Ошибка 504 gateway timeout – это один из кодов состояния HTTP, который сервер может вернуть, если он не смог завершить обработку запроса. Хотя эта ошибка и реже встречается, чем или 502 bad gateway , каждый сталкивался с ней, по крайней мере, пару раз, просматривая интернет. Это руководство посвящено тому, что собой представляет ошибка 504 и как её исправить.
При посещении любого сайта он генерирует запросы и отправляет их на веб-серверы, на которых хранятся необходимые элементы. Каждый раз, когда обрабатывается запрос, сервер отправляет обратно код состояния HTTP с запрошенными ресурсами. По умолчанию код состояния HTTP не отображается до тех пор, пока что-то не пошло не по плану.
Что такое ошибка 504 Gateway Timeout?
Коды состояния HTTP, начинающиеся с цифры 5 , являются ошибками на стороне сервера. Они появляются, когда невозможно выполнить запрос из-за нарушения связи между несколькими серверами.
Ошибка 504 gateway timeout – это код состояния HTTP, который появляется, когда один сервер не получает своевременный ответ от другого сервера, который действует как шлюз или прокси. Проще говоря, это означает, что сервер не смог выполнить ваш запрос в течение заданного периода времени.
Ошибка 504 gateway timeout также может иметь и другие формулировки, например:
504 Gateway Timeout nginx Gateway Timeout Error HTTP Error 504 504 Gateway Time-out – The server didn’t respond in time HTTP Error 504 – Gateway Timeout
Как исправить ошибку 504 Gateway Timeout
В большинстве случаев причина ошибки 504 шлюз не отвечает исходит с серверной стороны, однако они также могут появляться и по причине проблем или неправильных конфигураций с пользовательской стороны. Таким образом, мы рассмотрим основные этапы устранения неполадок с учётом обоих вариантов. Часть решений подходит для WordPress, но большинство из них могут быть применены к любому веб-сайту.
1. Обновите страницу
Первый шаг в решении ошибки 504 gateway timeout самый простой. Подождите несколько минут и обновите страницу. Может быть, что сервер в какой-то момент получил больше запросов, чем обычно и не смог обработать их.
Пока вы ожидаете, вы можете использовать онлайн инструмент check if the website is down (проверить работает ли сайт). Это хороший способ определить, относится ли проблема к локальной сети.
2. Попробуйте другой браузер
В случае, если сайт онлайн, однако вы всё равно видите ошибку 504 gateway timeout, попробуйте сменить свой браузер на другой. или воспользуйтесь режимом incognito, это тоже может помочь определить, связана ли причина проблемы с браузером.
3. Очистите кэш DNS
Ошибка 504 gateway timeout иногда может быть результатом некорректного устаревшего кэша DNS, но его не сложно очистить. Способ очистки зависит от вашей операционной системы. Вот руководство как очистить кэш DNS в ОС Windows, Linux и Mac OS.
Временно переключите DNS сервера на Google Public DNS , это поможет определить возник ли код состояния HTTP по причине DNS проблемы. Однако мы рекомендуем этот вариант для более опытных пользователей.
4. Проверьте на разных устройствах
Попробуйте загрузить сайт на разных компьютерах, в разных сетях или на мобильных устройствах. Если ничего из выше перечисленного не помогло исправить ошибку 504 gateway timeout, этот шаг поможет вам определить, проблема находится на стороне сервера или имеет локальный характер.
Ошибка 504 gateway timeout может также быть вызвана недавними изменениями или обновлениями на сайте. Самый быстрый путь обнаружения – проверка журнала ошибок (англ.) для поиска подсказок. Пользователи WordPress могут включить журналирование ошибок добавлением таких строк в файл wp-config.php :
Define("WP_DEBUG", true); define("WP_DEBUG_LOG", true); define("WP_DEBUG_DISPLAY", false);
Теперь все возникающие варианты ошибок будут появляться в файле wp-contents/debug.log .
