Почему не заряжается батарея на ноутбуке acer. Не заряжается батарея ноутбука Asus. Несовместимость с блоком питания или платой ноутбука: бывает и такое

Ноутбук является персональным переносным компьютерным устройством. Одно из его достоинств заключается в возможности работать определенное время без подключения к электросети. Однако частой проблемой пользователей выступает ситуация, когда батарея ноутбука подключена, но не заряжается. Это становится препятствием в работе с переносным устройством. Возможно самостоятельно определить причину, почему перестал заряжаться ноутбук, и устранить ее.

Основные причины

Преимущественно проблемы с зарядкой вызваны причинами:

Изнашивание аккумулятора. Любое зарядное устройство имеет определенный срок эксплуатации или установленное количество зарядок. В такой ситуации необходимо заменить старую батарею на новую. Если компьютерное устройство новое, тогда аккумулятор вынуть и снова поставить на место.
Неполадки в блоке питания. При включенной батарее стоит обратить внимание на состояние материнской платы. На ней располагается микросхема с электрическими цепями и распределителями питания. В случае если она повреждена, компьютерное устройство не сможет заряжаться.
Энергетический сбой. Чтобы устранить ошибку, необходимо проверить подключение кабеля и сетевого адаптера ноутбука.
Загрязнение или окисление контактов АТБ. Наличие пыли или кислоты приводит к плохому соединению с материнской платой. Лучшим решением в сложившейся ситуации выступает тщательная зачистка контактов. Далее требуется снова запустить аккумуляторную батарею. Дополнительно следует протестировать разъем для зарядки.

Что делать

Известно несколько способов устранения неисправности, если ноутбук не заряжается во включенном состоянии.

Сброс настроек в BIOS

Если в компьютерном устройстве батарея не обнаружена, тогда проблема заключается в BIOS. Это системное программное обеспечение необходимо для стабильной работы.

Действия по сбросу настроек в BIOS выполняют в последовательности:

Отключить блок зарядки.
Извлечь аккумулятор.
Выключить ноутбук, удерживая кнопку включения-выключения.
Подождать пару минут, подключить блок питания к компьютеру, одновременно подсоединить к электросети. АКБ вставлять не нужно.
Запустить ноутбук и открыть BIOS, применив клавиши: F2,F12, Del.
Сбросить настройки до заводских и сохранить.
Выключить, отключить батарею, АКБ поставить на прежнее место.
Подключить ноутбук к зарядному устройству, нажать кнопку запуска.

Описанный метод поможет справиться с возникшей проблемой и зарядить устройство.

Удаление утилит

Если включенный ноутбук не берет зарядку, возможно проблема кроется в специальных заводских утилитах. Эти вспомогательные компьютерные программы предназначены для выполнения специализированных задач для работы оборудования и функционирования операционной системы.

Действие утилит направлено на сохранность долговечной эксплуатации аккумулятора. Однако это может выступать причиной зарядки устройства не до конца.

Чтобы найти встроенные утилиты, проводят ряд операций:

Вызвать Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl+Alt+Delete.
В появившемся окне откроется список запущенных программ.
Выбрать «Удаление программного ПО».
Найти программу со значком, который отличается от стандартного и удалить.

Если в ноутбуке присутствуют заводские утилиты, то значок зарядки батареи обычно отличается от обычной системной иконки.

Проверка блока питания

В ситуации, когда батарея подсоединена, а компьютер не пополняется энергией, необходимо протестировать блок питания. Данная проблема диагностируется легко.

Для проверки потребуется предпринять несколько шагов:

Выключить устройство.
Извлечь блок из розетки.
Вынуть аккумулятор, подсоединить штекер.
После подключить блок напрямую к сети.
Включить компьютер.

Окисление контактов и сбой цепи

Зачастую зарядка не идет по причине неисправностей в блоке питания и материнской плате из-за нерабочих электрических схем и источника питания.

