Заказные письма в наше время посылаются всё чаще, так как отправители и получатели такой корреспонденции в большинстве своём уверены в быстроте её доставки, равно как и в оптимальной сохранности.
Однако нередки случаи, когда адресат заказного письма не может его получить. Мало ли – заболел или срочно уехал. Напрашивается закономерный вопрос: сколько времени хранится на почте невостребованное заказное письмо? Чтобы дать исчерпывающий ответ на этот вопрос, для начала определим, что понимать под заказным письмом.
О заказном письме
Это письмо, при пересылке которого на руки отправителю выдается квитанция, а при вручении получателю от него берут расписку, и потом уже её, в свою очередь, доставляют отправителю. Почта за особую плату берёт ответственность за доставку заказной корреспонденции. В случае её утраты виновное почтовое ведомство отвечает перед подателем согласно закону и обязано возместить ущерб.
Преимущество заказного письма заключается в получении трек-кода, который позволяет отследить маршрут письма, отображаемый на сайте почтового ведомства. С помощью такого рода писем часто отправляют документы.
Они обязательно дойдут по нужному адресу, если соблюдать нужную последовательность действий.
Последовательность шагов при отправке
Вы приходите на почту с паспортом.
- Получаете конверт. Он не должен быть меньше 110 × 220 мм (евроконверт) или 114 × 162 мм; равно как не должен превышать максимального размера 229 × 324 мм. Вес по РФ – не больше 100 г, за границу – не более 2 кг.
- Вы сами на глазах оператора помещаете содержимое в конверт или он это делает под вашим пристальным взглядом. Конверт хорошо запечатывается. Он должен быть либо обычным бумажным, либо из особо прочной и плотной почтовой бумаги – на ваш выбор.
- Теперь нужно заполнить регистрационную форму, где написать, с уведомлением или без него будет производиться доставка. Разборчиво подпишите адрес получателя, обязательно с индексом.
- Перепишите себе уникальный идентификационный номер, присвоенный вашему письму, который поможет вам наблюдать за трафиком письма по почтовым отделениям страны.
С тарифами доставки заказных писем можно ознакомиться заранее на официальном сайте почты или по приходу на почту. Так, отправка заказного письма по России стоит от 33 до 48 рублей, с объявленной ценностью – от 95 до 112 рублей. Авиаотправление стоит немного дороже.
Срок хранения на почте
Но вот заказное письмо прибыло по назначению, но адресатом не получено. Что делать?
Кто за что платит?
Для начала необходимо определить причину, по которой корреспонденция не вручена адресату. Сотрудники почты направили ему извещение. Если его подпись не получена и он не является в течение 5 дней, отправляется повторное почтовое уведомление.
Если по определённым причинам письмо всё-таки так никто и не забирает, его затем хранят на протяжении 1 месяца бесплатно. Почта требует денег за хранение? Тогда это самоуправство конкретного отделения.
Срок начинают отсчитывать со 2-го дня после поступления заказного письма на почту. При этом не учитываются выходные дни и праздники. По истечении данного периода письмо отправляется обратно тому, кто его послал. При этом дополнительные расходы именно по пересылке возлагаются на отправителя.
Если отправитель тоже не забирает корреспонденцию на протяжении полугода, её просто уничтожают за невостребованностью.
Судебные письма
Что касается заказных писем из судебных инстанций, то тут всё обстоит по-иному. Срок их хранения составляет 7 рабочих дней. Если за ними не явились, далее их отправляют обратно на адрес инстанции. Помимо истёкшего времени, есть ещё причины, по которым такое письмо могут отправить обратно. Это если:
- адресат отказывается его получать;
- неверно указан адрес;
- отсутствует возможность правильной доставки.
Знайте: обратно отправить заказное судебное письмо почта может бесплатно.
Надеемся, эта информация дала внятный ответ на поставленный выше вопрос.
Как бы ни развивались технологии, почта России по-прежнему остается востребованной для отправки и получения посылок. Актуальные правила пересылки, сколько на почте России хранится посылка и многое другое - об этом можно прочитать в статье.
Как отследить посылку?
Так как все почтовые отправления сейчас фиксируются в единой системе, то возможно по Интернету отслеживать свою посылку. Это очень удобно, ведь посылки на почте России ограничен, а письменные уведомления часто теряются.
Для отслеживания достаточно знать трек-номер отправления. На официальном сайте почты Россия слева есть колонка «Сервисы», первой строчкой в этом блоке размещен сервис, который позволяет следить за посылками.
Кликнув по ссылке, вы попадете на страницу, где размещен адрес сайта для отслеживания. Трек-номер отправления указан на чеке, который выдают на почте при оформлении посылки. Он содержит 14 цифр, которые необходимо вводить в строку поиска подряд, не допуская пробелов или каких-то иных символов.
Если вы получатель посылки, то нужно попросить отправителя сообщить вам номер для отслеживания.
Помимо сайта, есть еще мобильное приложение, которое будет присылать уведомления о том, как передвигается ваше почтовое отправление. Также можно пройти процедуру регистрации на сайте почты России и оформить подписку по номеру вашего отправления. О любом изменении в статусе посылки вы будете получать уведомления на электронный ящик.
Срок хранения посылки на почте России
Срок хранения отправлений регламентирован правилами почты России. Он ограничен. Об этом обязательно нужно знать, если не хотите столкнуться со сложностями. Сколько на почте России хранится посылка?
Посылка будет дожидаться вас в почтовом отделении, которое относится к вашему месту жительства. Срок хранения составляет только 30 дней с того момента, как бандероль поступила в почтовое отделение. Сроки хранения посылок на почте России, наложенным платежом отправленные, аналогичные.
Уведомления о посылках
По факту поступления будет выписано уведомление и направлено по адресу, указанному на посылке. Уведомление опускают в почтовый ящик. Через пять рабочих дней будет направлено повторное извещение, если получатель так и не пришел в почтовое отделение. Если в течение тридцати дней получатель не явится за посылкой, она будет отправлена обратно. Расходы по обратной пересылке ложатся на плечи отправителя. Если последний откажется получать и оплачивать то, что вернулось обратно, посылка переходит в раздел невостребованных и помещается на склад временного хранения.
Могут возникнуть причины, по которым невозможно уложиться в оговоренные сроки. Чтобы продлить срок хранения, отправитель или получатель должны написать заявление по установленной форме с просьбой продлить срок хранения. Но за него уже нужно будет платить согласно установленным почтой тарифам.
Отправляясь за посылкой, нужно иметь при себе аккуратно заполненное уведомление и паспорт.
Срок хранения посылки на почте России (бесплатный)
До пяти рабочих дней посылку на почте обязаны хранить бесплатно. За последующие дни могут взять оплату, но есть важный нюанс. Вторичное уведомление, которое направляется получателю в случае неявки за посылкой по первичному извещению, должно вручаться под расписку. То есть у почты должны быть доказательства того, что получатель уведомлен о том, что его ожидает посылка. Но этого обычно не делают.
Вторичное извещение, так же как и первичное, обычно просто опускается в почтовый ящик. Следовательно, взимать плату за хранение сверх установленных пяти рабочих дней сотрудники почтовой службы не могут. Но имейте в виду, что такое развитие событий возможно, оно прописано в правилах почты.
Если же вы получили вторичное извещение под расписку, а не через почтовый ящик, имейте в виду, что у вас в распоряжении есть только один рабочий день на то, чтобы забрать свою посылку, иначе придется оплачивать услугу хранения ваших вещей на почте.
Итак, подводим небольшой итог. Срок хранения посылки на почте России (бесплатный) составляет 5 рабочих дней. Затем ее будут хранить, но за это могут уже насчитать плату. Общие сроки хранения посылок на почте России - 30 дней. После отправляется обратно с пометкой, что срок хранения истек.
Правила получения посылки
Получить посылку можно только после того, как будут предъявлены документы, удостоверяющие личность. Выдают почтовые отправления под расписку. В момент вручения обязательно проверяют массу, она должна совпадать с тем, что указано в сопроводительных документах. Доставка посылок на дом возможна за отдельную плату. Почтальон обязательно принесёт извещение.
Если к посылке приложена то необходимо будет вскрыть упаковку в присутствии работника почтовой службы, чтобы провести сличение содержимого с описью. При отказе от такого вскрытия ответственность за недостающие ценности или их подмену почтовое отделение уже не несет. Если подобное будет обнаружено на почте, то сотрудники составят соответствующий акт в четырех экземплярах.
Если посылка оформлена то получить ее можно лишь после того, как будет произведена полная оплата. Оплачивается не только платеж, но и комиссия почты за пересылку денежного перевода.
Помните про сроки хранения посылок на почте России! Не затягивайте процедуру получения!
Почтовые переводы
Не только у посылок ограничен срок хранения на почте, для почтовых переводов тоже есть регламент. Какой срок хранения посылки на почте России, вы уже знаете, что можно сказать про перевод?
Перевод тоже хранится в течение тридцати дней, если нет заявления от адресата или отправителя о продлении срока.
Часто мы, ожидая прибытия посылки на почту, не успеваем ее получить вовремя или сталкиваемся с трудностями при получении посылки. Это бывает, когда получатель не знает, сколько времени хранится прибывшая посылка на почте.
Срок хранения прибывшего почтового отправления до момента его выдачи определен в правилах оказания услуг почтовой связи. Ниже мы подробно осветим вопрос получения посылки в почтовом отделении и разберем, сколько времени храниться посылка на почте России бесплатно и с какого момента необходимо производить оплату.
Посылка прибывает в почтовое отделение, ближайшее к адресу места жительства адресата, которое пишется прямо на посылке. Хранится прибывшая на место посылка в течение 30 дней. 30 дней отсчитывается начиная от момента прибытия посылки на почту. Если в течение 30 дней адресат не прибыл за своей посылкой, посылка в этом случае неизбежно будет отправлена обратно по адресу отправителя.
Если у адресата есть сложности с получением посылки вовремя (например, он находится в данное время в другом городе), срок хранения посылки может быть увеличен. Для того, чтобы увеличить срок хранения и посылку не отправили обратно, адресат или отправитель должны написать заявление на увеличение срока хранения.
Однако следует иметь в виду, что дополнительное хранение вашей посылки может тарифицироваться также дополнительно в соответствии с тарифами почты.
Когда посылка приходит в отделение почты, сотрудники почтового отделения должны сообщить адресату о прибытии на его имя посылки. Оповещение производится с помощью отправки адресату почтового извещения от прибытии посылки. Извещение приходит в почтовый ящик адресата.
Именно по этому документу и паспорту адресат и получает в отделении почты свое отправление. Если в течение пяти рабочих дней с момента доставки извещения на почту отправителя посылка еще не получена им, работники почтового отделения доставят адресату повторное извещение.
Итак, адресат получил вторичное извещение.
С этого момента, или, другими словами, по прошествии 5 рабочих дней от дня, когда посылка поступила в отделение почты, хранение посылки становится платным и с адресата может взиматься за хранение плата согласно действующих тарифов почтовой связи.
Согласно правилам оказания почтовых услуг вторичное уведомление адресат получает, подтверждая получение фактом расписки. Но практически, ввиду сложности этого процесса, вторичные извещения часто просто доставляются в почтовый ящик, так же как и первичные.
А без расписки в получении вторичного извещения почтовый оператор уже не имеет права брать с вас плату за дополнительное хранение посылки. В случае если у вас нет возможности получить посылку самостоятельно, вы можете на другое лицо. Итак, мы только что выяснили недвусмысленным образом, что на вопрос «Сколько должна прибывшая посылка храниться на почте» может быть только один однозначный ответ: 30 дней. Первые пять дней посылка хранится на почте бесплатно, за остальные может взиматься плата, но только вторичное извещение доставлено вам под расписку.
Вопрос, сколько хранится заказное письмо на почте, и что происходит с корреспонденцией в дальнейшем, возникает, когда у получателя нет возможности оперативно получить предназначенное ему почтовое отправление.
Для того, чтобы разобраться в этом, нужно понять, какими могут быть письма. Связано это с тем, что некоторые отправления имеют принципиальные различия с другими в сортировке и хранении.
Так, сильные различия по этим параметрам имеют такие виды писем, как судебное и обычное или заказное с уведомлением.
Вконтакте
Какие бывают виды корреспонденции
Какие документы регламентируют сроки хранения корреспонденции
Для того, чтобы узнать точно, сколько дней хранится отправление на почте, стоит руководствоваться не только правилами, установленными на государственном уровне (Федеральный закон о почтовой связи и закон о защите прав потребителей), но и внутренними инструкциями ФГУП «Почта России».
В частности, в одной из таких инструкций говорится о том, что судебные отправления будут ожидать получателя всего в течение 7 дней. В то же время в законе о почтовой связи указывается, что судебные письма должны доставляться по конкретным адресам.
Интересно, что в подобной ситуации при отсутствии адресата принять письмо имеет право любой член семьи получателя, достигший 18-летнего возраста. Доверенность в данном случае не нужна.
Особенности судебной корреспонденции
Интересно отметить, что судебное письмо по сравнению с телеграммами, хранится гораздо меньше по времени. Связано это с тем, что судебное теряет свою актуальность, если вручается после даты, на которую было предварительно назначено судебное заседание.
Телеграмма же не всегда может быть срочной. Да и получение поздравительной телеграммы вполне возможно даже после наступления памятной даты.
Простые отправления и открытки хранятся полгода как невостребованные.
Обратите внимание: после полугода со дня поступления в почтовое отделение, простые письма уничтожаются!
Судебное отправление: отличия хранения
Судебное письмо после истечения срока хранения должно быть возвращено отправителю. В законе о почтовой связи указывается, что в отличие от аналогичных случаев с другими видами корреспонденции (заказные и ценные письма, например), отправитель, пославший судебное письмо, в случае неполучения оного адресатом, не должен оплачивать повторную отправку письма.
Срок хранения большинства отправлений
Остальные отправления (ценное, обычное, открытка, заказное, телеграмма) имеют один и тот же срок хранения в почтовом отделении, который составляет 30 дней. При необходимости можно увеличить время до 60 дней.
Для этого нужно отправить заявление с соответствующей просьбой на имя руководителя почтового отделения, в котором будут указаны паспортные данные адресата.
Обратите внимание: для получения отправления по истечении 30 дней адресат при необходимости может оформить доверенность на то лицо, которое в итоге будет получать письмо (в случае, если нет возможности забрать корреспонденцию лично).
Почтовыми услугами сегодня пользуется практически каждый первый соотечественник. Вот почему необходимо знать о некоторых правилах и положениях, в согласовании с которыми работает почта России. Один из наиболее важных вопросов, который интересует всех, это правила и сроки хранения корреспонденции . Незнание алгоритмов работы данной организации может стать причиной серьезных проблем, когда вы не сможете получить посылку.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации :
Сроки хранения той или иной корреспонденции могут зависеть, в первую очередь, от ее типа. Рассмотрим существующие виды отправлений :
- письмо обычное;
- письмо заказное;
- письмо судебное;
- письмо ценное;
- посылка обычная;
- посылка заказная;
- бандероль обычная;
- бандероль заказная;
- отправление первого класса.
Кроме того, на почту России поступают денежные переводы как от частных лиц, так и от организаций, например, пенсии, компенсации за ЖКХ, различные пособия и субсидии.
Вся корреспонденция доставляется с пункта отправления до пункта назначения, в основном, наземным и воздушным транспортом . Обработка почтовых отправлений осуществляется на сортировочных пунктах. Доставка адресату происходит силами почтальона , альтернативу которому пока не нашли.
Ценные письма
Ценные письма отличаются тем, что при их отправлении в обязательном порядке составляется опись вложения в двух экземплярах, один из которых вкладывается внутрь, второй остается у отправителя.
Заказные
Заказное письмо с уведомлением приходит по указанному адресу в ближайшее почтовое отделение. Получить его необходимо самостоятельно, предъявив уведомление и паспорт . Любая посылка и бандероль также ожидают получателя на ближайшем почтовом отделении.
Преимущества заказных отправлений состоят в том, что они приходят в более короткий срок, а их перемещение можно отслеживать на одном из сайтов почты России по специальному коду, который будет указан в квитанции отправителя .
Сроки хранения бесплатно
Обычные письма и посылки
После сортировки поступивших бандеролей и посылок, почтовые работники пишут извещения о поступлении на почту посылки и доставляют его адресату.
В извещении указываются часы работы почтового отделения и его адрес. Также контактный телефон. Как правило, извещение опускается в почтовый ящик и не всегда доходит до получателя. Именно поэтому добросовестные почтовики пишут извещения повторно.
Но даже в этом случае бывает, что посылка попадает через месяц в разряд невостребованных. Что касается заказных и обычных посылок, то они хранятся на почте в течение месяца .
Формально срок бесплатного хранения составляет 5 дней.
По правилам хранения почтовой корреспонденции, а также согласно статьям 191-194 ГК, сразу же после прихода посылки или бандероли на почту, получателю отправляют уведомление. Через 5 дней, в случае неявки, отправляется второе уведомление.
И вот тут есть один интересный момент: если получатель принял уведомление лично и расписался в его получении, то с него могут потребовать на почтовом отделении оплату за хранение сверх указанного минимального срока .
Если же повторное уведомление просто было брошено в почтовый ящик (а так чаще всего и бывает), то платить за хранение необязательно.
Что делают с невостребованной корреспонденцией?
Когда истекает месяц с момента появления посылки или бандероли на почтовом отделении, то ее отправляют обратно за счет отправителя.
В случае, если по обратному адресу ее не забирают за 6 месяцев, отправление уничтожают как невостребованное .
Обычные письма, как правило, не хранятся на почте вовсе. Их опускают в почтовый ящик. Если же письмо в связи с какими-то обстоятельствами оказалось в отделении, то его уничтожают как невостребованное через полгода, но обратно не отправляют.
Условия хранения заказных писем
Заказные письма хранятся в течение месяца, после чего их отправляют по обратному адресу. Дополнительные расходы в данном случае ложатся на отправителя. Если отправитель в течение полугода не забирает письмо, то корреспонденцию считают невостребованной и уничтожают.
Правила для судебных отправлений
Отдельное внимание стоит уделить правилам хранения судебных писем.
Естественно, что существуют особые условия приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений из разряда «судебное» . В этот разряд относят письма и бандероли, направляемые судами и мировыми судьями.
Данные почтовые отправления, как правило, содержат судебные повестки, акты (постановления, определения, решения). На конверте ставится штамп «судебное» и отправляется письмо или бандероль с уведомлением о вручении.
Данное уведомление инициирует почтальона вручить письмо лично в руки адресату под роспись . В случае, если это сделать не удается, приходится приходить по адресу неоднократно, что не всегда выполняется, к сожалению.
В соответствие с правилами, судебные письма хранятся в отделении 7 календарных дней , после чего отправляют обратно.
При этом сроки судебных заседаний, как правило, не переносятся. Невостребованные судебные письма возвращаются в канцелярию суда и подшиваются в дело.
Нормативные документы
Сроки хранения корреспонденции на почте регламентируются при помощи следующих документов:
- правила оказания услуг почтовой связи;
- порядок приема, вручения и доставки внутренней посылочной почты;
- Гражданский кодекс (статьи 191-194).
Чаще всего, сотрудники почты используют нормативные внутренние документы (правила) для решения спорных вопросов. Когда в некоторых ситуациях данные правила входят в конфликт с Гражданским кодексом, то при желании можно решить вопрос через суд.
Однако, разумеется, проще сэкономить собственные нервы и время, учитывая заранее особенности и правила хранения различных отправлений на почте.
Как быстро и правильно отследить посылку на сайте почты России? Рекомендуем посмотреть видео:
