«Почему не определяются номера?» — один из самых часто задаваемых вопросов, касающихся книги контактов в смартфонах Nokia. Как обычно, связано это с особенностями «удачной» реализации в этих аппаратах некоторых функций.
Этот текст открывает серию статей с описаниями пользовательских проблем подобного рода, ибо становится уже невозможным отвечать на такие вопросы по разу в день уж точно.
Суть проблемы
Возьмем любой (ну, практически любой) телефон с пустой книгой контактов. Вставим в него SIM-карту, на которой имеются записи (для упрощения были созданы всего четыре записи, то есть, четыре контакта, по одному номеру в каждом). Начнем пользоваться телефоном. При звонке будет определяться имя абонента, если такое записано в книжке на SIM-карте (и, разумеется, услуга определения номера подключена и работает как нужно). В общем, какие-то аппараты будут показывать только имя, какие-то — и имя, и номер, в зависимости от того, что за телефон мы взяли.
Теперь рассмотрим «проблемную» ситуацию. Как показывает опыт, достаточное количество пользователей умудряются наплодить в записях на SIM-карте дубли — порой один и тот же номер записан по три раза. Причин тут масса: переименовали на ПК, потом синхронизация, забыли, есть ли номер, и на всякий случай спросили и записали еще раз — без разницы, как именно в записях появились дубли. Главное, что телефоны (и смартфоны) обрабатывают наличие дублей вполне адекватно. Возьмем, например, Nokia 5300 (вот, была под рукой): при наличии дубля, определяется первый по списку, остальные, идущие ниже, игнорируются, и имя высвечивается верно. Если же есть копия еще и в памяти телефона, то ей отдается приоритет. А в Sony Ericsson, например, в случае дубля берется последний вариант, если работать с книгой на SIM-карте (если в телефоне — то первый).
Иногда пользователи случайно отслеживают этот нюанс: например, только что записали одно имя, а определилось другое. Начинают разбираться — и видят, что записывают, оказывается, уже второй раз. Но в большинстве случаев они даже не замечают, что в записях прячутся дубли.
Аналогичным образом (как на примерах выше) ведет себя и подавляющее большинство других моделей мобильных телефонов и смартфонов, различаются лишь метод выбора (с конца или с начала), да реакция на изменение варианта написания кода — те же «+7» во многих аппаратах имеют приоритет перед «8», то есть, сопоставление произойдет скорее с абонентом, для которого номер записан как «+7xxxxxxxxxx», а не «8xxxxxxxxxx». Но вовсе не в смартфонах на Series60 (теперь уже S60), абсолютное большинство которых — смартфоны Nokia.
В чем же «прелесть» примененного здесь «решения»? Итак, дано: SIM-карта с контактами и «чистый» (по крайней мере, с пустой книгой контактов) смартфон Nokia. Как только смартфон ощущает в себе SIM-карту, которую он не видел прежде, он предлагает скопировать все контакты с SIM-карты в память телефона.
Допустим, пользователь не хочет копировать контакты. То есть, хочет пользоваться контактами на SIM-карте. Здесь его ждет первый подвох: с записями на SIM-карте смартфоны на S60 работать толком не желают, и определять имя вообще не будут . Проглотив обиду, предварительно догадавшись (без помощи производителя!) о причинах проблемы, пользователь решает: «ладно, скопирую контакты в память телефона, что ж тут поделаешь». Идет в меню, находит пункт «Контакты на SIM», выделяет все, копирует в память телефона. Казалось бы, «ура!».
Однако, не для всех. Тем, кому случилось накопить коллекцию дублей, придется умилиться второй раз: имена опять не определяются, смартфон упорно пишет номер вместо имени. А дело все в том, что смартфоны на S60 и в памяти телефона дубли так и не научились обрабатывать (это за столько лет!): если имеются дубли, имя высвечиваться не будет, только номер.
Резюме проблемы
Проблема эта хорошо знакома бывшим владельцам Siemens SX1; нет, наверное, ни одного нюанса внутри этого аппарата, который бы не был ими изучен досконально. Но это было давно, а сейчас бытует мнение, что основная причина — наличие дублей номеров из книги контактов на SIM-карте; вариант напрашивался сам собой. Однако в связи с непомерно участившимися вопросами на эту тему был проведен, наконец, ряд показательных экспериментов для демонстрации того, что номера на SIM-карте вообще ни на что не влияют, и дубли нужно искать только в памяти телефона. То есть, SIM-карта имеет непосредственное отношение к проблеме, но контакты, хранящиеся на ней, проблемы не усугубляют.
Кстати, это не единственный способ образования дублей. Второй способ, например, заключается в неаккуратном обращении с функцией «Скопировать с/на карту памяти» (начиная с Symbian 9.1). Третий — неаккуратная синхронизация с MS Outlook. Так что вариантов много.
Решения проблемы
Итак, осознав (опять же, вовсе не с помощью производителя) причины этой второй проблемы, пользователь, разумеется, начинает нервничать. Догадавшись, что нужно искать дубли, он начинает искать способы сделать это побыстрее. В самом смартфоне поиска по номеру, конечно же, нет. Исключение - те модели, в которых по-умолчанию установлена утилита «Nokia Search». А если ее нет, следует ее установить (см. ниже пример действия). Поэтому все способы устранения этой неприятности — исключительно сторонние. Некоторые из них мы и перечислим.
Первый, самый примитивный, но самый неудобный и, возможно, самый длительный: удалить контакт-дубль (или заменить цифры в номере), набрать номер вручную. И если определение имени не происходит, опять заходить в книгу контактов, искать дубль глазами, удалять или менять цифру, снова набирать вручную — и так далее, до тех пор, пока номер, наконец, не будет сопоставлен с именем.
Способ этот не самый веселый. Но существуют и другие. Например, воспользоваться утилитой «Nokia Search» (или скачать и установить ее, если изначально ее не было). Номер нужно вбивать полностью, со знаками и кодом, иначе номера найдены не будут. При написании статьи этот способ по случайности был упущен из виду, но наши читатели действовали быстро и умело:)
Альтернативный вариант - приложение «Поиск», другой вариант приложения «Nokia Search». Тоже нокиевское, где-то уже предустановлено, а также пойдет туда, куда не ставится или где не работает по ряду причин «Nokia Search». Мало того, это приложение способно искать по любому вхождению в номере, то есть, необязательно писать номер с начала и с кодами. Пожалуй, это самый удачный вариант для поиска дублей среди номеров, так как код становится неважным (почему это хорошо - см. следующий пункт статьи). Что любопытно - «Nokia Search» тоже умеет искать по вхождениям, но не везде; в кантактах - не умеет.
Можно установить программу ALON Contact Guide . В ней, в дебрях меню, сокрыта полезная функция «Поиск по номеру». Недостаток поиска как и у «Nokia Search»: ищет жестко по указанному номеру, маски не поддерживаются. В результате приходится искать и по «+7», и по «8».
Можно воспользоваться программкой SkyeQuiKey , она сработает по тому же самому принципу. Правда, и здесь нужно учитывать, что поиск ведется только слева направо, то есть, код нужно будет набирать верно.
Еще один вариант, тоже довольно интересный — оставить дубли в покое, и установить программу FSCaller (программа для отображения полноэкранных фото при звонках). Было обнаружено, что этой программе все равно, как именно Nokia обрабатывает входящий номер. Однако она не решает проблемы, описанной в следующем пункте статьи, а даже напротив, еще привносит путаницы.
А можно устроить проверку контактов в MS Outlook после синхронизации. Неудобство в том, что нужно иметь под рукой ПК, устанавливать синхронизационный софт, подключаться через кабель или еще как-то, да и вообще, не всегда хочется пользоваться упомянутыми программами.
Продолжение проблемы
Случай редкий, но демонстрирует вторую грань проблемы. Допустим, наш герой преодолел все трудности, все дубли убил, все подчистил, все десять раз проверил, а имя все равно не сопоставляется номеру. В чем же на этот раз беда? А вот, в чем. Смартфоны на S60 не довольствуются малым! Они сразу берут быка за рога. И делают это так: они не чувствуют никакой разницы между номерами «+7 xxx 1234567», «+7 yyy 1234567», «8 zzz 1234567» и «8 sss 1234567». То есть, для них номер «+7 916 1234567» идентичен, скажем, номеру «+7 903 1234567». Скажем даже больше: на самом деле, смартфонам Nokia вообще по барабану, какой код записан, так как определение номера происходит по последним семи цифрам . Проверяем: вместо номера: «+7 903 189 25 87» пишем и «+9 999 189 25 87». И что же? При звонке номер определяется, имя сопоставляется. В журнал записывается правильный номер. В общем, редко, когда совпадают семь цифр, а коды разные, но такое встречается.
Ладно бы такое семь-восемь лет назад, да еще у какого-нибудь «корейца» типа VK Mobile, из первых, но чтобы у Nokia, да сегодня, да в аппарате Nokia E90 (в других, разумеется, тоже) — это просто неприлично. Убедимся, что это причуда именно смартфонов на S60: посмотрим на реакцию других телефонов на такие номера.
Проверены: Nokia 8910i, Gigabyte g-smart i, Sony Ericsson M600i, Nokia 5300, Sony Ericsson W710i, Qtek 8300 — у всех полный порядок, номера определяются как положено. Разумеется, проверять все, имеющееся в продаже, мы не станем. Однако если вы встретите аппарат, который некорректно себя ведет в данной ситуации, свяжитесь с нами, мы будем благодарны за эту информацию.
Проверены: Nokia E50, Nokia E61, Nokia 5500, Nokia E90, Nokia E51, Nokia N82, Siemens SX1 — у всех наблюдается такое чудесное поведение распознавания номера. Опять же, проверен далеко не весь модельный ряд, но в него «затесался» и Siemens, а для очистки совести проверим позже кое-какие модели Samsung на платформе S60, раз уж пошло разбирательство вопроса. Опять же, будем благодарны за любую информацию по этому поводу. Усилиями наших читателей список этот пополнился аппаратом Motorola V360: номер тоже определяется по последним семи цифрам. Дополнительно (просто для полноты картины, разумеется, мы не ждем, что какой-то из аппаратов вдруг сработает как нужно) проверены Nokia N73, Nokia 6290, Nokia E70, Nokia 5700, Nokia 6600, Nokia 7650, Nokia 6680 и Nokia 6120 — ситуация та же самая.
Плюсы, недостатки, выводы
Скептики скажут: вот, понимаешь, раздули проблему на ровном месте. Я бы не сказал, что место такое уж ровное: человек, переходящий с обычного телефона на смартфон S60, будет долго думать, где и в чем ошибка, тем более, что многие подсознательно ожидают от смартфонов проблем. В общем-то, Nokia, практически подмяв под себя S60, могла бы уже за столько лет существования платформы поднапрячь своих программистов, чтобы этот вопрос был решен.
Короче говоря, книга контактов в смартфоне на S60 не преподнесет вам такого сюрприза, если вы очень аккуратны и внимательны, и дублирующихся номеров среди ваших записей нет. А если столкнулись, наберитесь терпения и потратьте часик времени на то, чтобы привести свои записи в порядок — хотя бы в такой, как его понимают смартфоны на S60.
Телефон не видит контакты? Мы собрали 4 способа как исправить отображение контактов.
Если телефон не отображает контакты, то выполните следующие шаги:
Если данный способ не помог или у вас нету данных шагов, то переходите к следующему шагу.
Что делать, если телефон не видит контакты на сим карте?
Мое предложение было бы следующим:
1. Сначала проверьте с помощью той же SIM-карты на другом телефоне.
2. Если результат такой же, то, скорее всего, это проблема sim. Вам нужно связаться с продавцом sim.
