При поломке той или иной техники многие задавались вопросом, какой сервисный центр выбрать. Сейчас список фирм, которые занимаются ремонтом довольно большой и не перестает пополняться. Поэтому выбор довольно велик.
В этой статье я попробую дать несколько советов, на что нужно (или не нужно) обращать внимание при сдаче техники в ремонт. Ведь от правильного выбора напрямую зависит количество потраченных Вами денег, времени и нервов.
1. Не стоит обращать внимание на респектабельность помещения для приема техники, количества персонала и прочие мелочи. За лишние квадратные метры приходится платить аренду, а девочкам-приемщицам нужно платить зарплату. Так что и цены на услуги нужно несколько завысить. Конечно, бывают и исключения, но их мало. Я не призываю здавать свой любимый ноутбук или принтер в полуподвальное помещение непонятному человеку, который и мастер, и приемщик и директор фирмы. Но небольшую фирму, в которой на приемке работает один, но толковый человек, не нужно отметать сразу.
2. Уточните, платите ли Вы за диагностику, если мастер не смог отремонтировать устройство или же Вы отказались от ремонта. Требование оплатить диагностику в случае отказа вполне нормально, мастер тратил свое время на работу с Вашей техникой. Я, например, не беру плату за диагностику только, если я не могу отремонтировать устройство или ремонт стоит более половины цены нового.
3. Уточните, оплачиваете ли Вы запчасти, заказанные мастером, в случае, если вещь отремонтировать не удалось. Если да - бегите из этого сервиса. Вы не должны оплачивать ошибки мастера, только потому, что он не правильно определил поломку и заказал не ту запчасть.
4. Не лишнее будет поинтересоваться максимальными сроками ремонта. Так же оговорите, что бы с Вами связались и озвучили полную стоимость до начала ремонта. Иначе Вы рискуете получить счет, например, 80% от цены нового устройства. А, поскольку ремонт окончен, доказать что либо будет очень сложно.
5. Внимательно прочтите квитанцию о приеме в ремонт. Если Вы оговорили одни условия, а в квитанции указаны другие - Ваши устные договоренности не имееют никакой силы. Также уделите внимание описанию дефекта, внешнего вида и комплектации устройства. Если что-то указанно неверно - это даст возможность сервисному центру вернуть устройство не в той комплектации, в которой Вы его сдавали, с механическими повреждениями или с другим дефектом. Например Вы здавали ноутбук с дефектом "Нет звука", а в квитанции указано "Не работает". Сервисный центр может отдать Вам Ваш ноутбук, который уже не включается.
6. Не лишним будет попросить список запчастей и их стоимость до начала ремонта и сравнить с ценами в нете. При этом наценка до 40 процентов допускается. Многие запчасти поставляются без гарантии или могут быть повреждены во время установки. Так же нужно учитывать стоимость доставки. Поэтому некоторый запас по стоимости СЦ должен оставлять. А вот если цены отличаются в 2-3 раза - стоит задуматься.
Так же можно глянуть отзывы в интернете про конкретный сервис или узнать, какие сервисные центры есть в Вашем регионе. Например вбить в поиск "Ремонт принтеров в Минске". Только не забывайте, негатив будет обязательно. Нужно оценивать не наличие негатива, а его количество.
В любом случае - делайте правильный выбор и удачи Вам!
Приветствую Вас, уважаемые посетители. Довольно часто меня спрашивают - как продлить жизнь картриджу или печатающей головке Canon.
Сразу оговорюсь, в первую очередь, речь идет о струйных картриджах для принтеров Canon. Таких, как CL-511, PG-510, CL-446, PG-445, CL-441, PG-440 и других. То есть мы говорим об обычных струйных принтерах и МФУ, которые имеют два картриджа. Например MP280, MP230, MG2440, E404, MG3540 и прочих. Но это, так же, применимо и к принтерам Canon, использующим печатающую головку и чернильницы.
Давайте разберемся, как происходит печать у этих принтеров. Сразу предупреждаю, принцип печати я изложу очень упрощенно.
В картридже есть абсорбер - губка, в которой находятся чернила. Из этой губки они подаются в сопла (дюзы). Дюзы - это трубки очень малого диаметра. В каждой трубке находится по одному или нескольким термоэлементам. Во время печати термоэлементы нагреваются, чернила закипают (получается пузырек воздуха) и "выстреливают" на бумагу. Повторяю, я описал очень упрощенно.
А что произойдет, если чернила в дюзах не окажется? Термоэлементы все равно нагреются. А чернила в соплах еще используется как охладитель. Произойдет перегрев - трубки (сопла) деформируются и/или часть термоэлементов выйдет из строя.
После чего картридж будет печатать плохо некоторыми цветами, или не будет печатать вообще.
Думаю, ответ на вопрос "Как продлить жизнь картриджу?" очевиден - необходимо следить за тем, что бы в нем всегда были чернила.
А как быть тем, кто заправляет картриджи? Ведь после первой заправки он уже не показывает уровень чернил. Есть простое правило. Если Вам нужно распечатать что-либо, но Вы не уверены, что Вам хватит чернил - . Хуже не будет. А, возможно, этим вы его спасете.
Если Вы ожидаете, что благодаря этому совету, Ваш картридж будет работать вечно - то Вы ошибаетесь. Он обязательно сгорит. Почему? Да потому что, по мнению производителя, он одноразовый (утверждение не касается печатающих головок, использующих чернильницы). Основная задача производителя сделать так, что бы он гарантированно отпечатал чернила, залитые с завода, а потом, как можно быстрее вышел из строя. Да, производитель хочет делать бизнес на расходных материалах, ему тоже кушать хочется:)
Но, надеюсь, эта статья поможет вашему картриджу проработать дольше:)
Полный износ барабана
Со временем любое устройство может значительно снизить качество печати или даже заблокировать эту функцию, выдавая предупреждение о необходимости ремонта по самым разным причинам. Рассмотрим возможные проблемы, при которых принтер печатает полосами, но работать не отказывается.
Безусловно, для лазерных и струйных принтеров неисправности и методы их устранения существенно различаются.
Такую картинку можно получить при плохой подаче чернил. Первое, что нужно сделать: остановить печать и заправить картриджи . При отсутствии краски даже тест дюз провести нельзя без риска выгорания сопел.
Очистка дюз
С чернильницами все в порядке, а принтер по-прежнему «полосит»? Теперь можно проверить дюзы. Если на тестовой странице заметны пропуски, сопла действительно засорились и их надо прочистить программным способом .
Когда несколько попыток не приводят к желаемому результату, нужна чистка вручную. Прочитать об этом можно в статье — Как промыть печатающую головку Canon PIXMA . Аналогичным методом отмачиваются картриджи со встроенной сопловой пластиной.
Это была самая неприятная ситуации, требующая терпения и времени на устранение неполадки. Возможно, у вас все не так плохо.
Калибровка печатающей головки
Картриджи полны, тест дюз отличный, но печать размыта, есть полосы, нечеткие линии? Еще одна возможная причина: ПГ раскалибрована.
Если вы возили куда-то свой принтер или просто неудачно переставили, встряхнув его достаточно сильно, каретка могла чуть-чуть сместиться. Выберите функцию «Калибровка печатающей головки» в сервисной программе и выполните все рекомендации.
Очистка ленты и диска энкодера
Следующий дефект: белые полоски на одинаковом расстоянии друг от друга . Их ширина может быть различной и зависит от степени загрязнения диска энкодера. Расположена эта деталь слева на валу подачи бумаги, представляет собой круг из прозрачного материала с разметкой. Если черточки покрыты пылью или засохшими чернилами, соответствующий датчик их не видит, следовательно, бумага позиционируется неправильно. Протрите диск мягкой салфеткой, смоченной специальной жидкостью для очистки или средством Мистер Мускул для мытья окон, содержащим нашатырный спирт.
Важно : нельзя пользоваться ацетоном для очистки энкодеров – есть риск удалить разметку.
За позиционирование каретки отвечает лента энкодера и соответствующий ей датчик. При загрязненной разметке часть текста смещается в сторону, что повторяется через равные промежутки по всей странице. Расположена эта прозрачная полоска с черточками вдоль основного вала подачи бумаги. Протирайте ее осторожно, чтобы не соскочила с креплений, ведь для установки детали на место может понадобиться разобрать полпринтера.
Полосы при печати лазерным принтером
Для полноты картины посмотрите видео, рассказывающее о принципе использования лазерного луча в печатающем устройстве.
А теперь рассмотрим возможные неисправности деталей картриджа, при которых принтер печатает полосами разной ширины, длины, четкости и цвета вдоль или поперек страницы.
Закончился тонер
В подавляющем большинстве случаев «полосатая печать» на лазерном принтере связана с состоянием картриджа. Самое безобидное здесь – белые полосы по всей длине страницы, ширина которых увеличивается с каждой копией. Единственная причина – закончился тонер.
Важно : не трясите картридж в попытках получить еще несколько страниц. Если тонер израсходован, он не появится волшебным образом даже от ударов по столу, а вот отработка обязательно просыплется из отстойника. Печать отходами значительно сократит срок службы изделия.
Повреждения в результате падения картриджа
Уплотнительные резинки, призванные задерживать порошок, могут не выдержать сильного удара: в месте повреждения тонер просыпается и оставит следы на странице.
Продольные полосы могут быть разной ширины и располагаться в любом месте. Требуется ремонт.
Переполнение бункера отхода тонера
Вдоль листа видны темные точки, черточки или пятнышки, которые при продолжении печати увеличиваются и сливаются в полосу. В большинстве случаев этот дефект вызывается просыпанием отходов тонера из переполненного бункера. Причина: плохая чистка. Нужна перезаправка и желательно воспользоваться услугами другого сервисного центра.
Износ или повреждение фотобарабана
Появившаяся по краям страницы прерывистая черная полоса , рисунок которой точно повторяется несколько раз, свидетельствуют об изношенности барабана: тонкий слой светочувствительного лака со временем стирается краями бумаги.
Механические повреждения поверхности барабана пылью, скрепками и другими посторонними предметами проявляются черными точками или черточками, разбросанными по отпечатанной странице в хаотичном (на первый взгляд) беспорядке. Однако, при внимательном изучении заметно, что рисунок дефектов на листе несколько раз повторяется.
При дальнейшей эксплуатации поверхность барабана еще больше повреждается ракелем (который, в свою очередь, тоже приходит в негодность) и частичками тонера, незначительные дефекты увеличиваются и сливаются в черные полосы. Печатать дальше нельзя, так как поврежденный ракель не убирает порошок полностью, и лишний тонер просыпается как в картридж, так и в принтер. Требуется срочное восстановление.
Дозирующее лезвие
Неравномерно установленное дозирующее лезвие (нажмите для увеличения)
Огромное значение имеет правильная заправка. Неравномерно установленное дозирующее лезвие пропускает тонера больше, чем необходимо (голубая полоса на рисунке).
Загрязнение лезвия в процессе работы приводит к уменьшению зазора в определенных местах и снижению количества пропускаемого тонера. На печати это будет проявляться бледными (при сильном загрязнении – белыми) продольными полосами.
Контакты на фотобарабан и ролик первичного заряда
На следующем рисунке показан результат того, что порошок, просыпанный во время наполнения бункера, остался внутри корпуса картриджа. В процессе эксплуатации тонер забил контакты фотобарабана (серые полосы) и ролика первичного заряда (черные поперек страницы). Кроме того, начался износ поверхности барабана (полоса на правом краю листа).
Дефект печати в результате неправильной заправки картриджа (Нажмите для увеличения)
Аналогичные повреждения может вызвать печать картриджем с переполненным резервуаром для отходов. Попадающие внутрь корпуса остатки тонера, кроме перечисленного, могут разрушать поверхности ролика первичного заряда.
Почти всегда на листе видны дефекты от неисправности сразу нескольких деталей. Непрофессионалу разобраться непросто. Желательно показать специалисту распечатанную страницу, чтобы правильно определить какие части картриджа требуют замены, и решить, не нуждается ли принтер в профилактическом обслуживании или даже срочном ремонте.
Печатайте с удовольствием.
Бывает, наступает время, когда качество печати на струйных принтерах оставляет желать лучшего, а всё из-за того, что на бумаге появляются разнообразные дефекты, мешающие нормальной работе. Во-первых, можно начать замечать полосы, они могут быть и узкими, и широкими, и одноцветными, и многоцветными.
Причин, по которым, принтер может издавать подобные действия несколько. Но самой частой проблемой, принято считать износ деталей, бывает, что загрязняется механизм печати, с этим мы разберемся в этой статье, начиная по порядку.
Проблемы, связанные со струйным принтером.
Причины возникновения печати полосами:
Основные проблемы, возникающие при печати на струйном принтере таковы:
- Закончилась краска чернил.
- В печатающей головке произошло засыхание чернил.
- Печатающая головка содержит большое количество воздуха.
- Вышел из строя шлейф, либо вообще печатающая головка находится в неисправном состоянии.
Давайте разберемся, как можно устранить эти проблемы.
Устранение возможных неполадок.
1) Проверка уровни чернил в картридже. Это банальная проблема, справиться с которой не так тяжело. Нужно запустить официальную утилиту, которая поставляется на диске при покупке принтера. Открыть раздел с названием «Сервис».
Запустить проверку на уровень чернил в картридже.
Таким образом, будет выглядеть вкладка с уровнем чернил такого принтера, как HP, EPSON.
Когда чернила подошли к нулевой отметке, тогда нужно либо выполнить дозаправку, либо обзавестись новым картриджем.
2) Чистка печатающей головки.
Печатающие головки могут находиться либо в картридже, либо на самом устройстве (принтере). Если головка располагается на картридже, то можно просто заменить его, но если замена является нецелесообразным выходом из положения, то можно попробовать решить возникшую трудность, обыкновенным процессом чистки головки. Этот процесс можно проделать самостоятельно, в домашних условиях.
Засунуть в лоток принтера чистый лист бумаги, на компьютере запустить официальное приложение от устройства, и выбрать вкладку с названием «Сервис». Выполнить две операции: «Прочистка печатающей головки», «Проверка дюз». В каждом принтере интерфейс панели управления своеобразен, но необходимые пункты отыскать довольно легко.
Решившись на проведения подобной операции, рекомендуется проделывать всё несколько раз для достижения лучшего эффекта. Удалить засохшие чернила можно используя химическое средство, имеющее название «Мистер Мускул».
Если вы используете непрерывную подачу чернил (СНПЧ) не нужно сразу бить тревогу, лучше вначале проверить, правильно ли подключены трубочки, и не загрязнились ли они.
Используя принтер крайне редко, рекомендуется включать его для профилактики хотя бы один раз в неделю, не давая тем самым засохнуть чернилам внутри него. Обычно, прочистка головки принтера действительно помогает справиться с проблемой полосной печати.
3) Нужно удостовериться в том, что печатающая головка находится в состоянии работоспособности. Бывает такое, что после прочистки, и проделывания иных манипуляций итог один, и он весьма плачевен, в этом случайно нужно проверить работу этой печатающей головки.
Часто бывает так, что возникает мелкая поломка, приводящая к ужасным последствиям. Часто неполадки возникают из-за того, что картридж неправильно вынимается из устройства, и это приводит к образованию неисправностей в некоторых частях деталей.
Устранить проблему с печатающей головкой достаточно легко, если у вас имеется принтер фирмы – HP или Canon, а всё из-за того, как говорилось уже раннее, печатающая головка располагается внутри картриджа, а он подвергается лёгкой замене.
Вот, если возникла подобная проблема с принтером фирмы Epson, то дела будут обстоять гораздо хуже, придётся обращаться в сервис, ведь самостоятельно устранить проблему никак не получится.
Лазерный принтер начал печатать полосами, какие могут быть неисправности, и причины их возникновения?
Оказалось, что сейчас при лазерной печати тоже часто можно наблюдать полосы, и проблемы могут заключаться в следующих пунктах:
Заканчивается тонер.
- Негерметичный является картридж.
- Бункер, в котором находятся отходы тонера, находится в переполненном состоянии.
- Фотобарабан был поврежден и должен подвергнуться замене.
- Дозирующее лезвие было неправильно установлено.
- Магнитный вал устройства подвергся попаданию постороннего объекта, либо он находится в неисправном состоянии.
- Контакт между магнитным валом и фотобарабаном был нарушен.
Как устранить подобные проблемы. Предположим, что полосы появляются часто, но в разных местах.
Если полосы при печати появляются постоянно, но их расположение меняется, следует проверить картридж. Вначале вытаскиваем его из устройства, и проверяем, надёжно ли он закрыт. При условии, если ничего не выходит, нужно заменить картридж на новый, так как выхода больше не будет.
Полосы состоят из мелких точек.
Часто подобная проблема может возникать в таком случае, когда была дозаправка картриджа. Выяснилось, что часто происходит такое, что бункер, в котором собирается отходы краски, переполняется, и по этой причине, его нужно чистить, иначе последствия могут не обрадовать, ведь придётся покупать новый картридж или всё устройство целиком.
Плохо пропечатанные полосы на документе.
Эта проблема возникает в том случае, когда заканчивается тонер, а ещё когда на вал принтера попадает посторонний объект, в виде скрепки либо винтика.
При условии, если на листе образуется полоса, и она расположена с обеих сторон, то нужно задуматься о том, что:
Могла произойти поломка фотобарабана, либо произошёл износ каких-то составных частей. Все прекрасно понимают, что именно фотобарабан отвечает за множество функций перед непосредственной печатью документа. Оказалось, что при длительной работе, этот фотобарабан стирается, и его время от времени нужно подвергать замене.
Горизонтальные полосы, расположенные на равноценном расстоянии друг от друга.
Это свидетельствует тому, что между магнитным валом и фотобарабаном имеется плохой контакт. Часто это может быть из-за просыпавшегося тонера, либо из-за переполненного бункера с отходами краски, а также бывает, что некачественная дозаправка картриджа может быть виновником всех проблем. Справившись с этой проблемой, человек может спокойно начать печатать документы, необходимые ему в работе. Принтером пользуются многие личности в современных условиях, это устройство стало незаменимой частью для каждого представителя социума. Из-за постоянных проблем с качеством печати, иногда хочется от всего отказаться, но теперь имеется способ решить все возникающие проблемы, достаточно следовать инструктажу.
Добрый день, Татьяна Сергеевна!
Многофункциональный принтер Canon PIXMA MP280 позволяет как печатать полноцветные изображения, так и осуществлять сканирование и копирование документов. Единственный по сегодняшним меркам недостаток аппарата - это неэкономичная цветная чернильница, совмещенная технология которой не предусматривает управление каждым цветом независимо от других.
Модель MP280 оснащена картриджами PG-510 (черный) и CL-511(цветной). Учитывая их достаточно небольшой ресурс (до 220 и 244 страниц А4 соответственно), любителям фотопечати часто приходится решать вопрос замены картриджей либо их перезаправки. Исходя из существенной разницы в стоимости, чаще прибегают ко 2-му варианту. И вот незадача: чернила залиты, картридж водружен на место, а принтер не желает работать. Как быть в такой ситуации? Прежде всего следует инициализировать проблему. Сообщения, которые отображаются на экране ПК, могут содержать следующую информацию: или принтеру не удается распознать картридж, или он не может определить уровень оставшихся чернил и сигнализирует, что их нет.
При первой проблеме устройство на своем дисплее поочередно высвечивает символы ошибки Е05. В этом случае понадобится выключить принтер, вынуть картриджи и протереть контактные площадки на них и на каретке спиртом, чтобы исключить загрязнение их чернилами. Если после обратной установки картриджей проблема не исчезла, значит, картридж вышел из строя, и его нужно заменить. Черный или цветной - подскажет индикатор на панели принтера. Однако в 90% случаев замене подлежит именно цветной.
Вторая возможная проблема может заключаться в том, что устройство видит картриджи, но не видит заправленные в них чернила. При этом сегментный дисплей высвечивает ошибку Е13 или Е16 - невозможно определить уровень оставшихся чернил. Все дело в чипе картриджа, который имеет счетчик остатка чернил, исходя из количества отпечатанных копий. И, увы, заправкой картриджа обнулить его не удастся, а потому принтер будет блокировать печать, ссылаясь на пустой картридж.
В условиях профессионального сервиса счетчик могут сбросить программатором - устройством для перепрошивки чипов. После этого ресурс картриджа обнуляется, и принтер воспринимает его как новый. Если же программатора нет, останется только отключить функцию слежения за уровнем чернил нажатием и удержанием в течение 10-12 сек. кнопки «Resume» на панели устройства, обозначенную красным треугольником в круге. В результате ошибка сбрасывается, принтер перестает блокировать печать, однако не будет он и распознавать уровень чернил. Отныне эта функция целиком перекладывается на плечи пользователя, который должен будет визуально отслеживать наличие краски по качеству печати.
Помимо прочего, следует помнить, что принтер должен использоваться как минимум раз в неделю во избежание засыхания картриджей. Это поможет продлить его срок службы и избежать трат на восстановление печатающих головок.
С уважением,
Компьютерный мастер Игорь Куковякин.
