Как восстановить доступ в инстаграм без почты. Восстановить заблокированный аккаунт. Аккаунт взломали, что делать


Если Instagram сбросил ваш пароль, либо вы его просто забыли, вас заблокировал за несоблюдение лимитов при или кто-то взломал аккаунта, то это не повод для паники. В данной статье мы распишем методы, которые вам помогут вернуть доступ к профилю с телефона или компьютера.

Возвращение доступа, если забыли пароль

Сначала необходимо сбросить старый пароль, для чего потребуется электронная почта или телефон, который был указан при регистрации, либо привязанный профиль на Facebook.

Восстановление через компьютер


Задаетесь вопросом, как восстановить доступ в Инстаграм с телефона прямо в приложении? Сделать это можно как с айфона, так и с андроида. Для этого необходимо нажать на строчку «Забыли данные для входа? Помощь со входом в систему», которая чуть ниже кнопки «Вход».

Затем нужно выбрать способ, который вы хотите использовать для восстановления:

  1. Введите электронную почту либо имя пользователя, и тогда Instagram вышлет вам ссылку для восстановления на вашу почту, привязанную к аккаунту. Процедура аналогична той, которая используется для восстановления через компьютер.
  2. Восстановление с использованием номера телефона, где нужно ввести свой номер, привязанный к аккаунту. Вам придёт 6-значный код подтверждения.
  3. Заходите в профиль через социальную сеть Facebook, если он был привязан к Инстаграм. Данная социальная сеть позволяет восстановить доступ. Инстаграм вас перенаправит в окно, где необходимо указать новый пароль, если вы зайдете через фэйсбук.

Вы также можете с телефона либо планшета восстанавливать пароль через браузер, где также будет выслано письмо на электронную почту с восстановлением.

Прошло время, а письмо на почту не пришло. Что делать?

Поступить в подобной ситуации можно следующим образом:

Ссылка для сброса не открывается?

Имейте в виду, что спустя определенное время ссылка перестанет действовать. В таком случае необходимо повторно запросить её, проделав действия, описанные выше.

Взломали профиль. Как восстановить доступ?

Самый проблематичный способ восстановления. Дело в том, что при взломе аккаунта, злоумышленники обычно сразу отвязывают профиль от электронной почты, номера и фэйсбука. Несмотря на то, что в правилах Instagram указано, что в данном случае восстановление невозможно, выход всё же есть. Совершайте следующие действия:

  1. Зайдите в браузер на главную страницу социальной сети и нажмите на кнопку «Поддержка», расположенную внизу страницы.
  2. Далее выбираете центр конфиденциальности и безопасности, нажимаете на жалобы, а потом на кнопку «Взлом аккаунта».
  3. Далее нужно нажать на пункт «я думаю, мой аккаунт был взломан», а затем, сообщить Инстаграму об этом.
  4. Далее откроется окно, в котором вам нужно ответить на ряд вопросов касательно вашего профиля.

Техподдержка рассмотрит ваш запрос в течение нескольких дней и на указанную электронную почту скинет вам результат запроса. Если ответа долгое время нет, то обратитесь с жалобой снова.

Как восстановить заблокированный Инстаграм

При использовании программ для раскрутки Инстаграм и несоблюдении лимитов по имитации действий: , автоподписка, и , аккаунт в Инстаграме может быть заблокирован. И здесь возможны два варианта:

  1. Временная блокировка с подозрением на взлом. В этом случае, нужно будет подтвердить права на аккаунта с помощью телефона или e-mail, как уже описано выше.
  2. Приостановка действия аккаунта или так скажем конкретная блокировка, без возможности восстановления. Но и в этом случае есть способ, который может сработать или не сработать - пожалуйтесь на взлом и соответственно то, что запрещённые действия выполнялись не вами.

Как защитить свой аккаунт?

Теперь вам известны способы по восстановлению Инстаграм, но чтобы избежать возникновения ЧП с продвигаемыми аккаунтами, рекомендуем предприянять следующие меры безопасноти:

  • выбрать надежный пароль;
  • привязать аккаунт к фэйсбуку;
  • привязать аккаунт к телефону;
  • привязать аккаунт электронной почте;
  • включить двухфакторную аутентификацию.


Восстановить пароль Инстаграм через номер телефона не сложно, но предусмотрительные пользователи обязаны заранее подготовиться к подобным ситуациям, чтобы позднее не оказаться в крайне неприятном положении. Важно своевременно заполнить важнейшие поля профиля, поскольку лишь так удастся получить возможность вернуть контроль над аккаунтом.

В наиболее тяжёлых ситуациях, когда привычные решения окажутся недоступными, можно обратиться к консультантам фотосети, которые обязательно постараются помочь справиться с имеющимися затруднениями. Но не стоит рассчитывать лишь на операторов поддержки, поскольку иногда даже они оказываются не в состоянии помочь. Необходимо помнить, что лучше не бороться с неприятностями, а избегать их или заблаговременно подготовиться к встрече со сложностями.

Желающие разобраться, как восстановить пароль в Инстаграмме, должен выбрать между 4 вариантами действий:

Указанные методы довольно близки и похожи, но каждый подход имеет собственные особенности и нюансы, выделяющие его на общем фоне. При этом определённые решения больше подходят для возвращения секретных комбинаций через компьютер, остальные актуальнее для смартфонов.

Итоговое решение зависит только от владельца страницы и должно быть продиктовано лишь существующими предпочтениями и желаниями. При этом, если ни один из перечисленных подходов не принесёт желаемого результата, пользователям останется смириться с утратой и зарегистрироваться повторно.

Что делать, если забыл пароль от Инстаграмма

Каждый, кто задумывался о том, как восстановить пароль в Инстаграмме через номер телефона, уже оценил удобство данного подхода. Чтобы воспользоваться этим методом, достаточно иметь под рукой привязанный к соцсети мобильный. Ничего дополнительного использовать не придётся.

Весь процесс восстановления выглядит так:

  1. первым делом необходимо войти в Instagram;
  2. следом потребуется кликнуть надпись, предлагающую разобраться в непростой ситуации (чуть ниже кнопки входа);
  3. дождавшись загрузки формы восстановления, понадобится указать предпочтительный способ, переключившись на получение информации на сотовый;
  4. ввести используемый мобильный;
  5. дождаться поступления смс-сообщения со ссылкой на страницу создания новой комбинации.

Именно её придётся использовать в будущем.

Важно отметить, что описанный вариант незаменим, если забыл пароль и почту, а сам аккаунт не соединён с Facebook.

Как восстановить страницу в Инстаграме, если забыл пароль, с телефона

Рассмотрев наиболее удобный метод воссоздания пассворда, можно приступать к изучению иных действий, помогающих возвращать доступ к соцсети с телефона. Начать следует с использования Фэйсбука, поскольку данная соцсеть тесно связана с Instagram. Чтобы вернуть возможность публиковать фотографии, достаточно указать в качестве источника сведений для восстановления Facebook.

Следующий вариант наименее удобен для возврата контроля над аккаунтом через телефон, поскольку требует обязательного использования браузера. Он заключается в получении ссылки на виртуальную почту.

Чтобы заказать письмо на указанный в настройках профиля электронный адрес, придётся просто указать вместо мобильного никнейм. Дальнейший порядок действий не содержит в себе ничего нового, необычного или особенного, поэтому справиться с ним сможет практически любой человек.

На что обратить внимание

Всё вышесказанное окажется бессмысленным, если при регистрации не была произведена полноценная настройка аккаунта. Чтобы не оказаться в ситуации, когда приходится забивать запросы типа «забыла пароль от Инстаграмма, как восстановить через номер телефона», следует придерживаться простых правил:

  • наиболее разумным и простым способ регистрации является объединение создаваемого аккаунта со страничкой в Фэйсбук;
  • зарегистрировавшись, стоит указать максимально полную и честную информацию, особенно большое значение имеет сотовый и электронный адрес;
  • не стоит пренебрегать простыми традиционными способами сохранения важнейших сведений, записанный на листке пассворд не забудется;
  • рекомендуется своевременно обновлять личные данные, поскольку вернуть контроль без почты и сим-карты практически невозможно;
  • нельзя доверять конфиденциальную информацию посторонним, незнакомым людям;
  • секретные комбинации должны храниться в надёжном, безопасном месте.

Если не пренебрегать вышесказанным, избежать неприятностей будет несложно, а страничка в Instagram будет защищена.

В крайнем случае, если все возможные действия по возврату доступа перепробованы, а желаемый результат не достигнут, стоит написать операторам поддержки. Они непременно помогут разобраться с возникшими затруднениями, если это вообще возможно сделать.

Доброе время суток, друзья! В этой статье я вам расскажу, что делать если взломали (угнали) аккаунт в Инстаграме, как же его вернуть и восстановить. Для начала конечно же не стоит паниковать, еще не все потеряно, всегда есть большой шанс заполучить свою страницу обратно.

Моя история

Начну пожалуй с предыстории. Некоторое время назад мой знакомый захотел продать свою страницу, я же решил помочь ему. Подписчиков на аккаунте было 11000, цену решили выставить маленькую в 2500 рублей, чтобы как можно быстрее купили. Покупатель нашелся довольно-таки быстро. Пообщавшись с ним и все обсудив, он попросил доступ в аккаунт, чтобы посмотреть статистику, проверить его так сказать. Чтобы не терять время, вдруг бы он что-то поменяет или сольется, я взял предоплату в 500 рублей. Далее предоставил ему доступ. Но с Инстаграмом я был знаком мало, к нему был привязан лишь телефон и фейсбук, это послужило огромной ошибкой (я думал, что телефон как и в других соц. сетях является главным). При входе он сразу поставил свою почту, сменил пароль, привязал свой фейсбук. Это был жесткий фейл, кто бы мог подумать, что номер телефона давал безопасности ровно ноль целых, фиг десятых.

Знакомому сказал, что так и так получилось, вернул ему денег за аккаунт, а сам пообещал себе восстановить его любыми путями. Первым делом пошел курить форумы и гугл, инфы было очень и очень много, практически вся была устаревшая. Instagram всячески пытается прятать свою форму поддержки. Также пообщался в приватных чатах инстаграмеров и нашел человека, который подсказал, как он восстанавливал свои паблики и именно это мне и помогло, как это сделать напишу ниже. Я писал во все формы, не советую писать через help.instagram.com, отвечаю стандартными ответами и ссылаются на свою документацию. Также пробовал жаловаться на аккаунт непосредственно через приложение, что он был взломан (так советовали многие), однако ответа вообще не получил. Я решил взять способ того парня, немного изменил его и все пошло. Удалось вернуть аккаунт даже при том условии, что не было почты и личных фоток на нем. В целом, я даже остался в +500 руб 🙂 Расскажу, что делал подробно по шагам.

Взломали аккаунт instagram. Что делать?

Как я и писал выше, скажем нет панике. Не стоит искать хакеров, вычислять по ip и назначать встречу 😀 Берем себя в руки. Пожалуй, начнем. Нам понадобится любой iPhone, этот способ работает только на нем, если айфона нет, то просим у товарища. Понадобится он один раз для написания в тех. поддержку, далее переговоры будут вестись по почте.
Для этого способа нужно знать логин своего аккаунта, если не знаете, то вспоминайте кому вы писали комментарии, ставили лайки, подписывались, ищите тех людей и находите аккаунт.
Ваши действия:

1. Заходим непосредственно в инстаграм, ничего не вводим, а жмем «Помощь со входом»

2. Появляется окно вводим Имя пользователя и жмем «Нужна еще помощь».


3. Появляется форма. В первую строку пишем почту, с которой регистрировался аккаунт или которая была привязана вами. Если почты не было (как в моем случае), то напишите свою новую почту, на которой придет сообщение от поддержку. Во вторую строку вводим почту, на которую хотим получить ответ. Далее выбираем «Личный аккаунт с фото, на которых есть я» (если в вашем аккаунте есть ваши фотографии), если у вас просто аккаун-паблик без ваших фоток, то выбираем «Личный аккаунт без фото со мной». Не берем аккаунт компании или бренда, потому что попросят документацию, подтверждающую владение компанией, ИНН и так далее, у нас же просто паблик.

Далее выбираем «Мой аккаунт был взломан». В поле «Что-то еще» пишем коротко и точно как вы утратили доступ, номер телефона, логин и тд. Я написал: «Мой аккаунт был взломан, на нем был установлен номер и фейсбук. Их сменили. Также туда добавили свою почту. Логин был первоначально МОЙ ЛОГИН, номер был НОМЕР. Сейчас там логин поставили - ЛОГИН, если его ещё не поменяли. Почты своей не было там. « Что-то подобное пишем и жмем кнопку «Запросить поддержку».

4. Общаемся с поддержкой по почте. Придет что-то типо такого:

Я ответил:


Конечно же я не писал, что продавал аккаунт.

Я ответил:

На этом все прошло успешно и прислали такое письмо:

5. Выходим из всех аккаунтов инстаграм с компа или телефона/планшета, переходим по ссылке и вводим новый пароль. Далее заходим в аккаунт, ставим свою почту, телефон, фейсбук. И желательно двухфакторную авторизацию. Теперь вы защитились пополной.

И я задался таким вопросом и написал его тех. поддержке:

Ответ был таков:

Следовательно вернуть удаленные фотографии нельзя. Также хочу напомнить, что занимаюсь продвижением. Еще свои вопросы можете задвать в комментарии, отвечу всем. В общем, спасибо за внимание! С вами был ваш покорный слуга, TrafMan. Всем удачи!

Чтобы понимать, последствия потери доступа к своей странице в инстаграме нужно знать истоки проблемы, т.е. причину, по которой невозможно войти в профиль.

На сегодня их несколько и от этого, решения, касательно реанимации данных, различаются.

Причины, по которым отсутствует вход в инстаграм:

  1. блокировка пользователя администрацией ресурса по обмену фотографиями и информацией из-за нарушений основных пунктов политики работы сервиса;
  2. рассылка спама;
  3. регистрация страницы под видом другого или же несуществующего человека;
  4. на странице присутствует оскорбительный контент и материалы порнографического содержания;
  5. самостоятельное удаление пользователем своего профиля со всем контентом, привязанным к странице в инстаграме;
  6. невозможность входа из-за мошеннических действий третьих лиц;
  7. взломщик параллельно с владельцем пользуется страницей;
  8. мошенник с помощью выкраденного пароля удалил информацию;
  9. утрата своих регистрационных данных.

В первых трех случаях аккаунт не подлежит восстановлению в изначальном виде, т.е. в большинстве своем все ваши, ранее опубликованные, фото- и видеоматериалы, с соответствующими комментариями, и отметки типа «Лайк» будут утрачены навсегда.

Как восстановить аккаунт в инстаграме

Подписчиков и список друзей также невозможно будет восстановить. Такова, к сожалению, политика сервиса. Поэтому, необходимо соблюдать как стандартные меры безопасности, предписанные всем пользователям при работе в интернете, так и не переходить границу, обозначенную правилами функционирования.

Возврат страницы после блокировки администрацией

Как и на других ресурсах ограничение доступа со стороны модераторов и админов виртуальных сервисов будь то банальный форум или чат, до социальных сетей ведет к безвозвратной потере профиля и невозможности войти под прежними данными.

Хотя шанс есть и можно переубедить администрацию сервиса восстановить профиль, так как действия были случайными. Но объективная статистика утверждает, что этот процесс достаточно долгий и вероятность возврата учетных данных практически нулевая.

Так, петиция удовлетворяется и восстанавливают доступ лишь одному пользователю на 10000 человек. Иногда администрация инстаграм рассматривает кассационную жалобу пользователя всего в течении 2-3 дней. И второй выход — создать новый профиль, с этого же устройства, но уже под другим логином.

Рекомендация, в подобном случае — строгое соблюдение правил, выдвинутых сервисом и тщательная фильтрация материала, который публикуется в ленте. Участь аккаунта в инстаграме может быть предрешена независимо от того насколько популярна страница и известен человек создавший её.

Показательным в этом плане пример знаменитой Рианы, инстаграм которой заблокирован из-за публикации откровенных фотографий.

Временное ограничение доступа

Но на самом деле не все так печально с процедурой восстановления доступа к своей странице в инстаграм. Иногда, невозможность входа не связанна с полной блокировкой. Это значит, что был ограничен вход. Но он восстанавливается через телефон. Однако, порядок и трудоемкость восстановления для смартфонов на Android и iTunes различаются.

Для Apple, при временной заморозке аккаунта, происходит пометка ID. Поэтому, необходимо создать новый идентификатор ID с привязкой к новой кредитной карточке. В этом случае, производиться резервная копия фотографий, чтобы в последствии их можно было загрузить вручную, чтобы не было привязки к старому Apple ID.

После, происходит удаление приложения с айфона и его перезагрузка. Следующим шагом необходимо на телефон установить более раннюю версию инстаграм. Именно старая версия приложения позволить войти и потом произвести обновление.

На Android процедура восстановления доступа к временно забаненному аккаунту аналогичная, но немного проще. Необходимо привязать новый gmail-адрес к другому профилю Google Play через данные второй кредитной карточки в Google Wallet.

Данные манипуляции позволять скачать на Андроид приложение Enable Instagram, позволяющее получить доступ к своим данным.

Но прежде, чем проводить такие сложные действия с телефоном, необходимо войти в свой профиль с помощью другого устройства. Возможно банально происходит конфликт с текущим смартфоном, и вы еще успеете сделать полноценную резервную копию, не допустив полной потери информации.

Невозможность входа в аккаунт из-за мошеннических действий третьих лиц.

Признак взлома — невозможность входа в профиль. В этом случае, мошенник, скорее всего, удалил профиль навсегда и восстановить его не представляется возможным.

Есть небольшая надежна возродить доступ, используя справочный центр инстаграм. Об этой последней возможности получить доступ к старому аккаунту мало кто знает.

Найти справочный центр можно посетив официальный веб-ресурс инстаграм и внизу найти иконку «поддержка». Войдя в нее, необходимо найти страницу отправки жалобы о взломе.

Сделать это возможно с помощью поисковой строки вбив соответствующий запрос. Через данную форму происходит отправка подозрений о взломе в support.

Теперь остаётся ждать решения службы поддержки. По результат проверки существует вероятность, что вам возвратят доступ к вашей страницы, предварительно проведя анкетирование.

Самостоятельное удаление пользователем профиля со всем контентом, привязанным к странице

В этом случае, контент, привязанный к странице, будет потерян навсегда. Прежде чем совершать такие действия, необходимо для себя понять, что обратного пути восстановить свои данные не будет.

Восстановление профиля при утрате пользователем своих регистрационных данных

Эта ситуация распространенная и в данном случае возможность не только вернуть данные, но и полностью восстановить ленту со всеми фото- и видео материалами высокая. Вариантов решения несколько исходя из того как вы зарегистрировались в этом сервисе.

Большинство предпочитают вход через facebook или email. Тогда следует лишь через форму сброса пароля отправить запрос на почту, к которой привязан аккаунт. После ввода капчи и нажатия кнопки «отправить» на электронный адрес придет письмо со ссылкой. Нажав на неё, появиться окно для создания пароля.

Этот способ характерен при восстановлении доступа через компьютер.

Вариантов возобновления доступа через телефон существует три: используя facebook, путем получения ссылки в виде смс либо через привязанный электронный адрес.

С помощью первых двух способов возможно войти в аккаунт, если профиль социальной сети или номер телефона ассоциируется с инстаграм владельца.

При получении смс необходимо перейти по ссылке и потом задать новый пароль. Через facebook — простой вариант. После его выбора идет переброска на страницу с изменением пароля. Способ восстановления пароля на телефоне путем использования электронного адреса идентичен шагам, проделанным на компьютере.

В случае, если спектр проблем, связанных с решением вопроса как восстановить аккаунт в инстаграме, выходит за стандартный набор, необходимо решить их с учетом индивидуальных особенностей. Выполняется это путем поиска ответов в справочном центре на официальной странице инстаграм.

Неприятности могут подстерегать нас на каждом шагу, особенно часто это случается в виртуальном мире, где расплата за свою небрежность или глупость гораздо прозаичнее, чем в реальности, поэтому как восстановить Инстаграм аккаунт и пароль - процедура, которая становится просто необходима в том, случае, если по каким-то причинам хозяин своего профиля не может попасть туда.

Стоит сразу подчеркнуть, что все описанные в этой статье действия выполнимы только с официального мобильного приложения Инстаграм. Веб-интерфейс системы, а также различные программы сторонних разработчиков не позволяют решить проблему входа в сервис.

Кроме того, никакими мерами нельзя будет узнать свой старый пароль. Единственный вариант пройти в систему - изменить пароль на новый и войти с его помощью. Сделано это исключительно в целях безопасности.

В каких случаях может потребоваться восстановление пароля

Когда пользователю требуется восстановление пароля, подразумевается, что он не может войти в систему, то есть эти явления синонимичны. А войти в свой Инстаграм пользователь не сможет лишь в нескольких случаях, а именно:

  • Аккаунт работоспособен, но пользователь попросту забыл пароль. Такое бывает при смене мобильного устройства, либо при попытке использовать приложение Инстаграм на другом устройстве. В этом случае восстановить доступ возможно.
  • Аккаунт работоспособен, но мошенник предварительно завладев старым паролем, вошел в аккаунт и продолжает им пользоваться. Как и в предыдущем варианте, хозяин своего профиля может благополучно вернуть себе доступ.
  • Аккаунт отключен мошенником, которому до этого стал известен пароль. Восстановление аккаунта в этом случае невозможно.
  • Аккаунт заблокирован администрацией Инстаграм. Восстановление потерянного аккаунта возможно, однако рассчитывать на милость администраторов системы сильно не стоит, поскольку восстановят его только в том случае, если блокировка была сделана по ошибке. Случается подобное крайней редко.

Некоторые особенности политики Инстаграм

Не существует ни одного серьезного социального сервиса, где бы небрежно относились к блокировке аккаунтов своих пользователей. Если профиль уже заблокировали, то восстановить его в преобладающем количестве случаев будет невозможно. Это своеобразная высшая мера наказания, которая должна заставить других пользователей внимательнее и исполнительнее относится к правилам внутреннего распорядка сервиса. Если блокировку будут снимать налево-направо, то и страх быть лишенным своего профиля будет значительно слабее, а это, в свою очередь, никому не нужно. Инстаграм - не исключение. Поэтому при работе в этой системе нужно учитывать следующее, чтобы зря не мучится с восстановлением пароля.

Если профиль заблокирован модераторами Инстаграм по причине нарушения правил системы, то о нем стоит забыть и можно сразу начинать заводить новый. Если пользователь уверен, что ничего не нарушал и его профиль закрыли по ошибке можно подать жалобу. Подобные сообщения рассматриваются в Инстаграме довольно скоро - около 2-3 дней.

Восстановить свой профиль не удастся, если злоумышленник его удалил после того, как завладел паролем и вошел в аккаунт. Конечно, вся информация о профиле продолжает хранится на серверах сервиса, однако никто восстанавливать ничего не собирается. И причина тому также банальна - пользователь сам виноват в том, что он не обезопасил свой пароль. А что же тогда начнется, если придется восстанавливать каждый угнанный профиль - никаких рабочих рук не хватит.

Инстаграм, в отличие от ряда других социальных сервисов, позволяет создать новую учетную запись с тем же адресом электронной почты и с той же ссылкой на профиль в Фейсбуке. Но это только в том случае, если профиль был удален из системы самим пользователем или злоумышленником. В случае нарушения правил системы, когда профиль был заблокирован администрацией, такой расклад невозможен.

Пошаговая инструкция по восстановлению профиля

Предлагаем нашим читателям простую пошаговую инструкцию, которой рекомендуется следовать, когда после попытки входа в Инстаграм появляется сообщение о невозможности входа.

Попытка входа с другого устройства

Следует попытаться войти в систему с компьютера или другого девайса. Часто случается, что могут быть сбиты настройки мобильного приложения Инстаграм, либо еще что-то, связанное с процессами идентификации. Нередко с этими явлениями сталкиваются владельцы аппаратов производства «яблочных» технологий.

Если факт невозможности входа подтверждается с любого устройства, имеет смысл начинать маневры по восстановлению пароля. Для этого есть несколько вариантов, самый простой и быстрый - с помощью Фейсбук. Разумеется, этот способ работает, если пользователь раньше объединял профили в этих системах. Для этого:

Восстановление пароля с помощью e-mail

Такой способ эффективен, если пользователь не связал ранее свои аккаунты в Инстаграм и Фейсбук. Алгоритм восстановления следующий:

  • В экране входа в систему нужно нажать кнопку «Забыли пароль».
  • На следующем экране - кнопку «Логин или E-mail».

  • Системе нужно владеть некоторыми данными, чтобы найти проблемный профиль своих информационных базах, для этого для нее нужно ввести имя пользователя или адрес электронной почты в специальное появившееся окошко, которые связаны с восстанавливаемым аккаунтом в Инстаграм. а затем правильно набрать капчу.
  • Затем нужно нажать на кнопку, чтобы отправилась ссылка на сброс пароля на e-mail.
  • Нажать на ссылку, которая пришла в письме, либо скопировать ее в адресную строку браузера и нажать Enter.

  • В открывшемся окне нужно будет два раза ввести одно и то же сочетание символов, которое будет служить в качестве нового пароля.

Возможные проблемы

Несмотря на то, что указанные действия являются довольно элементарными, у многих пользователей могут возникнуть некоторые проблемы. Особенно это касается тех, кто за компьютером недавно и не проводит за ним много времени.

Наиболее часто встречаемые проблемы:

  • Не приходит письмо со ссылкой на смену пароля.

В первую очередь, нужно проверить папку «Спам» своего почтового ящика, возможно, письмо по ошибке попало туда. Между Инстаграмом и такими почтовыми сервисами, как Gmail или Mail.ru. подобных проблем не наблюдается, если, конечно, пользователь до этого не забил почту с адресов @instagram.com в черный список. А вот, что касается коммерческих почтовых сервисов, то такие проблемы вполне возможны.

  • Письмо может не прийти по той простой причине, что был введен неправильный адрес.

Он существует в базах Инстаграма, но принадлежит другому человеку. Такой феномен часто случается, когда аккаунт регистрировался давно, на какой-нибудь старый ящик, про который уже пользователь даже не помнит.

  • Почтовый сервер Инстаграм перегружен или находится в состоянии технического обслуживания

Поэтому письмо придет с задержкой, нужно всего лишь обождать. Хотя такое случает довольно редко, но на практике имеет место быть.

  • Пользователь не может вспомнить адрес или имя пользователя.

В этом случае нужно постараться и напрячь свою память. Хорошим вариантом будет поиск по сторонним ресурсам, где возможно ранее была размещена ссылка на собственный профиль в Инстаграме. Или останется только заново.

Если система на ввод заведомо правильного логина или адреса электронной почты отвечает сообщением о том, что она не знает такого пользователя, это может говорить только о полном удалении профиля из системы. А вот самим пользователем или мошенником - это уже неважно. Восстановление будет невозможно. Если профиль был заблокирован администрацией сервиса, то система выдаст соответствующее предупреждение и предложит обратиться в службу поддержки.

Как избежать блокировки профиля?

Как и во многих социальных системах, избежать потери своего профиля очень просто. Для этого всего лишь нужно соблюдать два элементарных шага:

  • Не нарушать правил системы, для чего с ними нужно быть знакомым.
  • Не допускать компрометирования своих учетных данных - не передавать пароль другим лицам, не писать его на бумажке, не заводить слишком легкий пароль и соблюдать другие общепринятые нормы конфиденциальности своей секретной информации.

Безопасной работы в сети!



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: