Иногда при подключении к компьютеру внешних устройств по USB-порту пользователи сталкиваются с ошибкой «Устройство USB не опознано». В этой ошибке мало что хорошего, так как подключенное устройство, будь это мышь, клавиатура или флешка становится совершенно бесполезным. Но чаще всего бывает так, что ошибка возникает внезапно, хотя до этого подключенное устройство не выдавало никаких признаков неполадок. Причин появления ошибки «Устройство USB не опознано» может быть несколько, но как правило, в 90 процентах случаев они аппаратные. Кроме этого иногда проблема заключается в .
Поломка устройства
Первым делом нужно убедиться, что с устройством все в порядке. Если у вас есть такая возможность, попробуйте подключить его к другому компьютеру. Выдает ошибку и на других ПК? Тогда дело в самом устройстве и вам останется либо заменить его, либо сдать в ремонт. Если ошибка появляется периодически, скорее всего ее причиной являются плохие контакты. Такие неполадки нередко встречаются при длительном использовании проводных клавиатур и мышек. Постоянные перегибы кабеля приводят к повреждению одного из внутренних проводов и как результат периодически устройство отключается.
Поломка USB-порта
Причиной также могут быть плохие контакты или выход из строя контроллера USB-порта на материнской плате компьютера. Открыв диспетчер устройств, посмотрите, не отмечены ли какие из контроллеров USB красным значком (описание ошибки ищите в свойствах). Решение проблемы радикальное – ремонт или замена поврежденного контроллера. Как вариант, можно подключить устройство к другому порту.
Использование дешевых USB-хабов
USB-хаб – замечательное изобретение, но использовать нужно только качественные, желательно с автономным источником питания устройства. К сожалению, сейчас рынок наводнен дешевыми китайскими подделками, которые либо оказываются несовместимы с конкретным ПК, либо быстро выходят из строя. А вообще, чем меньше вы будете использовать переходников, тем лучше и тем меньше вероятность возникновения аппаратного или программного конфликта.
Важное примечание: если при подключении USB-устройства компьютер перезагружается, либо наблюдается падение системы в BSOD, немедленно прекратите все попытки повторного подключения устройства, так как это может привести к серьезным поломкам компонентов компьютера!
Программные ошибки
Проблемы с драйверами – еще одна возможная причина появления ошибки «Устройство USB не опознано». Характерный признак неполадок с драйверами – наличие желтого значка в оснастке «Управление устройствами» напротив проблемного устройства. Лечится переустановкой или обновлением драйвера, впрочем, желательно убедиться, что ошибка не вызвана конфликтом с драйверами ранее подключаемых аналогичных устройств. Ведь даже если старое устройство больше не используется, его драйвер по-прежнему остается в системе и может вызывать конфликты с другими драйверами. В любом случае старые драйвера неиспользуемых устройств желательно удалить, например, с помощью специализированной утилиты
Сегодня USB является одним из самых распространенных протоколов передачи данных между компьютером и подключаемым устройством. Поэтому очень неприятно, когда система не видит подсоединенные к соответствующему разъему девайсы. Особенно много проблем возникает, если на ПК через USB происходит взаимодействие с клавиатурой или мышкой. Давайте разберемся, какими факторами вызвана указанная проблема, и определим методы её устранения.
В данной статье мы не будем разбирать проблемы с видимостью девайса, связанные с его неработоспособностью, ведь в таком случае это оборудование следует заменить или починить. Статья будет касаться тех случаев, когда проблема вызвана сбоями в работе либо неправильными настройками системы или аппаратной части ПК. На самом деле причин подобной неисправности может быть множество и для каждой из них существует собственный алгоритм решения. О конкретных способах устранения указанной проблемы и поговорим ниже.
Способ 1: Утилита Microsoft
Во многих случаях решить проблему с видимостью USB-устройств может специально созданная для этого утилита от компании Microsoft.
Способ 2: «Диспетчер устройств»
Иногда проблему с видимостью USB-оборудования можно решить, просто обновив конфигурацию в «Диспетчере устройств» .
- Щелкайте «Пуск» . Жмите «Панель управления» .
- Заходите в «Система и безопасность» .
- Теперь откройте «Диспетчер устройств» , перейдя по соответствующей надписи в блоке «Система» .
- Произойдет запуск интерфейса «Диспетчера устройств» . Проблемный девайс в списке может либо отображаться в блоке «Другие устройства» , либо вообще отсутствовать. В первом случае кликните по наименованию блока.
- Откроется перечень девайсов. Проблемное оборудование может обозначаться там как под своим реальным именем, так и значиться, как «Запоминающее устройство для USB» . Щелкните по его наименованию правой кнопкой мыши (ПКМ ) и выберите «Обновить конфигурацию…» .
- Будет активирован поиск устройств.
- После его завершения и обновления конфигурации вполне возможно, что система начнет нормально взаимодействовать с проблемным устройством.
Если же нужное оборудование вообще не отображается в «Диспетчере устройств» , щелкните по пункту меню «Действие» , а затем выберите «Обновить конфигурацию…» . После этого произойдет процедура аналогичная той, которая была описана чуть выше.
Способ 3: Обновление или переустановка драйверов
Если компьютер не видит только определенное USB-устройство, то есть вероятность, что проблема связана с некорректной установкой драйверов. В этом случае их нужно переустановить или обновить.
Если данный вариант не помог, то существует ещё один метод.
- Щелкните в «Диспетчере устройств» по наименованию девайса ПКМ . Выберите «Свойства» .
- Заходите во вкладку «Драйвер» .
- Жмите по кнопке «Откатить» . В случае если она не активна, жмите «Удалить» .
- Далее следует засвидетельствовать свои намерения, нажав кнопку «OK» в отобразившемся диалоговом окне.
- Будет выполнена процедура удаления выбранного драйвера. Далее жмите в горизонтальном меню окна по позиции «Действие» . Выберите в перечне «Обновить конфигурацию…» .
- Теперь наименование девайса снова должно отобразиться в окне «Диспетчера устройств» . Вы можете проверить его работоспособность.
Если система не сумела найти соответствующие драйвера или после их установки проблема решена не была, то можно воспользоваться услугами специализированных . Они хороши тем, что найдут в интернете соответствия для всех подключенных к ПК устройств и выполнят автоматическую установку.
Способ 4: Настройка контроллеров USB
Ещё одним вариантом, который может помочь в решении изучаемой проблемы, является настройка контроллеров USB. Она выполняется все там же, то есть в «Диспетчере устройств» .
Если это не помогло, то можно переустановить драйвера для перечисленных выше элементов группы «Контроллеры USB» , используя те же методы, которые были описаны при изложении Способа 3 .
Способ 5: Устранение неисправности порта
Не исключено, что ваш компьютер не видит USB-устройства просто потому, что у него неисправен соответствующий порт. Для того чтобы выяснить так ли это, при наличии нескольких USB-портов у стационарного ПК или ноутбука попробуйте подключить оборудование через другой разъем. Если на этот раз подключение пройдет удачно, то это значит, что проблема именно в порте.
Для устранения этой неисправности необходимо открыть системный блок и посмотреть, подключен ли данный порт к материнской плате. Если он не подключен, то произвести подключение. Если же имело место механическое повреждение или другая поломка разъема, то в этом случае требуется произвести его замену на исправный вариант.
Способ 6: Снятие статического напряжения
Кроме того, можно попытаться снять статическое напряжение с материнской платы и других комплектующих ПК, которое также может служить причиной описываемой нами проблемы.
Также существует вероятность того, что компьютер не видит оборудование по той причине, что к нему уже подключено много устройств USB. Система просто не справляется с такой нагрузкой. В этом случае рекомендуем отключить все остальные девайсы, а проблемное оборудование подключить к задней части системного блока при наличии там соответствующего разъема. Возможно, данная рекомендация поможет решить проблему.
Способ 7: «Управление дисками»
Проблему с видимостью подключаемого USB-устройства, в данном случае исключительно флеш-накопителя или внешнего жесткого диска, можно решить при помощи встроенного инструмента системы «Управление дисками» .
- Жмите Win+R
. Введите в поле появившейся оболочки:
Применяйте нажатием «OK» .
- Запускается интерфейс инструмента «Управление дисками» . Нужно проследить отображается ли и исчезает наименование флешки в окне при её подключении к компьютеру и отключении. Если ничего при этом нового вообще визуально не происходит, то данный способ вам не подойдет и решать проблему нужно другими методами. Если в списке подключенных дисков при присоединении нового носителя происходят изменения, то проблему с видимостью можно попытаться решить и с помощью этого инструмента. Если напротив наименования дискового устройства будет надпись «Не распределен» , то кликните по ней ПКМ . Далее выбирайте «Создать простой том…» .
- Запустится «Мастер создания простого тома…» . Нажмите «Далее» .
- Затем откроется окошко, где нужно указать размер тома. Так как в нашем случае нужно, чтобы размер тома был равен размеру всего диска, то и тут жмите «Далее» , не внося изменений.
- В следующем окне требуется назначить букву для носителя. В соответствующем поле выберите символ, отличающийся от тех букв, которые уже присвоены другим дискам в системе. Жмите «Далее» .
- Открывается следующее окно настроек. Здесь в поле «Метка тома» можно внести наименование, которое будет присвоено текущему тому. Хотя, это делать не обязательно, так как можно оставить название по умолчанию. Жмите «Далее» .
- В следующем окне будет представлена сводная информация по всем данным, введенным на предыдущих шагах. Для завершения процедуры остается щелкнуть по кнопке «Готово» .
- После этого напротив наименования носителя появится название тома и статус «Исправлен» . Далее кликните по нему ПКМ и выберите «Сделать раздел активным» .
- Теперь компьютер должен увидеть флешку или внешний жесткий диск. Если этого не произошло, то произведите перезагрузку ПК.
Бывают ситуации, когда при открытии инструмента «Управление дисками» , том, который относится к флешке, уже имеет статус «Исправен» . В этом случае создавать новый том не нужно, а необходимо произвести только те манипуляции, которые описаны, начиная с пункта 8.
Если же при открытии инструмента «Управление дисками» вы видите то, что диск не проинициализирован и имеет единственный том, который не распределен, это означает, что, скорее всего, данный накопитель физически поврежден.
Способ 8: Настройка электропитания
Решить проблему с видимостью USB-устройств можно, произведя некоторые манипуляции в параметрах электропитания. Особенно часто данный способ помогает при использовании ноутбуков, которые взаимодействуют с подключаемым оборудованием по протоколу USB 3.0.
- Перейдите в «Панель управления» , а затем в раздел «Система и безопасность» . Как это сделать мы обсуждали при разборе Способа 2 . Тут переходите по позиции «Электропитание» .
- В открывшемся окне найдите актуальный план электропитания. Рядом с его наименованием должна быть активная радиокнопка. Щелкайте по позиции «Настройка плана электропитания» около названной позиции.
- В отобразившейся оболочке щелкайте «Изменить дополнительные параметры…» .
- В отобразившемся окошке кликните «Параметры USB» .
- Жмите по надписи «Параметр временного отключения…» .
- Откроется указанный параметр. Если там указано значение «Разрешено» , то следует его изменить. Для этого щелкайте по указанной надписи.
- Из раскрывающегося перечня выберите «Запрещено» , а затем щелкайте «Применить» и «OK» .
Теперь можно проверять, будут ли работать USB устройства на данном ПК или же нужно переходить к другим способам решения проблемы.
Способ 9: Устранение вируса
Не стоит исключать и вариант того, что проблема с видимостью USB-устройств возникла, как следствие вирусного заражения компьютера. Дело в том, что некоторые вирусы специально блокируют USB-порты, чтобы их нельзя было определить с помощью антивирусной утилиты подключаемой с флешки. Но что же делать в указанной ситуации, ведь если штатный антивирус пропустил вредоносный код, то от него теперь толку мало, а подключить внешний сканер по вышеуказанной причине не получается?
В этом случае можно произвести проверку жесткого диска антивирусной утилитой с другого компьютера или использовать LiveCD. Существует довольно много программ, предназначенных для этих целей, и каждая из них имеет свои нюансы функционирования и управления. Но подробно останавливаться на каждой из них нет смысла, так как в большинстве своем они имеют интуитивно понятный интерфейс. Главное при обнаружении вируса руководствоваться теми подсказками, которые отображает утилита. К тому же на нашем сайте имеется отдельная статья, посвященная таким программам.
Существует довольно много способов восстановления видимости USB-устройств в Виндовс 7, но это еще не означает, что все они будут действенны в конкретном вашем случае. Зачастую приходится перепробовать много вариантов перед тем, как найти подходящий способ решения возникшей проблемы.
Приветствую всех в очередном выпуске, уважаемые пользователи. Я думаю, наверное, каждому из вас доводилось наблюдать, когда при подключении принтера, флешки или жесткого диска появлялась ошибка «Устройство USB не опознано».
Как показывает опыт, с этой проблемой сталкиваются пользователи «Windows XP, 7, 8 и 10». В этой статье я расскажу, как справиться с этой ошибкой и вернуть устройство в работу, будь это принтер или простая флешка. Пошаговая инструкция предназначена не только для стандартных устройств USB 2.0, но и для USB 3.0. Вообще можно сказать, что операционная система Windows не может опознать то или иное устройство USB по разным причинам. Решений, соответственно, тоже много. Я расскажу об основных методах возвращения устройства в работу.
Инструкция по устранению проблемы разбита на три отдельных части:
Первая часть – проверяем USB устройство.
Вторая часть
Третья часть – решение проблемы с работой USB 3.0 в восьмерке.
Устройство USB не опознано
Стоит сказать, что третий этап может помочь и владельцам обычных USB устройств 2.0. По каким-то причинам, именно версия 8.1 постоянно конфликтует с новыми устройствами. В любом случае, если мышка, клавиатуру или любое другое устройство является рабочим, то проблему можно решить «программным» путем.
Первая – проверяем USB устройство и решаем проблему
Начинать нужно с самых простых действий, чтобы зря не тратить время. Есть вероятность, что ошибка появляется из-за поврежденного устройства, то есть проблемы кроются не в работе операционной системы. Поэтому я рекомендую проверить, исправно ли работает, принтер, мышка, клавиатура, жесткий диск или другой «USB-гаджет» – это сбережет время, вам не придется пытаться запустить нерабочее устройство.
Проще всего будет выполнить проверку при помощи подключения устройства к другому компьютеру. Единственное требование для этого ноутбука или компьютера – это рабочие USB-порты. Не забывайте, что практически у каждого компьютера USB порты расположены не только спереди, но и сзади – попробуйте подключить девайс с разных сторон. Если же девайс не работает и на другой «машине», то нет смысла использовать способы, описанные выше – необходимо отнести устройство в сервисный центр или сразу заменить на новое. А лучше обязательно прочтите ниже мои статьи:
Из вышеназванных статей вы, возможно, найдете свое решение проблемы при появлении ошибки – USB устройство не опознано. Если не нашли, тогда движемся дальше.
Этот способ подойдет для тех пользователей, которые не могут проверить устройство на других компьютерах. Также стоит использовать этот метод в том случае, если до этого флешка или другой USB девайс работал нормально. Процесс состоит из двух простых шагов:
— Вы вставили устройство, система выдала знакомую ошибку «USB устройство неопознано». Необходимо извлечь девайс и выключить ваш ноутбук или компьютер. Причем сделать это надо полностью – достаем вилку из розетки и зажимаем кнопку включения примерно на 10 секунд – это необходимо сделать для того, чтобы полностью вывести заряды из компонентов компьютера и, самое главное, из материнской платы. Теперь ПК или ноутбук полностью обесточен.
— Запускаем компьютер и снова пытаемся подключить USB устройство, с которым выскакивает ошибка. После перезагрузки операционной системы и полного сброса компонент может снова заработать. Если и это не помогло, то идем к следующим способам.
Есть еще один метод, который может решить проблему. Возможно, к вашему компьютеру одновременно подключено слишком много USB устройств. Необходимо извлечь все, кроме проблемного устройства. Это устройство рекомендуется подключить к задней панели ПК (для портативного компьютера никакой разницы нет). Сработало? Тогда снова подключайте остальные компоненты, после этого ошибка должна уйти.
ВАЖНО! Некоторые девайсы, которые подключаются к USB портам, имеют внешний источник питания. В этом случае необходимо подключить его и посмотреть, запускается ли оно от аккумулятора или розетки. Еще проще будет узнать, работает ли блок питания устройства. Переходим ко второй части, в которой я вам рассказу как можно исправить ошибку USB устройство неопознано.
Вторая часть – восстанавливаем работу устройства через диспетчер задач и проверяем драйвера.
Итак, ошибка «USB устройство неопознано» появилась, мы убедились, что устройство на других компьютерах работает исправно. Значит, проблема кроется в диспетчере устройств, подключенных к компьютеру, а точнее – в драйверах. Этот способ подойдет для всех современных версий операционной системы Windows, включая «десятку». Про диспетчер задач я писал отдельную развернутую статью:
Что такое диспетчер задач, нюансы и фишки
Попасть в диспетчер задач можно несколькими способами: в меню «Выполнить» вписываем команду «devmgmt.msc», а затем подтверждаем свое действие клавишей «Enter». Также это можно сделать при помощи комбинации клавиш «Win+R». Если вы привыкли идти стандартным путем, то нажмите правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер», перейдите в «Свойства», там вы увидите в правой части вкладку «Диспетчер устройств».
Устройство, которое операционная система не может опознать, скорее всего будет находиться в разделах «Контроллеры USB» или «Другие устройства». Найти вы его сможете по метке «Неизвестное устройство», напротив проблемного компонента будет желтый треугольник с восклицательным знаком (для Windows 7).
Если вы увидели проблемный компонент в разделе «Другие устройства», то можно попробовать запустить автоматический поиск драйверов. Разумеется, что система сможет это сделать только в том случае, если ваш компьютер подключен к интернету. Вам необходимо нажать кнопку «Обновить драйверы». Если Windows не нашел драйвера, то попробуйте скачать их самостоятельно. Для этого нужно узнать название устройства, а затем найти для него программное обеспечение: зайдите на сайт производителя и перейдите в раздел «Загрузки».
В случае, когда неизвестный компонент отображается в разделе «Контроллеры USB», то стоит попробовать другие варианты решения проблемы:
Кликаем правой кнопкой мышки по проблемному устройству и выбираем вкладку «Свойства», здесь нужно перейти во вкладку «Драйвер». Нажимаем кнопку «Откатить» (это можно сделать только в том случае, если она активно, если нет, то стоит нажать на кнопку «Удалить»). Снова возвращаемся к проблемному USB устройству, нажимаем кнопку «Действие» в диспетчере, а затем кликаем на вкладку «Обновить конфигурацию данного устройства». После этого действия стоит проверить, пропал ли у девайса статут неопознанного устройства.
Еще один вариант – это перейти в свойства всех устройств с наименованием «Generic USB Hub», которые подключены к вашему компьютеру. Переходим в раздел «Управление электропитанием». Есть вероятность, что здесь будет активирован режим экономии питания. Вам необходимо снять галочку с пункта «Разрешить отключение компонента для экономии энергии», как это показано на скриншоте ниже.
Существует способ, который помогает при системной ошибке 43, которая появляется при проблемах с подключением USB устройств. Обычно эта ошибка встречается в версии Windows 8.1, но иногда она появляется и в десятке. Вам необходимо снова перейти к устройствам, которые были перечислены в предыдущих двух способах. Теперь нужно нажать правой кнопкой мыши на проблемном компоненте и в контекстном меню выбрать пункт «Обновить драйверы».
Теперь нужно выбрать режим поиска программного обеспечения на этом компьютере, затем нажать на раздел «Выбрать драйвер из списка установленных». Перед вами появится список, где будет указано совместимое программное обеспечение. Нажимаем на него левой кнопкой мыши и двигаемся дальше. После этого будет выполнена автоматическая переустановка драйвера. Есть вероятность, что устройство снова будет работать в нормальном режиме. Если ошибка «USB устройство неопознано» все равно возникает вновь, тогда пора перейти к третьей части нашей сегодняшней с вами статьи.
Третья часть – решение проблемы с работой USB 3.0 в восьмерке
Судя по отзывам пользователей, Windows 8.1 довольно часто выдает ошибку при попытке подключить внешние жесткие диски или обычные накопители, которые работают на USB 3.0. Обычно ошибка выскакивает на современных ноутбуках.
В этом случае проблему нужно решать при помощи смены параметров работы электропитания портативного компьютера. Необходимо перейти в «Панель управления», там найти раздел под названием «Параметры электропитания». Нажмите на схему, которая используется, а затем выберете раздел «Сменить дополнительные настройки электропитания». В этом меню вы увидите пункт, отвечающий за отключение некоторых портов USB. Наша с вами первоочередная задача – запретить временное отключение, как это показано на скриншоте ниже:
В завершение предлагаю вам посмотреть небольшой обзор если ваше usb устройство не опознается компьютером.
Итак, уважаемые пользователи, завершая сегодняшний пост «USB устройство неопознано» я все же надеюсь, мои инструкции помогут вам запустить проблемное устройство. Вам в первую очередь стоит проверить драйверы и работоспособность USB компонента на другом компьютере. На этом все и всем до встречи уже в следующем выпуске.
Появление сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» при подключении через интерфейс USB флешки, принтера, клавиатуры или любого другого оборудования может быть связано с влиянием целого ряда факторов. Поэтому невозможно предложить какой-то один способ устранения неполадки: возможно, придется перепробовать все представленные ниже методы.
Диагностика оборудования
Первым делом необходимо убедиться, что подключаемое USB-устройство исправно. Попробуйте подключить оборудование к другому компьютеру (если есть такая возможность).
Если ошибка появляется на всех машинах, то искать причину проблемы нужно в самом девайсе, компьютер здесь ни при чем.
Сломанными могут быть и порты. Если оборудование определится на другом компьютере или при подключении к другому разъему USB, то следует проверить порт . Если второго компьютера нет, можно попробовать применить следующий способ устранения неполадки:
- Извлеките USB-устройство из порта.
- Обесточьте компьютер, выключив его и выдернув штекер из розетки. Нажмите клавишу включения на системном блоке и держите её 10 секунд, чтобы сбросить остаточное напряжение.
- Включите компьютер и снова попробуйте подключить оборудование.
Не забывайте также об элементарных правилах работы с устройствами, подключаемыми через интерфейс USB.
Девайсы следует подключать к портам, которые находятся на задней панели системного блока, напрямую к материнской плате (к ноутбукам это не относится, у них все порты на материнской плате).
Кроме того, если вы используете разветвитель, к которому подключено много девайсов, то отключите лишние устройства.
Проверка драйверов
Если оборудование исправно, то причиной проблемой, вероятно, является программная ошибка, устранить которую можно через диспетчер устройств. Чтобы открыть диспетчер, нажмите на клавиатуре сочетание клавиш Win+R и введите «devmgmt.msc».
Неопознанное оборудование следует искать в разделах «Контроллеры USB» и «Другие устройства». Если подключенный девайс отмечен как «Неизвестное устройство», щелкните по нему правой кнопкой и выберите «Обновить драйверы». Важно, чтобы было подключение к интернету: система будет самостоятельно искать подходящие драйверы.
Если подключенный девайс располагается в разделе «Контроллеры», а рядом с ним вы видите восклицательный знак, то есть два способа устранить неполадку. Первый – обновление конфигурации:
Второй способ – запрет отключения устройства для экономии энергии:
Если в автоматическом режиме драйверы не ставятся, можно переустановить их вручную:
В списке отобразится совместимый драйвер, который уже установлен. Выберите его и продолжите добавление. После такой своеобразной переустановки проблема с определением оборудования будет решена. Если не помогает – скачайте драйвер устройства на сайте производителя (относится к принтерам, некоторым клавиатурам) и добавьте их в систему вручную. Порядок тот же, только нужно не выбирать из установленных, а указать путь к скачанному драйверу.
Изменение параметров электропитания
На ноутбуках, работающих под управлением Windows 8.1 и Windows 10, ошибка «Устройство USB не опознано» достаточно часто возникает при подключении внешних дисков и флешке, использующих USB 3.0. Решается эта проблема изменением параметров электропитания:
После перезагрузки проблема с обнаружением USB-устройств на ноутбуке обычно пропадает.Если речь идет о флешке, то иногда помогает использование специального софта для восстановления съемных носителей:
Работает неправильно» самостоятельно. Они знают свой компьютер до мельчайших деталей, поэтому вопросов о том, как исправить ту или иную ошибку, не возникает. А вот неопытным пользователям в этом вопросе в разы труднее. Некоторым не помогают даже советы из Интернета, поскольку знаний и опыта слишком мало.
Проблема
Но это не беда. Любую базовую ошибку ПК можно устранить быстро. Для этого нужно внимательно изучать инструкции и выполнять пошагово советы от специалистов.
Сегодняшняя проблема - когда одно из работает неправильно. Чаще всего вы заметите этот текст в правом нижнем углу рабочего стола. Иногда появляется специальное окно с уведомлением об этой проблеме.
Предпосылки
Чаще всего ошибка возникает при подключении любого устройство через USB. Это и обычная флешка, и телефон, и принтер и пр. Проблема возникает как на ранней версии Windows 7, так и на поздней - «Десятке». При этом ваше USB может быть версии 2.0 или 2.0. В целом суть вопроса от этого не меняется.
Причины
Ошибка, сопровождаемая подключением USB, может быть вызвана рядом причин. Их и правда, очень много. Причем не всегда они типичные. Бывает, что вина лежит прямиком и полностью на пользователе, который чудом удалил драйверы или сбил систему с толку. Есть и огрехи со стороны производителей этих устройств. Некачественные китайские флешки особенно подвержены этой проблеме.
Доверяй, но проверяй
Итак, вы увидели подобную ошибку у себя на экране. Во избежание лишних нервов и траты кучи времени, лучше сразу проверить то устройство, которое вы подключаете к порту. Как уже говорилось ранее, не все производители такие добросовестные. Многие создают продукт для того, чтобы просто продать. Отсюда возникают системные ошибки.
Если вы купили новую мышь, клавиатуру или флеш-накопитель, сразу проверьте именно его исправность, прежде чем грешить на интерфейс USB. Для этого можно использовать два способа:
- Если у вас есть второй ПК или ноутбук, просто подключите новый девайс к нему. Если в другой системе все будет нормально, то, скорее всего, проблема именно в компьютере.
- Возьмите исправное устройство (старая мышь, вторая флешка и т. д.) и вставьте его в этот же порт. Если появляется такое же уведомление, то дело действительно в разъеме.
Существует пара негласных способов. Не всегда они дают ясную картину происходящего, но на всякий случай и их опробовать можно. Итак, берем устройство, которое выдает ошибку, отключаем от ПК и выключаем систему вместе с вилкой в розетке. Теперь нужно зажать кнопку старта на компьютере, чтобы остатки электрических зарядов покинули материнскую плату.
Теперь включаем ПК и подключаем USB-устройство, когда система прогрузится полностью. Вариант не самый лучший, но иногда после него действительно начинает все работать.
И для тех, кто окончательно хочет убедиться в неисправности порта, можно просто отключить все USB, которые есть на интерфейсной панели. Бывает, что перегруз портов может выдавать подобную ошибку. Если вы отключите ненужное на данный момент оборудование, флешку установите в заднюю панель.
Программные способы
Иногда проблему «Одно из подключенных USB устройств работает неправильно» одними рокировками не исправить. Придется покопаться внутри системы. Если все предыдущие способы не дали вам результата, попробуем обновить «дрова».
Для этого ищем «Диспетчер устройств». Делаем через командную строку: зажимаем на клавиатуре Win+R и вводим в поле devmgmt.msc. Можно зайти в «Мой компьютер», кликнуть правой кнопкой мыши на любое место в окне и выбрать «Свойства». Перед нами откроется окно с параметрами ПК, и в левом столбике вы найдете нужный раздел.
Итак, в «Диспетчере устройств» выбираем строку «Контроллеры USB», здесь показаны все USB оборудование, подключенное к системе. Здесь будет строка «Другие устройства», именно в ней и будет находиться наш неизвестный девайс. Кликаем по его имени и пробуем «Обновить драйверы». Ждем, пока система сама загрузит через Интернет необходимые файлы, и, возможно, флешка «придет в себя» и заработает.
Восклицательный знак
Может быть такое, что возле этого «Неизвестного устройства» стоит желтый знак восклицания. В этом случае пробуем откатить драйверы. Кликаем по нему и заходим в «Свойства». Тут нужно найти вкладку с «дровами» и кнопку «Откатить». Возможно, она будет недоступна для вас, подсвечиваться серым цветом. Тогда выбираем «Удалить».
Теперь нужно вернуться в окно «Диспетчер устройств» и сверху выбрать раздел «Действие», а в нем обновить конфигурацию оборудования. Эти шаги могут исправить вашу проблему.
Восклицательный знак может появляться и по другой причине. Для этого нужно перейти в свойства оборудований, которые обзавелись именами типа Generic USB Hub, USB Root Controller и Корневой USB-концентратор. В появившемся окне нужно выбрать «Управление электропитанием» и на первой строке убрать галочку. Так вы запретите оборудованию отключаться для экономии электричества.
Распространенные ошибки и решения
Как уже упоминалось ранее, ошибка «Одно из подключенных USB-устройств работает неправильно» индивидуальная и зависит от многих факторов. Выше мы рассмотрели наиболее распространенные причины. А теперь кратко попробуем описать, с какими неисправностями сталкивались другие пользователи.
Часто эта ошибка возникает при подключении принтера. Обычно вызвано некорректной установкой «дров». Поэтому можно просто удалить их и внимательно переустановить заново.
Много проблем возникает из-за механических повреждений. Предположим, кабель с разъемом micro-USB с одной стороны, и с USB - с другой может посередине быть переломан или передавлен. Это также значительно влияет на работоспособность и синхронизацию его с ПК.
Еще одной интересной проблемой, которая сейчас встречается все реже и реже, может быть несовместимость. Некоторые устройства не поддерживают стандарт 2.0 или более новый 3.0. Тогда случается, что подключая через USB телефон или любой другой девайс, вы снова увидите это сообщение. Вообще, если такая проблема возникла, то лучше задуматься о смене материнской платы, так как стандарт интерфейса будет и дальше меняться, а проблем станет еще больше.
Проблемы ноутбука
В этом случае мы сталкиваемся с проблемами подключения USB 3.0. Из-за несовершенства этой ревизии интерфейса, пользователям приходится выкручиваться разными способами. Было найдено решение. В ноутбуке необходимо было отрегулировать план электропитания.
Для этого можно было зайти в стандартные настройки этого параметра либо в фирменный софт, который предоставляют некоторые производители ноутов. В Windows выбираем тот план электропитания, который сейчас используется, далее переходим в дополнительные параметры. И уже по знакомой схеме запрещаем отключение портов для экономии энергии.
Выводы
Если вдруг вы не можете подключить через USB телефон, внешний жесткий диск, флешку и другие девайсы, сразу расстраиваться не нужно. Во-первых, поломка одного порта из десяти в системе - это дело обычное. Попробовать просто использовать другой разъем - проще простого. Во-вторых, даже если в программном плане у вас ничего не получилось, можно попробовать переустановить Windows.
Конечно, переустановка ОС - это не панацея от всех проблем и процесс довольно тяжелый, особенно для тех, кто ни разу с ним не сталкивался. Тем не менее даже он может помочь вам.
Возможно, ваш разъем micro-USB не работает по причине реальной поломки контроллера. Его заменить на материнской плате не получится. Это либо покупать новую материнку, либо, как вариант, приобрести внешний контроллер с интерфейсом PCI.