Неработающее оборудование нуждается в замене при окислении контактов АКБ. Это предполагает проведение ремонтных работ или покупку новых комплектующих частей. Для устранения проблемы целесообразно обратиться в сервисный центр.

Батарея не заряжается полностью до 100%

Пользователи ноутбуков сталкиваются с полной или неполной зарядкой устройства, когда батарея подключена, но доступно 0 заряда или встроенный индикатор не доходит до 95, 100%.

Состояние аккумулятора

В первую очередь следует протестировать работоспособность и состояние аккумуляторной батареи.

Для этой цели используется утилита Battery Care, в которой отображаются необходимые показатели эксплуатации: номинальная/максимальная мощность, процент износа АКБ. Увеличение данных износа указывают на неисправность батареи.

Диагностика программ

Компьютер может не видеть батарею по причине установленной программы, потребляющей большое количество энергии. В результате ноутбук быстро разряжается, не успевая пополнить растраченный энергетический запас.

Диагностика программ проводится, согласно пошаговой инструкции:

Открыть Диспетчер задач, применив клавишную комбинацию Ctrl+Alt+Delete.
Запустить анализ работы процессора по отношению к работающим приложениям.

По результатам диагностики компьютера определить, какая программа растрачивает внушительный запас энергии.

Замена

Замена АКБ на ноутбуке необходима при длительной зарядке, малом времени автономной работы (быстром расходе энергетического запаса), сильном нагревании источника питания; отсутствии включения устройства без доступа к электросети.

Важно соблюдать ряд правил:

Обратиться в сервис по ремонту.
Тестирование АКБ специалистом.

В случае непригодности, деталь ремонтируют или заменяют новым комплектующим элементом. Ремонт АКБ подразумевает замену отработанных ячеек, деталей аккумуляторной батареи. Оценив работу устройства, специалисты могут предложить восстановление элемента.

Почему не заряжается новый аккумулятор

Часто пользователей интересует вопрос, как зарядить новый аккумулятор, если тот не восполняет энергию.

В такой ситуации возможны 2 причины неполадки:

заводской брак;
неверная инициализация батареи.

Для возобновления зарядки проводят несколько действий:

Завершить работу устройства.
Отключить источник питания от сети.
Обесточить съемную батарею.
Нажать на кнопку включения, удерживать пару секунд.
Установить АКБ на прежнее место.
Подключить блок питания к гнезду-разъему.
Запустить ноутбук.

Еще одним вариантом устранения проблемы выступает отключение зарядного устройства, снятие АКБ, удержание клавиши питания. После нужно подключить аккумуляторную батарею, затем - зарядку. Компьютер не включать в течение 15 минут, потом запустить в обычном режиме.

Решения для марок

Доступный способ исправить отсутствие зарядки в ноутбуках любой марки:

Отключить все подключенные устройства.
Завершить работу.
Отключить шнур сети.
Вынуть АКБ и отложить в сторону.

После этого нажать на кнопку включения-выключения, удержать 30 секунд. Затем вернуть аккумуляторную батарею на место и включить компьютер.

Lenovo (Леново)

Также эффективный способ восстановления работы Леново:

Завершить работу устройства.
Вынуть аккумулятор.
Снова подключить блок питания.
Запустить компьютер.
Вызвать команду «Диспетчер задач».
Открыть вкладку «Батареи».
Удалить строчку «Батарея с acpi совместимым управлением microsoft».

Таких пунктов с батареей бывает несколько, удалить нужно все.

Выключить ноутбук.
Отсоединить источник питания.
Вставить АКБ и подключить блок к сети.
Включить компьютер и оценить результат.

Если аккумуляторная батарея подключена, но не заряжается, тогда целесообразно найти менеджер, управляющий режимами АКБ. В утилите отображается 2 режима: «Оптимальное время работы» и «Лучший срок службы АКБ». Выбрать первый - в результате зарядка возобновится.

HP

Пошаговая инструкция наладки оборудования:

Убедиться в отображении зеленого цвета индикатора.
Проверить кабель на повреждения и перегибы.
Протестировать адаптер переменного тока при помощи тестов UEFI Hardware Diagnostic.

Последний пункт включает проведение ряда действий:

при включенном компьютере нажать пару раз на клавишу F2;
в появившемся окне диагностики выбрать раздел «Проверка компонентов»;
найти строчку «Питание» и выбрать тест адаптера переменного тока;
запустить проверку;
следовать предложенным инструкциям.

При отображении подтверждения работоспособности «Пройдено» не нужно менять адаптер. После этого протестировать работу аккумуляторной батареи (раздел «Проверка блока питания»).

MSI

На ноутбуке MSI зарядка не выполняется на Windows 10 - распространенная проблема. Зачастую пользователи делают калибровку стандартным программным обеспечением, но операция безрезультатна.

Решением проблемы станет обновление прошивки «Add battery charging voltage protect function». После скачивания и установления обновления на мониторе будет написано, что до полной зарядки остается 1 час 30 минут - заряд на 60 процентов. Такой алгоритм придумали разработчики с целью предотвратить износ аккумуляторной батареи.

ASUS (АСУС)

Если компьютер Asus (x551m и так далее) заряжается только в выключенном состоянии, устранить неисправность можно, заменив USB-разъем и контроллер заряда. Однако если этот способ не помог, тогда требуется реболлинг (процедура перекатки процессора).

Реболлинг производится в специализированном компьютерном центре. Самостоятельный ремонт ухудшит состояние микроскопических схем.

ACER

Распространенной проблемой у пользователей выступает ситуация, когда во время игр зарядка то включается, то выключается. Для решения проблемы необходимо установить энергосберегающий режим работы. За счет экономии электроэнергии снижается нагрузка на устройство.

DELL

Чтобы устранить неисправности аккумуляторной батареи bl1830 на ноутбуке Dell, следует убедиться в правильности работы адаптера питания и аккумулятора.

Признаки неисправного оборудования приведены в таблице:

Варианты решения вышеперечисленных неисправностей:

Проверка работы адаптера питания.
Зарядка АКБ в режиме BIOS с выключенным ноутбуком.
Запуск диагностического тестирования Dell ePSA/PSA.
Анализ аккумуляторной емкости.
Обновление BIOS.
Запуск средства устранения неисправностей АКБ.
Удаление и переустановка драйвера аккумулятора Microsoft ACPI.
Проверка на возможность замены батареи.

Вчера, после того, как я написал очередную статью на этом сайте, я решил отключить компьютер от сети, и немного отдохнуть на диване в гостиной. К сожалению, розетка рядом с диваном не работает, поэтому я решил положиться на аккумулятор ноутбука. Каково было мое удивление, когда я отключил зарядное устройство от ноутбука, а индикатор заряда показывал 20%. Я понял, что ноутбук не заряжается но работает от сети.

Во-первых, я сразу же исключил возможность неисправности аккумулятора, поскольку он является оригинальным и выглядел в порядке. Напомню, что оригинальные батареи менее склоны к непредвиденным проблемами, чем батареи от сторонних производителей.

После некоторого времени исследования этого вопроса в интернете я пришел к следующим решениям проблемы, когда ноутбук не заряжается но работает от сети.

Решение 1

Первое, что я сделал, когда столкнулся с данной проблемой, это извлек аккумулятор из ноутбука и вставил кабель переменного тока. В результате, я включил ноутбук с подключенным шнуром питания, пока операционная система Windows полностью не загрузилась. Затем я вставил аккумулятор обратно во включенный ноутбук.

Представьте себе, ноутбук начал заряжаться! Тем не менее, я бы не советовал данное решение, поскольку оно не совсем безопасно. Вам следует следовать этим действиям только в том случае, если нет другого выбора.

