Иногда смартфоны или планшеты Samsung Galaxy даже без причины могут перестать включаться. Происходит сбой операционной системы Android, но чаще всего у пользователей возникают проблемы из-за предустановленных рут прав. Сейчас вы узнаете как оживить устройство, если это, конечно, не аппаратная поломка.
Существует несколько способов и мы начнем с самых очевидных и простых.
Способ 1: Проверьте зарядное устройство и кабель
Возможно ваш смартфон Samsung разрядился и не включается. Вы подключили зарядное устройство но ничего не происходит. В первую очередь попробуйте взять зарядку от другого гаджета и если телефон на него отреагировал и начал получать заряд, то проблема именно в нем. Далее следует поменять кабель USB, чтобы определить что именно перестало работать. Если после замены провода ваше зарядное устройство начало заряжать аккумулятор смартфона, то причина в его неисправности.
- Нажмите и удерживайте кнопки “Громкость вниз” и "Включения"
- Удерживайте их на протяжении 7-12-секунд
- Если после этого ваш аппарат заработал, то в его работе произошел весьма распространенный сбой.
Способ 3: Делаем очистку кэша
Форматируем раздел памяти телефона, который хранит весь кэш.
Попытка не увенчалась успехом? После перезагрузки устройство не заработало должным образом? Переходим к более сложным способам.
Способ 4: Сброс к заводским параметрам
Все данные будут потеряны, включая несинхронизированные контакты, сообщения, список звонков, данные приложений и файлы, которые находятся в памяти телефона. Содержимость карты памяти останется нетронутым.
Способ 5: Перепрошивка с помощью ODIN
Если после сброса параметров устройство не заработало, тогда стоит попробовать перепрошить его. Ищем прошивку для вашей модели смартфона, качаем программу ODIN по этой ссылке и устанавливаем драйвера для Windows , а затем приступаем к инструкции.
Способ 6: Несем Samsung Galaxy в сервисный центр
Если ни один из вышеперечисленных вариантов решения проблемы вам не подошел и телефон по-прежнему не включается, тогда необходимо пойти с ним в сервисный центр Samsung. Там наверняка узнают причину потери работоспособности.Итоги
Теперь вы знаете что делать, если не включается смартфон Samsung Galaxy. Надеемся вам не придется воспользоваться этими советами, и ваши гаджеты будут работать без сбоев и каких-либо проблем.Многие из нас сталкивались с проблемой, когда смартфон или планшет внезапно перестаёт включаться или как-либо реагировать на команды. Смарт-девайсы не вечны, ещё никогда не было создано действительно надёжного во всех отношениях гаджета. Производители вынуждены сокращать затраты на производство телефонов, используя менее дорогие материалы и комплектующие для уменьшения стоимости гаджетов. И иногда это приводит к неполадкам в работе устройства.
Почему планшет или смартфон на платформе Android не включается и не заряжается
Если работа вашего Android-устройства дала сбой, не нужно паниковать и сразу бежать в магазин за новым смартфоном. Статистика показывает, что в большинстве случаев ваш девайс можно вылечить в домашних условиях и с минимальными затратами. Конечно же, если причиной поломки не служило падение или попадание воды внутрь.
Причины выхода из строя Android-устройств разделяют на два типа: аппаратные и программные поломки.
Аппаратные поломки
Аппаратные поломки — это физические неисправности, из-за которых ваш планшет или смартфон отказывается работать. Это могут быть проблемы с аккумулятором, зарядным устройством, механические повреждения от ударов и попадания воды, даже непрофессиональная сборка - плохо пропаянные контакты на схемах, слабая проклейка и т. д.
Первое, что вы должны проверить, это кабель зарядного устройства. Он является наиболее уязвимым звеном в цепи подзарядки смартфона или планшета. Попробуйте с помощью вашего кабеля зарядить другое совместимое устройство. Если заряд увеличивается, проблема связана именно с вашим устройством. Если нет, возможно, не работает выход в электрическую сеть: попробуйте другую розетку. Если и это не помогло - необходимо повторить все процедуры с другим кабелем.
