Несмотря на все преимущества, которые предоставляет Google Play владельцам Android-устройств, в некоторых ситуациях может потребоваться временное или окончательное удаление этого Магазина приложений из системы. Для решения данной задачи в большинстве случаев пользователю придется прибегнуть к не совсем стандартным способам манипуляций. Несколько самых простых вариантов действий, предполагающих удаление Плей Маркета из Андроид-устройства, предложены в статье.
Play Маркет является системным Android-приложением, то есть частью операционной системы. Это утверждение верно во всяком случае в отношении тех девайсов, которые сертифицированы в Google, выпускаются известными производителями и поставляются с прошивками, не подвергшимися серьезной модификации в сравнении с «чистым» Андроид.
Вмешательство в системное ПО может привести к непрогнозируемым последствиям в отношении работоспособности устройства в целом, поэтому проводить манипуляции по нижеизложенным инструкциям следует тщательно взвесив все «за» и «против», а также осознавая, что полученный результат может не соответствовать ожиданиям!
В любом случае все действия осуществляются на страх и риск владельца девайса и только он, но не автор статьи или Администрация сайт, несет ответственность за возможный негативный эффект выполнения рекомендаций, предложенных в материале!
Перед началом манипуляций с Google Play Market рекомендуется перестраховаться от последствий возможного сбоя в работе Андроид и позаботиться о сохранности пользовательских данных, хранящихся в смартфоне или планшете, то есть создать резервную копию всей информации, представляющей ценность.
Вышеописанная тесная интеграция ОС и ее компонентов, скорее всего, не позволит деинсталлировать Плей Маркет стандартными способами, действенными в отношении других программных инструментов. При этом стоит отметить, среди сотен тысяч моделей Android-девайсов можно обнаружить ряд таковых, где рассматриваемый Магазин можно удалить как обычное приложение, поэтому прежде чем переходить к кардинальным решениям, нелишним будет проверить наличие данной возможности.
В качестве объекта для экспериментов, осуществленных с целью демонстрации способов проведения операций в рамках настоящего материала, был взят смартфон, функционирующий под управлением Android 7.0 Nougat.
Расположение пунктов меню и их наименования на устройстве пользователя могут отличаться в зависимости от модели, установленной Андроид-оболочки и версии ОС, но общий принцип взаимодействия с устройством при решении рассматриваемой задачи одинаков для большинства современных девайсов!
Способ 1: Средства Android
Первый метод удаления Гугл Плей Маркета, который мы рассмотрим, не предполагает в результате своего выполнения полной деинсталляции программных модулей и уничтожения всех следов присутствия Магазина приложений в операционной системе.
Если принято решение избавиться от Гугл Плей Маркета, выполнение нижеописанной инструкции рекомендуемо к применению в первую очередь. Это обусловлено относительной безопасностью метода, отсутствием необходимости проводить серьезное вмешательство в системное ПО Android-девайса, получать привилегии Суперпользователя и применять инструменты от сторонних разработчиков. Кроме прочего, Google Play после выполнения следующих шагов всегда можно вернуть в первоначальное рабочее состояние.
- Откройте «Настройки»
Андроид любым удобным способом и отыщите в перечне опций пункт «Приложения»
, перейдите к разделу «Все приложения»
.
- В списке установленных программ найдите «Google Play Маркет»
и откройте экран свойств компонента, коснувшись его наименования.
- Завершите работу приложения, нажав «Остановить»
и подтвердив поступивший запрос системы тапом по кнопке «ОК»
.
- Далее деактивируйте возможность запуска процесса «Google Play Маркет»
– коснитесь кнопки «Отключить»
и подтвердите запрос о готовности к проведению этой потенциально опасной процедуры.
Следующий вопрос, который задаст система – о необходимости удаления всех данных приложения и полученных для него обновлений. В общем случае нужно нажать «ОК» .
- Если целью манипуляций с Плей Маркетом является в том числе освобождение места в памяти девайса за счет удаления генерируемых в процессе работы программы данных, но вы не осуществляли очистку от обновлений и данных на предыдущем шаге инструкции, перейдите в раздел «Память»
на экране «О приложении»
. Далее нажмите поочередно кнопки «СТЕРЕТЬ ДАННЫЕ»
и «ОЧИСТИТЬ КЭШ»
, дождитесь завершения процедуры очистки.
- Помимо самого Гугл Плей, в большинстве случаев целесообразно и нужно остановить, а также «заморозить» процессы, создаваемые аффилированными с Магазином сервисами. Повторите шаги 1-5, описанные выше в отношении приложения «Сервисы Google Play»
.
- По завершении манипуляций перезагрузите Android-девайс и убедитесь в отсутствии каких-либо видимых признаков наличия Магазина приложений Гугл в системе.
После выполнения вышеописанных шагов, иконка Google Play Маркет исчезнет из списка доступных для запуска в любое время программ и перечня автозагрузки Android, сервис перестанет присылать уведомления, занимать место в оперативной памяти девайса или каким-либо другим образом обнаруживать себя. При этом приложение останется в системных папках операционной системы в виде apk-файла, доступного для развертывания в любой момент.
Обратите внимание, в результате выполнения пункта №4 инструкции выше наименование кнопки «Отключить» на экране «О приложении» сменилось на «Включить» . В случае возникновения потребности вернуть Google Play Маркет в работоспособное состояние, нужно будет открыть экран свойств приложения из перечня «Отключенные» в «Настройках» и нажать эту кнопку.
Способ 2: Файловый менеджер
Если вышеописанная заморозка Магазина Гугл недостаточна для реализации конечной цели, при достижении которой потребовалось удаление рассматриваемого приложения, можно прибегнуть к более кардинальному методу – полной деинсталляции Google Play с удалением связанных системных файлов.
Способ работоспособен только после получения рут-прав на девайсе!
В качестве инструмента, с помощью которого можно уничтожить файл программы в системном каталоге мобильной ОС, может выступать любой файловый менеджер для Android c корневым доступом. Мы применим ES File Explorer, как одно из самых функциональных средств для работы с файловой системой Андроид-устройств.
- Инсталлируйте ES Проводник.
- Выполните от начала и до конца вышеизложенную инструкцию по остановке и деактивации «Google Play» и «Сервисов Google Play» . Если в момент уничтожения файлов эти приложения будут запущены, процесс может завершиться ошибкой и/или не быть полноценно осуществленным!
- Откройте главное меню менеджера файлов, тапнув по трем линиям в верхнем правом углу экрана. Пролистните перечень опций вверх, найдите пункт «Root-проводник»
и активируйте расположенный рядом с ним переключатель.
- В окошке появившегося запроса о получении программой прав Суперпользователя нажмите «ПРЕДОСТАВИТЬ»
. После выдачи разрешения на использование рут-прав, ОБЯЗАТЕЛЬНО перезапустите Проводник, откройте меню и убедитесь, что функция «Root-проводник»
включена. Активируйте переключатель «Показывать скрытые файлы»
.
- В меню ES Проводника разверните раздел «Локальное хранилище»
, коснитесь пункта «Устройство»
.
- На открывшемся экране, демонстрирующем содержимое корневой папки девайса, нажмите кнопку «Поиск»
, введите в поле запрос «com.android.vending»
. Далее тапните «Ввод»
на виртуальной клавиатуре и ожидайте завершения сканирования памяти устройства. Следует отметить, ждать придется довольно долго, не предпринимайте никаких действий по крайне мере в течение 10-ти минут – найденное системой отображается в перечне результатов постепенно.
- Отметьте все полученные в результате поиска папки и файлы, то есть таковые, которые содержат в своем наименовании «com.android.vending»
. Длительным тапом выделите первый по списку каталог, а затем нажмите «Select All»
.
В меню опций, расположенном в нижней части экрана, нажмите «Удалить» , а затем подтвердите запрос об уничтожении файлов, тапнув «ОК» .
- После того как системные файлы и папки будут стерты, перезагрузите смартфон – на этом удаление Google Play Маркета наиболее кардинальным методом завершено.
Способ 3: Компьютер
Доступ к системным файлам Андроид, в том числе с целью их удаления, можно получить и с компьютера через Android Debug Bridge (ADB) . Данную возможность эксплуатируют множество Windows-утилит, предназначенных для операций, требующих доступ к файловой системе мобильных девайсов на низшем уровне. Предлагаемый ниже способ деинсталляции Гугл Плей предполагает использование специализированного программного инструмента, с помощью которого можно легко деактивировать любые системные приложения, инсталлированные в Android-устройстве, а также полностью удалять их (при наличии рут-прав).
Средство называется Debloater, а получить его можно совершенно бесплатно, загрузив дистрибутив с сайта разработчика и инсталлировав на свой ПК обычным способом.
Подготовка
Прежде чем нижеописанные инструкции смогут быть результативно выполнены, необходимо обеспечить следующее:
«Заморозка»
Деблоатер позволяет обеспечить заморозку приложения Гугл Плей Маркет, то есть в результате его работы мы получаем тот же эффект, что и при выполнении «Способа 1» , рассмотренного выше в статье. Применение утилиты может быть целесообразным, если инструкция, предполагающая использование для деактивации Магазина средств мобильной ОС невыполнима, к примеру, из-за ограничений, накладываемых Андроид-оболочкой, под управлением которой работает девайс.
- Инсталлируйте и запустите Debloater.
- Подключите Android-устройство к ПК и дождитесь его определения в программе – индикаторы «Device connected:» и «Synced» внизу окна Деблоатер должны окраситься в зеленый цвет.
- Кликните кнопку «Read Device Packages» , что инициирует процесс получения информации обо всех установленных в Андроид приложениях.
- В итоге в главном поле окна Debloater отобразится список всех наличествующих в девайсе apk-файлов и соответствующих им имен пакетов.
- Листая перечень, найдите в колонке «Package» запись «com.android.vending» и установите отметку в чекбоксе возле наименования соответствующего apk-файла. Далее кликните кнопку «Apply» в области «Activity status:» .
- После непродолжительных манипуляций Debloater отобразит результат операции в основном поле своего окна. Уведомление «Processing changes to: com.android.vending — Status is now hidden» , говорит о том, что все прошло успешно, то есть приложение Google Play деактивировано.
Удаление
Полное удаление Плей Маркета с помощью Деблоатера осуществляется практически так же просто, как и заморозка, но требует предоставления инструментарию рут-привилегий и выбора дополнительной опции перед началом процесса.
- Запустите Debloater, подключите аппарат к ПК.
- По запросу на экране девайса, предоставьте приложению ADB Shell привилегии Суперпользователя.
- Получите список установленных в Андроид-устройстве программ, кликнув «Read Device Packages» .
- Установите отметки в чекбоксах напротив «com.android.vending» , а также возле опции «Remove» в области «Activity status:» .
- В окошке запроса «Delete Confirmation (Root)» , которое отобразится сразу же после установки отметки в чекбоксе «Remove» , кликните «Да» .
- Нажмите «Apply» в верхней части окна программы Debloater.
- Ожидайте результата – появления уведомления «Removing application and data for: base.apk» .
- На этом полное удаление Google Play Маркета завершено, отключите девайс от USB-порта и перезагрузите Android.
Заключение
Как видим, действенных способов очистки системы Андроид от Гугл Плей Маркета несколько и, конечно же, их перечень не ограничивается описанными в статье, — представлены лишь самые эффективные и простые для выполнения. Следует еще раз акцентировать внимание читателя – в большинстве ситуаций и для реализации практически всех конечных целей вмешиваться в глубины ОС и удалять системные файлы нет необходимости, достаточно «заморозить» приложение Google Play и аффилированные с ним сервисы.
Один из основных способов установки приложений на Android – магазин Play Market. Нет, конечно, можно устанавливать программы и просто из файлов APK. Но всё же, если на Андроиде не работает Плей Маркет – что делать?
Во-первых, без паники. Существуют и рациональные причины, по которым не все Android-устройства оснащаются этим важнейшим инструментом.
А во-вторых, обычно всё решаемо без особых усилий.
Android без Play – нонсенс или нет?
Нам обычно трудно представить себе, чтобы Play не работал на Android. Это ведь его неотъемлемая часть… или как? Оказывается, «или как».
Дело в том, что в Китае – ведущем производителе Android-устройств – сервисы Google постоянно блокируются. Даже такие базовые, как поиск, Gmail и, как видим, Google Play. Разумеется, в «экспортных» устройствах всё это прекрасно работает. Но в смартфонах и планшетах, которые выпускаются для внутреннего рынка Поднебесной, вместо сервисов Google устанавливаются их местные аналоги.
