Здравствуйте уважаемые читатели блога сайт Решил написать небольшую статью в которой постараюсь подробно рассказать о том, что делать если антивирус блокирует интернет. Очень часто в своей работе сталкивался с такой ситуацией, когда клиент после установки антивируса жаловался на отключение интернета и начинал названивать в техническую поддержку провайдера с вопросом, почему пропал интернет.
После удаленной проверки причина, связанная с блокировкой антивирусной программой, обычно не выявляется и необходим выезд специалиста для устранения неисправности. Как вы понимаете выезд мастера платный, а кому хочется платить лишние деньги и тратить собственное время, если все можно сделать самостоятельно.
Перед тем как звонить в техническую поддержку обязательно проверьте все настройки и сверьтесь с инструкцией по установке, все ли вы сделали правильно. Если вы подключаетесь через , то также для начала проверьте, не заблокирован ли доступ к сети на каком либо другом устройстве (планшет, телефон, ноутбук).
Хочу сказать сразу, что удалять ничего не придется, все достаточно просто решится изменением настроек компьютера и самого антивируса. Если вы все таки удалили программу безопасности и не знаете , то советую прочитать статью на эту тему.
Итак, давайте рассмотрим несколько вариантов решения проблемы связанной с блокировкой сети антивирусом.
Отключение фильтра антивируса блокирующего интернет
После установки программы безопасности в свойства вашего сетевого подключения автоматически добавляется дополнительный параметр «Network Filter», который при неграмотной настройке отключает интернет. Чтобы убрать такой фильтр необходимо зайти в центр управления сетями и общим доступом и в левой колонке выбрать пункт «Изменение параметров адаптера».
Вас перебросит в раздел «Сетевые подключения», где мы и будем продолжать дальнейшее внесение изменений. На ярлыке того подключения через которое осуществляем выход в интернет нажимаем правой кнопкой мыши и в раскрывшемся меню выбираем пункт «Свойства».
После проделанных операций откроется окно свойств подключения, где необходимо будет убрать галочку напротив фильтрующего компонента, который как раз и блокирует сеть.
После чего нажимаем кнопку ОК и для полноценного вступления в силу новых настроек, перезагружаем компьютер. Чаще всего такой способ помогает снять блокировку выхода в интернет, связанную с работой антивируса. Но случается такая ситуация когда данный метод не помогает и нужно лезть в настройки программы безопасности и снимать блокировку соединений вручную.
Теперь постараюсь коротко рассказать о том, какие настройки необходимо изменить в самой антивирусной программе. В качестве примера я выбрал наиболее популярный антивирус Касперский.
Если после установки отключился интернет, то достаточно изменить некоторые параметры. Первое что нужно сделать это зайти в настройки Касперского. Для этого в нижнем правом углу монитора на значке антивируса нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Настройка».
Перед вами появится окно, в котором нужно выбрать вкладку Настройка и в пункте «Контроль рабочего места» выбрать компонент «Веб-Контроль». Если у вас заблокирована сеть, то для начала уберите галочку рядом с пунктом «Выключить Веб-Контроль» и проверьте не заработало ли подключение. Если все в порядке, то можете попробовать удалить правила доступа и вновь включить Веб-Контроль. На мой взгляд, этот параметр не особо принципиален при работе в сети интернет и может быть спокойно отключен, как это сделано у меня на компьютере.
Собственно на этом хотел бы закончить свое повествование о том, что делать если антивирус блокирует выход в интернет. Существует множество антивирусов, которые могут отключить интернет соединение и если рассказывать о настройках каждого из них то мне просто не хватит времени и нервов. Надеюсь, что после прочтения статьи вопросов не осталось, но если таковые имеются, то спокойно оставляете их в комментариях.
Нередко случается, что антивирус касперского, который должен обеспечивать безопасность локальной сети, наоборот всячески мешает доступу к сетевым ресурсам.
Поэтому здесь мы разберем, что делать, если касперский блокирует локальную сеть, и какие настройки необходимы, если доступ к компьютеру ограничен.
Прежде чем приступать к диагностике проблемы, убедитесь, что
- - у вас установлена свежая версия антивируса;
- - на компьютере обновлен драйвер на сетевую карту.
Что делать, если касперский блокирует локальную сеть?
Для проверки следует временно отключить защиту. Для этого правой кнопкой мыши кликните по значку антивируса в системном трее и выберите пункт «приостановить защиту».
Также необходимо отключить брандмауэр windows - Касперский сам выполнит задачу сетевого экрана, присвоит статусы и будет контролировать сетевое соединение. Если же оставить брандмауэр включённым, то антивирус будет периодически отключать сеть.
Необходимо сразу запомнить название сети и .
Для этого зайдите «Пуск» - «Панель управления» - «Сеть и интернет» - «Центр управления сетями и общим доступом» - «Изменение параметров адаптера» - «Подключение по локальной сети» (имя локальной сети по умолчанию - модель сетевой карты: Realtek RTL8102E…, Atheros и другие).
Настройка касперского для локальной сети:
1) откройте главное окно антивируса;
2) внизу слева кликните знак настройки (шестерёнка);
3) в левой колонке нажмите «защита»;
4) далее в правом окне - «сетевой экран»;
5) внизу - кнопку «сети»;
6) выберите свою сеть (название которой вы запомнили ранее)
Двойным кликом откройте свойства сети и выберите тип сети «доверенная сеть». 
Далее по необходимости можно отключить драйвер NDIS filter (скорость обмена по сети значительно увеличится). Отключается он в настройках локальной сети и настройке не подлежит.
Включать и перезагружать компьютер необходимо с включенной локальной сетью и подключенным к сетевой карте компьютера кабелем, т.к. Касперский начинает конфликтовать со службой «Обозреватель компьютеров».
Также можно запрещать или ограничивать определённым программам выход в локальную сеть. Для этого выполните пункты с первого по четвёртый и выберите «Настроить правила программ».
Здесь есть на выбор четыре группы: доверенные, слабые ограничения, сильные ограничения и недоверенные. С помощью правой кнопки мыши выберите подходящий приоритет для работы программ, после чего добавьте новые группы и программы. Для этого выберите:
1)подробности и правила
2)сетевые правила
3)ограничения
4)сбросить параметры
5)удалить из списка
6)открыть папку программы
Правила программ по умолчанию «наследуются» от установленной программы, но их можно поменять на необходимые. Для этого правой кнопкой мыши кликните нужную программу (или подгруппу) и выберите соответствующий пункт в меню.
Решил написать коротенькую статью относительно мною любимого спесиалиста-ru г. Касперского и его изобретения века — антивируса — ни в какие рамки его невозможно засунуть! Или нужно засунуть…
Дело в том, что нынче поступает оч. много вопросов от новичков, касаемых работы этой замечательной программы: спрашивают, что это значило бы?? — после установки антивируса Касперского (к примеру, пробной версии) перестают открываться мною любимые сайты? — выдаёт ошибку-предупреждение, мол, сайт, который вы хотите посетить «опасный» попросту «ваше соединение не защищено» типа протоколом https? Особенно частенько касперский блокирует работу браузера Firefox: т.е невозможно посетить многие ранее посещаемые сайты.
В общем это — да, проблема! Особливо для непродвинутого пользователя ПК! Давайте решим эту задачу:
как отключить проверку защищённых соединений — Kaspersky Internet Security
Да, много горя приносит этот защитник неопытному пользователю)) а вместе с ним и владельцу сайта, на который не могут попасть посетители из-за его трогательной защиты.
1 — Когда-то… этот защитник Каспер совал виртуальный код в сгенерированную страничку сайта, — на мой взор, бессмысленный код (не знаю, как сейчас обстоят дела)…
2 — когда-то (опять же — не знаю, как сейчас…) помечал, и совершенно бездоказательно, некоторые сайты, предупреждая их посетителя о возможной опасности… и что, мол, лаборатория К* сайт не проверяла!
Напрашивается логичный вопрос: закаким чёртом тогда предупреждать о мнимой опасности (попросту пугать пользователя) раз не было проверки и опасностей не выявлено?
Считаю это неограниченным свинством г. Касперского и К° по отношению к обычному пользователю! и владельцу сайтов. Ну ладно владельцы блогов/сайтов — разберутся. А вот новички, т.е не подкованные в техническом вопросе — терпят бедствие! и всего-то из-за первичных настроек антивируса.
На мой взгляд — !! нельзя выставлять по умолчанию сомнительные настройки!! — а г. Каспер выставляет, наперекор логике))
Ну, ладно! чёрт с этой лабораторией!
Приступим непосредственно к нынешней теме, и узнаем как…
отключить проверку защищённого соединения
Ведь именно в настройках антивируса Касперского «по умолчанию» и скрывается закавыка нынешней темы! — запрещение посещать сайты: другими словами, — включена проверка сетевого защищённого соединения по запросу компонентов защиты Kaspersky Internet Security. Поэтому при просмотре сайтов в браузере Фаерфокс вылазит предупреждение «ваше соединение не защищено» по протоколу https !!
Вот эту проверку нам и нужно отключить.
…странное дело, как это так — у сайтов работающих по протоколу https может быть не защищённым соединение?? и почему железный Каспер сумневается??
Ладно, это иная тема — иной статьи, касаемой мутной водицы модного нынче ssl — думается, что эти взаимные сомнения в легитимности конкурирующих кампаний ещё долго будут продолжаться, ибо труднёхонько прийти к единому знаменателю — мировому стандарту.
Но как же эту проверку защищённого соединения отключить? Просто!
Переходим в «настройки» антивируса «шестерёнка» такая… Её можно отыскать либо в трее, кликнув по значку… либо в окне программы.
Как только откроется окошко настроек, нужно кликнуть по «Дополнительно» (скрин ниже).
Обратите внимание (следующая картинка): у вас будет по умолчанию активным пункт «Проверять защищённые соединения по запросу компонентов защиты!..
Нужно выбрать «Не проверять защищённые соединения» !!
Я не буду много сорить скриншотами, ибо и так понятно.
Как только станете менять «настройку», перед вами выпадет предупредительное окошко, в котором будет что-то типа «Точно отключить проверку защиты? — уровень защиты снизится ведь» — вы соглашаетесь!! Непременно нужно согласиться! ибо фигня всё это!
Знаний для прочтите текст в окошке предупреждения: забавно! игра слов маркетологов и не более… …и, не дай Бог, коли что с нами приключится, в любом случае виновными останемся мы! но не лаборатория. Так что…
…ну, например это: «будет отключен родительский контроль»!
Ну и что? спросим мы. Дети и так куда угодно влезут, ведь они чаще всего «шарят» больше родителей.
…или это: «будут отключены безопасные платежи»!
Что это за фитюлька?? …именно следуя по пути современности, владельцы сайтов и переходят на протокол https, в котором и без К* обеспечено защищённое шифрованное соединение — т.е безопасно совершать какие-то покупки: вводить свои данные: эл/п и пр. и пр. …
Однако парадокс! как гения друг)) именно сайты с шифрованным соединением (т.е защищённые https) и блокирует Каспер!
В общем все эти закавыки понятны, однако — все те глубинные знания обычному пользователю ни к чему: о них сегодня говорить не будем. А посему, закругляясь…
Прошу простить за лирику..!
Вот и всё!
После изменения настроек, снова можете посещать любимые сайты.
Ничего страшного не произойдёт…
Я не пользуюсь Касперским из этических соображений (нервам спокойнее), поэтому буду признателен, если кто-то из читателей поделится информацией относительно того, как обстоят дела в оплаченном варианте антивируса. ??
И конечно же, читайте статьи сайта и подписывайтесь:
Делюсь горьким опытом - кое-какими знаниями, для вашего сладкого благополучия))
