Синхронизация - очень удобная и полезная функция, которая даёт возможность вести целые истории из жизни в альбомах, хранить информацию и контакты в вашей операционной системе. Но техника иногда выходит из строя и так бывает, что возникают ситуации, когда не синхронизируется iphone с iTunes. В этой статье речь пойдёт о возможных путях решения этой проблемы. Постараемся охватим некоторые моменты, связанные с настройкой iPhone, которые тоже могут быть причиной неисправностей во взаимодействии программ.
Если что-то не функционирует в любом приложении, нужно перепроверить, не мешает ли ему какое-то стороннее программное обеспечение. Поэтому временно отключаем все брандмауэры, антивирусы и пробуем работать без них. Если это не помогает, двигаемся дальше.
Возможно, следует подумать о возможном системной неполадке в операционной системе или гаджете. Чтобы исключить этот вариант, делаем полную перезагрузку телефона и компьютера. Обязательно дождитесь полного выключения и включения, а также полной загрузки фоновых приложений.
Устаревшая версия ITunes
Пользователям приложения необходимо заранее позаботиться о его обновлении. Не обновлённая версия часто бывает причиной программных неисправностей.
Проверьте, не приходили ли новые дистрибутивы. Если такие имеются просто установите их, а после перезагрузите устройство.
Сбой в работе ITunes
Виной тому, что не синхронизируются файлы также может оказаться неисправность в приложении. Тогда выходом будет только его переустановка.
В таких случаях, можно удалить программу полностью не оставляя лишних файлов и ключей в реестре. Для того чтобы это сделать, можно воспользоваться Revo Uninstaller.
После удаления перезагрузите операционную систему, скачайте и установите новый дистрибутив.
Сбой авторизации
Если кнопка синхронизации неактивна, необходимо заново авторизоваться.
Делается это следующим образом:
- В самом медиакомбайне во вкладке «Учётная запись» выбрать «Авторизация».
- Далее, пункт «Деавторизовать этот компьютер».
- Затем сразу же заново авторизоваться в том же месте, выбрав «Авторизовать этот компьютер».
- В появившемся диалоговом окне надо будет ввести личный пароль от Apple ID.
Если вы всё сделали правильно, система сразу же сообщит вам об успешной авторизации, и можно будет приступить к дальнейшим действиям.
Проблемы с кабелем
Причиной того, что при попытке установить связь между компьютером и iPhone ничего не происходит, может стать повреждённый USB. Apple очень чувствительны, если у вас неоригинальный кабель, то устройство, с большой долей вероятности, не увидит его.
Попробуйте использовать другой usb-кабель, а если вы используете оригинальный, то его стоит тщательно проверить. Проблемы могут быть с самим usb-портом. Тогда нужно попробовать вставить кабель в другой порт.
Сброс до заводских настроек
Если после выполненных процедур ничего по-прежнему не функционирует, а нужная информация не копируется, возможно, на Apple-устройстве какая-то серьёзная неисправность. В таком случае нужно сделать сброс на телефоне до заводских настроек. Но обратите внимание, что это может удалить ваши несохраненные данные. Поэтому следует заранее позаботиться о том, чтобы их сохранить.
Проверьте наличие Интернета
Иногда для завершения операции синхронизации, требуется соединение с официальным сервером Apple. Поэтому, обязательно проверьте соединение с сайтом apple.com, открыв его в браузере.
Как вариант, необходимо перезапустить роутер и уточнить у вашего провайдера не планировались ли техничекие работы на вашей линии.
Отключите антивирус и брандмауэр
Антивирус или файрвол блокируют необходимые для работы iTunes драйвера. В идеале, полностью их отключите на время проведения синхронизации с iPhone. Как это правильно сделать, необходимо смотреть в каждом конкретном случае, лучше всего искать информацию на официальном сайте установленного ПО.
Заключение
iTunes очень практична и удобна в использовании, вы сможете с лёгкостью настроить её под себя. В ней есть возможность быстро создавать свои плейлисты, хранить целые библиотеки из книг и музыки. Она была создана для того, чтобы можно было легко выполнять синхронизацию между iPhone, iPad или iPod touch и стационарным компьютером.
Продукция Apple признана одной из лучших по долговечности. Но любая техника иногда ломается и первое, что надо тогда сделать — это проверить настройки драйверов и при необходимости заново их настроить и подключить.Если не можете разобраться самостоятельно, обращайтесь в сервисный центр.
Видео
Отсутствие синхронизации айфона Apple с компьютером представляет серьезную проблему для большинства пользователей iPhone . Такая возникшая неполадка делает невозможными ряд важных пользовательских действий. Например:
- загрузка на iPhone фотографий, музыкальных файлов и фильмов;
- обновление прошивки;
- синхронизация контактов, электронной почты или календаря;
- установка новых прикладных программ.
Соединение персонального компьютера iPhone может осуществляться:
- посредством сети Wi-Fi,
- посредством кабели USB.
Синхронизация устройств для последующего скачивания файлов требует применения специально разработанного программного продукта – iTunes. Программа запускается после подключения кабеля USB, после чего из появившегося на экране списка нужно выбрать свою модель айфона. Необходимо использовать свежую версию программы с последними обновлениями, поскольку устаревшая версия iTunes может стать причиной отсутствия синхронизации. Чтобы в дальнейшем было удобно работать, все настройки синхронизации нужно сконфигурировать.
Возможные проблемы при попытке синхронизации
- поломка нижнего шлейфа,
- выход из строя системной платы,
- неисправность кабеля USB,
- дефект модуля Wi-Fi.
При запуске программы iTunes возможно появление сообщения о невозможности использования айфона из-за отсутствия запуска службы мобильных устройств. В этом случае надо проверить работу Mobile Device Support Apple. Если она не запущена, ее следует удалить и переустановить iTunes.
Причиной отсутствия синхронизации могут стать также различные системные ошибки базового компьютера. Необходимо проверить состояние программного обеспечение, выявить наличие программных сбоев или некорректной работы ряда приложений. Все операции по восстановлению синхронизации компьютера и iPhone целесообразно поручить специалистам сертифицированного сервисного центра . Самостоятельные попытки справиться с проблемой могут не дать никакого результата или даже принести дополнительные проблемы пользователю. Все тестовые и ремонтные операции, как и замена оригинальных запчастей, будут произведены в мастерской сервисного центра в короткий срок, на высоком профессиональном уровне и по доступным тарифам. Во многих сервисных центрах Apple диагностика проводится абсолютно бесплатно.
Пользователи могут столкнуться с тем, что iTunes не синхронизирует новую музыку на iPhone. Проблема может возникнуть неожиданно: еще недавно никаких ошибок не было, и вот уже аудиозаписи не переносятся на компьютер или телефон. Давайте разберемся, почему iTunes не может прочитать контент iPhone, и как это исправить.
Настройка iPhone
Если не удается синхронизировать музыку, попробуйте применить небольшую хитрость:
- Откройте раздел «Моя музыка» на iPhone.
- Выделите пункт «Песни».
- Включите и выключите опцию «Музыка, доступная офлайн».
Затем подключите смартфон к компьютеру и снова попробуйте выполнить синхронизацию. Если это не помогло исправить ошибку, используйте другие методы.
Проверка параметров синхронизации
Прежде чем пытаться понять, почему вам не удается синхронизировать музыку, проверьте настройки синхронизации. Рассмотрим самый простой способ – автоматическую синхронизацию при подключении устройства к компьютеру и запуске iTunes.
- Подключите iPhone 4S, 5S, 6S, 7 или другую модель к компьютеру и откройте iTunes.
- Щелкните по кнопке устройства в левом углу.
- Выберите тип контента, который нужно синхронизировать (в данном случае – музыку).
- Поставьте галочку «Синхронизировать музыку» и выберите, какие материалы будут обрабатываться при каждом подключении телефона.
Если параметры установлены верно, но автоматически синхронизировать музыку с iPhone 4S или другой моделью смартфона не получается, попробуйте запустить синхронизацию вручную, пройдя путь Файл – Устройства – Синхронизировать.
Проблемы с созданием резервной копии
Если iTunes не удалось создать резервную копию iPhone и синхронизация работает некорректно, попробуйте применить следующие методы устранения ошибки:
- Убедитесь, что установлена последняя версия iTunes. Даже если вы подключаете iPhone 4S, программное обеспечение должно быть свежим.
- Перезагрузите компьютер и мобильный аппарат , затем попробуйте снова осуществить соединение и синхронизацию или резервное копирование.
- Измените тип подключения: если iPhone 4S или другая модель подключается к iTunes по USB, используйте Wi-Fi и наоборот.
На компьютерах с Windows может помочь временное отключение антивируса и брандмауэра. После успешной синхронизации или создания резервной копии защитное ПО можно включить обратно.
Повторная авторизация или переустановка iTunes
Исправить ошибки с синхронизацией может повторная авторизация в магазине.
Если это не помогло, удалите полностью iTunes с компьютера, а затем установите его заново, скачав последнюю версию сайта.
Для полной деинсталляции нужно удалить следующие программы:
- iTunes.
- Application Support.
- Mobile Device Support.
- Software Update.
- Bonjour.
Чтобы не искать их по всему списку установленных приложений, отсортируйте его по издателю и найдите Apple.
Обновление и восстановление
Если вы перепробовали все методы, но все равно iTunes не может прочитать контент iPhone, попробуйте обновить прошивку устройства. Выполнить обновление можно беспроводным способом или через iTunes. В данном случае лучше использовать iTunes, раз уж он не синхронизирует контент.
- Подключите Айфон к компьютеру. Запустите Айтюнс и выберите устройство. Оно будет называться по своей модели – 4S, 5, 6 Plus и т.д.
- Перейдите на вкладку «Обзор». Нажмите «Обновить».
- Кликните «Загрузить и обновить». Айтюнс скачает файлы обновления и произведет прошивку устройства.
Единственное ограничение для обновления – проведенный на iPhone джейлбрейк. Если попытаться таким способом обновить взломанное устройство, это приведет к «вечному яблоку» – операционная система больше не запустится.
Вместо обновления можно выполнить восстановление iPhone к заводским настройкам. Эта процедура производится только через iTunes.
Прежде чем восстанавливать устройство, создайте резервную копию. Сделайте резервную копию устройства. Если на компьютере не синхронизируется весь контент, а не только музыка, то сохраните резервную копию на iCloud.
После создания резервной копии подключите iPhone любую модель к компьютеру, запустите iTunes и на вкладке «Обзор» нажмите «Восстановить».
В результате сброса вы получите чистое устройство, как будто его только что купили в магазине. Восстановите на него музыку и другой из резервной копии и снова попробуйте синхронизировать с iTunes.
В данной статья я расскажу о причинах почему iPhone не синхронизирует с iTunes по WiFi на компьютере или ноутбуке Windows и Mac OS.
Данная статья подходит для всех моделей iPhone Xs/Xr/X/8/7/6/5 и Plus на iOS 12. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.
Процедура настройки синхронизации iPhone с iTunes по WiFi
Если используется устройство с iOS 10 и выше (в данный момент это касается почти всех современных яблочных гаджетов), то можно iPhone синхронизироваться при помощи Wi-Fi. Для этого необходимо иметь:
- Айфон под управлением системы iOS 10 и выше.
- iTunes на рабочем компьютере версии 10.6 и выше.
- Компьютер и телефон должны быть подсоединены к одной сети Wi-Fi.
Инструкция настройки подключения:
- Начать синхронизацию Айфона по беспроводной сети необходимо через кабель. Для запуска беспроводного подключения следует поменять настройки в приложении iTunes. Вначале подключаем iPhone к компьютеру при помощи интерфейса USB традиционным способом для синхронизации.
- На экране управления смартфоном, которое отобразится в виде составляющей стандартного процесса, внизу расположится раздел «Опции» (может иметь название «Параметры»). В данном окне следует выбрать «Синхронизировать с данным iPhone по Wi-Fi». Затем кликаем по кнопке «Применить» в нижнем правом углу, чтобы изменить настройки.
- Отсоединяем от компьютера iPhone. Нажимаем на стрелку, которая располагается рядом со значком девайса в верхнем левом углу приложения iTunes.
Увеличить
Процесс синхронизации
- Подключаем Айфон к Wi-Fi. Когда подключение осуществлено, выбираем приложение «Настройки» на экране смартфона и кликаем по пункту «Основные».
- Прокручиваем вниз экран и нажимаем «Синхронизация с iTunes по Wi-Fi». Там будет продемонстрировано, какие именно компьютеры синхронизировать с iPhone возможно, и когда данная процедура осуществлялась в прошлый раз.
- Для запуска процесса нажимаем большую кнопку «Синхронизировать сейчас».
Увеличить
Название кнопки будет заменено на «Отменить синхронизацию». Ниже отобразится сообщение о состоянии. Когда будет проводиться процесс, сообщение о состоянии проинформирует пользователя о ходе синхронизации, а в верхнем левом углу отобразятся две круглые стрелки.
Особенности синхронизации
- Процесс синхронизации Айфона по Wi-Fi осуществляется медленнее, чем при помощи USB. Если потребуется передать много контента, то лучше применять традиционный метод.
- Для соединения смартфона более чем с одним ПК одновременно используется Wi-Fi Sync. Важно соблюдать условие, чтобы все устройства были авторизованы под одинаковым Apple ID идентификатором.
- Даже если экран Айтюнс сообщает, что при синхронизации необходимо подключиться к источнику питания, это не совсем верно технически. Можно продолжать синхронизацию, применяя только аккумулятор вашего телефона. Если батарея разряжена (например, показывает менее 20%), то стоит подсоединиться к источнику питания, чтобы предотвратить преждевременное отключение телефона при передаче файлов.
Айфон не отображается в iTunes
Если после выполнения вышеприведенной инструкции в iTunes не отображается ваш гаджет, то самой весомой причиной этого является процесс под именем «Apple Mobile Device Helper». Его необходимо закрыть как в OS Х, так и в Виндовс.
Решение проблемы для OS X
Решение проблемы для Windows
- Необходимо закрыть iTunes.
- Открываем встроенный менеджер задач одновременным нажатием комбинации клавиш «Control+Alt+Delete», там выбираем вкладку «Service».
- Находим процесс под именем «AppleMobileDeviceHelper.exe» или «Apple Mobile Device» (зависит от версии Виндовс, установленной на компьютере).
- На процесс следует нажать правой кнопкой мыши и перезагрузить его. Еще можно нажать левой кнопкой мыши на него, чтобы полностью завершить процесс.
- Запускаем Айтюнс и проверяем видимость смартфона при соединении Wi-Fi.
Получается, то нужно только перезапустить вышеназванный процесс, но удалять его из загрузки не нужно полностью. В противном случае Айтюнс не сможет определить ваше устройство.
Другие проблемы с подключением
Если не получается настроить синхронизацию в iTunes по сети Wi-Fi или она не функционирует, то выполняем следующие действия.
Во время очередной синхронизации iPad с компьютером у меня всплыла проблема, которая напугает неподготовленного пользователя iPad. Сообщение звучало так: iPad (имя iPad) не удалось синхронизировать, так как сеанс синхронизации не удалось начать . Если у вас iPhone, то речь будет идти в сообщении об iPhone.
При этом я совсем недавно (неделю назад) синхронизировал iPad и проблем никаких не наблюдалось.
Напишем действия, которые вам нужно проделать, чтобы это сообщение исчезло и вы могли нормально провести синхронизацию.
1. Проверить наличие обновлений iTunes. В меню iTunes->Обновления. Если есть новая версия iTunes, то установите её.
2. Если версия актуальная, то попробуйте просто перезагрузить iTunes.
3. Перезагрузите iPad. Как перезагрузить iPad . Если iPad заблокирован паролем, разблокируйте его.
Как правило этих трёх шагов более чем достаточно для того, чтобы ошибка больше не появилась и вы провели нормально синхронизацию.
Но если проблема остаётся, можно воспользоваться ещё вот такими методами и советами:
1. Если ваши бэкапы складываются на внешний жесткий диск, проверьте доступен ли он. У меня, например, медиатека хранится на отдельном жестком диске и бэкапы складываются туда же, а этот жёсткий диск имеет свойство засыпать для экономии энергии.
2. Проверьте ваши настройки времени и даты на компьютере и на iPad (iPhone, iPod). У вас должно быть выставлено одинаковое время и одинаковый часовой пояс. В iPad идите в Настройки->Основные->Дата и время .
3. Совет только для Windows:
а) закройте iTunes
б) запустите командную строку от имени администратора (ПУСК -> Все программы -> Стандартные. Правой кнопкой мыши по «командной строке» (или CMD) -> «Запустить от имени администратора»).
в) введите команду «netsh winsock reset». Запустите её. Эта программа сбрасывает настройки протокола winsock. Из того, что удалось нагуглить, стало ясно, что это нужно после последствий вмешательства некоторых вирусов или троянов. Так что дополнительно рекомендуем проверить систему антивирусом.
г) перезагрузите компьютер и попробуйте синхронизацию заново.
4. Идите в настройки iTunes. В разделе «Устройства» поставьте галочку «Запретить автоматическую синхронизацию устройств iPod, iPhone, iPad.». Подключите устройство к компьютеру и попробуйте синхронизировать.
Вот собственно и все решения. Если вы решили проблему с кодовым названием iPad не удалось синхронизировать, так как сеанс синхронизации не удалось начать каким-то другим способом отпишитесь в комментариях. Если вам помог какой-то из вышеперечисленных, тоже отпишитесь, чтобы чисто для статистики понять какой способ наиболее эффективный.
