Технология беспроводной связи Bluetooth достаточно давно заняла свою нишу и уже который год пользуется популярностью во всем мире. При этом каждый современный смартфон, планшет, ноутбук и так далее, оснащен таким модулем, с настройкой которого вам поможет рубрика “Настройка Bluetooth” . Но, очень часто встречается ошибка, когда Блютуз не находит устройства для подключения.
Что это за ошибка и почему она появляется? Для того чтобы ответить на этот вопрос, следует сначала понять, как работает технология и как правильно выполнять поиск доступных подключений. Стоит отметить, что подобные ошибки, как правило, встречаются на ноутбуках, так как операционные системы имеют весьма гибкую настройку радиомодулей, из-за чего часто пользователи просто допускают определенные ошибки.
Как работает технология
По сути, это самая обычная радиосвязь, которая работает на частоте 2,4 ГГц. Каждый адаптер работает как на прием, так и на излучение радиосигнала. При этом для повышения безопасности функция обнаружения устройства отключена. Другими словами, даже если вы включили Блютуз адаптер, к примеру, на смартфоне, то компьютер его не сможет найти. Как найти и включить Bluetooth на устройствах Android смотрите .
После включения адаптера вам еще нужно активировать «Обнаружение» устройства. Только в таком случае вы сможете найти нужное оборудование и подключиться к нему. Это сделано для сохранения электроэнергии. Ведь при включенном адаптере и активной функции обнаружения радиомодуль Bluetooth потребляет больше энергии.
Кроме этого, если речь идет о компьютере, то причиной, по которой Bluetooth не находит устройства, является неправильная работа драйверов. Как подключить Bluetooth на компьютере, мы расписали в предыдущей статье . Дело в том, что для правильной работы радиомодуля требуется специальное программное обеспечение. Именно соответствующее ПО и позволяет управлять работой подобного оборудования. Обычно, драйвера имеются на диске, который прилагается к ноутбуку при покупке. Однако если такого диска нет, то необходимые программы можно скачать с официального сайта производителя ноутбука.
Почему Bluetooth не находит устройства: Видео
Почему Bluetooth не находит устройства
Причин, почему Блютуз не находит устройства достаточно много. В число наиболее распространенных ошибок входят следующие:
- Отключено обнаружение на искомом устройстве.
- Подключаемый аппарат находится вне зоны действия адаптера.
- Программное обеспечение некорректно работает.
- Сильные помехи.
В первую очередь при подключении какого-либо оборудования по беспроводной сети Блютуз, следует проверить, включено ли обнаружение.
Как уже говорилось выше, даже при включенном Bluetooth найти его можно только включив обнаружение. Если это не помогло и Блютуз оборудование все равно не найдено, то, вполне возможно, что устройство находится вне зоны действия радиомодуля.
Дело в том, что адаптер имеет определенные ограничения. Конечно, радиус действия при прямой видимости может колебаться от 10 до 50 метров, в зависимости от модели. Но стоит помнить, что в обычных условиях, в квартирах и домах эти показатели существенно ниже. Кроме этого, не стоит забывать и о помехах, которые могут создавать бытовые приборы, такие как, радиотелефоны, микроволновые печи и так далее.
Часто проблемы с поиском доступных подключений по Bluetooth вызывает неправильная работа драйверов. В таком случае рекомендуется посетить официальный сайт производителя ноутбука и скачать последнюю версию программного обеспечения. Если ПО установлено правильно и все работает, то в диспетчере устройств Windows будет отображаться ваш радиомодуль. Более того, вы сможете увидеть его точное название.
Почему телефон не видит Блютуз гарнитуру? Подобные вопросы встречаются достаточно часто. Дело в том, что уже многие годы беспроводная гарнитура пользуется огромным спросом. Ведь это очень удобно, особенно для водителей. Более того, правилами дорожного движения запрещено разговаривать по мобильному в процессе управления транспортным средством. Именно для этого и используются беспроводные наушники. О том как слушать музыку через Bluetooth-гарнитуру мы писали в предыдущей статье . Но, несмотря на это, многие пользователи не знают, как ей пользоваться.
Для этого нужно знать некоторые особенности и правила применения. Более того, для начала необходимо выполнить сопряжение устройств. Другими словами, добавить беспроводное оборудование в список подключений на смартфоне. При этом во избежание определенных неудобств, после того, как вы синхронизировали устройства, гарнитура больше не будет обнаруживаться другими мобильниками. Если же вы не знаете Как пользоваться беспроводной Bluetooth гарнитурой,прочитайте этот материал .
Почему мобильник не обнаруживает гарнитуру
Причин этому может быть несколько:
- Гарнитура просто не включена.
- Не включена функция синхронизации.
- Села батарея.
Как видите, причин, почему телефон не видит Bluetooth гарнитуру не так уж и много. И все они заключаются в подключаемом оборудовании. Дело в том, что на мобильных устройствах (планшет, смартфоны и так далее) настроек практически нет. Вы можете только включить или выключить адаптер Bluetooth и активировать функцию обнаружения.
Что делать, если телефон не видит Bluetooth гарнитуру: Видео
Как подключить беспроводную гарнитуру
Итак, прежде чем переходить к вопросу, почему телефон не находит Блютуз гарнитуру, следует разобрать, как выполнить синхронизацию и подключение. Как правило, при первом включении наушники автоматически активируют функцию обнаружения. То есть, к примеру, смартфон или планшет без проблем находит новое оборудование, доступное для подключения.
Но, если раньше наушники были сопряжены с другим смартфоном, то функция сопряжения на них отключена. В таком случае вам нужно нажать и удерживать кнопку питания около 10-15 секунд.
Признаком того, что включилось обнаружение, послужит индикатор, который должен начать мигать или, напротив, постоянно гореть. В зависимости от того, в каком состоянии он был до этого. После этого, на мобильном устройстве нужно будет ввести код для сопряжения. Просто введите 0000. Именно такой ключ установлен производителем.
Встречаются случаи, когда не подключается новая гарнитура по Блютуз к телефону. Дело в том, что на некоторых моделях наушников функция сопряжения всегда отключена. То есть даже при первом включении наушников мобильник ее не обнаружит. В таком случае выполните вышеуказанные действия.
Иногда, подобные неполадки могут возникать в результате низкого уровня заряда батареи. Дело в том, что для работы в беспроводных наушниках используется батарейка, которая со временем теряет заряд. Стоит отметить, что данная неполадка необязательно касается только устройств, которые уже были в эксплуатации. Часто оборудование долго лежит на прилавке и даже при выключенном питании батарея хоть и медленнее, но все же расходует энергию. Поэтому, если у вас появляются проблемы с синхронизацией. То попробуйте заменить источник питания. А о том, как правильно выбрать Bluetooth-гарнитуру вы можете прочитать
Технология Bluetooth работает на частоте 2,4 ГГц. Вещание на этой частоте не требует специального лицензирования, поэтому получило такое широкое распространение. В устройствах, работающих по технологии Bluetooth расположен адаптер, который принимает и излучает сигнал.
Если Вы включаете BT-модуль на своем устройстве, но ничего не находите в поиске, существуют 4 вероятные причины этого.
1. Отображение устройства отключено
Возможно, на нужном устройстве просто отключен Bluetooth или не установлен правильный режим видимости. Как активировать режим видимости на Android, читайте . Если нужно включить видимость на компьютере или ноутбуке, то:
- на рабочем столе найдите значок Bluetooth и кликните по нему правой кнопкой мыши;
- появится окно настроек BT, в котором нужно поставить галочку в пункте "Обнаружение";
- примените и сохраните новые настройки.
Настроили видимость, но результаты поиска не изменились? Переходим ко второй причине.
2. Драйвера радиомодуля работают неправильно
Это причина более вероятна для стационарных компьютеров. Если у Вас установлено устаревшее программное обеспечение, следует обновить его. Если после обновления устройство заработает как нужно, радиомодуль отобразится в диспетчере устройств. В случае, когда обновление не помогло, вероятно, драйвера беспроводной связи нужно переустанавливать. Сделайте переустановку, лишь если Вы уверенны, что нижеперечисленные причины исключены.
3.Устройство вне зоны доступа
Более современные версии Bluetooth (начиная с четвертой), с такой как у bluetooth-гарнитуры Partner Silver , работают в радиусе 100 метров, но отдельные устройства способны обнаруживать себя на расстоянии 10-50 метров. Добавьте к этому возможные помехи, которые создают бытовые приборы, и получите возможную причину проблемы.
4. Рядом сильный источник помех
Микроволновки, беспроводные телефоны, линии электропередач, видеоняни, некоторые виды мониторов могут стать источником помех. Однако, если раньше Bluetooth работал нормально, неполадка, скорее всего, относится ко второй причине.
Иногда при работе с ноутбуком возникает проблема - он не видит телефон. В первую очередь необходимо выяснить причину возникновения неполадок. В целом все способы решения проблемы предназначены для смартфонов с операционной системой Android, однако некоторые шаги будут полезны как для планшетов с этой системой, так и для телефонов с другой ОС. Для ноутбуков информация актуальна с Windows и MacOS.
Описание проблемы
Если используете macOS, установите программу Android File TransferПроблема подключения телефона к ноутбуку может быть двусторонней - при неполадках возможна некорректная работа обоих устройств. Если после покупки нового смартфона подключения не происходит, а старый работает с ноутбуком нормально, то, скорее всего, проблема именно в последнем (например, стоит обновить Windows).
С другой стороны, причина может быть в наличии графического ключа или пароля на мобильном устройстве. Поэтому разбираться лучше всего сразу в обоих направлениях.
Самые частые причины неполадки
Если компьютер не видит телефон через USB, должно помочь сбрасывание настроек смартфона с помощью Hard Reset Среди наиболее частых причин, по которым смартфон не может быть обнаружен ноутбуком, следует выделить следующие:
- неисправность, загрязнённость USB-выхода на мобильном устройстве;
- выход для проводного подключения также может работать некорректно и на ноутбуке;
- старая версия операционной системы, установленной на компьютере;
- отсутствие необходимых программ для связи устройств как для Windows, так и для MacOS;
- наличие защиты от несанкционированного входа в телефон - это может быть графический ключ, цифровой или числовой пароль, функция разблокирования по отпечатку пальца или идентификации лица владельца;
- автоматическое подключение смартфона к компьютеру как камеры или использование его в качестве зарядного устройства - полноценно взаимодействовать с мобильным в данных режимах не получится;
- отсутствие Bluetooth-модуля на ноутбуке или неполадки в его работе из-за старых драйверов и программного обеспечения;
- функция обнаружения Bluetooth другими устройствами на телефоне находится в оффлайн-режиме - она может быть неактивна, даже если сам модуль подключён;
- сломанный или повреждённый USB-кабель;
- несовместимость портов на ноутбуке, кабеля и мобильного устройства - например, новые версии телефонов с последними версиями Android могут не работать с USB-разъёмами версии 2.0, для них нужны порты версии 3.0;
- устаревшее программное обеспечение или драйвера, отвечающие за работу с USB.
Что делать, если ноутбук не видит телефон
Итак, вы всё-таки обнаружили, что смартфон не может соединиться с ноутбуком. В первую очередь надо выяснить, с какой стороны подключения кроется проблема. Возможно, неполадки на обоих устройствах, также не исключено, что проблема в кабеле (при взаимодействии через USB).
Через USB
В этом случае сразу проверяется наличие актуальных версий драйверов на ноутбуке. Из-за серьёзного «возраста» операционной системы Windows XP для работы с новейшими версиями Android обновлений может уже и не быть. В таком случае можно установить протокол Media Transfer Protocol. Скачивается он с официального сайта Microsoft, после перезагрузки ноутбука всё должно быть в порядке. Для работы с системой MacOS может понадобиться программа Android File Transfer (для взаимодействия с Android). При соединении с iOS дополнительное ПО не нужно.
Для обладателей Windows 10 может понадобиться установка обновления KB3010081, ответственного за работу с Windows Media Player Также нужно проверить работоспособность USB-портов, почистить их и на компьютере, и на телефоне. Стоит попробовать несколько кабелей, если с первого раза подключиться не удалось.
Новые Android’ы часто работают только с портами версии 3.0, которые установлены на всех современных ноутбуках наряду со старыми 2.0-разъёмами. Нужно попробовать подключиться с помощью всех имеющихся портов.
Разблокируйте телефон, на экране может появиться сообщение с предложением поменять режим взаимодействия. По умолчанию на многих смартфонах он установлен как «зарядка мобильного устройства», довольно редко встречается режим камеры. Для изменения стандартного режима заходите в настройки телефона, далее во вкладку «USB» (может быть отдельной, находиться в меню «Связь» или «Подключение»), выбираете нужный формат.
Проблема может быть в блокировке возможности обнаружения вообще любых USB-подключений (в том числе флеш-карт) на компьютере. Чтобы это проверить, достаточно попробовать подключить другие устройства к ноутбуку. Если ничего не работает, заходите в «Панель управления», далее «Устранение неполадок» и «Настройка устройств». Может понадобиться ручная настройка, также, возможно, удастся обойтись только установкой свежих драйверов.
Через Bluetooth
При работе через Bluetooth сначала нужно убедиться, что в ноутбуке этот модуль есть: либо встроенный, либо подключаемый извне. На компьютере проверяется режим его работы, включена ли возможность обнаружения, установлены ли последние драйвера. Бывают также сторонние модули, которые, помимо активации через ноутбук, требуют механического нажатия на кнопку на собственном корпусе. Чаще всего это относится к подключаемым устройствам (гарнитура, колонки).
Попробуйте проверить свой компьютер антивирусными приложениями уровня Dr. Web CureIt! Затем эти же действия осуществляются на смартфоне. По умолчанию на очень многих Android-телефонах функция обнаружения не работает даже при активировании блютуза. На iPhone ситуация аналогична.
Другие причины, почему ноутбук не видит телефон при соединении таким способом, вряд ли возможны.
Нюансы для телефонов конкретных производителей
Проблема подключения телефона к ноутбуку в основном возникает с устройствами от Samsung, Lenovo, HTC, LG и Fly В целом работа телефонов на одной операционной системе Android не сильно различается. Даже «яблочная» продукция, в принципе, взаимодействует с компьютером по той же схеме. Однако некоторые нюансы всё-таки присутствуют. Например, подключение Android-телефона к ноутбуку с установленным MacOS чаще всего требует специальных программ, которые не нужны при работе с iPhone или iPad. С Windows обычно такой необходимости не возникает.
Для всех Android-устройств, в том числе Samsung и Meizu, сделаны одинаковые разъёмы для подключения USB-кабеля.
Samsung
Если вы подключаете смартфон на Android к ноутбуку или ПК под управлением Windows XP, и компьютер не видит телефон, вам необходимо установить протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP Телефоны Samsung оборудованы системой Android. Определённые нюансы возможны только в меню настроек USB и Bluetooth-подключения. Также отличаются драйвера - необходимо искать под конкретную модель телефона и версии прошивки. Программы, рассчитанные на работу с Android (Android File Transfer для MacOS), будут работать со всеми аппаратами линейки Samsung.
Meizu
Смартфоны от компании Meizu также являются Android-устройствами. В них возможны некоторые изменения в навигации меню в разных прошивках и моделях. Как и в случае с Samsung, с ними прекрасно работает программа Android File Transfer. Мобильные устройства этой фирмы требуют драйверов под конкретный тип телефона и ПО.
Если вы устранили наиболее вероятные причины неполадок, но подключить телефон к ноутбук так и не удалось, то рекомендуется обратиться к специалисту. Возможно, речь идёт о более серьёзных проблемах с одним из устройств.
После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.
В данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.
Выясняем, почему не работает Bluetooth
Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.
Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.
Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.
Отключен Bluetooth модуль (модуль)
Первая из возможных причин ситуации - отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.
Функциональные клавиши
Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда - без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).
Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.
При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.
Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов).
Bluetooth отключен в Windows
В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».
Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth
Еще один возможный для всех версий Windows вариант - включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:
Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) - случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).
Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука
Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых - некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.
Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».
При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.
Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке
Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается - отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:
Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.
Наша задача - установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:
Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:
В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно - выполняйте загрузку на официальном сайте).
Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».
С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.
Дополнительная информация
Случается, что никакие манипуляции не помогают включить Bluetooth и он все так же не работает, при таком сценарии могут оказаться полезными следующие пункты:
Пожалуй, это всё, что я могу предложить на тему восстановления работоспособности Bluetooth на ноутбуке. Если ничто из указанного не помогло, даже не знаю, смогу ли я что-то добавить, но в любом случае - пишите комментарии, только постарайтесь описать проблему максимально подробно с указанием точной модели ноутбука и вашей операционной системы.
