Вы подключили Айфон (6, 7, 8, X) или Айпад к зарядке, но он ее не видит и не заряжается? С этой проблемой сталкивается большое количество пользователей Apple, и, как вы могли подумать, без труда решают ее.
В этой статье, мы развеем несколько мифов на тему проблем с зарядкой и покажем вам, как обнаружить, и устранить причину проблем с осуществлением заряда батареи на вашем iPhone.
Мы видели большое количество неверной информации, которая повествует нам о том, что устройство не заряжается из-за неисправности батареи. Это отчасти верное утверждение. Да, неисправность и вправду может быть вызвана батареей, однако перед этим вы столкнетесь с рядом других проблем. Батарея не будет держать заряд, будет нагреваться сильнее обычного. Но шанс того, что батарея откажет с пустого места один на миллион.
Небольшая пища для размышления – когда вы подключаете Айфон или Айпад к источнику питания, вы не подключаете розетку напрямую к аккумулятору. Подумайте об этом – вы подсоединяете кабель к порту в нижней части вашего iPhone, а этот порт не подключен к аккумулятору напрямую. После подключения iPhone к источнику питания именно софт решает, следует ли начинать зарядку.
Замена аккумулятора с целью избавления от проблем с зарядкой, скорее всего не будет иметь никакого эффекта! Если именно «железо» является причиной проблемы, скорее всего проблема с портом зарядки на смартфоне, а не с аккумулятором!
Почему Айфон 6, 7, 8, X не видит зарядку? (4 основные причины)
На самом деле, проблем которые могут вызвать неисправность гораздо больше, так как они делятся на подразделы, подразделы и еще раз подразделы… В общем, чтобы не грузить вас ненужной информацией мы выбрали 4 главные неисправности, которые могут ответить на вопрос «Почему Айфон не видит зарядку и не заряжается?» и помочь в ее решении.
Проблема с адаптером для розетки или источником питания.
Проблема с USB кабелем, с помощью которого осуществляется зарядка iPhone.
Проблема с портом для зарядки в нижней части вашего смартфона.
Проблема с программным обеспечением iPhone.
Является ли простая ошибка ПО, причиной проблем с зарядкой iPhone? Ошибки связанные с неисправность программного обеспечения на устройствах Apple достаточно распространены. Они могут быть серьезными и потребовать восстановления или обновления гаджета. А могут быть несерьезными и исправляться путем обычной перезагрузки.
Что делать, если Айфон не заряжается? Просто перезагрузите телефон!
Уникальное решение абсолютно любой проблемы на устройстве Apple. Смешно признавать, но именно перезагрузка в большинстве случаев помогает справится с любой ошибкой связанной с неисправностью iOS. Наш случай не исключение. iOS могла багануть и не распознать зарядку.
На iPhone 8/8 Plus/X нажмите кнопку увеличения громкости, потом уменьшения громкости, а затем удерживайте кнопку питания
На iPhone 7/7 Plus нажмите и удерживайте кнопку питания и нижнюю часть кнопки громкости
На iPhone 6 и более ранних версиях, удерживайте питания и кнопку “Home”.
Возможно вам придется удерживать кнопки вплоть до 20 секунд. Продолжайте удерживать до момента появления логотипа Apple на экране вашего iPhone. Вы также можете ознакомится со статье: , чтобы узнать более подробно о процессе перезагрузки.
Если это не сработало и проблема осталась, не волнуйтесь! Мы обсудим проблемы с железом в следующем шаге, но для начала узнайте, что случилось с телефоном того пользователя на самом деле.
Почему Айфон не заряжается через USB кабель от компьютера?
Проверьте ваш USB кабель на предмет наличия повреждений. Тщательно осмотрите USB, который вы используете для зарядки, с обоих сторон. Если вы видите видимые следы повреждений, то возможно пришло время сменить его.
Как можно выяснить, является ли USB кабель причиной: «Почему Айфон не заряжается и не видит зарядку?»
Если вы не видите видимых повреждений (простите за тавтологию) снаружи кабеля, попробуйте подсоединить ваш iPhone к порту USB на компьютере вместо того, чтобы использовать розетку. Если вы использовали USB порт компьютера, попробуйте воспользоваться розеткой. Если телефон заряжается только в одном из случаев, проблема не в кабеле.
Лучший способ определить, поврежден ли ваш кабель – это воспользоваться кабелем друга. Если ваш телефон внезапно вернулся к жизни, вы определили причину – поврежден USB кабель.
Не забывайте о гарантии на вашем iPhone!
Если iPhone все еще находится под действие гарантии, USB кабель (и остальные компоненты из стандартной комплектации iPhone) также попадают под гарантию! Apple осуществит замену кабеля бесплатно, в случае, если он еще не был уничтожен.
Вы можете осуществить возврат онлайн на или позвонить в местный Apple Store для связи с тех. поддержкой. Если вы решили посетить Apple Store лично, мудрым решением будет предупредить об этом заранее, тогда вам не придется стоять в длинной очереди.
Проблема с кабелями, которые произвела не Apple
Одна из наиболее распространенных причин проблем с зарядкой Айфона исходит от низкокачественных USB кабелей, купленных на Aliexpress, в местных магазинах и т.п. Да, кабели от Apple дорогие, но их качество оправдывает стоимость.
Попробуйте использовать другую зарядку, если Айфон перестал заряжаться
Существует множество способов зарядить iPhone: от розетки, машины, компьютера, ноутбука и множества других источников питания.
Помните, что именно ПО говорит «Да» или «Нет», когда вы заряжаете iPhone. Если софт обнаружит колебания мощности, он автоматически остановит зарядку в качестве защитной меры.
Как можно определить, является ли причиной проблем с зарядом аккумулятора неработающая зарядка?
Также, как и с USB кабелем, лучший способ – воспользоваться другой зарядкой (попросите у своего друга или родственников). Желательно попробовать больше 2 чужих зарядок, так как некоторые могут быть очень привередливыми.
Если ваш iPhone не заряжается от розетки, попробуйте использовать USB порт вашего ПК. Если ваш iPhone заряжается от одного адаптера и не заряжается от другого, проблема кроется именно в адаптере.
Примечание: Если вы осуществляете зарядку телефона через клавиатуру Apple, либо через USB hub, попробуйте подключить iPhone напрямую к USB порту, так как проблема может заключаться именно в них.
Используйте щетку для чистки порта от мусора, когда iPhone не видит зарядку
Используйте фонарик, для того, чтобы тщательно обследовать вход для зарядного устройства в нижней части iPhone. Если вы видите много грязи, возможно именно она является причиной того, что Айфон не видит зарядку и не заряжается. В порту находится несколько мелких входов (9 на USB кабеле) и если не работает хотя бы один из них, вы не сможете осуществить зарядку вашего смартфона.
В случае обнаружения грязи, пыли или другого мусора в порту смартфона, используйте щетку для его очистки: возьмите зубную щетку и аккуратно почистите вход для кабеля вашего iPhone.
Возможно порт для зарядки был поврежден жидкостью
Одна из наиболее частых причин проблем с зарядкой это урон от жидкости. В этом случае, даже если вы вычистите всю грязь, проблема не будет решена, так как ваш телефон уже получил повреждения.
При обращении в сеть в сервисный центр (Apple Store) с просьбой о ремонте зарядного порта, который был залит жидкостью, единственный вариант, который может быть предложен – это замена всего iPhone. Если у вас нет AppleCare +, это может стоить очень дорого. При этом невозможно сохранить фотографии, видео или другую личную информацию, размещенную на iPhone.
Переведите ваш телефон в режим «DFU» и осуществите восстановление
Даже если ваш Айфон не показывает, что заряжается, DFU режим может все еще работать! Восстановление DFU это особый вид восстановления, при нем вы сбрасываете ваш телефон до заводских настроек, однако ваши данные будут утеряны. Это поможет решить проблемы с ПО, если именно они являлись причиной проблем с зарядом батареи.
