Довольно часто пользователи компьютера сталкиваются с ситуацией, когда у них сильно греется ноутбук, что делать в этом случае? Помимо того, что температура ноутбука сильно возрастает и это вызывает большой дискомфорт у пользователей, сам ноутбук может издавать сильный шум, тормозит и даже выключаться при работе. Что же делать в этом случае и как самостоятельно исправить возникшую проблему? Может необходимо просто купить охлаждающую подставку и проблема будет решена?
От чего и почему греется ноутбук? Основные причины перегрева.
При первых признаках перегрева лаптопа не стоит открывать «Яндекс» или «Google» и искать в поиске «Перегревается ноутбук, что делать?» или «Сильно греется ноутбук, что делать?». Простые компьютерные советы позволят Вам не только устранить перегрев Вашего ноутбука, но и заставить Ваш компьютер работать гораздо быстрее и без сбоев.
Все электронные компоненты ноутбука потребляют большое количество электроэнергии. Еще из школьного курса физики известно, что часть электроэнергии преобразуется в тепло. Разумеется, чем более мощными являются процессор и видеокарта ноутбука, тем больше он будет нагреваться. Современные ноутбуки, выполненные с использованием инновационных технологий, а также с применением новых теплоотводящих компонентов нагреваются гораздо меньше и потребляют значительно меньше электроэнергии, по сравнению со старыми моделями.
Существуют несколько типов ноутбуков. Так, бюджетные ноутбуки нагреваются значительно меньше и потребляют меньшее количество электроэнергии, по сравнению с универсальными моделями. В то же время, игровые ноутбуки и сверхмощные дизайнерские лаптопы с несколькими видеокартами и процессором последнего поколения напоминают шумные печки, особенно при игре в тяжелые компьютерные игры.
Основные причины перегрева:
1.
Высохшая термопаста на процессоре.
2.
Излишняя запыленность радиаторов и куллеров.
3.
Избыточная нагрузка на процессор со стороны ПО.
4.
Закрытые или заклеенные технологические (вентиляционные) отверстия в корпусе ноутбука.
Что касается производителей ноутбуков, то здесь нужно отметить, что греться могут «нотники» любых моделей. Отдельно стоит выделить только ноутбуки «Apple», да и, пожалуй «Sony» и «Asus», которые благодаря особым технологиям теплоотвода нагреваются значительно меньше (за исключением игровых мощных ноутбуков этих марок). Игровые «нотники» будут греться даже при регулярной чистке и наличии охлаждающей подставки под ноутбук. В том случае, если пользователь не будет регулярно чистить и использовать ноутбук в неблагоприятных условиях эксплуатации, срок жизни такого девайса не превысит и 3 лет.
Должен ли ноутбук греться? Есть ли угроза устройству?
Основными электронными компонентами ноутбука, которые очень сильно нагреваются, при работе устройства являются: видеокарта, процессор ноутбутбука и чипсет. Особенно сильно нагревается ноутбук при обработке больших массивов данных. Чаще всего, это происходит при работе ресурсоемких графических программ, игре в новейшие видеоигры, при конвертации FullHD видео. За очень короткое время, температура ноутбука может подняться до максимальных значений. Далее, после нагрева, по особой тепловой трубке, тепло передается в радиатор, а также к кулеру. Эти компоненты и «выбрасывают» тепло за пределы ноутбука.
При покупке нового ноутбука и отсутствия пыли на радиаторе, сам девайс нагревается не сильно, так как сама система хорошо отводит тепло от поверхности внутренних комплектующих. Однако с течением времени, на радиаторах кулеров и других элементах системы охлаждения скапливается пыль, ворсинки. Они мешают выбросу тепла за пределы ноутбука и из-за этого, нагревание устройства может стать критическим, пока не сработает аварийное выключение питания. Такое выключение происходит при максимально высоких температурах, так как возрастает риск полного выхода из строя ноутбука.
Что касается пассивных и активных подставок под ноутбук, то они снижают температуру от 2 до 8 градусов, поэтому польза от таких устройств весьма сомнительная. Лучше всего периодически производить чистку и смазку системы кулера и системы охлаждения ноутбука.
Какая температура для ноутбука нормальна?
