Тоновый набор на телефоне. Как перевести телефон в тональный режим

Как перевести телефон в тональный режим?

Приходиться делать очень много звонков в течении дня. И очень часто, чтобы дозвониться до операторов через меню автоответчика. приходиться переводить телефон в тональный режим. Для этого обычно нажимаю на кнопку со звездочкой - *

Вопрос, как перевести телефон в тональный режим , для многих молодых людей вообще не имеет смысла, поскольку они имели дело только с мобильными телефонами, в которых этот режим установлен по умолчанию.

Что же касается людей постарше, то они помнят еще аналоговые телефоны, у которых был крутящийся диск для набора номера. Появившиеся позже цифровые телефоны имели два режима набора номера: традиционный и тональный . Во время тонального набора слышны звуки различной высоты, каждый их которых соответствует одной цифре. Чтобы перевести стационарный телефон в тональный режим нужно либо нажать звездочку *, либо перевести переключатель тона в режим тональный. Переключатель режима обычно находится в задней части телефонного аппарата, там где подключается провод.

Большинство проводных телефонов, а также многие устаревшие модели, действительно переводятся в тоновый режим с помощью бегунка, который обычно находится на дне телефонного аппарата, либо на его задней стенке. Данная функция обозначена Tone / T и Pulse / P. Передвиньте бегунок в положение Т и телефон будет работать в тоновом режиме.

Не все так просто у новых моделей телефонов. Нужная функция может быть запрятана где-то в меню телефона и, чтобы ей воспользоваться и перевести телефон в тоновый режим, следует внимательно изучить инструкцию. Для разных моделей настройка может существенно отличаться.

Если телефон оборудован двумя системами набор номера - тональной и импульсной, и при этом по умолчанию работает в импульсном режиме, возможны два варианта переключения режимов. Один из них - механический, микропереключателем на корпусе телефона с пометками T и I.

Второй вариант проще - достаточно при поднятой трубке нажать кнопку со знаком звездочки.

Существуют еще модели телефонов, в которых переключение режимов набора осуществляется через меню телефона - здесь придется читать инструкцию к данной модели телефона.

Для начало нужно определить, в каком режиме работает телефон, в тональном или импульсном.

Если после нажатия кнопки слышно щелчки, то режим импульсный, если слышны короткие сигналы то тоновый режим.

Нажимаем на своем телефоне кнопку * (звездочка) - такой способ перевода в тональный режим подходит для большинства аппаратов.

Можно переключаться на корпусе телефона с помощью специальных кнопок, но обычно достаточно зажать звездочку. Но у меня всегда приходилось проделывать это через настройки телефона, во вкладке звуки - там все просто и понятно, достаточно поставить/убрать галочку или выбрать нужные режим и все. Поэтому, ничего сложного в этом нет, главное, выберите для себя наиболее подходящий и удобный способ.

Чтобы перевести домашний телефон в тональный режим надо при поднятой трубке нажать звездочку . В некоторых моделях телефонов надо переводить через меню. А мобильный телефон переводить не надо - он уже в тональном режиме.

На работе у меня чтобы перевести телефон в тональный режим, достаточно нажать кнопку *, под ней ниже и надпись сделана на английском tone .

А на домашнем телефоне для перевода в тональный режим есть клавиша на задней части аппарата.

Сотовые телефоны, если не ошибаюсь, и так уже настроены в тональном режиме. Чтобы перевести в тональный режим стационарный телефон надо нажать звездочку (*).

Некоторые ранние модели мобильных телефонов еще предлагают перевести телефон в тональный режим. Другие мобильные устройства уже поставлены в тональный режим.

если же требуется самостоятельное изменение режима, то нажимаете звездочку и держите.

У телефона есть два режима - тональный и импульсный. В импульсном режиме, при нажатии на кнопки, будут слышны щелчки. Если на телефоне выбран тональный режим, то при нажатии будут слышны непродолжительные звуковые сигналы. У большинства телефонов есть простой способ смены одного режима на другой. Нужно просто разблокировать телефон и удерживать звездочку до тех пор, пока режим не сменится.

По умолчанию тональный режим уже стоит на телефоне.Все зависит от прошивки телефона их очень много сенсорных и простых. В процессе разговора - это когда уже пошло соединение нажните *(звездочку) и просто подождите смену режима. Это действие подходит практически для всех телефонных аппаратов.

На телефонном аппарате должна быть такая кнопочка, вернее, переключатель и тональный режим обозначен tone. Осмотрите аппарат и найдте.

Статьи и Лайфхаки

Нередко мы слышим предложение по переводу устройства в такой режим, дозвонившись, к примеру, по номеру службы поддержки. К сожалению, при этом многие пользователи не знают, что такое тональный режим в телефоне и зачем он нужен. Попробуем в этом разобраться, а также остановимся на том, и как же можно перевести своё устройство в данный режим.

Что же такое тональный режим в телефоне? Его внедрение в РФ

Начнём с того, что существует два телефонных режима набора – импульсный и тональный. Первый из них, импульсный, уже успел устареть, и потому используется редко. Это особенно актуально для стационарных телефонов, поскольку на мобильном устройстве и так установлен по умолчанию тональный режим.

Сперва появился именно импульсный режим. Он набирался так: один щелчок, цифра 1, два щелчка, цифра 2, и так далее. Впоследствии появился и тональный режим. К его достоинствам можно отнести то, что он быстрее импульсного режима. Если мы используем его, нам намного удобнее и быстрее набирать телефонные номера, пользоваться различными услугами и т.п. Отметим, что многочисленные услуги оператора поддерживаются только в этом случае.

Итак, теперь подробнее о том, что такое тональный режим в телефоне. По сути, это 2-ухтональный аналоговый многочастотный сигнал, который используется для того, чтобы набрать номер. На английском языке это звучит как dual-tone multi-frequency, а потому нередко мы можем встретить аббревиатуру DTMF. Тональный сигнал используется при ручном наборе в процессе работы с интерактивными сервисами (например, с голосовыми подсказками), или же при телефонной сигнализации между устройствами в автоматическом режиме. При этом сигнал и телефония соответствуют друг другу.

Такой режим существует ещё с 60-ых годов прошлого века, однако в РФ он был внедрён лишь в 80-ых годах. До сих пор многие из отечественных АТС воспринимают только импульсные сигналы. Таким образом, тональный набор возможен только там, где уже используется цифровой сигнал. Иногда он даже предоставляется в качестве платного сервиса. В любом случае для он не требуется.

Как перевести сотовый телефон в тональный режим?

По умолчанию данный режим и так активирован на нашем мобильном устройстве. Однако если нам нужно перевести его, следует знать, как. В частности, это относится к аппаратам с сенсорными дисплеями, хотя известны случаи возникновения проблем и при переводе в DTMF обычных кнопочных телефонов.
Сразу после того, как пошло соединение на сенсорном устройстве, следует нажать особую софт-клавишу, которая предоставит нам доступ клавиатуре. Далее вводим знак + или *, или же любое сочетание этих кнопок. После этого режим DTMF будет активирован.

Рекомендуется также обратить внимание на то меню, которое доступно владельцу сенсорного аппарата в процессе вызова. Нередко перевод в нужный режим осуществляется через него. Прямо в процессе разговора выбираем пункт ввода телефонного номера, и в появившемся меню набора вводим подходящее сочетание клавиш для активации DTMF. Найти его можно, воспользовавшись инструкцией к устройству.
Если мы пользуемся обычным кнопочным телефоном, прямо в процессе вызова нажимаем и удерживаем * или +.

Отметим, что все современные мобильные устройства по умолчанию и так переведены в тональный режим. Однако если такого перевода от нас требует автоответчик или специалист службы поддержки, очевидно, что данная настройка был ранее изменена. Это касается не только мобильных, но и домашних аппаратов.

Если наш сотовый телефон не позволяет вводить данные с клавиатуры в процессе разговора, рекомендуется обратиться в сервисный центр. Неполадки также могут быть связаны с прошивкой или наличием вирусов.

При наборе номеров телефонов крупных предприятий часто возникает необходимость использовать добавочные номера для связи с нужным отделом или человеком. Эти номера служат для организации слаженной работы сотрудников. Но зачастую могут возникать трудности, связанные с тем, как правильно набирать добавочный номер.

Офисы современных компаний представляют собой помещения, разделённые перегородками на отдельные секции. В каждой из секций находятся сотрудники, выполняющие определённую работу. Все рабочие места оснащены компьютерами и телефонами. Для связи с конкретным сотрудником требуется набрать основной номер фирмы. После соединения набирается добавочный номер для установки необходимого контакта.

Использование добавочных номеров широко распространено в связи с их удобством, быстротой, простотой в использовании и экономией средств на дополнительное оборудование. Учитывая тот факт, что все сотрудники имеют собственные мобильные телефоны, а многие и домашние, виртуальные станции позволяют переводить звонок на любой из них. При этом звонки могут переводиться не только на телефоны, но и на скайпы или голосовые почты.

Итак, если возник вопрос, как набрать добавочный номер с мобильного телефона, следует воспользоваться инструкцией:

В первую очередь изучается номер телефона компании. Как правило, он включает две части: первая - основной номер, а вторая, которая обычно взята в скобки - добавочный.
На мобильном набирается основной номер предприятия и нажимается клавиша вызова.
Вы должны соединиться с автоответчиком, который следует полностью выслушать, чтобы избежать сбоя и необходимости заново набирать номер. Автоответчик в конце своего сообщения перечислит основные добавочные номера и предложит набрать необходимый.
Далее прозвучит характерный сигнал, после которого нужно ввести добавочный номер и дождаться ответа.
При наборе добавочного номера с мобильного переход в тоновый режим необязателен, поскольку на мобильных это делается автоматически.
В случае неправильного соединения автоматической телефонной станцией не следует отключаться для того, чтобы повторно набрать номер. В таком случае обратитесь к ответившему и попросите, чтобы он самостоятельно переключил вас на нужного специалиста или отдел. Скорее всего, сотрудник фирмы отнесётся к вашей ситуации лояльно и выполнит просьбу. Но, в случае отказа, просто введите добавочный номер повторно.

Автоматический набор добавочного номера со смартфона

Как набрать добавочный номер с мобильного смартфона? Сложные операционные системы позволяют программировать смартфоны на звонки на добавочные номера.

Сначала следует набрать номер предприятия, чтобы определить необходимый промежуток времени для ввода добавочного номера.

Сразу же после того как произойдёт соединение, введите добавочный номер. Если это получилось, то, набирая номер, следует воспользоваться такими функциями, как пауза или запятая.
Если же пришлось ожидать озвучивания автономной системой всех вариантов, то используйте такие опции, как пауза или точка с запятой.
Данные действия касаются как смартфона на безе Android, так и смартфона от Apple.

Войдите на телефоне в «контакты».
Теперь требуется нажать «+» для создания нового контакта и выбрать тот номер, к которому необходимо прикрепить добавочный номер. Для этого следует нажать выбранный контакт и выбрать «Редактировать».
Далее нужно нажать область возле раздела с телефонным номером. Чтобы ввести новый номер, может потребоваться нажатие значка «+».
На этом этапе следует ввести номер. Если Вы уже ввели основной номер, то перед ним нужно установить курсор.
В случае использования iPhone, нажимаются клавиши «+*#», которые расположены в нижней части клавиатуры. Если используется смартфон на базе Android, то нужно перейти к следующему шагу.
Если добавочный номер вводится сразу, то используется способ с «паузой». На iPhone следует нажать клавишу паузы для ввода в поле запятой, а после вводится добавочный номер. На Android требуется на клавиатуре набрать запятую и после ввести добавочный номер.

Если вы используете смартфон, то пауза сделается автоматически, а ввод добавочного номера выполнится после звонка.

Если перед тем как вводить добавочный номер, вам приходится прослушивать все варианты, то можно выбрать функцию с «ожиданием». Для этого на iPhone нажимается кнопка «ждать», далее вводится точка с запятой, и после - добавочный номер.

Перед тем, вы введёте добавочный номер, смартфон будет некоторое время ожидать вызова от системы.

Перед выходом из контактов необходимо нажать «Сохранить изменения» или «Готово».
Протестируйте номер, сделав вызов.

Если возник вопрос, как набрать добавочный номер с городского, следует учесть, что это действие удобнее выполнять на кнопочном телефоне, поскольку дисковые работают, как правило, только в импульсном режиме и могут не обладать необходимыми функциями. Добавочные номера с городских телефонов набираются двумя способами: в тоновом режиме и методом импульсного набора.

Импульсный набор

Бывают ситуации, когда АТС может поддерживать только импульсные наборы. Как набирать добавочный номер на стационарном телефоне в таких случаях?

Сначала следует установить соединение и только после этого перейти в тоновый режим. Как правило, для этого используется клавиша «*», но в разных моделях телефонов могут быть различные способы перехода, поэтому при возникновении проблемы можно воспользоваться инструкцией к телефону.

Следует отметить, что звонить на добавочные номера со стационарного телефона более удобно, чем с мобильного, поскольку тарификация последних производится, как на городские, а время считается с момента соединения с автоответчиком. В результате может произойти разъединение из-за недостаточного количества денег на счету.

Перед тем как набрать добавочный номер в тональном режиме, следует выяснить, как правильно перевести свой аппарат в тональный режим.

Обычно по умолчанию все телефоны настроены на импульсный режим. Он отличается от тонального характерным треском. Если номер набирается в тональном режиме, то при этом можно услышать индивидуальные тоны. Если используется автоинформатор, то требуется выполнять набор различных комбинаций цифр, что является невозможным при импульсном режиме. Для кратковременного включения тонального режима используется «*», но при последующих звонках тональный режим отключается.

Для перевода импульсного режима в тональный следует взять инструкцию к телефону и изучить пункт, касающийся этого вопроса. Для телефонов Siemens Gigaset включение тонального режима выполняется в следующей комбинации: нажимается клавиша вызова, затем вызывается функция набором «10», после чего откроется меню, в котором требуется нажать клавишу «1» (тональный режим).
Для телефонов VoxteL включение тонального режима выполняется следующим образом: нажимается кнопка программирования, затем комбинация клавиш «*-2-2». После появления звукового сигнала нужно еще раз нажать «*» и клавишу «программирования». Телефоны DECT на базе имеют кнопку, которая переключает импульсный режим в тональный.
Для включения тонального сигнала в современных аппаратах Panasonic следует осмотреть его боковую сторону и найти там специальный ползунок. Его нужно передвинуть на режим «ТОН». Более старые модели таким ползунком не оснащены, поэтому потребуется зайти в меню, найти опцию «программирование вызовов» и выбрать «Тональный режим набора».

После того как ваш телефон будет настроен на необходимый режим, следует выяснить, как набрать в тоновом режиме добавочный номер:

Номера телефонов предприятий, включающие добавочные номера, состоят из двух частей, одна из которых является добавочным номером и обычно заключена в скобки. Для соединения с нужным отделом необходимо набрать на клавиатуре основной номер и клавишу вызова, в результате чего вы соединитесь с автоответчиком.
Убедитесь в том, что телефон настроен на тоновый режим работы. Если это не так, то следует просто нажать «звёздочку». В некоторых телефонах есть специальная кнопка Pulse-Tone, а некоторые изначально работают в тоновом режиме.
После того как аппарат переключится в тоновый режим, можно начинать ввод цифр добавочного номера. При наличии коротких сигналов разных частот в процессе набора цифр можно сделать вывод, что переход в тоновый режим произошел успешно.
Далее требуется набрать добавочный номер и дождаться ответа.

А Вам когда-нибудь приходилось набирать добавочные номера? С какого телефона Вы это делали - мобильного или стационарного? Расскажите об этом в

Стационарные (проводные, домашние) телефоны по прямому своему назначению в настоящее время используются все реже, уступив место мобильным устройствам на основе радиосвязи. Так как у последних в большинстве тарифов отсутствует необходимость внесения ежемесячной абонентской платы, стоимость их использования оказывается даже ниже, чем у стационарных собратьев. На первый взгляд может показаться, что при пользовании проводными телефонами никаких вопросов возникать не может, так как технология старая и изученная. Но это верно для разработчика, а не для простого пользователя такого телефона.

К примеру, иногда компании и банковские учреждения в своих контактных данных указывают бесплатный телефонный номер, позвонив по которому, можно решить многие вопросы. Обычно на той стороне провода трубку поднимает автоответчик, в процессе разговора прося абонента нажимать определенные цифры (крутить диск). Увы, для многих на этом звонок заканчивается, так как автоответчик никак не реагирует на действия с телефоном, игнорируя нажатие кнопок. Почему?

Причина проста - существует импульсный и тональный режим телефона. Наверняка, все слышали странные щелчки или гудки, сопровождающие нажатие цифр или набор номера с помощью диска. Гудки - это тональный режим, а щелчки - импульсный. Рассмотрим, как происходит набор номера в старых дисковых телефонах.

При повороте диска на нужное расстояние и его автоматическом возврате в исходное положение происходит замыкание специальных электрических контактов: каждое замыкание формирует щелчок-импульс, посчитав их количество, можно определить набираемую цифру и, соответственно, номер. Этим «подсчетом» занимается оборудование на станции (АТС). Просто и эффективно. В более новых моделях телефонов контакты заменены специальным генератором импульсов, который, кстати, может быть переведен и в тональный режим.

Впоследствии импульсный набор был замещен более технологичным В нем набор номера осуществляется не разрядами, а модулированием переменного тока с нужной частотой. Каждой цифре (кнопке) соответствует свой тон сигнала. Далее все аналогично: АТС воспринимает комбинацию тонов и преобразует их в набираемый телефонный номер. Тональный режим является более помехозащищенным (ошибки в наборе номера теперь полностью зависят от внимательности владельца, а не от состояния сети), а также позволяет более быстро выполнять соединение с абонентом. Все современные телефоны тоновые, импульсный режим в них может полностью отсутствовать.

Кстати, считается, что тональный режим обеспечивает более высокое качество звука. Это верно лишь наполовину. Для работы в тоновом режиме его должны поддерживать как телефон, так и АТС. Попытка использования нового телефона на импульсных АТС не даст никаких преимуществ (если, вообще, аппарат заработает). Станции, рассчитанные для тонового режима, являются цифровыми (или смешанными), в отличие от аналоговых импульсных. Отсюда и улучшение звука.

Программируемый позволяет перевести телефон в тональный режим и работать как импульсных, так и тоновых сетях связи. Предположим, что абонента обслуживает аналоговая АТС. Для перевода телефона в режим импульсного набора, обычно необходимо нажать и несколько секунд удерживать кнопку «*» (звездочка). Если это не помогает, то переворачиваем аппарат и изучаем нижнюю крышку - часто там находится небольшой тумблер для выбора режима. Переключение в тоновый набор выполняется аналогично.

Теперь вернемся к примеру, приведенному в начале статьи. Владельцы подключенных к аналоговым станциям, об общении с автоответчиком, требующим нажатия каких-либо кнопок, могут забыть, так как без дополнительного оборудования это невозможно. Выход, конечно, есть - это специальная приставка, генерирующая в сеть тоновые сигналы, но об удобстве придется забыть.

Включение тонового режима телефона необходимо для навигации по системе меню при совершении исходящего вызова на номера служб и горячих линий, предоставляющих услуги. Навигация по меню таких систем осуществляется путем включения тонового режима телефона и выбора необходимого пункта путем нажатия соответствующей клавиши.

Все современные смартфоны поддерживают режим тонового набора, в зависимости от платформы он включается тем или иным образом.

Включение набора

В операционной системе Android можно произвести настройку тонового набора. Он обозначается в меню DTMF (Dual-Tone Multi-Frequency ).

Проходим в меню настройки звонков и видим следующее:

О том, как включить тоновый режим телефона можно прочитать в инструкции к аппарату, помимо этого в зависимости от операционной системы телефона тоновый режим включается путем нажатия одной или нескольких клавиш.

Если ваш смартфон работает на операционной системе Android, необходимо во время исходящего вызова выполнить следующие шаги:

открыть главное меню;
выбрать в меню иконку с вызовом цифровой клавиатуры;
нажать необходимую клавишу.

Периодически введенные цифры можно удалять при помощи крестика в правом углу. Если вы неправильно ввели команду, достаточно вернуться в основное меню системы и выбрать снова необходимый пункт. Обратите внимание, тоновый режим работает и в режиме конференции, если вызов на систему с тоновым набором активен, все остальные вызовы не поддерживают систему тонового набора. Тоновый режим в зависимости от особенностей вашего аппарата поддерживает ввод цифр с сенсорной клавиатуры и обычной клавиатуры. При необходимости можно вернуться из режима тонового набора, открыв в системном меню иконку с активным вызовом.

Набор на Windows и iOS

Пользователи современных смартфонов на Windows и iOS часто задаются вопросом о том, как включить тоновый режим телефона, совершая вызов на номера с поддержкой тонового набора. Чтобы включить тоновый режим на смартфонах с указанной операционной системой, потребуется выполнить несколько действий:

во время исходящего активного вызова нажать зеленую клавишу;
выбрать на клавиатуре необходимую цифровую клавишу;
при необходимости стереть введенные данные и скрыть цифровую клавиатуру.

Навигация по системам меню на номерах с поддержкой тонового набора осуществляется при помощи цифровых клавиш, а также системы голосового ввода в зависимости от устройства системы меню. Обратите внимание, что от момента ввода цифр до ответа системы проходит несколько секунд, чаще всего от случайного ввода цифр защищает во время активного вызова датчик приближения, который отключает экран при приближении к уху. При необходимости набора нужно убрать телефон от уха, включить тоновый набор, ввести необходимую команду и продолжить работу с автоматизированной системой.

Вернуться в главное меню любой автоматизированной системы можно при помощи клавиши звездочки или решетки. Если системой поддерживается соединение с оператором, достаточно прослушать все пункты меню или выбрать соединение с оператором, нажав соответствующую цифровую клавишу.

По умолчанию всеми мобильными аппаратами поддерживается функция тонового набора, обратите внимание на то, что она может не работать при исходящих вызовах на номера, которые не поддерживают навигацию по меню при помощи функции тонового набора. Как правило, это касается номеров телефонов горячих линий по обслуживанию потребителей. Тоновый набор может быть включен по вышеуказанному принципу и при входящем звонке, если он активен и автоматизированная система поддерживает режим тонового набора.

Узнать о наличии поддержки тонового режима при звонке можно, слушая пункты автоматизированной системы. Если вам будет предложена навигация при помощи клавиш телефона, значит, система поддерживает режим тонового набора. Если на вашем устройстве включен звук клавиатуры, при нажатии клавиш после активации тонового набора вы услышите звуки клавиатуры, которые создаются при наборе номера.

Особенности тонового набора

Тоновый набор в телефоне работает по принципу нового вызова во время входящего или исходящего активного вызова на номер, поддерживающий навигацию по автоматизированной системе при помощи тонового набора. До момента нажатия клавиши вызова, введенные команды передаются на автоматизированную систему и распознаются ей как команды для навигации.

Обратите внимание, режим тонового набора для навигации работает только тогда, когда вы совершаете звонок на номер с автоматизированной системой навигации по меню. При совершении обычного вызова тоновый набор позволит вам подключить к разговору нового абонента, направить команды для подключения услуг, записать номер телефона в телефонную книжку. Режим тонового набора позволяет самостоятельно выбирать необходимые пункты в автоматизированной системе при звонке на номер, поддерживающий тоновый набор.