Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру. Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, обсуждения и так далее. Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
Итак, первое . На очень часто проводятся работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций. В таком случае необходимо всего лишь подождать, пока работы будут закончены. Правда, справедливости ради отметим, что чаще всего работы никак не затрагивают такие моменты, как загрузка сообщений в браузере.
Второе . Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить. Что это могут быть за программы? Например, тот же антивирус по неизвестной причине блокирует скрипты, не давая загружаться сообщениям. Что нужно сделать? Попробуйте на время отключить антивирусное ПО и проверьте, заработали ли сообщения в социальной сети.
Третье . Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы, тем более, что в последний год Adobe Flash Player требует обновиться едва ли не каждые несколько недель. Напоминаем, что скачивать флеш плеер стоит только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить вирусы на свой компьютер.
Четвертое . Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский. Например, есть такая замечательная утилита, как Dr. Web Cureit. Она бесплатная и находит все вредоносные файлы.
Пятое . Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer старой версии, чего делать нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или, в конце концов, обновите IE до последней версии. Если у вас уже установлен один из этих веб-обозревателей, но вы все равно испытываете с проблемы с сообщениями, тогда почистите кэш в браузере самостоятельно или прибегните к помощи утилит (например, CCleaner). Кроме того, если у вас не загружаются сообщения, например, в Мозиле, тогда откройте свою страницу в другом браузере, например, Хроме, и посмотрите, будут ли они там загружаться. Скорее всего, будут.
Вопросы вы можете задавать ниже.
Почему не открываются сообщения в диалогах Вконтакте?
- Перезагрузить страницу нажав на F5
- Если не помогает сменить браузер
дело в том, что это не проблема вашего интернет-соединения или браузера. дело в баге самого сайта в контакте. иногда такие проблемы появлялись у каждого в независимости от того, с какого браузера сидит человек. попробуйте перезагрузить страницу, либо вообще зайти позже.
Может быть это проблемы с соединением и просто необходимо исправить его. А затем обновить страницу. Но в большинстве случаев, это проблемы на самом сайте и исправить это вам не удастся, пока само все не решится.
Также на сайте часто запаздывают сообщения и опять проблемы на самом сайте.
Буквально вчера я столкнулась с подобной проблемой. При открытии диалогов не отображались сообщения! То есть можно было увидеть перечень всех диалогов, но открыть их не удавалось.
В такой ситуации в первую очередь нужно перезагрузить страницу. Если это не помогло, то можно попробовать открыть сообщения через мобильную версию сайта или через мобильное приложение. Часто неполадки ВКонтакте затрагивают только полную версию сайта.
Если же ничего не помогло и сообщения по-прежнему не открываются, то вам остается только ждать, когда работники ВКонтакте устранят неполадку. Обычно это не занимает более 30 минут.
Самое первое, что нужно сделать, так это обновить страницу. Обычно это помогает. Если не помогло, то нужно немного подождать.
Если и время не дало своих результатов, то пробуйте зайти с другого браузера.
Не раз сталкивался с такой проблемой. В большинстве случаев она связана с неполадками сайта и исправляется в ближайший час. Самому пользователю повлиять на скорость решения такой проблемы никак не получится.
Если же сбой произошел в вашем браузере, то необходимо обновить страницу с диалогами, нажав на F5.
Такое периодически случается, я думаю, что это сам сайт виснет. Вижу, что у меня сообщения, нажимаю, а они не открываются, причем даже многократные перезагрузки страницы не помогают. Тут ва варианта: либо зайти позже, либо попробовать зайти с другого браузера.
Что вам необходимо сделать:
3.Скачайте на свой компьютер программу ccleaner. Для того, чтобы ее найти и скачать в интернете, достаточно просто ввести название программы, она вычищает всю ненужную информацию, которая может мешать.
4.Раз в неделю чистите свой компьютер (делая полную его проверку)
5.И тогда у вас не возникнут проблемы!!!
И у меня такое периодически случается, вижу, что сообщения есть, нажимаю, чтобы открыть, а ничего. Зато все другое работает. Ну мне помогает обновление страницы, правда не всегда, иногда приходится перезагружать компьютер или заходить с другого браузера.
На самом деле, это довольно частая проблема самого сайта, насколько знаю. Было и не раз. Попробуйте перезагрузить страницу или просто подождать, зайти с другого браузера.
Но, в те случаи, когда с этим сталкивались я и мои товарищи по несчастью, проблема была именно внутренняя. Со временем неполадку устраняли.
У меня такое бывает, когда сам контакт почему-то застопоривается, и плохо переходит со страницы на страницу. Иногда помогает просто подождать, не тыркать его. Потупит немного, а потом снова нормально работает. А иногда приходится закрывать вкладку, а потом открывать заново, чтобы снять закупорку.
Люди у нас на работе тоже жалуются, и у них частенько такое происходит. Им помогает или перезагрузка компьютера, или приходится закрывать вкладку, потом снова открывать, или заходить на страничку с другого браузера.
У большинства пользователей Одноклассников наверняка бывали случаи, когда на своей странице невозможно ничего сделать: посмотреть сообщения, обсуждения, оценки, . «Ничего не могу прочитать!» — в панике кричите Вы и бросаетесь искать в интернете решение своей проблемы. Давайте попробуем разобраться, почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать в такой ситуации. Существует ряд причин этих проблем, и соответственно, их решения.
Технические работы
На Одноклассниках, так же как и на любых других сайтах, время от времени проводят технические работы. Разработчики и администрация сайта могут проводить проверку серверов, тестировать оборудование, новые сервисы и возможности сайта. Во время проведения работ могут быть проблемы не только с сообщениями. Есть вероятность, что перестали включаться обсуждения, и другие разделы соцсети. При возникновении этой проблемы, нет необходимости искать информацию о том, как открыть раздел сайта. Необходимо просто подождать, когда закончатся работы.
Устаревший Flash плеер
Устаревшая версия Flash плеера порой становится причиной того, что диалоги не работают. Для устранения попробуйте скачать последнюю версию Adobe Flash Player.
ВАЖНО! Скачивать программу лучше всего с официального сайта, чтобы вместе с программой не нахватать всевозможных вирусов.
Поймали вирус
Функция «Мои сообщения», возможно, перестала включаться из-за вирусов, блокирующих работу программ на Вашем компьютере. Используйте сканирование в антивирусе для выявления вирусов и вредоносных программ. Помимо установленного антивируса можно воспользоваться бесплатными утилитами, которые работают без установки. Самые эффективные: Касперский и Др. Веб.
Проблема в браузере
- Google Chrome;
- Opera;
- Mozilla Firefox;
- Internet Explorer последней версии.
Если Вы используете данные браузеры, но проблемы есть, то стоит попробовать очистить кэш. Это можно сделать самостоятельно в настройках веб-обозревателя или использовать утилиты (самая популярная – Ccleaner).
ИНТЕРЕСНО! Попробуйте просто использовать другой браузер, например Мозилу вместо Хрома.
Проблемы с ПО
Может случиться так, что Ваш компьютер сильно перегружен и не справляется со всеми задачами. Как следствие – не удается открыть сообщения или даже загрузить сайт. В нем, вероятно, скопилось много разного рода мусора, ненужных программ, неправильных файлов и т.д. Для устранения этой проблемы необходимо:
- перезагрузить устройство;
- почистить ПК или мобильный телефон от ненужных программ и файлов;
- проверить на наличие вирусов;
- в крайнем случае — переустановить операционную систему.
Это основные препятствия, из-за которых Вы, вероятно, не смогли прочитать переписку. Проблема может быть пустяковой, а ее решение — элементарным. Изучая причины некорректной работы сайта, Вы заодно почистите и проверите все устройство.
Социальная сеть "Одноклассники" занимает второе место по популярности после "Контакта". Огромное количество пользователей по всей России каждодневно проверяют свою страничку на сайте. Но что делать, когда сообщения на Одноклассниках не работают? Давайте разберемся в причинах этих неполадок. Итак:
В Одноклассниках не открываются сообщения
- Частой причиной неправильной работы любого сайта является загруженность кэш-памяти вашего браузера. Нужно почистить кэш в вашем браузере и сообщения заработают вновь. Кэш можно почистить разными путями. Обычно, эта функция предусмотрена в настройках вашего браузера.
- Попробуйте перезагрузить вашу страничку. Выйдите из аккаунта и войдите вновь. После этих действий сообщения могут заработать корректно.
- Иногда причиной сбоя в работе различных сайтов может стать несогласованность между браузером и сайтом. Не секрет, что один и тот же сайт может по-разному работать в разных браузерах. Попробуйте открыть сообщения на Одноклассниках с помощью другого браузера.
- Проверьте настройки своей антивирусной программы. Дело в том, что многие антивирусы через чур фильтруют информацию, поступающую в компьютер из интернета. По каким-то причинам, ваш антивирус мог заподозрить ссылку на сервис с сообщениями в том, что она опасна. В результате он перекрывает доступ к источнику, то есть к сообщениям. Попробуйте как-то изменить параметры антивирусной системы и Firewall. Это может помочь и ответить на вопрос о том, почему на Одноклассниках не открываются сообщения.
- Существует программа, которая способна решить эту проблему. Она называется "ccleaner". Многие пользователи Одноклассников использовали эту программу для преодоления проблемы некорректной работы системы сайта. Для того, чтобы ее найти и скачать в интернете, достаточно просто ввести название программы. Ccleaner вычищает всю ненужную информацию, которая может помешать доступу на сайт. Она работает с вкладками.
- Не стоит исключать и то, что сам сайт или один из его сервисов находится на технической диагностике или ремонте. Хотя, обычно, разработчики сайта предупреждают пользователей об этом. Мало ли что могло произойти. Все может быть. Попробуйте отложить ваши занятия на сайте и пройти по ссылке сообщений чуть позже. Указанная только что причина, появляется, действительно, часто.
Вот некоторые причины, почему тормозят Одноклассники . Главное, сильно не переживайте по поводу упущенных сообщений. Если у вас есть телефон человека, с которым вы хотели связаться, то лучше просто позвонить ему. При общении важно видеть, ну или хотя бы, слышать человека, с которым разговариваешь. Это нужно для крепких и хороших отношений. На Одноклассниках не открываются сообщения с оповещениями? Не беда!
Не открываются сообщения в одноклассниках, что делать? Нужно найти и устранить причину возникновения этой проблемы.
Скорость интернета
Начинать поиски следует с простейшего. Так как «одноклассники», это сложный, запускающий одновременно множество файлов и микропрограмм механизм, в котором задействовано множество серверов, стоит проверить скорость соединения с интернетом.
При низкой скорости сети файлы могут не успевать загружаться, поэтому следует попробовать отключить все возможные потребители, такие как ноутбуки, планшеты, телевизоры и лишние телефоны.
После этого можно попробовать проверить доступную скорость на сайте http://speedtest.net . По окончании замера нужно сравнить со скоростью, указанной в договоре, если она ниже чем было заявлено, стоит потормошить провайдера и потребовать объяснений. В случае, если скорость достойная, нужно искать другие проблемы.
Технические работы
Технические работы, проводимые на сайте, могут привести к тому, что не открываются сообщения. Ведь в работе этой социальной сети задействовано огромное количество серверов, а обновления нужно установить на все сразу.
В этом случае могут случиться и другие сбои, такие как исчезновение ленты, остановка игр и других сервисов. Достаточно прочитать новости и подождать, проблема решится сама по себе спустя всего один – два часа.
Новый антивирус
В случае, если Вы только что установили новый антивирус также может возникнуть проблема не только с открытием сообщений, но и с запуском других приложений социальной сети.
Антивирусные программы могут блокировать социальную сеть как полностью, так и некоторые возможности, в том числе и передачу сообщений. Кроме того, некоторые антивирусные программы могут значительно приостанавливать работу компьютера.
В этом случае достаточно добавить сайт в список исключений, и проблема решится.
Вирусы на компьютере
Вы любите полазить в интернете и не поставили антивирусную программу? Получите результат.
Нахватавшись вирусов начинает тормозить, выводить странные окна в браузере и даже без него, перестать реагировать на устройства для ввода информации (мышь, клавиатура и другие).
Существует два способа избавиться от вирусов.
- Можно попытаться установить мощную антивирусную программу и вылечить компьютер, но не всегда это поможет.
- При втором способе полностью сносится система и заново переустанавливается. Этот способ намного надежнее и эффективнее, а часто и более быстрый. При этом желательно отформатировать все диски, для того чтобы вирус точно стерся. Использовать быстрое форматирование не стоит, оно очищает только верхние заголовки и вирус может остаться. После переустановки системы желательно установить антивирусную программу для предотвращения подобных случаев в дальнейшем.
Забитый кэш браузера
Еще одной причиной, почему не открываются сообщения в «одноклассниках», может быть забитый кэш браузера. В этом случае стоит его очистить и попытаться открыть сообщения еще раз.
Для того чтобы очистить кэш нужно войти в меню настроек любого браузера и войти в настройки. Там, основательно поковырявшись, Вы найдете пункт «очистить кэш», дополнительно стоит очистить историю посещения сайтов, которая также может тормозить браузер.
В большинстве браузеров работает сочетание CTRL+SHIFT+DEL, которое откроет нужное для очистки кэш меню.
Для того, чтобы избежать повторения проблемы в дальнейшем, желательно чистить кэш один – два раза в месяц или озадачить браузер автоматической очисткой кэша через определенное время.
Самый простой способ очистить кэш браузера — использовать сочетание клавиш Ctrl+F5. В большинстве случаев этого досточно
Взлом аккаунта
Взлом также может стать причиной блокировки сообщений. В этом случае чаще всего вообще не удается войти на свою страничку.
Для решения проблемы нужно связаться с администрацией сайта и сменить пароль.
Теперь Вы знаете что делать если не открываются сообщения в одноклассниках и сумеете, не используя услуги программистов, самостоятельно справиться с проблемой.