6. Проверьте плагины
В процессе поиска причины ошибки 504 gateway timeout рекомендуется обратить внимание на плагины и расширения вашего сайта. В WordPress плагины, относящиеся к кэшированию, могут быть причиной. Старые или несовместимые плагины также могут вызвать проблемы. Временное отключение всех плагинов даст вам понять стоит ли копать дальше в этом направлении.
Для отключения всех плагинов WordPress перейдите в каталог wp-content , дайте каталогу plugins другое имя.
Если ваш сайт стал работать хорошо после отключения всех плагинов, то следующим шагом будет обнаружение того плагина, который мог привести к появлению ошибки HTTP 504. Верните каталогу plugins его исходное название и теперь по очереди пробуйте отключить каждый плагин.
7. Проверьте CDN
Если вы используете CDN для более быстрого получения контента, то обязательно проверьте всё ли в порядке с этой стороны. Самый распространённый случай – это CloudFlare, который работает как CDN и как сервис предотвращения негативных последствий от DDoS. При его использовании вы можете столкнуться в двумя видами ошибок 504 gateway timeout.
Эта версия ошибки 504 появляется, когда проблема возникла на стороне CloudFlare. Самым лучшим решение будет связаться с поддержкой CloudFlare или отключить его. Однако, если вы его отключите, то вам может потребовать несколько часов для обновления DNS.
Версия, показанная выше означает, что проблема возникла на стороне хостинг провайдера.
8. Измените настройки сервера
Если вы используете , то есть ещё несколько дополнительных моментов, которые вы можете попробовать для исправления ошибки 504 gateway timeout. Они будут заключаться в изменении настроек сервера и увеличении лимитов некоторых ресурсов.
Apache
Пользователи Apache могут увеличить значение timeout по умолчанию в файле httpd.conf . Например:
# Timeout: The number of seconds before receives and sends time out. Timeout 600
Также увеличение лимита max_execution_time в php.ini может позитивно сказаться:
Max_execution_time 300
Сохраните изменения и перезапустите apache, после чего проверьте. Ошибка 504 gateway timeout должна уйти, если её причиной были недостаточное значение таймаута запроса.
Nginx
Если ваш VPS использует Nginx, попробуйте увеличить такие параметры в файле /etc/nginx/conf.d/timeout.conf :
Proxy_connect_timeout 600; proxy_send_timeout 600; proxy_read_timeout 600; send_timeout 600;
Max_execution_time 300
После сохранения изменений перезапустить Nginx и попробуйте ещё раз открыть свой сайт.
9. Свяжитесь со службой поддержки
В случае настойчивой ошибки 504 gateway timeout после прохождения всех шагов выше, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего хостинга. Постарайтесь описать, какие шаги вы проделали для выявления причины ошибки и её устранения и предоставьте как можно больше информации, это значительно ускорит процесс.
Выводы
В этом руководстве мы рассмотрели общие шаги для решения проблемы, связанной с ошибкой 504 gateway timeout. Если у вас есть свои хитрости, подсказки или дополнительные решения для устранения этого кода состояния HTTP, дайте нам знать в комментариях!
Код ошибки 504 Gateway Time-out – довольно специфическая проблема, с которой может столкнуться человек, владеющий собственными виртуальными серверами на просторах интернета. То есть, обычному пользователю данная неприятность не грозит, а вот категории владельцев интернет-серверов следует знать способы исправления ошибки 504 gateway time out.
504 gateway timeout – что это?
Естественно, что любую процедуру лечения рекомендуется начинать с понимания причин возникновения ошибки. Или, как минимум, знания определения каждой неприятности. Если сделать перевод на русский «504 gateway time out», то получиться сообщение, в котором говорится о шлюзе, к которому истекло время, отведенное для подключения.
То есть, выглядит это примерно так:
- Какой-то пользователь пытается совершить вход на интересный ему ресурс.
- Начинается процесс подключения к серверу.
- Процедура не успевает закончится в отведенное для нее время.
В итоге, возникает код ошибки 504 Gateway Time-out.
Естественно, что посетители, видящие, что доступ на нужный им сайт невозможен, могут просто пойти на конкурирующие, рабочие ресурсы. То есть, владелец проблемного сервера может потерять посетителей, трафик и свой доход. Следовательно, очень важно владеть информацией о том, как решить проблему 504 gateway time out.
Как исправить 504 gateway time out nginx и ее аналоги
Существует три способа, которые могут помочь решить данную проблему.
- Аппаратный.
В этом случае подразумевается увеличение мощности оборудования, на котором расположены интернет-сервера. То есть, от владельца техники требуется приобрести дополнительную операционную память, улучшить процессор. Конечно, это требует серьезных капиталовложений, но иногда просто нет другого выхода. Конечно, если владелец интернет-серверов рассчитывает на дальнейшее развитие своего дела.
- Программный.
Этот вариант подразумевает при возникновении 504 gateway timeout облегчить используемые скрипты, которые, кроме своих положительных качеств имеют и отрицательные. Например, увеличивают время подключения к удаленному серверу.
- Оптимизирование.
При своей работе любой сервер запускает целый ряд различных процессов. Те же скрипты, SQL запросы и так далее. Естественно, что следует получить доступ к подобным процедурам, просмотреть список и отключить те, которые могут оказаться не обязательными.
Ошибка 504 gateway time out для владельцев сайтов
Конечно, с данной ситуацией могут столкнуться не только владельцы серверов, но и те люди, которые держат на них свои сайты. Что делать в этом случае? Прежде всего, обратиться в службу поддержки, которая должна оперативно исправить ситуацию. Если этого не произошло или код ошибки 504 Gateway Time-out возникает с пугающей периодичностью, то выход из положения только один – переход на другого хостинг-провайдера, способного оградить владельца сайта от возникновения такой неприятности.
Ошибка 504 Gateway Timeout - причины возникновения и способы устранения - 4.6 out of 5 based on 15 votes
Ошибка 504 - что она означает, почему возникает и как от нее избавится, эти моменты подробно рассмотрены в данной статье. Я надеюсь ознакомившись с ними вы сможете предпринять определенные действия и избавиться от данной ошибки возникающей на вашем сайте.
Что обозначает ошибка 504
Ошибка 504 Gateway Timeout означает истечение времени прохождения через шлюз. Пользователь может увидеть данный код ошибки в том случае, если сервер, работая в качестве прокси-сервера или шлюза, обратился к серверу, стоящему выше по иерархии, с запросом, но не получил вовремя ответ.
Сервера, у которых Apache установлен в качестве бэкенда, а nginx – фронтэнда, чаще всего генерируют данный код ошибки. Работа пользователя с сервером происходит по следующему плану: клиент отправляет запрос на сервер, который попадает не на прямую на Apache, а пересылается через nginx (это что-то вроде распределителя запросов). Если последний не смог получить ответ от Apache, за установленный промежуток времени, он отправляет клиенту вместо требуемого ему результата сообщение об ошибке сервера 504 (Gateway Timeout).
Причины появления ошибки
Нехватка ресурсов на сервере из-за большой нагрузки.
Сервер Apache имеет одну не очень приятную особенность – при большой нагрузке и нехватке ресурсов, он не успевает обрабатывать большое количество запросов и вовремя отдавать на них http-ответы. Таким образом, клиентские запросы выстраиваются в очередь, и когда лимит времени на получение ответа заканчивается, они сбрасываются ни с чем. Как следствие, пользователь видит на странице браузера код ошибки 504 (Gateway Timeout).
Следует учесть, что не всегда высокая нагрузка обусловлена большим числом посетителей, однако такое встречается не редко. Можете посмотреть статью " ", там подробнее рассмотрены причины возникновения нагрузки.
Ошибки, допущенные в скриптах.