Кабель зарядного устройства должен быть целым, полностью изолированным, без видимых дефектов и явных сгибов.
Пример того, как выглядит неисправный кабель зарядного устройства
Также обратите внимание на разъём для зарядного устройства. Контакту для подзарядки телефона не должны мешать пыль и мелкий мусор. Для чистки лучше не использовать железные предметы, так как они могут поцарапать контакты - лучше всего подойдёт ватная палочка или кисточка.
Итак, после выполнения вышеперечисленных действий становится понятно, что неисправность заключается не в зарядном устройстве. Девайсы с операционной системой Android имеют небольшой дефект, когда полностью, до нуля разряжены - их нельзя включить. Попробуйте поставить телефон заряжаться на несколько часов, и повторите процедуру включения. Держите зажатой кнопку питания чуть дольше, чем обычно.
Программные поломки
Программные поломки проявляются в некачественном программном обеспечении, непроверенном несертифицированном обновлении системы или игре, которая привела к критической ошибке в системе; также это могут быть ошибки при прошивке и другие причины.
Перед тем как нести гаджет в ремонт, можно попробовать сброс настроек в режиме Recovery. Возможно, что всему виной программная ошибка.
Что такое режим Recovery? По сути, это сброс всех ваших данных и возврат к заводским настройкам.
Эти действия позволят вам откатить все изменения в вашем телефоне до момента, когда вы купили его и начали им пользоваться, а значит, таким образом можно стереть все возможные программные ошибки, которые были допущены во время работы с устройством - скачивания и установки приложений, загрузки мультимедиа и т. д.
Видео: сброс настроек до заводских на смартфоне Android
Почему планшет включается, но не загружается до конца: возможные причины и что делать
Есть несколько основных причин возникновения такой проблемы, когда устройство не загружается до конца. Выделим наиболее частые.
Полностью забитая память телефона
При полностью заполненной памяти телефона или планшета он рано или поздно включается, однако быстродействием похвастаться не может. В таком случае рекомендуется почистить память от ненужных файлов:
- удалить ненужные приложения или же переместить их на карту памяти (microSD), если она у вас есть;
- удалить либо переместить на компьютер или карту памяти фото, видео и музыкальные файлы;
- при помощи специальных программ (Clean Master, CCleaner, Cache Cleaner Easy) почистить кэш-память;
- перезагрузить устройство.
Ошибка прошивки
Нередкий случай, когда во время процесса обновления или перепрошивки возникают проблемы, которые приводят к неприятным последствиям. Самым правильным в этом случае будет сброс заводских настроек как описано выше либо через «Настройки».
Видео: сброс настроек на планшете Android
Механические повреждения
Если проблема заключается в механических повреждениях, то в этом случае пользователь не может ничего исправить. Тут поможет только вмешательство мастера из сервисного центра.
Другие проблемы с включением планшета или смартфона на Android и пути их решения
Есть ещё несколько вариантов проблем, связанных со включением вашего Андроид-устройства.
Допустим, ваш телефон или планшет заряжается, но включаться категорически отказывается. Если при попытке включения происходит срабатывание вибрации, значит, сам телефон в порядке, но дисплей не отвечает. Возможно, отошли контакты или сломался сам экран. Если меню Recovery также не показывается, необходимо обращаться к мастеру за аппаратной диагностикой.
Если не включается новый планшет, инструкции те же, что и выше. Только не нужно его перепрошивать, потому в этом случае гарантия исчезает. В случае если ваше устройство не включается сразу после приобретения, лучшим решением будет его немедленный возврат.
Если до того как перестать реагировать на команды, у смартфона или планшета были проблемы с зарядкой (батарея слишком быстро рязряжалась, устройство выключалось при полной зарядке), то придётся заменить аккумулятор.
