Клиенты, которые пользуются услугами связи от компании Билайн, могут рассчитывать на автоматическое получение бонусов при каждом пополнении абонентского счета. Эти средства можно использовать для оплаты услуг мобильной связи и интернета, MMS и SMS сообщений.
Сумма бонусных начислений напрямую зависит от абонентского стажа и вычисляется по следующим формулам:
- до 6 месяцев – 5%;
- от 6 до 12 месяцев – 8%;
- от 12 до 24 месяцев – 10 %;
- от 24 до 36 месяцев – 12%;
- от 36 и более месяцев – 15%.
Подробную информацию о программе «Счастливое время» можно найти по адресу happy.beeline.ru .
Как подключить услугу Билайн «Счастливое время»
Чтобы активировать автоматическое начисление бонусов при каждом пополнении абонентского счета, необходимо на экране мобильного телефона набрать USSD-запрос *767*1# и нажать клавишу вызова . Также участником программы можно стать, позвонив по номеру 0767 или, оформив соответствующую заявку в виртуальной системе самообслуживания клиентов компании Билайн «Личный кабинет» .
Об успешном подключении программы оператор уведомит вас посредством СМС сообщения, в котором также будет указан размер бонусов в процентах, рассчитанный в соответствии с вашим абонентским стажем.
Бонусы от Билайн: проверка состояния бонусного счета
Средства, начисляемые по программе «Счастливое время», постепенно накапливаются на вашем абонентском счете. Чтобы проверить их количество, достаточно набрать комбинацию *767# и с помощью кнопки вызова отправить ее в обработку оператору. Далее на ваш телефон поступит уведомление, в котором будет отражена информация о бонусах и состоянии абонентского счета.
Активация бонусов, начисленных по программе «Счастливое время»
Бонусные средства накапливаются в течение месяца, после чего автоматически активируются и становятся доступными для расходования. Их можно использовать для оплаты любых услуг связи от Билайн: отправки MMS и SMS, разговоров с другими абонентами и пользования мобильным интернетом.
Как отключить программу «Счастливое время»
В начале статьи мы разобрались, как подключить счастливое время от билайн, теперь рассмотрим, как отказаться от начисления бонусных средств.
Для деактивации программы следует набрать на экране телефона USSD-запрос *767*0# и отправить его в обработку с помощью клавиши вызова.
Обратите внимание: после отключения программы «Счастливое время» все бонусы, начисленные до этого периода, аннулируются.
Использование бонусов Билайн: другие возможности
Абоненты компании Билайн имеют уникальную возможность принимать на свой абонентский счет и дарить другим собственные бонусы. Чтобы перевести бонусы на счет другого абонента Билайн необходимо:
- отправить с вашего мобильного телефона оператору в обработку USSD-команду *767# . В конце комбинации обязательно следует нажать клавишу вызова;
- указать абонентский номер получателя и сумму бонусов, которые вы планируете перечислить. Обратите внимание: сумма должна находиться в пределах 10-3000 бонусов в день;
- дождаться СМС-сообщения с кодом подтверждения операции;
- подтвердить операцию, указав полученный одноразовый код;
Программа «Счастливое время»: ограничения
Бонусы нельзя использовать на оплату услуг роуминга и в случае подключения любого безлимитного тарифного плана. Кроме того, бонусы автоматически списываются только при помегабайтной тарификации услуг мобильного интернета. Если к абонентскому номеру присоединены программы безлимитного интернета или звонков, бонусы в качестве оплаты за их использование не принимаются.
Пользователи мобильных телефонов могут заметить, что вместе с коммуникативными возможностями, компании предлагают множество разных мотивационных программ. Абоненты Билайна могут воспользоваться бонусным проектом «Счастливое время» для накопления баллов на своем счету. На них можно купить или оплатить услуги, получить скидку на приобретение техники. Счастливое время Билайн считается достаточно интересным предложением, представленным компанией.
Уникальность этой программы в том, что клиенты постоянно получают бонусы. Чем больше времени пользователь использует услуги текущего оператора, тем выше у него вознаграждение. Новички получают меньше бонусов. Использовать систему счастливое время могут клиенты постоплатного и предоплатного расчета . Активировать программу может любой клиент.
Пользователи, использующие эту функцию менее полгода, получают 5% бонус .
Система выглядит так:
- 5 % — до 6-ти м-в;
- 8 %- до 12-ти м-в;
- 10 % — до 24-х м-в;
- 12 % — до 3-х лет;
- 15 % — более 3-х лет.
Процент начислений зависит от длительности подключения.
Как начисляют баллы
Если это предоплатная система, то начисление баллов производится за каждое действие, которое совершалось абонентом. При стабильном поступлении денег на номер, без совершения платных операций, суммы не начисляют.
Если это постоплатная система, то начисление производится ежемесячно за каждое совершенное действие.
Что делать с баллами
Курс одного бонуса составляет один рубль. Чем больше накоплений, тем выше шансов приобрести мобильное оборудование в офисе Билайн.
Если набрать 295 баллов, то активируется пакет для междугородних переговоров.
Также бонусы помогут продлить трафик.
Накопленные призовые, абонент, если пожелает, может отправить другому пользователю этой сети. Только у него также должна быть активирована услуга.
Когда не начисляются бонусы
Не каждое действие, выполняемое клиентом, приводит к денежным поступлениям. То есть накопления от них остаются прежними, если операции будут входить в определенную категорию:
- Использование стандартных услуг роуминга: сообщений, звонков, интернета;
- Оплата интернета, телефонных разговоров, телевидения;
- Звонки и сообщения международного и междугороднего характера.
Получить награду можно, используя обычные предложения оператора.
Как подключить и отключить
Отметим, сейчас подключения перестали производить. Опцией могут пользоваться те клиенты, у которых она была подключена 2 года назад . Новые абоненты войти в группу пользователей этой программой, не могут. Раньше многие интересовались этим вопросом. Они набирали команду *767*1#.
С помощью короткого запроса *767#, у пользователей появляется возможность для выполнения некоторых действий. Это касается:
- Отключения услуги;
- Подключения опции;
- Состояния счета;
- Передачи своих накоплений.
Клиенты, обладающие бонусным счетом, могут потерять накопленные баллы в случае деактивации опции. Обратно
Многие поставщики услуг связи, наряду со сторонними компаниями, работающими с пользователями и абонентами, предлагают своим клиентам различные мотивационные программы. Не является исключением и компания «Билайн». «Счастливое время» - это бонусный проект оператора, позволяющий накапливать на отдельном (виртуальном) счете баллы, которые в дальнейшем могут быть потрачены по усмотрению абонента - на приобретение пакетов услуг, получения скидки на покупки оборудования в салоне и пр. Рассмотрим подробнее, кому доступна данная программа, на каких условиях осуществляется участие в ней, каким образом можно вступить в нее и отказаться от накопления бонусов. А также, во второй половине статье будут приведена информация о том, как накопленные баллы потратить. «Счастливое время» («Билайн») - это действительно выгодная услуга от черно-желтого оператора, позволяющая получать выгоду от пользования услугами связи.
Описание услуги
У рассматриваемой в текущей статье услуги есть ряд особенностей, которые отличают ее от иных программа лояльности. Рассмотрим подробнее, чем уникальна программа «Билайн» «Счастливое время»:
- Начисление бонусов осуществляется с учетом того, какое время абонент используют услуги связи компании «Билайн» - для новичков процент вознаграждения гораздо ниже, чем для тех, кто сотрудничает с текущим оператором более трех лет.
- Момент вступления в бонусную программу никак не связан с процентами, которые ежемесячно поступают на виртуальный счет - самое главное - это длительность сотрудничества абонента и компании.
- Участие в программе повышения лояльности доступно абонентам, как предоплатной системы расчетов, так и постоплатной (подробнее будет об этом рассказано ниже).
Кто может участвовать в программе лояльности?
Услуга «Счастливое время» («Билайн») может использоваться любым абонентом компании. Активация происходит по инициативе клиента. По умолчанию номер не участвует в данной программе. Клиенты, обсуживающиеся на постоплатной системе расчетов, также имеют возможность быть участником и использовать на своем номере услугу "Счастливое время".
Как рассчитывается вознаграждение?
Чем более длительные отношения связывают абонента и компанию «Билайн», тем больший процент будет использоваться для расчета бонусных баллов. Минимально вознаграждение составляет 5%. Данная ставка применяется к абонентам, которые пользуются симкой черно-желтого оператора менее полугода (с момента приобретения и регистрации сим-карты). Для тех, кто заключил договор от одного года до двух лет назад - ставка в два раза больше - 10%. Максимально допускается ставка 15%. Она используется при исчислении бонусов для клиентов, пользующихся услугами связи компании «Билайн» более трех лет. Программа «Счастливое время» («Билайн») подразумевает следующую схему получения бонусов:
- Для предоплатной системы расчетов - за все действия, выполняемые с номера, начисляются баллы (процент определяется длительностью договорных отношений с оператором). При этом если на баланс стабильно поступают денежные средства, но не совершаются платные операции, то начисление бонусов не происходит.
- Для постоплатной системы расчетов - за все действия, которые совершает клиент каждый месяц, также начисляются бонусы (их расчет выполняется в начале каждого месяца за предыдущий период, в момент, когда выставляется счет на оплату).
За какие действия не начисляются бонусы?
Услуга от «Билайн» «Счастливое время» также имеет одну особенность, связанную с начислением бонусов. Дело в том, что не все действия, которые выполняет клиент и которые приводят к снятию денег со счета, являются основанием для увеличения баллов на виртуальном счету. Существует несколько категорий операций, за выполнение которых бонусы не будут начислены абоненту:
- оплата услуг сторонних компаний (осуществление платежей, например, для оплаты жилищно-коммунальных услуг, оплата услуг контент-провайдеров);
- пользование стандартными услугами связи в роуминге (по стране, по миру): звонки, сообщения, интернет;
- оплата абонентской платы за городской номер;
- отправка сообщений, выполнение звонков по междугородним и международным направлениям (иными словами, лишь за пользование услугами связи в пределах домашней области осуществляется начисление бонусов, которое обеспечивает программа «Счастливое время» («Билайн»);
- платежи за телевидение, домашний интернет, услуги телефонии;
- заказ информационно-развлекательного контента от «Билайна».
Таким образом, в список услуг входят стандартные действий, выполняемые с сим-карты: звонки, сообщения, интернет. Для абонентов, на номерах которых активированы тарифы с абонентской платой, станет приятной новостью тот факт, что регулярные платежи также входят в перечень услуг, за использование которых начисляются проценты на бонусный счет. Таким образом, для получения баллов достаточно пользоваться услугами связи в обычном режиме и накапливать на своем бонусном счету баллы, которые в дальнейшем могут быть выгодно использованы.
Услуга «Счастливое время» («Билайн»): как подключить
Перед тем как рассказать о том, каким образом можно вступить в программу, рассматриваемую в текущей статье, следует уточнить, что с недавнего времени (а именно с начала августа 2016 года) подключение к ней не осуществляется. Это означает, что те клиенты, которые на данный момент являются участниками программы, могут продолжать ей пользоваться. Вступление новых абонентов невозможно, им не предоставляется услуга «Счастливое время» («Билайн»). Как подключиться к бонусной программе? Ранее этот вопрос интересовал многих. Действующие участники, имеющие виртуальный счет и получающие ежемесячно проценты, знают, что подключиться к программе можно было, набрав запрос *767*1#.
Обращаем внимание на следующие факты, о которых нужно знать тем, кто на данный момент имеет бонусный счет:
- при смене тарифного плана услуга будет отключена автоматически - все накопления будут аннулированы (это стоит учитывать при изменении условий обслуживания номера);
- повторная активация услуги невозможна - так как на текущий момент она является архивной (это касается даже тех номеров, на которых она ранее была подключена).
Управление услугой от «Билайн» «Счастливое время»
Существует короткий запрос, который позволяет управлять упомянутой ранее услугой -*767#. Через данное меню можно:
- подключить опцию;
- отключить опцию;
- осуществить перенос накопленных баллов другому лицу, пользующему сим-картой «Билайн» и также участвующему в программе лояльности;
- просмотреть состояние баланса виртуального бонусного счета
Вознаграждения за пользование услугами связи
Еще одним актуальным вопросом относительно бонусных баллов является: "Как потратить?". «Счастливое время» («Билайн») предлагает несколько направлений для реализации накоплений:
- Приобретение оборудования в салонах оператора (1 бонус - 1 рубль). При этом имеющиеся накопления можно использовать для оплаты всего лишь десяти процентов от стоимости выбранного устройства. Все, что нужно сделать покупателю, это прийти в салон и сообщить продавцу о своем намерении использовать баллы в счет частичной оплаты.
- Активация пакетов для выгодного общения в роуминге, получения скидки для звонков по междугородним направлениям (например, за 295 баллов можно подключить пакет «100 СМС в международном роуминге», который будет действовать тридцать дней).
- Активация пакетов для продления трафика (это актуально для абонентов, использующих опции «Хайвей» или тарифные планы с предоплаченным трафиком). Пакет, объемом один гигабайт, может быть активирован за 100 бонусов, в то время как пакет 3 гигабайта - за 200.
- Перенаправление бонусов, накопленных в рамках рассматриваемой программы повышения лояльности, на другой виртуальный счет (на другой номер) любого абонента "Билайн" (при условии, что он также пользуется рассматриваемой в текущей статье услугой).
В случае если некоторое время абонент не активирует накопленные баллы, то они автоматически начинают списываться в счет оплаты услуг связи - на звонки, сообщения и Интернет.
Уточнить информацию обо всех пакетах, доступных для подключения за счет бонусного баланса, можно по единому номеру 0641686. Здесь же доступна активация выбранного вознаграждения. Звонок по этому номеру не тарифицируется, при условии, что он выполняется с номера черно-желтого оператора. Также уточнить информацию по активации баллов можно в контакт-центре - 611.
Проверка бонусного баланса
Как узнать баланс «Счастливого времени» («Билайн»)? Отображение состояния бонусного счета доступно через веб-интерфейс личного кабинета, приложение для мобильных устройств, а также через короткую сервисную команду *767#. Через данное меню, вход в которое производится через USSD-запрос, также могут быть выполнены операции по активации вознаграждений и переводу накоплений другим абонентам черно-желтого оператора, у которых активирована данная услуга.
Перевод части баланса другому абоненту
Как уже упоминалось ранее, с номера «Билайн» баллы «Счастливое время» могут быть перечислены на другой номер. Минимально перевести можно 10 баллов. Ежедневно устанавливается лимит - 3 000 бонусов (именно столько баллов можно перевести в рамках одних суток). Срок «жизни» полученных от другого абонента баллов составляет тридцать дней. Поэтому следует заранее задуматься над вопросом, как потратить. "Счастливое время" "("Билайн") бонусы предоставляет на ограниченный промежуток времени.
Заключение
Опция «Счастливое время» - это архивная услуга, являющаяся, по сути, программой лояльности, позволяющей выгодно пользоваться услугами связи. Так как на данный момент она не входит в список действующих, то абоненты не могут вступить в нее. Действующим клиентам также следует знать, что если будет изменен на номере «Билайн» тариф, «Счастливое время» (услуга) будет отключено. Таким образом, чтобы не остаться без такой услуги на номере, следует отказаться от изменения условий обслуживания. Действующие участники могут использовать и накапливать бонусы на утвержденных ранее условиях.
59 пользователей считают данную страницу полезной.
Всегда приятно, когда оператор сотовой связи предлагает абонентам бонусные программы и проводит различные акции. Интересным предложением является программа «Счастливое время» Билайн. Суть данного сервиса заключается в том, что оператор возвращает часть потраченных на связь средств в виде бонусов на счёт. Баллы накапливаются и их можно потратить на любые покупки в магазинах, которые попадают под действие партнёрской программы.
Услуга «Счастливое время» от Билайн
Программа бонусных начислений подключается на любой тариф провайдера. Предложение действует уже давно, однако, в 2015 году в работу сервиса были внесены существенные изменения. Раньше, бонусы накапливались при каждом пополнении счёта, сейчас – отчисления производятся с любых расходов на услуги сотовой связи.
Для подключения предложения доступен любой тариф. «Счастливое время» от Билайн активируется такими способами:
- «Личный кабинет». После авторизации на портале провайдера, необходимо найти раздел «Акции» и выбрать соответствующий пункт меню. После команды «Подключить» на номер абонента придёт код активации услуги, который нужно ввести в диалоговом окне «личного кабинета».
- USSD-запрос. Для этого можно использовать короткую команду *767#. Стоит отметить, что услуга активируется сразу после обращения.
- Звонок. Оператор предлагает воспользоваться специальным номером 0767, для активации предложения.
Важно! Срок действия услуги составляет 30 дней с момента подключения, после чего накопленные баллы замораживаются. Чтобы воспользоваться бонусами, необходимо повторно подключать услугу.
Чтобы отказаться от участия в акции, необходимо воспользоваться следующей инструкцией:
- USSD-запрос. В этом случае нужно отправить оператору команду *767*1#.
- «Личный кабинет». Отключить программу можно в разделе «Акции» на официальном портале оператора.
- «Мой Билайн». Данное системное приложение помогает управлять тарифом, подключая/отключая различные программы и платные подписки.
- Техподдержка. Связаться с консультантом можно по номеру 0611.
Важно! При отказе участия в программе, накопленные ранее бонусы аннулируются.
Особенности
Преимущества программы «Счастливое время» Бонусная программа работает по накопительному принципу: чем больше абонент тратит на услуги связи, тем больше получает. Однако размер бонусов исчисляется в процентном соотношении от затрат. Данная особенность напрямую зависит от стажа абонента в сети Билайн. Выглядит это так:
- 6 месяцев – 5%.
- 1 год – 8%.
- 2 года – 10%.
- 3 года – 12%.
- Свыше трёх лет – 15%.
Стоит отметить, что бонусы Билайн начисляются только за расходы на услуги сотовой связи на территории России. Соответственно платные подписки, оплата услуг, звонки в другие страны и затраты на международный роуминг не попадают род действие программы.
Как потратить Бонусы? Распорядиться накоплениями можно двумя способами: оплата услуг связи или покупки в салонах и магазинах. Чтобы воспользоваться первым вариантом, необходимо набрать с мобильного команду *789#. Бонусы могут быть потрачены на пакеты минут и смс в международном роуминге, продление интернет-трафика. Как использовать бонусы абонентам тарифов с постоплатной расчётной системой? Для этого существует команда активации *805#.
Важно! При расходовании бонусов на связь, баллы копятся на счету 6 месяцев, после чего сгорают.
Расплачиваться бонусными балами можно в салонах Билайна и других магазинах, попадающих под действие партнёрской программы. Расчёт накоплений проводится по курсу 1:1, соответственно каждый бал равняется по номиналу одному рублю. Стоит учитывать, что полностью расплатиться за покупку бонусами не получиться. Программа предусматривает только 10% безналичной оплаты.
Дополнительные возможности
Абонент, использующий бонусные баллы всегда может проверить состояние своего накопительного счёта. Это можно сделать при помощи USSD-запроса *767*2#. Обращение в сервис, как и другие команды для управления услугой не подлежит тарификации на территории России.
Помимо этого, бонусами можно делиться с другими абонентами, вне зависимости от используемого тарифа. Операция выполняется по следующей схеме:
- Отправка команды *767*#.
- Указание номера пользователя в десятизначном формате.
- Подтверждение операции посредством отправки полученного кода.
Абонент, использующий подаренные баллы, может ими распоряжаться в рамках действия программы.
Важно! При переводе баллов другому пользователю действует ряд ограничений. В частности, минимальное количество отправленных бонусов не может быть меньше 10. Суточный лимит на операцию установлен в 3 000 баллов.
Видео к статье
Вывод
«Счастливое время» Билайн – это оригинальный способ совершать покупки, просто оплачивая услуги сотовой связи. Потраченные в магазинах-партнёрах баллы, могут стать приятным подарком к празднику, и позволят существенно сэкономить при совершении покупок.
За общение с родными, близкими, отправку SMS, MMS, пользование мобильным интернетом и другие расходы на связь, Билайн начисляет баллы своим клиентам, подключенным к . После того, как на бонусном счете накоплено определенное количество баллов, их можно потратить на оплату услуг связи и вдобавок, получить за участие подарки.
Внимание! Для абонентов использующих тарифы с постоплатной системой расчетов условия бонусной программы существенно отличаются – подробности читайте в конце статьи.
Как воспользоваться бонусной программой Билайн?
Для того чтобы начать получать бонусы абоненту необходимо зарегистрироваться в программе Билайн «Счастливое время» (Bee Happy). Для этого используется короткая команда *767# . Позже, с помощью этой же команды вы сможете проверять количество накопленных баллов, переводить и тратить их.
Для подключения к бонусной программе Билайн и получения информации по начислению баллов можно позвонить на бесплатный номер 0676 .
После регистрации за ваши расходы на услуги связи (звонки, СМС, интернет, подключенные опции, абонентскую плату) абоненту будут начисляться баллы на специальный бонусный счет. Количество бонусов зависит от стажа абонента в сети Билайн. Размер вознаграждения от 5% от суммы платежа для новых абонентов и до 15% – для самых преданных клиентов.
Зависимость размера начисляемых бонусов на сумму расходов от абонентского стажа:
- до 6 месяцев – 5%
- от 6 месяцев до года – 8%
- от 1 года до 2 лет – 10%
- от 2 до 3 лет – 12%
- более 3 лет – 15%
Бонусные баллы не начисляются на средства, потраченные в роуминге, израсходованные по , переведенные другим лицам и израсходованные на оплату товаров и услуг сторонних организаций, не относящихся к мобильной связи Билайн, включая SMS-подписки, оплату штрафов и услуг ЖКХ.
Проверить бонусные баллы на Билайне начисленные по программе «Счастливое время» можно набрав команду *767# или *767*2# . После отправки запроса на телефон будет доставлено SMS с информацией об остатке бонусных баллов. Также, посмотреть бонусный баланс можно в Личном кабинете на сайте Билайн.
Накопленные бонусы можно тратить на услуги связи – абонентскую плату, звонки, СМС, интернет; на покупку товаров в салонах-магазинах Билайн; или, их можно перевести другому абоненту.
Для активации оплаты расходов с бонусного счета нужно набрать команду *789# . Она действует только 30 дней, после этого отключается и баллы снова накапливаются на вашем бонусном счету. В период действия команды все расходы на связь будут оплачиваться с бонусного счета до тех пор пока на нем есть баллы, а после того как они закончатся оплата будет осуществляться с текущего счета.
Кроме оплаты текущих расходов бонусными баллами можно оплатить некоторые услуги индивидуально:
Накопленные бонусные баллы действуют 6 месяцев с момента их получения, после – сгорают.
Как перевести бонусы Билайн другому абоненту?
Для перевода бонусов Билайн на счет другого абонента нужно набрать команду *767# , и следуя подсказкам меню ввести номер телефона этого абонента и сумму переводимых ему баллов. Минимальная сумма – 10 баллов, максимальная – 3000. Будьте внимательны, срок действия переведенных бонусов ограничен 30-днями.
Отличие бонусной программы на постоплатных тарифах
Абонентам, подключенным к тарифам с постоплатной системой расчетов (например – « ») бонусные баллы не начисляются – им предоставляется скидка на оплату счета. Размер скидки зависит от абонентского стажа в компании и составляет от 5% до 15% (принцип аналогичен описанному ранее) и не зависит от общих расходов.
Для того чтобы получить скидку на оплату ближайшего ежемесячного счета на постоплатном тарифе нужно позвонить по номеру 067403331 .
Если абонент не воспользуется скидкой 3 месяца подряд, ему будет предложен подарок на выбор: 60 бесплатных бонусных минут на звонки в домашнем регионе, 500 Мб мобильного интернета или 10% скидка на покупку товаров в салонах Билайн. Информация по использованию подарка будет направлена абоненту в виде СМС-сообщения.
