Как защититься от keylogger. Примеры использования кейлоггеров злоумышленниками. Способы распространения кейлоггеров

Программный кейлоггер

англ. keylogger
англ. key logger
англ. keystroke logger
англ. key recorder
англ. key trapper
англ. key capture program
англ. key snooper
русск. кейлоггер

Аппаратный кейлоггер

англ. keystroke recording device
англ. hardware keylogger
русск. аппаратный кейлоггер

Виды информации, которые могут контролироваться

нажатия клавиш на клавиатуре
нажатия клавиш мышки
дата и время нажатия

Классификация

по типу

Программные кейлоггеры принадлежат к той группе программных продуктов, которые осуществляют контроль над деятельностью пользователя персонального компьютера. Первоначально программные продукты этого типа предназначались исключительно для записи информации о нажатиях клавиш клавиатуры, в том числе и системных, в специализированный журнал регистрации (Log-файл), который впоследствии изучался человеком, установившим эту программу. Log-файл мог отправляться по сети на сетевой диск, ftp сервер в сети Интернет, по Email и т.д. В настоящее время программные продукты, сохранившие "по старинке" данное название, выполняют много дополнительных функций - это перехват информации из окон, перехват кликов мыши, перехват буфера обмена, "фотографирование" снимков экрана и активных окон, ведение учета всех полученных и отправленных Email, мониторинг файловой активности, мониторинг системного реестра, мониторинг очереди заданий, отправленных на принтер, перехват звука с микрофона и видео-изображения с веб-камеры, подключенных к компьютеру и т.д., т.е. они, на самом деле, относятся к совершенно другому классу программных продуктов, а именно к мониторинговым программным продуктам .

Аппаратные кейлоггеры представляют собой миниатюрные приспособления, которые могут быть прикреплены между клавиатурой и компьютером или встроены в саму клавиатуру. Они регистрируют все нажатия клавиш, сделанные на клавиатуре. Процесс регистрации абсолютно невидим для конечного пользователя. Аппаратные кейлоггеры не требуют установки какой-либо программы на компьютере, чтобы успешно перехватывать все нажатия клавиш. Когда аппаратный кейлоггер прикрепляется, абсолютно не имеет значения, в каком состоянии находится компьютер - включенном или выключенном. Время его работы не ограничено, т.к. он не требует для своей работы дополнительного источника питания. Объемы внутренней энергонезависимой памяти данных устройств позволяют записывать до 20 миллионов нажатий клавиш, причем с поддержкой юникода. Данные устройства могут быть выполнены в любом виде, так что даже специалист не в состоянии иногда определить их наличие при проведении информационного аудита. В зависимости от места прикрепления аппаратные кейлоггеры подразделяются на внешние и внутренние.

Акустические кейлоггеры представляют собой аппаратные устройства, которые вначале записывают звуки, создаваемые пользователем при нажати на клавиши клавиатуры компьютера, а затем анализирующие эти звуки и преобразовывающие их в текстовый формат.

по месту хранения Log файла

жесткий диск
память
реестр
расшаренный, т.е. общедоступный (shared) сетевой диск
удаленный сервер

по методу отправки Log файла

e-mail (без участия пользователя)
ftp (без участия пользователя)
http (https - безопасное соединение по Интернет) (без участия пользователя)
любой вариант беспроводной связи (радиодиапазон, инфракрасный диапазон, Bluetooth, WiFi и т.п.)
по локальной сети

по методу применения

Только метод применения кейлоггеров (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) позволяет увидеть грань между управлением безопасностью и нарушением безопасности .

Несанкционированное применение - установка кейлоггера (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) происходит без ведома владельца (администратора безопасности) автоматизированной системы или без ведома владельца конкретного персонального компьютера. Несанкционированно применяемые кейлоггеры (программные или аппаратные) именуются как или шпионские устройства. Несанкционированное применение, как правило, связано с незаконной деятельностью (illegal activity). Как правило, несанкционированно устанавливаемые шпионские программные продукты имеют возможность конфигурирования и получения "скомплектованного" исполнимого файла, который при инсталляции не выводит никаких сообщений и не создает окон на экране, а также имеют встроенные средства доставки и дистанционной установки сконфигурированного модуля на компьютер пользователя, т.е. процесс инсталлирования происходит без непосредственного физического доступа к компьютеру пользователя и зачастую не требует наличия прав администратора системы;

Санкционированное применение - установка кейлоггера (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) происходит с ведома владельца (администратора безопасности) автоматизированной системы или с ведома владельца конкретного персонального компьютера. Санкционированно применяемые кейлоггеры (программные или аппаратные) именуется как мониторинговые программные продукты (англ. employee monitoring software, parental control software, access control software, personnel security programs и т.п.) Как правило, санкционированно устанавливаемые программые продукты требуют физического доступа к компьютеру пользователя и обязательного наличия прав администратора для конфигурирования и инсталляции;

по включению в сигнатурные базы

Известные кейлоггеры. К данной категории кейлоггеры, сигнатура которых уже включена в сигнатурные базы основных известных фирм-производителей анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов.

