Для начала предлагаю разобраться - что же это за служба такая?
Служба Windows Installer - отвечает за установку программ на вашем . И без нее вы не сможете установить программу, которой нужна установка на компьютер (это касается только установщиков формата *.msi).
А при попытке установить, у вас выскачет сообщение со следующим содержанием:
. Либо Windows работает в защищенном режиме, либо служба "Windows Installer" установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки.
Причин такой ошибки может быть несколько, и каждую я постараюсь разъяснить вам в отдельности.
Доступ к службе Windows Installer запрещен, так как вы находитесь под учетной записью гостя.
Это значит, что вы вошли в операционную систему не как администратор, а как гость или с ограниченной записью. А в этом случае установить вам что либо - вряд ли получится.
Решение проблемы:
Если это не ваш компьютер, или компьютер на вашей работе, обратитесь к администратору или владельцу компа - пусть выдаст вам права.
Но если это ваш компьютер, значит с вами живет хитропопый родственник , который ограничил вам доступ, и вы входите на свой собственный компьютер без прав администратора. Дайте ему в тык. :boks:
Служба установщика Windows Installer отключена.
Ну, тут уже ясен пень, какого лешего вы не можете нифига установить. Кстати, это самая распространенная ошибка.
Почему служба отключается? Сам не знаю, может вы установили что-нибудь гадкое, а может подхватили вредного вируса, или, вполне вероятно - во всем виноваты чьи то кривые руки... Как по мне, так эти руки виноваты во всем.
В общем причин может быть много. А решение одно:
1. Жмем "Пуск" - "Выполнить". (Win + R)
2. В появившемся окне вводим: services.msc , и тыкаем "Enter"
3. В окне "Службы" ищем: "Установщик Windows ". И делаем двойной щелчок мышкой.
5. В появившемся окне смотрим вкладку "Общие".
6. В ней в поле "Тип запуска" выбираем пункт "Вручную", если у вас стоит другой пункт.
Все, теперь установщик должен будет запускаться, когда вы будете устанавливать программу.
Если вы все просмотрели, но так и не нашли эту службу - советую просмотреть еще раз. Мало ли? И если вы уже сто пудов уверены в том, что службы такой нету, значит вам необходимо ее установить.
Начнем с того, зачем, в принципе, на ПК нужна эта программа, и какие функции она выполняет.
Обычно те, кому не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer , впадают в ступор. В этой статье мы постараемся раз и навсегда развеять страшные мифы о критичности данной ошибки, рассмотрим основные моменты и, на всякий случай, другие действенные методы решения неполадки, некоторые будут в следующих частях.
Служба операционной системы Windows Installer является важным звеном, маленькой подсистемой вашей главной системы Виндовс. Она обеспечивает инсталляцию (установку) большинства программ. Отсюда следует иное название – инсталлятор. Вы не сможете без него использовать программы, которые требует для своей работы инсталляции (вот так, именно, для некоторых типов программ инсталляция не требуется, однако, раз уж вы занялись прочтением этой статьи, то случай тут другой). Имеет, соответственно, формат .msi . В буквах этого формата ничего страшного и непонятного нет, просто сокращение от названия ранней версии MicroSoft Installer .
Наиболее распространённые сообщения информирования о неисправностях и ошибках носят следующий характер:
- Недоступна служба установщика ОС Windows;
- К службе установщика ОС Виндовс не удалось получить доступ. Подобное происходит обычно из-за неверно установленного установщика операционной системы Windows;
- Проблемы с службой установщика ОС Виндовс Инсталлер: не удалось получить доступ к службе Windows Installer Windows 7/8/XP;
- Самая распространенная проблема: Виндовс Инсталлер просто не установлен.
Теперь перейдем к оптимальным и действенным решениям этих неполадок.
Вашей первой задачей будет проверка того, запущена или не запущена служба инсталлятора Виндовс на вашей ОС, да и вообще, проверить список установленных в системе программ на его наличие. Возможно, что вам вообще придется скачать Windows Installer для Windows 7 x32, если у вас такая ОС, т.к. на ней он особенно часто может отсутствовать.
В большинстве случаев у обычных пользователей ПК так и бывает. Такому исходу причин быть может довольно много: от подхваченных на нехороших сайтах вирусов до неправильных или неправильно работающих программ. Однако, проблему, так или иначе, решать надо.
Для начала вам нужно проверить список служб вашей ОС. Нажимаете для этого комбинацию клавиш на клавиатуре Windows (флажок) + R (именно в такой последовательности), на экране вашего ПК незамедлительно должно высветиться окно под названием «Выполнить». Далее, чтобы разобраться, почему не удается получить доступ к службе Windows Installer , в пустом поле печатаем services.msc (курсивом вводить не надо, здесь я это указываю для наглядности ). Ничего сложного нет, всё будет примерно так:
Далее жмём на кнопочку под названием OK . Перед вами появится окно под названием «Службы» . В списке вам надо будет полистать немножко, напрячь зрение и найти службу под названием Windows Installer :
Может быть такое, что вы ее не найдете – тогда надо скачать бесплатно Windows Installer для Windows 7/8 и др. (сделать это можно в конце странички). Если нашли – отлично - кликаем левой кнопкой мышки два раза, смотрим на следующие картинки. Здесь привожу вам примеры для ОС версий Виндовс 7 и Виндовс 8. Расхождение между ними состоит лишь в том, что на Windows 7 пользователю доступно переключить параметры запуска между автоматически и вручную. На ОС Windows 8 это можно сделать лишь принудительно.
Если же вы владеете ОС Виндовс 7, пробуйте выбрать параметр автоматического типа запуска инсталлятора Windows. Перезагружаете вашего железного друга после этой процедуры и еще раз пробуете выполнить инсталляцию нужной вам проги.
В том случае, если ваши попытки найти что-то касаемо Виндовс Инсталлер не увенчались успехом, вам надо будет установить его. На Hide-Info есть его версии для любой Виндовс – например, Windows Installer x64 для Windows 7 скачать бесплатно который можно по ссылке ниже.
Однако, если вам не удалось всё-таки решить проблему, да и вы полагаете, что ваш доступ никем не ограничен, а старые версии программы так и не были обнаружены, то можете обратиться к функции по «Сброс параметров службы в реестре». Такой информацией располагает сайт компании Microsoft. Для ОС Windows 8 этот способ может и не привести к желаемому результату, но, в любом случае, для его реализации вам нужно будет хорошо ознакомиться с официальным сайтом. Однако чаще просто хватает скачать Windows Installer для Windows 7 32 bit и 64 bit, не проводя каких-либо изменений в теле реестра.
Ниже приведены ссылки на другие методы борьбы с данной проблемой, ссылки загрузки Виндовс Инсталлер , а так же форум официальной поддержки, хотя если Вы внимательно ознакомитесь с другими методами и сделаете все по инструкции, то официальный сайт Вам уже не пригодится.
Операционная система состоит из огромного количества программ и служб, каждая из которых выполняет свои функции. К примеру, для установки на ваш компьютер новых программ используется Windows Installer – служба-установщик для Windows 7. Она отвечает за распаковку файлов и занесение данных в системный реестр. Некоторые пользователи при попытках установки приложений сталкиваются с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе», в результате которой инсталляция программы становится невозможной. В данной статье представлены пути решения проблемы. 
Подобная ошибка может возникнуть, если была отключена соответствующая служба, повреждены системные файлы или записи в реестре. Далее рассмотрены способы решения подобных неполадок.
Команда «scan now»
Если в результате действия вирусов или системных сбоев были повреждены какие-либо важные системные файлы, отвечающие за Installer, вы можете воспользоваться специальной командой для консоли выявления и устранения ошибок. Необходимо проделать следующее:
После этого попробуйте снова вызвать Installer, запустив установку какого-нибудь приложения. Если проблема не разрешилась – переходите к следующему пункту руководства.
Диспетчер служб
Возможно, Installer не работает из-за отключенной службы, которая за него отвечает. Попробуйте открыть менеджер и включить ее. Если вы не знаете, как это делать – следуйте инструкции:
Если в представленном списке нужного элемента нет, вызовите командную строку. Как это сделать, описывается выше, в предыдущем разделе руководства. В консоли требуется ввести команду «net start MSIServer» и нажать Энтер. Если никаких проблем не возникнет, вы увидите надпись «Установщик Windows успешно запущен».
Экспорт реестра
Вы также можете найти в сети копию раздела чужого реестра и импортировать ее на свой компьютер. Необходимая вам директория называется «HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\msiserver» .
Если не запускаются программы из файлов.msi – это прямое указание на неполадки в работе службы Windows Installer. С подобным явлением может столкнуться любой пользователь ОС Windows 7. Поэтому, если у вас не работает Windows Installer, стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.
Причины сбоев в работе Windows Installer
Причинами того, что Windows Installer не работает, могут быть следующие факторы:
- Вирусное поражение системных файлов. При этом очистка ОС не всегда решает проблему.
- Некорректная установка обновлений.
- Неправильное редактирование реестра, удаление компонентов установщика.
- Блокировка антивирусом.msi-файла
- Изменение политики безопасности ПК.
Все эти факторы могут повлиять на работу службы Windows Installer.
Проверка целостности и работоспособности файлов
Windows Installer состоит из следующих компонентов:
- Файл msiexec.exe, который расположен на диске «С» в папке «Windows» и «System32».
- Файл msi.dll, который является ни чем иным, как библиотекой установщика.
- Служба Msiserver, параметры которой расположены в разделе редактора реестра по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «SYSTEM», «CurrentControlSet», «services» и «msiserver».
Для начала переходим в редактор реестра и смотрим значение службы msiserver. Кликам «Win+R» и вводим «regedit».
Смотрим, чтобы не было лишних значений. Корректный перечень изображён на фото.
Если раздела нет или отсутствуют некоторые файлы, находимо на рабочей системе скопировать элементы и, кликнув правой кнопкой мыши, выбирать «Экспортировать».
Выбираем место сохранения файлов и прописываем имя, аналогичное оригиналу. Кликаем «Сохранить».
Скопированный раздел или файлы перемещаем на свой ПК.
Находим «Установщик Windows» и проверяем, работает ли служба.
В случае необходимости, двойным кликом открываем файл и жмём «Запустить».
Проверка прав доступа
Запускаем редактор реестра, переходим по адресу «HKEY_LOCAL_MACHINE», «Software», «Microsoft», «Windows», «CurrentVersion», «Installer». Кликаем правой кнопкой мыши на названии раздела и выбираем «Разрешение…».
В разделе «Группы и пользователи» нажимаем «Система». Далее смотрим, чтобы в пользователя был полный доступ к службе.
Пришла беда откуда не ждали. Самая популярная коммуникативная программа и не устанавливается. Но ничего страшного, мы знаем три надежных способа, с помощью которых вы снова почувствуете радость от использования Skype. Так что же делать, если не удалось найти или загрузить Windows Installer?
Всем известно, что программы постоянно обновляются. В первую очередь, это направлено на повышение безопасности использования и ликвидации уязвимых мест. Но иногда разработчики не учитывают некоторые факторы, которые приводят к подобным неприятностям.
Данная ошибка присуща пользователям ОС Windows 7, т.к. она использует устаревшие компоненты системы, которые перестали обновляться одновременно с прекращением поддержки операционки.
Как исправить?
Существует три верных способа исправить данную проблему.
Запуск оффлайн установщика
Самый эффективный способ.
Если вы не до конца понимаете, как сделать все правильно, тогда просто посмотрите видео.
Обновление Internet Explorer 11
По всей видимости, компоненты встроенного браузера Windows влияют на возможность установки некоторых приложений.
Для установки последней версии стокового интернет-обозревателя перейдите на официальный сайт Microsoft, скачайте и распакуйте приложение. В случае, если IE уже был установлен на вашем ПК, программа просто обновится.
Альтернативный вариант
Если у вас Windows 7 и предыдущие способы не принесли результат, нужно установить дополнительный компонент, скачать который можно на официальном сайте от Microsoft.
Данных мер достаточно для возобновления работы Skype Windows Installer. Если ваши знакомые столкнулись с подобной проблемой – поделитесь с ними ссылкой на эту статью.
