Почему на телефоне под управлением Android не работает YouTube и что делать пользователю

Нередко в процессе использования сервиса YouTube у зрителей возникают ошибки ←

По большей мере они связаны с:

  1. нестабильностью интернет-соединения
  2. несовместимостью ПО
  3. и проблемами со стороны хостинга.

Специально для наших читателей мы систематизировали — популярные ошибки на Ютуб, а также расскажем о способах их устранения ↓↓↓

Основные виды проблем

Начнем с того, что существуют самые разнообразные причины, почему Ютуб выдает различные сбои. В свою очередь, ошибка – это техническая или программная неисправность, которая нарушает работу определенных сервисов или функций…….

Большинство неисправностей происходят со стороны пользователя: ↓↓↓

Ютуб пишет ошибку при любой из вышеописанных причин, исходя из которых, можно выделить такие их виды:

  1. ошибки воспроизведения на Ютубе;
  2. ошибки приложения;
  3. ошибки при загрузке видео;
  4. ошибки трансляции и другие.

Ниже мы рассмотрим наиболее популярные сбои, а также методы их исправления .

1) → Ошибка сети в Ютуб на Андроиде – решение есть !!!

Все чаще на форумах пользователи мобильных гаджетов жалуются на неисправности при использовании сервисов Ютуб.

Чаще всего владелец телефона видит различные диалоговые окна:

В этом случае проблему можно устранить очень быстро:

  • подключиться к скоростной точке доступа;
  • выполните перезапуск приложения;
  • скачайте обновленную версию приложения или ОС;
  • повторить воспроизведения ролика позже.

В некоторых случаях вы можете заметить, что есть доступ к сети, но приложение показывает ошибку 400.

→ В этом случае обязательно нужно проследовать в приложения и очистить кэш в Ютубе.

Как правило, это позволяет исправить неисправность , которая встречается очень часто при обновлениях

Обратите внимание, что такие ошибки подключения связаны с низкой скоростью Интернета и Ютуб здесь совершенно не виноват!

Вы можете легко убедиться, что проблема возникает с вашей стороны, если протестируете сервис с другого гаджета и на другой точке доступа.

2) → Ошибка в приложении Ютуб – подробная инструкция, что делать

Также пользователи телефонов жалуются, что произошла ошибка приложении на Ютубе. Это проблема встречается очень часто и представляет собой диалоговое окно, в котором имеется надпись «в приложении произошла ошибка».

Это окно может появляться:

  1. при запуске телефона
  2. или во время использования приложения.

Главная причина такой неисправности – один из сервисов, к которому обращается приложение, отключен.

Теперь давайте рассмотрим один из способов, который поможет устранить эту неисправность:

  • переходим в «Настройки» и пункт «Приложения» на вашей мобилке;
  • найдите в конце списка отключенные приложения и кликните;
  • выберите пункт «Включить»;
  • чаще всего речь о сервисах Google, шрифтах и прочих утилитах;
  • по завершении процедуры перезагрузите устройство.

Вот и все — готово

→ Если проблема не ушла, то попробуйте проделать аналогичную процедуру, открыть приложение YouTube и очистить его кэш. В некоторых случаях помогает перезагрузка устройства или полный сброс данных !!!

3) → Ошибка повторите попытку позже – лучший способ решения


Это проблема встречается с одинаковой частотой на телефонах и компьютерах. Чаще всего она происходит во время воспроизведения какого-либо ролика.

Так, проигрывание прерывается и появляется уведомление «произошла ошибка повторите попытку позже».

Как показывает опыт, такая проблема чаще всего наблюдается в Firefox.

Если, например, воспроизвести видео на другом гаджете, то видео проигрывается нормально.

Есть несколько методов, как можно устранить это ↓↓↓

1. Переустановка Flash-проигрывателя:

Ну или вот вам видео инструкция ↓

2. Вы можете еще найти информацию, что эта ошибка возникает вследствие изменения идентификатора воспроизведения.

→ Итак, такую ошибку видео на Ютуб можно устранить очень просто – необходимо выставить на компьютере верное время и дату !!! Таким образом, вы можете устранить ошибку идентификатора всего в несколько кликов.

3. Также на форумах приводятся и другие популярные способы решения ошибки повторите попытку. В частности, можно зайти в настройки приватности, после чего удалить кэш и куки.

→ Некоторым пользователям при обнаружении надписи «Произошла ошибка повторить» помогает метод переустановки браузера.

Но тут уже стоит использовать все способы последовательно, пока вы не добьетесь нормального воспроизведения.

4) → Ошибка 404 на Ютубе – можно ли решить проблему

Каждый пользователь хоть раз видел заголовок «404» — это означает, что на данном домене нет подобной страницы !!!

Также подобная картинка может возникать и на Ютубе:

  1. Иногда пользователь ошибается при вводе адреса
  2. а в других случаях проблема появляется при несовместимости ПО.

Чаще всего можно проследить неисправность у пользователей мобильных устройств.

Если вы увидели ошибку 404 на Ютубе, то мы рекомендуем такое решение:

Теперь вы можете зайти через браузер на m.youtube.com и убедиться, что проблемы больше не наблюдается.

5) → Ошибки трансляции на Ютубе – простые советы


→ Чаще всего неисправности возникают только у одного пользователя, что говорит о низкой скорости и прочих проблемах, которые не связаны с сервисом.

→ Реже наблюдаются групповые проблемы – тут вероятно имеются неисправности на линии.

В свою очередь, когда есть массовые сбои, то стоит думать о декодере и следовать такой инструкции:


Таким образом, в этой статье мы рассмотрели основные проблемы, а также простые способы их решения.

Многие люди знают и любят заходить в популярный видео-хостинг Youtube не только с обычных ПК, но и используя различные мобильные устройства. К сожалению, в некоторых случаях, это становиться невозможным, так как на экране возникает сообщение «ошибка с сетью 410 Youtube».

Естественно, у человека возникает желание найти решение данной проблемы, чтобы избавиться от данной неприятности и продолжить просматривать видеозаписи с помощью любимого ресурса. Итак, Ютуб ошибка 410 – как исправить? Существует три варианта, которые, каждый по отдельности или в совокупности, могут принести положительный результат.

Первый шаг – очистка используемого устройства

Чтобы устранить ошибку 410 в Ютубе иногда может быть достаточно всего лишь избавить свою технику от разнообразного мусора. Для этой цели прекрасно подойдет функционал программки, известной как Clean Master.

От владельца мобильника требуются следующие действия:

  1. Выйти на просторы Интернета и запустить ресурс, предлагающий подобное ПО. Лучше использовать авторитетные и проверенные источники, что даст гарантию на скачивание именно нужной программки. Например, это может быть Google Play Store.
  2. В поисковую строку вбить название данного приложения. Сервис выдаст ссылку на бесплатное скачивание установочного пакета.
  3. Осуществить перенос файлов и кликнуть на кнопку «Установить».
  4. После завершения инсталляционного процесс, включить приложение.
  5. Найти в нем и активировать параметр, подписанный как «Мусор».
  6. Начнется диагностика телефона. Подождать ее окончания, просмотреть полученную информацию – возможно ПО захочет удалить важные для владельца файлы и компоненты.

Завершить очистку и проверить – исчезла ли ошибка 410 Ютуб?

Второй этап – обновление всего необходимого

Итак, что означает ошибка 410? Подобная неприятность может сигнализировать о том, что на устройстве, которое использует пользователь, установлены устаревшие продукты. В частности, это сам видео-хостинг и операционная система Андроид.

Что необходимо осуществить, если не работает Ютуб – ошибка 410:

  1. Выполнить очистку данных и кэша для приложения Гугл Плей и, собственно, самого видео-хостинга.
  2. Зайти в гугловский онлайн-магазин и выполнить через него обновление Y-Tube.

Аналогичным образом следует поступить и с операционной системой, если на мобильнике используется ОС Android:

  1. Зайти в настройки используемой системы.
  2. Перейти в пункт «Справка». В нем – в «Обновление ОС».
  3. Пролистать доступные к установке пакеты, выполнить их инсталляцию или обновление.

В конце потребуется перезапуск мобильного устройства, чтобы сделанные изменения начали полноценно функционировать.

Откат ПО

Некоторые люди заметили, что ошибка 410 Youtube проявляет себя только на последней версии этой программы. То есть, после автоматического или ручного обновления.

Конечно, разработчики со временем решат этот вопрос, а пока можно вернуться на более старый и стабильный вариант:

  1. Зайти в сеть и выполнить поиск более старой версии подобного PO.
  2. Перенести файл с расширением APK на накопитель устройства.
  3. Снести с телефона проблемную программу.

Play Market - это приложение, выполняющее функцию диспетчера для всех программ на смартфоне. Именно поэтому ошибки, связанные с функционированием Play Market, являются особенно неприятными.

Описание самых распространённых ошибок при работе с Play Market

Не забывайте, что Android Market, Google Play Market, Google Store, Play Market - это одно и то же приложение. Поэтому не пугайтесь при виде несоответствия названий.

Коды ошибок 400, 410, 489 - неполадки с интернетом

Ошибки с кодами 400, 410, 489 вызываются неполадками с интернетом:

  • ошибка с кодом 400 вызвана не сбоем самого Play Market. Проблемы со скачиванием появляются из-за некачественного подключения или разрыва соединения;
  • ошибки с кодом 410 и 489 - сбой происходит не в самом приложении Play Market, а на уровне подключения к источнику интернета.

Способ решения таких ошибок - смена источника приёма:

  1. Если вы используете Wi-Fi соединение, попробуйте отключиться, а затем вновь подключиться к источнику сигнала.
  2. Если ошибка осталась, попробуйте подключиться через мобильный интернет.
  3. Когда в роли Wi-Fi источника выступает компьютер, необходимо проверить корректность настроек интернета на самом компьютере.

Код ошибки 404: ошибка скачивания приложения

Проблема заключается в остановке загрузки. Процесс загрузки останавливается на 95%. Возможно, загрузку приложения блокирует родительский контроль Google Play Market. Чтоб его отключить:

Коды ошибок 406, 409, 481 - проблемы с аккаунтом Google

Данные ошибки объединяет то, что все они связаны с проблемами работы Google-аккаунта:

  • ошибка с кодом 406 возникает при обновлении, и в этой ситуации проблема заключается в некорректной работе аккаунта Google;
  • ошибка с кодом 409 - причиной этого сбоя являются проблемы с синхронизацией аккаунта Google;
  • ошибка с кодом 481– ошибка аккаунта. Этот вид ошибки возникает в связи с проблемами аккаунта Google.

Для устранения проблемы:


Если этот метод не решит проблему, то удалите все обновления Play Market и попробуйте снова зайти в него:


Код ошибки 420: ошибка/прерывание скачивания приложения

Ошибка возникает из-за нехватки места на устройстве. Для продолжения загрузки освободите память устройства.

Коды ошибок 490, 491

Ошибка 490 - процесс скачивания приложения останавливается либо вообще не начинается.

Ошибка 491 возникает из-за чрезмерного скопления «мусора» в памяти устройства.

Для разрешения обеих проблем нужно очистить кэш приложения Play Market. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 - проблемы с аккаунтом Google» этой статьи.

Код ошибки 492: не удаётся загрузить/обновить приложение из-за ошибки

Ошибка с кодом 492 говорит о том, что произошёл сбой в хранилище кэша Play Market. Отсюда следует, что необходимо разобраться с расположением кэша, точнее говоря, переместить его в другое место.

Код ошибки 495: файл не найден

Появление этой ошибки возможно в двух случаях:

  • разработчик удалил программу с сервера. К сожалению, от нас здесь мало что зависит. Подождите, пока разработчик повторно загрузит программу. Этот вариант подходит лишь тогда, когда такая ошибка появляется при использовании конкретного приложения;
  • заполнен буфер «Менеджера загрузки». Здесь поможет очистка кэша. Инструкцию по очистке кэша ищите в разделе «Коды ошибок 406, 409, 481 - проблемы с аккаунтом Google» этой статьи. После удаления мусора перезагрузите устройство.

Коды ошибок 497, 498

Ошибки с кодами 497 и 498 появляются во время загрузки программы из Play Market. Совершить это действие не получается, так как Play Market может выдавать cообщение «недостаточно памяти» даже когда на устройстве много свободного места. Ситуация исправляется:

  • удалением ненужных файлов для освобождения памяти. Убедитесь, что места действительно достаточно;
  • изменением места скачивания приложения.

Универсальные способы избавления от ошибок

Источников для возникновения ошибок много, а путей решения - ещё больше. Но существует несколько универсальных приёмов, используя которые можно исправить неполадки в течение пяти минут. Перед осуществлением глобальных операций рекомендуется выполнить несколько шагов.

Бэкап

Бэкап - это резервное копирование данных. В процессе бэкапа создаётся копия, которая предназначена для восстановления файлов в случае их повреждения или утраты. Во время исправления любых проблем, связанных с ОС, велика вероятность утраты всей информации, поэтому необходимо перестраховаться. В качестве инструмента для создания копии можно выбрать приложение из списка:

  • Ultimate Backup и др.

Каждая из этих программ бесплатна и есть в свободном доступе в сети.

Фотогалерея: приложения для выполнения бэкапа

GCloud Backup позволяет очень быстро переместить информацию со смартфона в облако Helium позволяет создавать резервные копии ваших приложений и данных на SD карту или в облачное хранилище Super Backup позволяет быстро создать резервную копию контактов, сообщений и лога звонков
Titanium Backup умеет делать бэкап и восстановление всех пользовательских данных Ultimate Backup умеет копировать и восстанавливать данные в автоматическом режиме Holo Backup позволяет сделать бэкап по беспроводному соединению

Проверка фонового режима обмена данными

Фоновые данные программы - это специальная информация, которая передаётся в двух направлениях по интернету даже тогда, когда приложение находится в режиме офлайн. Корректная работа Play Market невозможна без правильной настройки работы этого режима.

Таблица: как включить фоновый режим на разных версиях Android

Версия OC Способ включения
Android 4.4 и ниже
  1. Выберите раздел «Беспроводные сети» и найдите свойство «Передача данных».
  2. В правом верхнем углу находится значок в виде вертикального троеточия - это меню. Нажмите на него.
  3. Напротив пункта «Автосинхронизация данных» должна стоять галочка. Если она отсутствует, поставьте её.
  4. После этого должно появиться диалоговое окно с вопросом о включении синхронизации - в нём нажмите «ОК».
Android 5.0 - 6.0
  1. Перейдите в меню «Настройки» вашего устройства.
  2. В контекстном меню выберите «Передача данных», а затем «Передача мобильных данных».
  3. Выберите нужное подключение.
  4. После этого необходимо выберите Play Market.
  5. Перейдите в раздел «Фоновый режим» и переключите на «Неограниченная передача данных».
Android 7.0 и выше
  1. Зайдите в меню «Настройки».
  2. Выберите «Передача данных», а затем «Экономия трафика», которая должна быть включена. Если «Экономия трафика» отключена, переходите к пункту 4.
  3. Выберите вариант «Неограниченный доступ к данным».
  4. Выберите Play Market - кнопка должна находится в позиции «Включено».

Синхронизация аккаунта Google

Синхронизация - это процесс обмена данными между устройствами. Она нужна для быстрого и эффективного отображения изменений одновременно на всех синхронизированных устройствах. Таким образом, можно сэкономить большое количество времени, так не нужно повторно вводить одинаковые данные.

Для синхронизации аккаунта:


Видео: как синхронизировать Android через Google-аккаунт

Очистка кэша

Программы на Android OC часто скачивают информацию из интернета. Самый распространённый пример - картинки. Они как раз и хранятся в кэш-памяти. То есть приложение просто показывает уже ранее скачанное изображение, вместо того, чтобы тратить интернет-трафик и время на повторную загрузку. Это очень удобное свойство кэш-памяти, так как многократное скачивание ведёт к денежным потерям из-за расхода трафика, а также замедляет работу других приложений, связанных с интернетом. Кэш-память со временем забивается, в том числе и ненужными, устаревшими данными. Отсюда возникают тормоза в работе устройства, во избежание которых необходимо проводить очистку кэша.

Как очистить кэш

  1. Войдите в меню настроек устройства, найдите в нём раздел «Приложения».
  2. В перечне установленных программ найдите Play Market и выберите его.
  3. Нажмите кнопку «Очистить кэш».

Фотогалерея: удаление кэша встроенными средствами Android

После удаления мусора ваш смартфон начнёт работать значительное быстрее, и все ошибки исчезнут.

Видео: чистим кэш на Android

Удаление данных приложений

Данные приложений - это информация про все операции начиная с первого запуска программы. Большое скопление этих данных приводит к торможению работы приложения и различным ошибкам. Ещё информация может занимать достаточно много места. После удаления данных приложение вернётся в состояние, в котором оно находилось перед первым запуском.

Как удалить данные приложения

Принцип действий аналогичен удалению кэша, только нужно нажать «Удалить данные».

Для удаления лишней информации необходимо нажать кнопку «Стереть данные»

Подавляющее большинство ошибок с Play Market решается с помощью описанных методов.

Видео: универсальные методы избавления от ошибок Play Market

От большинства ошибок Play Market вы можете избавиться очисткой кэша и данных приложения. Не забывайте проверять синхронизацию аккаунта Google, обращайте внимание на состояние фонового режима обмена данными. Ошибки Play Market - это то, с чем вы сможете справиться.

Вы сталкивались с такой проблемой: в приложении YouTube на Android, запустив ролик, появляется сообщение о проблеме с сетью. Что предпринять? Рассмотрим почему возникает на YouTube проблема с сетью код ошибки 410, и какие шаги предпринять для ее устранения.

Что это такое

Открывая программу появляется следующее:
Это не означает что неполадки возникают из-за сбоя сети. Причина - устаревшая версия приложения или . Рассмотрим этот вопрос подробнее.

Прочему так происходит

Если появляется на YouTube код ошибки 410, возможные причины ее появления такие:

  1. Старая версия приложения;
  2. Нет поддержки новых внедренных протоколов;
  3. Проблемы с сервисами Google;
  4. Случайный сбой;
  5. Наличие приложений, блокирующих доступ к сервисам Google;
  6. Неустойчивое сетевое соединение.

Рассмотрим подробнее, что предпринять если появилась ошибка 410 YouTube.

Устройство не поддерживает современные стандарты

Гугл стал использовать новый Data API v3 протокол. Это технология, обеспечивающая работу классов и структур для взаимодействия с внешними протоколами. Он получил лучшую поддержку титров, комментариев и push-уведомлений. Раньше применялся v2, который использует старая версия программы. Если пользователь не обновил приложение, появится ошибка.

Очистка кэша

Обновление

Старая версия приложения не работает с новыми обновлениями. С сервисами Google Play ситуация аналогичная. Откройте Play Market. Далее как на скриншоте:
Откроются программы, для которых имеются обновления. Выберите все или только YouTube и сервисы Google.

Переустановка

Перейдите «Приложение»-«YouTube».
В Play Market в форме поиска пропишите соответствующий запрос. Установите приложение.

Использование специализированного софта

Рассмотрим программу Clean Master. Это аналог утилиты для очистки ПК от «мусора» . Удаляет ненужные файлы.
Для установки в Google Play в строке поиска пропишите название.
После установки откройте ее, нажмите «Очистить». Кэш будет удален.

Приложения, блокирующие доступ к сервисам Google

Это утилита Freedom (или ее аналог). Эмулирует приобретение Android программ бесплатно. Принцип работы - создание фейковой карточки. Доступ к платежному средству предоставляется если нужно что-то купить в игре. Что предпринять? Откройте Freedom и отключите блокировку.

Не удаляйте утилиту. Это неэффективно. Блокировка доступа происходит на уровне системы.


Ошибка сети 410 на планшете возникать не будет.

Ошибка сети 410

Воспользуйтесь другой сетью. Сбой возникает если соединение неустойчивое. Откройте ролик через пол часа. Возможно проблемы с сетью ошибка 410 YouTube возникать не будут.

YouTube ошибка 410 как исправить, если ничего не помогло

Обратитесь в службу поддержки. Для этого напишите письмо, отправьте его на адрес [email protected] . Подробно опишите . Приложите скриншоты. Напишите разработчикам из магазина. В нем откройте приложение, создайте отзыв.

Вывод

Мы рассмотрели, что предпринять если не работает YouTube ошибка 410. Рекомендую вначале установить свежую версию приложения. Следующим шагом обновите сервисы Google Play.

Проблема с сетью 410 на Ютубе возникает у некоторых пользователей. В чем ее причина и как справиться с данной ситуацией? Давайте вместе разберемся во всех нюансах.

Ютуб – самый крупный хостинг видео на данный момент. Для начала расскажем о его преимуществах:

  1. Стильный интерфейс.
  2. На сайте или в приложении легко освоиться новому пользователю.
  3. Сервис предоставляет возможность загрузки видео для всех пользователей. Каждый человек может завести свой блог.
  4. Нет абонентской платы.
  5. Площадка предоставляет дополнительные возможности. Например, подписка Премиум позволит смотреть видео без рекламы и получить доступ к закрытым материалам.
  6. Блогерам предлагается несколько способов для монетизации роликов.
  7. Можно зарабатывать с помощью Ютуб, генерируя интересный контент для пользователей.
  8. Площадка постоянно обновляется и становится лучше со временем.
  9. Сервис выпустил мобильный клиент. Приложение разработано для популярных платформ, можно комфортно просматривать ролики на телефоне или планшете.

