Да, для этого необходимы услуги "Международный и национальный роуминг" (при нахождении в национальном или международном роуминге), услуга "Мобильный Интернет" и выполненные настройки телефонного аппарата.
Android
1. Выберите: «Настройка» / «Settings» > «Беспроводная связь» / «Wireless controls» > «Мобильные сети» / «Mobile network settings» >
Имя / Name: Letai
APN: internet.сайт
3. Для завершении настроек выберите: «Меню» / «Menu» > «Сохранить» / «Save».
Apple iOS (iPhone/iPad)
1. Выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сеть» >
2. Введите параметры доступа:
APN: internet.сайт
Windows Mobile
1. «Пуск» > «Настройки» > «Соединения».
2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») >
4. Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите:
Сжатие IP-заголовков: откл.
7. Нажмите «Ок» > «Готово».
1. Меню > Параметры > Связь > Параметры Интернет > Профили Интернет > Новый профиль
2. Имя: Letai
3. Подключаться через > Новая учетная запись > Данные PS
4. Имя: Letai
6. Имя пользователя: (пустое)
ВАЖНО!
Для отправки СМС-сообщений в поездке по России и в международном роуминге на Вашем мобильном устройстве необходимо настроить номер СМС-центра.
Для настройки номера СМС-центра на OS Windows 10 Mobile необходимо:
1. Зайти из главного меню в «Параметры»
2. Выбрать пункт «Система»
3. Выбрать «Обмен сообщениями»
4. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010
 |
 |
 |
Для настройки номера СМС-центра на OS Android необходимо:
1. Зайти в меню «Сообщения»
2. Выбрать «Настройки»
3. В пункте «Номер СМС-центра» прописать: +79506651010 и нажать «Сохранить»
 |
 |
 |
 |
Для настройки номера СМС-центра на iOS (iPhone) необходимо:
1. Необходимо проверить текущий установленный номер СМС-центра, набрав комбинацию: *#5005*7672#
2. Если номер СМС-центра не соответствует +79506651010, то необходимо его установить, набрав комбинацию: *5005*7672*+79506651010#
На территории Республики Татарстан действует бесплатный порог до 3-х секунд, В международном и национальном бесплатные пороги отсутствуют. Тарификация поминутная с округлением в большую сторону.
Переадресацию вызовов можно установить в настройках мобильного телефона, а также включить переадресацию можно, набрав команду:
**21*номер телефона для переадресации# и нажать клавишу посыла вызова.
Команда «21» - код безусловной переадресации, то есть переадресовываться будут все звонки без исключения. Также можно использовать другие коды вместо 21:
67 - переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
62 - переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
61 - переадресация, если вы не отвечаете на звонок.
##002# - отмена всех установленных переадресаций.
Тарификация в роуминге зависит от страны пребывания. Информацию о тарифах на услуги связи в роуминге Вы можете уточнить в разделе "Международный роуминг ".
Для получения настроек абоненту мобильной связи «Летай» необходимо:
1. Отправить «Любой текст» на номер 116111 для получения настроек Internet и MMS ;
2. Отправить текст «111» на 116111 для получения настроек Internet ;
3. Отправить текст «222» на 116111 для получения настроек MMS .
Для iOS
Internet
1. Настройки MMS. В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделе «MMS» заполните параметры APN: mms; MMSC: https://mmsc:8002
Internet + MMS
1. Настройки мобильного интернета. В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделе «Сотовые данные» заполните параметр APN: internet.сайт
2. Настройки MMS. В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных» и в разделе «MMS» заполните параметры APN: mms; MMSC: https://mmsc:8002 ; MMS-прокси: mmsc:8080. Перезагрузите Ваше устройство.
Для Android
Internet
1. Автоматические настройки мобильного интернета будут доставлены следующим конфигурационным SMS. При установке настроек используйте PIN-код 1234
2. Конфигурационное SMS доставлено. Проведите его установку. При невозможности установки конфигурационного SMS, в меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и разделе «Интернет» создайте новую точку доступа, введите параметры Имя: Internet, APN: internet.сайт. Перезагрузите Ваше устройство.
1. Автоматические настройки MMS будут доставлены следующим конфигурационным SMS. При установке настроек используйте PIN-код 1234
2. Конфигурационное SMS доставлено. Проведите его установку. При невозможности установки конфигурационного SMS, в меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и в разделе «MMS» создайте новую точку доступа, введите параметры Имя: MMS; APN(Точка доступа): mms; MMSC: https://mmsc:8002 ; MMS-прокси: mmsc
Internet + MMS
1. Автоматические настройки мобильного интернета и MMS будут доставлены следующим конфигурационным SMS. При установке настроек используйте PIN-код 1234
2. Конфигурационное SMS доставлено. Проведите его установку. При невозможности установки конфигурационного SMS, для настройки мобильного интернета в меню «Настройки» выберите пункт «Мобильные сети», «Точки доступа» и разделе «Интернет» создайте новую точку доступа, введите параметры Имя: Internet, APN: internet.сайт. Для настройки MMS в разделе «MMS» создайте новую точку доступа, введите параметры Имя: MMS; APN(Точка доступа): mms; MMSC: https://mmsc:8002
Для Windows
Internet
1. Настройки MMS. В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть», в разделе «Настройки SIM-карты» добавьте новую точку доступа MMS и заполните параметры APN(Точка доступа): mms; MMS-центр: https://mmsc:8002 ; Порт MMS: 8080. Перезагрузите Ваше устройство.
Internet + MMS
1. Настройки мобильного интернета. В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть» и в разделе «Точки интернет-доступа» заполните параметр APN(Точка доступа): internet.сайт
2. Настройки MMS. В меню «Настройки» выберите пункт «Сотовая сеть», в разделе «Настройки SIM-карты» добавьте новую точку доступа MMS и заполните параметры APN(Точка доступа): mms; MMS-центр: https://mmsc:8002 ; Порт MMS: 8080. Перезагрузите Ваше устройство.
| USSD-запрос | Как набирать |
|---|---|
| Получение пароля при регистрации в личном кабинете | *100*3# |
| Запрос баланса лицевого счета | *100# |
| Узнать свой тарифный план | *116*100# |
| Регистрация в программе "Вместе выгодно" | *116*111# |
| Проверка статуса опции 4G до ограничения скорости и остатка включенных минут, GPRS, SMS, MMS (по тарифным планам с включенным пакетом) | *116*700# |
| Заявленный платеж | *116*102# |
| Пополни баланс другу Минимальный остаток на Вашем счете после перевода - не менее 100 руб. |
*116*115# |
| Узнать свой мобильный номер | *116*106# |
| Перезвоните мне | *116*300# |
|
Вам звонили (уведомляет абонента о звонках, которые он пропустил, когда был недоступен): Подключение услуги Отключение услуги |
|
| Список подключенных услуг | *116*103# |
|
"СуперАон" Подключение услуги Отключение услуги |
|
| Подключение опции 4G "Продли скорость на +1 Гб" | *116*327# |
| Подключение опции 4G "Продли скорость на +5 Гб" | *116*328# |
|
"Запрет мобильного интернета" Подключение услуги Отключение услуги |
|
|
"Запрет МН связи" Подключение услуги Отключение услуги |
|
| Активация универсальной карты оплаты | *116*114# |
|
Смена кодировки SMS (латиница) Подключение услуги Отключение услуги |
|
|
"Запрет национального/международного роуминга" Подключение услуги Отключение услуги |
|
| Узнать свой тарифный план и логин/пароль Wi-Fi | *116*104# |
| Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 20 | *116*109# |
| Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi 40 | *116*108# |
| Получить логин и пароль для тарифного плана Wi-Fi "День без границ" | *116*107# |
| Закрыть свой логин Wi-Fi | *116*105# |
|
"Открытая страна" Подключение услуги Отключение услуги |
|
|
"Весь Мир" Подключение услуги Отключение услуги |
|
|
"Лёгкий роуминг" Подключение услуги Отключение услуги |
|
|
"Интернет в роуминге" Подключение услуги Отключение услуги |
Сотовая сеть «Таттелеком» представляет собой двухдиапазонную совмещенную сеть 900/1800 МГц. Услуги скоростного мобильного интернета 4G предоставляются в диапазоне LTE 1800 (Band 3).
Да. Вы можете производить оплату услуг через терминалы приема платежей при нахождении в другом регионе России.
В некоторых случаях списание средств с лицевого счета при нахождении абонента в роуминге может происходить с задержкой. Это связано с тем, что плата за услуги списывается на основании данных, предоставленных операторами — роуминговыми партнерами Таттелеком. При этом информация о Ваших разговорах и других заказанных в роуминге услугах может поступать частями и не всегда в их хронологической последовательности (зависит от роумингового оператора).
Компания Таттелеком не предоставляет дополнительной сетевой услуги, позволяющей заблокировать нежелательный входящий звонок с какого-либо определенного номера. Воспользуйтесь функцией «черный список», если она реализована в Вашем телефоне (это можно уточнить в инструкции к аппарату).
В случае, если Вы не пользовались платными услугами в течении 180 дней, Компания вправе в одностороннем порядке без уведомления приостановить доступ к сети, при этом Вы теряете право на использование абонентского номера. Восстановление SIM-карты с тем же номером уже невозможно, необходимо приобрести SIM-карту с новым номером.
Нет, входящие вызовы являются бесплатными только при нахождении в домашнем регионе.
При подключении клиенту доступен следующий базовый пакет услуг:
- — Местные вызовы;
- — Национальный роуминг;
- — Междугородные вызовы;
- — Определитель номера;
- — Переадресация вызова;
- — Ожидание вызова;
- — Удержание вызова;
- — SMS;
- — USSD-сервис;
- — Передача факсов и данных;
- — Мобильный интернет (пакетная передача данных);
- — Мультимедийные сообщения (MMS);
- — Уведомление о пропущенных вызовах;
- — Уведомление о приближении к порогу баланса. Офисы Продаж и Обслуживания .
2. Выбрать тариф и заполнить заявление на перенос номера.
Android
1. Выберите: «Настройка» / «Settings» > «Беспроводная связь» / «Wireless controls» > «Мобильные сети» / «Mobile network settings» > «Точки доступа в Интернет» / «Access Point Names(APN)».
2. Создайте профиль для доступа в Интернет:
Имя / Name: Letai
APN: internet.сайт
Остальные поля: заполнять не требуется.
3. Для завершении настроек выберите: «Меню» / «Menu» > «Сохранить» / «Save».
4. Активируйте передачу данных в Роуминге (поставьте галочку напротив «Передача данных в роуминге»). При этом тарифы на услуги мобильного интернет останутся без изменений, по ценам пребывания в домашнем регионе.
Apple iOS (iPhone/iPad)
1. Выберите: «Настройки» > «Основные» > «Сеть» > «Сотовая сеть передачи данных».
2. Введите параметры доступа:
APN: internet.сайт
3. Остальные поля (имя пользователя, пароль): заполнять не требуется.
Windows Mobile
1. «Пуск» > «Настройки» > «Соединения».
2. «Мой поставщик Интернета» («My ISP») > «Добавить новое подключение через модем».
3. Введите имя соединения: Letai
4. Выберите модем «Сотовая линия GPRS» > «Далее», укажите:
Имя точки доступа: internet.сайт
Имя пользователя: заполнять не требуется;
Пароль: заполнять не требуется;
Домен: заполнять не требуется.
5. Выберите «Дополнительно», закладка «Протокол TCP/IP», установив следующие настройки:
IP-адрес назначает сервер: вкл.;
Использовать программное сжатие: откл;
Сжатие IP-заголовков: откл.
6. Выберите закладку «Серверы», установив следующие настройки:
Адреса назначаются сервером: вкл.
7. Нажмите «Ок» > «Готово».
Остальные операционные системы
1. Меню > Параметры > Связь > Параметры Интернет > Профили Интернет > Новый профиль
2. Имя: Letai
3. Подключаться через > Новая учетная запись > Данные PS
4. Имя: Letai
5. Точка доступа (APN): internet.сайт
6. Имя пользователя: (пустое)
ВАЖНО!
После проведения ручной настройки мобильного Интернета, необходимо перезагрузить свое мобильное устройство!
1. В меню модема (программе Mobile Partner) выбираем «TEXT» («ТЕКСТ») - значок «конвертик»:
2. Далее нажимаем кнопку «NEW» («НОВОЕ»), чтобы создать новое сообщение:
3. В открывшемся окне в верхней строке («SEND TO») вводим:
— Для проверки баланса - отправить смс на номер 0100 с текстом 100
— Для проверки остатка трафика - отправить смс на номер 0116 с текстом 700
4. Нажимаем на кнопку «SEND» («ОТПРАВИТЬ»):
5. В ответ придет сообщение с указанием баланса или остатка трафика:
Во-первых, соедините все элементы системы с помощью патч-корда (имеются ввиду роутер и ПК).
Во-вторых, проверьте настройки сетевой карты компьютера – в свойствах протокола нужно обязательно выбрать тип TCP/IP и отметить галочками функции автоматического получения адресов. После этого перезагрузите операционную систему ПК и перейдите к следующему шагу.
Третий этап – это настройка параметров wifi роутера. У каждого маршрутизатора есть свой программный интерфейс – чтобы попасть в личный кабинет роутера, зайдите через браузер по адресу 192.168.1.1 – вы можете залогиниться под именем admin, в данном случае пароль будет такой же (admin). Здесь можно задавать параметры wifi соединения.
Провайдер интернет-связи «Летай» часто поставляет специальные установочные диски вместе с сетевым оборудованием. С помощью такого диска можно выполнить быструю настройку Wi-Fi.
Вставьте диск в CD-привод вашего ПК и запустите программу по настройке. Выберите функцию «Мастер настройки» и проследуйте указаниям системы. В качестве типа подключения укажите ADSL – если в вашем доме используется ADSL модем для выхода в интернет, либо тип Ethernet – если к вам проведен Ethernet-кабель из подъезда или с улицы.
Остальные настройки можно не трогать, т.к. программа уже содержит в себе те параметры сети, которые использует ваш провайдер. Однако, вам следует задать индивидуальные настройки безопасности. В интерфейсе программы откройте вкладку Настройка WLAN – и сначала проверьте «Основные установки» - здесь должна стоять галочка «Включить беспроводную сеть», а также должно быть указано уникальное имя сети, номер канала и регион. После этого зайдите в раздел «Безопасность», внизу выберите метод аутентификации WPA2-PSK и введите ключ безопасности, который будет защищать беспроводную сеть от нежелательных гостей. Тип шифрования рекомендуется использовать AES. Сохраните настройки. Теперь можно закрыть программу и перезагрузить роутер и ПК. Настройка Wi-Fi закончена.
Для создания мобильной связи «Летай» «Таттелеком» построил в РТ более 1100 базовых станций
Каждый сталкивался с ситуацией, когда за городом плохо работает мобильный интернет. А ведь отсутствие возможности выхода в сеть порой может означать проблемы на работе или испорченный отдых. В «Таттелеком» этот вопрос решают, постоянно строя новые базовые станции - сегодня их в республике более 1100. Теперь компания пошла дальше: запускает новый тариф с безлимитным 4G и 300 минутами звонков, чтобы стать оператором №1 для пользователей мобильного интернета.
«АНАЛОГИЧНЫХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ НЕТ ДАЖЕ У ФЕДЕРАЛОВ»
Зависимость человека от интернета все более очевидна - многим доступ к сети необходим круглые сутки. И тут возникает новое существенное ограничение: стоит выехать за пределы города, как интернет начинает зависать, а порой теряется и сама мобильная связь. Чем дальше от населенного пункта - тем хуже ситуация. Объясняется это просто - недостаточно базовых станций, которые отвечают за передачу сигнала и тем более скоростного интернета.
«Таттелеком» запустил сеть мобильной связи «Летай» с поддержкой 4G в 2014 году, инвестировав в этот проект значительные ресурсы, - рассказывает директор по маркетингу и управлению услугами Александр Смирнов . - Сейчас в Татарстане «Таттелеком» построил более 1100 базовых станций, в том числе 800 4G (LTE), и занимает 1-е место в РТ по этому показателю».
А сегодня «Таттелеком» хочет обогнать «большую четверку» мобильных операторов, запустив тариф, в котором будет не только безлимитный 4G-интернет, но и 300 минут звонков на все телефоны России, всего за 6 рублей в сутки.
«Первопроходцем был тарифный план «ЧЕ», в котором мы предлагали безлимитный 4G за 120 рублей в месяц, но тогда в него не были включены звонки на других операторов, - разъясняет Александр Смирнов. - И вот 1 июля мы запускаем на рынок новый продукт - «Тариф №1». На его появление и эффект мы очень рассчитываем, аналогичных предложений нет даже у федеральных игроков!»
Что дает безлимитный 4G-интернет? У вас нет ограничений при выборе контента. Вы можете смотреть любое видео онлайн без ограничений, даже каналы ТВ и фильмы. Сейчас это особо актуально - в активной фазе финальная стадия чемпионата Европы по футболу, а через месяц стартует летняя Олимпиада в Рио. Скорость безлимитного 4G-интернета от «Таттелеком» - до 30 Мбит/с, а чтобы смотреть видео, достаточно даже 1 Мбит/с.
«Считаю, что «Тариф №1» даже лучше, чем Wi-Fi, ведь покрытие 4G-интернетом мобильной связи «Летай» охватывает даже отдаленные уголки республики», - резюмирует Смирнов.
«НАША ЦЕЛЬ - 1 МИЛЛИОН АБОНЕНТОВ К 2021 ГОДУ»
Для кого актуальны такая зона покрытия и новый «Тариф №1»? В первую очередь для активной молодежи - они мобильны, и представить их без смартфона в руке уже просто невозможно. Безлимитный 4G-интернет создан специально для них. Во-вторых, для тех, кто часто перемещается по городу и в пределах республики по работе, ведь отсутствие сигнала может помешать отправке, например, отчета, что может сказаться на оперативности принятия решений. Не менее заинтересованы в устойчивом сигнале любители отдыха на природе и путешественники.
«Слова о том, что мобильная связь «Летай» от «Таттелеком» покрывает 4G-интернетом практически всю республику, не популистские, - подчеркивает Александр Смирнов. - Мы постоянно проверяем, как работают наши услуги, и, если есть претензии, сразу реагируем. Для этого, например, постоянно следим за упоминаниями и отзывами о мобильной связи «Летай» и «Таттелеком» на интернет-ресурсах, в социальных сетях. У нас есть специальные автоматизированные системы, которые проводят ежедневный мониторинг. Недовольных мобильной связью - порядка 1 - 2 процентов, причем иной раз жалуются, что дома интернет 4G ловит хуже, чем в селе за 20 километров от Казани. Негативные отзывы изучает в том числе генеральный директор и следит за тем, чтобы неполадки устранялись за очень короткий срок. Такой подход позволяет нам постоянно наращивать клиентскую базу. «Таттелеком» на рынке мобильных услуг неполные два года, а нам уже доверяют более 250 тысяч абонентов. Наша цель - к 2021 году увеличить этот показатель до 1 миллиона».
И клиенты ценят столь щепетильное отношение к их интересам. По данным «Таттелеком», все больше новых абонентов, выбравших услуги компании после отмены мобильного рабства, - экс-клиенты «большой четверки». Вообще, история о том, что местный игрок на равных борется с федералами, для рынка мобильных услуг не нова. Например, в Екатеринбурге местная мобильная компания контролирует более 50% рынка.
«Если клиент переходит к нам от другого оператора, мы это обязательно поощряем: первый месяц предоставляем без абонентской платы. И всем, кто подключился, не только дарим минуты на разговоры, но и возвращаем 25 процентов расходов на мобильную связь на счет проводных услуг, - отмечает Александр Смирнов. - Это очень удобно, если вы пользуетесь нашим домашним интернетом или телефонией. А звонки из дома (если вы клиент «Таттелеком» на абонентских тарифных планах) на наши мобильные номера и вовсе бесплатны. Если вы используете повседневно мобильный телефон, наш новый «Тариф №1» подойдет лучше всего».
Примечательно, что в рекламной кампании, посвященной новому продукту, «Таттелеком» использует образ, который очень похож на первого космонавта. При этом в компании отметили, что «героя» рисовали по образу и подобию своего перспективного молодого сотрудника, но тему космоса выбрали не случайно, ведь новый тариф - настоящий прорыв!