С выходом iOS 7 все пользователи новых iPhone, в которых используется фирменный разъем зарядки Lightning, получили определенные проблемы при использовании не оригинальных зарядных устройств и проводов. Связано это, в первую очередь, с устройством самого коннектора, который содержит в себе несколько микросхем, одна из которых отвечает за проверку чипа, находящегося в каждом проводе Lightning, на оригинальность.
Идентификация сертификации кабеля обеспечивается программными процессами, встроенными в iOS. При этом, стоит отметить, что механизмы проверки регулярно обновляются и очень часто случается, что айфон перестал заряжаться после обновления версии программного обеспечения. Но бывает и так, что телефон перестает принимать заряд и при использовании сертифицированных аксессуаров.
Что делать, если айфон перестал заряжаться
Если есть несколько хитростей, которые позволяют это исправить:
- Временным выходом из ситуации, если iPhone не заряжается не оригинальным проводом, может стать выключение и последующее включение телефона с подключенным кабелем Lightning. В этом случае есть вероятность, что iPhone начнет заряжаться.
- Другой вариант заключается в следующей последовательности действий: отключите адаптер питания, включите на iPhone авиарежим, а затем снова подключите кабель Lightning к устройству. Если телефон начнет заряжаться, авиарежим можно отключить.
Если же iPhone все равно не заряжается, есть вероятность наличия аппаратных проблем.
Рассмотрим основные варианты.
Разъем Lightning засорён
Это самый простой и легко решаемый вариант. Очень часто в процессе эксплуатации в разъем попадают частицы грязи и пыли, которые со временем скатываются и нарушают контакт разъема и провода. При этом, iPhone может либо перестать заряжаться, либо процесс заряда будет происходить некорректно - так, например, телефон может заряжаться только в определенном положении провода.
Чтобы решить эту проблему требуется чистка разъема зарядного устройства, которую можно выполнить, как самостоятельно (но делать это необходимо предельно аккуратно, чтобы не повредить контактную группу разъема), так и в сервисном центре. В условиях сервисного центра чистка разъема Lightning делается с использованием сжатого воздуха, специальных реагентов и ворса, что позволяет выполнить чистку максимально качественно.
Неисправность нижнего шлейфа / повреждение разъёма
Если iPhone перестал заряжаться, причиной этого может быть неисправность нижнего шлейфа с разъемом зарядного устройства. Возникает это из-за механического повреждения, окисления контактов шлейфа на плате или контактов разъема после попадания влаги, либо микротрещина на шлейфе. В любом из этих случаев меняется шлейф в сборе с разъемом зарядного устройства. В нашем сервисном центре замена нижнего шлейфа iPhone с разъемом зарядного устройства стоит от 1500 рублей (в зависимости от модели iPhone) и выполняется, как правило, в течении часа с момента обращения.
Неисправность аккумулятора
Очень часто причиной того, что iPhone не заряжается, является неисправность аккумуляторной батареи, которая может в процессе эксплуатации потерять ёмкость или начать полимеризоваться из-за воздействия внешних факторов или условий использования.
Первыми признаками, что аккумулятор скоро потребуется заменить, являются уменьшение времени автономной работы, выключения телефона на некорректной индикации заряда (iPhone может выключиться на 20-30% отображаемого заряда батареи). В дальнейшем, если подобные проблемы наблюдаются достаточно долго, аккумулятор может перестать заряжаться и потребуется его замена.
Неисправность контроллера заряда
Контроллер заряда - это микросхема на плате, отвечающая за корректную работу цепей питания iPhone. Чаще всего, некорректная работа контроллера может быть вызвана использованием не качественных аксессуаров, используемых для заряда устройства, либо скачком напряжения в сети во время зарядки. Данная проблема может проявиться на любом поколении iPhone, но наиболее часто проблемы с контроллером заряда встречаются на iPhone 5 и iPhone 5s.
В таких случаях требуется сложный ремонт платы на компонентном уровне: в большинстве случаев, решается это с помощью замены микросхемы контроллера заряда. Отметим, что качественно выполнить подобные операции можно только при наличии специализированного оборудования, а мастер должен иметь огромный опыт осуществления сложных ремонтов плат. В противном случае есть вероятность сделать еще хуже - не редки случаи, когда к специалистам нашего сервисного центра обращаются люди, уже получившие неквалифицированное обслуживание в другом месте.
– операция не из дешевых: «яблочные» гаджеты устроены так, что рядовой пользователь поменять батарею собственноручно просто не сможет, поэтому придется тратиться не только на сам аккумулятор, но и на работу мастера. Однако спешить с обращением в сервисный центр не стоит: возможно, дело вовсе не в износе батареи, хотя мастера, конечно, об этом не сообщат и точно «припишут» самую «дорогостоящую» проблему.
Распространенными причинами, почему iPhone отказывается заряжаться, являются:
Засорение Lightning (30 Pin). Наиболее часто с этой проблемой стакиваются любители носить смартфон на пляжи – разъем для зарядки забивается песком и штекер не может расположиться в отверстии как положено. Повредить разъему способен не только песок – в карманах брюк скапливаются пыль, ворсинки, кусочки ткани. Решить проблему засорения разъема для зарядки просто: нужно прочистить отверстие зубочисткой.
Главное: не использовать для прочистки металлические острые предметы, вроде иглы – так можно повредить контакты.
Неисправность USB-порта или розетки. Apple рекомендует подзаряжать гаджеты от розеток, а не от USB-портов – у портов совсем другой назначение, а именно обмен информацией . Однако если у вас в комнате недостаточно розеток и вам приходится периодически подзаряжать гаджет от компьютера, вы наверняка замечали, что некоторые из портов ПК просто не дают Айфону заряд. Проблема заключается в силе тока: USB-порт имеет на выходе всего 0.5А, тогда как зарядка iPhone – 1А. Поэтому от порта гаджет всегда «заправляется» дольше. Если смартфон отказывается заряжаться, попробуйте поменять USB-порт (на ПК и ноутбуках их обычно 3-4) или розетку.
Неисправность кабеля. Кабель из комплекта iPhone довольно хрупкий – если его постоянно перегибать, внешняя оплетка нарушится совсем скоро. «Оголенные» токопроводящие жилы непреднамеренно повредить проще простого. При поломке купите новый СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ кабель. Обратите внимание, что, если вы покупаете китайский аксессуар сомнительного качества за 150-200 рублей, вы рискуете выбросить деньги на ветер – разработчики Apple научили Lightning «распознавать» сертифицированные кабели, поэтому любители подделок запросто могут увидеть на своем iPhone 5 такое сообщение:
Пользователи iPhone 4-ой модификации с разъемом 30 Pin с таким сообщением не столкнутся.
Поломка компонентов. При такой проблеме прямая дорога в СЦ. Возможна одна из трех неисправностей: поломка модуля разъема (цена устранения – 500-800 рублей), выход контроллера питания из строя (1400 рублей), выход аккумулятора из строя из-за износа (самая «дорогостоящая» неисправность – нужно запасать 2500-3000 рублей). Приведены примерные цены: разумеется, стоимости работ и компонентов будут различаться в зависимости от региона РФ. Совет : удостоверьтесь в качестве выполненной работы еще в СЦ – подзарядите смартфон хотя бы на 2%.
Что делать, если Айфон перестал заряжаться: поэтапный план
Если гаджет не «питается» от оригинальной зарядки, действуйте так:
Шаг 1. Перезагрузите смартфон . Это решение настолько банально, что пользователи, как ни парадоксально, им часто пренебрегают. Простой перезагрузкой можно решить массу проблем с гаджетом.
Шаг 2 . Проверьте шнур, блок зарядки, USB-порт, розетку . Проверить, например, блок довольно просто: отсоедините от него кабель и попробуйте «подпитать» гаджет от USB. Если результат есть, дело наверняка в блоке, ведь кабель исправен.
Шаг 3 . Зачистите разъем зарядки . Как и чем это сделать, уже говорилось ранее.
Шаг 4 . Используйте Recovery Mode – введите Айфон в режим восстановления. Режим Recovery Mode по эффективности схож с простой перезагрузкой, однако, лучше справляется с техническими неполадками (в том числе способен помочь при проблемах с зарядкой).
Обратите внимание : после аварийного восстановления Айфона настройки сбрасываются до заводских, поэтому позаботьтесь о сохранности важных данных предварительно.
Вводится гаджет в режим Recovery Mode так: пользователь сначала выключает iPhone, затем зажимает кнопку «Home » и, наконец, подключает смартфон к ПК кабелем. О пребывании в режиме восстановления свидетельствует такая картинка на экране:
Выйти из Recovery Mode можно путем длительного нажатия на «Power ».
Шаг 5 . Отнесите гаджет в СЦ , если ни одна из перечисленных мер не помогла. Айфон нуждается в качественной диагностике и «операционном вмешательстве». Несмотря на высокую стоимость, ожидание замены аккумулятора или разъема для зарядки не займет более получаса вашего времени.
Заключение
Каким бы надежным и прочным производитель ни представлял свой продукт, пользователю нужно быть готовым, что однажды ему все же предстоит обращаться в СЦ. В случае с техникой Apple неисправности разъема зарядки и аккумулятора входят в число самых распространенных. Чтобы избежать дорогостоящего ремонта и не стать жертвой недобросовестного (или неквалифицированного) мастера, рекомендуется воспользоваться предложением увеличенной гарантии от производителя AppleCare. С такой гарантией вы будете спокойны за смартфон в течение 2-3 лет.
Поговорим о неисправностях гаджетов Apple. Рассмотрим достаточно частый случай, а именно ситуацию, когда айфон не заряжается. Что может послужить причиной такого поведения техники и что делать при обнаружении тех или иных неисправностей?
Выход из строя аккумулятора
Пожалуй, данная проблема встречается чаще всего. Активно пользуясь гаджетом, человек так или иначе истощает ресурсы аккумулятора. Кроме того, поломка может возникнуть в результате химического или механического (например, при падении) воздействия. Также аккумуляторы Apple выходят из строя со временем (в среднем срок их службы составляет около одного года). В такой ситуации вам потребуется просто приобрести новую деталь и установить ее.
Проблемы с зарядным разъемом
Проблема может заключаться не только в самом аккумуляторе, но и в разъеме для подзарядки. В такой ситуации айфон не заряжается потому, что разъем окислился, повредился или попросту расшатался в процессе эксплуатации. Здесь уже потребуется помощь специалиста: только он сможет провести диагностику устройства и при необходимости заменить деталь.
Неисправности шлейфа
Это еще одна весьма распространенная причина того, почему айфон не заряжается. При подключении устройства на экране будет выводиться сообщение о том, что смартфон не поддерживает данный аксессуар. «Виновник» такого положения дел - шлейф синхронизации с компьютером и зарядным устройством. Замена этого элемента стоит недорого, а вся процедура занимает минут 15-20.
Не идет зарядка от компьютера
Многие владельцы смартфонов Apple сталкиваются с тем, что их девайс напрочь отказывается заряжаться от ПК. Это может произойти по нескольким причинам. Во-первых, если компьютер находится в либо в гибернации, зарядка не осуществляется. Также не стоит подключать iPhone к второстепенным гнездам на передней панели. Достаточно часто компьютеры переводят эти USB-порты в режим энергосбережения. Кроме того, если на телефоне одновременно работает большое количество энергоемких приложений (игры, браузеры, приложения для работы с документами), включен Wi-Fi, зарядка также не будет происходить, т. к. компьютер попросту не будет успевать заряжать устройство.
Попадание влаги
Часто после попадания влаги, когда на смартфон была пролита жидкость или он намок под дождем, айфон не заряжается. Что делать в таких ситуациях? Специалисты советуют первым делом тщательно просушить устройство, предварительно разобрав его. Однако далеко не всегда это помогает. Если вода попала на материнскую плату, она может окислиться. Впоследствии ремонт гаджета обойдется вам в несколько раз дороже. А потому, в случае если после попадания влаги айфон не заряжается, лучше как можно быстрее отнести его в сервисный центр для проведения профессиональной сушки и диагностики.
Неподходящее зарядное устройство
Несмотря на то, что производители постоянно предупреждают покупателей о необходимости использования оригинальных зарядных устройств, каждый год в мастерские и сервисные центры обращаются сотни людей, столкнувшихся с тем, что айфон 4 не заряжается именно по причине того, что эти рекомендации не соблюдаются. Каждая конкретная модель устройства имеет свои собственные требования к подзарядке. Стало быть, если подключить iPhone к зарядке Samsung либо Nokia, можно вывести гаджет из строя. Не стоит доверять и так называемым «универсальным» шнурам. В большинстве своем они собираются в Китае некомпетентными рабочими «на скорую руку». Причиной того, почему от «родного» устройства, могут быть как скачки напряжения в самой розетке, так и излом кабеля.
Проблемы с зарядкой аккумуляторов возникают у владельцев смартфонов достаточно часто. Отсутствует индикация заряда, батарея не принимает заряд, наблюдаются сложности с подключением штекера к гнезду. У владельцев устройств от Apple нередко возникает иная проблема – Айфон заряжается, только когда выключен. Почему такое происходит и как с этим бороться?
Следует отметить, что с некоторыми поломками можно справиться самостоятельно, а вот с другими придется отправиться в сервисный центр.
Проверяем аксессуары
Почему Айфон заряжается только когда выключен? Вполне возможно, что проблема связана с неисправностью используемого зарядного устройства – они нередко выходят из строя, переставая заряжать пользовательские гаджеты. Как проверить исправность ЗУ? Для этого нужно попробовать найти другое зарядное устройство и подключить его к своему Айфону. Если зарядка пошла, пробуем включить смартфон – если зарядное устройство исправное, зарядка должна пойти и во включенном состоянии.
Если процесс заряда так и не стартовал, значит, проблема кроется в самом смартфоне – высока вероятность возникновения поломки в контроллере заряда . В этом случае Айфон следует отвезти в авторизованный сервисный центр, где им займутся специалисты сервиса.
Еще один способ проверить исправность смартфона заключается в том, чтобы подключить свое зарядное устройство к другому Айфону – если он начнет заряжаться, то проблема в Айфоне. Отправляясь за зарядным устройством в ближайший салон связи, следует позаботиться о покупке оригинального аксессуара. Все дело в том, что при использовании совместимых ЗУ можно потерять гарантию на iPhone. Иногда их использование становится причиной возникновения сопутствующих поломок. Низкое качество неоригинальных аксессуаров компенсируется их стоимостью, но мы рекомендуем переплатить и приобрести оригинальное ЗУ.
Как показывает практика, вероятность поломки Айфона в результате использования неоригинальных аксессуаров очень велика – часто выходят из строя аккумуляторы и схемы контроля заряда.
Проверка аккумулятора и софта
Ваш Айфон заряжается только когда выключен? Вполне возможно, что проблема связана с аккумуляторной батареей – такое часто случается после длительной эксплуатации Айфона, в результате чего батарея теряет свои свойства. Единственное, что мы можем предпринять в данной ситуации, оставить Айфон заряжаться на ночь, в выключенном состоянии. Иногда это позволяет восстановить функциональность аккумулятора.
Если аккумулятор так и не начал брать заряд при включенном смартфоне, следует удалить лишние приложения – иногда их количество настолько велико, что энергопотребление превышает зарядный ток . В результате этого нормальная зарядка нарушается, а в выключенном состоянии, когда ей ничто не мешает, она работает хорошо. Удалите редко используемые программы и попробуйте протестировать зарядку заново.
Если ваш АйФон заряжается только в выключенном состоянии, вы можете попробовать сделать следующее:
- Выполнить сброс к заводским настройкам – иногда это помогает устранить серьезные ошибки, делающие нормальную функциональность невозможной;
- Обновить программное обеспечение – после таких процедур смартфоны начинают работать в прежнем режиме;
- Проверить исправность кабеля – нередко проблемы с зарядом связаны именно с ним;
- Проверить наличие зарядки от компьютера – еще один способ проверить исправность Айфона.
Перечисленные выше инструкции так и не помогли? Тогда проблема связана с поломкой самого смартфона. Гарантийный аппарат лучше всего сдать в магазин, а если гарантия уже истекла, следует обратиться в любой сервисный центр (желательно авторизованный).
