Не ловит интернет сеть. Настройка сети на Андроид. Почему пропадает сеть

Досадная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи - телефон не ловит сеть. Оказавшись в такой ситуации, легко почувствовать себя отрезанным от мира.

Для начала стоит посмотреть, есть ли хоть какой-нибудь уровень приема сигнала на дисплее. Если да - вполне возможно, что вы выбрали сеть, которая вашим оператором не поддерживается. В таком случае исправить проблему не составит труда. Просто зайдите в «настройки» и выберите функцию поиска сети «автоматически». В случае неудачи - укажите в том же меню необходимую сеть вручную.

• Телефон не определяет и не работает сеть на телефоне по многим причинам. Осуществить качественный ремонт смогут в нашем сервисном центре. У нас работают опытные специалисты. Не оттягивайте поход в нашу мастерскую, так как чем быстрее вы обратитесь за помощью, тем легче и дешевле обойдется ремонт.
• У нас огромная база оригинальных запчастей, что позволяет отремонтировать ваш мобильный как можно быстрее. Вы можете приобрести любую деталь и попробовать самостоятельно заменить ее. Но мы не советуем этого делать, так как такие эксперименты чаще всего плохо заканчиваются.

Ремонт телефонов в Харькове

099 221 48 00 063 167 01 00

Бесплатно выполним диагностику телефона, подберем оригинальную деталь, согласуем стоимость и качественно выполним срочный ремонт телефона и предоставим фирменную гарантию!

Почему телефон не ловит сеть?

Существует несколько причин, по которым нет сети в телефоне. Рассмотрим возможные варианты:

1. Пропала сеть на телефоне - значит, радиоконтакт выходит из строя. Такую поломку самостоятельно устранить невозможно, поскольку радиоконтакт -сложный механизм, состоящий из множества элементов. Выяснить, какой из них вышел из строя, возможно только с помощью полной диагностики в сервисном центре.
2. Телефон перестал ловить сеть (не ищет сеть). Это говорит о поломке усилителя мощности передатчика. Устранить проблему поможет только замена детали. В домашних условиях произвести подобный ремонт невозможно. Для решения проблемы стоит обратиться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
3. Телефон плохо ловит сеть. В данном случае причина кроется в неисправной антенне. Поскольку антенна является довольно хрупким устройством, она часто перестает функционировать из-за сильного удара или при падении телефона. Устранить проблему поможет замена антенны.
4. Телефон не может найти сеть и пишет, что нет сигнала. Это говорит о сбое программного обеспечения. Для возобновления нормального функционирования телефону нужна перепрошивка. Качественно перепрошить телефон вы сможете только в сервисном центре.
5. Телефон теряет сеть. Чаще всего это происходит по вине пользователя или из-за залития устройства. Для выяснения причины неисправности необходимо отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Если телефон подвергался воздействию влаги, обратиться к специалистам сервисного центра нужно как можно быстрее, поскольку начавшаяся коррозия с каждой минутой все больше убивает телефон.

Частые причины неисправности

• Вы находитесь в зоне с низким уровнем мощности сигнала базовой станции
  Если вы находитесь далеко загородом, в лесу, в подвале, в метро, в глубине здания старого фонда с кирпичными стенами метровой толщины, и ваш аппарат показывает низкий уровень сети или вообще потерял ее, то, скорее всего, ваш аппарат исправен. А потеря сети вызвана низким уровнем мощности сигнала базовой станции в конкретном месте. Также потеря сети аппаратом может быть вызвана временным отключением самой базовой станции на стороне оператора.
• Сбой программного обеспечения
  Если проблема с сетью вызвана сбоем программного обеспечения, последовательно проделайте операции: выньте-вставьте АКБ, если не помогло – сделайте программный сброс через меню, если не помогло – сделайте жесткий сброс через сервисное меню. Для android это определенная комбинация клавиш: надо выключить аппарат, зажать кнопку громкости и одновременно кнопку включения на 3-5 сек до появления на дисплее сервисного меню. Для разных моделей используются разные комбинации клавиш (громкость вверх, громкость вниз, кнопка home), но обязательно с одновременным нажатием кнопки включения. В сервисном меню кнопками громкости надо выбрать пункт wipe data или factory reset. Жесткий сброс полностью удалит из памяти аппарата все данные клиента (зап.книгу, фото, установленные программы и т.д.), т.е. аппарат вернется в заводское состояние, в котором аппарат находился при покупке аппарата. Если жесткий сброс не помогает, то вашему аппарату требуется обновление ПО в наших авторизованных СЦ с помощью официальных программ, предоставленных производителями телефонов. Обновляя ПО в наших авторизованных СЦ вы можете быть уверены, что вам установят самую свежую последнюю версию ПО от производителя.
• Дефект антенны, антенного ключа, радио процессора, усилителя мощности, дисплектора и т.д.
  Если в зоне уверенного приема ваш аппарат перестал видеть сеть, то скорее всего требуется компонентный ремонт и электрическая замена микросхем радиоблока. Самостоятельный ремонт пользователем такого дефекта невозможен. В нашем СЦ проведут диагностику основной платы, определят поврежденную микросхему и с помощью паяльной станции заменят ее, а в случае повреждения микросхем радиоблока под компаундом (клеем) – заменят целиком основную плату на новую.

Смартфоны могут терять мобильную сеть и сеть wi-fi. В случае потери сети оператора сотовой связи причиной может быть ненадежная работа сети в определенном режиме. В основном операторы поддерживают режим сети 3G, однако не везде сигнал такой сети надежный. Из-за слабого 3G сигнала в некоторых регионах, режим сети меняется автоматически и в таком случае потеря сигнала неизбежна. Чтобы установить более слабый, но стабильный сигнал, нужно войти в меню и затем выбрать — Меню -> Настройки -> Беспроводные сети -> Мобильная сеть -> Режим сети -> «Только GSM».

На потерю сети также могут влиять:

Функция автоматического определения

В некоторых телефонах по умолчанию не стоит функция автоопределения сети. В случае, если одна доступная сеть пропадает, то связь пропадает вместе с ней, и нужно перезагружать телефон. Чтобы активировать автоматическое определение сети, нужно подключить в настройках такую функцию.

Неверное подключение к сети

Если устройство позволяет выбирать стандарт сети (4G/3G/2G), попробуйте переключиться на другой стандарт. Для этого нужно зайти в настройки телефона и выбрать нужную сеть вручную и перезагрузить телефон.

Износ SIM-карты

Причиной потери сети может быть плохой контакт с симкой. Проверить исправность карты можно, вставив SIM-карту в другой смартфон. «Возможно у вас старая SIM-карта, или карта по тем или иным причинам вышла из строя, может вы криво ее обрезали. Самое простое, что можно сделать, это поменять карту. Иногда может помочь просто вытащить и вставить карту обратно, вдруг она немножечко децентрировалась. Если вы карту поменяли, получили новую, это кстати бесплатно, и все равно проблема продолжается, а на других телефонах того же оператора в том же месте, где вы находитесь, все в порядке, значит дело в мобильном устройстве. В таком случае нужно обратиться в сервисный центр либо поменять телефон», — говорит эксперт по гаджетам Илья Корнейчук.

Плохой прием антенны

Внутри смартфона находятся основные элементы антенны. Со временем они могут выйти из строя из-за окисления, деформации или отсутствия пружинящих контактов подключения антенны, а также обрывов тонкого шлейфа антенн. Если произошел разрыв шлейфа, то нужно обратиться в сервисный центр по ремонту сотовых телефонов.

Что делать, если смартфон теряет wi-fi?

Часто причина потери сети таится именно в маршрутизаторе. Чтобы проверить его работу, следует найти бесплатную точку доступа и подключиться к ней. Если связь будет стабильной, то проблема в роутере.

Сбой настроек

Нужно посмотреть настройки маршрутизатора и проверить, включен ли DHCP сервер. Если эта функция выключена, то ваше устройство просто не сможет получить адрес и подключиться. В настройках маршрутизатора войдите в раздел «LAN» и включите DHCP, поставив галочку в соответствующей строке или выбрав «Разрешить».

Подвисание роутера

Смартфон может терять сеть из-за банального подвисания роутера. Это легко проверить, перезагрузив его. Если это не помогло, то проблема заключается в его прошивке. В таком случае скачайте с официального сайта обновленную версию ПО для вашей точки доступа и установите его.

«Что касается потери сети wi-fi, то проблема скорее всего в роутере. Следует перезагрузить его. Кстати я настоятельно рекомендую на роутере ставить самую свежую прошивку с самыми свежими исправлениями безопасности. Для роутеров нормальных фирм такие прошивки регулярно выходят. Роутер нужно регулярно защищать, чтобы повысить безопасность, чтобы вас не взламывали. Ну, и конечно, следует установить надежный пароль. Это уже вне рамок потери сигнала. Также бывает, что телефон и роутер совершенно исправны, но друг друга они периодически теряют. В таком случае следует включать-выключать — на телефоне сеть wi-fi и включать-выключать сам роутер», — говорит Корнейчук.

Сбой в ПО

Иногда проблема с подключением к беспроводной сети возникает из-за сбоя в работе программного обеспечения после его обновления. В таком случае в первую очередь следует попробовать выполнить общий сброс данных. Войдите в настройки смартфона. Во вкладке «Учетные записи» найдите пункт «Архивирование и сброс». Стоит учесть, что после выполнения сброса все данные будут удалены, поэтому предварительно нужно сохранить их на компьютер.

Пользователи телефонов периодически сталкиваются с проблемой, когда телефон не видит сеть. Непредвиденный сбой появляется в любом мобильном гаджете: дорогостоящем iPhone или аппарате китайского производителя. Возникшую проблему можно попробовать решить самостоятельно или обратиться за помощью в специализированный сервисный центр. В данном случае главной задачей выступает определение причины, отчего смартфон перестал ловить сеть в квартире или на улице.

Проблемы с мобильной связью: возможные причины

Отсутствие мобильной связи на дисплее мобильного телефона может быть вызвано несколькими причинами. Важно зафиксировать, когда пропадает сеть: постоянно или периодически. Проблема может присутствовать из-за неисправности аппарата, симкарты.

Сопутствующим обстоятельством неполадок с сетью зачастую становится отсутствие новых вышек и усиливающего оборудования у операторов связи. Их постройка и замена мобильными компаниями производится в медленном темпе, поэтому для некоторых территорий характерны слабый сигнал или его периодическое прерывание.

Помехой в крупных населенных пунктах выступают массивные сооружения. Чтобы найти сигнал, рекомендуется подойти поближе к окну.

Если причина в операторе, перестановка сим-карты в другое устройство не спасет положение - плохая связь сохранится. В противном случае источник проблем заключается непосредственно в мобильном устройстве.

Что делать, если пропала сеть или телефон плохо ловит сигнал

Если на телефоне вдруг пропадает мобильная связь, проблема может скрываться в неполадках устройства. Самостоятельно их определить непросто. Основными мерами по устранению неисправностей выступают проверка сим-карты на поломку, изменение настроек телефона, обращение в сервисный центр мобильного оператора.

Важно первоначально обратить внимание на состояние значков сети оператора на экране, перезагрузить телефон, а уже после изучать пункты этого материала.

Повреждения сим-карты или слота для нее

Основная причина, когда смартфон плохо ловит сигнал или отключился, выступает повреждение целостности сим-карты или слота для нее. Такое явление случается из-за неаккуратного размещения sim-карты, нечаянного падения телефона, царапин со стороны слота для симки. Чтобы определить данную неисправность, необходимо проверить реагирует ли устройство на включение/выключение сим-карты.

Также можно попробовать переставить симку в другой слот, если он имеется в телефоне. Если при этом сеть на устройстве найдена, первый слот подлежит ремонту.

Sim-карта заблокирована

Андроид может не видеть сеть из-за заблокированной sim-карты. Блокировка запрещает работу по причине продолжительной неактивности симки. В результате мобильное устройство теряет связь. В этом случае за помощью рекомендуется обратиться к оператору сотовых услуг (Теле2, Мегафон, МТС и так далее).

Проверка настроек

Если смартфон не подключается к сети, или она стала периодически пропадать, первоначально нужно проверить правильность настроек. Опции могут случайно нарушаться детьми или другими обстоятельствами. Для этого войти в меню и настроить предпочтительный тип сети в автоматическом режиме. Также можно восстановить соединение ручным способом.

1. Зайти в меню настроек.
2. Выбрать «Мобильные сети».
3. Если симка не определена, но телефон ее видит, выбрать раздел «Точки доступа».
4. В верхнем углу кликнуть на кнопку «Добавить».
5. Ввести необходимые параметры ручным способом.

Для каждого мобильного оператора характерны определенные подобные настройки, которые берут на официальном сайте провайдера.

Ошибки в программном обеспечении

Иногда сеть не включается из-за недавнего обновления программного обеспечения мобильного устройства, прошивки. После того, как на экране показывается оповещение о нарушении работы гаджета, нужно его перезагрузить.

Следующим действенным решением проблемы выступает очистка внутренней памяти телефона. Сложные программы нагружают сеть, а лишние файлы тормозят работу смартфона. Нормализовать подключение к сети помогут специальные программы, которые анализируют работоспособность устройства (Например,Clean Master). В современных гаджетах имеется встроенное программное обеспечение, позволяющее очищать оперативную память.

Очищают ненужные данные и кэш в разделе «Приложения»:

1. Выбрать вкладку «Все».
2. Найти нужное приложение.
3. Кликнуть на команду «Остановить».
4. Выбрать «Очистить кэш».
5. Активировать «Стереть данные».
6. Перезапустить гаджет.

Дополнительными эффективными методами являются переустановка программного обеспечения, сброс телефона до заводских настроек.

Перед началом сброса опций нужно создать резервную копию данных в Гугл-аккаунте во избежание потери сохраненной ранее информации.

Поломка антенны

В 90% случаев постоянно встречающейся поломкой, отчего нет сигнала, выступает нарушение целостности антенны. Неаккуратное обращение с мобильным устройством повреждает шлейф. Механическое повреждение препятствует нормальной деятельности и приему сигнала. Работоспособность встроенной антенны тестируется в специализированных центрах, там же в случае необходимости производится ремонт мобильного устройства.

Другие аппаратные неполадки

К иным неполадкам аппарата относятся: повреждение радиоконтакта и усилителя мощности датчика. В таких случаях устройство не ищет и не ловит сеть.

Чтобы диагностировать неисправности в микрофоне или динамике, рекомендуется позвонить на устройство с другого телефона. При возможном повреждении дисплея чаще всего отсутствует изображение, но сохраняются рабочими остальные функции.

Почему на китайском телефоне нет связи

Сегодня новые мобильные устройства часто покупают в Китае на сайтах интернет-магазинов. Разница в цене присутствует, но это не гарантирует качество.

При покупке смартфона нужно знать подробные характеристики, изучить отзывы, посетить форумы. Важно, чтобы телефон поддерживал стандарты российской мобильной связи: Мегафона, МТС, Билайна. Часто из-за того, что китайский телефон не поддерживает нужные частоты, аппарат не обнаруживает сигнал (3G, 4G).

После прошивки смартфон не видит сеть

После произведенной прошивки может быть не найдена сеть, или телефон не находит ее, но видит симку. Пользователи предпочитают самостоятельно перепрошить мобильное устройство. Когда смартфон везде теряет сеть, состояние мобильной сети отключено, чтобы включить опцию выполняют ряд пошаговых действий:

1. Ввести в ячейку ввода (диалер) *#*#4636#*#*.
2. В появившемся меню перейти в раздел «Сведения о телефоне».
3. Дойти до конца «Отключение радио».
4. Настроить стандарт выбранной мобильной сети.

Различают следующие виды мобильных сетей:

• GSM Auto для самостоятельного определения и выбора нужной частоты;
• WCDMA Preferred для выбора 3G по умолчанию;
• WCDMA Only для выбора только 3G стандарта.

WCDMA Preferred - это сеть, которая предпочтительно работает при слабом сигнале. Включение 3G (стандарта сотовой связи третьего поколения) позволяет передавать голосовые звонки и мобильные данные. Передача сведений осуществляется со скоростью 2-3 Мбит/с

Чтобы настроить мобильные гаджеты Самсунг, Леново, Nokia когда нет Интернета, надо поменять режим, сделать настройки точки доступа, как описано выше.

Если вы зашли на эту страницу, то скорее всего ваш телефон перестал видеть Wi-Fi сеть, или сети. Это может быть домашняя сеть, где-то в гостях, общественная беспроводная сеть и т. д. Проблема в том, что нужная нам сеть не появляется в списке доступных на телефоне. Он ее просто не находит, не видит, и соответственно подключится к такой сети невозможно. Не редко бывают случаи, когда мобильное устройство не находит какую-то конкретную Wi-Fi сеть. Которую, например, ноутбук без проблем видит и подключается. А может быть такое, что телефон не находит ни одну сеть, а другие устройства их видят и отлично работают с ними.

В этой статье я постараюсь собрать все самые популярные причины и решения, которые могут вам помочь в решении данной проблемы. Как обычно, сначала желательно выяснить в чем проблема: в мобильном телефоне, или Wi-Fi роутере. Если проблема с Wi-Fi сетью дома, то у нас есть больше шансов все исправить, так как есть доступ к самому маршрутизатору. Если же это чужая сеть, то вряд ли получится что-то сделать.

По сути, нет большой разницы на каком устройстве у вас проблема. Понятно, что это скорее всего телефон на Android, или iOS. Ну может быть еще Windows Mobile. Так как в настройках самого мобильного устройства эту проблема вряд-ли можно решить, то без разницы какое у вас устройство. Точно так же с маршрутизатором.

Я уже писал отдельные статьи по устройствам на Android и iOS:

Телефон не видит Wi-Fi роутер: возможные причины

Затем обратно включаем.

Перезагружаем телефон:

• В Android достаточно нажать и подержать кнопку включения, затем выбрать "Перезагрузить". В зависимости от производителя и версии Android, действия могут немного отличатся.
• На iPhone нужно зажать и подержать кнопку "Домой" и кнопку "Питания". Телефон будет перезагружен.

Перезагружаем роутер. Если у вас есть к нему доступ. Достаточно на минуту отключить питание и снова включить роутер. Можно выполнить несколько перезагрузок подряд. Более подробно можно почитать .

Проверьте все три пункта:

• Если ваш телефон не видит ни одной Wi-Fi сети, но они есть и другие устройства их находят, то понятное дело, что проблема конкретно в вашем смартфоне. Все что могу посоветовать, это перезагрузить его, и снять с него чехол. Если он есть. Если это не поможет, то можно попробовать выполнить полный сброс настроек. Если и это не поможет, то придется нести устройство в сервисный центр.
• Когда устройство не находит одну сеть, то первым делом нужно проверить, видят ли ее другие устройства. Если не видят, то скорее всего проблема на стороне роутера. Сначала перезагружаем его. Если это не помогает, то смотрите статью: .
• Если другие устройства находят Wi-Fi сеть, а ваш телефон нет, но при этом видит другие сети, то скорее всего проблема в настройках маршрутизатора. Как правило, помогает смена канала беспроводной сети и региона. Ниже я расскажу об этом более подробно.

Нужно зайти в настройки своего маршрутизатора, перейти в раздел с настройками Wi-Fi, и попробовать выставить статический канал беспроводной сети и другой регион. Так же можно выставить ширину канала 20 MHz. Лучше по очереди.

На роутерах TP-Link это выглядит вот так:

Более подробно в статье: . С каналом и регионом можно поэкспериментировать. Например, поставить регион США. Если у вас в настройках был выставлен статический канал, то поставьте "Авто".

Другие проблемы с обнаружением Wi-Fi сетей

Еще заметил, что народ частенько пишет мол телефон не видит Wi-Fi ноутбука. Я так понимаю, что проблема возникает при раздаче интернета с ноутбука, или ПК. В таком случае, я советую первым делом убедится, что ноутбук раздает беспроводную сеть. Например, посмотреть с других устройств. Возможно, вы неправильно запустили точку доступа. Здесь вам пригодится статья . Поднесите телефон ближе к компьютеру.

Следующий случай, когда проблемы с Wi-Fi появляются после ремонта телефона. Например, после замены батареи, экрана, стекла, корпуса и т. д. В таких случаях, я советую сразу отнести телефон в мастерскую, где его ремонтировали. Так как мастер скорее всего не подключил антенну, или сам Wi-Fi модуль.

Ну и не нужно исключать аппаратную поломку. Все ломается, и модуль, который отвечает за подключите к Wi-Fi – не исключение.

Как обычно, вы можете оставить свой вопрос в комментариях, или поделится полезной информацией по этой теме. Всегда рад ответить на ваши вопросы и благодарен за дополнения к статье.

Досадная проблема, с которой сталкиваются многие пользователи — телефон не ловит сеть. Оказавшись в такой ситуации, легко почувствовать себя отрезанным от мира. Но решение проблемы всегда есть, о нем мы и поговорим в этой статье.

Что делать, если телефон не ловит сеть?

Для начала стоит посмотреть, есть ли хоть какой-нибудь уровень приема сигнала на дисплее. Если да — вполне возможно, что вы выбрали сеть, которая вашим оператором не поддерживается. В таком случае исправить проблему не составит труда. Просто зайдите в «настройки» и выберите функцию поиска сети «автоматически». В случае неудачи — укажите в том же меню необходимую сеть вручную.

Следующая причина, по которой не находит сеть телефон, может крыться в SIM-карте.

Самый простой способ убедиться, что телефон не ловит сеть из-за проблем с SIM-картой — вставить другую. Для этих целей стоит выбрать SIM-карту такого же оператора, как и ваша.

Если после проделанных маневров телефон не ловит сеть по-прежнему, значит, проблема кроется в самом аппарате. Итак, из-за каких же аппаратных сбоев или поломок телефон не видит сеть и что в этом случае делать, обсудим далее.

Почему телефон не ловит сеть?

Существует несколько причин, по которым нет сети в телефоне. Рассмотрим возможные варианты:

1. Пропала сеть на телефоне — значит, радиоконтакт выходит из строя. Такую поломку самостоятельно устранить невозможно, поскольку радиоконтакт —сложный механизм, состоящий из множества элементов. Выяснить, какой из них вышел из строя, возможно только с помощью полной диагностики в сервисном центре.
2. Телефон перестал ловить сеть (не ищет сеть). Это говорит о поломке усилителя мощности передатчика. Устранить проблему поможет только замена детали. В домашних условиях произвести подобный ремонт невозможно. Для решения проблемы стоит обратиться в сервисный центр по ремонту мобильных телефонов.
3. Телефон плохо ловит сеть. В данном случае причина кроется в неисправной антенне. Поскольку антенна является довольно хрупким устройством, она часто перестает функционировать из-за сильного удара или при падении телефона. Устранить проблему поможет замена антенны.
4. Телефон не может найти сеть и пишет, что нет сигнала. Это говорит о сбое программного обеспечения. Для возобновления нормального функционирования телефону нужна перепрошивка. Качественно перепрошить телефон вы сможете только в сервисном центре.
5. Телефон теряет сеть. Чаще всего это происходит по вине пользователя или из-за залития устройства. Для выяснения причины неисправности необходимо отдать телефон в сервисный центр на диагностику. Если телефон подвергался воздействию влаги, обратиться к специалистам сервисного центра нужно как можно быстрее, поскольку начавшаяся коррозия с каждой минутой все больше убивает телефон.

Как вы могли убедиться, телефон может не ловить сеть по многим причинам и 90 % из них требуют профессионального вмешательства опытных специалистов.. Благодаря широкому ассортименту оригинальных запчастей, специализированному оборудованию, высокому профессионализму и опыту, накопленному за годы работы, наши специалисты качественно и быстро выполнят ремонт любой сложности.

Запомните: чем быстрее вы обратитесь в сайт за помощью, тем легче будет устранить поломку, а, значит, дешевле выйдет ремонт.