Температура процессора ноутбука напрямую зависит от степени его загруженности, то есть, чем большее количество программ запущено в данный момент времени, тем выше температура. В идеале, температура процессора не должна быть выше 105 градусов. В то же время оптимальная температура «проца» — это 60 — 80 градусов.
Для того чтобы узнать температуру ноутбука можно воспользоваться двумя способами. Во–первых, можно зайти и посмотреть температуру девайса в БИОС, а можно узнать о температуре, используя специальные программы.
Самый простой и быстрый способ узнать температуру «проца» — это зайти в БИОС.
Для этого, в то время как компьютер начинает загружаться, необходимо нажать на клавиатуре клавишу F2, либо DEL. После этого, найдите в настройках БИОС меню «PowerMonitor». В этом меню можно найти, как температуру процессора, так и температуру материнской платы, а также и другую дополнительную информацию. Узнать о температуре «проца», можно и с помощью сторонних приложений. Например, программ , Speccy, и других программ.
Что делать если ноутбук сильно перегревается? Устраняем перегрев.
При сильном перегреве ноутбука, процессора или видеокарты необходимо выполнить следующие действия:
Прежде всего, необходимо посмотреть и убедиться, забиты ли кулеры и вентиляционные отверстия пылью или мусором. Для этого, следует разобрать ноутбук, аккуратно раскрутив винты и прочистить пыль и грязь, которые скопились на кулере и системе охлаждения ноутбука.
Далее, следует заменить термопасту. Для того, чтобы процессор компьютера не нагревался, между радиатором и процессором наносится слой теплопроводящего состава (термопасты). С течением времени термопаста высыхает и теряет теплопроводность. Для замены термопасты следует разобрать нотник и очистить процессор от старой термопасты, далее тонким слоем нанести новую термопасту на процессор. Такая процедура производится при очистке компьютера от пыли.
Совет. В том случае, если, несмотря на очистку и замену термопасты, кулер и радиатор продолжают нагреваться, то необходимо либо заменить кулер на более мощный, либо установить еще один кулер для лучшего отвода тепла от компьютера. Разумеется, замену охлаждающей системы, радиатора и кулера лучше всего доверить специалистам из сервисного центра, а не делать самому (если Вы не опытный ITшник).
Охлаждение ноутбука
Имейте в виду и то, что на температуру «проца» оказывает влияние и то, где расположен ноутбук. Не располагайте его на мягкой поверхности (кровати, ковре, кресле). Следите, чтобы сбоку и сзади ноутбука было не менее 5 см свободного места. Не обклеивайте компьютер наклейками, особенно в тех местах, где кулер отводит горячий воздух. Не используйте его при высокой температуре, в пыльном помещении или при высокой влажности. Отдельные производители уже начинают выпускать ноутбуки с жидкостным охлаждением. Возможно, что и Вам следует задуматься о приобретении такой модели. Но, лучшим вариантом, несомненно, является очистка радиатора, либо кулера, используя компрессор или другой источник сжатого воздуха, а также новая смазка процессора термопастой.
Что делать если ноутбук греется и выключается?
В том случае, если ноутбук греется и выключается через некоторое время, значит, требуется замена термопасты. Следует обратиться в сервисный центр или, аккуратно разобрав ноутбук самому, удалив старую термопасту на процессоре, нанести новый слой. Термопасту можно приобрести в любом компьютерном магазине или в сервисном центре по ремонту компьютеров.
Еще 3 полезных статьи:
Ноутбуки прочно закрепились в жизни современного человека благодаря высокой производительности и небольшим размерам, позволяющим при необходимости носить компьютер с собой. Однако за удобство приходится платить – прирост мощности приводит к перегреву отдельных компонентов машины. Вот почему ноутбук сильно нагревается.
Самыми распространёнными признаками нагревания ноутбука можно назвать самостоятельное выключение машины, зависания, а также перезагрузки при работе системы, шум при работе вентиляторов, сильный нагрев корпуса. Если информация с жёсткого диска начала считываться медленнее, чем обычно, обратите внимание на температуру винчестера. Основными причинами перегрева компьютера считаются пыль, высыхание термопасты, поломки в охладительной системе. Даже если вы работаете в не запыленном помещение, мелкие частицы всё равно оседают в радиаторных щелях и вентиляционных корпусах, являясь помехой для отвода тепла. В профилактических целях стоит относить машину на чистку в обслуживающий центр раз в год. Если же в помещении большое количество пыли – минимум раз в полгода. В зависимости о региона цена варьирует, в среднем чистка обойдётся в 1300 р.
При перегревании могут сгореть комплектующие и полностью выйти из строя система. Поэтому, если сильно нагревается ноутбук, срочно несите его в центр обслуживания.
Почему ноутбук сильно греется, что делать?
Наверное каждый пользователь знает, что его ноутбук греется, и, особенно сильно, если запущены дополнительные программы или игры. Температура внутри может превышать 100 C, При таких значениях аппарат может самопроизвольно выключаться, тормозить, зависать , некорректно работать, а также повышается скорость изношенности микросхем и как следствие, аппарат может выключиться и не включиться , ремонт в этом случае будет недешевым и значительно дороже чем наша профилактическая чистка ноутбука от пыли, ведь именно засорение системы охлаждения - является одной из самых частых причин.
Почему происходит нагрев?
Все ноутбуки греются - причина этого общие законы физики, т.е. когда электричество проходит по проводам и различным транзисторам - выделяется тепло и чем мощнее аппарат, тем, как правило, в нем больше различных элементов, выделяющих тепло, больше всего тепла обычно выделяют: процессор и видеокарта. Ноутбук по своей сути - это тоже компьютер, просто составные части имеют меньший размер и плотнее прилегают друг к другу, также и вентиляционные отверстия имеют небольшой размер и быстро забиваются пылью, т.к. вентилятор затягивает эту пыль в корпус через входные отверстия, вследствие ноутбук греется сильнее. При серьезной нагрузке количество выделяемого тепла значительно увеличивается.
Если ваш портативный компьютер мощный, современный, производительный, значит он будет греться, Увы, от этого никуда не денешься. Итак нагрев - это совершенно нормальное явление, если учитывать, что температура находится в пределах нормы, а если нет? Давайте рассмотрим причины возникновения избыточного перегрева, когда портативный компьютер греется сильнее чем должен.
Устройство системы охлаждения
Система для отвода тепла плотно прилегает к процессору и, часто к видеочипу, как правило, состоит из медных трубок, отводящих тепло к решетке, которая обдувается воздухом от кулера и, за счет этого остывает, не давая перегреться процессору и другим комплектующих к которым прилегает.
На изображении выше видно, что расстояние между пластинами решетки охлаждения очень небольшие, поэтому пыль быстро оседает между ребрами, образуя войлок, препятствующий прохождению воздуха и, как следствие, ноутбук сильно греется. Температуру можно померить с помощью специальных программ - например HWMonitor(скачать).
1 Причина перегрева(наиболее часто встречающаяся): При загрязнении пыль забивает вентиляционную решетку(в запущенных случаях слой пыли может составлять 5-10 мм), и поток холодного воздуха через решетку уменьшается, соответственно процессор, видеочип и другие комплектующие нагреваются сильнее.
Признаки: ноутбук сильно греется, самопроизвольно выключается(так срабатывает защита от перегрева) через некоторое время(обычно от 5 до 40 минут с момента включения), тормозит(при увеличении значения температуры выше допустимой процессор снижает производительность, во избежании перегрева) даже при работе с офисными приложениями, зависает, кулер шумно работает, температура в офисных программах выше 70С. Данные симптомы обостряются летом при сильной жаре.
Плотность прилегания медной пластины охлаждения к процессору или видеочипу обеспечивается за счет термопасты и термопрокладки. Термопрокладка представляет собой резиночку, которая плотно прилегает к обоим поверхностям. Без термопасты или термопрокладки будет воздушный зазор, который не позволит работать системе охлаждения эффективно.
Ваши вопросы и комментарии
05.12.2018 Андрей
- Вопрос:
- Intel Core i5 3230M @ 2.60GHz
8,00ГБ 2-канальная DDR3 @ 798 МГц (11-11-11-28)
SAMSUNG ELECTRONICS CO. LTD. NP470R5E-X01RU (SOCKET 0)
Generic PnP Monitor (1366x768@60Hz)
Intel HD Graphics 4000 (Samsung)
2048 МБATI AMD Radeon HD 8750M (Samsung)
CrossFire Здравствуйте хотел бы узнать 80-90 гр в играх температура норм или в ремонт нести ноутбук купил бу совсем недавно хочу в ремонт отдать стоит ли отдавать???подскажите пж
- Здравствуйте, температура не критичная, но скорее всего, ее можно уменьшить почистив охлаждение.
09.10.2017 Олег
06.06.2017 Вячеслав
03.05.2017 Дмитрий
- Вопрос:
- ACER ASPIRE 7739G греется проц 90-100 оператива 4г- после открытия браузера 89-98% чистка не помогла! подставка то же! винда много переустанавливается не помогает!кулер норм!
- Здравствуйте, нужна диагностика.
23.02.2017 андрей
23.02.2017 Евгений
20.01.2017 Алексей
- Вопрос:
- Asus x550c, i7 Intel Core i7 3537U, ОЗУ 6,00ГБ 2-канальная DDR3 @ 798 МГц NVIDIA GeForce GT 720M 2047 МБ
В состоянии покоя(не более 10% загрузки ЦП) температура проц 50-55 видео карта примерно также как и процессор, системная плата 55-60 жесткий 30-35, при загрузке 20-25ЦП(гугл и слабенькие программы) проц.в в районе 60-ти, 65 системная плата, 55 видео карта, жесткий диск 35-40, а вот при сильных нагрузках(допустим игра, но на минимальных графических настройках) 50-70% ЦП и примерно 3-4гб ОЗУ загруженность то температуры процессора и системной платы доходят до 80-ти(максимум был 82, больше не видел, кулер крутится со скоростью 3900-4200 обмин) темпиратура видеокарты поднимается до 60-70 жесткий диск 40. Термопасту поменял, не смог открыть кулер(но вроде пыли не много было, а что была ушла с пылесосом, есть вариант что внутри кулера она осталась) ну так вот скажите пожалуйста нормальные ли эти температуры? и если нет что посоветуете? А также возможно ли как нибудь усилить систему охлаждения(именно вентилятор)?
- Вопрос:
- Здравствуйте! Ноутбук ASUS K53S. Проц i3 2330m видео gt 540m. Без нагрузки температура видео 55-60 градусов С, при нагрузке 95-97 гС., проц 83-85. Менял термопасту(слой мизерный) и от пыли чистил, все чисто, чуть ли не стерильно. Даже отверстий насверлил вдоль медной трубки и под процом и видюхой, есть подставка но температура не падает даже на градус. Неделю назад температура была видео и проца не выше 84-85 градусов и то я считал что греется, но теперь вообще не знаю что делать, боюсь нагружать чтоб не сгорел. Подскажите что делать??? На сервис не хотелось бы.
- Здравствуйте! Я бы положил пасты побольше, минимум 1 мм, излишки все равно выйдут при нажатии. Слой термопасты это продолжение медной пластины. Ваша медная пластина длиной около 100 мм, соответственно лишний 1 мм термопасты удлинит пластину на 1%, а учитывая, что паста лучше отводит тепло и скорость изменения медленная и площадь больше, получается, что мизерный слой пасты, и толстенный слой термопасты различаются по эффекту не более чем на 0,1%. Но если слоя недостаточно, то влияние будет более 10% в отрицательную сторону. Поэтому наносите с запасом всегда. Температуры высокие, конечно сразу не сгорит, просто срок эксплуатации уменьшится процентов на 5-20%.
Производительность компьютеров и ноутбуков за последнее время существенно выросла. Это привело к повышению производительности в ресурсоемких приложениях и играх, а также к увеличенному тепловыделению при работе устройства.
Наибольшему нагреву подвержены следующие компоненты ноутбука:
- процессор;
- видеокарта;
- южный и северный мост.
В худшем случае повышенный нагрев может привести к поломке мобильного ПК и дорогостоящему ремонту.
Конструкция системы охлаждения
Каждый ноутбук имеет внутри специальную компактную систему охлаждения, которая предназначена для отвода лишнего тепла и обеспечения нормального функционирования комплектующих.
Рассмотрим основные виды систем охлаждения:
- пассивная;
- активная;
- жидкостная.
Пассивные системы имеют в своем составе только разнообразные радиаторы и теплопроводящие трубки. Их применяют чаще всего в устройствах, отличающихся сравнительно низкой производительностью.
Активная система помимо радиаторов и трубок имеет в своем составе радиаторы, тепловые трубки и вентиляторы. Последние отвечают за обдув нагретых пассивных элементов и тем самым улучшают теплообмен. Именно такую систему используют в большинстве современных ноутбуков.
Жидкостные системы несколько отличаются по своему устройству. Вместо воздуха для отвода тепла в них используется жидкость, проходящая по специальным трубкам и охлаждающая нагретые компоненты ПК. В ноутбуках охлаждение жидкостью применяют крайне редко, например, в некоторых экспериментальных моделях Toshiba.
Стандартная система охлаждения ноутбука состоит из следующих частей:
- радиаторы;
- теплопроводящие медные пластинки и трубки;
- термопаста;
- один или несколько вентиляторов.
В процессе работы радиаторы и трубки нагреваются, а вентиляторы обдувают их, выдувая горячий воздух через специальные отверстия в корпусе мобильного компьютера. Термопаста служит для улучшения контакта между чипом и радиатором, что улучшает теплообмен.
Признаки нагрева
Срок службы мобильного компьютера зависит от условий эксплуатации и максимальных температур, которым он подвергается. В некоторых случаях при перегреве может даже оплавиться корпус устройства. Распознать проблемы с охлаждением можно достаточно просто.
Рассмотрим основные признаки излишнего нагрева ПК:
Если ситуация еще не зашла слишком далеко, то проблемы могут проявляться только при использовании ресурсоемких приложений или во время игры. Не стоит откладывать решение проблемы на потом, так как это может привести к выходу устройства из строя.
Видео: Устройство охлаждения
Причины и решения
Причин перегрева может быть достаточно много. Большую часть из них пользователь может устранить самостоятельно.
Основные причины перегрева:
- запыленность и загрязненность внутренних деталей;
- высохшая термопаста;
- неисправность охлаждающей системы;
- выход из строя элементов материнской платы.
Пыль
Со временем внутри корпуса компьютера накапливается пыль, шерсть, из-за этого ноутбук сильно нагревается. Эта проблема не возникнет, если периодически проводить профилактическую чистку, используя баллон со сжатым воздухом, который можно приобрести в любом компьютерном магазине.
Если компьютер все же стал перегреваться, то действия по удалению пыли это первое, что необходимо сделать.
Этапы очистки портативного ПК от пыли:
- разборка;
- снятие радиаторов, вентиляторов и теплопроводных трубок;
- чистка от пыли;
- смазка вентилятора и замена термопасты;
- сборка;
- проверка температуры важных элементов (центральный процессор, видеокарта и т.д.).
Стоит отметить, что пользователю, который впервые ищет ответ на вопрос: «Почему ноутбук сильно шумит и греется?» производить чистку самостоятельно без помощи специалиста не рекомендуется, так как велика вероятность повредить мелкие детали на этапах сборки-разборки.
Высохла термопаста
Обычно замену термоинтерфейса проводят 1-2 раз в год с целью профилактики. Если этого не делалось, то высохшая термопаста может привести к тому, что мобильный компьютер начинает тормозить во время игры или работы. В этом случае необходимо немедленное вмешательство, чистка и замена старой термопасты на новую.
На рынке присутствует огромное количество подделок из-за чего выбрать качественную термопасту самостоятельно достаточно сложно. Лучше воспользоваться рекомендациями надежных сервисных центров или даже провести собственное тестирование на время высыхания и другие характеристики.
После замены термопасты необходимо очистить ноутбук от пыли и проверить температуру процессора и видеоплаты. Для этого можно воспользоваться специальными утилитами, например, AIDA 64 или штатными средствами BIOS, при их наличии.
Запуск современных игр
Современные игры и некоторые программы, например, для обработки видео или 3D моделирования сильно нагружают процессор и видеокарту. В некоторых вариантах компьютер при выполнении этих задач перегревается и слишком тормозит или вообще зависает.
Попробовать решить проблему с излишним нагревом при запуске современных игр можно следующими способами:
Важно! Ноутбуки достаточно компактные устройства и все детали внутри их корпуса расположены близко друг к другу. Это затрудняет эффективное охлаждение. Поэтому рекомендуется всегда использовать охлаждающую подставку при запуске современных игр, приложений для работы с видео или графикой.
Выход из строя
Проблемы с некоторыми компонентами могут привести к тому, что ноутбук начнет перегреваться. При этом происходить это может просто при включении компьютера без нагрузки.
Детали, повреждение которых может привести к излишнему перегреву компьютера :
- система охлаждения;
- южный мост и другие элементы системной платы.
Системы охлаждения
Система охлаждения современных ноутбуков состоит из нескольких частей и отвечает за эффективный отвод тепла от главных элементов ПК. Неисправность системы охлаждения приводит к перегреву и как следствие тормозам или полному зависанию компьютера. Как правило, из строя выходят вентиляторы, обеспечивающие вывод горячего воздуха из корпуса.
Рассмотрим основные причины выхода неисправности системы охлаждения:
- нарушение электропитания;
- производственный брак;
- механические повреждения;
- чрезмерное скопление пыли.
Нарушение электропитания способно вывести из строя электродвигатели вентиляторов, в результате чего они перестанут работать. В этом случае большая часть тепла будет оставаться внутри корпуса и компоненты окажутся подвержены перегреву.
Некачественный вентилятор, установленный внутри портативного ПК, достаточно быстро может выйти из строя и нарушить нормальную работу устройства. К счастью, большинство производителей ноутбуков стараются тестировать комплектующие и эта неисправность встречается редко.
В отличие от предыдущих двух проблем, вызывающих выход из строя системы охлаждения за пыль и механические повреждения ответственен сам пользователь. Компьютер необходимо регулярно чистить избегать ударов для исключения этой проблемы.
Элементов платы
Перегрев может сочетаться с выходом из строя некоторых элементов платы. Например, южного или северного моста. В этом случае при полной неисправности микросхемы мобильный ПК перестанет включаться, а при частичной могут появиться разнообразные глюки.
Рассмотрим основные проявления проблем с южным мостом из-за перегрева:
- частое выключение ноутбука;
- зависания;
- сбои в работе клавиатуры, тачпада или USB-портов;
- сильный нагрев ноутбука;
- проблемы со звуком;
- неверные данные об уровне зарядки.
Случаются такие проблемы с южным мостом как по причинам производственного брака, так и из-за короткого замыкания, которое может произойти, например, при резком выдергивании флешки или другого устройства из USB-порта.
Опасность перегрева
Перегрев очень опасен для любых высокоточных устройств и ноутбуков в частности. В результате повышенной температуры могут наблюдаться неполадки в работе устройства или его полный выход из строя.
Рассмотрим основные возможные последствия перегрева:
- замедление работы;
- внезапное зависание или перезагрузки;
- выход из строя видеокарты;
- повреждение элементов на плате.
Многие последствия необратимы и требуют дорого ремонта. Поэтому не следует допускать ситуации, когда мобильный компьютер перегревается.
Видео: Сильно греется ноутбук
Как проверить греется ли ноутбук
Перегрев опасен для компьютеров. Лучше вовремя определить чрезмерное повышение температуры и устранить его причину или обратиться за помощью к специалистам сервисного центра.
На перегрев могут указывать следующие факторы:
- снижение производительности;
- повышенная температура корпуса;
- сильный шум вентилятора;
- появление дефектов изображения;
- произвольное зависание или перезагрузка.
Сегодня все значимые детали компьютера снабжены датчиками температуры. Просмотрев информацию с них можно определить, происходит ли перегрев и насколько. Для этого можно воспользоваться специальными утилитами, например, AIDA64.
Приведем нормы температуры для основных компонентов ноутбука:
- процессор – до 70 градусов, в редких исключениях под нагрузкой допускается нагрев до 75-80 градусов;
- видеокарта – до 85 градусов под нагрузкой и 40-65 в холостом режиме;
- винчестер – до 45 градусов, рекомендуется не выше 30-40.
Превышение стандартных показаний однозначно свидетельствует о перегрев. Необходимо срочно обратиться к специалистам или устранить проблему самостоятельно.
Профилактика перегрева позволяет избежать дорогостоящего и длительного ремонта, а также увеличивает срок эксплуатации ноутбука.
Несколько советов, которые помогут избежать перегрева:
Выполнение этих простых действий поможет уберечь ноутбук от перегрева и обеспечит его длительную надежную работу.
Ноутбук сложное устройство и эксплуатация при повышенных температурах внутри корпуса может нанести ему огромный вред. В случае наличия подозрений на перегрев ноутбука следует немедленно провести проверку с помощью специализированных утилит и при необходимости обратиться в сервисный центр.
