Все пользователи рунета, начиная от детей и до пожилых людей, уже много лет имеют личную страницу в социальной сети «ВКонтакте». Некоторые видят в этом отличный способ пообщаться с друзьями и близкими, для кого-то «ВКонтакте» - это способ заработка или, напротив, отдыха, за просмотром фильмов онлайн и прослушиванием любимой музыки.
Неизвестные ошибки воспроизведения музыки «ВКонтакте»
К сожалению, ни одна соц. сеть в мире не может работать без возможных ошибок, поломок и прочих неприятностей. Это иногда очень огорчает пользователей, которые, к примеру, хотят немного расслабиться, слушая любимые песни. Но часто бывает так, что вдруг при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Забавно, но на такую ситуацию люди реагируют очень по разному. Одни начинают поиски причин со своего компьютера: чистят кэш, убирают определенные фильтры и прочее. Других же берет откровенная паника, которая заставляет писать в службу поддержки. Ну а третий тип согласен просто ожидать, пока неутешительная надпись «при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, попробуйте обновить страницу» всё же исчезнет. Каждый пользователь в такой ситуации по-своему прав, но в любом случае есть пара общих рекомендаций на такой случай.
Проблемы по вине пользователя
1. Обязательно проверьте наличие обновленной версии Adobe Flash Player на вашем компьютере. Очень часто именно в этом и кроется вся проблема. Часто, если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка, случается в чем и виноват необновленный Flash Player.
2. Самым банальным но иногда действенным может оказаться способ далее - применение другого браузера или полная перезагрузка компьютера. К слову, если при загрузке аудиозаписи произошла ошибка только в одном браузере, возможно, его стоит переустановить или обновить на более современную версию. Если и это не поможет, проверить его совместимость с вашим устройством.
Ошибка со стороны компьютера
1. Одной из главных причин может оказаться медленная скорость интернета, которая просто не позволяет плей-листу "ВКонтакте" проигрываться хорошо и без ошибок. На специальных онлайн-ресурсах вы можете проверить скорость входящего и исходящего трафика или проконсультироваться с вашим провайдером по телефону или в службе онлайн-поддержки.
2. Бывает так, что пользователи, пытаясь обезопасить свой компьютер, устанавливают антивирусные программы. В этом также может крыться ответ на вопрос, почему же при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. "ВКонтакте" - это популярная соц. сеть, которую многие программы принимают за вредоносный сайт без веских на то причин, и отменить данный запрет можно только с помощью настроек антивирусной системы.
3. Случается также, что параметры вашей операционной системы могут не воспринимать некоторые файлы, с которыми приходится сталкиваться компьютеру. Хорошо проверьте все заданные настройки звука и совместимость всех драйверов. Обычно это занимает совсем немного времени, но результат не заставляет себя ждать, и в скором времени музыка опять начинает проигрываться без всяких проблем в обычном режиме.
Неполадки сайта
1. И шестая причина, на которую мы, обычные пользователи, к сожалению, не в силах повлиять - это неполадки на самих серверах сайта, ведь на них хранятся очень большие объёмы информации, с которой технике иногда бывает сложно справляться. Не спешите обращаться в службу поддержки, так как, скорее всего, она уже оповещена и старается как можно быстрее исправить все ошибки и неудобства.
Очень хорошо, если вы справились с проблемой, когда при загрузке аудиозаписи произошла ошибка. Помните, что это самая обычная, очень маленькая неполадка, которую стоит один раз грамотно решить, покончить с ней и забыть навсегда!
Здравствуйте! Социальная сеть «ВКонтакте» уже плотно обосновалась в нашей жизни. Для некоторых пользователей она стала заменой не только телефона, но и музыкального плеера. И действительно, на сервера VK постоянно попадает новая музыка, здесь можно найти практически любую аудиозапись, независимо от года выпуска и популярности.
На свою страничку вы можете не только сохранять музыку, ну и делать удобные альбомы, которые выполняют ту же функцию, что и плейлист в плеере. Но иногда, зайдя на свою страничку, вы задаетесь вопросом: почему не играет музыка в контакте? Причин может быть несколько, но решить проблему можно достаточно просто. Ознакомившись с сегодняшним материалом, вы обязательно найдете подходящий способ, и уже через пару минут сможете снова наслаждаться любимыми аудиозаписями.
Почему не играет музыка в контакте?
Итак, давайте приступим и узнаем, по каким вообще причинам не играет музыка в контакте.
Музыка может не работать по причине:
1. Устаревшего Flash-плеера;
2. Несовместимости с антивирусом;
3. Сбоя в работе браузера;
4. Ошибки самого сайта.
Причина №1 – устаревший Flash-плеер
Flash-плеер отвечает за воспроизведение на сайтах приложений, рекламы, аудио и видеозаписей. Разумеется, что если на сайте стоит последняя версия этой утилиты, а у вас – устаревшая, то видеозаписи и аудио воспроизводиться не будут. Решается проблема очень просто – нужно обновить Flash-плеер. Проверьте, есть ли реклама на других сайта. Иногда браузер сам сообщает, что утилита устарела.
Выглядит это вот так:
Заходим на официальный сайт плеера – вот ссылка https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/
Нам следует нажать кнопку Загрузить, после чего на компьютер загрузится последняя версия Flash-плеера. Вообще более подробную инструкцию по обновлению Flash-плеера вы найдете в этой статье.
Давайте вкратце пробежимся по установке данного Flash-плеера. Итак, запускаем установочный файл. Перед инсталляцией рекомендуется закрыть все запущенные браузеры. В любом случае, плеер сам попросит вас сделать это.
Важно! Flash-плеер постоянно пытается установить сторонний софт, который вам скорее всего не нужен. Сейчас этот браузер Google Chrome – при установке не забудьте снять галочку напротив дополнительных файлов.
Готово, теперь заходите на свою страничку и запускаете любую аудиозапись. Помогло? Отлично! Если нет, то идем дальше.
Причина №2 – несовместимость с антивирусом
Вторая причина связана с антивирусной программой. Как однажды один из моих читателей задал мне вопрос: Дмитрий, а почему не играет музыка в контакте на моем компьютере? Неужели этому способствует установленный антивирус, который я буквально вчера установил на свой компьютер.
Здесь я вынужден буду сообщить, что проблема появляется крайне редко, но без инструкции решить ее может не каждый рядовой пользователь. Аудиозаписи в социальной сети могут не воспроизводиться по той причине, что встроенный веб-экран вашего антивируса перехватывает его, но отдает его неправильно. Чтобы убедиться, что проблема в антивирусе, все его функции необходимо отключить и проверить, заработали песни или нет.
Разумеется, что ради прослушивания музыки нельзя оставлять компьютер без защиты антивируса. Просто нужно добавить сайт vk.com в список доверенных сайтов, после этого проблема будет решена.
ВАЖНО! Чтобы не нахвататься троянов и червей, перед добавлением необходимо обновить антивирус до последней версии.
Появляется такая проблема только в некоторых антивирусах. Чаще всего владельцы антивирусной программы Касперского жалуются на отсутствие воспроизведения аудио, поэтому для примера возьмем его.
Запускаем Касперского и переходим в настройки. В первой вкладке необходимо выбрать параметры Веб-защиты, как это показано на скриншоте:
В настройках нам нужно зайти во вкладку «Доверенные адреса», просто вбиваем в выделенное поле адрес социальной сети следующим образом: *.vk.com/*
Вписывать нужно именно так, иначе доверенным адресом будет только главная страничка сайта.
Также можно попробовать переместить ползунок настроек или вообще выключить функцию Веб-защиты антивируса Касперского. После этих действий необходимо проверить, осталась ли проблема или нет. Если музыка по-прежнему не воспроизводится, то попробуем полностью отключить контроль трафика с браузера, через который вы обычно заходите на свою страничку в социальной сети. Шаг довольно рискованный, так как пребывание в сети Интернет будет небезопасным. Заходим в третью вкладку под названием «Сеть», затем кликаем левой кнопкой мыши на «Выбрать».
В списке найдите браузер, через который вы заходите в контакт. Снимите с него галочку. Кстати, такое действие может и другие проблемы, возникающие при работе с браузером. К примеру, «битые» картинки будут открывать нормально. Но не забывайте о том, что отключение Веб-защиты для браузера может негативно сказаться на безопасности всего компьютера.
Еще один «проблемный» в этом плане антивирус – это Nod32. Если при выключении всех его функций аудиозаписи снова заработали, то попробуйте отключить в нем Веб-антивирус.
Причина №3 – сбои в работе браузера
Третья причина, почему не играет музыка в контакте, может скрываться в самом браузере. Браузер тоже может стать причиной неработающей музыки. Исключить эту причину довольно легко – запустите аудиозапись в другом браузере, установленном на вашем компьютере. Если предположения подтвердились, то попробуйте обновить приложение до последней версии или переустановить его.
Если для браузера вы часто устанавливаете расширения, то причиной может быть работа одного из них. Обычно это блокираторы рекламы. Если вы пользуетесь Mozilla Firefox, то попробуйте зайти в Меню настроек, перейти в «Дополнения – Расширения», а затем выключить модуль «Flashblock».
После перезапуска браузера проблема должна решиться. Есть и обходной путь, при котором не нужно полностью выключить FlashBlock. Необходимо зайти в его настройки и добавить сайт в белый список, как это показано на скриншоте ниже:
Плагины могут иметь другое название, к примеру, «Addblock» или «Addblock Plus». Суть работы у них одна, поэтому обязательно попробуйте отключить их.
В завершении сегодняшней статье «Почему не играет музыка в контакте» я настоятельно рекомендую Вам проверить звук в других приложениях, запускаются ли проигрыватели на самом компьютере. Если нет, то возможно произошел сбой в работе драйверов. Для начала перезагрузите компьютер, но если это не помогло, то скачайте последние драйвера для вашей материнской платы (звуковая карта обычно встроена в материнскую плату).
Также не помешает проверить компьютер на вирусы. Вредоносные файлы в редких случаях могут блокировать работу различных плееров.
ВКонтакте время от времени возникают проблемы связанные с воспроизведением музыки. Разберем несколько таких вариантов и рассмотрим к каждому из них решение.
Устранить любую ошибку из существующих не составит большого труда и не займет много времени.
Не играет музыка в Opera или Mozilla Firefox
Если воспроизвести аудио не получается в браузере Опера или Мозила Фаерфокс, тогда необходимо выполнить следующие действия:
- Обновить флеш-плеер который установлен на вашем компьютере: https://get.adobe.com/ru/flashplayer/otherversions/ — выбираем какой Windows установлен (Windows 8 / Windows Server, Windows 7 / Vista / 2008 / 2003 или MAC OS, Linux).
- Выбираем версию браузера из предложенного списка: Opera and Chromium, Internet Explorer или Firefox.
С помощью кнопки «Загрузить» скачайте его на свой компьютер и запустите установку.
Если установленная антивирусная программа не дает установить Flash Player — добавьте это действие в исключение или на время отключите ее.
После полной установки флеш-плеера для прослушивания музыки на VK.com, сделайте это и перезапустите браузер.
Если все действия описанные выше были выполнены, но все осталось как и прежде — перейдите в раздел с расширениями. Найти их можно в меню, дополнения и выбрать пункт «Расширения». Отключайте по очереди каждое из них, перезапустите браузер и пробуйте включить музыку. Такие действия выполнять до тех пор, пока весь список таким образом не будет перебран.
Не воспроизводится музыка в Яндекс.Браузер или Google Chrome
Если аудиозаписи не хотят воспроизводится в браузере от Яндекс или Гугл Хром — в этом случае маловероятно, что проблема кроется в флеш-плеере. Эти браузеры разработаны на платформе Chromium и в них уже по умолчанию он встроен.
Проблемы могут быть следующие:
Низкая скорость соединения с интернетом
В этом случае поможет кеширование браузером страниц. Нажмите на кнопку «Воспроизвести» и поставьте на паузу. Дождавшись полной загрузки (увидеть это можно с помощью полосы-индикатора) воспроизведите трек и наслаждайтесь.
Избавится от проблемы можно легко — увеличьте скорость соединения с интернетом у своего провайдера.
Отключено автоматическое обновление браузера
Если автоматическое обновление отключено, браузер не может установить необходимые для полноценной работы компоненты. Включите обновление или скачайте браузер с официального сайта, там всегда предлагают к загрузке новую, обновленную версию.
Включена и неправильно настроена антивирусная программа
Зачастую антивирус Касперского не дает полноценно использовать сайты социальных сетей.
Музыка не воспроизводится на планшете, андроид или айфоне
Очень задавали наши пользователи которые не могут слушать аудио со своих iPhone. Песня немного загружается, а дальше останавливается на 30-й секунде и просит оплатить прослушивание песни.
Дело в том, что Apple удалила однажды из App Store клиент ВКонтакте. Теперь разработчикам пришлось установить такие лимиты чтобы магазин App Store снова принял разработанное ими программное обеспечение для владельцев iPhone.
Решение проблемы
Стоит только «откатить» новую версию прошивки до 2.0 и снова станет доступно прослушивание аудиозаписей на сайте VK.com.
Это относится как к iPhone так и iPad. На обеих устройствах вам не будет доступен раздел со своими аудио:
Но, через адресную строку можно зайти в этот раздел. Нужно только набрать там: vk.com/audio
Почему не воспроизводится аудио на телефоне
Самой распространенной причиной когда не играет музыка в контакте через телефон является отсутствие установленного Flash Player.
В телефонах которые работают не на ОС Android, Windows Mobile или iOS, нет возможности установить его. Раньше на Symbian OS была возможность установки, но после очередного обновления FP ее убрали. Старые версии не дают прослушивать адиозаписи.
Решение проблем для подходящих под установку Флеш-плеера описаны выше.
Если у вас остались еще вопросы по проблеме воспроизведения песен на сайте VK.com — задавайте их здесь в комментариях или в течении 1-2 часов!
GD Star Rating
a WordPress rating system
На вашей страничке не производится музыка ВКонтакте? Перезагрузка браузера и компьютера не помогает? В этой статье мы собрали причины, почему не грузится и не проигрывается музыка на сайте vk.com.
Если не играет одна песня
Отдельные песни могут не работать из-за удаления правообладателем или недоступности сервера. Ищем через поиск аналогичную песню, или ждём пока сервер заработает.
Нет звука
Бывает и такое, что на компьютере просто отключен звук. Проверьте, играет ли музыка на других сайтах.
Это могло случиться по нескольким причинам:
- Отсутствуют драйвера на звуковую карту.
- Был подключен другой аудиовыход или отключены колонки/наушники.
- Отключили звук в настройках Windows.
Проблемы с интернетом
Остановите все закачки и проверьте скорость интернета через speedtest . Если скорость скачивания менее 1 Мбит/с, с загрузкой музыки будут проблемы. Свяжитесь с техподдержкой своего провайдера.
Устаревшая версия Flash Player
Flash Player отвечает за воспроизведение флеш-анимации, видео и аудио на веб-сайтах. Возможно, версия плеера на вашем компьютере уже устарела, поэтому аудиозаписи больше не воспроизводятся.
Если проблема во Flash Player, то сайт пишет «Ошибка воспроизведения». Это явный признак, что пора обновить плеер. Переходим на официальный сайт и скачиваем последнюю версию. Не забудьте убрать галочку с пункта «Да, назначить Chrome браузером по умолчанию».
Смена протокола https
Иногда аудиозаписи не работают только из-за недостатка одной буквы в адресе сайта. Проверьте, как в адресной строке вписан сайт. Если в браузере стоит протокол «http:/», то попробуйте сменить его на «https:/».
После этого действия плеер должен запуститься. Чтобы слушать музыку и полноценно пользоваться социальной сетью, заходите на сайт через https://vk.com .
Проблема с браузером
Понять, что проблема в конкретном браузере, очень легко. Для этого просто попробуйте запустить аудио или видео в другом браузере. И если причина в определённом приложении, то в других браузерах плеер проигрывает аудио и видео.
Чтобы «починить» браузер, в первую очередь нужно проверить расширения. Обычно причиной является блокиратор, который воспринимает аудиозаписи как рекламу. Выключить расширение в Опере, Яндекс браузере, Хроме, Мозиле и других браузерах можно следующим образом:
- Заходим в меню и находим вкладку «Расширения».
- Проверяем список последних установленных дополнений.
- Если вы обнаружили FlashBlock или AdBlock, отключите их и перезапустите браузер.
Очистка кэша
Проблема может быть вызвана и «засорением» кэш-хранилища. Очищается он во всех браузерах одинаково. Мы сделаем очистку кэша на примере с Оперой. Заходим в настройки:
В последней версии для очистки нужно зайти во вкладку «Безопасность». Нажимаем на кнопку «Очистить историю посещений…». Перед вами появится окно с условиями. Главное, не ставьте галочку напротив удаления паролей и автоматических входов. После очистки перезагрузите Оперу (или любой другой браузер) и проверьте аудио в социальной сети.
Если не помог этот способ, то проблема сидит глубже. Нам понадобится помощь антивируса. Возможно, на вашем компьютере засел вредоносный файл, который блокирует работу Flash Player.
Работаем с антивирусом
Выполните сканирование вашим антивирусом, чтобы убедиться в том, что на компьютере никаких вирусов нет. Если соответствующего приложения нет, то скачайте бесплатные версии Avast, Dr. Web CureIt!, ESET Nod32 и т.д.
Если антивирусная программа обнаружила вредоносные файлы на вашем компьютере, то рекомендуется в целях безопасности поменять все пароли, в том числе, и от сайта ВКонтакте. Помимо вирусов проблема может скрываться и в самом антивирусе.
Несовместимость антивируса
В некоторых случаях слушать музыку не получается из-за того, что защитный веб-экран перехватывает звук с браузера и не возвращает его. Проверить это догадку можно при полном отключении антивируса на некоторые время.
Если аудио снова воспроизводится, то добавьте vk.com в белый список антивируса, а также обновите приложение до последней версии. Мы покажем, как это сделать на примере с Касперским:
В заключение
Не забывайте, что проблема может быть не всегда на вашем компьютере. ВКонтакте иногда не работает, и в первую очередь страдают аудио и видеозаписи. Поэтому перед тем как заниматься решением проблемы, спросите у своих друзей ВКонтакте, работает ли музыка у них.
Делитесь в комментариях, какой способ помог вам починить музыку в ВК.
Музыка или видео ВКонтакте может не воспроизводиться по нескольким причинам. В этой статье я разберу все возможные варианты и пути решения проблемы. Кстати, почти то же самое можно сделать если не работает любое другое видео или аудио в интернете.
Итак, будем действовать методом исключений. Разберёмся с такими проблемами как:
- Скорость вашего интернета
- Работоспособность Flash Player
- Несовместимость с антивирусом
- Проблемы с браузером (читать в первую очередь тем, у кого Mozilla Firefox)
- Вирусы в компьютере
- Проблемы с операционной системой или компьютером
- Сбой сайта ВКонтакте или любого другого
Теперь обо всём по-порядку. Но помните, что с 1 октября 2017 года ВК и Одноклассники ввели ограничения! Теперь для того, чтобы прослушивать музыку в свернутом приложении или при заблокированном телефоне — придётся платить.
Для воспроизведения медиаконтента нужна скорость!
Самая распространённая проблема – это . Если она ниже чем 200-300 Кбит/с, то будут проблемы с проигрыванием качественной музыки. А если ниже чем 100Кбит/с, то будет притормаживать большинство треков. Видео требует ещё более хорошее соединение, хотя бы от 500Кбит/с.
В принципе, при небольшой скорости должно помогать кэширование, т.е. когда нажимаешь «Play» и сразу паузу. Потом ждёшь когда полоска заполнится и снова включаешь трек.
Если вы уверены что у вас должна быть хорошая скорость, но по тестам получилось совсем мало, то свяжитесь со своим интернет-провайдером, чтобы тот разобрался в проблеме. Ладно, допустим со скоростью всё в порядке и остальные сайты «летают».
Работоспособность флеш-проигрывателя
Далее нужно убедиться правильно ли работает Adobe Flash Player. Это специальный модуль, который используют все браузеры для проигрывания музыки, видео и для работы Flash-игр. Если флеш плеера нет, то скорей всего будет такое сообщение:
Советую почитать более подробно . Также учтите, что в браузере Google Chrome этот модуль встроен от самого рождения. Кстати, рекомендуется обновить модуль до последней версии во всех браузерах. Для этого нужно сначала , затем установить новый.
После того, как вы установите плагин для любого другого браузера, проверьте, воспроизводится ли музыка в контакте. Также известна , попробуйте, если ничего не помогает. Если проблема была не в этом, то идём дальше.
Проблемы с браузером
Далее давайте исключим сам браузер. Сделать это легко – просто попробуйте проиграть музыку в другом браузере, и если причина была в этом, то всё будет работать. Может браузер был некорректно установлен или что-то повредило его файлы, например вирус. Чтобы решить проблему в своём браузере я рекомендую обновить его до последней версии через меню «Справка -> О браузере», если этого не происходит в автоматическом режиме.
Частой причиной из-за чего перестала играть музыка ВК может быть работа различных расширений или плагинов в браузере. В основном такое замечено за блокираторами реклам. В частности, если у вас стоит Mozilla Firefox, то просто зайдите в «Меню -> Дополнения -> Расширения» и выключите модуль Flashblock.
Проблема с музыкой исчезнет после перезапуска браузера. Можно не выключать FlashBlock, а просто зайти в его настройки и добавить сайт «vk.com» в белый список, вот так:
Если такого нет (FlashBlock), то ищите похожие названия например «Adblock Plus». На худой конец, посоветую отключать по очереди все установленные расширения или дополнения и смотреть на результат (касается любых браузеров).
Для начала я бы порекомендовал откатиться до более ранней , на тот момент когда ещё всё работало как надо. Ну, а если не поможет, то переустанавливать всю систему. Если сами не в силах это осуществить, то попросите знакомого специалиста.
Если после нажатия кнопки «Play» полоска аудиозаписи становится синей, т.е. песня загружается, но звука нет, то вероятнее всего проблема с аудиоустройством. В этом случае звука не должно быть и на других сайтах. Как решать такую читайте в моей статье.
Ещё может быть проблема с протоколом интернета IPv6 (если у вас Windows 7/8/10). Чтобы проверить и исключить этот вариант проделайте следующее:
Если не поможет, то лучше верните галку обратно.
И ещё, совсем конечно тупо но иногда забывают просто включить или подключить в правильное гнездо колонки или добавить громкость в микшере Windows…
Несовместимость с антивирусом
Проигрывание аудио вконтакте иногда не работает из-за вашего антивируса. Да, да – именно так! Встроенный веб-экран перехватывает звук с браузера и неправильно отдаёт его обратно. Проверить в этом ли проблема очень просто – надо лишь отключить не некоторое время все функции антивируса.
Если после этого всё заработало, то нужно добавить сайт ВКонтакте в доверенные адреса антивируса. Но лучше обновить антивирусную программу до последней версии. Ведь когда мы добавляем сайт в доверенную зону, то фактически даём зелёный свет всем червям!
Тем не менее, я покажу как это сделать в антивирусе Касперского, за которым я лично заметил эту проблему. Заходим в настройки и на первой вкладке переходим к настройкам Веб-антивируса
Можно попробовать подвигать ползунок или вообще отключить Веб-антивирус. Если проблема не решилась, то поступим более жёстко – отключим контролирование трафика с нашего браузера. Это опасный шаг, т.к. фактически отключает антивирус для интернета. Нужно пройти на третью вкладку «Сеть -> Выбрать…»
Далее находим наш браузер в списке и снимаем с него галочку. Иногда этот фокус решает многие проблемы с браузером, в частности «битые» картинки становятся нормальными. Но безопасность, конечно же, страдает.
Замечены также проблемы при использовании антивируса Nod32. Если после его отключения браузер начинает проигрывать звук, то попробуйте отключить в нём веб-антивирус.
Сбой сайта ВКонтакте
В последнее время я такого не наблюдал, но всё же. Если глюки в самом VK, то есть смысл подождать час-два и попробовать снова включить музыку на воспроизведение. Это касается и любых других интернет-ресурсов. А вообще, я рекомендую через специальную программу Meridian, о которой я писал. Если и через неё не будет воспроизводиться, то вероятно проблема с самим контактом или с вашим интернетом.
Меня самого бесит когда что-то работало-работало и бац! – нифига не работает. Надо сидеть, тратить своё время, искать и читать статьи, где ничего не понятно Ну что поделаешь, проблему надо решать. Надеюсь вам теперь не придётся тратить много времени на это.
