«Единое информационное пространство в сфере культуры»: алгоритмы работы с АИС. Единое информационное пространство в сфере культуры Информационное пространство в сфере культуры

Предлагаем вашему вниманию статью Вадима Ванькова, советника министра культуры, о проекте создания «единого пространства в сфере культуры» в России.

В декабре 2017 года министерством культуры совместно с Минкомсвязью. На Едином портале госуслуг (gosuslugi.ru) размещён интерактивный сервис, отображающий карту актуальных мероприятий культурной жизни каждого региона страны.

Этому предшествовал другой проект – «Единое информационное пространство в сфере культуры» (all.culture.ru), реализованный Минкультуры. Он стартовал в 2014 году со следующими целями: выстраивание процессов сбора и распространения сведений о проводимых в учреждениях культуры мероприятиях; методическая поддержка сотрудников учреждений культуры, обучение навыкам работы в цифровой среде; обмен опытом и лучшими практиками.

«Единое информационное пространство в сфере культуры» представляет собой систему с разветвленной структурой взаимодействия между органами исполнительной власти в сфере культуры и учреждениями разных уровней подчинения: федеральными, региональными, муниципальными и т.д. С помощью этого проекта учреждения получают доступ к информационному пространству социальных сетей, ведущих новостных и развлекательных ресурсов России, могут делать почтовые рассылки, иными словами, – выстраивать коммуникацию со своими потенциальными посетителями на всех уровнях.

Основная задачи системы – распространение информации. Все собранные материалы распространяются в Интернете не только силами Минкультуры России, но и отечественными интернет-компаниями. Благодаря налаженному Минкультуры России взаимодействию на ведущих информационных ресурсах появилась информация о культурных событиях, проходящих в нашей стране.

Система обеспечивает сбор данных о деятельности учреждений культуры, а именно: информацию об учреждениях культуры (описание и характеристики), предоставляемых услугах, мероприятиях и событиях, проводимых учреждениями. Система автоматизирует распространение собранных данных по информационным каналам, соответствующим современной модели потребления информации целевой аудиторией, таким образом решая задачу повышения информированности граждан. Немаловажны предоставляемые системой возможности обучения сотрудников современным методам «продвижения» мероприятий, обмен опытом и лучшими практиками в процессе работы с системой.

За последние годы удалось достичь значимых результатов в трансформации отрасли культура в вопросах применения современных технологий и информирования граждан о деятельности учреждений культуры в Интернете, а именно:

Налажена система взаимодействия с учреждениями культуры. Зарегистрировано более 17 тысяч учреждений (26 тысяч зарегистрированных пользователей).
За 2017 год внесено более 100 тысяч анонсов мероприятий (почти в два раза больше, чем в 2016 году). Обеспечен сбор сведений о проводимых мероприятиях в рамках всероссийских акций: Библионочь, Ночь музеев, Ночь кино, Ночь искусств – всего более 6 тысяч событий.
Подключено более 10 тысяч аккаунтов учреждений культуры в социальных сетях которые разместили более 2,2 миллиона публикаций в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook и Twitter. Суммарный охват аудитории отечественных социальных сетей превысил 218 миллионов контактов.
Обеспечено размещение информации на коммерческих порталах и сервисах: «Яндекс.Афиша», «Яндекс.Карты», поисковая система «Спутник» (проект «Ростелекома»), картографический сервис OpenStreetMaps, группа порталов «Актуальный город», 2DO2GO, WhatWhere.World и т.п.
Сведения о мероприятиях в сфере культуры опубликованы на портале открытых данных Минкультуры России , сформирована всероссийская афиша на портале культура.рф , создан раздел «Культурная жизнь регионов» на официальном сайте Минкультуры России.
Проведено более 60 вебинаров для сотрудников учреждений культуры, в том числе с участием представителей отрасли, администраций социальных сетей.
На основе сведений из системы формируется рейтинг информационной активности культурной жизни регионов – механизм оценки активности деятельности учреждений культуры Российской Федерации по информированию граждан о событиях культурной жизни субъектов Российской Федерации. Рейтинг формируется в автоматическом режиме и

Мозг каждого современного человека в течение года получает и обрабатывает такой объем информации, который у его предшественника из XVII века накапливался за всю его жизнь.

Ежедневно для получения нужной информации человечество обращается к поисковым системам, социальным сетям, мобильным приложениям. И получить сведения нетрудно, весь объем данных хранится на просторах интернета. В 2014 году специалисты Минкультуры России предложили создать Единого информационного пространства в области культуры для обеспечения граждан актуальной информацией о мероприятиях, которые проводятся в зданиях объектов культуры РФ.

Предпосылки создания

Все большее количество россиян с каждым годом реже посещают памятные исторические места, театры, музеи... На территории страны существует огромное количество учреждений. Но современный человек, не имея желания куда-то идти за расписанием или не имея возможности узнать о предстоящем спектакле на выходных, о новой выставке известного художника, чаще всего после работы просто отдыхает перед телевизором или у экрана монитора. Культурный уровень населения в стране стал падать. Эта причина и стала предпосылкой создания единого информационного пространства в сфере культуры.

Информационные партнеры

Теперь каждый житель России может подписаться в "Одноклассниках", "ВКонтакте", "Твиттере" на странички АИС ЕИПСК, установить мобильное приложение на телефон или планшет и получать ежедневные рассылки с полной информацией о мероприятиях во всех учреждениях культуры: что подготовлено, где состоится, в какое время, кто будет участвовать. Создание единого информационного пространства в сфере культуры дает возможность каждому человеку удаленно просмотреть весь список грядущих событий и выбрать, и посетить наиболее для него интересные.

Как работает система?

Каждому представителю государственного и частного учреждения культуры предлагается зарегистрироваться на сайте единого информационного пространства в сфере культуры и добавить свое учреждение (дворец творчества, музей, театр, цирк и другие) в список. Здесь же участники проекта публикуют информацию о предстоящем событии. Кроме того, есть возможность делать рассылку для представителей СМИ.

Благодаря возможностям портала информация о культурных мероприятиях моментально распространяется через интернет в социальные сети ("Одноклассники", "Твиттер", "Фейсбук", "ВКонтакте"), на мобильные приложения, выкладывается на разных сайтах, которые появляется на первых страничках поисковых систем ("Яндекс", "Гугл"). То есть используются все ресурсы, имеющие возможность донести информацию к каждому интернет-пользователю.

Результаты работы единого пространства

За время существования единого пространства были собраны данные статистики. Они показывают такие цифры:

86 регионов РФ участвуют в проекте;
на данный момент около 4 000 учреждений занесено в список;
около 200 000 человек и сообществ подписаны на рассылку информации о грядущих мероприятиях.

Ночь в музее

Особенно удачным оказался проект "Ночь в музее". В нем участвует около 1000 музеев России. Благодаря слаженной работе огромного количества (около 100) информационных партнеров за время существования единого информационного пространства в сфере культуры в музеях было организовано более тысячи мероприятий, которые посетило в общей сложности порядка 100 000 человек.

Полученные данные определили основных информационных партнеров, которые привлекают граждан к участию в разнообразных мероприятиях: поисковые системы и социальные сети. Цифры статистики показывают, что единое информационное пространство в сфере культуры является нужным и интересным порталом для жителей Российской Федерации, который должен развиваться.

Основным предназначением проекта «Единое информационное пространство в сфере культуры» является сбор и распространение информации о деятельности организации культуры в интернете с целью повышения уровня информирования пользователей о проведении мероприятий и различных событиях

Единое информационное пространство в сфере культуры

Не секрет, что современное информационное пространство достигло такого уровня развития, игнорировать который просто невозможно. Сегодня интернет представляет собой одно из новейших средств коммуникации с пользователями, помогающее учреждениям культуры привлечь внимание к своей деятельности.