3. Если с другим телефоном все в порядке, то нужно проверит настройки симки и настройки телефона и используйте их на нужном телефоне.
Если с приведенным выше предложением нет результата, я бы предложил вам взять резервную копию ваших контактов. Предложенный – создать новую учетную запись gmail и сделать резервную копию.
1. После выполнения новых настроек.
2. Прежде всего, откройте приложение «Контакты».
3. Нажмите на 3 точки.
4. Далее «Импорт и экспорт».
5. Попробуйте использовать все параметры импорта и экспорта.
Назад 1 из 3 Далее
В настройках контактов нажмите «Попробовать импорт / экспорт». После нажатия выберите вариант импорта с SIM-карты. Он спросит, из какого сима он должен импортироваться, выберите нужный и он будет добавлен к вашим контактам.
Почему не видны контакты на телефоне, 3 способ
Я тоже столкнулся с пропажей контактов на своё телефоне и сделал следующее:
1. Я пошел и удалил свою учетную запись google и весь список моих контактов.
2. Я снова ее добавил.
3. Я синхронизировал свою учетную запись (вы это делали, когда впервые настраивали свой телефон).
Воуля и проблема решена! При вводе нового контакта он будет сохранен в моем списке контактов!
Этот контакт, который вы сохранили, – есть ли к нему номер телефона? Если нет, то ваши настройки на телефоне могут быть установлены только для отображения контактов с номерами телефонов. Чтобы исправить это:
1) Откройте контакты.
2) Нажмите «Дополнительно».
3) Нажмите «Настройки».
4) В разделе «Настройки телефона» должна быть включена опция включения / выключения «Контакты с номерами». Отключите его, чтобы вы показывали контакты с и без телефонных номеров.
5) Нажмите кнопку «Назад» и снова найдите новый контакт.
Функция АОН или автоматический определитель номера, есть у любого поставщика мобильной связи. Именно благодаря этой функции, на экране нашего телефона высвечивается числовой ряд звонящего абонента. Однако случается, что на сотовое устройство поступают звонки от неизвестного адресата. Как узнать, кто звонил с незнакомого номера? В этом обзоре представлены все способы рассекречивания и проверки неизвестных адресатов различных телесистем.
Как узнать скрытый номер у разных операторов связи?
На сегодняшний день, помимо действующей абсолютно на всех мобильных устройствах услуги АОН, в арсенале сотовых операторов есть функция «АнтиАОН». Посредством данной услуги, абонент может скрыть числовой ряд своего мобильного от собеседника. Однако анти определитель также не всесилен, и при желании невидимого адресата всегда можно рассекретить.
Если вас донимают звонки от неизвестного собеседника, то можно воспользоваться мобильным сервисом «Определитель срытых номеров», который есть в арсенале практически у любой телесистемы.
Но здесь есть своё «но». Во-первых, услуга может не затрагивать абонентов других сотовых сетей, а во-вторых она не бесплатная.
Нужно сказать, что у разных телесистем есть свои методы рассекречивания «инкогнито». Однако, пожалуй, самым надёжным методом проверки, считается детализация звонков. Эта услуга также не бесплатная, однако, она способна показать 100% эффективность. А теперь давайте узнаем, как проходит рассекречивание абонентов «инкогнито» на примерах различных телесистем.
В Теле2, распознать звонок от неизвестного абонента можно при помощи услуги «Определитель умышленно скрытых номеров». После активации сервиса, пользователь сможет видеть числовые ряды всех телефонных незнакомцев. Далее клиент сам решает, как поступить с такими собеседниками, например, он может добавить их в список контактов и после занести в чёрный список.
Нужно сказать, что функция, открывающая скрытые номера не является базовой и требует отдельного подключения. Активировать её может любой пользователь Теле2, состоящий на любом тарифном плане. Однако и здесь есть свои особенности:
Мобильный оператор, корректную работу сервиса гарантирует только в пределах домашнего региона. Однако практика показывает, что поступающие вызова с различных областей, и с телефонов других телесистем, также в большинстве случаев рассекречиваются.
Если на счету пользователя нет нужной сумы для внесения абонплаты, работа функции автоматически приостанавливается. Как только баланс будет пополнен, функция начнёт свою работу в стандартном режиме.
Что касается её подключения, то сделать это можно:
- в Личном кабинете, войдя в раздел «Тарифы и опции»;
- посредством отправки USSD-команды * 210 * 1 # ;
- в офисе Теле2.
Сразу после включения сервиса со счёта будет списана абонплата (суточная) и опция начнёт свою работу. Кстати после того, как абонент решит вопросы с неизвестным собеседником, сервис можно отключить. Для этого подойдут все вышеописанные способы. Что касается системного запроса для деактивации, то он будет выглядеть следующим образом * 210 * 0 # .
Стоимость подключения будет зависеть от населённого пункта, где проживает пользователь. Например, для Белгородской области, за подключение придётся заплатить 3 р., а жителям столицы 5 р. Тарификация за сутки использования сервиса будет аналогичной, то есть 3 и 5 рублей соответственно.
Более детальную информацию о расценках для своего региона можно узнать по телефону 655 .
В случае с раскрытием неизвестного номера на Мегафон, перед активацией пользователь может протестировать определительную услугу. Бесплатный период длиться семь дней, после чего за использование продукта будет списываться абонентская плата.
Активировать «Супер АОН» может любой клиент мобильного оператора. Однако Мегафон предупреждает, что корректно функционировать продукт будет только в пределах своей сети.
Включить продукт на своём телефоне можно несколькими способами:
- скиньте системный запрос: * 502 # ;
- отправьте пустое сообщение на 5502 ;
- включить опцию можно в ЛК, в разделе «Тарифы и услуги»;
- в офисном центре Мегафон.
Важно понимать, что при активации на счету должна находиться нужная сумма для внесения абонентской платы. Стоимость услуги составляет 3,50 р./сутки. Если на счету пользователя не будет хватать средств, для оплаты услуги, рассекречивание неизвестных звонивших будет приостановлено. Как только мобильный счёт будет пополнен, функция запустит свою работу в стандартном режиме.
Деактивировать опцию можно через Личный кабинет, в офисе телесистемы, либо при помощи запроса * 502 * 4 # .
Если вы хотите узнать телефон инкогнито бесплатно, тогда вам придётся заставить его написать вам сообщение. Дело в том, что услуга «АнтиАОН» не распространяется на текстовые послания, и на экране вашего устройства будет отображён ранее неизвестный собеседник.
Если вы задаётесь вопросом, как узнать кто звонил со скрытого номера на Билайн, то здесь вывести на чистую воду звонившего можно в рамках сервиса «Супер ОН». Эту опцию может активировать на своей мобилке любой клиент телесистемы. После того, как «чей неведома номер» будет открыт, опцию можно отключить.
Сразу нужно сказать, что данную функцию на Билайн нельзя назвать дешёвой. Само включение продукта предоставляется на бесплатной основе, а вот его использование тарифицируется следующим образом:
- для предоплаченных ТП – 50 р./сутки;
- для постоплатных ТП – 1500 р./месяц.
Важно понимать, что при нехватке средств, для внесения абонплаты, функционирование услуги будет приостановлено.
Активировать опцию можно несколькими способами:
- отправить USSD команду * 110 * 4161 # ;
- позвонить на 06744161 ;
- включить функционал в своём ЛК, в разделе «Тарифы и услуги»;
- заказать включение определителя в офисе Билайн.
Когда в опции больше не будет надобности, отключить её можно:
Посредством своего ЛК;
- в офисном центре мобильного оператора;
- через USSD-команду * 110 * 4160 # ;
- по звонку на 06744160 .
Несмотря на свою дороговизну, билайновский продукт, отличается более обширными возможностями. Например, для выявления скрытых собеседников, абоненту необязательно находиться в домашней сети, так как данная опция работает корректно по всей России, в независимости от места её активации.
Помимо этого, опция может распознавать входящие в различных форматах: междугородние, местные, международные.
А теперь давайте узнаем, как определить скрытый номер на телефоне МТС. Для рассекречивания собеседников-инкогнито, в телесистеме используют опцию «Супер АОН». Сразу после активации продукта, названивающий абонент перестанет быть неизвестным. Эта опция работает на всех ТП МТС за исключением тарифа «Классный». На указанном ТП вообще много разных ограничений в силу того, что он разрабатывался специально для детей школьного возраста.
Нужно сказать, что «Супер АОН» на МТС является не дешёвым удовольствием. При активации продукта, клиенту придётся раскошелиться на 2000 рублей! Цена конечно дикая, но не пугайтесь, эта сумма вноситься единожды. В последующем за опцию нужно будет платить по 6,50 рубля в сутки.
При всей дороговизне продукта, мобильный оператор может гарантировать рассекречивание скрытых номеров только в местной сети. А также опция может некорректно функционировать на устарелых мобилках. Список неподдерживаемых сотовых устройств можно просмотреть на официальном сайте МТС.
Когда в сервисе не будет надобности, его можно выключить. Деактивация предоставляется на бесплатной основе. Однако, в случае повторного подключения, за активацию снова придётся платить 2000 рублей.
Если такие расценки вас не пугают, то ниже представлены способы подключения «Супер АОН» МТС. Итак, включить функцию можно:
- в Личном кабинете или приложении «Мой МТС»;
- в ближайшем офисе МТС;
- посредством отправки USSD-запроса * 111 * 007 # .
Отключение сервиса можно произвести в своём ЛК или мобильном приложении, а также в офисном центре телесистемы. За уточнением информации обращайтесь в техподдержку по номеру 0890 .
Если вы не хотите подключать вычислительные сервисы, но, тем не менее, вам нужно раскрыть анонимность звонящего абонента, то на помощь придёт детализация звонков. Данную услугу предоставляют все мобильные операторы России, однако её стоимость будет зависеть от конкретной телесистемы.
Стоимость и способы подключения можно просмотреть на официальных сайтах операторов. А также по вопросу, как посмотреть скрытый номер при помощи детализации, можно обратиться в офис того или иного сотового провайдера.
Когда Вам звонят, а номер абонента не отображается, интересно узнать почему. Ведь так же нечестно - ваш номер всегда показывается тому, кому вы звоните, а тут кто-то скрывается и не дает посмотреть на свой номер - как же так? Номер звонящего абонента может не определяться по нескольким причинам. Про некоторые из них постараемся рассказать. Итак,
Почему не определяется номер звонящего МТС
- Звонящий Вам абонент уже заказал, и стал пользователем услуги МТС - АОН/АнтиАОН , или Определитель номера. Если это так - Вы не сможете видеть номер, с которого Вам звонят. Услуга позволяет скрыть номер звонящего абонента . И не показывать его на экране мобильного телефона. Услуга гарантировано действует, если Вы и звонящий Вам абонент - пользователи сети МТС. Другим операторам МТС не может гарантировать полное скрытие номера. Так же абонент может пользоваться специальными программами для звонка, например Скайпом. Тогда вы тоже не будете видеть его номера. А таких программ сейчас существует очень много на просторах сети!
- Возможна проблема с записью номера. Некоторые телефоны, еще со старой прошивкой не верно определяют номера . Что бы это устранить - все номера нужно записывать в международном формате - поставить "+" перед цифрой 7. И записывать их именно через семерку, а не через 8. Тогда будет корректно отображаться номера всех звонящих на МТС.
Что бы узнать, почему именно не отображается номер звонящего на МТС , Вы можете обратиться к оператору. Круглосуточный сервис, где Вам дадут ответ на любой Ваш вопрос. И если, Вы сами, хотите, что б Ваш номер не отображался другим абонентам - активируют услугу "Определитель номера".