Еще одной причиной появления данной ошибки являются ошибки в исполняемых скриптах. Как правило на исполнение скрипта отводится определенное количество времени, но в некоторых случаях ему этого времени не хватает. Часто это бывает когда скрипт обращается к стороннему серверу и не всегда успевает отправить запрос и получить ответ в отведенный лимит времени и как следствие выдает ошибку.
Можно выделить следующие причины задержки исполнения скрипта:
1. Скрипт пытается получить доступ к внешней базе данных, доступ к которой, по разнообразным причинам, сейчас невозможен.
2. Скрипт пытается получить на сервере данные, которые не доступны на данный момент (примером может быть работа разнообразных виджетов погоды, курсов валют и т. д.)
3. Скрипт пытается установить соединение через прокси-сервер, который на данный момент недоступен и не может обработать запрос.
Способы устранения ошибки 504
Рассмотрим несколько распространенных случаев и попытаемся понять как исправить 504 -ю ошибку.
Если шибка возникает из-за нагрузки на сервер, то в первую очередь необходимо предпринять следующие шаги:
1. Провести оптимизацию сервера.
2. Провести оптимизацию скриптов.
3. Увеличить доступные для сервера ресурсы (количество процессов httpd (Apache), оперативную память и т. п.)
4. Если ресурс расположен на виртуальном хостинге, стоит подумать о том, чтобы поменять тарифный план или приобрести виртуальный выделенный сервер. На простом виртуальном хостинге улучшить ситуацию в силах только администраторы хостинг-провайдера. Потому как виной этому могут быть их действия или действия руководства хостинг-провайдера в следствии слишком большого размещения аккаунтов на одном сервере. В случае их бездействия наилучшим вариантом будет полностью сменить хостинг-провайдера.
Если вам нужен качественный виртуальных хостинг, можете обратить внимание на хостинг-провайдера , который предоставляет данную услугу в хорошем качестве.
Если есть подозрение на работу скриптов:
Нужно проверить на работоспособность ресурсы, к которым получают доступ скрипты. Очень часто проблема заключается именно в них.
Стоит проверить, за какой период времени выполняются скрипты и укладываются ли они в отведенный лимит. Если необходимо, то в конфигурационном файле php.ini нужно увеличить значение php_max_execution_time. Этот параметр определяет время исполнения скрипта, обычно это 30 секунд, при необходимости можно установить 60.
Неожиданные ошибки при загрузке и обновлении софта порой нарушают привычный режим использования устройства на ОС Андроид. Для большинства из них уже найдено решение в процессе изучения операционной системы, предложены эффективные инструкции по их устранению. Код ошибки 504 Play Market постигла та же участь.
Чаще всего пользователю не нужны специфические знания для решения этой ошибки. Достаточно проследовать инструкции, которая будет приведена в данной статье, только в особо тяжелых случаях придется обратиться к дополнительным инструментам, расширяющим возможности вашего телефона.
Причины появления проблемы
- Нестабильное подключение к сети Интернет.
- . Произошел сбой в процессе автоматической настройки даты и времени.
- Устаревший или переполненный кэш, поврежденные данные Маркета и его вспомогательных сервисов.
- Некорректное обновление Магазина или самой операционной системы.
- Недостаточное количество свободного места в разделе для установки по умолчанию.
- Некорректная работа внешней карты памяти, вызванная аппаратной ошибкой, системным сбоем или некачественным контактом между карточкой и самим устройством.
Возможные решения проблемы
Стандартные решения
Сразу же проверьте, возникает ли ошибка. Если код ошибки 504 приложения play market более не появляется, постарайтесь не обновлять Маркет до выхода корректной и исправленной версии.
Восстановление из копии
Если ошибка появилась после очередного обновления операционной системы, следует откатиться на предыдущую версию. Здесь может помочь встроенный инструмент отката (если он есть в данной операционной системе) либо же придется обратиться к ранее сделанной копии с помощью расширенного рекавери (). Сделайте копию текущей версии системы со всеми параметрами, «вайпните» все разделы, исключив из списка внешнюю карту памяти, затем на очищенную памяти восстановите нужную копию из меню «Restore».
Восстановление из копии
Если ошибка не проявляется, постарайтесь не обновляться до выхода более стабильной версии. Свяжитесь с разработчиком, локализатором или сборщиком прошивки, сообщите ему о возникшей проблеме в Плей Маркете.
Работа с картой памяти
Убедитесь, что на памяти, установленной по умолчанию, достаточно свободного места для загрузки и установки нового приложения. Оптимальное количество свободного пространства, которое желательно иметь для этих целей – 10% от общего объема, или 1 ГБ. Если места недостаточно, существует несколько способов его освободить:
- Удалите приложения, которыми вы не пользуетесь.
- Если на системной памяти хранятся «тяжелые» мультимедийные файлы и документы, переместите их на внешнюю карту.
- Очистите кэш приложений, в которых вы обычно ведете самую активную деятельность.
- Перенесите данные приложений из системных разделов на внешний накопитель.
- Удалите неактуальные фотографии и музыку.
- Установите более легкую прошивку.
- Поищите более легкие аналоги часто используемых приложений, компонентов, игр.
- Купите новую карту памяти с бОльшим количеством свободного пространства.
- Смените память по умолчанию на внешний накопитель, если на нем есть неиспользуемое свободное место.
Если обновляемое приложение находится на карте памяти (или же для устанавливаемых памятью по умолчанию служит внешний накопитель), нужно перенести имеющиеся данные на системные разделы, затем накопитель отключить. Для этого перейдите к параметрам проблемного приложения, нажмите на кнопку «Переместить на телефон».
После завершения операции перейдите к разделу «Память», пролистайте в самый низ и нажмите на кнопку «Отключить внешнюю карту памяти» или "Извлечь SD-карту".
После этого снова перейдите в Маркет и попробуйте скачать необходимое. Как вариант извлечения внешнего накопителя – физически извлечь его из слота после выключения телефона.
Не перенося данные, можно выключить телефон, на несколько секунд достать карту, затем снова ее вставить и включить аппарат. Проверьте качество контактов с обеих сторон. При легких загрязнениях рекомендуется аккуратная очистка ватной палочкой, слегка смоченной медицинским спиртом.
Данная ошибка 504 решается достаточно просто, несмотря на сравнительно большое количество причин ее возникновения. В процессе манипуляций с параметрами и данными обязательно делайте резервные копии важных элементов и запоминайте изначальное положение ползунков, чтобы в случае неполадок в системе после изменений все можно было вернуть вспять.
Ошибка под номером 504 наиболее распространена среди сайтов на просторах интернета. В подавляющем большинстве случаев пользователи видят надпись «504 Gateway Time-out (time out)» на белом фоне и уходят с сайта, не разбираясь в причинах потери работоспособности ресурса. Куда более неприятно видеть код 504 владельцам сайта, особенно если неизвестно какими причинами была вызвана ошибка и что нужно делать, чтобы её исправить.
Ошибка 504 означает, что сервер, на котором расположен сайт, не успевает обработать запрос и вернуть в заданный лимит времени HTTP ответ пользователю . Чаще всего такая ситуация возникает при большой нагрузке на сервер: не имея возможности вовремя обрабатывать все запросы, сервер прерывает необработанные соединения по истечении установленного лимита времени. Если это происходит, вместо загрузки сайта пользователь видит на странице ошибку «504 Gateway Time-out».
Техническая сторона вопроса
В подавляющем большинстве случаев проблема с кодом 504 возникает:
- если на сервере в качестве бэкенда установлен Apache;
- при этом в качестве фронтенда установлен nginx.
Такое сочетание чаще всего генерирует ошибку 504 с примечанием Gateway Time-out. В такой связке nginx выступает в качестве чего-то вроде распределителя запросов пользователя, и они сначала попадают к нему, а не напрямую в Apache. И если из-за высокой нагрузки сервер Apache не смог вовремя ответить, nginx пошлёт пользователю соответствующий ответ в виде кода 504.