Решение 2

Откройте Диспетчер устройств Windows (Правой кнопкой на «Пуск » и выбрать Диспетчер устройств).
Разверните раздел «Батареи », после чего щелкните правой кнопкой мыши и удалите все устройства, связанные с батареей, например, «батарея с ACPI -совместимым управлением ».
После этого щелкните правой кнопкой мыши на раздел «Батареи » и выберите «Обновить конфигурацию оборудования ».

Таким образом, вы запустите процесс переустановки драйверов, тем самым решите проблему, когда ноутбук не заряжается но работает от сети.

Решение 3

К сожалению, нет единого решения этой проблемы. Если вышеуказанные способы не помогают в вашей ситуации, вы можете попробовать другие незначительные вариации первого решения. Например, вот один из них:

Убедитесь, что шнур питания подключен, и аккумулятор установлен в ноутбуке. Включите ноутбук. Когда Windows будет загружена, отключите кабель питания.
Теперь выключите ноутбук, и извлеките аккумулятор.
Снова подключите кабель питания, и включите ноутбук.
Перейдите в Диспетчер устройств и удалите «батарея с ACPI -совместимым управлением », как описано во втором решении.
Завершите работу Windows, и отключите кабель питания.
Вставьте аккумулятор, подключите шнур питания и включите ноутбук.

Аккумулятор должен быть заново обнаружен ноутбуком при загрузке Windows, после чего заряжаться как положено.

Из-за большого количества различных комбинаций вам может потребоваться несколько разных способов, чтобы решить проблему, когда ноутбук не заряжается но работает от сети. Еще одна возможная комбинация: удалить драйверы батареи в Диспетчере устройств, после чего извлечь батарею, пока ноутбук подключен к сети.

Если вы нашли решение, почему ноутбук не заряжается но работает от сети, напишите в комментариях ниже, а также модель вашего ноутбука. Это будет полезно другим людям, которые столкнулись с подобной проблемой.

Основная задача ноутбука и главное отличие его от непортативного персонального компьютера - мобильность, то есть возможность использование его не только около розетки, с постоянно подключенным питанием, но и в отдаленных от нее местах. Именно поэтому в каждом ноутбуке находится съемный аккумулятор, который может со временем сломаться. Если вы столкнулись с такой проблемой, когда зарядка батареи не выполняется или медленно заряжается, то не стоит сразу нести устройство в технический сервис, сначала можно попытаться починить батарею самостоятельно. Ниже разберём основные проблемы, связанные с аккумулятором на ноутбуке с Windows 10.

Не выполняется зарядка аккумулятора на ноутбуке с Windows 10: как устранить проблему

Есть несколько вариантов проблем, связанных с аккумулятором ноутбука, для каждого из них существует свое решение:

Ноутбук видит аккумулятор, то есть он подключен, но при этом уровень заряда не поднимается, а только убывает.
Батарея не заражается на 100%, а только до какого-то определенного уровня.
Поломался блок питания, а не сам аккумулятор. То есть, проблема кроется не в батареи, она находится в рабочем состоянии, а в самом проводе, который не может передать заряд в аккумулятор по некоторым причинам.
Компьютер не видит подключенный аккумулятор.
Только что приобретенная батарея не работает с ноутбуком.
Аккумулятор заряжается очень медленно, разряжается быстрее, чем успевает зарядиться.

Ниже в статье будет рассмотрены решения всех вышеописанных проблем, но перед тем как приступать к ним, выполните следующие действия:

Проверка изношенности батареи

Может быть, аккумулятор уже пережил свой век, и настала пора его заменить. Но чтобы убедиться в этом, необходимо воспользоваться одной из бесплатных сторонних программ по оценке состояния батарей. Одна из лучших и самых удобных программ подобного рода - Aida 64.

Новый аккумулятор не работает

Если вы купили новую батарею для своего старого ноутбука, а она не работает, то причины для этого может быть две: аккумулятор бракованный, стоит обратиться по месту покупки и попросить замены сломанного товара на новый или возврата денег, или аккумулятор не подходит к вашей модели компьютера, чтобы убедиться в этом, сравните информацию, находящуюся на самих аккумуляторах в виде наклейки.