Неизвестные кейлоггеры. К данной категории относятся кейлоггеры, сигнатура которых не включена в сигнатурные базы основных известных фирм-производителей анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов и, зачастую, никогда не будет в них включена по различным причинам:

кейлоггеры (модули), разрабатываемые под эгидой различных правительственных организаций;
кейлоггеры (модули), которые могут создаваться разработчиками различных закрытых операционных систем и включаться ими в состав ядра операционной системы;
кейлоггеры, которые разработаны в ограниченном количестве (часто только в одной или нескольких копиях) для решения конкретной задачи, связанной с похищением критической информации с компьютера пользователя (например, программные продукты, применяемые злоумышленниками-профессионалами). Данные шпионские программные продукты могут представлять собой немного видоизмененные открытые исходные коды кейлоггеров, взятые из сети Интернет и скомпилированные самим злоумышленником, что позволяет изменить сигнатуру кейлоггера;
коммерческие, особенно, включенные в качестве модулей в корпоративные программные продукты, которые очень редко вносятся в сигнатурные базы известных фирм-производителей анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов. Это приводит к тому, что опубликование злоумышленниками в сети Интернет полнофункциональной версии данного коммерческого мониторингового программного продукта, может способствовать в превращению последнего в шпионский программный продукт , который не обнаруживается анти-шпионскими программными продуктами и/или анти-вирусными программными продуктами;
кейлоггеры, представляющие собой модули для перехвата нажатий клавиш на компьютере пользователя, включаемые в состав программ-вирусов. До внесения сигнатурных данных в вирусную базу, данные модули являются неизвестными. Пример – всемирно известные вирусы, натворившие много бед в последние годы, имеющие в своем составе модуль перехвата нажатий клавиатуры и отправки полученной информации в сеть Интернет.

Цели применения

Санкционированное применение кейлоггеров (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) позволяет владельцу (администратору безопасности) автоматизированной системы или владельцу компьютера:

определить все случаи набора на клавиатуре критичных слов и словосочетаний, передача которых третьим лицам приведет к материальному ущербу;
иметь возможность получить доступ к информации, хранящейся на жестком диске компьютера, в случае потери логина и пароля доступа по любой причине (болезнь сотрудника, преднамеренные действия персонала и т.д.);
определить (локализовать) все случаи попыток перебора паролей доступа;
проконтролировать возможность использования персональных компьютеров в нерабочее время и выявить что набиралось на клавиатуре в данное время;
исследовать компьютерные инциденты;
проводить научные исследования, связанные с определением точности, оперативности и адекватности реагирования персонала на внешние воздействия;
восстановить критическую информацию после сбоев компьютерных систем;

Применение модулей, включающих в себя кейлоггер, разработчиками коммерческих программных продуктов, позволяет последним:

создавать системы быстрого поиска слов (электронные словари, электронные переводчики);
создавать программы быстрого поиска фамилий, фирм, адресов (электронные телефонные книги)

Несанкционированное применение кейлоггеров (в том числе аппаратных или программных продуктов, включающих в себя кейлоггер в качестве модуля) позволяет злоумышленнику:

перехватывать чужую информацию, набираемую пользователем на клавиатуре;
получить несанкционированный доступ к логинам и паролям доступа в различные системы, включая системы типа «банк-клиент»;
получить несанкционированный доступ к системам криптографической защиты информации пользователя компьютера - парольным фразам;
получить несанкционированный доступ к авторизационным данным кредитных карточек;

Методы защиты от несанкционированно установленных кейлоггеров

Защита от "известных" несанкционированно установленных программных кейлоггеров:

использование анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов известных производителей, с автоматическим обновлением сигнатурных баз.

Защита от "неизвестных" несанкционированно установленных программных кейлоггеров:

использование анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов известных производителей, которые для противодействия шпионским программным продуктам используют, так называемые эвристические (поведенческие) анализаторы, т.е. не требующие наличия сигнатурной базы.

Защита от "известных" и "неизвестных" несанкционированно установленных программных кейлоггеров включает в себя использование анти-шпионских программных продуктов и/или анти-вирусных программных продуктов известных производителей, которые для противодействия шпионским программным продуктам используют:

постоянно обновляемые сигнатурные базы шпионских программных продуктов;
эвристические (поведенческие) анализаторы, не требующие наличия сигнатурной базы.

Защита от несанкционированно установленных аппаратных кейлоггеров:

тщательный внешний и внутренний осмотр компьютерных систем;
использование виртуальных клавиатур;

Ссылки

HARDWARE KEYLOGGER PS/2 and USB Example of Hardware Keylogger PS/2 and USB
Keylogger.Org Независимое сравнение самых популярных кейлоггеров
First Step Data Capture - Key Stroke Loggers Кейлоггеры - первый шаг сбора данных. SANS Institute.
W32.Dumaru.Y@mm Описание одного из известных вирусов, включающего в себя модуль программного кейлоггера.
Наблюдаемость вычислительных систем как неотъемлемая часть комплекса средств защиты в автоматизированной системе
The Extent of Systematic Monitoring of Employee E-mail and Internet Use Обзор мониторинговых программных продуктов, применяемых для контоля за действиями сотрудников в корпорациях США. Andrew Schulman
Computer And Internet Surveillance in the Workplace: Rough Notes Компьютерное и интернет наблюдение за рабочими местами. Andrew Schulman
Детальное описание конструкции аппаратного кейлоггера

Некоторые основные разновидности компьютерных вирусов. Сегодня мы поговорим с вами про еще одну категорию вирусов – кейлоггеры, про которые обычные пользователи знают очень мало.

В переводе с английского Keylogger (Keyboard Logger) обозначает «клавиатурный регистратор». Однако на самом деле кейлоггер является программой-шпионом, отслеживающей все происходящие с клавиатурой действия.

Попав на компьютер пользователя, программы-кейлогеры перехватывают вводимую информацию и отправляют ее злоумышленникам. Другими словами вы, ничего не подозревая, можете отдать в чужие руки свои логины и пароли, а также данные банковских карт.

Опасность кейлоггеров в том, что многие антивирусные приложения не расценивают их как вредоносные программы. Для их обнаружения часто требуется специализированное программное обеспечение или дополнительные модули для вашего основного антивируса.

Принципы работы программных кейлоггеров

В основу работы данного вида вредоносных программ положен один общий принцип – они должны встать по пути прохождения сигнала от момента нажатия клавиши до появления символа на мониторе. Кейлоггеры используют следующие технические методы:

Аппаратные кейлоггеры

Помимо рассмотренных нами программных, существуют также и аппаратные кейлоггеры, которые невозможно обнаружить программным путем:

Дополнительный «переходник» между клавиатурой и корпусом компьютера;
Встроенное в клавиатуру устройство;
Миниатюрная видеокамера, снимающая клавиатуру;
Неизвестное USB-устройство и др.

Кстати: кейлоггеры обоих типов могут быть вполне легальными, и использоваться для:

Родительского контроля;
Слежения за использованием рабочего времени сотрудниками компании;
Служб безопасности
Ревнивых супругов.

Как не стать жертвой кейлоггера

Чтобы защититься от рассматриваемого типа вредоносных программ, следует соблюдать несложные правила:

Активируйте в вашем антивирусе функцию обнаружения потенциально опасных программ (она обычно отключена по умолчанию);
Для доступа к банковским данным пользуйтесь двухфакторной идентификацией или одноразовым паролем.
Используйте проактивную защиту;
Для ввода важных данных пользуйтесь виртуальной клавиатурой.

До сего дня мы рассматривали противодействие скрытному наблюдению за вами, осуществляемому с помощью относительно простых и распространённых средств. Давайте теперь посмотрим, как с помощью COVERT справиться с более сложными и мощными средствами кибер-шпионажа.

Антивирусное и анти-шпионское ПО должно регулярно обновлять свои базы данных, содержащие информацию о вирусах, троянах и другом зловредном ПО. И с появлением новой, ещё неизвестной угрозы, может пройти довольно значительное время, прежде чем новый зловред будет внесён в эти базы. А значит, ваш компьютер в это время будет находиться без защиты от keylogger. А что будет, если нет возможности внести зловредное ПО в базу данных, если такой компьютерный шпион постоянно меняется и мутирует?

Именно этим качеством обладают элитные клавиатурные шпионы. Они абсолютно невидимы. Сложнейшие программные кейлоггеры работают в скрытом режиме, и их невозможно обнаружить никакими анти-кейлоггерами, и тем более – антивирусами. Ядро такой шпионской программы обновляется ежедневно. Внутренний код элитного кейлоггера меняется постоянно, и никто, кроме кибер-преступника, установившего такой кейлоггер, не знает о том, что компьютер находится под наблюдением. В этом случае пасует любое классическое защитное ПО, будь то антивирусы, антикейлоггеры, антируткиты итп.

Как обнаружить элитного кейлоггера Elite Keylogger или другого шпиона, работающего на основе драйвера файловой системы в режиме ядра в вашем компьютере?

Запустите программу COVERT, нажмите на кнопку «Драйверный монитор».

В открывшимся окне, все пункты списка активных драйверов файловой системы должны быть выделены зелёным цветом. Это строки с именами драйверов и их адресами в системе, которые или являются системными, или одобрены разработчиком. Также зелёным выделены драйвера, которые одобрил сам пользователь.

В случае если у вас всё выглядит именно так, смело заходите в платформу защиты, нажав на большую кнопку с надписью COVERT в главном окне программы. И знайте, что в вашей системе нет активных шпионов, которые бы использовали драйвера в режиме ядра.

А вот что вы увидели бы в окне драйверного монитора, если бы вам кто-то установил на компьютер профессиональный кейлоггер Elite Keylogger.
Появился новый активный драйвер, он выделен желтым цветом. (Желтым цветом будут выделены драйвера, не внесённые в разрешённую базу и не относящиеся к в системным). Это говорит о том, что у вас в системе появился неизвестный драйвер, и его нужно проверить. Нажмите на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Искать информацию в Интернет».

На специальном сервере, где собрана информация обо всех системных и известных файлах, вы получите ответ о происхождение этого драйвера. Если есть информация о программе, к которой он относится, известна компания-разработчик, и путь его установки совпадает с тем, по которому он находиться у вас, вы можете добавить его «Разрешённую базу», используя контекстное меню. После обновления списка он станет зелёным, одобренным драйвером. Но информации может и не быть, как в нашем случае.

«No Results» — в базах системных и известных драйверов такой файл не был обнаружен. Всё верно:это – драйвер программы-шпиона Elite Keylogger. Запоминать его название не стоит, так как при каждой установке на ваш или любой другой компьютер он генерирует новые имена и обновляет внутренний код программы, никогда не повторяясь. Благодаря этой особенности внести его в базу антивирусов или антишпионов просто невозможно. Именно поэтому его называют «элитным шпионом». Такие шпионы могут находиться на компьютерах пользователей долгие годы, не будучи обнаруженными классическими методами защиты.

Но для программы COVERT обнаружение таких шпионов – не проблема. Мы буквально за несколько секунд выявили существующую угрозу на нашем компьютере, и поверьте: для программы-маскировщика COVERT не имеет значения, ни название шпионского ПО, ни его внутренний функционал. COVERT не работает с базами зловредного ПО, определяя шпионское ПО по совершенно другим критериям. Никакой драйвер, не являющийся системным и не принадлежащий ни одной компании на земле не должен находиться в вашей системе. Тем более, если он появился внезапно.

Шпионская угроза в виде драйвера файловой системы обнаружена, теперь посмотрим, как от неё избавиться.

Нажмите на неизвестный драйвер правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Удалить драйвер».

Высветится сообщение с предупреждением об опасности такого рода действий.

Если вы уверены в своих действиях — нажимайте кнопку «Да».

После удаления шпионского драйвера перезагрузите компьютер и посмотрите снова в «Драйверном мониторе»: все пункты списка «Активных драйверов» должны быть зелёными. Если это так, шпион Elite Keylogger обезглавлен, он не сможет работать и тем более угрожать потерей информации внутри защищённой платформы COVERT.

PS. Если у вас есть COVERT – элитные шпионы становятся не такими уж и элитными .