Из-за чего появляется ошибка 504
Появление ошибки 504 характерно для серверов Apache в случае большой нагрузки. Такие сервера имеют особенность: при поступлении большого количества запросов они не успевают обрабатываться. Всем пользователям, у которых браузеры не получили HTTP-ответ от сервера, будет показана ошибка 504 Gateway Time-out.
Сталкиваясь с проблемой большой нагрузки, Apache не сразу начинает отдавать код 504. Сначала все запросы, которые не могут быть обработаны прямо сейчас, выстраиваются в очередь. При превышении лимита времени на ожидание HTTP-ответа соединение разрывается, и только тогда появляется ошибка. Со стороны пользователя сайт будет пытаться загрузиться несколько секунд, но фактически загрузка не начинается, поскольку сервер не отвечает.
Ошибка на стороне скриптов
Иногда код «504 Gateway Tme-out» вызывает не чрезмерная нагрузка, а неправильная настройка скриптов на сайте . Любому скрипту отводится определённый отрезок времени на выполнение. На практике, по ряду причин, этого времени скрипту может не хватить.
Обычно скриптам не хватает времени на загрузку в том случае, если они располагаются на стороннем сервере. В свою очередь, такие сервера очень часто сами находятся под огромной нагрузкой (из-за того, что сотни и тысячи сайтов при каждом заходе пользователей подгружают определённый код). Если отведённое время истекает, но скрипт так и не получает ответ от сервера, он также может выдать ошибку 504.
Задержка в процессе выполнения скриптов на сайте может вызываться и другими причинами:
- Если скрипту для работы необходимы внешние ресурсы (к примеру, база данных на стороннем сервере), которая на данный момент недоступна.
- Если скрипт работает не напрямую, а с установкой соединения через прокси-сервер . В случае недоступности прокси-сервера или превышения времени ожидания ответа скрипт также выдаст код 504.
- Скрипт загружает данные со сторонних серверов, которые на данный момент недоступны .
Как решить проблему 504
Точная последовательность действий для решения проблемы зависит от того, что именно привело к возникновению ошибки. Если причиной является слишком сильная нагрузка на сервер, можно попробовать предпринять следующие действия:
- Попробовать определить основные источники нагрузки на сервере . Нужно найти, какие именно запросы обрабатываются дольше всего и приводят к возникновению очереди и последующей ошибки 504, и оптимизировать эти места.
- Оптимизировать все скрипты . Желательно, чтобы загружаемые сайтом скрипты физически находились на том же сервере, что и сам сайт, или по крайней мере на физическом пространстве, находящемся под контролем владельца сайта. Если оптимизировать скрипты, настроить время их выполнения и выделить необходимые для этого серверные ресурсы, ошибка 504 перестанет возникать из-за скриптов.
- Можно пойти простым путём: просто увеличить ресурсы сервера , если есть такая возможность. Увеличение оперативной памяти, количества процессов httpd для Apache и другие меры повышения производительности приведут к тому, что серверу снова станет хватать ресурсов для выполнения запросов. Правда, подобное решение может являться лишь временной мерой, и с ростом нагрузки отсутствие должной оптимизации опять заявит о себе.
В том случае, если сайт с достаточно высокой посещаемостью (или требующий много ресурсов) располагается на обычном виртуальном хостинге, мощностей может элементарно не хватать. Некоторые хостеры присылают своим клиентам уведомления о превышении допустимой нагрузки, некоторые – нет. Следует посмотреть логи и запросить нужную информацию о технической поддержке хостинга. Вполне возможно, что с сайтом всё в порядке, просто из-за роста посещаемости пора переходить на VPS, VDS и другие тарифы и услуги с существенно большими ресурсами.
Видео
Из видео вы узнаете, как самостоятельно исправить ошибку «504 Gateway Time-out (time out)».
Не получили ответ на свой вопрос? Предложите авторам тему.