Зачистка контактов

Проверьте физическое состояние внешних контактов на самом аккумуляторе и ноутбуке. На них не должно быть никакого налета, все контакты должны быть ровные, неизогнутые. Если на контактах будет обнаружен какой-либо мусор, но аккуратно снимите его сухой тряпочкой или резинкой.

Компьютер не видит аккумулятор, заряд распространяется плохо

Если компьютер не обнаруживает подключенную батарею, или он видит ее, но уровень заряда распространяется некорректно или скачет, то необходимо выполнить следующие действия, так как причина возникновения проблемы, скорее всего, кроется в том, что настройки системы были сбиты:

Выньте из розетки кабель, а после вытащите его и из самого ноутбука.
Изымите батарею из пазов ноутбука. Обычно, это делается при помощи движения специальных защелок в разные стороны.
Отключите компьютер.
Обратно подключите ноутбук к электросети, но батарею пока что не вставляйте.
Начните включение ноутбука и перейдите в BIOS, нажав кнопку Del, F2 или F Какую кнопку использовать, зависит от того, какой фирмы ваш ноутбук.
Выберите и активируйте функцию Restore Default. Она сбросит все настройки BIOS до стандартных, то есть, если в основные настройки компьютера были внесены изменения, они отменятся, а ваши личные файлы и настройки системы при этом удалены или сброшены не будут.
Сохраните внесенные изменения, нажав кнопку Save and Exit и подтвердив действие.
Отключите компьютер, удерживая кнопку отключения питания в течение 6–8 секунд.
Отключите ноутбук от электросети.
Верните аккумулятор в компьютер.
Снова подключитесь к электросети. Такое частое отключение и подключение к сети нужно для того, чтобы не навредить батареи. Включите ноутбук и проверьте результат проведенной работы.

Батарея не заряжается до 100%

Если аккумулятор не заряжается до конца, то на это может быть две причины: аккумулятор сломан или износился, его пора менять, или у вас установлен энергосберегающий режим работы, который не дает зарядить батарею до конца, чтобы экономить количество потраченной энергии и срок службы аккумулятора. Чтобы настроить режим работы батареи, выполните следующие действия:

Что делать, если пропал значок батареи

Если в панели быстрого доступа, которая находится в правом нижнем углы экрана, пропал значок батареи, то необходимо выполнить следующие действия, чтобы вернуть его обратно:

Используя поисковую строку Windows, перейдите к настройкам параметров компьютера.
Откройте раздел «Персонализация».
Разверните подраздел «Панель задач».
В блоке «Область уведомлений» кликнете по кнопке «Включение и выключение системных значков».
Отыщите в общем списке значок «Питание» и активируйте его отображение.
Параметры можно закрыть. Дальше необходимо перейти к диспетчеру устройств.
Разверните пункт «Батареи».
Отключите в нем раздел «Адаптер переменного тока (Майкрософт)».
Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как выполнить калибровку

Калибровка батареи заключается в том, что необходимо сначала полностью зарядить батарею, а потом разрядить ее до самого конца. Лучше повторить эту операцию дважды. Этот процесс не улучшит и не ухудшит состояние вашего аккумулятора, но он позволит системе более точно определить максимальный объем батареи. Нужно это для того, чтобы компьютер всегда мог точно определить, на сколько процентов заряжен аккумулятор.

Полезные виджеты

Чтобы всегда иметь возможность увидеть, сколько процентов заряда осталось до того момента, когда компьютер отключиться, можно использовать специальные виджеты. Они позволяют вывести на рабочий стол всю необходимую статистику о состоянии батареи. В интернете можно найти очень много виджетов с различным дизайном и оформлением, большинство из них распространяются бесплатно. Например, можно использовать программу CircleColor Battery, которую можно скачать по следующей ссылке -

http://wingdt.com/circlecolor-battery.html . После установки, на рабочем столе появится круг, который будет изменять цвет в зависимости от уровня заряда, а также выводить крупными цифрами информацию об уровне заряда в процентах.

