Билайн телефон службы поддержки. Интернет для юридических лиц от билайн

Помимо физических лиц, провайдер активно сотрудничает с корпоративными клиентами. Для них созданы выгодные условия для улучшения показателей бизнеса и повышения прибыльности с помощью эффективной коммуникации. Но у юридических лиц тоже возникают вопросы, которые самостоятельно трудно разрешить. В таких случаях нужно поддерживать связь с оператором. Расскажем, как установить канал общения со своим провайдером и подскажем телефон техподдержки Билайн для бизнеса.

Во время использования мобильной связи или фиксированной телефонии иногда могут возникать проблемы, которые абонент не в силах самостоятельно решить. В таком случае желательно запросить содействия у специалистов оператора. Для этого необходимо связаться с технической поддержкой компании Билайн. Можете сделать это следующими способами:

1. Для общения с частными лицами реализован короткий номер. Если будете звонить на него по решению корпоративных клиентов, вас в любом случае обслужат. Выполнят автоматическую переадресацию на нужный сервис. Но минус этого метода заключается в большой длительности ожидания. Потребуется прослушать все советы автоинформатора, а потом ждать, пока переведут на другую линию.
2. По вопросам мобильной связи создан телефонный номер службы технической поддержки для юридических лиц – «88007000628». В данном случае время ожидания значительно ниже, а специалист имеет компетенцию в сфере корпоративной телефонии. Необязательно запоминать длинную последовательность цифр, достаточно будет набрать «0628» — при звонке по внутренней сети Билайн.
3. Если возникли проблемы по фиксированной связи, интернету или проводной офисной телефонии, то для этого реализован выделенный контакт «88007008061». Здесь можете узнать и разрешить свои финансовые вопросы, получить консультацию по настройке оборудования.

Внимание! Общение с сервисной поддержкой не подлежит тарификации в любой точке Российской Федерации и с любого контактного номера.

В некоторых случаях разговора по линии техподдержки бывает недостаточно. В такой ситуации можете лично посетить отделение обслуживания провайдера. На текущее время центры продаж компании Билайн не делятся на офисы для корпоративных или физических клиентов. Можете посетить любой из них, при этом необходимо взять с собой все документы, которые подтверждают ваш юридический статус и личность. Обратитесь к любому свободному менеджеру в салоне и задайте свой вопрос. Здесь можете подключить дополнительные продукты от оператора, разрешить технические и финансовые проблемы, а также заказать подробный счет за использование услуг связи за определенный период.

Электронный адрес службы

Чтобы получить консультацию со специалистом, не потребуется выходить из своего дома в поисках ближайшего отделения провайдера или запоминать длинные телефонные номера. Напишите свой запрос на установленную электронную почту компании Билайн по обслуживанию корпоративных клиентов. Реализован адрес технической поддержки «[email protected]». Поэтому, почтовому ящику потребитель может связаться и заказать счет за определенный месяц обслуживания, подробную детализацию звонков, получить логин и пароль от учетной записи в персональный кабинет. Можете направить свои жалобы и предложения, претензии по этому адресу. Но для этого следует использовать только установленные образцы заявлений на официальном ресурсе провайдера и заверять все документы печатью и подписью непосредственно руководителю организации. В противном случае они не будут иметь юридической силы.

Есть дополнительные почтовые ящики для решения узконаправленных вопросов:

1. «[email protected]» — для разбора технических неполадок и проблем. Настройка офисного оборудования и телефонии.
2. «[email protected]» — для работы с финансами. Определение постоянных платежей, реализация счетов и детализации.
3. «[email protected]» — сервисные вопросы обслуживания.

Как начать чат со специалистом Билайн

Если есть доступ к сетевому пространству, то можете разрешить свои проблемы непосредственно в режиме онлайн. Для этого необходимо создать чат с сотрудниками компании Билайн. Чтобы это реализовать, выполните вход в персональный кабинет корпоративного абонента. В верхнем углу выделена специальная кнопка чата. После ее нажатия откроется меню, в котором необходимо ввести свои контактные данные, а именно номер телефона и имя, подтвердите капчу. Далее появится окно чата. В соответствующем поле опишите свою проблему подробнее и детальнее. Спустя некоторое время с вами свяжется квалифицированный специалист по телефону или в чате и поможет решить вопросы в области юридических лиц.

Если являетесь корпоративным клиентом, то может возникнуть вопрос к оператору сотовой связи. В статье разобрали все действенные каналы для налаживания общения между потребителем и провайдером. Помните, специалисты готовы ответить в любое время суток бесплатно.

Давайте будем великодушны и снисходительны. Было бы несправедливо не признать, что когда-то компания Билайн по праву являлась одним из ведущих операторов сотовой связи в России.

Ведь и на самом деле было у Билайна достаточно высокое качество связи, хорошая зона покрытия и широкий спектр дополнительных услуг.

И все это нас, абонентов этой, неплохой в общем-то сети, на самом деле радовало. Наверное, из-за этого мы к Билайну и подключились когда-то.

Но вот сейчас… Не знаю как Вам, а мне все чаще хочется если не выругаться, то патетически воскликнуть «Что, опять???». Хотя, если честно, то все же чаще хочется выругаться.

Да и даже у самых счастливых абонентов Билайна (остались еще такие?) наверняка бывают моменты, когда нам срочно требуется помощь «живого» специалиста службы поддержки. Бывают ведь? У меня бывают.

И тут вдруг оказывается, что для того, чтобы Вам ответил не автоответчик, а настоящий оператор Билайн, номер телефона, по которому с ним можно связаться, еще придется поискать.

Когда-то Билайн заявлял, что, к счастью, существует для всех абонентов Билайн телефон поддержки. И связь с оператором по нему можно установить круглосуточно и без выходных. Причем таких номеров предлагалось аж несколько.

Ну не знаю… Когда-то, может быть, так и было. Но сейчас… Дозвониться даже по работавшим вчера номерам оказывается если и возможно, то очень тяжело.

Ну а что делать? Куда деваться-то? Давайте мы с Вами сегодня все варианты решения этой проблемы и рассмотрим.

Так как позвонить оператору Билайн? Ведь несмотря на то, что Билайн имеет несколько служб технической поддержки абонентов с отдельными телефонными номерами, в большинстве случаев связаться с оператором довольно затруднительно. Иногда даже складывается ощущение, что телефон оператора Билайн — какая-то тайна Ведь бывает, что даже когда у Вас есть правильный телефон Билайна, оператора бесплатно послушать удается далеко не всегда.

Именно о том, как связаться с оператором Билайн напрямую — наш сегодняшний обзор. Итак,

Чтобы позвонить оператору Билайн:

1. Позвоните по короткому номеру 0611 со своего мобильного телефона, если в него вставлена сим-карта Билайн.

Способ годится для тех, кто готов какое-то время слушать скучный голос автоинформатора. :)

Вам придется внимательно слушать автоматические инструкции, и нажимать все соответствующие кнопки. И тогда через некоторое время Вас обязательно соединят с оператором, которому Вы сможете задать любой вопрос относительно услуг Билайн.

К сожалению, на сегодняшний день не существует четкой последовательности , в которой нужно нажимать телефонные кнопки, для соединения с оператором Билайн.

Причина проста — Билан предлагает совершенно различные вариации голосового меню для различных регионов страны. Поэтому просто внимательно слушайте подсказки автоинформатора и следуйте его инструкциям.

Звонки на короткий номер 0611 абсолютно бесплатны для всех мобильных операторов.

Да, вот еще что. Стоит отметить, что этот метод подходит только в том случае, если у Вас есть достаточное количество свободного времени. Если же его катастрофически мало – можно воспользоваться одним из альтернативных способов. связаться со специалистами оператора сотовой связи Билайн.

Еще один плюс — звонить на федеральный номер службы поддержки Билайн Вы можете как со стационарного телефона, так и с мобильного телефона любого оператора связи.

А вот на какой именно номер звонить — Вам придется выбрать. Звонок оператору Билайн можно сделать на несколько бесплатных федеральных номеров. Какой номер оператора Билайн выбрать в данном случае — выбирайте сами:

• Если у вас возникли вопросы относительно мобильной связи или какие-либо затруднения с интернет-соединением , Вы можете обратиться по федеральному телефонному номеру 8 800 700 06 11 .
• При появлении трудностей в подключении или работе Wi-Fi обращайтесь по телефонному номеру 8 800 700 21 11 .
• 8 800 123 45 67 – служба технической поддержки, которая ответит на любой ваш вопрос относительно настроек, подключения или сбоев в работе мобильного интернета.
• Если же проблемы возникли с другими услугами, предоставляемыми компанией Билайн – например, домашним интернетом или телевидением , необходимо звонить на другой телефонный номер — 8 800 700 80 00 .

По любому из этих номеров Вам ответит билайн оператор. Номер телефона бесплатный для звонков с любых телефонов. Точнее, так:

Звонки на все федеральные номера службы поддержки Билайн БЕСПЛАТНЫ с любых телефонов . Как со стационарных, так и от любых операторов мобильной связи

Как позвонить оператору Билайн в роуминге?

Если Вы находитесь за пределами Российской Федерации, у Вас есть возможность позвонить представителю оператора сотовой связи Билайн в международном роуминге.

Для этого наберите телефонный номер в международном формате +7 495 974 88 88. Помните, что номер следует набирать только в международном формате, то есть нужно набирать +7.

Звонок является бесплатным, если в Вашем мобильном телефоне установлена сим-карта Билайн.

Если же Вы находитесь в пределах России, но не в регионе своего проживания, Вы можете связаться со специалистом Билайн благодаря национальному роумингу – для этого вам потребуется позвонить по телефону 8 800 700 06 11 . Или по короткому номеру 0611

Звонки на оба номера телефона для абонентов Билайн бесплатны

Альтернативные способы получить консультацию представителя Билайн

Возникли неожиданные проблемы с сотовой связью, а у Вас нет доступа к мобильному телефону? Сегодня существует множество альтернативных способов, которые помогут Вам в самое короткое время получить полноценную консультацию специалиста.

В общем, вроде бы работающих способов как связаться с оператором Билайн существует достаточно много. И если Вы знаете актуальный номер оператора Билайн, бесплатный звонок к оператору не должен стать для Вас проблемой. В теории. Ну а как получается на практике — делитесь в комментариях. Только постарайтесь без мата…

Кстати, вот Вам еще один «секретный», но гарантированный способ. Он наверняка поможет даже тем, кто утверждает, что дозвониться до оператора Билайн невозможно. Поверьте, это ВОЗМОЖНО!

Используйте маленькую хитрость! Звоните на бесплатный номер 8 800 7000611, только не с сим-карты Билайн, а от любого другого оператора! Гарантия, что Вам ответят — 100%!

Ну а мы искренне надеемся, что с этого момента горячая линия Билайн перестанет быть для Вас чем-то недосягаемым:)

И даже если у Вас не получится дозвониться до оператора Билайн, получить консультацию специалистов можно и другими путями. Главное — побольше терпения. Удачи Вам!

P.S. Огромная просьба. Если Вам эта статья помогла — поставьте лайк, пожалуйста Нажмите на кнопочки «нравится» чуть ниже

Если абонента не устраивает зона покрытия сотовой сети, качество предоставления услуг, либо возмущают особенности тарификации звонков, SMS и интернет-трафика, ему следует обратиться в справочную Билайн по телефону абонентской службы . Для оказания помощи своим абонентам, у оператора Билайн работают сразу несколько телефонных номеров , по которым можно уточнить информацию по тому или иному вопросу. Помимо этого, помощь можно получить и через другие каналы.

0611 или 8-800-700-0611

В этом обзоре мы рассмотрим все доступные способы связи со службой поддержки оператора Билайн – это телефонные номера и системы поддержки абонентов через Интернет. Также будут затронуты и некоторые другие способы получения справочной информации.

Чтобы вы имели возможность управлять своим номером прямо с телефона, мы подготовили для вас подробный обзор, в котором вы найдете информацию обо всех полезных командах и номерах Билайн .

Номер телефона поддержки Билайн

Вопросы к оператору связи Билайн рано или поздно возникают практически у каждого абонента. Для того чтобы решать все эти вопросы, оператор создал службу поддержки, работающую в круглосуточном режиме . Вполне естественно, что дозвон до службы поддержки не тарифицируется – все звонки осуществляются совершенно бесплатно . Обратиться к консультантам справочной службы может любой человек, а не только абонент Билайна.

У каждого оператора имеется бесплатный короткий номер дозвона до службы поддержки. Абоненты Билайн могут дозвониться до консультантов по номеру 0611 . Звонки на данный номер осуществляются бесплатно. Для соединения с консультантами, необходимо пробраться через ветвистое голосовое меню.

Кстати, с помощью голосового меню можно узнать о новостях оператора, а также получить различную справочную информацию. Если для решения вопроса данной информации будет недостаточно, абоненты смогут нажать соответствующую клавишу и дозвониться до консультанта – возможно, для этого нужно будет немного подождать, пока один из консультантов освободится и сможет принять звонок.

Помимо короткого номера, у оператора Билайн имеется номер телефона поддержки, набираемый в федеральном формате . Набрав на своём телефоне номер 8-800-700-0611 , абонент сможет быстро дозвониться до консультантов справочной службы и получить ответ на свой вопрос.

Как дозвониться до поддержки Билайн с телефонов других операторов ? Звонить по номеру 0611 бесполезно – этот номер доступен исключительно для абонентов Билайн. Если вы являетесь абонентом другого оператора, но хотите получить какую-либо информацию в справочной службе Билайн, вы можете позвонить по вышеуказанному номеру 8-800-700-0611 и задать консультантам свой вопрос. По этому же номеру можно позвонить с любого городского телефона в стране.

Как показала практика, для соединения с операторами лучше всего звонить с других мобильных или со стационарного телефона на номер 8-800-700-0611. С короткого номера справочная служба часто оказывается недоступной для вызова (во всяком случае, выйти на неё через голосовое меню не получается.

Звонок в техподдержку Билайн с телефонов других операторов бесплатный!

Находитесь в национальном или внутрисетевом роуминге и хотите связаться со службой поддержки Билайн? Смело набирайте номер 8-800-700-0611. Звонок на данный номер будет бесплатным .

Что касается тех, кто находится в международном роуминге, то для них работает номер +7-495-974-88-88 . Звонки на этот номер, для абонентов Билайн, находящихся в международном роуминге, осуществляются бесплатно . Если вы находитесь в своём регионе, то вам следует запомнить номер 0611 – он короткий и легко запоминающийся. При необходимости, его можно «вбить» в свою телефонную книжку.

Если при звонке на горячую линию Билайн вам неохота ждать ответа консультанта, вы можете заказать обратный звонок, нажав на кнопку «1». Обратный звонок, при нахождении в домашнем регионе или во внутрисетевом роуминге, не тарифицируется.

Интернет техподдержка клиентов Билайн

Некоторые люди очень не любят разговаривать по мобильному телефону и предпочитают получать помощь в электронном виде. Если вы тоже относитесь к данной категории, то вам необходимо зайти установить на свой смартфон приложение «Мой Билайн» . В нём вы найдёте онлайн-чат для связи с поддержкой.

Если горячая линия Билайн занята, можно воспользоваться самостоятельной интернет-поддержкой клиентов Билайн с помощью «Личного кабинета» . Здесь можно получить распечатку звонков, узнать подробности о своих расходах, заказать детализацию счёта, отключить назойливые и съедающие деньги услуги.

Единая служба поддержки абонентов «Билайн» в Москве и Московской области работает для абонентов круглосуточно и без перерывов.

Единый бесплатный номер службы поддержки абонентов «Билайн» Москва:

Звоните на единый номер круглосуточного центра поддержки «Билайн» 8800 700 0611 с мобильного или городского совершенно бесплатно .

Как позвонить в Билайн в Москве?

При звонках в «Горячую линию Билайн Москва » с мобильного телефона, подключённого к сети оператора в Москве и Московской области, пожалуйста, используйте бесплатный и круглосуточный номер справочной службы для соединения с оператором справочной техподдержки Билайн.

Для вызовов с мобильного другого оператора (Мегафон, МТС и Tele2) используйте бесплатный телефон 8800 700 0611 .

Произошло ошибочное списание или вы хотите поменять свой тариф и услуги? Будьте готовы предоставить оператору паспортные данные — они необходимы для предоставления персональных услуг и безопасной идентификации клиентов. Вы также можете обратиться в ближайший офис экспресс-обслуживания Билайн в Москве и во всех городах Московской области.

Номер службы поддержки для звонков из-за рубежа и международного роуминга:

При нахождении в роуминге от Билайн или в регионах России — все вызовы на номер +7 495 9748888 будут для вас остаются бесплатными с мобильного подключенного к сети Билайн . При этом, если вы хотите созвониться с контактным центром +7 495 9748888 с любых других телефонов — вызовы оплачиваются в соответствии с тарифами вашего оператора связи. При звонках обязательно набирайте номер в международном формате, начиная с кода России +7.

Онлайн-поддержка клиентов «Билайн» в Москве

Наша служба поддержки работает для абонентов не только по телефону , но и онлайн. Регистрируйтесь в официальных сообществах оператора и смело задавайте любые интересующие вас вопросы, жалуйтесь на обслуживание или мошенничество — все обращения будут оперативно рассмотрены сотрудниками Билайн. Любите электронную почту? Пишите на наш адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. — мы постараемся ответить и оперативно решить вашу проблему.

Клиентская служба Билайн доступна для ваших вопросов и предложений в наиболее популярных социальных сетях. Вступайте в группы «Билайн» Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Подписывайтесь на официальный микроблог в социальной сети Twitter. Специалисты PR-службы регулярно публикуют наиболее интересную информацию и свежие новости компании в России.

Города Московской области в которых работает «Билайн»

Служба поддержки клиентов Билайн по номеру 88007000611 работает в следующих городах и населённых пунктах МО:

Бронницы, Дзержинский, Долгопрудный, Дубна, Жуковский, Звенигород, Ивантеевка, Королёв, Котельники, Красноармейск, Лобня, Лосино-Петровский, Лыткарино, Протвино, Пущино, Реутов, Рошаль, Серпухов, Химки, Электрогорск, Балашиха, Домодедово, Егорьевск, Зарайск, Истра, Кашира, Клин, Коломна, Красногорск, Ликино-Дулёво, Луховицы, Люберцы, Можайск, Мытищи, Наро-Фоминск, Озёры, Орехово-Зуево, Павловский Посад, Подольск, Руза, Серебряные Пруды, Ступино, Фрязино, Черноголовка, Чехов, Шатура, Шаховская, Электросталь, Волоколамск, Воскресенск, Дмитровск, Одинцово, Пушкин, Раменск, Сергиево-Посадск, Серпухов, Солнечногорск, Талдом, Щёлков, Власиха, Восход, Звёздный городок, Краснознаменск, Молодёжный.

В контактных данных оператора Билайн в столичном регионе (Москва и Московская область) возможны изменения. Мы рекомендуем уточнять актуальную информацию по круглосуточному телефону горячей линии (справочная служба сотового оператора) 8800 700 0611 или на официальном интернет-сайте www.beeline.ru/msk. Приведённые и ссылки актуальны по состоянию на июнь 2018 года.

В целях поддержания высокого качества обслуживания абонентов, все разговоры со специалистами справочного центра Билайн записываются для возможности дальнейшего рассмотрения. Вы можете рассчитывать на оперативные ответы на любые вопросы, включая, к примеру, « » или же «Какой номер оператора Билайн», через . Все тарифы и цены на услуги Билайн в Москве приведены в текущем разделе исключительно для ознакомления.

Любая уважающая себя компания открыта для своих клиентов. Билайн в этом – не исключение. Все вопросы по технической, материальной или финансовой части поможет решить служба поддержки Билайн, которая работает в нескольких режимах: техподдержка по телефону или на сайте. Для компании важно, чтобы клиенты всегда могли получить помощь консультанта 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Как же позвонить в службу поддержки и иные способы связи с операторами компании – все это можно найти в этой статье.

Самый популярный способ связаться с оператором Билайн – по телефону

У каждого абонента (даже самого закоренелого пользователя, которого вроде бы ничем и не удивишь) всегда найдутся какие-то вопросы.

То ли это перевод на другой тарифный план, то ли подключение или отключение услуг или же наоборот узнать информацию о подключенных опциях к определенному номеру. Даже порой информация про время работы ближайшего отделения интересует клиентов.

Все это и другое можно решить, позвонив в техподдержку по короткому номеру – 0611 . Звонок на этот номер совершенно бесплатный для всех пользователей, зарегистрированных в Билайне.

Позвонив на этот номер, абонент из предложенного голосового меню сможет выбрать интересующую его тему, а если же его вопроса нет в списке, то он может его задать при личном контакте со специалистом, с которым тут же его соединят.

Для звонков со стационарных телефонов, а также пользователей других операторов, выделена горячая линия 8 800 700 0611. Это многоканальный телефон, по которому любой абонент может обратиться в центр техподдержки и при том сделать это можно также бесплатно, даже находясь в другом регионе.

Справка! Для совсем «ленивых» пользователей Билайн предлагает нажать кнопку «1» в голосовом меню для того чтобы заказать обратную связь от оператора.

Помимо этого, чтобы не загружать линию, компания выделила несколько отдельных телефонов, позвонив на которые можно решить вопросы конкретно по заданной теме.

Вот эти номера телефонов:

• +74959748888 – бесплатный телефон службы поддержки для абонентов, находящихся в международном роуминге .
• 88007000080 – техпомощь для тех абонентов у кого есть USB модем от Beeline.
• 88007002111 – на этот номер нужно звонить, если Вам необходим личный помощник по WiFi .
• 88007008000 – специально выделенная линия для тех, кого интересуют домашний интернет, телевидение или телефон .
• 88007000007 – отдельная линия для клиентов – юридических лиц .
• 0758 – справочная служба по приложению «Мобильная безопасность» .

Онлайн контакты оператора связи Beeline

Если у Вас нет желания или времени звонить консультанту службы техподдержки, есть альтернативное решение – поддержка абонентов через интернет. Для этого необходимо зайти на официальный сайт компании в главном меню выбрать «Помощь и поддержка».

В этом разделе можно найти ответ на все вопросы и руководство по использованию мобильной сети Билайн, а также других его продуктов. На сайте доступны все контакты для того чтобы пожаловаться на качество предоставляемых услуг или внести предложения по их улучшению.

Для скорейшего решения вопроса – под каждый определенный раздел подвязан свой почтовый ящик, более того в каждом регионе почта на которую нужно отправлять письмо может отличаться. Для того чтобы узнать нужный адрес электронной почты, нужно выбрать свой город в верхнем меню сайта.

Будет полезно просмотреть:

Здесь представлены несколько адресов, по которым вы можете отправить запросы относительно обслуживания:

• [email protected] – вопросы, касающиеся мобильной связи, интернета, обслуживания модемов решаются именно здесь. Сюда можно написать жалобу онлайн на качество вышеупомянутых услуг, подать заявление на их подключение или отключение.
• [email protected] – все пожелания и предложения связанные с домашним интернетом, телевидением нужно отправлять на этот ящик и консультанты свяжутся с Вами в ближайший срок. Для этого не забудьте оставить контактный телефон или иной способ контакта.
• [email protected] – это еще один почтовый аккаунт, на который можно сбросить свои вопросы, которые касаются Wi-Fi.

Альтернативные каналы поддержки

Кроме вышеперечисленных способов связи с оператором, можно также решить свои вопросы, отправив запрос на СМС-поддержку 0622.

Функцией помощника обладает и Ваш личный кабинет, зарегистрироваться в котором можно на том же официальном сайте компании.