И не стоит забывать о проблеме с кнопкой включения. Ваше устройство может быть вполне исправным, но вышедшая из строя кнопка питания может парализовать ваш гаджет. Ремонт кнопки не слишком затратен, но заниматься им должен только профессионал со специальными навыками.
Как не допустить подобных проблем с включением в будущем
- Никто не застрахован от поломок и ударов, поэтому, как бы бережно вы не относились к вашему смартфону или планшету, лучше всего для безопасности будет синхронизировать данные с Google+ или другим хранилищем, которому вы доверяете.
- Не устанавливайте приложения и игры из неизвестных источников на ваше устройство. Лучше всего использовать Play Market. Если же без установки программ с неофициальных сайтов не обойтись, внимательно читайте техническое описание и отзывы к приложениям, которые хотите установить.
- Избегайте физических повреждений, особенно во время зарядки аккумулятора. Используйте защитные чехлы, они позволят смягчить последствия удара.
Не отчаивайтесь, если вдруг ваш смартфон или планшет дал сбой. Если проблема не в механическом повреждении и не в зарядном устройстве, в большинстве случаев вы можете починить его сами и спокойно использовать дальше. На перепрошивку стоит решаться в крайнем случае - если никакие другие методы не помогают, а гарантийный срок устройства уже истёк.
Если ваше устройство на платформе Андроид зависло, не включается или не работает, мигает, что заряжается, но загрузка все равно стоит на месте и ничего не происходит, то вам смогут помочь следующие советы.
Если вам нужно решить проблему неверной загрузки или зависания при включении андроида, то вы должны очистить настройки и память вашего Андроид-устройства для дальнейшей корректной загрузки операционной системы.
Первым шагом если андроид зависает при включении будет удаление настроек. Для этого нужно зажать клавишу питания и не отпускать ее 10 секунд – тогда смартфон или планшет выключится. Кнопку питания можно отключить при полном погасании экрана. Далее нужно снова включить гаджет. Для этого следует нажать клавишу громкости (+), а затем – кнопку включения питания. В появившемся меню клавишами регулировки громкости выбираем пункт Настройки (возможно написание на английском – Settings). Кнопкой выбора в таком меню будет служить клавиша включения.
В меню Настроек нужно выбрать форматирование системы. При этом действии абсолютно все файлы удаляются с вашего устройства, кроме системных. Сохранить их никак не удастся. Также можно вытащить карту памяти, потому что ее форматирование не предусмотрено. Данную операцию можно сделать отдельно, если вам конечно нужно. После форматирования выбираем пункт Reset Android и перезагружаем устройство. Теперь андроид не должен зависать при включении.
Также если андроид зависает при включении, то есть и другой способ решения проблемы. Полученный результат не будет отличаться от первого способа. Также будет сделан сброс всех настроек с потерей всех данных
1.Для начала нужно выключить ваше устройство. Клавишу включения\\выключения нужно держать до тех пор, пока не почувствуете легкую вибрацию. Теперь можно отпустить.
2.Далее зажмите обе клавиши регулировки громкости и ждите, пока появится контекстное меню.
3.В данном меню найдите пункт Clean boot и выберите его. Чтобы выбирать между пунктами меню, следует использовать клавиши громкости. Для подтверждения выбора нужного пункта нажмите кнопку камеры.
4.После сброса настроек пойдет перезагрузка вашего устройства. Далее вы можете включить ваше устройство и проверить, работает ли оно корректно.
Оба способа являются простыми и доступными для всех пользователей. Поэтому если андроид зависает при включении, то теперь вы сможете без помощи специалистов исправить все неполадки и не тратить большие деньги на те услуги, которые вы самостоятельно можете предоставить своему Андроид-устройству.
Причины поломки и почему включается, но не загружается
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или загружаться очень медленно из-за нехватки памяти. Решением может стать оптимизация приложений и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Читайте Как проверить Android на ошибки
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон не заходит в Recovery Mode, значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При сбросе настроек будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
t">Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Возможные причины поломки
Для такого поведения смартфона есть несколько причин. И в зависимости от них будет приниматься решение о ремонте. Первая (и самая распространенная) причина того, что телефон не включается дальше заставки «Андроид» — сбой во время установки обновления операционной системы. Такое бывает, ибо ОС «Андроида» не очень стабильна. Это еще полбеды. Однако такой же результат может получиться и после падения устройства с изрядной высоты. Это гораздо хуже.
Также распространенными причинами могут быть неисправности аккумулятора, зарядного устройства или самого разъема для зарядки гаджета. Теперь разберем, что делать, если телефон не включается дальше заставки. В большинстве случаев все можно исправить самостоятельно. Фатальные случаи поломок крайне редки. Но на начальном этапе главное — правильно диагностировать проблему для того, чтобы не наделать ошибок в дальнейшем.
Сбой системы
Это самое безопасное из всего, что может быть. При сбое операционной системы нужно зайти в режим рекавери и сбросить заводские настройки с очисткой кэша. Будьте осторожны! После этой процедуры не останется ни одного стороннего приложения, установленного пользователем. Войти в рекавери можно, зажав одновременно кнопку громкости вверх и кнопку включения. Правда, для различных моделей аппаратов могут быть разные комбинации. Затем нужно зайти в пункт Wipe data and factory reset и подтвердить свой выбор. Затем нужно отметить пункт Reboot system now. после этого телефон перезагрузится. Если все нормально, то причина того, что телефон не включается дальше заставки Lenovo, заключалась именно в системном сбое.
Иногда сброс настроек на заводские не помогает. Тогда есть еще один вариант. Нужно просто перепрошить телефон. Сделать это не так уж трудно. В Сети полно инструкций для каждого конкретного смартфона. А на любом адекватном форуме вам с радостью помогут осуществить задуманное. Не стоит падать духом.
Если причина в аккумуляторе и зарядке
Проверить это можно очень просто. Достаточно найти где-нибудь подобный аккумулятор и аналогичное зарядное устройство. Если, заменив все компоненты, вы не увидели изменений, значит, причина того, что телефон HTC не включается дальше заставки, гораздо глубже, чем вы думали. Здесь только два варианта: поломка гнезда зарядки или самой платы.
Справиться с неисправным аккумулятором или «глюкнувшей» зарядкой просто. Это не особо дорогостоящие компоненты смартфона. Их можно просто заменить на новые. Гораздо ощутимее будет проблема с аппаратной платой. Здесь уже (в большинстве случаев) не обойтись без визита в мастерскую. Иногда приходится заплатить за ремонт весьма ощутимую сумму.
Если причина в плате и «железе»
С этим сделать что-то своими силами очень трудно. Нужно обладать определенными познаниями в радиоэлектронике и владеть соответствующим инструментом. Если у вас все это есть, то вы без труда решите проблему. Но если телефон не включается дальше заставки по причине неисправной платы, а вы в этом деле ничего не понимаете, то лучше отнести гаджет в сервисный центр. Ибо устроив ремонт своми силами, вы рискуете превратить свой девайс в мертвый кирпич.
Можно попробовать найти знакомого специалиста по ремонту «железа» смартфонов и сэкономить на ремонте. Только вряд ли он будет реанимировать ваш аппарат бесплатно. Только если это очень уж хороший знакомый. Но, в любом случае, потратиться на «магарыч» придется. И неизвестно, в какую сумму это выльется.
Резюме
Теперь вы знаете основные причины того, почему телефон не включается дальше заставки. Способы борьбы с этим неприятным явлением есть. Если только это не проблема «железа». Но, как показывает статистика, в большинстве случаев такая проблема бывает вызвана именно сбоем операционной системы. А устранить это досадное недоразумение очень просто при помощи нескольких кнопок.
Иногда смартфоны выходят из строя, причин может много, от ошибки в прошивке телефона до полученного вируса. Вы можете воспользоваться несколькими способами включения телефона, однако если ни один из них не поможет, то лучше всего отнести телефон в сервис.
Если не включается андроид телефон , можно попробовать его включить.
Способ № 1. Сбросить заводские настройки на андроид. Не стоит забывать, что этот способ приведет к потере всех данных, которые были сохранены в вашем смартфоне. Однако если телефон удастся «оживить», то и восстановить данные будет не сложно. Чтобы сбросить заводские настройки, при выключенном телефоне, необходимо зажать одновременно несколько кнопок, Кнопку включения и регулировки громкости. Это позволит сбросить все настройки, таким образом, телефон включается.
Способ № 2. Сбросить заводские настройки. Первый способ сбрасывания заводских настроек подходит тем, чей андроид телефон совершенно не реагирует на нажатие каких либо клавиш. Второй способ для тех устройств, которые зависают на стадии загрузки. В таком случае тоже можно сбросить заводские настройки, для этого нужно набрать код #3d5*361d4fb8# , это приведет к потере всех данных, но телефон включится.
Способ № 3. Перепрошивка устройства. Если вы не умеете делать этого самостоятельно, лучше всего воспользоваться услугами специалистов из сервиса обслуживания. Для тех же, кто может сделать перепрошивку самостоятельно, необходимо проверить возможность перехода смартфона в режим «emergency mode», для этого нужно одновременно нажать кнопки «Возврат», «Громкость» и кнопку «Включение». При проведении этой процедуры категорически запрещается вынимать батарейку из устройства. Если смартфон переходит в указанный режим, значит, возможность перепрошивки есть.
Вирус.
При использовании устройства для выхода в интернет, появляется риск получения вредоносных программ, которые не только самостоятельно удаляют файлы, но и могут заблокировать работу устройства. Поэтому если все вышеперечисленные способы вам не помогают, то значит, вы получили вирус, который удалил все файлы, которые необходимы для работы смартфона на андроид. В этом случае лучше всего обратиться к специалистам.
Покупая некоторые модели смартфонов, необходимо внимательно следить за обновлениями которые он предлагает сделать, иногда это полезно. Были случаи, когда смартфон на андроид может перестать работать из-за не обновлённой версии прошивки, это является гарантийным случаем, поэтому необходимо обратиться в сервисный центр. Теперь, вам известны практически все причины, по которым не работает смартфон на андроид.
Что делать если не включается андроид планшет?
Если ваш планшет на андроид не включается, тут может быть две причины либо в «железе», то есть проблемы с какой либо запчастью, либо «софтверные», то есть неправильно установленная операционная система или установленные некомпетентные программы.
Проблемы с внутренними частями планшета могут возникнуть в том случае, если вы его роняли или ударяли. В таком случае починить его самостоятельно будет просто невозможно. Ведь от удара могла выйти из строя батарея, какой либо кабель или плата. В этом случае лучше всего отнести неисправный планшет в сервис. Если вы все же решили отремонтировать его самостоятельно, то вы можете найти схемы плат и расположения кабелей, для того чтобы проверить правильность их подключения.
В случае с проблемой софта, будет гораздо проще оживить планшет. Для этого можно прибегнуть к hard reset’у. Для всех моделей эта процедура выглядит приметно одинаково, однако лучше всего найти инструкцию именно для вашей модели планшета. Стандартная процедура жесткого резета выглядит так. В первую очередь нужно выключить планшет, если он зависает на стадии загрузки. Чтобы избежать потери данных лучше предварительно вынуть карту памяти и сим-карту. Затем следует зажать кнопку включения планшета и изменения уровня громкости. В некоторых моделях планшетов необходимо зажимать кнопку увеличения, а в других уменьшения уровня громкости. (Именно поэтому лучше найти инструкцию для конкретной модели планшета). Зажать кнопки требуется, примерно, на 10-15 секунд, это время тоже разное для разных моделей. После этого планшет должен «ответить» вам вибрацией. В появившемся меню необходимо выбрать пункт Settings, а затем Format System. После это планшет необходимо перезагрузить.
Чаще всего эта процедура не помогает после первого раза, поэтому не стоит отчаиваться и повторить процедуру. Если таким способом не удалось восстановить работоспособность планшета, то можно прибегнуть к прошивке. Лучше всего это доверить делать специалистам, которые не только починят планшет, но и устранят причину его поломки.
Иногда причина «зависания» планшета на этапе загрузки, кроется в большом количестве загруженных приложений, которые не всегда хорошего качества, поэтому сбрасывание настроек до заводских помогает на все 100 процентов. В других случаях, конечно, будет труднее его отремонтировать. Чтобы не рисковать испортить устройство окончательно, лучше всего обратиться к специалистам, особенно если устройство еще находится на гарантийном обслуживании, лучше всего не предпринимать никаких действий, чтобы не лишиться гарантии.
Телефон Android зависает на логотипе при включении и не загружается дальше. Что делать?
- Спасибо очень помогли))
- Перепрошей его)
- Удалить Play Market и прекратить загружать
- Прошивка повреждена. Если рут прав не было, то можно по пробовать восстановить через рекавери.
- Телефон надо пере прошивать - 4pda.ru в помощь
- Всем привет. Сам столкнулся с такой же проблемой. Но решить я ее смог очень легко. Зажал кнопку увеличение звука и включение секунд на 30-50. Телефон выключился и потом нормально включился.
- Сделайте общий сброс телефона (с потерей всех данных в памяти) :
Вариант1
Выключите телефон.
Как только появится рекавери меню, можете отпустить кнопки.
Вариант2
Выключите телефон. С полным вытаскиванием АКБ и вставлением обратно.
Нажмите и удерживайте кнопки ГромкостьВверх + ГромкостьВниз + Включение.
В появившемся меню нажмите ГромкостьВверх.
В появившемся меню выберите пункт Wipe data/factory reset (перемещение по меню клавишами громкости, подтверждение выбора - кнопкой Опции (сенсорная кнопка с четырьмя квадратами))
В новом меню спускаетесь на пункт Yes -- delete all user data и подтверждаете выбор
После этого выберите пункт Reboot System. - только перепрошивка
- перепрошивай
- Зависает на загрузке и через минуты 2 перезагружается и снова так же. Перепрошил через флеш тул. флештул показал все ок но проблема осталась та же
- Попробуй http://your-mobila.ru/kak-sdelat-hard-reset-na-android.html
- пацаны помогите мне очень нужно у меня проблема с планшетом когда я включаю планшет он завис на заставке андроид и большое ничего не делает я даже сброс всех данных сделал не помогает!!!
- У меня было такое что просто телефон разрядился до нуля, и его просто нужно было поставить на зарядку.
- ну да
- Да конечно, все сделал как написано, сбросил и все такое, мобилу включаю и все равно заставка весит и что делать теперь?..
- Делаю все точно как описано во всех советах с разных сайтов, но телефон останавливается на заставке: SAMSUNG GALAXY S7 Android. Хотел заново прошить, так Odin не видит телефон, хотя драйверы установлены и в диспетчере устройств при подключении в режиме Bootloader появляется Android Bootloader Interface. Включение в другие порты USB дает тот же результат. Пробовал установить прошивку с SD карты сообщает, загружаетzip-пакет и тут же Abort. При загрузке в Factory Mode все тесты выполняются. Что еще можно предпринять? Как понимаю дело в непреодолимом пустяке не возможности обойти ошибки загрузчика, который испортил даже саму прошивку. Очистка всей системы до заводских параметров не помогает. Обидно, что при полностью исправном оборудовании телефона просто не грузится система (Samsung Galaxy S7 SM-G930FD, Android 6/01). Утилита Kies не помогает, так как то же "не видит телефон". Что еще можно предпринять?
