Как проверить на телефоне подключенные услуги. Отключаем ненужные опции и услуги. Через мобильное приложение «Мой Tele2»

Каждый пользователь мобильного телефона сталкивается с выбором тарифного плана. Выбирая услугу, абоненты стремятся подобрать оптимальный и недорогой пакет. Довольно часто операторы мобильной части без оповещения абонента подключают дополнительные услуги. Это проводится обычно в рекламных целях. Поэтому рекомендуется, во избежание переплаты за различные ненужные вам опции, постоянно следить за тарифом, балансом и подключенными услугами мобильного телефона. Рассмотрим, как проверить подключенные услуги на Билайне бесплатно и быстро.

На что стоит обратить внимание?

Следует обратить внимание на признаки подключения дополнительных опций. Основным признаком является взимание денежных средств с баланса телефона в период, когда он не используется по прямому назначению. Если в вашем пакете есть абонентская плата, то стоит обратить внимание на регулярное списание средств, превышающих установленную сумму взимания. Если расходы увеличились без конкретных причин, следует проверить действующие условия тарифа и услуги.

Как проверить подключенные услуги абонентам Билайн?

Если вы заметили дополнительное списание средств вне тарифов вашего тарифного плана, необходимо принимать кардинальные меры. Для этого необходимо узнать, какие услуги подключены на Билайне, используя следующие способы:

1. Наиболее легкий способ - отправка запроса в провайдерский Центр управления услугами Билайн. Для этого надо позвонить на номер 067409 или набрать *110*09# и нажать вызов. После чего проверяем подключенные услуги, список которых придет в смс-сообщении. Если возникнет необходимость подключить или отключить дополнительные услуги или опции, надо позвонить на номер 0674 .
2. Используйте мобильное приложение Билайн. С этой целью со своего телефона следует набрать на *111# и нажать кнопку вызова. На экране появится мобильное меню, при управлении которым надо набирать цифры, соответствующие определенному пункту. Для управления данным мобильным приложением с целью проверки подключенных услуг, войдите в пункт «Мой Билайн», затем выберите пункт «Мои данные», дальше - «Мои услуги». После обработки запроса вы получите sms-извещение с полным списком активных услуг.
3. Воспользуйтесь удобным сервисом « », который находится на сайте my.beeline.ru. С его помощью вы получите возможность увидеть платные и бесплатные услуги вашего тарифного плана. Также сможете, при необходимости, отключить или подключить приложения.
4. Позвоните бесплатно в круглосуточную службу технической поддержки, набрав номер 0611 . Вас проконсультируют насчет списка платных услуг, которые подключены на ваш номер. Консультант может, по вашему требованию, отключить ненужные опции.
5. Один из вариантов - установить на телефоне мобильное приложение «Мой Билайн», позволяющее управлять услугами, контролировать состояние баланса, заказать детализацию, узнать остаток трафика и т.д. Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания абонентами на официальном сайте мобильного оператора (Google Play и App Store).
6. - Оптимальным способом проверки подключенных услуг является обращение в офис провайдера Билайн. В представительстве компании вы получите квалифицированную помощь и максимально исчерпывающую информации об условиях вашего тарифного плана, действующих подписках, подключенных услугах,. Менеджер поможет выбрать наиболее выгодный тариф и дополнительные опции, установить и настроить приложения. Для идентификации личности в офисе попросят предъявить паспорт.

Существует множество совершенно бесплатных способов узнать список подключенных услуг на вашем мобильном телефоне. Вышеперечисленные варианты позволят без особого труда получить необходимую информацию о тарифном плане, приложениях, дополнительных платных и бесплатных опциях.

Расходы за пользование мобильной связью во многом зависят от того, какими опциями оператора пользуется абонент. Рассмотрим, как проверить подключенные опции МТС различными способами: с помощью USSD команды, в личном кабинете на официальном сайте, в мобильном приложении, с помощью звонка оператора и посещения салона связи.

Способы проверки подключенных услуг

USSD-команда

До августа 2015 года работал сервис от МТС, позволяющий с помощью коротких USSD запросов узнать подключенные платные опции. Необходимо было отправить запрос *152*2# и следовать подсказкам интерактивного меню. В результате абонент получал СМС сообщение со списком подключенных платных услуг. К сожалению, сервис с 29.08.2015 г. не работает. Сегодня с помощью этой команды можно проверить наличие платных и бесплатных подписок. После отправления запроса в появившемся меню выбираем 2 и жмем «Позвонить»:

При наличии подписок можно отписаться от всех, набрав 3 и нажав «Позвонить» в первом меню.

Личный кабинет на сайте МТС

В личном кабинете на официальном сайте МТС можно посмотреть, какие услуги подключены у абонента. Для этого необходимо перейти по ссылке https://login.mts.ru и выполнить следующие шаги:

Мобильное приложение

Узнать список подключенных услуг можно в мобильном приложении «Мой МТС». Для этого:

Звонок оператору и автоинформатор

Если нет интернета, или гаджет не поддерживает приложения из Google Play для получения списка подключенных опций можно позвонить оператору по короткому номеру 0890 для абонентов МТС и 8 800 250 0890 для звонка с городских номеров и номеров других операторов. После соединения со специалистом вас попросят подтвердить личность и назвать паспортные данные. Приготовьте паспорт заранее. Объясните свое желание узнать список подключенных услуг, и оператор сообщит вам его. Также с его помощью вы можете отключить любые из них.

Это важно. Если до сотрудника дозвониться не удается, то нужную информацию получить с помощью автоинформатора не получится, как это можно было сделать раньше. После того, как вы перейдете в голосовом меню к пункту 3 «Узнайте выгодные тарифы и управляйте услугами», вам придётся выслушать длинное меню. Перейдя к пункту 6 «Управляйте тарифом и услугами самостоятельно» автоинформатор предложит нажать клавишу с цифрой 1 для получения ссылки на скачивание мобильного приложения «Мой МТС». Ни какой другой информации вам получить не удастся.

Посещение офиса продаж МТС

Если узнать о подключенных услугах на МТС не получилось, остается не очень популярный, но самый эффективный метод добиться нужной информации – посещение офиса продаж МТС. В разговоре с менеджером представьтесь, предъявите паспорт и попросите проинформировать вас о подключенных на вашем номере опциях. При необходимости попросите отключить те, которыми не пользуетесь.

Это важно. Если вы находитесь в незнакомом городе, или просто не знаете, где расположен ближайший офис МТС, отправьте СМС с текстом МТС на номер 6677 . Вы получите адрес ближайшего центра продаж в ответном СМС.

Распространенные платные услуги, которые могут быть подключены

Очень часто мы замечаем, что деньги на счете мобильного оператора начинают быстро таять. После недолгих разбирательств, выясняется, что на наш номер подключена одна или несколько платных опций, хотя согласия на их подключение мы не давали. Как это могло произойти? Оказывается, оператор часто дарит нам в качестве бонуса месяц бесплатного пользования какой – либо услугой. В конце этого периода абоненту отправляется СМС с предупреждением, что по истечении месяца за опцию будет взиматься плата. Чтобы этого не произошло, ее необходимо отключить. Все мы люди занятые, и часто такие сообщения просто не замечаем и средства со счета начинают постепенно перетекать на банковский счет оператора. Поэтому очень важно контролировать список подключенных опций.

Список популярных услуг МТС

Контролируйте расходы на мобильную связь и платите только за те опции, которыми действительно пользуетесь.

Для удобства своих абонентов компании сотовой связи предоставляют им большое количество дополнительных опций и приложений. Ниже описаны самые простые и эффективные способы того, как узнать какие услуги подключены на МТС.

Вначале стоит уточнить, что такие опции делятся на платные и бесплатные. В зависимости от вида они могут быть автоматически активированными или требовать ручной настройки.

Узнать о наличии платных опций по своему номеру можно тремя способами:

1. При помощи USSD-запроса. Достаточно просто ввести на своем мобильном команду *152# и нажать клавишу вызова. В появившемся меню необходимо выбрать раздел «Платные услуги» и ознакомиться с перечнем. Также можно воспользоваться командой *152*2# . После ее активации, в полученном смс будет отображен весь список платных опций и их месячная стоимость.
2. Благодаря сервису «Мои услуги». Отправьте смс-сообщение с цифрой «1» по номеру 8111 . На ваш телефон незамедлительно придет уведомление о списке подключенных платных дополнений. Отправка смс внутри домашнего региона бесплатна, за его пределами – согласно подключенному тарифному плану.
3. На сайте оператора. Выберите раздел «Тарифы, услуги и скидки», после нажмите на подраздел управления.

Если вас интересуют бесплатные опции, прикрепленные к мобильному номеру, достаточно отправить сообщение с цифрой «0» по телефону 8111 . Во входящем sms будет приведен список того, какие услуги подключены на МТС.

Как отключить

Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от некоторых прикрепленных к номеру мобильного дополнений, то следующие рекомендации специально для вас:

1. На сайте оператора войдите в раздел «Тарифы, услуги и скидки» и в подразделе управления отключите не интересующие опции.
2. Позвоните в центр поддержки абонентов МТС по короткому номеру 0890 и объясните оператору суть проблемы. Менеджер задаст уточняющие вопросы (ФИО, паспортные данные, секретное слово). После данной процедуры он отключит указанные дополнения.
3. Обратитесь в ближайший сервисный центр компании, где сотрудник за короткий срок избавит вас от ненужных опций.
4. Определенные виды дополнений и подписок можно отключить нажав на телефоне *152#
5. Если предыдущие способы не подходят, то некоторые дополнения можно деактивировать при помощи специальной USSD-команды *111*код услуги# . Каждой опции присвоен отдельный код, для вашего удобства ниже приведены самые популярные:
   • «MMS+» –11;
   • «Чат» – 12;
   • «GPRS» – 17;
   • «WAP+» – 20;
   • «Интернет+» – 22;
   • «GOOD’OK» – 29;
   • «Переадресация вызова» — 41;
   • «Любимый номер» – 43;
   • «Антиопределитель номера» – 47;
   • «Конференц-связь» — 49;
   • «Мобильный офис» — 51;
   • «Ожидание и удержание вызова» – 55;
   • «Я на связи» -211420;
   • «Знакомства» – 4755;
   • «Курс валют» — 4754;
   • «Прогноз погоды» — 4751;

Выбрав наиболее подходящий способ активации или отключения, вы сможете легко управлять дополнительными функциями, доступными по вашему тарифному плану. Рекомендуется как можно чаще проверять, какие услуги подключены на МТС, чтобы избежать автоматического подключения ненужных приложений.

Рано или поздно почти каждый пользователь сталкивается с проблемой очень быстрого расходования средств со счета на мобильном телефоне. Причем все уверенны в том, что количество совершенных звонков и отправленных смс не увеличилось.

Отчего деньги исчезают со счета даже когда телефон лежит без дела? Основной причиной исчезновения денег на сим-карте является наличие подписок – платных услуг. Возможно, еще давно Вам было предложено компанией выгодное предложение, Вы пользовались сервисом МТС из года в год, но теперь он стал платным, только Вы об этом вовремя не узнали.

Чтобы избавиться от такой проблемы необходимо узнать, какие услуги подключены на мтс симке. Как только Вы заметили, что денег на мобильном стало хватать на гораздо меньший период времени, Вам нужно убедиться в актуальности и необходимости всех активированных подписок.

Ussd запрос

Самый быстрый и любимый всеми абонентами вариант определения подключенных на телефоне услуг от оператора – отправка Ussd запроса. Для осуществления такой операции достаточно запомнить короткий номер, который вводится при проверке статуса подписок. * 152 # .

Вам будет предоставлена информация, среди которой нужно выбрать пункт «Ваши платные услуги». Также можно напрямую заказать перечень всех подключенных сервисов, отправив запрос * 152 * 2 # . Ответ Вам придет в виде текста и в нем будет указана ежемесячная стоимость всех подписок, если таковые имеются, а также коды, по которым можно отказаться от сервисов.

Звонок оператору

Если Вы не знаете, на какие сервисы подписана Ваша сим-карточка, то специалист компании МТС сможет подсказать Вам эту информацию, а также сообщит, как отключить их или сам деактивирует услуги по Вашей просьбе.

Как операторы решают вопросы

Операторы решают абсолютно любые вопросы, связанные с качеством связи, финансовыми операциями, которые проводятся со счета, может подключить и отключить любые услуги и опции, подсказать выгодные тарифы для Вашего региона, уведомить абонента об акциях, выгодных пакетах интернет-трафика, смс, минут.

Для звонка оператору запаситесь терпением, ведь среднее количество времени, которое тратится на ожидание ответа консультанта МТС, составляет 15-20 минут.

Связаться с консультантом можно позвонив по бесплатному для всех абонентов Мтс номеру 0890 . Подождите ответа и нажмите цифру 2 , а затем 0 и ожидайте отклика свободного оператора.

С другого оператора или домашнего телефона можно бесплатно звонить на 8 800 250 08 90 . Вы услышите голосовое меню, в котором выбирайте 2 , а затем 0 , как и в первом случае.

Сервис Мои услуги

Мтс предоставляет бесплатный сервис «Мои услуги», который позволяет абоненту узнать о всех активных на его телефоне бесплатных опциях. О разных информационно-развлекательных платных сервисах Вы не будете оповещены.

Для проверки активности бесплатных услуг отправляйте смс на номер 8111 с текстом 0 . Вы получите сообщение с перечнем всех активированных бесплатных опций. Если перечень не помещает в 5 сообщений, то он будет отправлен Вам в личный кабинет, если Вы зарегистрированы там. Для регистрации посетите официальный сайт МТС и заполните нужные поля: номер, пароль и код.

Старайтесь всегда периодически проверять активность всех опций, которые были заказаны ранее. Возможно, они уже неактуальны или их стоимость повысилась.

Чтобы избежать чрезмерных затрат на мобильную связь и списаний за опции которые не используются, многим абонентам стоит периодически проверять свои подключенные услуги. Зная их, ими можно либо полноценно пользоваться, либо отключить. Любой из этих вариантов более выгодный, чем трата денег на неизвестные самому себе и вероятно не нужные опции.

Большинству из вас наверняка знакома ситуация когда оператор связи вводя новую услугу, в рамках рекламной акции добавляет ее автоматически и предоставляет бесплатный доступ на определенное время. А после того как бесплатное предложение перестает действовать, опция так и остается подключенной, но за нее уже списываются средства с вашего счета. В то время как вы уже и забыли, что когда-то что-то подключалось.

Или, так же распространены ситуации, когда при смене тарифного плана к нему «бонусом» подключается простенькая и дешевая на первый взгляд опция, за которую ежедневно списывается абонентская плата, но которая вам совершенно не нужна.

Как можно узнать свои подключенные услуги?

Если вы стали замечать что стали тратить на связь больше денег чем обычно или списания со счета стали происходить когда вы не пользовались телефоном, тогда самое время проверить какие платные услуги и подписки подключены к вашему номеру МТС. Благо, что оператор предоставляет множество разнообразных способов контроля:

1. Первый и самый простой способ – набрать *152# «вызов» , после чего вам будет выведено интерактивное мобильное меню. В нем нужно выбрать категорию «Ваши платные услуги» и нажать соответствующую ей цифру (цифра 2 ). В следующем меню выберите пункт 1 «Опции». Когда запрос будет обработан вам придет сообщение со списком подключенных платных опций.
2. Второй способ аналогичен первому, но чуть проще: можно набрать прямой запрос *152*2# «вызов» – вам также будет выведено меню, где нужно выбрать пункт 1 «Опции». В ответ на запрос будет прислано SMS, где будут значиться названия подключенных услуг.
3. Для того чтобы узнать подключенные платные опции и подписки МТС позвоните на номер автоинформатора 0890 или колл-центра службы поддержки 8-800-250-0890 . И, либо выберите через голосовое меню пункт «Управление услугами и подписками», либо попросите оператора сказать какие опции подключены, и при необходимости, сразу же можете отключите их.
4. Наименее популярный способ – обратиться в офис МТС, взяв с собой паспорт. Опытные менеджеры не только расскажут о подключенных услугах, но и помогут их отключить, и даже запретить подключение новых.
5. И, конечно, для проверки подключенных на телефоне услуг вы можете воспользоваться «Интернет-Помощником». Войдите в Личный кабинет на сайте mts.ru, с телефона или компьютера, найдите категорию «Сервисы и услуги», в ней будет вся необходимая вам информация.

Какие платные опции МТС могут быть подключены?

Наиболее часто подключаемые платные дополнительные услуги МТС – это опции GOOD’OK, GPRS, WAP+, MMS+, «Вам звонили», «Чат», «Интернет+», «Я на связи», «Любимый номер», «Антиопределитель номера», «Соседние регионы», «Конференц-связь», «Запрет вызова», «Мобильный офис», «Переадресация вызова». Однако, это лишь малая часть, активных опций у вас может быть на много больше. Поэтому рекомендуем проверить все самостоятельно одним из приведенных выше способов и отписаться от ненужных опций оставив только необходимые.

К слову говоря, со мной, автором данной статьи, произошел недавно случай, как раз и побудивший ее написать: я не пользовался своей второй SIM-картой несколько недель, а в это время ее баланс «таял на глазах», и виной этому как раз была одна из подключенных услуг. Поэтому настоятельно рекомендую узнавать периодически что подключено на вашем номере и вовремя отключать все чем не пользуетесь.

Видео-гид по работе в интернет-помощнике