Периодически возникают ситуации, когда у пользователей смартфонов Apple не работает вай-фай на айфоне. Чаще удачное подключение телефона к сети выполняется с помощью простых шагов по устранению неполадок, хотя в редких случаях необходимы методы сложнее. Прежде чем нести телефон в сервисный центр, лучше попробовать разобраться, почему не работает вай-фай, и самостоятельно найти способы устранения неисправности.
Перезагрузка iPhone и роутера
В первую очередь исключаются очевидные источники поломки. Часто банальная перезагрузка устройства помогает справиться с возникшей проблемой. Дело в том, что у смартфона Apple много запущенных в фоновом режиме системных служб, которые тратят много ресурсов. После перезагрузки айфона службы запускаются заново и работают правильно.
Чтобы перезапустить устройство, нужно одновременно нажать кнопку «Домой» и кнопку «Питание» и удерживать до тех пор, пока экран не погаснет, а логотип Apple не просигнализирует о начавшейся перезагрузке смартфона.
Если все эти действия не привели к ожидаемому результату, необходимо проверить, стабильно ли работает интернет-подключение. При отсутствии возможности узнать это при помощи другого устройства нужно выключить роутер, подождать 10 секунд, а затем снова включить. Маршрутизатор перезапустится, и айфон подключится к Wi-Fi, если изначально проблема состояла в этом.
Сброс настроек сети
Сетевые настройки смартфона содержат данные, которые включают информацию о соединении и предпочтениях для сетей сотовой связи и интернета. Если один из этих параметров поврежден, это будет мешать айфону подключиться к Wi-Fi.
Решение проблемы заключается в сбросе настроек сети. Для этого необходимо перейти в «Настройки» , выбрать «Основные» , затем «Сброс» и «Сбросить настройки сети» . В диалоговом окне подтвердить, если потребуется. Эти манипуляции удаляют сохраненные данные о подключениях, поэтому лучше быть готовым снова найти нужную сеть и ввести пароль, если она того требует.
Обновление iOS
Смартфоны Apple и программное обеспечение регулярно обновляются. Практическая польза этого заключается в гарантии стабильной работы устройства. С каждой новой версией прошивки устраняются недоработки предыдущей. Однако иногда это приводит к неполадкам с совместимостью.
Apple регулярно выпускает обновления для iOS, которые предназначены для устранения подобных проблем. Поэтому необходимо проверить, доступна ли новая версия прошивки для устройства компании.
Сделать это можно, перейдя в «Настройки» => «Основные» => «Обновление программного обеспечения» . Если на экране указано, что обновление доступно, нажать «Загрузить и установить» . Важно не забыть предварительно подключить смартфон к зарядному устройству.
Резервное копирование, сброс настроек и восстановление данных
Если после описанных выше действий подключиться к Wi-Fi по-прежнему не удается, потребуется перейти к более радикальным действиям: откату айфона до заводских настроек. Это удалит всю информацию из смартфона Apple и вернет в исходное состояние. Поэтому прежде чем сбросить все настройки, создают резервную копию. Существует 2 способа это сделать.
При помощи iTunes
При наличии доступа к ПК возможно создать и сохранить резервную копию данных на жесткий диск компьютера. Для этого надо подключить iPhone через USB и открыть iTunes. При условии, что используется последняя версия программного обеспечения, появится маленький значок iPhone в строке меню. После нажатия на него справа появится вариант «Резервное копирование и восстановление вручную».
Кнопка «Создать копию сейчас» позволяет запустить процесс копирования данных на жесткий диск.
В том случае если установлен параметр «Автоматическое создание копий», этот процесс начнется сразу после подключения айфона к компьютеру. Увидеть дату и время создания последней можно в пункте «Последняя копия».
Если нажать флажок рядом с параметром «Зашифровать резервную копию iPhone», система потребует задать пароль. После этого восстановление айфона без него будет невозможно. Это позволит уберечь личные данные от несанкционированного доступа. Шифрование также дает возможность сохранить данные программ «Здоровье» и «Активность».
При помощи iCloud
В том случае если отсутствует доступ к персональному компьютеру, существует еще один способ создания резервной копии данных: с помощью облачного хранилища iCloud. Однако чтобы воспользоваться этим методом, потребуется подключение к сети Wi-Fi.
Для начала нужно зайти в «Настройки», нажать на [Имя] и выбрать iCloud. Затем прокрутить список вниз до тех пор, пока не появится кнопка «Копия iCloud». Включить переключатель, если он выключен по умолчанию. Нажать «Создать резервную копию» и не отключаться от сети интернет до завершения процесса.
Сброс настроек
После создания резервной копии данных можно переходить к удалению информации и возвращению айфона к заводским настройкам.
Для этого следует зайти в «Настройки» и нажать «Основные» => «Сброс» => «Стереть содержимое и настройки» . Подтвердить свои действия.
После завершения IPhone вернется к состоянию, в котором был на момент покупки. После можно настроить его вручную или восстановить из резервной копии. Второй вариант выполняется быстрее и проще, но вместе с этим присутствует вероятность вернуть ошибку, которая стала причиной проблем с подключением к Wi-Fi на этом устройстве.
Поломка аппаратных компонентов
Если после проверки работоспособности сети интернет и описанных выше действий по-прежнему не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, возникла проблема с оборудованием. Аппаратную поломку диагностируют и устранят только официальные представители Apple. Необходимо обратиться в сервисный центр для проверки айфона. Если такая возможность отсутствует, а выяснить причину поломки нужно в ближайшее время, можно написать в онлайн-службу поддержки Apple на официальном сайте компании.
Неважно, какая у Вас версия iPhone. Это может быть и старичок 4S, и абсолютно новенький 6S Plus. Довольно часто владельцы смартфонов компании Apple посещают сервисные центры с просьбой восстановить им работоспособность Wi-Fi. У всех проблемы разные. У кого-то телефон находит сети поблизости, но не может к ним подключиться, у других же – наблюдается неактивная иконка серого цвета. Что же делать, если Wi-Fi на Айфоне не работает? Можно ли побороть эту неисправность самостоятельно? Или нет ни единого шанса и следует направляться к мастеру?
Что делать, если на iPhone не работает WiFi?
Как мы уже успели выяснить, проблемы неработоспособности Wi-Fi различны. Соответственно, и способы их решения тоже разные. В целом, любую неисправность можно устранить самостоятельно – по ремонту и разбору смартфонов в Интернете полным-полно инструкций, но вот стоит ли лезть под корпус железного друга? Хороший вопрос, да? Всегда ведь есть шанс навредить ещё больше, а не устранить корень проблемы.Для начала давайте попробуем понять, почему вай-фай может стать “Серым”. Навскидку можно назвать следующие варианты:
Как “вылечить” Wi-Fi самостоятельно?
Как Вы уже успели заметить, самостоятельно обычный человек без специальных знаний может воздействовать лишь на операционную систему. То есть, если это аппаратный сбой, Вы можете исправить проблему и вернуть своему вай-фай работоспособность.Скажем больше, самостоятельно установить, какая именно “болезнь” поразила Ваш гаджет вряд ли получится, если это не сбой в ОС. Да, конечно же, если до этого он падал в воду или на асфальт, Вы можете догадаться, что привело к такой проблеме. Но лучше не гадать, а обратиться к специалисту.
Что касается четвёртого варианта, то можно попробовать решить проблему. Достаточно произвести обыкновенный сброс всех настроек, то есть откат до стандарта.
Как сделать ?
Процедура крайне простая и отнимет у Вас не больше пяти-семи минут. Что ж, приступим (сделайте бекап):1. Находим иконку, подписанную как “Настройки” и тапаем по ней;
2. Открывается меню, где нужно выбрать подпункт “Основные”;
3. В самом низу находится надпись “Сброс”, однократно нажмите на неё;
4. Осталось выбрать, что именно Вы хотите восстановить. Так как наш сбой является программным, придётся сбрасывать все настройки – выбираем соответствующий пункт;
5. Выражаем своё согласие с тем, что все пользовательские настройки будут утеряны. Для этого необходимо кликнуть по кнопке “Сбросить все настройки” повторно.
Собственно, это всё, что от Вас требуется. Теперь дождитесь, пока смартфон перезагрузится – произведите базовую настройку, если нужно – синхронизацию. Ну а после попробуйте проверить, заработал ли на Вашем Айфоне Wi-Fi. Если это не помогло – выход один: обратиться к специалисту в сервис-центр для диагностики и дальнейшего устранения неисправности.
Ни для кого не секрет, что смартфоны Apple известны своей надежностью и стабильностью работы. Однако случаются моменты, когда при эксплуатации телефона могут возникнуть проблемы. Рассмотрим причины распространенной неполадки «не работает wi-fi на iPhone».
Физическое повреждение
Основной причиной, по которой не работает wi-fi на iPhone, является падение телефона или физическое повреждение. В результате этого из строя могут выйти следующие компоненты:
- удар элементов антенны – в результате падения припрятанные элементы антенны могут быть повреждены, так же могут травмироваться шляпки болтов. Из-за этого существенно ухудшается прием сигнала интернета и wi-fi может не работать вовсе;
- поломка антенны в месте спая – выход из строя возможен только при сильном ударе в месте крепления к фиксатору или в месте спая разъема. В данном случае wi-fi перестает работать вообще;
- повреждение микросхем – часто встречаемая причина проблемы. Дисфункция микросхем происходит в результате удара телефона о твердую поверхность или предмет. Поэтому пункт приема сигнала интернета становится не активным.
Как правило, данные неисправности легко устраняются в мастерской при помощи замены антенны приема сигнала или микросхемы.
Особый случай
Встречаются ситуации, когда на айфоне перестал работать вай фай, однако временами он все же активен. Это происходит тогда, когда во время повреждения были «травмированы» ножки чипа. Во время смены температурного режима они начинают «играть», то давая доступ к wi-fi, то блокируя его.
Чаще всего подобные проблемы возникают в зимнее время года, когда колебания температур за окном являются максимальными. Однако наблюдать данную ситуацию можно и летом. Например, во время сильного перегрева телефон начнет работать исправно, однако доступ к сети будет прекращен после его охлаждения.
Прочие причины
Вызвать неполадки в работе телефона может короткое замыкание по цепи питания. В большинстве случаев это происходит, когда пользователь вместо оригинального зарядного устройства использует копию. Дело в том, что оригинальная продукция имеет предохранители, защищающие смартфон от перепадов напряжения.
Разумеется, создатели подделок о подобном уровне безопасности для iPhonе не побеспокоились. Поэтому Ваш телефон может исправно работать до его зарядки, и перестать ловить wi-fi после его отключения от блока питания.
Еще одной распространенной причиной является попадание влаги в телефон. В данном случае контакты антенны или микросхемы повреждаются и начинают окисляться. Это приводит к их полному выходу из строя или частичному (когда телефон видит сеть wi-fi периодически). Данная причина так же является ответом на вопрос: почему itunes не видит iPhone?
Перечисленные причины неполадки устраняются путем вскрытия телефона, диагностики конкретной его части, которая пострадала и заменой необходимых частей.
Сеть работает, но плохо – почему?
Часто встречаются ситуации, когда wi-fi работает, но плохо. Интернет начинает работать в том случае, когда Вы подходите к самому роутеру. Это происходит, потому что между материнской платой и антенной плохое соединение. Если Ваш телефон уже подлежал ремонту по каким-либо причинам, то неполадка может возникнуть в следующих случаях:
- были перепутаны винты крепления;
- была утеряна пластинка микросхемы;
- был пережат коаксиальный кабель;
- коннектор не был подключен.
Программные причины
Причиной проблемы могут стать программные недоработки. Распространенной ситуацией является установка нового программного обеспечения, которое имеет существенные изменения в дизайне, интерфейсе и структуре системы. Если Вы используете последнюю версию смартфона, то проблемы подобного плана Вас не побеспокоят.
Однако при использовании более ранних моделей, подобная ситуация вполне имеет место быть. Новая версия и Ваш гаджет могут быть не до конца совместимы. Причиной плохой работы wi-fi может стать поражение телефона вирусами.
Подключаться к Wi-Fi - такая же необходимая функция для современного телефона, как совершать звонки или отправлять SMS. Каждый обладатель iPhone рано или поздно сталкивается с проблемой, когда эта функция по каким-то причинам отказывает. Эта статья призвана наиболее полно объяснить, почему на айфоне не работает вай-фай и как с этим бороться.
Проблемы с Wi-Fi на iPhone могут проявляться по-разному: телефон может не видеть сеть, или же видеть, но не подключаться. Иногда сама иконка функции в параметрах устройства не работает.
Обычно выделяют две группы источников неисправности:
- Аппаратные - все, что связано с механическим повреждением iPhone, выгоранием модулей или заводским браком.
- Программные - некорректная работа операционной системы iOs или другого программного обеспечения.
Тип поломки легко опознать, если вайфай перестал работать после того, как телефон побывал в воде, упал и перегрелся - это явно аппаратная неисправность. С другой стороны, заметить, например, короткое замыкание во время зарядки практически невозможно.
Если причина неполадок не очевидна, целесообразно обратиться в сервисный центр, где и помогут справиться с поломкой модуля. Но чаще всего гаджет можно отремонтировать дома. Есть несколько простых способов устранения неисправности своими руками.
Обновляем iOS
Часто бывает так, что источником сбоя становится некорректная работа программного обеспечения. Особенно это касается прошивки. Большинство ошибок, связанных с этим, разработчики исправляют в новых версиях iOS, поэтому первое, что надо сделать - обновить операционную систему до последней версии.
Это достаточно легкий процесс, и с большой вероятностью он решит проблемы с вай-фаем.
Сброс настроек Wi-Fi сети
Разработчики рекомендуют также попробовать сбросить все настройки соединения, удалить известные точки доступа и пароли к ним. Делается это через стандартное меню конфигураций iOS, через меню «Основные» (General). Далее, нужно выбрать раздел «Сброс» (Reset) и уже там - «Сброс настроек сети» (Reset Network Settings). Устройство может потребовать ввода пароля от Apple ID.
После сброса пользовательские параметры будут удалены, включая пароли и сохраненные адреса. Если подключение к беспроводной сети после этого не восстанавливается, имеет смысл искать зацепки в другом месте. Существует еще несколько легких методов восстановить связь.
Повторное подключение к сети Wi-Fi
Среди возможных способов наладить работу вай-фая на смартфоне - повторное подключение. Для этого нужно зайти в конфигурации Wi-Fi, выбрать точку доступа, к которой гаджет не хочет подключаться и задать команду «Забыть сеть», после чего начать поиск точек раздачи. Подробнее ознакомиться с проблемой нахождения сети, можете перейдя по .
Если не помогают манипуляции с конфигурациями беспроводного подключения, есть смысл сделать hard reset. Это вернет к состоянию заводских все конфигурации телефона. Сделать это можно одновременным зажатием клавиш «Home» и «Power». После такого сброса все пользовательские настройки и программы будут удалены.
Перезагрузка смартфона, как правило «лечит» большинство ошибок Wi-Fi. Это самое большее, что пользователь может сделать самостоятельно в случае, если источником бага является сбой в операционной системе iOs.
Поломка аппаратных компонентов
Наиболее серьезны проблемы с аппаратной частью. Неисправность внутренних компонентов гаджета является частой причиной неполадок соединения c Интернет. Чинить телефон самостоятельно не рекомендуется, особенно в случае повреждения модуля вай-фай. Но если сбой произошел из-за перегрева или попадания воды, можно попробовать устранить его с помощью фена.
Для этого нужно:
- Снять заднюю крышку (для 4 модели) или экранный модуль (для iPhone 5 серии и выше). Для этого понадобится отвертка Pentalobe — «звездочка». Самый лучший вариант - специальная отвертка для айфонов.
- Найти модуль. Находится он под металлической крышкой, которую тоже нужно снять. Затем нужно выкрутить шуруп, фиксирующий антенну и предельно аккуратно извлечь модуль. Подробнее о расположении и полный процесс замены смотрите на видео, внизу статьи.
- Аккуратно прогреть его феном. Горячий воздух (чуть горячее комнатной температуры) должен попадать только туда, но при этом не «бить» постоянно в одно место. Процедура занимает не более двух минут.
- Собирать устройство обратно нужно только после полного остывания платы.
К процедуре следует подходить предельно аккуратно. Всегда есть риск критически повредить компоненты смартфона.
Проблема в роутере
Если вышеперечисленные советы не помогают, есть вероятность того, что некорректно работает сам роутер. Проверить это легко - если другие устройства, включая компьютер также не могут подключиться, то скорее всего, следует обратить внимание на конфигурации передатчика. Они часто сбрасываются из-за перезагрузки подключения и каких-либо внешних неполадок. В некоторых случаях причина кроется в аппаратной неисправности роутера.
О некорректной работе передатчика говорят прежде всего индикаторы. Все они, за исключением индикатора питания и индикатора работы WLAN, должны мигать - это говорит о том, что устройство передает данные. Power и WLAN должны ровно гореть. Многие пользователи зачастую просто забывают включить последнее на самом маршрутизаторе.
Внутренняя настройка маршрутизатора производится через меню, зайти в которое можно с помощью интернет-браузера по адресу 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Если пользователь не знает корректных значений для настройки соединения, лучше вызвать специалиста или позвонить в службу поддержки оператора связи.
Заключение
Затруднения с подключением встречаются достаточно часто, и многие из них можно решить самостоятельно. Делать это следует в том случае, если причины неполадок лежат на поверхности и легко распознаваемы. И если есть возможность привести устройство в порядок без риска поломки. Во всех остальных случаях строго рекомендуется обратиться в сервисный центр, особенно если ошибка аппаратная. В некоторых случаях точно определить специфику неисправности и устранить ее смогут только специалисты.
Видео
Мобильные телефоны от компании Apple, которые устроены на архитектуре операционной системы iOS часто заслуживают огромную долю похвалы со стороны их владельцев, в том числе, эта похвала связана с бесперебойностью работы смартфонов, разрабатываемых в штате Калифорния, США. Исходя из проведённых экспериментов смартфоны Apple менее подвержены возникновению каких-либо неполадок, связанных с сотовой связью или с подключением к Wi-FI сети. Тем не менее часто приходится слышать, как от знакомых владельцев этих гаджетов, так и из различных интернет-ресурсов о том, что не включается вай фай на айфоне или же и вовсе пропал.
Отвечаем на вопрос того, почему же на девайсах от Apple может не работать вай фай.
К сожалению, весьма, затруднительно сразу же дать однозначный ответ на этот вопрос. Наиболее частой является причина того, что девайс легко могло «словить» ошибку и та или иная функция дала сбой. В этом случае, проблема с тем, почему не работает вай фай на айфоне легко устранима: достаточно всего лишь:
- сбросить настройки,
- осуществить перезагрузку аппарата.
В случае же, если причина неполадок с подключением к сети «Интернет» посредством wi-fi кроется в аппаратной части мобильного устройства, то есть в его составных элементах, к примеру, в модуле wifi или процессоре аппарата, то необходимо сразу же обратиться в сервисный центр компании Apple, где, в случае, наличия у владельца гарантии на аппарат, его либо починят, либо заменят на новое, такой же модели, устройство. Положение о замене закреплено самой компанией, и вы можете без проблем с ним ознакомиться на сайте официального представительства Apple на территории РФ.
Лечим неполадки устройств при помощи перезагрузки.
Однако перед тем, как сдавать аппарат специалисту по ремонту «Яблочной продукции», следует оказать смартфону «первую помощь». Наиболее простым способом её оказания является перезагрузка, которая осуществляется, когда владелец на несколько секунд зажимает кнопку «Power».
Если же гаджет «виснет» в одном положении, то необходимо помимо зажатия «Power» зажать кнопку «Home». Благодаря синхронному зажатию обеих кнопок произойдёт так называемая, принудительная перезагрузка устройства, которая может помочь устранить проблему с неработающим динамиком, вследствие неправильной конфигурации.
Кроме того, перезагрузка принудительного характера часто помогает в том случае, когда не работает вай фай на айфоне. После пользователю ничего не остаётся, как включить вай фай на айфоне и выбрать необходимую для подключения сеть.
Можно также осуществить и Hard-перезагрузку. Такая жёсткая перезагрузка выполняется при помощи задействования функций приложения iTunes.
Сбрасываем настройки: сначала сетевые, затем все.
Если указанные действия не принесли желаемого результата, следует сбросить настройки сети мобильного аппарата. Не следует сразу же после неудачи сбрасывать все параметры устройства, так как это приведёт к потере:
- всех паролей,
- IP-адреса
- и других важных для пользователя данные.
Для реализации процедуры сброса сетевых параметров, следует зайти в «настройки» гаджета, выбрать раздел «сброс» и в появившемся списке действий выбрать «сбросить сетевые настройки». Как правило, реализация этого действия влечёт за собой устранение текущих сетевых ошибок в мобильном телефоне. Однако, если дело по устранению неполадок так и не сдвинулось с мёртвой точки даже после осуществления указанного действия, следует перейти к выполнению другого.
Итак, настало время сброса всех параметров смартфона. Для того, чтобы процедура протекла для пользователя как можно более безболезненно, необходимо предварительно позаботиться о создании резервной копии на Iphone , для этого пользователь может подключить гаджет к персональному компьютеру или ноутбуку и посредством приложения iTunes создать желаемую копию. Этот ресурс позволит в дальнейшем восстановить все утраченные данные после того как осуществиться процесс по сбрасыванию всех настроек. Кроме того, резервное копирование осуществляется в онлайн режиме, без подключения мобильного телефона к компьютеру. Необходим лишь доступ к интернету посредством сети, предоставляемой мобильными операторами, то есть 2G-, 3G-, 4G- или же 5G-сеть.
После проделывания операции, осуществляем процедуру сбрасывания всех настроек телефона, а затем восстанавливаем все утерянные данные.
В случае, если процедура также ни к чему не приводит, стоит задуматься о ближайшем походе в сервисный центр или пересмотра оптимальности состояния подключения источника вай фай сети – маршрутизатора. Не стоит забывать, что причины того, почему не включается вай фай на айфоне, могут крыться и в неправильной конфигурации самого роутера. Если же неполадка всё ещё не решена, можно прибегнуть к перезагрузке маршрутизатора.
Ремонт модуля Wi-Fi на мобильных устройствах iOS своими руками.
Как правило, представители компании Apple крайне не рекомендуют разбирать продукцию Apple для осуществления самостоятельного ремонта. Однако, можно попробовать оживить вай фай модуль девайса без того, чтобы его разбирать.
Для этого понадобится обычный бытовой фен. При помощи фена необходимо разогреть модуль аппарата. Процедура прогревания должна реализовываться с энтузиазмом, но без крайнего фанатизма, иначе владелец iPhone или iPad рискует отнести устройство в сервисный центр не только по причине неработающего wi-fi модуля.
