Двухэтапная проверка позволяет пользователям максимально предотвратить доступ злоумышленников к вашей учетной записи Apple ID, даже при условии, что к ним в руки попал ваш пароль. В этой статье мы опишем процесс настройки двухэтапной проверки Apple ID.
Для чего же нужна двухэтапная проверка Apple ID? В последнее время участились случаи похищения учетных записей Apple ID и злоумышленники, получающие к ним доступ, используют это в преступных целях. Самым безобидным примером является покупка цифрового контента с использованием кредитных карточек пользователей, а самые «продвинутые» блокируют устройства и вымогают деньги за восстановление доступа. Для того чтобы максимально обезопасить учетные записи Apple ID своих пользователей, компания Apple и ввела двухэтапную проверку.
Работает она следующим образом: при настройке проверки пользователь указывает доверенные устройства, на которые будет приходить четырехзначный проверочный код. Этот код необходимо указывать каждый раз, когда вы входите в систему для управления Apple ID на сайте компании или совершаете покупки в App Store, iTunes Store или iBook Store. После входа в систему покупки и остальные действия можно совершать как обычно.
Шаг 1. Перейдите на страницу Мой Apple ID
Шаг 2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему с использованием данных своей учетной записи
Шаг 3. Выберите пункт «Пароль и безопасность»
Шаг 4. Ответьте на контрольные вопросы и нажмите Продолжить
Шаг 5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Приступить
Шаг 6. Ознакомьтесь с информацией на странице настройки двухэтапной проверки для Apple ID и нажмите Продолжить
Шаг 7. Затем вас попросят подождать три дня - необходимо это для безопасности осуществления процесса. Оповещение о возможности включения двухэтапной авторизации придет на почтовый ящик
Шаг 8. После того три дня пройдут - продолжите процесс активации двухэтапной проверки, перейдя по ссылке в письме
Шаг 9. Выберите доверенное устройство и проверьте работу системы введя полученный четырехзначный код
Шаг 10. Примите условия и нажмите кнопку Включить двухэтапную проверку
После окончания установки вы можете проверить систему в действии, попытавшись авторизоваться на сайте Мой Apple ID. Теперь, для входа в учетную запись вам понадобится код с доверенного устройства - то же самое можно будет увидеть и в App Store.
Многие люди сталкиваются с проблемами после покупки б/у iPhone, iPad и iPod по причине того, что устройство привязано к учётной записи бывшего владельца проданного вам девайса.
В связи с тем, что я получаю много вопросов типа «купил б/у iPhone, но не могу удалить учётную запись бывшего хозяина чтобы ввести свою… помогите!», в этой статье я расскажу как обезопасить себя от покупки «кирпича», который подвязан к чужой учётной записи (из-за чего вы не сможете полноценно пользоваться устройством).
Итак, перед тем как распрощаться со своими кровными деньгами за б/у iPhone или iPad, iPod, нам нужно проверить блокировку активации девайса.
Блокировка активации.
1.
Переходим с компьютера по ссылке https://www.icloud.com/activationlock/
2.
Вводим IMEI или серийный номер устройства.
3.
Вводим проверочный код.
4.
Жмём кнопку «Продолжить», ждём результат проверки.
Блокировка активации не даст активировать iPhone с новой SIM-картой, активировать на этом устройстве любой аккаунт iCloud кроме привязанного к девайсу аккаунта.
Для разблокировки потребуется ввести пароль от привязанной учётной записи, и выполнить нижеизложенные действия.
Удаление устройства из учётной записи предыдущего владельца.
Если стирание данных с устройства уже выполнено
Если же вы наблюдаете одну из подобных картин
попросите владельца девайса ввести Apple ID и пароль от прикреплённой учётной записи. Затем нужно удалить устройство из его аккаунта iCloud.
Если же вы лоханулись, и купили девайс без проверки блокировки активации, и обнаружили что девайс подвязан к чужой учётной записи (см. изображения выше), но у вас есть связь с предыдущим владельцем, свяжитесь с ним и попросите сделать следующее, предварительно включив Wi-Fi на устройстве:
- www.icloud.com/find .
- Щелкните «Все устройства», чтобы открыть список устройств, привязанных к вашей учетной записи. Затем выберите в списке устройство, которое нужно удалить. Рядом с именем нужного устройства отображается серая точка или слово «Офлайн».
- Щелкните «Удалить из «Найти iPhone»», чтобы удалить устройство из учетной записи.
После удаления устройства из учетной записи предыдущего владельца выключите его. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», расположенную в верхней правой части устройства. Затем перезагрузите устройство и продолжите настройку в обычном режиме.
Если стирание данных с устройства еще не было выполнено
Если стирание данных с устройства еще не было выполнено, вы сможете зайти на экран блокировки или «Домой», как показано ниже.
Если предыдущий владелец находится рядом с вами и имеет доступ к устройству
Попросите предыдущего владельца удалить все содержимое и настройки. Для этого он должен перейти в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем ему следует ввести свой идентификатор Apple ID и пароль. После стирания данных с устройства вы сможете продолжить процесс его настройки.
Если предыдущего владельца нет рядом
Убедитесь, что устройство включено и подключено к сети Wi-Fi или сети сотовой связи. После этого свяжитесь с предыдущим владельцем и попросите его выполнить указанные ниже действия, чтобы удалить устройство из его учетной записи.
- Войдите в учетную запись iCloud на странице www.icloud.com/find .
- Щелкните «Все устройства», чтобы открыть список устройств, привязанных к вашей учетной записи. Затем выберите в списке устройство, которое нужно удалить.
- Сотрите все содержимое и настройки устройства, нажав кнопку «Стереть». Не вводите номер телефона или сообщение, когда появится соответствующий запрос. Нажимайте кнопку «Далее» до тех пор, пока все данные не будут стерты.
- По завершении стирания щелкните «Удалить из «Найти iPhone»», чтобы удалить устройство из учетной записи.
После того как данные с устройства будут стерты и оно будет удалено из учетной записи предыдущего владельца, вы сможете продолжить его настройку.
Подготовка к продаже или передаче iPhone, iPad или iPod touch
Если устройство iOS по-прежнему у вас
Перед тем как продать устройство iOS или передать его другому пользователю, убедитесь, что вы удалили с него все личные данные. Чтобы защитить данные и вернуть устройство к заводскому состоянию перед передачей новому владельцу, выполните приведенные ниже действия.
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс», а затем - «Стереть контент и настройки».
- Таким образом с устройства будут удалены все данные, включая кредитные и дебетовые карты, добавленные для службы Apple Pay, а также фотографии, контакты, музыку и программы. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены.
- Если на устройстве установлена ОС iOS 7 или более поздней версии и включена функция «Найти iPhone», потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль. Указав свой пароль, вы сможете стереть все данные с устройства и удалить его из своей учетной записи. Это позволит новому владельцу активировать устройство.
- При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
- Свяжитесь с оператором мобильной связи для получения инструкций по переключению услуг на нового владельца.
При первом включении устройства новым владельцем программа «Ассистент настройки» поможет завершить процесс настройки устройства.
Важно! Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотопотоки и другие данные, когда вы подключены к учетной записи iCloud, поскольку в этом случае содержимое также будет удалено с серверов iCloud и всех ваших устройств, подключенных к iCloud.
Если устройства iOS у вас уже нет
Если приведенные выше инструкции не были выполнены перед продажей или передачей устройства iOS, выполните приведенные ниже действия.
- Попросите нового владельца стереть все содержимое и настройки, как описано выше.
- Если вы используете iCloud и функция «Найти iPhone» включена, можно стереть данные удаленно и удалить устройство из своей учетной записи. Для этого войдите на веб-сайт icloud.com/find , выберите свое устройство и нажмите кнопку «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите кнопку «Удалить из учетной записи». После удаления данных с устройства необходимо подождать 24 часа, прежде чем можно будет активировать iMessage на новом устройстве.
- Если не удается выполнить предложенные действия, измените пароль к своей учетной записи Apple ID . Изменение пароля не удаляет какие-либо личные данные, хранящиеся на устройстве, но делает невозможным удаление информации из iCloud новым владельцем.
Если вы используете службу Apple Pay, также можно удалить данные о кредитной или дебетовой карте на веб-сайте iCloud.com . Для этого нажмите пункт «Настройки», чтобы просмотреть устройства, на которых используется Apple Pay, затем выберите устройство и нажмите кнопку «Удалить» возле службы Apple Pay.
Вслед за США, Великобританией, Австралией и Ирландией, двухэтапная авторизация Apple ID заработала и в России. Соответствующие изменения мы обнаружили в настройках учетной записи на сайте Apple.
Двухэтапная проверка является дополнительной защитой от несанкционированного доступа к Apple ID. Даже в случае наличия у злоумышленника пароля от учетной записи, он не сможет совершить никаких действий с использованием вашего аккаунта.
Затем выбрать пункт «Пароль и безопасность». После ввода ответов на контрольные вопросы вы сможете получить доступ к меню «Включить двухэтапную проверку».
На следующем шаге вы будете должны ввести свой номер телефона для получения SMS-сообщения с проверочным кодом.
Как только вы введете код подтверждения, система сообщит ключ восстановления. Распечатайте его или запишите и храните в надежном месте.
После нажатия на кнопку «Продолжить» вы увидите подтверждение, что двухэтапная проверка включена.
После активации дополнительной меры защиты вы не сможете войти в Apple ID, совершать покупки в , App Store или iBooks Store без подтверждения личности с помощью одного из устройств. Особенно актуально это в случае .
При использовании двухэтапной проверки вам больше не придется создавать контрольные вопросы. Система идентифицирует вас с помощью пароля и проверочных кодов, присылаемых на доверенные устройства, и ключа восстановления. Стоит отметить, что сбросить пароль без ключа восстановления никак не получится, даже после звонка в техническую поддержку Apple.
Таким образом, Apple совершила еще один шаг навстречу российским пользователям, что, безусловно, не может не радовать.
Чтобы иметь доступ к сервисам Apple, каждый пользователь должен зарегистрировать аккаунт, который принято называть Apple ID. Как и любой другой аккаунт, этот также состоит из логина и пароля. Как логин используется электронный адрес, который пользователи "светят" всегда и везде, поэтому его узнать несложно. Учитывая большой набор программ для подборки и взлома пароля, получить доступ к Apple ID сегодня можно. В Apple это понимают, поэтому предлагают пользователям актуальную сегодня защиту - двухэтапную аутентификацию. Правда, для этого нужен специальный код, и многие пользователи банально не знают, куда ввести код проверки Apple ID.
Кстати, Apple предлагает двухэтапную проверку для пользователей iOS 8 (и предыдущих), а для тех, кому повезло больше (для iOS 9 и старше), двухэтапную аутентификацию. Все равно следует знать, куда вводить код проверки Apple ID, ведь оба способы похожи друг на друга.
Что собой представляет двухэтапная проверка?
Это дополнительная защита, благодаря которой никто не получит доступ к Apple ID даже в том случае, если он знает пару логин/пароль. Для доступа все равно понадобится конкретный набор чисел, которого у него не будет.
Если вы не знаете, куда ввести код проверки Apple ID, то смотрите следующую инструкцию.
- Переходим на официальный сайт appleid.apple.com. Вводим логин и пароль, секретный шифр.
- Изучаем информацию про проверку, которая выдается автоматически. Далее жмем "Продолжить". Может такое быть, что информация о двухэтапной проверке не будет выводиться. Найти ее можно в разделе "Изменить - Безопасность - Настроить - Двухэтапная проверка".
- В следующем окне необходимо ввести номер телефона. На него будут приходить коды в СМС для выполнения проверки. Необязательно выбирать свой номер телефона. Можно указать номер родителей, жены и т. д.
- На следующей странице необходимо проверить указанный вами телефон. Вам должен прийти код в СМС. Вводите его в появившееся окно. Если его нет, то нажимайте на кнопку "Отправить код повторно".
- После ввода кода программа предложит выбрать вспомогательные гаджеты для получения проверочного кода. Тут можно указать дополнительные доверенные смартфоны. Каждый доверенный смартфон придется подтвердить по СМС.
- После подтверждения вы увидите Он сложный и неизменяемый. Его нужно сохранить в надежном месте - он будет использоваться в том случае, если вы вдруг забудете пароль к своему аккаунту Apple ID или просто потеряете доверенный смартфон.
- В следующем окне придется снова ввести код восстановления. Это кому-то может показаться странным, но это нормально. Такой шаг акцентирует внимание пользователя на важности ключа. Укажите код с листка, не копируя его программным методом.
- Последнее - принимаем условия проверки.
Теперь всё. Проверка активирована. Теперь при попытке входа в аккаунт Apple ID будет необходим код проверки Apple ID. Куда вводить его, вы теперь знаете. Знает и злоумышленник, но войти в аккаунт он не сможет, т. к. у него просто не будет доверенного смартфона.
Кстати, лучше всего указывать доверенный телефон не свой, а близкого родственника. Если вдруг кто-то украдет ваш айфон, то он легко сможет зайти в Apple ID, ведь проверочный код придется на этот же телефон.
Двухэтапная аутентификация
Практических отличий между проверкой и аутентификацией нет. По крайней мере пользователь их не заметит. В обоих случаях нужно знать, куда необходимо вводить код проверки Apple ID. В обоих случаях на телефон приходит СМС с проверочным кодом, после указания которого открывается доступ к аккаунту.
Включается аутентификация в настройках. Там есть пункт меню "Пароль и...". Также аутентификация может быть доступной в настройках iCloud, во вкладке Apple ID - "Пароль и безопасность". Жмем на "Включить". Защита будет включена, но еще не активирована.
Теперь нам нужно настроить аутентификацию. Вводим доверенный номер, дожидаемся кода, подтверждаем смартфон. Теперь защита активирована, далее нужно разобраться, куда ввести код проверки Apple ID. При входе в любой сервис Apple нужно будет указать логин, пароль. А уж затем будет отправлен код в СМС. Его нужно ввести после пары логин/пароль.
В чем разница?
Несложно заметить, что практически отличия между двухэтапной проверкой и аутентификацией отсутствуют. В обоих случаях для входа необходим код проверки Apple ID, так в чем же разница?
В Apple утверждают, что является более надежной и современной защитой. И хотя пользователь не видит разницы, система аутентификации более эффективно проверяет устройства и рассылает коды подтверждения. В целом оптимизация гораздо лучше.
Теперь вы знаете, куда нужно ввести код проверки Apple ID. Но прежде защиту нужно включить.
Вывод
Настоятельно рекомендую использовать эту защиту. Вне зависимости от того, какая у вас операционная система (старая или новая), используйте двухэтапную аутентификацию или проверку, т. к. эта защита сводит на нет любые усилия воров разузнать доступ к аккаунту. Ну а если вы не знаете, куда ввести код проверки Apple ID, то с этим проблем не возникнет, ведь пользовательский интерфейс настолько прост, что разобраться сможет даже ребенок.
Двухэтапная проверка Apple iD защитит ваш Apple iD от взлома. Включив её вам будет приходить код на указанный вами номер или на ваше устройство (айфон, айпэд) после ввода пароля от Apple iD. То есть, даже, если кто-то узнает ваш пароль, то ему надо будет получить еще доступ к вашему устройству или номеру.
Для начала вам потребуется ответить на контрольные вопросы. Сделать вы это можете зайдя на сайте apple id по адресу appleid.apple.com/account/manage/security .
Либо вам рано или поздно выскочит «Требуется проверка». Для обеспечения безопасности вашего Apple iD необходимо войти в систему и ответить на контрольные вопросы.
Подтверждение безопасности. Так как вы впервые делаете покупку на этом устройстве, необходимо ответить на контрольные вопросы для подтверждения вашей личности. Если вы забыли ответы, зайдите на сайт appleid.apple.com .
И тут будут ваши вопросы, который вы выбрали когда-то. Ответьте на них.
Сбрасываем контрольные вопросы Apple iD.
Я забыл ответы на контрольные вопросы и поэтому зашел на appleid.apple.com , ввел свой apple id и пароль от него. Далее переходим во вкладку «пароль и безопасность» и нажимаем «отправить информацию для сброса настроек параметров безопасности на адрес» и будет указан ваш почтовый ящик.
Сообщение отправлено по e-mail. Сообщение с инструкциями по сбросу параметров безопасности поступит в папку «входящие».
Заходите на ваш почтовый ящик и вы увидите письмо от Apple с возможностью сбросить контрольные вопросы. Нажимаем в письме на ссылку «выполнить сброс сейчас».
Если вы не отправляли этот запрос или считаете, что постороннее лицо могло получить доступ к вашей учетной записи, то сбросьте пароль на странице appleid.apple.com .
Теперь, когда мы сбросили контрольные вопросы, можно выбрать три новых контрольных вопроса и придумать на них ответ. Только теперь не забудьте ответы на ваши новые контрольные вопросы.
Здесь же можете изменить пароль от своего apple id. Для этого надмите «изменить пароль».
Введите резервный e-mail, на который в случае необходимости мы сможем отправлять ссылки для подтверждения личности и изменения данных учетной записи. Информация на другие темы отправляться не будет.
Вводим резервный имейл, указываем дату рождения и нажимаем «сохранить».
Ваш пароль и параметры безопасности были сохранены.
Включаем Двухэтапную проверку Apple iD.
Теперь во вкладке «пароль и безопасность» отвечаем на контрольные вопросы, чтобы иметь возможность включить двухэтапную проверку. И нажимаем продолжить.
Двухэтапная проверка обеспечивает дополнительную защиту, предотвращая доступ посторонних лиц к вашей учетной записи (даже если у них есть пароль).
Нажимаем «приступить».
При включенной двухэтапной проверке для внесения любых изменений в данные учетной записи, входа в iCloud или совершения покупок в iTunes Store или App Store на новом устройстве вам потребуется подтверждать свою личность, используя одно из имеющихся устройств.
Вы вводите Apple iD и пароль. Мы отправляем код проверки на одно из ваших устройств. Вы вводите код, тем самым подтверждая свою личность, и входите в систему.
Вам также будет предоставлен ключ восстановления, который можно использовать для получения доступа к учетной записи в случае, если вы забудете пароль или потеряете устройство.
Нажимаем продолжить.
Если двухэтапная проверка включена, то изменения в вашу учетную запись можно будет внести только после прохождения проверки.
- Не нужно будет запоминать контрольные вопросы, и никто не сможет подобрать к ним ответы.
- Сбросить пароль сможете только вы
- Если вы забыли свой пароль, вы можете сбросить его с помощью ключа восстановления и проверочного устройства
Нажимаем продолжить.
Перед включением двухэтапной проверки убедитесь, что вам понятны перечисленные ниже требования к обеспечению безопасности.
При включенной двухэтапной проверке внесение изменений в учетную запись будет возможно только при одновременном выполнении двух условий из перечисленных ниже:
- наличие пароля
- наличие ключа восстановления
Нажимаем приступить.
Вы сможете включить двухэтапную проверку через 3 дня.
Период ожидания позволяет убедиться, что никто, кроме владельца этого Apple iD, не сможет включить двухэтапную проверку. На все зарегистрированные адреса e-mail будет отправлено уведомление. Благодарим вас за понимание.
Для продолжения настройки вернитесь сюда после 03:59.
Нажимаем готово.
Ожидание 3 дня сделали на тот случай, если кто-то украл ваш айфон или айпэд и захотел включить двухэтапную проверку, чтобы вы больше смогли получить доступ к вашему Apple iD. А поскольку надо ждать 3 дня, то в случае кражи вы успеете заблокировать SIM-карту или заблокировать украденное устройство, чтобы вор не получил доступ к вашим данным Apple iD и устройству.
На ваш e-mail придет запрос на включение двухэтапной проверки для вашего Apple iD, чтобы если это сделали не вы, то вы знали, что кто-то пытается включить двухэтапную проверку вашего Apple iD.
Спустя 3 дня придет письмо на ваш e-mail, о том, что вы можете настроить двухэтапную проверку для Apple iD.
Уведомляем вас о том, что период ожидания закончился, и теперь вы можете настроить двухэтапную проверку для Apple iD.
Настройка двухэтапной проверки для Apple iD.
Войдите в систему на странице мой Apple iD и выберите «пароль и безопасность» для завершения настройки.
Ответьте на контрольные вопросы для подтверждения личности и нажмите продолжить.
Нажимаем «приступить», чтобы начать настройку двухэтапной проверки.
Нажимаем продолжить.
Нажимаем продолжить.
Нажимаем приступить.
Шаг 1 из 4: настройка проверенных устройств.
Проверенные устройства используются для подтверждения личности. У вас должен быть один номер телефона с возможностью приема SMS-сообщений.
Нажимаем Добавить номер телефона.
Введите номер телефона, который может принимать SMS-сообщения. Это может быть ваш номер или номер того, кому вы доверяете. SMS-собщение бесплатно, так как это вам присылают SMS, а не вы куда отсылаете его.
Подтвердите номер телефона. Мы отправили код проверки на ваш номер. Введите код, чтобы подтвердить номер телефона.
На ваше устройство придет SMS-код.
Вводим SMS-код и нажимаем подтвердить. Если вы не получили код, то можете нажать отправить новый код.
Готово. Ваш телефон привязан. Вы также можете подтвердить свою личность с помощью любого устройства с включенной функцией «Найти iPhone», «Найти iPad», «Найти iPod touch» для вашего Apple iD.
Если у вас есть любое из этих приложений, то можете также привязать ваше устройство нажав «подтвердить».
На ваш айфон, айпэд или айпод придёт код проверки.
Введите этот код, чтобы подтвердить устройство и нажмите «подтвердить».
Первый шаг настройки двухэтапной проверки закончили. Нажимаем продолжить.
Шаг 2 из 4: распечатайте ключ восстановления.
Ключ восстановления понадобится для доступа к учетной записи в случае, если вы забудете пароль или потеряете проверочное устройство. Распечатайте или запишите ключ восстановления. Сохраните как минимум одну копию ключа в надежном месте. Не сохраняйте его на компьютере.
Нажимаем распечатать ключ. При распечатывании можно выбрать pdf принтер и просто сохранить.pdf файл с ключом или просто записать его куда-нибудь, чтобы никто кроме вас его не знал.
Шаг 3 и 4: подтвердите ключ восстановления.
Введите ключ восстановления в поле ниже, чтобы подтвердить, что у вас есть копия этого ключа.
Вводим ключ и нажимаем подтвердить.
Шаг 4 из 4: включите двухэтапную проверку.
При включенной двухэтапной проверке для внесения любых изменений в учетную запись будет возможно только при одновременнои выполнении двух условий из перечисленных ниже:
- наличие пароля
- наличие доступа к проверенному устройству
- наличие ключа восстановления
Если вы забудете свой пароль, для его сброса вам понадобятся ключ восстановления и проверенное устройство. Apple не сможет сбросить или изменить ваш пароль.
Для использования приложений сторонних разработчиков в iCloud (например, приложений для работы с почтой, контактами или календарями) необходимы пароли приложений.
Ответственность за хранение ключа восстановления в надежном месте лежит на вас.
Ставим галочку на «Я понимаю вышеприведенные условия» и нажимаем «включить двухэтапную проверку».
Двухэтапная проверка включена для вашего Apple iD. Нажимаем готово.
На ваш e-mail придет письмо с уведомлением о том, что двухэтапная проверка для вашего Apple iD включена.
В дальнейшем для внесения изменений в вашу учетную запись, входа в iCloud или совершения покупок в iTunes Store или App Store на новом устройстве необходимо будет подтверждать личность пользователя с помощью одного из ваших устройств.
Мы также предоставили вам ключ восстановления, который можно использовать, если вы забудете пароль или потеряете доступ к проверенным устройствам. Убедитесь в том, что хотя бы одна копия ключа восстановления сохранена в надежном месте.
Для изменения пароля или ключа восстановления и управления проверенными устройствами войдите в систему на странице «Мой Apple iD».
Если вы включили двухэтапную проверку, посчитав, что посторонние лица узнали ваш пароль для Apple iD, немедленно измените пароль, чтобы они не могли использовать вашу учетную запись.
Если вы не просили включить двухэтапную проверку и считаете, что вашей учетной записью воспользовались посторонние, помощь может оказать служба поддержки Apple.
Теперь в управлении настройками безопасности вы будете видеть такую картину. Ваш Apple iD полностью защищен. Поздравляю.
Также двухэтапную проверку можно отключить на этой странице и создать новые контрольные вопросы.
