутентификации.
  3. Завершение сделки.

Обратите внимание, что магазины не получают полные данные о карте, имея доступ лишь к части информации.

3DS Secure представлена отправкой защитного кода со стороны держателя карты. Он имеет несколько вариантов:

  • СМС-оповещение;
  • карточка разового кода;
  • фиксированный держателем код.

Таким образом, для проведения операции требуется карта, мобильный телефон, но если кодовое число выбрано владельцем пластикового носителя, то использование мобильного не требуется. Опция активируется в момент привязки данных карты и оплаты с нее.

Причины ошибки “Карта не прошла 3DS-аутентификацию”

Существует несколько основных факторов, которые приводят к появлению оповещения о неудачной транзакции:

  • не подключенная функция;
  • неправильный код;
  • истечение срока годности кода (не более 10 минут);
  • неполадки на линии банка, задержки на сервере;
  • неподдерживаемая платежная система или проблемы с настройкой системы в магазине;
  • Встречаются случаи, когда ошибка появлялась при недостаточной сумме на счету.

Как исправить?

Начать нужно с проверки счета, если с этим не возникло проблем, то наиболее простой и оперативный способ решения – позвонить на горячую линию вашего банка. Например, в случае со звоните на 900, либо +7 495 500-55-50. Сотрудник кол-центра проверит настройки и подскажет, как решить проблему и вероятные причины возникновения. Если речь идет не о неполадках со стороны банка или платежной системы, то с помощью оператора решение проблемы займет 5-10 минут. Нет возможности разговаривать по телефону – все современные банковские структуры имеют штат онлайн-консультантов, с которыми можно связаться через форму чата на сайте.

Звонок оператору поддержки – самый оптимальный вариант

Если же вы хотите решить проблему самостоятельно, то начать нужно с проверки подключения функции. Для этого нужно сделать следующее.

  1. Зайти в личный кабинет в банке.
  2. Открыть список имеющихся карт.
  3. Изучить подключенные услуги. Если 3DS аутентификации нет в списке – подключить в режиме онлайн или через оператора.

Для подключения 3DS аутентификации оператор попросит предоставить:

  • кодовое слово – заведенное вами при регистрации;
  • 4 цифры в конце номера проблемной карты.

Подключение занимает не более 1-2 суток. Услуга 3DS аутентификации в большинстве случаев платная, но есть банки, предлагающие бесплатное подключение.

Подведем итоги

3DS Secure – дополнительная мера защиты для повышения безопасности онлайн платежей. Пройти ее без наличия карты, владельца и номера телефона крайне проблематично, что снижает вероятность мошенничества. В обычных условиях этот этап включается в схему оплаты покупок от 3000 рублей и выше. Если карта не проходит 3DS-аутентификацию – обязательно проверьте активные опции у себя в кабинете, либо прозвоните оператору за прояснением.

Однако не стоит надеяться, что защитный протокол обеспечит 100% гарантию безопасности. Еще есть много магазинов, которые работают без этой технологии. Таким образом можно сказать, что эта функция полезна в комплексе с другими защитными средствами.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: