Виртуальный оператор Сбербанка «Поговорим» добрался и до столицы. Запустился на сети Tele2 и предлагает пакетные тарифы с возможностью раздельной настройки входящих в пакеты минут и трафика. Цены совсем уж демпинговыми не назовёшь, но свои преимущества есть и выглядит неплохо.
Про виртуального оператора «Поговорим» я коротко писал в общем обзоре ещё в конце августа 2017 года, прочитать можно . Долго же они собирались запускаться в Москве, но осилили, сайт виртуального оператора . Впрочем, виртуальный оператор «Тинькофф Мобайл » тоже запустился со значительным опозданием, спустя четыре месяца после анонса. Странно, что на сайте Сбербанка нет ссылки на тариф и нет даже новости на эту тему. В отделении Сбербанка тоже изрядно удивились и насчёт мобильной связи посоветовали любой из соседних салонов МТС или МегаФона. Действует MVNO Сбербанка пока в Санкт-Петербурге и Москве, но на сайте обещают включаться и в других городах.
Когда-то читал, что банкам интересны MVNO прежде всего из-за сокращения расходов на SMS. Возможно. В любом случае MVNO Сбербанка вполне может быть успешным по многим причинам. Как бы народ ни ругался на консерватизм и неповоротливость Сбербанка, в репутации надёжности ему не откажешь. Отделений Сбербанка много, и если в них начнут продавать SIM-карты, то это, считай, готовая сеть салонов с минимальными затратами. Консультанты в отделениях Сбербанка хорошо умеют продавать платные услуги, опять-таки минимальные затраты на персонал. Если возьмутся за продвижение серьёзно, то смогут набрать заметное число абонентов даже на перенасыщенном московском рынке. Хотя серьёзную конкуренцию сотовым операторам MVNO Сбербанка вряд ли составит.
Меня немного смущает почти полное отсутствие на сайте упоминаний о том, что «Поговорим», будучи на сети Tele2, не работает в 2G в Московском регионе. Даже на карте покрытия на главной странице об этом ничего нет, только на отдельной карте. Оговорку про 2G я нашел в примечаниях в pdf-файле с описанием тарифов. Надеюсь, в индивидуальном порядке абонентов информировать будут. Никого не хочу обидеть, но среди пользователей Сбербанка может оказаться довольно много далёких от техники людей с простыми телефонами.
При получении заказанной SIM-карты необходимо пополнить баланс на 500 руб., этих денег как раз хватит на оплату первого месяца пользования выгодным промо-тарифом, если он вам достанется. Покупать новый номер не обязательно, переход от другого оператора со своим номером предусмотрен. Управление тарифами и услугами через Личный кабинет или в приложении для смартфонов Apple и Android.
Есть возможность звонить и принимать звонки по Wi-Fi из приложения . Причём работает бесшовно, то есть можно начать разговор по Wi-Fi, а при появлении покрытия смартфон переключится в сотовую сеть без прерывания разговора. Главное, не забыть включить эту функцию в приложении.
Оплачивать парковку с баланса пока нельзя. Пишут, что оплата парковки с помощью SMS и возможность регистрации в мобильном приложении «Парковки Москвы» с номером телефона «Поговорим» появится в ближайшее время.
О тарифах
Первые 10 000 абонентов могут воспользоваться специальным промо-тарифом: 1500 минут, 3000 SMS и 20 ГБ за 499 руб. Скидки и специальные условия при подключении – довольно распространённая практика, однако действуют скидки обычно только первый месяц. Промо-тариф «Поговорим» действует бессрочно, насколько тариф вообще может действовать бессрочно.
На сайте и в описании фигурирует «Бесплатный пакет минут и интернета» (50 минут и 500 МБ в месяц). В Санкт-Петербурге это действительно бесплатный пакет, и можно пользоваться только им, если минут и трафика хватает. В Москве механизм действия этого бесплатного пакета я до конца не понял. С одной стороны, про этот пакет на сайте пишут, с другой - в описании присутствует интересная формулировка: «Если в момент списания абонентской платы на счете недостаточно средств, то до пополнения счета и списания платы, доступ в интернет приостанавливается и действуют условия тарифа "Базовый" (бесплатный пакет минут и интернета не предоставляется)». Движки настройки минут и трафика загнать в ноль тоже не получается. Похоже, что в Москве пользоваться только бесплатным пакетом невозможно. Могу предположить, что формально бесплатный пакет присутствует и прибавляется к обязательному платному. Если так, то непонятно, зачем в Москве вообще оставили этот бесплатный пакет.
Традиционно для MVNO бесплатные и безлимитные звонки абонентам «Поговорим» своего региона, звонки абонентам «Поговорим» Санкт-Петербурга тарифицируются по 1 руб./мин. Остатки пакетов минут и интернета на следующий месяц не переносятся. Абонентская плата списывается ежемесячно. Баланс можно пополнять бонусами «Спасибо» Сбербанка.
Движки настройки минут и SMS на четыре позиции каждый. Приятный сюрприз: в минимальной конфигурации 150 минут и 3 ГБ абонентская плата 170 руб., для Москвы это весьма гуманно. Если добавить пакет в 3 000 SMS, то будет 200 руб. в месяц. Непонятно, зачем сделали такой гигантский пакет SMS без вариантов выбора, но кому-нибудь может пригодиться.
В максимальной конфигурации 1500 минут и 15 ГБ абонплата 840 руб./месяц, плюс 30 руб. за SMS, плюс ещё 30 руб. за звонки по России из пакета. Итого ровно 900. Тариф Tele2 «Мой онлайн+ » на 100 руб. дешевле при тех же 1 500 минутах и целых 30 ГБ трафика, плюс безлимит на соцсети. Ещё и остатки пакетов в Tele2 переносятся на следующий месяц, чего нет в «Поговорим». Это к популярному мнению о том, что у виртуала всегда дешевле, чем у его «хозяина». Впрочем, тарифы «Тинькофф Мобайл» мне показались ещё выше.
Если пакет минут закончился, то действуют базовые расценки на звонки (см. выше). Если на балансе не хватает денег на списание абонплаты, то звонки (и, наверное, SMS) тарифицируются по базовым расценкам, а интернет блокируется.
С исчерпанием интернет-пакета непонятно. В разделе «Помощь» (FAQ) написано, что доступ блокируется, но можно вручную докупать пакеты 1 и 3 ГБ. В описании тарифа – можно вручную докупать пакеты или будет работать платное автопродление пакетами по 500 МБ.
О сайте
Честно говоря, сайт не очень понравился, хотя это вопрос вкуса. Больше похож на витрину с минимумом необходимой информации. Например, в разделе «Услуги» только краткое описание звонков через Wi-Fi, это что, единственная услуга у оператора?! Что-то можно выудить в разделе «Поддержка», но тоже далеко не всё. Есть ошибки, нестыковки и разночтения, со временем поправят (надеюсь).
Например, в тарифном «конструкторе» с движками в конфигурациях 6 ГБ/300 мин и 3 ГБ/300 мин SMS-пакет и межгород из пакета меняют цену на 10 руб. вместо 30, если включать эти опции порознь. Если обе одновременно, то цена меняется на ожидаемые 60 руб. Не знаю, как долго сайт существует в версии только для Санкт-Петербурга (там такой же дефект).
Не всегда с пониманием копировали части из питерской версии, местами это заметно. Или раздел «Поддержка» вообще общий для сетей в двух городах? Например:
«В 3G сети Поговорим от Сбербанка доступна скорость загрузки до 21 Мбит/сек. и до 42 Мбит/сек. на устройствах с поддержкой UMTS Release 8 DC/HSPA+. В 4G сети LTE-1800 (Band 3) Поговорим от Сбербанка доступна скорость загрузки до 75 Мбит/сек.».
Что-то я не припоминаю в Москве сети LTE 180 МГц, у них и GSM-то в этом диапазоне нет.
Резюме
Тарифы довольно близки к московским тарифам Tele2, хотя подобрать полностью совпадающие комбинации для сравнения не получится. В «Поговорим» радуют раздельные движки для минут и интернет-трафика, это удобно. 170 руб. за 3 ГБ и 150 минут – тоже неплохо. 50-100 руб. в месяц разницы – деньги небольшие, но психологически приятно иметь пакетный тариф дешевле 200 руб.
«Сбербанк-Телеком» расширяет масштабы своей деятельности в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Мобильный виртуальный оператор Сбербанка будет подключать новых абонентов в 100 до конца года, а к концу I квартала следующего года - и Ленинградской области. С 1 февраля 2018 года виртуальный оператор Сбербанк Телеком стал доступен и на территории Москвы. Планируется приход мобильного оператора в другие города России. Об этом будет сообщено дополнительно.
Решение о масштабировании деятельности было принято по результатам пилотного проекта, который был начат летом этого года. «Сбербанк создает экосистему (на данный момент банк уже предлагает такие небанковские сервисы, как « », DocDoc.ru, «Эвотор»), и проект по запуску мобильного оператора играет важную роль в этом, – отметил председатель Северо-Западного банка Виктор Вентимилла Алонсо. - Результаты двух месяцев открытого тестирования сотовой сети оказались выше ожиданий с точки зрения продаж. Удобный для клиентов «безбумажный» процесс подключения сыграл не последнюю роль в этом».
Клиенты Сбербанка могут воспользоваться бесплатным пакетом услуг связи (50 минут и 500 Мб) - доступно только для абонентов Спб. У них есть возможность подключать необходимое число минут, мегабайт, СМС и оптимизировать свои расходы сверх бесплатного пакета, оплачивая услуги связи с помощью бонусов «Спасибо».
Поговорим - новый оператор сотовой связи от Сбербанка
Чтобы получить бесплатный пакет услуг связи, нужно установить мобильное приложение «Поговорим от Сбербанка», которое необходимо для самостоятельного осуществления настроек тарифного плана, анализа потребления услуг связи. Также пользователи приложения теперь могут осуществлять звонки друг другу через Интернет.
«В ходе тестового периода мы проверили несколько гипотез относительно ожиданий и требований рынка, что во многом определит дальнейшее развитие проекта в плане продукта и достижения необходимого на сегодняшний день клиентского опыта в конечном итоге», - сообщил генеральный директор «Сбербанк-Телеком» Руслан Гурджиян.
Сеть виртуального мобильного оператора Сбербанк Телеком построена на базе оператора Теле2. Лицензия на оказание услуг связи выдана ещё в августе 2016 года.
Преимущества сотовой связи от Сбербанка
- Бесплатный базовый пакет услуг мобильной связи (только для абонентов Спб)
- Кэшбэк за покупки с телефона
- Оплата услуг мобильной связи
- Индивидуальные рекомендации по оптимизации расходов на мобильную связь
- Гибко настраиваемые тарифные планы
- Звонки через Wi-Fi сети в местах, где нет сигнала оператора (при этом минуты, включенные в тариф, также тратятся) - звонок через Wi-Fi осуществляется из приложения "Поговорим"
Как подключиться к оператору Поговорим от Сбербанка
- Взять паспорт и прийти в отделение Сбербанка (доступно только в городе Санкт-Петербург)
- Заказать доставку курьером на сайте https://pogovorim-sberbank.ru/offices#sim (Доступно в Москве и СПБ)
- Заключить абонентский договор
- Получить сим-карту и пользоваться
К сожалению, точный срок начала продаж сим-карт в офисах Сбербанка в Москве еще не известен. Доставка сим-карты курьером бесплатная. При получении сим-карты необходимо внести на счет каждой из полученных сим-карт 300 рублей. К оплате принимаются наличные и банковские карты. Подключиться к новому мобильному оператору можно, если вы уже достигли возраста 18 лет и если вы живете в Москве или Санкт-Петербурге. Другие города пока что не поддерживаются.
Перенос своего номера к оператору Сбербанк Телеком
Вы можете перенести свой текущий номер телефона в "Поговорим от Сбербанка". Для переноса необходимо прийти в отделение банка (только для Санкт-Петербурга) или воспользоваться курьерской доставкой. После заполнения заявления, за день до смены оператора на номер вам будет отправлено SMS c указанием времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту. Обратите внимание, во время переноса номера телефон может быть вне зоны действия сети до 30 минут, а прием входящих звонков и SMS может быть ограничен до 6 часов. Перед обращением в офис убедитесь, что номер зарегистрирован на вас, ваши паспортные данные указаны корректно, а на счете положительный баланс.
Базовый (бесплатный пакет) тариф услуг Поговорим от Сбербанка
Для активации бесплатного пакета "50 мин и 500 Мб" необходимо установить мобильное приложение "Поговорим от Сбербанка", авторизоваться в нем и внести на счет мобильного телефона сумму 100 р. и более. До активации бесплатного пакета будут применяться базовые цены на услуги связи. Пакет предоставляется ежемесячно. Пакет минут действует при нахождении в домашнем регионе, пакет интернета действует в поездках по России.
Тариф можно настроить в приложении, выбрав один из пакетов услуг.
Бесплатный пакет действует только для города Санкт-Петербург. А для Москвы, действует акция, первым 10 000 абонентам при подключении с 01 февраля 2018 года абонентская плата всего 499 рублей в месяц. В Москве бесплатный тариф сейчас не действует.
Акция для жителей Москвы "Поговорим от Сбербанка"
Для первых 10 000 абонентов специальная цена на выгодный тариф: в месяц включено 1500 минут, 20 гигабайт трафика и 3000 SMS. Всё это за 499 рублей в месяц вместо 1050 рублей. Акция действует только для абонентов из г. Москва.
ООО «Сбербанк-Телеком» - это дочерняя компания Сбербанка России, оказывающая услуги связи как Виртуальный Мобильный Оператор (используя для предоставления сервиса сети существующих на рынке операторов).
Компания основана в 2016 г., лицензия на оказание услуг связи выдана в августе 2016 года.
Долгосрочной целью компании является создание продукта на стыке телекоммуникаций, банковских услуг и инновационных IT технологий. Что позволит абонентам оптимизировать свои расходы на связь. В частности, клиенты Сбербанка России, пользователи мобильного приложения Сбербанк Онлайн, получат часть голосового, интернет и смс-трафика бесплатно. И возможность оплачивать услуги связи бонусами «Спасибо», если бесплатного трафика им будет не достаточно.
Виртуальный мобильный оператор Сбербанка «Поговорим», работающий на сети Tele2, открыл предзаказ на сим-карты в Москве. Абонентов в столице «Поговорим» начнет подключать с 1 февраля.
Виртуальный мобильный оператор Сбербанка «Поговорим» открыл предзаказ на сим-карты в Москве, следует из информации на сайте оператора. Как пояснили “Ъ” в пресс-службе Сбербанка, новых абонентов в Москве «Поговорим» начнет подключать с 1 февраля. Тарифы для московского региона пока на сайте не опубликованы, приведены только тарифы, действующие в Санкт-Петербурге, где оператор запустился в августе 2017 года. Всего в тарифной линейке 32 варианта тарифов, в которых абонент может выбрать объем трафика и голосовых минут.
О создании MVNO (Mobile Virtual Network Operator) Сбербанком стало известно в начале августа 2016 года, когда подконтрольная Сбербанку компания «Сбербанк-Телеком» получила соответствующую лицензию. Из информации, опубликованной на сайте Россвязи, следует, что ведомство выдало «Сбербанк-Телекому» 148 тыс. номеров в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, а также 100 тыс. в Москве и Московской области.
В декабре 2017 года о запуске MVNO «Тинькофф Мобайл» заявил Тинькофф-банк. Продажи пакетов подключения начались с 14 декабря на территории Москвы, Московской области, а также Петербурга и Ленинградской области. У «Тинькофф Мобайла» нет фиксированных тарифов - абоненты могут выбрать подходящий пакет минут, трафика или безлимитный доступ к группе приложений или сайтов. «Тинькофф Мобайл» в отличие от «Сбербанк-Телеком» выданы номера по всей России, в том числе 230 тыс. в Москве и Московской области и 150 тыс. в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, подсчитал аналитик «Открытие брокер» Тимур Нигматуллин.
По оценке эксперта, абонентская база MVNO Сбербанка не превышает 5–10 тыс. человек.
Сбербанк увлекся виртуальностью
В августе Сбербанк в пилотном режиме начал предоставлять услуги сотовой связи в Санкт-Петербурге, создав на основе сети Tele2 виртуального оператора «Поговорим». Для продажи сим-карт кредитная организация использует собственную инфраструктуру, а тарифная линейка нового оператора состоит из нескольких пакетных тарифов, отличающихся друг от друга количеством минут разговоров, СМС и интернет-трафика. Если проект будет признан успешным, то его, скорее всего, распространят на другие регионы. Аналитики оценивают стоимость проекта в несколько десятков миллионов рублей и считают, что он окупил себя еще на стадии запуска, который состоялся в позапрошлом году.
Внимательные граждане заметили, что сегодня на сайте виртуального оператора “Поговорим” появилась форма заказа сим-карт в Москве. Раньше (начиная с августа) подключиться могли только жители и гости Санкт-Петербурга, где симки выдавались в отделениях и двух точках продаж. В Москве пока возможна только курьерская доставка, но, надо думать, это очень скоро исправят.
Чем интересен “Поговорим”? С технической точки зрения, тут никаких чудес нет – используется сеть настоящего оператора Tele2. Точно так же, как Тинькофф Мобайл (кстати, ). В Петербурге сеть Tele2 неплоха, особенно если не капризничать по поводу странных исчезновений 4G в самых неожиданных местах. А в Москве, несмотря на очевидные улучшения с момента запуска, дырок в покрытии еще много. Плюс отсутствие сети 2G делает невозможным использование симки Tele2 и “Поговорим” в качестве второй в недорогих смартфонах и кнопочных аппаратах.
Но если у Тинькофф Мобайл все сурово и за жесткие бабки (дороже обычных тарифов Tele2), то Сбербанк может позволить себе легкую благотворительность. Поэтому всем желающим предлагается бесплатный пакет связи, включающий 50 минут разговоров внутри домашнего региона и 500 мегабайт трафика по всей территории России. Для получения пакета достаточно положить на счет сто рублей и активировать номер в приложении оператора. Вроде бы даже не обязательно быть клиентом Сбербанка, хотя на этот счет уверенности нет.
Разумеется, при активном использовании услуг связи это ерунда, и придется подключать платный тариф или платить 1 – 1.5 рубля в минуту за местные звонки, 5 рублей за межгород, от 1 до 2.5 рублей за СМС и от 125 рублей за пакет интернет-трафика (поштучно мегабайты не продаются).
А вот для всяких мелких гаджетов, типа умных часов, дачных сигнализаций, дистанционных выключателей и т.д. и т.п. бесплатный тариф очень даже в жилу, потому что трафик они почти не расходуют, а настоящие операторы пытаются слупить за обслуживание мелочи хотя бы полторы сотни. Но вот беда: вся эта техника пока нечасто умеет работать с 3G, потому что банально не требуется. А 2G у Tele2 в Москве и области нету. В общем, в полной мере насладиться халявой у москвичей не получится.
Условия в роуминге абсолютно идентичны тем, что предлагает Tele2, причем как при внутрироссийских поездках, так и при вояжах за рубеж. Условия неплохие, однако у настоящего Tele2 есть всякие симпатичные опции, позволяющие неслабо сэкономить, а у “Поговорим” их нет от слова совсем.
Тарифная линейка довольно разнообразна. Минимальный обойдется в 200 рублей в месяц, за которые выдадут 3 гигабайта интернета и 150 минут разговоров. Если нужны еще и SMS, придется прикупить сразу… 3000 штук. Правда, всего за 50 рублей. Меньшего или большего пакета просто нет.
Детали лучше посмотрите сами на иллюстрациях. Обратим внимание, что самый-самый тариф за 1000 рублей включает 1500 минут, 3000 СМС и 15 гигабайт трафика. У Tele2 самый дорогой тариф стоит 800 рублей (если заплатить за полгода вперед, на остальные полгода выдается 100-процентная скидка), куда входят 30 гигабайт трафика, те же 1500 минут и 50 СМС. В принципе, если ты пользуешься интернетом в таких количествах, СМС тебе нафиг не нужны. Но можно докупить пакет.
Видимо, понимая, что получается как-то борзовато, при старте в Москве “Поговорим” добавил еще один тариф за 499 рублей с 1500 минутами трафика, 20 гигабайтами интернета и 3000 SMS. И вот это уже реально интересное предложение, потому что ни у Tele2, ни у остальных операторов подобной щедрости не наблюдается. При сравнимых объемах экономия примерно вдвое. Правда, и “Поговорим” обещает облагодетельствовать только 10 000 абонентов в столице, но, честно говоря, особого ажиотажа я не жду. Все же это сеть Tele2, да и не так дорога в России связь, чтобы суетиться. С другой стороны, оплачивать услуги можно бонусами “Спасибо”, и при активном использовании карт Сбербанка связь может быть вообще бесплатной (такая же возможность есть и у МТС)
В целом проект Сбербанка выглядит гораздо привлекательнее, чем у Олега Тинькова. По крайней мере, у него есть какие-то зацепки для любителей сэкономить. Зарабатывать на абонентах “Поговорим” явно не планирует, но зато у банка появится полезная информация о перемещениях клиента в пространстве, путешествиях за границу, деловой активности и других интересных вещах. Ну и просто иметь своего оператора модно. Могут себе позволить!
Главное, чтобы менять сим-карту не приходилось ездить в то же отделение, где получали. Или ловить того же курьера.
Просмотры: 2 132
Крупнейший российский банк «Сбербанк» объявил о начале открытого бета-тестирования собственного сотовой связи (MVNO) под названием «Поговорим». Закрытое тестирование пилотного проекта проводилось среди сотрудников банка с весны этого года. Для «Поговорим» уже готов свой веб-сайт, а также прайс-лист на предоставляемые услуги. Информацию подтвердил председатель Северо-Западного Сбербанка Виктор Вентимилла Алонсо.
«Начали тестировать систему [мобильного оператора]. Это пилотный проект, он проходит только в Петербурге, через месяц можно будет что-то сказать о его эффективности», - сообщил Виктор Вентимилла Алонсо, не уточнив подробностей.
Как сообщается на официальном сайте «Поговорим», новый виртуальный сотовый оператор от Сбербанка в настоящее время работает в ограниченном режиме. SIM-карты «Поговорим» можно приобрести только в трех отделениях российского банка в Санкт-Петербурге. Для покупки SIM-карты также есть одно обязательное условие - личный визит с наличием паспорта на руках и заполнение заявления прямо в офисе.
При подключении к «Повогорим» всем абонентам предоставляется базовый тариф. Он включает в себя бесплатный пакет интернет-трафика в размере 500 МБ, 50 минут разговоров на номера домашнего региона и SMS по 1,5 рубля на номера домашнего региона (2,5 рубля - на номера по всей России). Впоследствии тариф можно поменять через фирменное приложение «Поговорим» для Android и iOS или с помощью USSD-команд. Другие доступные тарифы предлагают более расширенный набор услуг. Также «Поговорим» предлагает дополнительные бонусы для клиентов Сбербанка: кэшбек за покупки со смартфона, оплата услуг мобильной связи бонусами «Спасибо» и персональные рекомендации по оптимизации расходов на мобильную связь.
Цены на все виды тарифов оператора «Поговорим» от Сбербанка
Когда Сбербанк запустит своего виртуального оператора сотовой связи в других регионах России - представители службы поддержки пока не сообщают. Впервые отечественный банк занялся развитием собственного MVNO-проекта осенью 2016 года. Для начала работы с «Поговорим» было подписано соглашение об использовании сетей с «Т2 РТК Холдингом» - брендом .
