Используйте описанные в этом документе действия для устранения ряда проблем, связанных с беспроводной клавиатурой и мышью.
Примечание.
В данном документе приводятся решения для одних из самых распространенных проблем с беспроводными клавиатурами и мышами. Если причину неисправности клавиатуры не удалось найти в этом документе или не используется беспроводная клавиатура и мышь, прочтите один из следующих документов службы поддержки:
Если проблема остается, перенесите клавиатуру, мышь и приемник на другой компьютер. Если клавиатура и мышь не работают на этом компьютере, одно из устройств в наборе (мышь, клавиатура и приемник) скорее всего неисправно или, возможно, не направляет сигнал, соответствующий другим устройствам. Возможно потребуется замена устройств.
Примечание.
Некоторые устройства работают только в комплекте, поэтому может понадобиться заменить оба устройства: как клавиатуру, так и мышь, даже если неисправно только одно устройство.
С трудом двигается мышь? не реагирует на движения? Или проблемы с колесиком и нажатием клавиш? Давайте разберемся, что делать, если компьютерная мышка стала плохо работать ?
Причины, почему мышь может плохо работать
- Некоторые люди после покупки новой лазерной мышки сталкиваются с проблемой, когда мышь плохо двигается, с трудом скользит и дергается при движении по столу или коврику.
Знакомая ситуация для тех, кто поменял шариковую мышь на лазерную.
Для таких мышек следует купить специальный коврик, который продается в любом магазине компьютерной тематики.
http://www.dns-shop.ru/catalog/17a898f716404e77/kovriki-dlya-myshi/ - Частая проблема, вызывающая глюки в работе мышки – поврежденный провод. Причем, зачастую, визуально может казаться, что все в порядке, ведь внешний защищающий слой скрывает проблему.
Обычно повреждения происходят у оснований мышки и USB-входа. Можно попробовать аккуратно подвигать провод у этих самых оснований. Проблема конечно же не решиться, но хотя бы станет ясной. - В беспроводных мышках причиной того, что плохо работает мышь может стать севшая батарейка.
- Неисправность с USB-входом – еще одна частая проблема.
Можно попробовать переподключить мышку к другому разъёму. - Механические повреждения мышки так же могут привести к тому, что плохо работает мышка.
- Грязь в мышке. У меня как-то была проблема, когда колесико и левая кнопка плохо нажимались. Разобрав мышку, увидел, что там на колесико накрутилась грязь. После чистки все стало работать хорошо.
Некоторые люди предпочитают стационарные компьютеры, а другие – ноутбуки, но никто не любит лишних проводов, которые стесняют движение и, как в случае с ноутбуком, еще и минимизируют мобильность. В таких случаях отлично выручают беспроводные устройства, но ими надо уметь пользоваться. Сегодня мы расскажем, что делать, если Bluetooth-мышка не работает.
На самом деле такой казус может происходить по множеству причин, и мы постараемся рассмотреть их все как можно более внимательно. Итак, вот список вероятных проблем:
- Неточное следование инструкции и нарушение последовательности подключения.
- Отсутствие необходимого драйвера.
- Неисправность модуля, подключаемого к компьютеру.
- Неисправность самих гнезд USB или же отсутствие драйверов на них.
- Сели батарейки в мыши или вы забыли их вставить.
- Неисправность устройства или его модуля.
Ниже мы опишем, как вычислить, что именно у вас случилось, и поможем довести устройство до полной функциональности.
Начинаем подключение
Первое, что вам необходимо сделать, – это проверить, годны ли батарейки: если все в порядке, то правильно вставляем их в мышь и плотно закрываем крышку. Теперь вставляем модуль в USB-гнездо и включаем саму мышь. Очень важно не забыть установить драйвера.
Чтобы установить драйвер, выбираем диск, который шел в комплекте с манипулятором, вставляем его и в открывшемся меню, следуя подсказкам, выбираем нужные пункты. Когда установка закончится, начинаем подключение.
Бывает два варианта – компьютер сразу определит, что присутствует новое оборудование, либо это придется ему указать вручную. Для начала нажимаем на мыши специальную кнопку, которая должна настроить связь между ней и модулем, а затем отправляемся в меню «Пуск» и находим «Панель управления».
В панели управления нас интересует «Диспетчер устройств», куда мы и переходим.
У разных версий ОС он может выглядеть по-разному. В Windows 7, к примеру, он выглядит так, как на скриншоте, и чтобы найти новое оборудование, которое мы активировали, необходимо нажать на кнопку «Обновить конфигурацию».
Если же вы пользуетесь более ранними версиями, то необходимо найти в диспетчере «Мастер установки оборудования» и следовать по пунктам. Тут вам необходимо будет сделать выбор типа устройства и указать, что вы его уже успешно подключили, после чего пойдет поиск (перед этим, возможно, нужно будет еще раз попробовать установить связь между мышью и модулем).
Если после этого ваша Bluetooth-мышка так и не заработала, то необходимо начать диагностику неполадок.
Диагностика
Еще раз проверьте, правильно ли стоят батарейки – совпадают ли плюсы с плюсами и минусы с минусами. Возможно, вы по невнимательности допустили такую ошибку.
Теперь попробуйте установить связь и если не вышло на этот раз, то идем дальше и переставляем модуль в USB-выход, который находится сзади, – на передние выходы может не идти достаточно мощности для питания манипулятора или же просто не установлены дополнительные драйвера. Возможно, эти выходы просто не подключены к материнской плате, а вы ими еще ни разу не пользовались, чтобы это заметить.
Если же и после перемещения модуля ничего не произошло, а драйверов у вас не было, то отправляйтесь на http://drp.su/ru/download.html и выберите онлайн-версию – это будет быстрее (вы также можете скачать offline-версию, чтобы программа работала без подключения к интернету).
После скачивания и запуска программа определит, необходим ли драйвер для нового устройства, и по вашему решению скачает его и установит. Выбирайте режим эксперта, если хотите обновить только этот драйвер.
Статьи по теме
И это не помогло? Попробуйте устройство подключить к другому компьютеру с другой операционной системой и проделать то же самое – если не будет никакой реакции, то, значит, неисправен либо модуль, который вы подключаете в компьютер, либо же проблема в самой мыши. В таком случае вам остается либо приобрести другое устройство или отправиться в магазин и поменять неисправную мышь по гарантии.
Как подключить Bluetooth мышь к ноутбуку: Видео
Для упрощения работы с некоторыми устройствами многие пользователи приобретают беспроводные мышки. Работать с ними действительно удобно, ведь проводов у них нет. Кроме того, для определенного круга лиц, работающих на ноутбуках или нетбуках, более привычным является работа с мышкой, нежели с тачпадом.
А вот брать с собой в поездку ноутбук, у которого на проводе болтается мышь, достаточно обременительно. Вот тут и выручают беспроводные устройства. Правда, не все с ними проходит гладко. Бывают случаи, когда беспроводная мышка внезапно отказывается работать. Почему это может произойти, и как исправить положение, мы рассмотрим ниже.
Принцип работы мышки прост. Следует включить ее приемник в компьютер или ноутбук, после чего курсор беспроводной мышки станет управляем вами.
Итак, вы приступили к работе, а курсор мыши не двигается. Причин может быть несколько:
Вы просто забыли подключить приемник мышки к USB порту ноутбука. Данный приемник находится в специальном углублении на корпусе мышки, откуда необходимо его достать и соединить с портом ноутбука;
Переключатель, находящийся на нижней стороне устройства, выключен. Проверьте, находится ли он в положении «ON». Если нет, то включите прибор в работу. Кстати, перещелкивание данной кнопки часто помогает в случаях, когда мышка просто зависает. Такое случается с ней, хоть и не очень часто. Кнопка буквально перегружает устройство, в результате чего мышка оживает;
Возможно, вы просто не обратили внимания на то, что пальчиковая батарейка внутри мышки разрядилась. Когда она значительно подсела, то мышка может работать с перерывами, а курсор будет двигаться рывками или вовсе периодически замирать.
Меняется батарейка очень легко. При выборе новой батарейки предпочтите более дорогой, алкалиновый вариант. Тогда вам можно будет не думать о замене около полугода;
Причиной отказа может оказаться программная ошибка. Некоторые драйвера или утилиты, установленные на ноутбук или ПК, подменяют оригинальные файлы программного обеспечения беспроводной мышки. Для устранения проблемы следует переустановить мышку или выполнить откат системы к более раннему состоянию;
Подключите съемный приемник мышки к другому порту USB. Даже если вы раньше успешно пользовались этим портом, такая замена часто срабатывает;
Проверьте мышку на другом устройстве. Если она и там не будет работать, то следует заподозрить ее поломку. В некоторых случаях помогает чистка внутренних контактов мышки от пыли, но для этого мышку придется разобрать.
Также рекомендуется открыть диспетчер устройств и взглянуть, определяется ли мышка компьютером. Возможно, для нее просто не установлено соответствующее ПО. Если мышка определяется, но не работает, отключите ее, нажав кнопку «Отключить». После этого компьютер необходимо перегрузить.
Система сама найдет мышку и повторно установит ее. Перегрузка компьютера и сама по себе часто помогает справиться с подобными ошибками, если причиной является программное обеспечение.
Вы можете посмотреть так же записи
По каким параметрам выбирать видеокарту
Как почистить дисплей компьютера
Что делать: быстро садится аккумулятор на смартфоне
Как удалить запущенный на компьютере файл
Мышь может перестать работать из-за нескольких причин. В этой статье рассмотрены основные поломки мыши и методы их устранения.
Предупреждение: Если у Вас мышь с разъемом PS/2, то прежде чем отсоединять или подключать мышь, обязательно выключайте компьютер.
Мышь не работает — Что делать?
Мышь перестала двигаться
Если мышь перестала двигаться, то проверьте следующее:
1. Проверьте соединение провода мыши с компьютером. Выключите компьютер, перевоткните мышь и включите компьютер.
2. Проверьте ножки разъема мыши. Если одна из ножек разъема мыши PS/2 согнулась, то выпрямите ее. Если ножка поломалась, то Вам необходимо заменить кабель:
3. Переустановите драйвера. Для этого запустите . Нажмите на «+» во вкладке Мыши и иные указывающие устройства и удалите Мышь . Затем нажмите правую кнопку мышки на самой верхней графе списка с именем Вашего компьютера и выберите Обновить конфигурацию оборудования :
Не работает беспроводная мышь — Что делать?
Если у Вас беспроводная мышь, то попробуйте выполнить следующее:
1. Одна из самых распространенных причин не работающей беспроводной мыши — это севшие батарейки. Замерьте вольтметром напряжение мыши и сравните со значением, которое должно быть. Если батарейки сели, то замените их.
2. Попробуйте использовать другой порт USB для подключения ресивера.
3. Попробуйте переустановить драйвера. Как это сделать описано выше.
4. Если есть другое беспроводное устройство в непосредственной близости от Вашей мышки, то возможно создаются помехи. Попробуйте отключить другое устройство и протестировать работу мыши, предварительно перезагрузив компьютер.
5. Выполните синхронизацию мыши с приемником. Для этого, нажмите на кнопку ресивера (она должна начать мигать). Затем нажмите на маленькую кнопку «Подключение», которая располагается в нижней части мыши.
Мышь плохо двигается
Если у Вас мышь плохо двигается, то требуется чистка.
Кнопка мыши плохо нажимается или не нажимается совсем
При такой неисправности, проверьте место нажатия на кнопку на корпусе мыши. Бывает оно стирается со временем. Если это так, то можно с помощью паяльника восстановить стертость.
Если корпус мыши нормальный, то требуется замена кнопки мыши. Для этого отпаяйте среднею кнопку мыши (в основном она не используется) и припаяйте вместо не исправной.
Совет. Если мышь также не работает, попробуйте протестировать мышь на другом компьютере. Если у Вас мышь с разъемом PS/2, то попробуйте использовать мышь с разъемом USB.