Есть и другие причины отсутствия сервисов Google. Многострадальная Nokia выпускала и смартфоны на Android – знаменитые X и XL. Но там гугловские сервисы были заменены на аналогичные от Microsoft.
Как обычно, у нас две новости:
- Плохая: если просто скачать приложение Google Play и установить его на такой смартфон, запустив файл APK, полноценно работать оно не будет.
- Хорошая: штатный способ установить сервисы Google всё-таки есть.
Дело в том, что китайские смартфоны сплошь и рядом основаны на одних и тех же чипсетах MTK и оснащены практически чистым Android. А значит, установка на них Google Play тоже типична.
В большинстве случаев алгоритм действий таков:
Как правило, после этого ваше устройство получает все сервисы Google, в том числе полноценный Плей Маркет.
Для нетипичных случаев (вышеупомянутой Nokia X, к примеру) алгоритм будет отличаться.
Если Play есть, но не работает
В некоторых случаях проблема носит другой характер: приложение Google Play в системе есть, но работать отказывается. Почему это происходит?
Маркет установлен на смартфон, где изначально не было сервисов Гугл
Обычно такая ситуация имеет место на китайских устройствах. Проще всего проигнорировать его и воспользоваться инструкцией выше.
Маркет испытывает проблемы с авторизацией
Проверьте, используется ли на вашем устройстве вообще аккаунт Google. Если да, то корректные ли данные введены.
Маркет не распознаёт подключение по Wi-Fi
Иногда все проблемы с маркетом растут из соединения. Проверьте свой смартфон в других сетях или через мобильный Интернет: если всё работает, то дело в сети. В этом случае рекомендуем следующие способы:
- Отключите прокси в настройках своей сети. Для этого откройте список сетей, нажмите и удерживайте «свою», отпустив, выберите пункт «Изменить сеть», затем – «Показать дополнительные опции». В разделе «Прокси» выберите «нет».
- Если это не помогло, повторите действия предыдущего пункта, но выберите в дополнительных опциях раздел «Настройки IP», а в нём опцию «Статический IP». В поле DNS 1 введите адрес «8.8.8.8», в DNS 2 – «8.8.4.4».
- В настройках своего роутера измените значение MTU до 1460. Если это не помогает, попробуйте 1420 или 1500. Как это сделать – ищите в инструкции к своей модели роутера.
У вас модифицированная версия Play Market
Для взлома программ или обхода проверки легальности приложений были разработаны модифицированные версии программ Google, в которых проверка отключена. Однако Google, разумеется, блокирует такие нелегальные модификации.
Что делать? Удалить «левое» приложение и установить официальное.
Непонятная ситуация
В любой непонятной ситуации очищайте кэш! Это делается через стандартный диспетчер приложений. Зайдите в Настройки, в раздел «Общие», выберите пункт «Приложения». Найдите там Сервисы Google Play, откройте их и выберите пункт «Очистка кэш-памяти». Если это не помогло, попробуйте в том же разделе удалить данные программы.
Play Market – это официальное приложение магазина Google, в котором можно найти различные игры, книги, фильмы и т.д. Именно поэтому, когда Маркет пропадает, пользователь начинает думать, в чем же проблема. Иногда это связано с самим смартфоном, иногда с некорректной работой приложения. В этой статье мы рассмотрим наиболее популярные причины пропажи Гугл Маркета с телефона на Андроид.
Для устранения этой неполадки существуют разные способы – от очистки кэша до возвращения устройства к заводским настройкам. Последний метод самый радикальный, но и самый действенный, ведь при перепрошивке происходит полное обновление смартфона. После такой процедуры все системные приложения появляются на рабочем столе, в том числе и Гугл Маркет.
Способ 1: Проверка настроек сервисов Google Play
Легкий и доступный вариант решения проблемы. Неполадки в работе Гугл Плея могут быть связаны с большим количеством сохраненного кэша и различных данных, а также сбоем в настройках. Дальнейшие описания меню могут быть немного отличными от вашего, и это зависит от производителя смартфона и используемой им оболочки Android.
- Перейдите в «Настройки» телефона.
- Выберите раздел «Приложения и уведомления» либо «Приложения» .
- Нажмите «Приложения» для перехода к полному списку установленных программ на этом устройстве.
- Найдите в появившемся окне «Сервисы Google Play» и перейдите в его настройки.
- Убедитесь, что приложение работает. Должна присутствовать надпись «Отключить» , как на скриншоте ниже.
- Перейдите в раздел «Память» .
- Нажмите «Очистить кэш» .
- Кликните по «Управление местом» для перехода в управление данными приложения.
- Нажатием на «Удалить все данные» временные файлы сотрутся, поэтому впоследствии пользователю придется вновь заходить в свой Гугл-аккаунт.
Способ 2: Проверка Android на вирусы
Иногда проблема пропажи Плей Маркета на Андроид связана с наличием на устройстве вирусов и вредоносных программ. Для их поиска и уничтожения следует использовать специальные утилиты, а также компьютер, так как приложение для скачивания Google Market у нас пропало. Подробнее о том, как проверять Андроид на вирусы, читайте в статье по ссылке ниже.
Способ 3: Скачивание файла APK
Если юзер не может найти Play Market на своем девайсе (обычно рутированном), возможно, он был случайно удалён. Для его восстановления необходимо скачать файл APK этой программы и установить его. Как это сделать, рассмотрено в Способе 1 следующей статьи на нашем сайте.
Способ 4: Повторный вход в учетную запись Google
В некоторых случаях перезаход в учетную запись помогает решить проблему. Выйдите из своего аккаунта и повторно залогиньтесь, используя действующую электронную почту и пароль. Не забудьте также предварительно включить синхронизацию. Подробнее о синхронизации и входе в учетную запись Гугл читайте в наших отдельных материалах.
Способ 5: Сброс до заводских настроек
Радикальный способ решения возникшей неполадки. Перед проведением этой процедуры стоит сделать резервное копирования необходимой информации. Как это сделать, вы можете прочитать в следующей статье.
После сохранения своих данных перейдем к сбросу до заводских настроек. Для этого:
Многие считают, что Гугл Маркет может пропасть из-за того, что юзер случайно удалил ярлык этого приложения с рабочего стола или из меню. Однако в настоящее время системные приложения нельзя удалять, поэтому такой вариант не рассматривается. Часто рассматриваемая ситуация связана с настройками самого Гугл Плея либо виной всему проблема с устройством.
Если вы забыли пароль входа в аккаунт Google или он по какой-то причине был удаленный, перед вами будет закрыт доступ во все сервисы данного интернет-монстра, в том числе и в Гугл Плей Маркет, с которого выполняется скачивание практически всех программ на Андроид. Это обусловлено тем, что активная учетная запись Google является своеобразным пропуском для входа в любое его приложение. Чтобы решить данную проблему, необходимо восстановить утраченный пароль. Радует одно – это можно сделать в подавляющем большинстве случаев.
Процедура возврата доступа к Play Market
Чтобы возвратить доступ к Play Market на Андроиде, необходимо восстановить пароль от своей учетной записи Google. При этом последовательность реанимирования будет зависеть от того, указывали ли вы, регистрируя новый аккаунт, свои личные данные (инициалы, реальный номер мобильного телефона, дополнительный почтовый ящик и т.п.). Если регистрация была выполнена полностью, то проблем с реанимированием не будет. В противном случае данная процедура займет у вас больше ресурсов.
Может статься и так, что, получив на Андроиде права суперпользователя (root-доступ), вы ошибочно стерли на телефоне утилиту Play Market . В этом случае вместо восстановления пароля потребуется заново установить удаленный Гугл Плей и синхронизировать его с аккаунтом Google, так как все сервисы данной компании связаны между собой.
Возврат доступа к учетной записи Гугл при наличии персональных данных
Если у вас не получается войти в свой аккаунт Гугл Плей Маркет или в любые другие сервисы Google, вам следует обратиться в специально созданный для подобных целей справочник (Google Account Recovery). В нем можно найти решение для многих проблем, связанных с работоспособностью почтового ящика и других приложений. Если же вы не имеете желания искать дополнительную информацию, можно воспользоваться нижеприведенной инструкцией.
Возвратить пароль от Google Play Market при наличии персональных данных не представляет большого труда. Для этого требуется:
- С персонального компьютера через любой браузер попасть на главную страницу Гугл и нажать «Войти».
- В открывшейся форме кликнуть на «Не можете войти в свой аккаунт?».
- После этого следует выбрать первый пункт и в соответствующей строке ввести адрес электронной почты, привязанной к сервису Гугл Плей Маркет.
- Затем впишите номер телефона, указанный при регистрации почты.
- В течение нескольких минут на ваш мобильный гаджет должно прийти SMS сообщение с проверочным кодом.Его следует вписать в появившейся графе.
- Если все сделано правильно, откроется форма, в которой можно указать новый пароль.
Выполнив эти несложные действия, вы реанимируете свой почтовый ящик и восстановите доступ к Google Play Market.
Как возвратить доступ к сервисам Гугл, если личные данные отсутствуют?
Немного сложнее восстановить доступ к Гугл Плей Маркет, когда при регистрации учетной записи не были указаны персональные данные или они были изменены.
Если все выполнено правильно, то через 1-2 дня на указанную почту придет письмо от техподдержки Google с дальнейшими инструкциями. Выполнив их и указав новый пароль, вы сможете восстановить свой аккаунт в Play Market и других приложениях Гугл.
Письмо может попасть в спам, так что если оно не пришло в установленные сроки, проверьте папку со спамом.
Что делать, если Play Market был случайно удален?
Гугл Плей Маркет по умолчанию присутствует в заводской прошивке планшета или телефона, работающего на Андроиде. Поэтому инсталлировать его дополнительно не нужно. А что же делать, если пользователь данное приложение случайно удалил? Конечно, установить его повторно.
Не такая уж редкая ситуация, когда пользователь не может войти в собственный Гугл-аккаунт. Ситуация неприятна ещё тем, что в таком случае доступ практически ко всем сервисам Google становится невозможен ввиду того, что именно эта учётная запись является в данном случае ключом для входа и для Play Market в том числе.
Если пароль просто был забыт пользователем, то восстановить его не составит труда (понадобится компьютер). Для этого обращаемся в Google Account Recovery , где имеется подробная инструкция по восстановлению доступа:
В этом случае стоит учитывать важный момент. Если вы, при создании учётной записи не прикрепили данные, которые удостоверяли бы вашу личность, то восстановить Google-аккаунт по телефонному номеру невозможно, поэтому придётся ответить на несколько вопросов. Это нужно для идентификации именно этого аккаунта, или проще говоря, система захочет узнать, вы ли являетесь тем, за кого себя выдаёте. Если процедура пройдёт успешно, то вам будет предоставлена возможность сбросить текущий пароль аккаунта.
При авторизации не надо писать в строке контактных данных непонятный набор цифр или букв. Лучше указывать реальные данные, кроме того, ФИО хотя бы визуально должны быть читаемы, а не выглядеть полной абракадаброй. Ну и, желательно зарегистрировать в настройках дополнительный email, тогда у Гугла будет ещё одна возможность для связи с вами, это существенно упростит задачу по восстановлению учётки.
Как «Плей Маркет» восстановить на телефоне, если Google-аккаунт был удалён
Удалённые аккаунты не долго, но сохраняются в Гугле. В течение какого времени есть возможность восстановления сервис не сообщает, поэтому, если мы будем действовать не мешкая, то вполне вероятно, что попытка увенчается успехом. Восстанавливать учётную запись мы будем по телефонному номеру (он должен быть прикреплённым).
Итак, если наглухо отшибло память, переходим на страничку «Помощник паролей» и отмечаем поле «Я не помню пароль». Теперь вводим адрес резервной почты и жмём «Продолжить»:
После этого откроется окно, где нужно ввести номер телефона, который мы указывали, и снова нажать кнопку «Продолжить»:
Теперь нужно дождаться, когда на телефон будет прислан проверочный код, вводим его, и отправляем запрос для восстановления доступа:
На следующей странице, куда мы попадём, появится ссылка с запросом на восстановление. Если её не будет – это значит, аккаунт всё-таки удалён. Если же опция доступна, то жмём на ссылку и выполняем завершающие действия по верификации – придумываем новый пароль и подтверждаем:
Как восстановить плей маркет на андроиде, если не указаны личные данные
Как было сказано выше, отдельной учётной записи для Play Market не существует. Поэтому мы говорим об аккаунте Google, который открывает доступ ко всем сервисам цифрового гиганта, в т.ч. и к Google Play. Так вот, если вы не прикрепляли при авторизации к учётной записи ни резервную электронку, ни номер телефона, и при этом амнезия настолько накрыла, что вспомнить пароль не представляется возможным, то обращаемся снова к странице «Помощника паролей» (см. выше). В открывшемся окне отмечаем позицию «Я не помню пароль», затем нужно выбрать «Затрудняюсь ответить».
Теперь вам придётся отвечать на вопросы, которые смогли бы вас идентифицировать и доказать, что искомый аккаунт принадлежит вам. Теперь придётся напрячься и вспомнить дату, когда последний раз совершался вход в аккаунт, а так же примерную дату его создания. Кроме того, нужно указать названия ярлыков и электронные адреса, использовавшиеся чаще всего. Такие сложности нужны прежде всего в целях безопасности, поэтому нужно постараться давать как можно более точные ответы. Вход желательно выполнять с устройства, с которого выполнялась успешная авторизация, будь то компьютер или мобильный аппарат:
Если процедура пройдена успешно, то в течение суток должен прийти ответ на ваш мейл. Пройдите туда, и если ответ есть, то следуйте предоставленным инструкциям. Не забудьте проверить на всякий случай и папку со спамом.
Как синхронизировать аккаунт Гугл после смены пароля
Процедура синхронизации Google-аккаунта более чем актуальна после того, как пароль был восстановлен. Рассмотрим несколько возможных вариантов.
Первый способ, наши действия:
Нужно запустить любое из приложений Гугл (Плей Маркет, Gmail, др.). Система сама может запросить пару логин/пароль, после чего синхронизация произойдёт автоматически:
После смены пароля и восстановления запустите любое приложение Google (Play, Gmail или другое). Существует вероятность, что приложение само запросит новый пароль, после этого синхронизация возобновится.
Второй способ: Через «Настройки» заходим в Приложения (англ. Applications), далее находим Gmail, открываем и жмём Принудительная остановка (англ. Force stop), затем — Очистка кэша (или Clear cache). Теперь выходим из настроек и запускаем программу Gmail. Должен появиться запрос системы на новый пароль.
Третий способ: Так как эта манипуляция удалит все данные, которые связаны с учётной записью, создаём резервную копию всех данных и приложений. Затем «Настройки», потом «Аккаунты и синхронизация» (англ. Accounts & sync), после этого открываем Google аккаунт и удаляем его (Remove account). Теперь добавляем ещё раз свой же аккаунт, введя логин и пароль:
Как видите, процедура восстановления Google-аккаунта не так уж и сложна, и чтобы она прошла успешно, нужно внимательно следовать инструкции.
Что делать, если вы не можете зайти в Play Market
Возможна такая ситуация, при которой вроде бы всё выполнено правильно, но система при входе в Гугл плей снова и снова выдаёт сообщение об ошибке. Скорее всего, у вас оказалась включённой двухэтапная аутентификация. Это может быть и при незаданном пароле. Такая функция нужна для обеспечения дополнительной степени безопасности. То есть, при попытке входа в аккаунт, кроме пары Логин/пароль система запросит защитный код, который должен поступить в голосовом или может быть текстовом сообщении.
Как можно узнать, включена ли на нашем гаджете двухэтапная аутентификация? Если возможность входа в учётную запись сохранена, то всё просто:
- Открыв «Настройки» отправляемся в раздел «Безопасность».
- Теперь через контекстные настройки можно увидеть соответствующую опцию.
- Там, на своё усмотрение её можно изменить или отключить, а затем снова включить.
Если вы решили пользоваться Play Market с двухэтапной аутентификацией, то необходимо задать пароль, а на запрос системы его запомнить, лучше ответить утвердительно. Это облегчит дальнейшую работу, поскольку не понадобится генерация пароля при каждом входе.
Надеемся, что представленная инструкция помогла нашим читателям разрешить проблему со входом в «Гугл Плей». Если же какие-либо вопросы всё-таки остались, не забывайте – мы всегда на связи. Удачи!
