Как только мы приобретаем новый стартовый пакет определенного оператора, нам нужно узнать, как активировать сим карту Теле2. В некоторых случаях это за нас делает продавец-консультант в салоне или магазине, в котором мы купили товар, но есть и обстоятельства, которые требуют активации сим собственноручно.
Например, Вы приобрели стартовый пакет через интернет. Бывают ситуации, что старая симка сломалась, потерялась, телефон был утерян или украден, а у Вас в списке контактов остались важные номера, да и все люди, с которыми нужно связываться, знают только Ваш старый номер.
Тогда приходится делать дубликат сим и возвращать себе предыдущий номер. Тут также понадобится процедура активации.
Активировать симку проще простого. Для этого нужно следовать таким рекомендациям:
- вскройте упаковку от стартового пакета,
- выньте пластиковую основу и отделите от нее карту,
- вставьте сим в мобильный,
- включите телефон и ожидайте появления сети,
- введите пин-код, который указан на пластиковой основе (печатайте внимательно, так как есть 3 попытки),
- после успешного ввода наберите 610 , если не можете дозвониться по этому номеру, попробуйте связаться со специалистами справочно-информационной службы, набрав 611 .
Оператор попросит у Вас кодовое слово, которое может быть либо puk-кодом, который указан на пластиковой основе от карты, либо регистрационные данные.
Кодовое слово не будет запрашиваться при работе через личный кабинет или Центр обслуживания абонентов. Если у Вас нет возможности позвонить с мобильного, Вы можете набрать оператора с любого городского телефона – 989 00 22 .
Как активировать сим карту Теле2 через сервис-гид
Сразу после приобретения стартового пакета рекомендуем Вам зарегистрироваться в личном кабинете Теле2 https://my.tele2.ru . Это очень удобный сервис, с помощью которого можно проделывать массу операций: посещать веб-порталы без границ, менять тарифные планы, подключать и отключать услуги, активировать подписки, узнавать о том, какие платные опции подключены на номере, заказывать детализацию счета, проверять баланс бонусной, простой и остаток пакетных услуг: трафика, смс, минут, осуществлять денежные переводы на номера других абонентов, оплачивать коммунальные услуги, покупки в интернете, телевидение, перечислять деньги на банковские карты и погашать кредиты.
Также в личном кабинете есть возможность связаться со службой техподдержки абонентов онлайн и задать свои вопросы. Если не выходит активировать карту по номеру телефона, можете задать вопрос специалисту в личном кабинете.
-отделение Теле2
Если у Вас возникли проблемы с активацией, прошло много времени после покупки пакета, Вы можете обратиться в отделение Теле2. В салоне связи Вы можете оставить как устное, так и письменное заявление и сотрудники рассмотрят его и помогут решить Вашу проблему.
Для посещения отделения Вам понадобится удостоверение личности, а также возьмите с собой упаковку от стартового пакета вместе с пластиковой основой, так как на ней есть информация о pin и puk кодах.
Немного иначе будет выглядеть процедура восстановления номера, для этого создается дублирующая сим-карта, что будет стоить Вам 50 рублей.
Ее же активация также осуществляется звонком оператору либо может быть успешно совершена сотрудником Теле2 в отделении.
- Рубрика:
- 31 января 2016
Купить чип для связи в сети Tele2 мало, нужно знать, как активировать сим карту Теле2, чтобы использовать все возможности сети. А их предлагается большое количество. Тарифные планы провайдера – это широкий диапазон услуг на крайне выгодных условиях. Как правило, покупая новую сим, абонент доверяет её активацию продавцу. В результате, большинство пользователей сотовой связи не знают, как зарегистрировать чип, чтобы он начал работать. Регистрация карты Теле2 в сети нужна в следующих случаях:
- ранее была осуществлена блокировка (после разблокировки требуется новая активация сим);
- когда оформляется дубликат симки;
- когда приобретается карта.
Абонентам желательно знать, как активировать симку Теле2. Это поможет избежать проблемы, если понадобится самой или самому регистрировать чип в сети.
Известные пути активации
Если вы хотите, чтобы ваша карточка на телефоне или планшете обслуживалась, научитесь использовать её на все 100%. Предусмотрено два пути активации от провайдера Теле2. Это:
- обратиться в один из многочисленных офисов обслуживания;
- позвонить на горячую линию по номеру 610.