В переводе с английского keylogger - это регистратор нажатий клавиш. В большинстве источников можно найти следующее определение кейлоггера: кейлоггер (клавиатурный шпион) - программное обеспечение, основным назначением которого является скрытый мониторинг нажатий клавиш и ведение журнала этих нажатий. Это определение не совсем верно, так как в качестве кейлоггеров может использоваться как программное обеспечение, так и аппаратные средства. Аппаратные кейлоггеры встречаются значительно реже, чем программные, однако при защите важной информации о них ни в коем случае нельзя забывать.
Перехват нажатий клавиш может использоваться обычными программами и часто применяется для вызова функций программы из другого приложения с помощью «горячих клавиш» (hotkeys) или, например, для переключения неправильной раскладки клавиатуры (как Keyboard Ninja). Существует масса легального ПО, которое используется администраторами для наблюдения за тем, что делает работник в течение дня, или для наблюдения пользователем за активностью посторонних людей на своем компьютере. Однако где проходит грань между «законным» использованием «легального» ПО и его использованием в криминальных целях? То же «легальное» ПО зачастую используется и в целях умышленного похищения секретных данных пользователя - например, паролей.
Большинство существующих на данный момент кейлоггеров считаются «легальными» и свободно продаются, так как разработчики декларируют множество причин для использования кейлоггеров, например:
* для родителей: отслеживание действий детей в Интернете и оповещение родителей в случае попыток зайти на сайты «для взрослых» (parental control);
* для ревнивых супругов: отслеживание действий своей половины в Сети в случае подозрения на «виртуальную измену»;
* для службы безопасности организации: отслеживание фактов нецелевого использования персональных компьютеров, их использования в нерабочее время;
* для службы безопасности организации: отслеживание фактов набора на клавиатуре критичных слов и словосочетаний, которые составляют коммерческую тайну организации, и разглашение которых может привести к материальному или иному ущербу для организации;
* для различных служб безопасности: проведение анализа и расследования инцидентов, связанных с использование персональных компьютеров;
* другие причины.
Однако это скорее привычное, чем объективное положение вещей, так как для решения всех указанных задач существуют и другие способы, а ЛЮБОЙ легальный кейлоггер может использоваться во вредоносных целях, и в последнее время именно кража информации пользователей различных систем онлайновых платежей стала, к сожалению, главным применением кейлоггеров (для этих же целей вирусописателями постоянно разрабатываются новые троянцы-кейлоггеры).
Кроме того, многие кейлоггеры прячут себя в системе (т.к. имеют функции руткита), что значительно облегчает их использование в преступных целях. Такое использование делает задачу обнаружения кейлоггеров одной из приоритетных для антивирусных компаний. В классификации вредоносных программ «Лаборатории Касперского» существует специальная категория Trojan-Spy (шпионские программы), в которую попадают программы, содержащие функции клавиатурных шпионов. Согласно определению Trojan-Spy, «эти троянцы осуществляют электронный шпионаж: вводимая с клавиатуры зараженного компьютера информация, снимки экрана, список активных приложений и действия пользователя с ними сохраняются в какой-либо файл на диске и периодически отправляются злоумышленнику».
Чем опасны кейлоггеры
В отличие от других типов вредоносного программного обеспечения, для системы кейлоггер абсолютно безопасен. Однако он может быть чрезвычайно опасным для пользователя: с помощью кейлоггера можно перехватить пароли и другую конфиденциальную информацию, вводимую пользователем с помощью клавиатуры. В результате злоумышленник узнает коды и номера счетов в электронных платежных системах, пароли к учетным записям в online-играх, адреса, логины, пароли к системам электронной почты и так далее.
Кейлоггеры, наряду с фишингом и методами социальной инженерии, являются сейчас одним из главных методов электронного мошенничества. Однако если в случае фишинга бдительный пользователь может сам себя защитить - игнорировать явно фишинговые письма, не вводить персональные данные на подозрительных веб-страницах, - то в случае с клавиатурными шпионами никаким другим способом, кроме использования специализированных средств защиты, обнаружить факт шпионажа практически невозможно.
Примеры использования кейлоггеров злоумышленниками
Одним из самых известных недавних случаев использования кейлоггеров стала кража более 1 млн. долларов со счетов клиентов крупнейшего скандинавского банка Nordea. В августе 2006 года клиентам шведского банка Nordea стали приходить от имени этого банка электронные письма с предложением установить антиспам-продукт, якобы содержащийся в приложении. При попытке получателя письма скачать прикрепленный файл на свой компьютер устанавливался специальный вариант широко известной троянской программы Haxdoor, который активировался при регистрации жертвы в онлайн-сервисе Nordea и выводил на экран сообщение об ошибке с просьбой о повторной регистрации. После этого клавиатурный шпион, встроенный в троянскую программу, записывал вводимые пользователем данные и передавал их на сервер злоумышленников. Собранные таким образом персональные данные использовались мошенниками для снятия денег со счетов доверчивых клиентов банка. Создателя этого троянца помог вычислить один из экспертов по безопасности компании Symantec. По заявлению автора троянской программы, haxdoor использовался и в атаках против австралийских и многих других банков.
27 января 2004 года началась эпидемия одной из самых известных вредоносных программ - червя Mydoom. Mydoom побил рекорды червя Sobig и стал причиной самой масштабной эпидемии в истории Интернета на сегодняшний день. Червь распространялся по электронной почте. Автор червя использовал самые разнообразные заголовки писем, чтобы заинтересовать пользователей с очень разными интересами. Червь провел атаку на сайт www.sco.com , из-за этого вышедший из строя на несколько месяцев, и оставлял на зараженном компьютере троянскую программу, которая использовалась для заражения другими версиями вируса, последовавшими за главной эпидемией. Однако мало кто знает, что наряду с функциональностью сетевого червя, бэкдора и организацией DoS-атаки на сайт www.sco.com , Mydoom содержал функции кейлоггера для сбора номеров кредитных карт.
В начале 2005 года лондонская полиция предотвратила одну из самых крупных попыток кражи банковской информации в Англии. С помощью атаки на банковскую систему злоумышленники планировали украсть 423 млн. долларов из лондонских офисов банка Sumitomo Mitsui. Главным компонентом троянской программы, созданной 32-летним израильтянином Иероном Болонди (Yeron Bolondi), является кейлоггер, позволяющий отслеживать все нажатия клавиш при работе с клиентской программой указанного банка.
В мае 2005 года в Лондоне израильская полиция арестовала супружескую пару по обвинению в разработке вредоносных программ, при помощи которых израильские компании шпионили за конкурентами. Поражают масштабы данного промышленного шпионажа: среди компаний, которые упоминались израильскими властями в материалах расследования, есть такие крупные компании, как операторы мобильной связи Cellcom и Pelephone, а также провайдер спутникового телевидения компания YES. Согласно материалам следствия, троянская программа была использована для шпионажа в отношении PR-агентства Rani Rahav, среди клиентов которого - второй в Израиле мобильный оператор Partner Communications и группа кабельного телевидения HOT. Израильская компания Mayer, которая занимается импортом автомобилей марки Volvo и Honda, подозревается в шпионаже против компании Champion Motors, которая занимается импортом автомобилей марки Audi и Volkswagen. Рут Эфрати, продававшая созданную ее мужем Майклом Эфрати (Michael и Ruth Efrati) троянскую программу с функциями клавиатурного шпиона, проведет в тюрьме 4 года, а сам Майкл - два.
В феврале 2006 года бразильская полиция арестовала 55 человек, причастных к распространению вредоносных программ, использовавшихся для кражи регистрационной информации пользователей и их паролей к банковским системам.
Кейлоггеры активизировались в тот момент, когда пользователи заходили на web-страницы банковских систем, и скрытно отслеживали и позднее передавали злоумышленникам все вводимые на этих страницах данные. Общая сумма денег, которая была украдена подобным образом с 200 клиентских счетов в шести банках страны, составила 4,7 млн. долларов.
Почти в то же время была арестована аналогичная преступная группа, состоявшая из молодых (от 20 до 30 лет) россиян и украинцев. С конца 2004 года они рассылали клиентам банков Франции и ряда других стран почтовые сообщения, содержащие вложенную вредоносную программу - кейлоггер. Кроме того, эти же шпионские программы выкладывались на специально созданных web-сайтах, куда заманивались пользователи методами социальной инженерии. Далее события развивались как во всех описанных выше случаях: программа активировалась при заходе на сайты банковских систем, собирала все вводимые пользователем данные и пересылала их злоумышленникам. Таким образом за 11 месяцев было украдено более 1 млн. долларов.
Примеров использования кейлоггеров злоумышленниками много - большинство компьютерных преступлений, связанных с финансами, совершается с помощью кейлоггеров, так как только использование клавиатурных шпионов делает электронную слежку наиболее результативной.
Принципы построения кейлоггеров
Принципиальная идея кейлоггера состоит в том, чтобы внедриться между любыми двумя звеньями в цепи прохождения сигнала от нажатия пользователем клавиш на клавиатуре до появления символов на экране - это может быть видеонаблюдение, аппаратные «жучки» в самой клавиатуре, на проводе или в системном блоке компьютера, перехват запросов ввода-вывода, подмена системного драйвера клавиатуры, драйвер-фильтр в клавиатурном стеке, перехват функций ядра любым способом (подменой адресов в системных таблицах, сплайсингом кода функции и т.п.), перехват функций DLL в пользовательском режиме, наконец, опрос клавиатуры стандартным задокументированным способом.
Однако практика показывает, что чем сложнее подход, тем менее вероятно его применение в широкораспространяемых троянских программах и более вероятно его использование в целевых троянцах для кражи корпоративной финансовой информации.
Все кейлоггеры можно условно разделить на аппаратные и программные. Первые представляют собой небольшие устройства, которые могут быть закреплены на клавиатуре, проводе или в системном блоке компьютера. Вторые - это специально написанные программы, предназначенные для отслеживания нажатий клавиш на клавиатуре и ведения журнала нажатых клавиш.
Наиболее популярные технические подходы к построению программных кейлоггеров:
* системная ловушка на сообщения о нажатии клавиш клавиатуры (устанавливается с помощью функции WinAPI SetWindowsHook, для того чтобы перехватить сообщения, посылаемые оконной процедуре, - чаще всего пишется на C);
* циклический опрос клавиатуры (с помощью функции WinAPI Get(Async)KeyState, GetKeyboardState - чаще всего пишется на VisualBasic, реже на Borland Delphi);
* драйвер-фильтр стека клавиатурных драйверов ОС Windows (требует специальных знаний, пишется на C).
Методы защиты от кейлоггеров
Большинство антивирусных компаний добавляют известные кейлоггеры в свои базы, и метод защиты от них не отличается от метода защиты от любого другого вредоносного программного обеспечения: установите антивирусный продукт и поддерживайте его базы в актуальном состоянии. Однако так как большинство антивирусных продуктов относит кейлоггеры к классу потенциально опасного программного обеспечения, то следует удостовериться, что при настройках по умолчанию используемый антивирусный продукт детектирует наличие программ данного класса. Если это не так, то для детектирования кейлоггеров необходимо выставить подобную настройку вручную. Это позволит вам защититься от большинства широко распространяемых кейлоггеров.
Рассмотрим подробнее методы защиты от неизвестных кейлоггеров или кейлоггера, изготовленного специально для атаки конкретной системы.
Так как основной целью использования кейлоггеров является получение конфиденциальной информации (номера банковских карт, паролей и т.п.), то разумными методами защиты от неизвестных кейлоггеров являются следующие:
1. использование одноразовых паролей / двухфакторная аутентификация,
2. использование систем проактивной защиты, предназначенных для обнаружения программных кейлоггеров ()
3. использование виртуальных клавиатур.
Одноразовый пароль действует только один раз, при этом часто ограничивается и период времени, в течение которого им можно воспользоваться. Поэтому, даже если такой пароль будет перехвачен, злоумышленник уже не сможет воспользоваться им для получения доступа к конфиденциальной информации.
Последний из рассматриваемых способов защиты как от программных, так и от аппаратных кейлоггеров - использование виртуальной клавиатуры. Виртуальная клавиатура представляет собой программу, показывающую на экране изображение обычной клавиатуры, в которой с помощью мыши можно «нажимать» определенные клавиши.
Идея экранной клавиатуры не нова: в ОС Windows содержится встроенная экранная клавиатура, вызываемая через меню Start > Programs > Accessories > Accessibility > On-Screen Keyboard.
Однако встроенная в Windows экранная клавиатура плохо применима для обмана кейлоггеров, так как она создавалась не как средство защиты, а для помощи людям с ограниченными возможностями, и передача данных после ввода с помощью данной клавиатуры может быть очень легко перехвачена вредоносной программой. Экранная клавиатура, которая может быть использована для того, чтобы обойти кейлоггеры, должна быть разработана специальным образом, исключающим перехват вводимых данных на любой стадии их ввода и передачи.
Выводы
В данной статье мы рассмотрели принципы построения и использования кейлоггеров - программных и аппаратных средств, используемых для мониторинга нажатия клавиш клавиатуры.
* Несмотря на то что производители кейлоггеров позиционируют их как легальное ПО, большинство кейлоггеров может быть использовано для кражи персональной информации пользователей и осуществления экономического и политического шпионажа.
* В настоящее время кейлоггеры, наряду с фишингом и методами социальной инженерии, являются одним из главных методов электронного мошенничества.
* Компании, работающие в сфере компьютерной безопасности, фиксируют стремительный рост числа вредоносных программ, имеющих функциональность кейлоггера.
* Отмечается тенденция добавления в программные кейлоггеры rootkit-технологий, назначение которых - скрыть файлы кейлоггера так, чтобы они не были видны ни пользователю, ни антивирусному сканеру.
* Обнаружить факт шпионажа с помощью кейлоггеров можно только с использованием специализированных средств защиты.
* Для защиты от кейлоггеров следует использовать многоуровневую защиту.

Каких только способов не придумают всевозможные мошенники и хакеры, чтобы навредить нашему компьютеру, ноутбуку, нетбуку и даже смартфону. Особую популярность сейчас приобрели кейлоггеры (Keylogger сокращенно с английского Keyboard logger), клавиатурные регистраторы, но правильнее их все же называть клавиатурными шпионами, так как по классификации их нужно относить к категории spyware – шпионские программы.

Главной целью клавиатурных шпионов является сохранение и передача личных данных пользователей компьютера, логинов и паролей от аккаунтов на всевозможных ресурсах, платежной информации и кодов доступа к онлайн-банкингу, электронным кошелькам и так далее.

Кейлоггер фиксирует каждое нажатие кнопок на клавиатуре, а затем доставляет собранную информацию по месту назначения, чаще всего в руки к злоумышленникам. Современные версии таких программ не только перехватывают вводимые символы, но и могут их соотносить с открытыми на тот момент окнами и элементами ввода. Шпионская деятельность разворачивается по всем фронтам – отслеживается список запущенных пользовательских приложений, по расписанию делаются снимки (скриншоты) экрана, проверяется содержимое буфера обмена (вот почему никогда нельзя вводить свои пароли при помощи копировать/вставить). Затем все сохраняется на жестком диске в отдельном файле, который передается по электронной почте или через http/ftp протокол. Вычислить подобное вредоносное ПО практически невозможно, если не использовать антивирусы, ведь следы его пребывания в системе умело маскируются при помощи продвинутых Rootkit-технологий.

Однако даже самый хороший антивирус не всегда в состоянии справиться с угрозой. Во-первых, кейлоггеры не обладают большинством признаков, которыми обладают обычные вирусы и троянские программы, например, не размножается. Только специальная расширенная база и конкретно нацеленные на поимку клавиатурных перехватчиков модули помогут относительно обезопасить ваш компьютер. Во-вторых, сам процесс написания кейлоггера для опытного программиста процесс не сложный и занимает очень мало времени, очень повезет, если атакующая систему программа окажется в базе данных антивируса.

Принципы работы клавиатурных шпионов:

Вообще, все они работают одинаково – внедряются в процесс передачи сигнала от клавиатуры, в момент нажатия клавиши, до экрана, когда на нем появляется изображение введенного символа. Но есть некоторые различия.

Клавиатурные ловушки

Самый популярный вариант, их еще называют хуками. В среде Windows хук означает перехват системных сообщений при помощи программного механизма Win32Api. Для большинства клавиатурных шпионов за основу берется хук WH_Keyboard, в частных случаях – WH_JOURNALRECORD. Разница между этими двумя хуками в том, что во втором случае нет никакой зависимости от динамических библиотек DLL, вследствие чего распространять эти вредоносные программы по сети намного проще.Опросы состояния клавиатуры

Достаточно простой способ, не требующий внедрения программы в графические интерфейсы пользователя системы. Однако, имеющий серьезный недостаток, ведь опросы каждую секунду посылаются десятками, что дает возможность антивирусному и антишпионскому ПО с легкостью их вычислять.

Кейлоггеры на базе драйвера

Весьма действенный метод, по крайней мере, если сравнивать с предыдущими. Смысл в том, чтобы внедрить шпиона прямо в драйвер клавиатуры, откуда он и будет вести свою партизанскую деятельность. Будьте осторожны, качая драйвера с неофициальных источников. Вполне возможно, что они содержат вредоносный код.

Rootkit-шпионы

Внедряются в процесс csrss.exe и перехватывают все данные при обмене между клавиатурой и этим самым процессом. В большинстве случаев, от кейлоггеров такого типа не может защитить даже экранная клавиатура Windows, которую все рекомендуют использовать для защиты от кражи данных.

Способы внедрения клавиатурных шпионов в систему:

Посредством передачи их через ICQ, Skype, социальные сети, файлообменники и другие сайты или сервисы, которые предоставляют возможность скачивания файлов. Поэтому, если вам настойчиво предлагают что-либо скачать, а вы понятия не имеете, кто это такие – лучше воздержитесь. Иногда шпиона могут заслать через спам сообщения, которые отправляются на электронную почту.

С помощью автоматического скрипта, расположенного на WEB-страницах. Он использует особенности и уязвимости браузеров и запускается автоматически, без какого-либо участия пользователя. Программа оказывается у вас на компьютере в считанные секунды.

Через установленные вирусные программы. Сколько бы раз пользователь не удалял вредоносный код, пока не будет уничтожена вирусная программа, она будет создавать новых шпионов. Радует только одно – антивирусы, в большинстве случаев, быстро их обнаруживают и помещают в карантин.

Вручную. Очень часто службами безопасности крупных компаний или просто начальством устанавливается похожий софт для слежения за сотрудниками. Не исключено, что ваша продвинутая девушка захочет узнать, чем вы так долго заняты в интернете. Некоторые клавиатурные перехватчики лежат в интернете в свободном доступе и их легко можно установить на любой компьютер.

Опасностей целая куча. Конечно, если вы используете компьютер исключительно для развлечений или общения в социальных сетях, беспокоиться не стоит. Но если вы работаете в интернете, инвестируете или хотя бы делаете покупки в онлайн-магазинах, тогда лучше взять на вооружение несколько простых уловок.

Способы защиты от клавиатурных шпионов:

Ввод логинов и паролей с помощью виртуальной (экранной) клавиатуры , которая входит в стандартный комплект программ Windows. В большинстве случаев, это помогает, хотя некоторые программы-шпионы, как я уже говорил ранее, научились делать скриншоты экрана и распознавать даже введенные мышью символы.

Ввод символов логина и пароля в случайном порядке. Например, пароль “Businesslike”, а вы пишете “Busislike”, после чего передвигаете курсор на нужное место и дописываете пропущенные буквы. Метод очень действенный, но для пользователей утомительный. В любом случае, возьмите на заметку.

Использование специального софта – антикейлоггеров. Эти программы анализируют все системные процессы, которые пытаются получить доступ к драйверу клавиатуры и показывают их пользователю, который решает, что с ними делать. Только не стоит увлекаться, удаляя все подряд, некоторые безобидные, но очень полезные программы могут тоже использовать клавиатурный драйвер, а их отключение приведет к поломке системы.

Если затрудняетесь с выбором защитной программы, настоятельно рекомендую обратить внимание на PrivacyKeyboard, которая в свое время удостоилась 24 премий в области информационной безопасности. Главная ее особенность в том, что за основу при распознавании клавиатурных шпионов берется не сопоставление с вирусными базами, а собственные интеллектуальные алгоритмы, которые позволяют выявлять даже только что появившиеся программы.

Модули, из которых состоит PrivacyKeyboard:

Защитный модуль, блокирующий программные кейлоггеры.
Защитный модуль, блокирующий аппаратные кейлоггеры (физические устройства или, как их еще называют, “жучки”).
Защита от перехватчиков клавиатуры.
Защита от перехватчиков текста из графического интерфейса системы.
Защита от перехвата скопированной в буфер обмена информации.
Встроенная программная (виртуальная) клавиатура.

Ставить PrivacyKeyboard или любые другие антикейлоггеры можно вне зависимости от того, какой антивирус или файрволл вы используете. Они идут как вспомогательное средство защиты и в любом случае не повредят. Кстати, если в качестве антивирусного ПО на вашем компьютере установлен ESET Nod 32, лучше смените его на Касперского или Dr.Web. Он не только не справляется со своим прямым назначением (защитой от вирусов), но и постоянно блокирует совершенно безопасные ресурсы в интернете, вследствие чего на них просто невозможно попасть, если не добавить в список исключений.

Вот собственно и все, что я хотел вам рассказать о клавиатурных перехватчиках. Если будете придерживаться несложных правил безопасности, вся введенная информация останется секретом между вами и вашим компьютером.