Ежедневно в учреждениях культуры страны проходит огромное количество различных мероприятий. Поэтому для привлечения целевой аудитории недостаточно размещать информацию только на официальном сайте или с помощью афиши.

↯ Внимание! Для скачивания доступны новые образцы: ,

Ведь в этом случае ее может увидеть только ограниченный круг потребителей. А каждому учреждению хочется, чтобы о его деятельности узнала вся страна.

Как же сделать так, чтобы данная информация смогла попасть на сотни сайтов, распространиться во многих соцсетях или отобразиться в мобильных приложениях?

Оптимальным вариантом является , имеющей разветвленную структуру взаимодействия между учреждениями культуры разных уровней и органами исполнительной власти в данной сфере.

С помощью данной системы перед открываются большие возможности, например:

получают доступ к информационному пространству соцсетей, а также к новостным и развлекательным ресурсам Российской Федерации;
могут заниматься почтовыми рассылками и так далее.

Получение таких возможностей значительно повышает уровень выстраивания коммуникации с целевой аудиторией на любом из уровней.

Но все же главной задачей этой системы является распространение информации. Единое информационное пространство дает возможность доступа к информационным партнерам самого высокого уровня, что позволяет предоставить им информацию о развитии культуры в регионе на текущий момент.

Так, к примеру, на сегодняшний день на официальном сайте Министерства культуры РФ в разделе «Культурная жизнь регионов» уже можно получить информацию о тех мероприятиях, которые происходят в учреждениях культуры, находящимся в любой из точек России. Такие же сведения можно получить и из раздела «Афиша» на портале «Культура РФ».

Однако стоит заметить, что распространением данной информации в интернете занимается не только Минкультуры Российской Федерации, но и многие отечественные интернет-компании. Много ведущих информационных сервисов рассказывают о событиях, происходящих в сфере культуры РФ.

Яндекс-афиша

Например, Яндекс занимается распространением на «Афише» информации по более, чем тридцати городам нашей страны:

Пензе;
Волгограде;
Красноярске;
Ижевске;
Омске;
Саратове и многих других.

ВКонтакте

Большое содействие ЕИПСК оказывает российская социальная сеть «ВКонтакте», благодаря чему, организации культуры, которые прошли регистрацию, получают привилегии размещения в разделе «Культура и искусство» и оперативного прохождения верификации своих страниц.

За время существования этого раздела «ВКонтакте» сообщества учреждений культуры суммарно выросли более чем на пол миллиона подписчиков. Те события, которые успешно прошли модерацию, автоматически размещаются в приложении «Культурная афиша», которое создано по инициативе Министерства культуры РФ в таких соцсетях, как «Одноклассники» и «ВК».

Важным моментом является и то, что Единое информационное пространство в сфере культуры предоставляет инновационным методам . Также данный проект создает условия для обмена опытом и наилучшими практиками в процессе работы с данной информационной системой.

О возможностях размещения информации в ЕИПСК

На сегодняшний день в ЕИПСК зарегистрировано больше одиннадцати тысяч учреждений культуры, предоставивших информацию миллионам пользователей о более, чем 20 тысячах различных событий. За это время было создано больше трех тысяч групп в различных соцсетях. Ведь технически в Едином информационном пространстве могут работать учреждения культуры любого региона страны, включая коммерческие организации.

Важную роль создание данной системы представляет и для органов исполнительной власти, которые до текущего момента занимались о проведении мероприятий в бумажном виде:

ежемесячных графиков планируемых мероприятий;
итоговых отчетов проведенных мероприятий и других, не менее важных документов.

Данная информация предоставляется в разных форматах, поэтому необходимо прилагать немало усилий, чтобы ее форматировать и объединить. Использование Единого информационного пространства значительно упрощает этот процесс, снижая нагрузку не только на учреждение культуры, но и на органы исполнительной власти.

После внесения информации в ЕИПСК, система автоматически форматирует ее. Кроме этого, органы исполнительной власти могут воспользоваться бесплатным механизмом, с помощью которого можно автоматизировать сбор информации о деятельности всех организаций культуры , расположенных в любом из регионов, независимо от уровня их подчиненности.

Пользуясь сведениями из АИС Единое информационное пространство в сфере культуры, субъекты имею возможность осуществлять форматирование таких разделов своих официальных сайтов, как карта культурных событий в одном из регионов и афиша. Примером являются подобные карты на сайтах Минкультуры Нижегородской области и других.

Кроме всего прочего, на основе сведений из АИС могут быть построены региональные порталы, рассказывающие о деятельности учреждений культуры города или все области. ЕИПСК представляет собой достаточно удобный способ построения более эффективных коммуникаций между Министерством культуры, органами власти и организациями культуры всего региона.

Для использования единого информационного пространства в сфере культуры не требуется устанавливать специализированное программное обеспечение, поскольку все функции выполняются в обычных интернет-браузерах.

В данном случае необходимо иметь только компьютер, подключенный к сети Интернет. Регистрация осуществляется очень просто:

заполняется регистрационная карта на сайте all.culture.ru;
подтверждается заявка через электронную почту.

Преимуществом системы является бесплатный доступ для все организаций культуры, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности.

Алгоритм работы с АИС Единое информационное пространство в сфере культуры

Для учреждений культуры, которые являются новичками относительно пользования АИС ЕИПСК, разработан алгоритм, который поможет им стать уверенными пользователями данной системы. Работа в Едином информационном пространстве осуществляется поэтапно, а именно:

Этап	Процедура	Подробное описание прохождения
	Прохождение регистрации	Чтобы начать работать с данной системой в первую очередь нужно зарегистрировать сотрудника учреждения культуры. Для этого, войдя на страницу all.culture.ru , необходимо нажать окно «Зарегистрироваться». После завершения регистрации система автоматически переходит на страницу для осуществления выбора организации.
	Создание учреждения	Если учреждение уже есть в системе, то зарегистрированному сотруднику стоит оставить заявку для присоединения к учреждению. При этом выбирается: область; район или город; учреждение, которое нужно выбрать из списка. Запрос будет рассмотрен модератором или представителями организации. Стоит заметить, что выбирать можно только те учреждения, которые включены в систему. В случае, если учреждения нет в списке, его нужно создать, для чего нажимается окно «Создать учреждение» и заполняется определенная форма.
	Добавление места	На третьем этапе, после того как организация будет добавлена в систему, осуществляется добавление места его расположения. При открытии вкладки «Места» появляется окно «Добавить место», которое необходимо нажать. После этого стоит заполнить все поля, придерживаясь некоторых требований, например: при указании названия не обязательно писать его официальное наименование, лучше писать все в упрощенном виде; если это не аббревиатура, то не нужно писать все слово прописными буквами; использовать только угловые кавычки и так далее. Каждое из заполняемых полей имеет свое предназначение. Так, к примеру, «Учреждение» является инструментом, который используется для управления собственной информацией и создания виджетов. Также с его помощью происходит отслеживание статистики. В поле «Место» описывается конкретное учреждение культуры. Теги представляет собой инструмент, с помощью которого обозначаются целевые и тематические особенности представленного события. В этом поле могут быть размещены фотографии актеров, интерьеров помещений учреждения культуры, экспонатов и так далее. При этом фото должно быть самого высокого качества. Также на данном этапе заполняется поле «Ссылки на видеохостинги», в которое можно разместить ссылки с Vimeo и YouТube.
	Создание событий	Создание событий, которые представляют собой особую категорию, осуществляется на следующем этапе. Сюда необходимо добавить анонсы всех тех мероприятий, которые проводятся теми или другими учреждениями. В этом случае также заполняется несколько полей.
	Создание статей	В Едином информационном пространстве имеется специальная функция «Статьи» для создания больших массивов текстов, которые сопровождаются картинками. В качестве данного функционала выступает конструктор фото- и текстовых блоков. При чередовании этих блоков можно собрать качественно оформленный материал, который позже можно отправить во внешние источники. Формат статьи более всего подходит для таких категорий информации: фотоотчетов; тематических статей, представляющих собой текст, посвященный одной из интересных тем, касающихся сферы культуры; пост-релизов – рассказов о тех событиях, которые произошли ранее; обзоров – текстов, в которых описывается несколько мероприятий, планируемых для проведения в следующем году; интервью и прочее. Чтобы начать работу над созданием статьи, нужно войти в ЕИП под зарегистрированным логином, указав при этом пароль, а потом выбрав учреждение. После этого выбирается вкладка «Статьи», в которой предоставлен доступ ко всем статьям, добавленным другими учреждениями культуры. Создать собственную статью можно, нажав для этого окно «Добавить статью» и заполнив поля формы редактирования статьи.
	Создание рассылок	После создания статьи следует осуществить следующий шаг, направленный на создание рассылок – инструментария, необходимого для эффективного взаимодействия между пользователями и учреждением культуры. Действие данного инструмента направлено: на хранение и обработку контактных данных как реальных, так и потенциальных пользователей; на сортировку посетителей учреждения по разным категориям; на уведомление аудитории о запланированных мероприятиях и предоставляемых учреждением услугах; на автоматизацию рассылки пресс-релизов для информационных партнеров, включая средства массовой информации, городские порталы и другие. С целью управления процессами взаимодействия с пользователями, нужно осуществить следующие действия: зайти в раздел «Аудитория»; ознакомиться с вкладками раздела – «Общая информация», «Контакты», «Заявки» и «Рассылки». В первой из вкладок имеется общая информация о данном разделе, а также приведены статистические данные, касающиеся количества созданных и отправленных рассылок. Вкладка «Контакты» включает в себя базу контактов и инструменты для пополнения данной базы.
	Создание виджетов	Одним из достаточно важных этапов является создание виджетов, которые представляют собой независимые информационные блоки небольших размеров, включающие определенный текст, картинки или форму обратной связи. Данные блоки могут выполнять следующие функции: определять количество посещений на данном сайте; создавать формы заявки та то или иное событие; осуществлять анонс мероприятий. В Едином информационном пространстве сферы культуры можно создавать виджеты разных форматов и типов, каждый из которых выполняет не одну функцию и может предназначаться для анонсирования событий. Эффективность формата, как правило, зависит от конкретной цели. Готовый код виджета учреждение может встроить в структуру сайта двумя способами – самостоятельно или с помощью разработчиков. Однако перед тем как начать работать над созданием виджетов, стоит во всех подробностях ознакомиться с некоторыми их составляющими – форматом и формой обратной связи. Например, к форматам виджетов относятся: всплывающее диалоговое окно; полоса сверху и снизу страницы; анонс с формой обратной связи и формой «Следить за событием»; блок внизу страницы; карта событий.
	Работа с социальными сетями	На предпоследнем этапе проводится работа социальными сетями. В этом разделе осуществляется трансляция контента организации культуры в различные социальные сети с помощью настройки автоматической публикации в ту или иную группу. Перед началом работы в обязательном порядке определяют источник публикации и ее адресата.
	Создание сообщения	И в завершение ко всему необходимо создать сообщения. Данный функционал дает возможность выполнить коммуникацию внутри АИС культуры «Единое информационное пространство». Также с его помощью обеспечивается различное взаимодействие учреждений культуры. Такая функция позволяет составлять сообщения, устанавливать задачи и рассылать уведомления другим организациям.

Например:

Стоит заметить, что отправление сообщений возможно только от лица самой организации. Это означает, что пользователь, который только прошел регистрацию и не является членом учреждения внутри ЕИПСК, не имеет возможности пользоваться этим функционалом.

Внутри системы может устанавливаться коммуникация двух видов – горизонтальная и вертикальная. Горизонтальной является та коммуникация, которая возникает между организациями культуры одного региона, города, области и так далее. Вертикальная в свою очередь устанавливается между учреждениями, выступающими в качестве модераторов и подчиненных структур.

О возможностях автоматизированной системы ЕИПСК

Единая информационная система открывает большие возможности как для учреждений культуры разных уровней, так и для органов власти данной сферы субъектов РФ. К примеру, организации получают возможность привлечения целевой аудитории на бесплатной основе. За счет автоматизации значительно упрощается работа сотрудников учреждения, которые могут пройти и обучение.

Очень удобно и то, что информацию необходимо вносить всего один раз, но при этом распространяется она неоднократно, что увеличивает возможности ее распространения в несколько раз. Также учреждения могут легко обмениваться опытом и организовывать совместные проекты.

Что касается органов власти субъектов РФ в области культуры, то прежде всего Единое информационное пространство помогает им в сборе необходимой информации о проводимых учреждениями мероприятий и предоставляемых ими услуг. Также, благодаря АИС, они могут в любое время отследить активность культурной жизни подведомственных им учреждений культуры.

В результате использования Единого информационного пространства можно будет получить информацию о любом из учреждений, работающих в сфере культуры, которую можно не только создавать и изменять, но и распространять из одного личного кабинета.

Также в этом случае появляется возможность планирования публикаций в таких сообществах, как «Одноклассники», Facebook, «ВКонтакте», Twitter, и размещения ее в соцсетях один раз в соответствии с расписанием. Благодаря АИС культуры, учреждения культуры смогут создавать интерактивные виджеты, собирать контакты целевой аудитории и получать обратную связь.

Кроме всего прочего, внедрение АИС ЕИПСК позволяет выполнять следующие действия, например:

заниматься формированием базы контактов, учитывая при этом интересы потребителей;
получать легкий доступ к любой аудитории;
обеспечивать анонсы не только на афишах, но и самых масштабных городских сообществах;
оперативно предоставлять сведения средствам массовой информации;
изучать новые способы распространения сведений об учреждении культуры в сети Интернет;
усовершенствовать навыки ведения социальных сетей;
налаживать контакт с авторами проекта;
легко и быстро получать ответы на интересующие вопросы и много другое.

О перспективах развития системы Единого информационного пространства

Несмотря на достаточно «молодой» возраст АИС, ее внедрение уже принесло немалые результаты. Ярким примером может послужить организация сбора и распространения сведений о проведении мероприятий, которые проходили в рамках акций федерального уровня «Ночь музеев» и «Ночь искусств».

В результате была охвачена аудитория более 20 миллионов потребителей. Учреждения культуры получили огромную поддержку от крупных новостных агентств, социальных сетей и многих интернет-сервисов. В дальнейшем планируется внедрение Единого информационного пространства в сфере культуры по всей территории Российской Федерации.

Разработчики данной автоматизированной системы рассчитывают на то, что в скором времени ЕИПСК сможет привлечь множество новых информационных партнеров и значительно расширить каналы распространения информации. Также реализация проекта предполагает предоставление сведений об организациях культуры РФ и проведенных ими мероприятиях в формате открытых данных.

Данная информация сможет быть доступной для каждого из интернет-сервисов, которых она будет интересовать, что сможет привести к продвижению и популяризации деятельности организаций культуры.

27 октября 2017

Ежедневно для получения нужной информации человечество обращается к поисковым системам, социальным сетям, мобильным приложениям. И получить сведения нетрудно, весь объем данных хранится на просторах интернета. В 2014 году специалисты Минкультуры России предложили создать Автоматизированную информационную систему Единого информационного пространства в области культуры для обеспечения граждан актуальной информацией о мероприятиях, которые проводятся в зданиях объектов культуры РФ.

Предпосылки создания

Информационные партнеры

Как работает система?

Результаты работы единого пространства

За время существования единого пространства были собраны данные статистики. Они показывают такие цифры:

86 регионов РФ участвуют в проекте;
на данный момент около 4 000 учреждений занесено в список;
около 200 000 человек и сообществ подписаны на рассылку информации о грядущих мероприятиях.