Выбирая любой из двух вариантов, чётко следуйте рекомендациям.
Личное посещение офиса
Нет способа проще, чем обращение в службу Теле2. Если вы, чтобы активировать карту, выбрали этот путь, возьмите с собой:
- Контракт, который ранее заключили с провайдером.
- Удостоверение личности.
- Симкарту для регистрации.
Чип активируется очень быстро. После того, как менеджер вернёт вам электронный носитель, его нужно вставить в мобильный телефон. Карта будет зарегистрирована после того, как на неё поступит SMS. Внимание: Ждать придётся несколько часов. Сеть регистрирует сим карты достаточно долго.
Как запустить процесс самостоятельно
Если нет желания идти в офис, и вы хотите, чтобы карточка активировалась лично вами, предпримите следующее:
- вставьте чип в мобильное устройство (планшет, смартфон или телефон);
- произведите включение девайса;
- после загрузки системы введите специальный код, состоящий из 4-х цифр;
- наберите номер 610 (звонок не будет тарифицироваться);
- прослушайте ответ бота, который сообщит об успешности или не успешности активации (если вы получили отказ, будет названа его причина).
Как только вы закончите с активацией, станет доступной вся сеть. Если вы решали вопрос, как активировать новую симку для мобильного телефона, можно остаться на предложенном тарифе или воспользоваться самым выгодным для вас ТП. Его можно найти и изучить на официальном сайте провайдера. Некоторые абоненты отдают предпочтение сразу двум услугам, подключая к сети две симки.
Онлайн регистрация
Процедуру подключения можно осуществить и в интернете. Если у вас открыт личный кабинет на ресурсе Теле2, вы сможете управлять своей картой. Если нужно быстро заблокировать и при необходимости разблокировать. С помощью учётной записи мы легко активируем карточки и можем пользоваться ими на сто процентов, выбирать самые новые тарифные планы и опции. Личный кабинет пользуется популярностью, так как в нём можно найти ответы на любые вопросы.
Почему симка блокируется
Мобильная связь Теле2 – это сравнительно молодая сеть. Однако в ней вы найдёте массу преимуществ. Одно из них – множество вариантов использования симок. Если вы предприняли активацию нового чипа, но сеть почему-то недоступна, скорее всего, причина в неправильном вводе кода. Если трижды набрать неверные символы, осуществляется автоматическая блокировка. Неважно, пользуетесь ли вы старой или новой карточкой для телефонов, опции могут стать недоступны из-за отрицательного баланса. Блокировка случается и по причине длительного игнорирования связи. Номер автоматически отключается. Также неполадка может быть связана с поломкой симки. В этом случае активация не поможет.
В последнем случае предложат обзавестись новым чипом с сохранением старого номера. Любая ситуация решается походом в офис или звонком на номер 611. Большинство проблем можно исправить с помощью личного кабинета. Если вы пользуетесь связью Теле2, предоставьте провайдеру решать проблемы. Сеть – это не только связь и интернет, это забота о клиентах.
Для использования услуг мобильного оператора TELE2 необходимо подключить СИМ-карту. Не у всех пользователей получается активировать новую карточку. Чаще всего они сталкиваются с блокировкой номера и с использованием нового продукта. Перед тем как активировать сим карту Теле2 следует установить причину, почему она не работает, и принять соответствующие меры.
Для подключения новой SIM следует выполнить следующие действия:
- Извлечь карточку из пакета и установить в соответствующий слот мобильного.
- Включить устройство и ввести PIN-код для авторизации (указан на пластике).
- Подождать 5-10 минут для автоматической регистрации или выполнить ручной поиск сети.
- Набрать номер 610, после чего абоненту будет выслано СМС-подтверждение о регистрации номера в сети.
После последовательного выполнения действий можно выполнять звонки, пользоваться интернетом и отправлять сообщения. Обратите внимание, что тарификация будет осуществляться в соответствии с действующим тарифным планом.
Как активировать симку Теле2 если на ней нет сети
В некоторых случаях могут возникать сложности в процессе. Чаще всего абоненты сталкиваются с отсутствием сети. При этом карточка не регистрируется, а диалоговое окно не выходит. Для устранения подобных неполадок нужно выключить мобильное устройство, перепроверить, правильно ли установлена SIM в слоте и после подключения попробовать пройти активацию еще раз.
- При введении ПИН-кода быть внимательным. Если 3 раза ввести неверное значение, то карточка будет заблокирована и без разблокировки ее использовать будет невозможно.
- Проверьте, какой режим установлен на телефоне. Если активен «В самолете», то совершать вызовы и принимать звонки не получится.
Активация после блокировки
Для того чтобы воспользоваться SIM после ее блокировки следует провести процедуру активации. Для этого можно:
- Позвонить в контактный центр по номеру 611 и предоставить все необходимые данные для удостоверения личности.
- Зайти в личный кабинет в соответствующий раздел и нажать на «Разблокировать».
- Лично явиться в офис компании, захватив с собой паспорт.
Каждый пользователь, перед тем как активировать симку Теле2 должен изучить все возможные способы, чтобы подобрать для себя наиболее подходящий. В противном случае в процессе могут возникнуть сложности.
Активация дубликата Sim-карты
При краже или потере SIM возникает необходимость в изготовлении дубликата. Стоимость услуги составляет всего 50 рублей. Обратите внимание, что вся сумма, без комиссионных издержек, будет внесена на счет сразу же после активации.
Пошаговое руководство для активации Теле2 сим карты:
- Позвонить по номеру 611 и сообщить оператору ICC номер.
- Сотруднику компании следует сказать, что необходимо активировать дубликат.
- Продиктовать личные паспортные данные владельца СИМ-ки.
После активации на номер будет выслано уведомление об отчетности проведенных изменений. К дубликату будет привязан номер утерянной карточки. При необходимости можно посетить офис компании, где опытные сотрудники самостоятельно выполнят процедуру восстановления.
Почему не активируется сим карта Теле2
Если самостоятельно не активируется сим карта Теле2 на телефоне, то следует найти ошибку. Для устранения проблемы существует несколько эффективных способов. Найдите причину и постарайтесь ее исправить.
Если пишет только экстренные вызовы или нет сети, то нужно следовать указанным ниже рекомендациям:
- Перезагрузить мобильный телефон. После отключения нужно достать SIM из слота, в котором она размещена. Включить сотовый аппарат и ввести ПИН-код.
- Изменить дислокацию. Если после перезагрузки результата достичь не удалось, то нужно переместиться в зону действия ретранслятора.
- Отключить режим самолета. Возможно, включен автономный режим, при котором невозможно принимать входящие вызовы и звонить.
- Обратиться в службу поддержки или явиться в офис компании. Если ни один из приведенных выше способов не помогает решить проблему, то рекомендуется проконсультироваться с опытным сотрудником.
Проблемы с сетью возникают достаточно часто. Для их решения существует несколько способов, что зависит от причины возникновения. Не забывайте пополнять свой счет, научитесь пользоваться настройками и следите за состоянием своего телефона. При возникновении дополнительных проблем звоните в службу поддержки по номеру 70550. Квалифицированные сотрудники помогут решить любой вопрос технического или информационного плана.
Если вы только что купили SIM-карту оператора Теле2, то первое, что необходимо сделать – активировать ее.
Итак, как активировать СИМ-карту Теле2? В этой публикации мы поговорим об особенностях и способах активации нового номера и дубликата.
Как зарегистрировать новый номер?
Приобрести стартовый пакет Теле2 можно в центре обслуживания клиентов компании. Здесь вы сможете самостоятельно подобрать удобный номер, а также узнать обо всех действующих в вашем регионе тарифных планах и услугах.
Узнать адрес ближайшего салона сотовой связи можно на официальном сайте оператора (ru.tele2.ru) в разделе «Наши регионы».
Активация новой СИМ-карты производится представителем оператора, как правило, после заключения договора об оказании услуг. Если вы приобрели стартовый пакет не в официальном представительстве компании или по каким-либо причинам карта не была активирована, вы сможете провести эту процедуру самостоятельно . Итак, как самостоятельно подключиться к сети оператора?
- Извлеките SIM-карту из стартового пакета и вставьте ее в мобильный телефон.
- Включите девайс. Введите четырехзначный PIN-код, указанный на пластиковой основе. Как правило, у оператора Теле2 по умолчанию установлен PIN-код «0000». Будьте предельно внимательны при вводе кода. После 3-х неудачных попыток PIN-код будет заблокирован. Для того чтобы его разблокировать нужно будет ввести восьмизначный PUK-код.
- После включения устройство автоматически подключится к сети.
- Позвоните по номеру 611 .
- После этого вы получите уведомление о том, что СИМ-карта зарегистрирована. Теперь вы можете пользоваться всеми услугами Теле2.
После активации рекомендуется зарегистрироваться в системе «Личный кабинет» на официальном сайте оператора (ru.tele2.ru). На сайте вы сможете получить информацию о действующих тарифах и услугах в вашем регионе и подключить все необходимые опции.
Как активировать дубликат карты?
При утере действующей SIM-карты необходимо обратиться в центр обслуживания клиентов. Там вам выдадут дубликат, который представляет собой специальную СИМ-карточку без привязанного к ней номера. Оформление дубликата в сервисном центре занимает не более 5 минут.
Активацию дубликата вы можете провести самостоятельно, либо обратиться к специалистам.
Для того чтобы самостоятельно зарегистрировать новую карточку, необходимо позвонить в Контактный центр оператора по номеру 611 . Представитель центра потребует продиктовать ваши паспортные данные (либо данные других документов, удостоверяющих личность) и специальный ICC-номер, указанный на дубликате.
Многие люди попросту не знают, как активировать Теле2 сим карту, ведь если она приобретена в специализированном салоне или другом магазине, продавцы сами выполняют это процедуру после заполнения формы регистрации.
Но сегодня новый стартовый пакет можно приобрести в интернете, не переплачивая за это денег, ведь на балансе обычно находится сумма равная цене сим-карты, которую Вы купили.
Без активации сим-карты абонент может звонить только на экстренные номера, а остальные услуги связи ему недоступны. Кроме того, эта процедура достаточно быстрая и легкая.
На коробке стартового пакета или на пластике должен быть указан номер, который необходимо набрать для активации.
Как активировать теле2 сим карту по номеру телефона
Распакуйте коробку, отделите сим-карту от пластиковой основы. Сняв заднюю крышку корпуса, вставьте сим-карту в специально отведенное отделение. Возможно, для этого придется вынуть и аккумулятор (в некоторых моделях).
Совершив такую простую процедуру необходимо включить телефон. Он сразу обнаружит новую сим-карту и сеть. На экране будет указано, что доступны только звонки на экстренные номера.
Теперь возьмите в руки пластиковую основу от карточки, и введите на мобильном в появившемся поле pin-код. Эти четыре цифры будут указаны в любом стартовом пакете и ввести их нужно правильно, иначе по истечению трех попыток придется набирать puk-код, чтобы карта не была заблокирована оператором.
Теперь наберите номер 610 и позвоните по нему. Вы будете уведомлены об успешно проведенной операции. Поздравляем! Ваша новая сим-карта активирована и Вы можете сообщить друзьям и родным свой новый номер.
Телефон, по которому необходимо проводить операцию активирования, должен быть указан и на пластиковой основе от сим-карты, которая находилась при покупке в коробке.
Как активировать сим карту теле2 самому через ussd-запрос
Как активировать, так и заблокировать карточку оператора с помощью запроса не получится. Вам необходимо либо посетить салон связи, чтобы получить помощь в этом деле, либо все сделать самостоятельно, набрав короткий номер 610 .
Но учтите, что карта покрытия Теле2 не охватывает все регионы, поэтому в некоторых регионах и областях могут наблюдаться проблемы.
Активация сим-карты через сервис-гид
Если у Вас возникли некоторые вопросы касательно баланса, тарифного плана и стоимость звонков, смс, интернета на новой сим-карте Теле2 после ее активирования, рекомендуем Вам решить их с помощью простого сервиса Сервис-Гид по номеру * 111 # .
Активация в Отделении Теле2
Если Вы не уверены в своих силах, Вам стоит обратиться в отделение Теле2, где опытные специалисты не только смогут активировать приобретенный Вами стартовый пакет, но и оказать другую помощь: пополнить счет, перевести средства на другой номер, узнать тарифный план, сменить тариф, подключить услуги и пакеты минут смс, трафика, отключить их, узнать о всех активированных на Вашем номере опциях, осуществить контроль расходов заказом детализации счета, которая доступна на срок от 1 до 3 месяцев.
Приобретая новый номер в отделении Теле2 Вы можете быть уверенны в том, что активация пройдет успешно и Вы сможете связываться со своими близкими и родственниками уже выйдя из магазина.
