Перестал работать микрофон на самсунге. Что делать, если не работает микрофон на телефоне

Неприятно обнаружить, что не работает микрофон на андроиде. Это делает невозможным использование таких привычных функций и необходимых функций телефона как звонки, создание аудио и видеозаписей. Иногда это может сорвать даже самые серьёзные планы. Для нормальной работы нужен исправный микрофон и возможность свободного прохождения звука. Какие бывают причины поломки?

Попадания влаги под корпус;
Удары, падения телефона и других повреждений;
Непрофессиональная чистка микрофона острым предметом;
Засорение микрофона, что мешает свободно проходить звуковым волнам;
Неполадки с динамиком у Вашего собеседника, после разговора с которым появились подозрения о поломке;
Не работает звук в конкретном приложении, а не на телефоне в целом;
Ошибка программы.

Что можно сделать? Подумайте, что происходило со смартфоном в последнее время. Если все указывает на наличие механических повреждений Вашего устройства, имеет смысл подумать над обращением в сервисный центр по ремонту. В данном случае исправить что-то самостоятельно не удастся, а вмешательство неквалифицированного специалиста может увеличь стоимость ремонта и ещё больше повредить телефон. Если проблемы со старым смартфоном случаются часто, может, имеет смысл при возможности купить новый?

Прежде чем разобраться, как исправить, что микрофон не работает андроид, рассмотрим, как устроен микрофон. Микрофон - это электроакустический прибор, который преобразует звуковые колебания в электрический ток. Он нужен для записи и усиления аудио. Принцип работы заключается в том, что давление колебаний задевают чувствительную мембрану. Она же создает электрические колебания, которые обрабатываются другими деталями телефона. Для исправной работы акустической системы смартфона, как Вы понимаете, нужны следующие условия: возможность беспрепятственного прохода волн, исправность микрофона, правильная работа остальных элементов.

Звук то появляется, то снова пропадает? Значит, повреждены электрические контакты. Скорее всего, из-за попадания влаги или вследствие удара. Отнесите телефон в ремонт. Если признаки проблемы отличаются, идём дальше.

Не работает при разговоре. Иногда это не мешает использованию сторонних приложений с такой же функцией. Дело в том, что во многих телефонах встроены два микрофона: разговорный и внешний. Они работают вместе, распределяя функции, чтобы улучшить качество звука. При обычном звонке ничего не слышно, а при общении в приложении все нормально? Значит, у Вас сломан разговорный микрофон, а внешний исправен, поэтому не работает микрофон на андроиде при звонке. Точно диагностировать и починить такую проблему могут в сервисном центре по ремонту.

Очень плохо слышно. Звук исказился, собеседник почти ничего не слышит. Так бывает, если использовать гарнитуру во время разговора. Скорее всего, микрофон работает, но что-то мешает беспрепятственно проходить звуковым волнам. То есть звукоулавливатель засорился пылью, песком или чем-то ещё. Аккуратно продуйте это небольшое отверстие в телефоне или прочистьте. Только осторожно, не повредите механизм. Если дело в нем, должно помочь.

Программные неполадки

Не работает звук в Skype. Собеседник Вас не слышит? Наберите кого-то другого или обратитесь в специальную службу Echo. Помощник Эхо предложит записать звук, а затем воспроизведет его. Для этого поищите в контактах «Служба проверки звука». Следуйте инструкциям помощника. Нет звука на записи? Убедитесь в том, что устройство подключено к интернету. Закройте все другие программы, кроме Скайпа. Обновите версию приложения. Не помогло? Попробуйте использовать гарнитуру.

Микрофон не работает в других приложениях.Что можно сделать? Во-первых, позвоните кому-то стандартными средствами Androidили запишите звук на диктофон, чтобы понять - не работает микрофон в телефоне Андроид или в отдельном приложении.. Во втором случае убедитесь, что он был достаточно громким. Проверьте настройки. Может, приложение отказывается работать со встроенным микрофоном и воспринимает звук только через гарнитуру? Просто отключен звук или не работает динамик собеседника? Как вариант можно очистить данные проблемныхприлосжений, но учтите, что сохраненные пароли и кэш удалятся. Откатите версию программы до предыдущей, скачав её apk-файл с официального сайта или наоборот установите новую посредством Play Market. Можно попытаться просто переустановить приложение. В крайнем случае, используйте другую программу.

Загрузитесь в безопасном режиме. Это поможет определить, есть ли приложения, которые мешают работе микрофона. Каждый производитель требует отдельного подхода. Как загрузиться в безопасном режиме (Safe Mod)? Перезагрузите телефон. Когда увидите заставку с приветствием, зажмите кнопку увеличения или уменьшения громкости (зависит от марки). Не отпускайте, пока смартфон не включится. В данном режиме микрофон работает как следует? Может, была установлена некачественная программа для модификации звука. Удалите подозрительные приложения или сбросьте настройки до заводских. Помните, что после сброса удалится вся информация, которая была в памяти телефона. Перенесите данные на карту памяти, компьютер или другой носитель. Синхронизируйте контакты или перенесите их на сим-карту.

Что делать, если проблема возникла после замены прошивки на кастомную? Используйте только официальные версии Андроид, чтобы избежать конфликтов между системой и аппаратным обеспечением. Верните стандартную прошивку через Recovery-меню.

Зайдите в рекавери меню.
Выберите «wipe data/facroty reset» - это сбросит все настройки.
Выделите и подтвердите «wipe cache partition» - очистится кэш.
Выберите «installzipfromsdcard».
Укажите путь к архиву на карте памяти. Подтвердите свой выбор.
Дождитесь завершения процесса.

Микрофон не работает в определенных случаях. Обновите версию Андроид. Для этого зайдите в «Настройки» – «О системе» – «Обновления системы» – «Проверить сейчас». При наличии новых версий прошивки подтвердите свой выбор. По окончанию операции устройство перезагрузится - это часть процесса. Существует вероятность, что после этого устранится проблема того, что андроид не работает микрофон при разговоре.

Микрофон работает нормально, но хочется увеличить его чувствительность

Лучше принимать это решение предусмотрительно, а реализовывать осторожно. Можно скачать приложение Volume+, но для более серьезных изменений воспользуйтесь инженерным меню. Замечу, что увеличение чувствительности не поможет, когда микрофон неисправный.

Откройте инженерное (сервисное) меню в разделе набора номера телефона. Комбинация набора цифр зависит от производителя смартфона. Если не найдете код производителя своей модели в статьях и на форумах, попробуйте комбинацию других популярных разработчиков.
Выберите раздел «Audio» – «Normal mod» (обычный режим, а не громкоговоритель, к примеру) – «Type» (громкость) – «Mic» (микрофон) – «level» (уровень, на сколько увеличится громкость при увеличении звука в играх, при разговореи т. д.).
Поставьте level 6.
Value is 0~255 задайте 64.
Сохраните изменения нажатием на «Set», подтвердите - «ok».
Найдите наибольшее допустимое значение для графы «Max vol» (максимальная громкость) Вашей модели смартфона. Укажите его в этой графе.
Выйдите из инженерного меню, как из любого другого приложения.

Надеемся, Вас перестанет беспокоить проблема, что на смартфоне андроид не работает микрофон, а использование устройства станет более комфортным.

Динамик и микрофон являются самыми ключевыми комплектующими мобильного смартфона. Игнорировать поломку этого модуля не получиться. Если не работает микрофон на телефоне, то владелец техники просто теряет возможность общаться с внешним миром. Обычно при таких поломках собеседник может вас, вообще, не слышать или слышать только частично. Вместо вас, могут быть слышны какие-либо шумы и посторонние звуки.

Настройка и регулировка при этом, ни к какому результату не приводят. Придется искать проблему в других направлениях.

Если на вашем устройстве внезапно перестал работать микрофон, то нужно постараться понять, в чем именно заключается поломка. Рассмотрим самые вероятные ситуации:

Вас плохо слышат. Этого говорит о том, что все работает, но сам звук сильно искажается. Обычно причина заключается в препятствиях, мешающих, нормальному прохождению звуковых волн. Скорей всего, забился звукоуловитель (небольшая дырочка на корпусе). Чистим канал звуковода и пробуем пообщаться с собеседником. Возможно, это устранит неполадку.
Звук пропадает периодически. Это означает что в системе плохой контакт. Такое происходит под воздействием влаги либо если какой-то из проводов слишком сильно окислился. Причина может быть в некачественной пайке, после предыдущего ремонта. В любом случае решить такую поломку можно будет только в мастерской.
Возможно, деталь окончательно поломалась и менять придется модуль в сборе.
Микрофон не работает в определённой программе. С этим можно столкнуться в таких приложениях, как Skype, Whatsapp, Tango, Viber. Скорее всего, проблема в работе определенной программы.
Неполадки операционной системы. Гаджет ошибочно полагает, что подключена гарнитура и пытается записать звук с несуществующего микрофона. Можно попробовать почистить устройство от некоторых приложений или даже сбросьте все до заводских настроек.

Чтобы выяснить, в чем поломка: в ОС или в железе – подключите гарнитуру. Если запись звука на гарнитуре функционирует нормально, значит, проблема в смартфоне.

Воздействие влаги

Распространённая проблема попадание жидкости внутрь устройства. В этом случае, возможно, вместе с микрофоном влага попала и в разъем наушников. Тогда даже при отключенной гарнитуре смартфон может показывать, что наушники включены. Устранить проблему самостоятельно будет достаточно трудно. Стандартный народный метод просушки при помощи фена только ускорит повреждение плат, разогнав влагу по гаджету. Лучше всего в этом случае сразу обратиться в сервисный центр.

Программный сбой

Причиной неисправности, может оказаться банальный программный сбой. Попробуйте обновить гаджет подключив его к ПК. При наличии доступа к сети, можно провести онлайн-обновления. Если есть новая версия программного обеспечения, следует сразу поставить его. При проблеме с обновлениям, следует обратиться в мастерскую, возможно чип памяти сгорел.

Замена микрофона

Если неисправность так и не была устранена, то, возможно, нет контакта где-то внутри или испорчена сама деталь. Перед тем как приступить к процессу замены нужно найти исправный микрофон. Поискать его можно в сервисных центрах или на барахолке. Не рекомендуется приступать к замене детали, без соответствующего опыта.

Что потребуется

Очень распространенный случай – плохая пайка контактов смартфона и даже механические повреждения. В любом случае без того, чтобы разбирать аппарат обойтись не получится. Для разборки необходимо:

Крестообразная отвертка.
Плоская отвертка.
Паяльник и все прочее для пайки (припой и канифоль).
Нож канцелярский.

Можно приступать к процессу замены. Для этого необходимо:

Снимаем заднюю крышку, демонтируем батарею, флеш и сим карты.
При помощи отверток находим винты и откручиваем их.
Очень аккуратно снимаем части корпуса, которые перекрывают нам доступ к плате. После этого нужно найти микрофон, он маленький и круглый, напоминает по виду небольшую таблетку и крепится при помощи тоненького шлейфа. Для него обычно есть в корпусе специальный паз.
Достаем сломанную деталь. Как можно аккуратней отпаиваем ее и устанавливаем на ее место новую. Это должно устранить поломку.
Теперь очень аккуратно собираем гаджет, стараясь не потерять ни одного винта.

Заключение

Возможно, все проблемы связаны с тем, что неисправен динамик, виной которого и стали неполадки со звуком. Примерно в половине случаев не стоит пытаться самостоятельно лезть внутрь смартфона. Лучше обратиться в сервисный центр.

Видео

Как правило, при жалобе хозяина телефона на то, что его никто не слышит или же слышат очень плохо. При детальной проверке можно диагностировать следующее:

микрофон не работает вообще.

Причин может быть несколько. Одна из распространенных - засорение канала звуковода в корпусе телефона Samsung (пользователи обычно говорят: - У меня там дырочка забилась!). Как правило, со временем в него набивается грязь, пыль, мелкие посторонние предметы. При очистке звуковода "разговорчивость" микрофона возвращается.

Данный недостаток имеют некоторые телефоны раскладного типа, у которых канал звуковода выполнен в одном из резиновых аммортизаторов, установленных в нижней части телефона и которые предназначены для смягчения удара при закрытии телефона, а так же для защиты царапания дисплея о клавиатуру. Со временем материал этих самых аммортизаторов становится очень мягкий и липкий. Они попросту расплющиваются под воздействием крышки телефона и данный звуковод полностью слипается. В таком случае проковыривание отверстия дает очень кратковременный результат. Данный дефект характерен, к примеру, для телефона Samsung X450. Плохие заглушки-аммортизаторы меняются на новые или аналогичные с других телефонов, которые подходят по форме и имеют отверстие - звуковод.

Вторым распространенным дефектом есть окислы цепи микрофона. Могут быть как рядом с микрофоном, так и в системном коннекторе для подключения гарнитуры. Даже небольшие, а все равно могут нарушить работу микрофона. Часто достаточно произвести чистку окислов и микрофон начинает работать. Однако, если вода попала в сам микрофон, то его придется менять. Нередко в результате попадания влаги в телефон нарушается нормальная работа микрофона из-за элементов обвязки микрофонных цепей. Особенно это касается таких элементов, как варисторы и стабилитроны. Иногда достаточно их удаления (с очисткой окислов на других элементах, разумеется). Так же окислы любят прятаться под EMIF-фильтры (Electromagnetic Impulse Filter), которые под воздействием влаги быстро разрушаются или же просто выходят из строя без каких-либо внешних воздействий. В таких случаях производится замена ЭМИ-фильтра.

Бывает, что телефон индицирует подключенную гарнитуру , хотя на самом деле она не подключена. В таком случае обычно вместе с микрофоном не работает и разговорный динамик. Виной этому - все те же окислы в результате попадания влаги в системный коннектор или же под стекляшку EMIF-фильтра а также цепи идентификации подключения гарнитуры (в разных телефонах реализованы по-разному, но обычно через контактную группу разъема гарнитуры). Иногда причиной включенной гарнитуры бывает обрыв той самой цепи идентификации подключения гарнитуры в результате нарушения BGA пайки контроллера/процессора.

Неисправность самого микрофона проверяют его заменой на заведомо рабочий.

микрофон работает очень тихо. Причины те же, что описывались выше, но чаще всего неисправен сам микрофон.
слышен фон (обычно GSM - наводка) вместе с голосом. Как правило - неисправен микрофон или же одна из его цепей в обрыве.

Устраняется заменой микрофона на исправный или же проверкой и восстановлением цепей прохождения микрофонного сигнала.

Проверку и замену микрофона сделают в нашем быстро и за минимум денег, обращайтесь)

Осуществить эту процедуру можно двумя способами: с помощью инженерного меню и через сторонние приложения. Первый вариант более сложный в исполнении, но не требует установки никакого дополнительного ПО.

Перед тем как увеличить чувствительность разговорного микрофона устройства на Андроиде через инженерное меню, рекомендуется записывать каждый шаг, а также нормальные параметры значений на листике бумаги. Если ваши манипуляции не возымеют эффекта, вы всегда сможете вернуться к стандартным настройкам.

Первый этап – вызов самого инженерного меню. Для этого активируйте меню набора номера, а потом вводите следующие комбинации:

Если вашего телефона здесь нет, то просто вбейте модель в поиск и узнайте уникальный код для входа.

После попадания в инженерное меню, ознакомьтесь с его интерфейсом и настройками, которые оно предоставляет. Внешний дизайн оформления может различаться на разных моделях телефонов, но общая структура и изменяемые параметры везде одинаковы. Перейдите в раздел «Audio».

Перед вами откроются всевозможные аудионастройки. Давайте разберемся, за что отвечает каждая из них:

Normal Mode – параметры активного режима (к телефону не подсоединены никакие аудиоустройства);
Headset Mode – параметры при включении гарнитуры или внешних динамиков;
LoudSpeaker Mode – настройки громкой связи. Активируется при переходе на громкоговоритель в процессе разговора;
Headset_LoudSpeaker Mode – сочетание громкоговорителя с подключенными наушниками. Активируется при включении громкой связи после соединения с любым внешним аудиодевайсом;
Speech Enchancement активен при обычном разговоре по смартфону (он ни к чему не подключен, при этом не находится в режиме громкоговорителя);
Debug Info – данные по восстановлению резервной копии;
Speech Logger – регистрация логов разговоров;
Audio Logger – встроенный софт для звукозаписи с поддержкой поиска, быстрого запуска и сохранения.

В три самых последних раздела лучше не заходить. Их назначение не до конца понятно, а случайное изменение каких-либо настроек может привести к сбою системы или нарушению работоспособности телефона. Другие режимы предлагают широкий выбор параметров звука, который недоступен в обычном меню. При нажатии на любой из разделов вам откроются следующие характеристики:

Эти значения расшифровываются следующим образом:

Sip – параметры онлайн-звонков;
Mic – изменение настроек разговорного микрофона;
Sph, Sph2 – настройки основного и дополнительного разговорного динамика;
Sid – изменение этих параметров может привести к искажению телефонного звонка. Вы будете слышать себя вместо человека, которого набрали. Лучше не трогать;
Media – громкость воспроизведения медиафайлов;
Ring – параметры входящих вызовов;
FMR – параметры уровня воспроизведения радио.

Если перейти в один из этих разделов, то откроется непосредственно меню настроек. Первый пункт – изменение громкости (или чувствительности) аудиоустройства (Level). Всего можно выбрать семь различных ступеней данного параметра. Таким образом, Level 0 будет считаться самым низким уровнем звука, а Level 6 – максимальным. Каждый из этих показателей можно отстроить более тонко с помощью функции Value. Она отражает уровень звука (или чувствительности) конкретно для выбранного значения Level. Параметр колеблется в диапазоне 0 – 255. Для его изменения нужно убрать предыдущее значение, добавить свое и нажать клавишу «Set».

В самой нижней части располагается параметр Max Vol. (0 – 172). Это – максимальный уровень работы аудиоустройства, оно остается постоянным при изменении характеристики Level.

Ознакомившись с работой инженерного меню в теории, перейдем к практике. Чтобы повысить чувствительность микрофона во время разговора по Android-устройству, воспользуйтесь следующим алгоритмом:

Зайдите в инженерное меню, а потом выберите раздел «Audio».
Перейдите в подраздел «Normal Mode», а в нем – в «Mic».
Чтобы достичь наилучшего эффекта, присвойте всем значениям Level одну и ту же характеристику Value (например, 235).
Подтвердите выбор нажатием клавиши «Set». Это сохранит введенные настройки в памяти телефона.

Многих людей может не устраивать чувствительность микрофона при записи звука на диктофон или записи видео. Чтобы исправить это, последовательно выполните такие шаги:

В инженерном меню нажмите на вкладку «Audio».
Выберите «LoudSpeaker Mode», а в нем – «Mic».
Поднимите значение Value на всех уровнях звука. Отстройте чувствительность так, чтобы добиться нужной громкости аудиозахвата.
Сохраняем параметры, нажав на кнопку «Set».

Не забывайте нажимать кнопку «Set» для сохранения, в противном случае ваша команда никак не отобразится в памяти телефона. Многие устройства также требуют перезагрузки ОС Android для введения изменений в силу.

Изменение чувствительности при помощи сторонних программ

Если у вас возникли проблемы со входом в инженерное меню Android или вы не нашли нужной комбинации символов для вашего телефона, то не стоит расстраиваться. С помощью приложения Mobileuncle Tools вы сможете разблокировать этот сервис на любом девайсе. Чтобы попасть в инженерное меню с помощью программы, нужно.

Очень часто обладатели смартфонов сталкиваются с проблемой, когда на телефоне микрофон не работает или работает очень плохо. Причин, почему такое происходит, на самом деле несколько, начиная от банального программного сбоя и заканчивая аппаратной поломкой. Собственно, об этом и пойдет речь в нашей статье. Также дополнительно будет рассмотрен вопрос о том, почему не работает микрофон на наушниках, что тоже является довольно распространенной проблемой. В общем, будет интересно!

Программный сбой

Первая причина, по которой не работает микрофон на телефоне, - сбой в работе операционной системы. Абсолютно не важно, какая ОС установлена на устройстве - «Андроид», iOS, «Виндовс» или любая другая, сбои бывают везде и происходят они самопроизвольно.

Как можно бороться с неисправностью? Тут есть несколько вариантов, и самый простой - перезагрузка аппарата. Как правило, в большинстве случаев это полностью устраняет неисправность, и микрофон вновь начинает функционировать. Второй вариант более радикальный - сброс настроек до заводского состояния. Порой программный сбой может быть намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд, и простой перезагрузкой его устранить не получится.

Пыль и грязь

Следующая причина, почему может плохо работать микрофон на телефоне, - пыль и грязь. Отверстия под микрофон на корпусе вашего аппарата довольно маленькое и частенько забивается мелкими пылинками и частичками грязи. В результате этого чувствительность микрофона значительно снижается, а при очень сильном загрязнении и вовсе почти сходит на нет.

Исправляется данная проблема достаточно легко:

Для начала нужно попробовать продуть микрофон воздухом. Можно попытаться подуть самостоятельно или же взять на вооружение баллончик со сжатым воздухом.
Это не всегда может сработать, поскольку пыль с частичками грязи может набиться довольно сильно. В таком случае придется воспользоваться тоненькой иголкой (или любым другим тонким предметом). Она должна легко проникнуть в отверстие микрофона, и с ее помощью можно извлечь всю собравшуюся там грязь. Только действовать нужно максимально аккуратно и осторожно, не запихивая иглу слишком глубоко, иначе есть риск повредить сам микрофон.

Плохой контакт

Как ни странно, падения смартфона тоже часто становятся причиной, по которой не работает микрофон на телефоне. Особенно это касается бюджетных устройств от малоизвестных производителей, поскольку качество сборки у них сильно хромает.

Собственно, чем же опасны для микрофона падения устройства? Все просто. При падении есть риск того, что у шлейфа микрофона, который подсоединен к основной плате, может нарушиться контакт или же он вовсе отсоединится от своего разъема. В итоге работать микрофон будет либо с серьезными помехами, либо же полностью перестанет.

Исправить данную проблему можно только одним способом. Нужно разобрать устройство и подсоединить шлейф на свое место. Сделать это можно самостоятельно или же отнести аппарат в ремонт.

Попадание влаги

Попадание влаги тоже становится частой причиной того, почему не работает микрофон на телефоне. Тут даже особо не стоит объяснять, как влага попадает внутрь: мокрые руки, использование аппарата во время дождя, в душе, бане, сауне и т. д. При попадании внутрь влага может не просто нарушить работу микрофона, но и вовсе вывести его из строя. Единственный способ исправить данную проблему - замена микрофона на новый.

Неисправность микрофона

Ну и, наконец, последняя причина того, почему не работает микрофон на телефоне, - неисправность самого «микро». Такое часто встречается, что без каких-либо видимых причин микрофон попросту ломается. Конечно, иногда фактором для поломки может стать брак во время производства, но, как показывает практика, и абсолютно правильно собранные микрофоны тоже ломаются.

Способ исправить проблему тут точно такой же, как и выше - полная замена неисправной детали на новую.

Микрофон на наушниках

Ну и в качестве бонуса, стоит сказать пару слов о том, почему же не работает микрофон наушников на телефоне. Это довольно распространенная проблема, которая, в свою очередь, делится на две:

Первая причина того, почему микрофон на гарнитуре не работает, - банальная неисправность самого микрофона или же входа 3,5 мм на телефоне. Проще всего проверить, так ли это, на другом аппарате.
Вторая причина - чувствительность микрофона через гарнитуру установлена практически на 0. Встречается такая неисправность очень редко и исправляется через инженерное меню.

Коды доступа для последнего нужно искать под конкретную модель, поскольку все они отличаются. Попав в инженерное меню, следует перейти на вкладку Hardware и выбрать там пункт Earphones and Mic (название может отличаться).

За настройку чувствительности отвечает пункт Speech Enhancement. Нужно поэкспериментировать с параметрами и подобрать необходимые значения, при которых микрофон на наушниках начнет функционировать. Также рекомендуется записать исходные значения параметров в меню на тот случай, если что-то пойдет не так.