Ютуб – самый большой хостинг видео в мире. Естественно, что у такой крупной площадки нередко возникают проблемы с доступом для пользователей.

Ошибка 410 – это не такая распространенная ситуация. Говорим сразу – причин ее возникновения довольно много, и не факт, что вы сможете устранить проблему самостоятельно без обращения в службу поддержки.

Как понятно по названию ошибки, ее основной причиной являются проблемы с сетью. Но почему же они возникли? Рассмотрим далее.

Ошибка 410 на Андроид на Ютубе: причины

Для начала перечислим основные причины ошибки:

  • Устарела установленная версия приложения.
  • Ошибки в обновленном клиенте, допущенные разработчиками.
  • Ваше устройство не поддерживает внедренные протоколы.
  • Смартфон забит мусорными файлами и некорректно работает.
  • Возникли проблемы с сервисами Google, Ютуб крайне зависим от них.

Как исправить ошибку 410?

Возникла проблема с сетью 410 в Youtube? Первоначально закройте приложение и попробуйте повторно запустить его. Многие ошибки исчезают после столь простой манипуляции. Также можно перезагрузить телефон.

Второй шаг – проверьте наличие обновлений для приложения. Необходимо:

  1. Зайти в официальный магазин на вашей платформе.
  2. Открыть раздел с установленными программами.
  3. Выбрать среди них Ютуб.
  4. Если разработчик выпустил улучшенную версию, то магазин предложит выполнить обновление.
  5. Нажмите на кнопку для установки новой версии, дождитесь окончания процедуры.
  6. Запустите программу и проверьте ее функционирование.

Переустановка и откат Youtube

Мобильный клиент выдает код ошибки 410 в Ютубе на Андроиде или iOS? Попробуйте выполнить переустановку:

  • Первым делом удалите программу с рабочего стола или через настройки.
  • Откройте официальный магазин.
  • Найдите в нем Ютуб.
  • Нажмите на кнопку установки и дождитесь ее окончания.
  • Запустите приложение и проверьте его функционирование.

Откат актуален только для устройств под управлением Андроид. На iOS подобной возможности нет. Эта операционная система закрытая, а установка приложений допускается только из официального магазина.

Как выполнить откат?

  1. Удалите приложение с устройства.
  2. Зайдите на площадку, которая распространяет файлы apk. Самый надежный сайт на данный момент – 4pda.
  3. В теме с Ютуб на портале можно найти подходящую версию и скачать ее.
  4. Зайдите в проводник на телефоне, нажмите на файл apk.
  5. Если вы раньше не ставили программы из сторонних источников, то придется разрешить подобную операцию в настройках девайса.
  6. После установки зайдите в приложение и проверьте его функционирование.

Важно! Скачивайте apk-файлы только с сайтов, которые вызывают хоть какое-то доверие. В ином случае можно получить вредоносное ПО на свой смартфон или планшет. Вообще, пользоваться apk следует только в крайних случаях и отдавать предпочтение официальному магазину.

Очистка смартфона от мусора

Не работает Ютуб и появляются ошибки? Причиной проблем может стать забитая мусором память устройства. Многие приложения создают файлы, которые в дальнейшем им не нужны. Именно они называются «мусорными», так как не несут практической пользы и захламляют ПЗУ.

Некоторые оболочки имеют встроенные инструменты для удаления старых файлов. Например, на Flyme очистка происходит автоматически, без участия пользователя. Также можно скачать специальные приложения из магазина, выполняющие подобные функции.

Самая популярная программа для очистки мусора – Clean Master. Она выполнит сканирование устройства и удалит ненужные файлы. Но если в вашей оболочке есть встроенные инструменты для очистки, то лучше отдать предпочтение им. Причина – эта программа разрабатывалась специально для данного девайса, она оптимизирована под него.

Что делать, если проблема не решается самостоятельно?

После всех манипуляций ошибка сохранилась? Тогда необходимо написать в службу поддержки. Вам потребуется:

  • Открыть клиент электронной почты.
  • Вбить адрес получателя [email protected].
  • В тексте описать причину обращения.
  • Приложить скриншоты к письму.
  • Выслать его и дождаться рассмотрения.

Также написать разработчикам можно в официальном магазине. Откройте в нем приложение Ютуб и сформируйте отзыв на программу. Разработчики нередко отвечают пользователям и дают рекомендации по исправлению возникающих проблем.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: