Исчезающие контакты – это, пожалуй, самый неприятный баг, который время от времени появляется в каждом мессенджере. Они – настоящий кошмар как разработчиков, так и пользователей. Представьте, вы открываете по работе Skype, а все контакты взяли и пропали. Конечно же, вы не помните наизусть все никнеймы. А если пользователей в списке больше сотни? Как восстановить контакты в Скайпе? И возможно ли это?
Копаемся в настройках
Первое, что нужно сделать при возникновении любого бага – проверить настройки. Возможно, ошибка появилась из-за того, что вы что-то в них изменили. Как узнать, всё ли в порядке?
1. Запустите Skype и откройте меню “Contacts”.
2. Выберите в подменю «Списки» пункт «Все».
Если друзья пропали в результате сбоя в настройках, то после этого они снова появятся, и вы сможете продолжить общение, не выспрашивая ники и не высылая повторные запросы на добавление.
Восстанавливаем вручную
Легче всего восстановить пропавших друзей в Skype, если вы периодически делаете резервные копии.
1. Запускаете Скайп и заходите в меню “Contacts”.
2. В подменю «Дополнительно» выбираете функцию создания резервной копии контакт-листа.
3. Выбираете место хранения vcf-файла с резервной копией данных и нажимаете «Сохранить». Теперь ваш список друзей в Скайп по состоянию на дату создания файла будет всегда доступен для восстановления.
И если в следующий раз контакты пропадут, то вы сможете легко их вернуть, открыв меню “Contacts” и выбрав в подменю «Дополнительно» восстановление данных из резервного файла.
Помните: чем больше у вас друзей, тем актуальнее для вас создание резервных копий.
Перемещаем папку %appdata%
Следующий способ восстановления контактов работает только с закрытым Скайпом. Вам понадобятся только папки на компьютере. Открываете любую из них, вводите в поисковой строке «%appdata%» (без кавычек) и нажимаете на Enter.
Теперь находите папку Скайпа и перемещаете её в другое место. После этого можно запускать программу.
При запуске Скайп начнет искать перемещенную папку и попутно произойдет процедура восстановления всех поврежденных секторов. В большинстве случаев это и возвращает потерянные контакты на место.
Восстанавливаем удаленные контакты
Иногда пользователь случайно удаляет нужных собеседников или делает это на эмоциях, а потом хочет добавить обратно. Если с момента удаления прошло не очень много времени, то потерянный таким образом контакт можно восстановить с помощью опции «Последние» в меню «Вид».
Теперь в списке контактов вы увидите всех пользователей, с которыми обменивались сообщениями или перезванивались в последнее время, и сможете снова добавить в свой Скайп удаленный контакт.
Вот самые простые и действенные методы восстановления потерянных друзей в Скайпе. А если проблема возникла с другими мессенджерами, например, с WhatsApp, рекомендуем , в которой подробно рассказано, что делать, если из вашего Вацап вдруг пропали все друзья.
Еще с версии 1.2, список с контактами каждого Skype пользователя, сохраняется на серверах Skype. Таким образом, списки не пропадают, без значения какие из файлов стираем с нашего компьютера. Войдя с любого места, контакты скачиваются и заряжаются автоматически.
К сожалению, это недостаточно обеспечить полную защиту нашего списка с контактами. В интернете постоянно встречаем людей, чьи контакты потеряны. Обычно это связано с ошибкой в программе и чаще всего наблюдается после инсталляции или обновления Скайп. По этой причине советую всем, кто все еще не потерял свои контакты, сделать резервную копию е.
Если и Ваши Skype контакты потеряны, следуйте шаги:
1. Действительно ли исчезли?
1.1 Может быть, Вы заходите под другим Skype именем
Иногда, кажется, что контакты потеряны, но реально это не так. Например, если у Вас два разных Skype пользователя и Вы нечаянно зашли в этот, который не пользуете часто. Сначала Вы запутаетесь и подумаете, что большее количество Ваших контактов пропало.
Например, некоторые люди не знают Скайп имя, которое используют в данный момент, потому что настроили Skype к автоматическому запуску. Со временем забывают и после переинсталляции могут запутаться и зайти под их другим, более старым именем.
1.2 Некоторые из контактов могут быть скрыты настройками Skype
Иногда часть или даже все контакты скрыты из-за неправильных настроек. Чтобы показать весь список с контактами сделайте следующее:
Для Skype 5.10 и более новых:
- Зайдите в меню: Контакты -> Списки -> Все.
- В меню: Контакты ->
- Зайдите в меню: Вид -> Контакты.
Для Skype 4 или Skype 5 (до 5.9 включительно):
- Откройте Skype и войдите через ваш логин и пароль.
- В меню: Контакты -> Категории контактов, удалите метку Просмотри все категории контактов (если она поставлена).
- В меню: Контакты -> Спрятать тех, кто, удалите метки (если есть такие).
- Зайдите в меню: Вид -> Контакты.
Для Skype 3.8 :
- Откройте Skype и войдите через ваш логин и пароль.
- В меню: Вид -> Контактные группы, удалите метку Сортировка контактов по группам (если она поставлена).
- В меню: Вид -> Спрятать контакты, удалите метки (если есть такие).
- Уверитесь, что нажали именно на раздел под именем Контакты. Только тогда будете видеть все контакты. Остальные разделы называются: SkypeFind, История, Набратъ номер и В эфире.
2. Въсстановление резервной копии
Если когда-нибудь вы делали резервную копию ваших контактов, то можете восстановить их следующим образом:
- Откройте Skype и войдите через ваш логин и пароль.
- Зайдите в меню: Контакты (для Skype 3.8 находится в меню Инструменты) -> Дополнительно -> Восстановить контакты с помощью файла …
- Найдите вашу резервную копию, маркируйте ее и нажмите Открыть (или Open).
3. Премещение папки %appdata%\Skype
Если ваши Скайп контакты реально исчезли, и нет резервной копии, то сначала попытаемся переместить одну папку, в которой Skype хранит разные данные. Может быть, это действие заставит его скачать заново ваш список с контактами.
Закройте Skype полностью и откройте произвольную папку. В ленте адреса напишите %appdata% и нажмите Enter. Возьмите папку Skype и передвиньте в безопасное место (НЕ стирайте ее , она нам понадобится, если этот метод не сработает). Пусть она отсутствует, когда войдете в %appdata%, но пусть она у вас есть в другом месте. Сейчас войдите снова в Skype и посмотрите можно ли восстановить ваши контакты.
Имейте ввиду, что в папке, которую вы передвинули, хранится чат история и настройки всех пользователей на вашем компьютере. Так что, если ее перемещение не поможет, хорошо бы вернуть ее на прежнее место. В таком случае можете попробовать переинсталлировать Skype или инсталлировать более новую версию.
4. Инструмент для восстановления пропавших Skype контактов
Если вы все еще не видите свой список с контактами, то можете использовать следующий инструмент, чтобы получить список с их Скайп именами. После этого вам нужно добавить их вручную – один за другим. Чтобы инструмент работал, необходимо достать файл config.xml , который находится в папке, которую мы сохранили в предыдущем шаге. Войдите в эту папку по имени Skype и потом в папку с вашим Скайп логином. Там находится файл, который необходимо загрузить через инструмент, который находится ниже.
Сначала нажмите внизу на Обзор… (или Выберите файл или Browse…), найдите файл и нажмите на Открыть (или Оpen). Нажмите на клавишу Загрузить. Если все пройдет как надо, справа вы увидите список с вашими контактами.
Позволяет людям из разных уголков мира связываться друг с другом в текстовом, аудио и видео формате. Программа отличается продуманным интерфейсом и удобством использования. В ней присутствует возможность добавления данных других пользователей, которые привязываются к вашему аккаунту.
В ранних версиях Skype эти данные хранились на компьютере. В последних обновлениях переписки и прочая информация находится на серверах Microsoft. А значит, можно не беспокоиться о том, что все удалится в случае переустановки программы, операционной системы или какого-либо сбоя.
Однако случаются ситуации, когда сохраненные данные исчезают. А еще человек может сам их удалить. Иногда бывает нужна их резервная копия для переноса на другую учетную запись. Что же делать в такой ситуации? Рассмотрим вопрос, как восстановить контакты в Скайпе.
Пропажа
Чаще всего такая проблема возникает не из-за программного сбоя, а от неаккуратных действий пользователей. Если пропали контакты, то для начала проверьте, на ту ли учетную запись был выполнен вход. Дело в том, что данные привязаны не к компьютеру пользователя, а к его аккаунту. Если проблема в этом, то надо просто перезайти. Для этого откройте окно программы, в панели инструментов выберите Skype, а в выпадающем списке пункт «Выход из…». Дождитесь окончания процесса, после чего введите регистрационные данные от нужного аккаунта.
Что делать, если данные пропали с учетной записи? Возможно, просто поменялся вариант их отображения. Чтобы это проверить, откройте окно программы. Под блоком с именем пользователя находятся контакты. Сначала идет категория «Избранные», нам нужна следующая. Нажмите на ее название (рядом с ним должна быть иконка стрелки вниз). Во всплывающем списке выберите «Все». После этого все должно отображаться.
Самостоятельное удаление
Как восстановить удаленные контакты в Скайпе? К сожалению, в программе отсутствует такая возможность. Если вы удалили человека из списка, его нужно будет добавлять вручную через поиск.
Резервное копирование
Данная функция встроена в Skype. Откройте программу, в панели инструментов кликните на «Контакты – Дополнительно – Сделать резервную…». В том же меню присутствует пункт их восстановления. 
Так без проблем можно переносить информацию между учетными записями.
Данный клиент предоставляет своим пользователям практически не ограниченные возможности для общения, однако как каждое ПО, софт имеет и свои недостатки: сбои в работе, отображающиеся на удобстве использования программы. Практически все проблемы легко решаются, но среди них есть и те, что способны привести в недоумение малоопытного пользователя. Одной из самых распространенных ошибок является потеря всей информации из адресной книги, что ведет за собой невозможность совершения звонков другим пользователям. Как восстановить контакты в Скайпе? Неужели все они безвозвратно потеряны?
Вернуть эту информацию - возможно, и для этого есть масса методов. Далее мы познакомим вас с самыми популярными вариантами восстановления сведений.
Несколько способов, как восстановить удаленный контакт в Скайпе
Всегда делайте резервные копии необходимых данных - соблюдение этого простого правила позволит свести к минимуму все сложности такого рода. В самом приложении есть функция резервного копирования и чтобы ей воспользоваться, необходимо сделать следующее:
- Откройте программу и найдите вкладку «Контакты».
- Кликните по ней и в появившемся окошке выберите раздел «Дополнительно».
- Наведите на него мышкой и откройте пункт «Сделать резервные копии списка контактов».
- Приложение предложит создать папку для хранения этих сведений - следуйте всем его рекомендациям.
Если все действия были правильно выполнены, то исчезновение данных вас не испугает, поскольку вы всегда сможете воспользоваться функцией «Восстановить список контактов из резервного файла».
Удаление этой информации может быть связано и с неправильными настройками приложения. Чтобы проверить их корректность, следует:
- Зайти в Скайп.
- Открыть раздел «Контакты».
- Навести мышку на списки и выбрать команду «Все».
Таким образом вы сможете вернуть пропавших пользователей буквально за несколько секунд.
В случае, когда вы намеренно удалили человека из списка контактов и теперь хотите его вернуть - поможет только повторный запрос на добавление.
Программа Скайп предоставляет огромные возможности для общения. Но, как и практически каждое ПО она имеет свои недостатки и сбои в работе, которые отражаются на удобстве ее использования. Обычно эти проблемы легко решаемы. Одной из распространенных сложностей является следующая. Представьте, вы включаете компьютер с целью пообщаться с родными или коллегами по работе и с удивлением обнаруживаете, что пропали контакты в скайпе. Что делать? Неужели все они потеряны безвозвратно и придется устанавливать их заново. И хорошо если их не больше десятка. У некоторых только наиболее важных насчитывается не меньше сотни и в придачу может быть, что некоторые специально. Можно ли восстановить эти данные? Да, можно!
Можно свести к минимуму все сложности связанные с восстановлением, если попросту позаботиться об этом заранее. В самом Скайпе есть функция, позволяющая сделать резервное копирование контактов на случай взлома аккаунта и других возможных проблем. Чтобы воспользоваться этим, необходимо выполнить следующие шаги:
- Открываем Скайп.
- Ищем вкладку «Контакты».
- Кликаем на нее и в выпавшем окне выбираем графу дополнительно.
- Наводим, на нее курсор и открываем вкладку «Сделать резервные копии списка контактов».
- Программа предлагает создать папку для этого. Делаем полностью все, что она говорит.
Если операция прошла успешно в следующий раз после исчезновения контактов будет достаточно найти ту же вкладку только теперь нажать «Восстановить список контактов из резервного файла».
Внимание! Предусмотрите ситуацию с возможным исчезновением контактов из Скайпа заранее. Сделать резервную копию особенно необходимо тем, у кого список адресатов исчисляется десятками или даже сотнями.
По практике знаю, что некоторые проблемы возникают по причине неправильно выставленных настроек. Кстати, как правильно настроить Skype вы узнаете . Поэтому прежде чем впадать в панику по поводу утерянных данных следует проверить, не являемся ли мы сами причиной их исчезновения. Операция выполняется следующим образом:
- Заходи в Скайп.
- Открываем вкладку контакты.
- Наводим курсор на списки и нажимаем на «Все».
Если пропавшие контакты вернулись, значит, удалось избежать ненужных проблем и сложностей. Если предыдущие два шага не помогли можно предпринять дополнительные усилия для восстановления аккаунтов, но они являются более сложными и требуют определенных навыков.
Для начала необходимо полностью закрыть Скайп. Теперь открываем любую папку, без разницы какую. Открываем ее, и в правом верхнем углу находим поисковую строку. Дальше действуем по следующему плану:
- Вбиваем в строку %appdata%.
- Жмем Enter.
- Ищем папку скайпа.
- Переносим ее в другое место.
- Запускаем Скайп заново.
Эта процедура должна помочь в большинстве случаев. Программа начинает искать папку в другом месте и автоматически восстанавливать все поврежденные сектора. После запускаем Скайп и смотрим в большинстве случаев контакты вернуться на место.
Если нет, можно попробовать найти файл, где скайп хранит контакты, историю переписки и все остальное. Эту папку можно найти под адресом:
- C:\Documents and Settings\;
- Имя пользователя;
- Application Data;
- Skype;
- «Ваш ник в скайпе»;
Именно в ней содержится вся интересующая вас информация. Если ее нет, то восстановить контакты вряд ли получится. При случайном удалении попробуйте воспользоваться функцией автоматического сохранения системы и откатить изменения на сутки назад.
Исчезновение контактов из Скайпа достаточно неприятное событие, но при грамотном подходе вероятность вернуть их составляет около 90%.