Если ни один из вышеперечисленных способов не помог вам устранить проблему с аккумулятором, то остается одно - нести сам ноутбук и батарею от него в сервисный центр, чтобы получить помощь квалифицированных специалистов. Возможно, придется покупать новый аккумулятор, поэтому заранее спишите все данные о старом, которые находятся на наклейки, прикрепленной к нему. Понадобятся они для того, чтобы купить батарею, подходящую под ваш ноутбук.

Вы пользуетесь ноутбуком уже не первый год, никаких проблем с зарядкой ни разу не возникало – и тут начались сюрпризы. Первый вопрос, который обычно возникает: «Почему ноутбук подключен к сети, но аккумулятор при этом не заряжается?».

Вроде страшного ничего нет, устройство то работает! Но в тоже время он перестает быть удобным мобильным девайсом, ведь для работы Вам потребуется всегда искать свободную розетку. А в этом случае, чем он будет отличаться от стационарного компьютера?! К сожалению техника не вечна и она имеет свойство ломаться и выходить из строя в самый неподходящий момент. В результате, мы обращаемся в сервисные центры и к специалистам.

Давайте начнем разбираться, какие же могут быть причины того, что аккумулятор ноутбука перестал заряжаться. Не нужно паниковать и сразу нести его в ремонт или бежать за новой батареей.

Сбрасываем настройки батареи

Иногда проблемы с зарядкой аккумулятора могут быть вызваны программными неполадками самого ноутбука. Чтобы исключить данный пункт необходимо выполнить сброс настроек батареи в BIOS в следующем порядке.

1. Отключаем устройство от питания: вынимаем штекер из него и отключаем блок питания от сети.

2. Достаем батарею: для этого нужно отодвинуть две защелки по бокам батареи.

3. Нажимаем кнопку включения и удерживаем ее около минуты.

4. Подключаем блок питания к лэптопу и сети, при этом батарею вставлять назад не нужно.

5. Включаем устройство и заходим в BIOS: для этого необходимо нажимать кнопку или Delete , или F2 , или F12 .

6. Ищем пункт «SET DEFAULTS» или «Setup(Restore) Defaults» и сохраняем настройки, нажав «Save and Exit» .

7. Выключаем ноутбук: держим кнопку включения 5-7 секунд.

8. Отключаем от него зарядное и вставляем назад аккумулятор.

9. Подключаем зарядное и снова включаем устройство.

Если этот способ сработал, то наведя мышкой на значок батареи в трее, мы должны увидеть надпись: аккумулятор подключен и заряжается.

Неисправный блок питания

Еще одна причина, почему не заряжается батарея на ноутбуке, может быть в проблеме с блоком питания.

Для этого выключите устройство и отключите питание от розетки. Выньте аккумулятор. Вставьте штекер питания в ноутбук, а вилку в розетку. Теперь включайте его. Если он не заработал, то причина, скорее всего, в блоке питания или его шнуре. Также возможно, что разболтался штекер блока питания и, в результате, отходят контакты. Вывод один: необходимо заменить блок питания.

Удаление «полезных» программ

Нормальной зарядке аккумулятора также может мешать программа управления питанием, которая была установлена производителем. Поищите программу в трее. При этом значок аккумулятора будет немного отличаться от привычного системного. В подобных программах зачастую реализован режим, обеспечивающий максимальный срок жизни аккумулятора. Учитывая, что современные операционные системы способны самостоятельно определять режим его использования и зарядки, то подобные приложения лучше не устанавливать.

Необходимо заменить

Ну и если ничего из выше перечисленного Вам не подошло, то, конечно же, самая распространенная проблема – физический износ аккумулятора.

Дело в том, что современные литий-ионные батареи способны выдерживать примерно 800 циклов перезарядки. И с каждой зарядкой они теряют немного емкости. Поэтому, в любом случае, года через два-три Вам придется заменить батарею на ноутбуке.

Вот мы и рассмотрели основные причины: почему не заряжается батарея на ноутбуке. Относитесь к ней бережно и помните, что рано или поздно, но заменить аккумулятор все-таки придется.

Оценить статью:

Перестал заряжаться ноутбук? Эта проблема нередко возникает у пользователей ноутбуков HP. В некоторых случаях в Windows отсутствует индикация зарядки, в других - операционная система показывает, что зарядка идет, но батарея заряжается очень медленно. Бывает также, что сама система уведомляет пользователя о приостановке зарядки. В этой статье рассмотрим основные причины этой неисправности и способы их устранения.

Почему ноутбук HP не заряжается?

Если в какой-то момент ноутбук вдруг перестал заряжаться, необходимо проверить следующие факторы:

Напряжение в электросети. Проверьте исправность розетки и наличие в ней напряжения. Для уверенности подключите к розетке любой другой исправный электроприбор.
Подключение зарядного устройства. Проверьте, чтобы штекер зарядки, блок питания и вилка шнура питания были подключены.
Исправность зарядного устройства. Используйте мультиметр для проверки исправности зарядки ноутбука. Переключите ручку прибора в режим измерения постоянного тока более 20 Вольт и проверьте напряжение на штекере зарядного устройства. Обратите внимание, что шнур часто перетирается на изгибах, а тонкие проводки внутри штекера зарядки, особенно если он имеет прямую форму, быстро перетираются. Если зарядное устройство не подлежит ремонту, замените его на новое.
Работа стабилизатора напряжение или сетевого фильтра. Если используется стабилизатор, обратите внимание на светодиоды и наличие напряжения на электронном дисплее. Если ноутбук подключен через сетевой фильтр, обратите внимание, что должен гореть соответствующий индикатор (обычно он расположен на кнопке питания). Для проверки работы стабилизатора или сетевого фильтра, подключите любой другой заведомо исправный электроприбор.
Наличие индикации зарядки на ноутбуке или док-станции. Ноутбуки HP и Compaq оснащены светодиодами, которые сообщают пользователю о подключении зарядного устройства. Если ноутбук и док-станция не реагируют на подключение зарядки, это как правило указывает на ее поломку.

Решение проблем в операционной системе Windows

Чтобы определить, блокирует ли зарядку ноутбука операционная система, подключите ноутбук к зарядному устройству в выключенном состоянии и оставьте его на пару часов. Включите компьютер и проверьте уровень заряда. Если в выключенном состоянии ноутбук заряжается (при этом когда он включен зарядка отсутствует), это скорее всего указывает на сбой при инициализации батареи в Windows.

В некоторых случаях, пользователь может видеть сообщение "Рекомендуется заменить батарею" (при этом аккумулятор совершенно новый). Попробуйте выполнить следующую последовательность действий:

Отключите компьютер.
Извлеките штекер зарядного устройства из входа в ноутбуке.
Отодвиньте блокирующие защелки и извлеките батарею из отсека (если на конкретной модели ноутбука батарея отсутствует, пропустите этот шаг).
Зажмите кнопку питания на 10-15 секунд - это позволит снять остаточный заряд с конденсаторов на материнской плате ноутбука.
Вставьте батарею в специальный отсек и установите удерживающие ее защелки в правильное положение.
Подключите зарядное устройство и включите компьютер.
Проверьте, исчезло ли уведомление о необходимости заменить аккумулятор, и идет ли его зарядка.

Сброс и перепрошивка BIOS

Это программное обеспечение, которое находится на специальном чипе материнской платы и отвечает за совместимость со всеми подключенными устройствами, в том числе за правильное функционирование док-станции и батареи.

Если сбои в работе BIOS появились спустя какое-то время эксплуатации, возможно, сбились настройки по умолчанию, установленные производителем. Чтобы устранить проблему, попробуйте сбросить BIOS до заводских настроек. Для этого выполните следующие действия:

Отключите ноутбук.
Нажмите на клавишу питания и, после появления фирменного логотипа, нажимайте клавишу "F10" до открытия окна настроек BIOS.
Используя кнопки "вправо" и "влево", перейдите на вкладку "EXIT".
Используя клавиши "вверх" и "вниз", выберите строку "LOAD SETUP DEFAULTS".
Два раза нажмите кнопку "Enter".
Сохраните настройки и перезагрузите компьютер клавишей "F10".

Некоторые модели HP и Compaq уже с завода имеют сбои в работе BIOS. Периодически производитель выпускает обновления для всего встроенного ПО с исправленными ошибками, поэтому для правильной работы ноутбука, важно иметь свежую версию BIOS. Перепрошить BIOS можно самостоятельно и без помощи сервисного центра:

Скачайте актуальную версию BIOS для конкретной модели ноутбука с официального сайта. Для поиска прошивки для вашей версии BIOS используйте название модели или номер продукта (обычно присутствуют на дне ноутбука, а также в паспорте устройства).
Перечитайте раздел "Требования к системе". Установка несовместимой версии BIOS может привести к выходу ноутбука из строя.
Запустите скачанный файл с расширением "EXE" и следуйте инструкции по установке.
Подключите к компьютеру USB-накопитель
Запустите установленную утилиту "HP System BIOS Update Utility".
Выберите из выпавшего списка ранее подключенную флешку.
Дождитесь окончания записи и извлеките USB-накопитель.
Перезагрузите компьютер и зайдите в BIOS. Для того, чтобы попасть в BIOS, после нажатия кнопки включения, продолжайте нажимать кнопку "F10", "F2" или "F6" (зависит от конкретной модели ноутбука).
В разделе "Main" найдите параметр "System Board ID" и запишите его.
Подключите флешку с BIOS и перезагрузите компьютер клавишей "F10".
В появившемся меню выберите пункт "Firmware Management".
Нажмите кнопку "BIOS Update" (обновление BIOS).
Выберите пункт "Select BIOS image to apply", а затем "HP_TOOLS" и "HEWLETT_PACKARD"
Найдите файл BIOS в папке "BIOS Update". Установочный BIOS имеет расширение ".BIN". Обратите внимание, что в имени установочного файла должно присутствовать число, которое указано в BIOS в параметре "System Board ID".
В следующем диалоговом окне будут показаны текущая и новая версии BIOS. Нажмите "Принять изменения" и дождитесь окончания перезагрузки. Не отключайте ноутбук от сети и дождитесь автоматической перезагрузки после окончания установки. Обратите внимание, что в ходе перепрошивки BIOS экран может самопроизвольно выключаться - это нормальный процесс - не отключайте компьютер до окончания операции!

Есть индикация зарядки в Windows, но аккумулятор не заряжается

Отсутствие зарядки аккумулятора может указывать на одну из вышеперечисленных проблем. Если ни один из способов не помог решить возникшую проблему, возможно следует проверить следующие факторы:

На выходе зарядное устройство выдает слабый ток. Проверьте напряжение на штекере и сравните его с информацией на блоке питания. Слабое напряжение указывает часто связано с разрывом в кабеле или неисправностью блока питания. Если зарядное устройство невозможно починить, замените его на новое.
Неисправность батареи или контролера заряда. Со временем любой аккумулятор выходит из строя. Если батарея работает неправильно или если ее емкость сократилась до 40%, Windows может выдать сообщение "Рекомендуется заменить батарею".
Плохой контакт в разъеме питания. Необходимо почистить разъем выключенного ноутбука при помощи спирта или, если необходимо, заменить на новый.
Плохой контакт аккумулятора с ноутбуком. Из-за окисления контактов, на материнскую плату поступает слишком маленькое напряжение. Ноутбуки с такой проблемой мгновенно отключаются при извлечении штекера зарядки из разъема. Попробуйте почистить контакты спиртом - будьте осторожны, чтобы не замкнуть клеммы аккумулятора.