Виртуальный разговор. Виртуальное общение

Не для всех виртуальный роман сразу значит много. Поначалу он часто воспринимается, как забавная игра, лекарство от скуки, приятное времяпрепровождение. Человек весьма критично относится к происходящему и не предает переписке большого значения. Однако нужно быть готовым, что в силу «особенностей жанра» у каждого, даже самого трезвого человека существует серьезная угроза заиграться и влюбиться по-настоящему и стать зависимым от отношений по переписке.

Почему это происходит?

Главная опасность виртуальных отношений заключается даже не в том, что человек на том конце окажется не тем, за кого себя выдает, а в том, что вы сами начинаете идеализировать человека, додумывать его образ. В силу того, что вы видите только то, что вам пишут, у вас остается огромное пространство для фантазии. К тому же, в отличие от реального общения, вы лишены возможности воспользоваться такими важными анализаторами как обонятельный и тактильно-кинестетический. Вы не чувствуете запаха, идущего от человека, не видите динамику его движений, не можете прикоснуться. Вы не слышите, как он общается с другими людьми, не видите его мимики в ответ на различные ситуации. Между тем, эти анализаторы являются хоть и не всегда осознаваемыми, но очень важными, когда мы оцениваем человека в реальном общении.

Вы представляете человека по-своему, совсем не так, как это может быть на самом деле. Желание встретить идеального партнера рисует красивые образы, это уводит многих (в первую очередь романтичных девушек) от трезвого анализа человека, сидящего по ту сторону экрана. К тому же вы не видите его негативных качеств, хотя бы потому, что он их не демонстрирует вам. Впрочем, как и вы ему. Это вообще особенность переписки как жанра. Зато вы получаете волшебные слова, адресованные лично вам: комплименты сыплются как из рога изобилия. Написать фразу: «Я еще никогда не встречал такой девушки как ты», — значительно легче, чем произнести ее же в реальной ситуации. Поэтому виртуальный партнер оказывается в более выигрышной ситуации, чем реальный человек. Виртуальный партнер к тому же имеет время подумать, чтобы сочинить красивую фразу, подобрать слова… Таким образом, он может оказаться во сто крат лучше любого реального человека, которого мы видим во всем комплексе его жизни, а не только в том, что он решил нам продемонстрировать. Идеализация заставляет оторваться от реальности, поверить в мечту. Полноценный контакт не может быть столь же идеальным как виртуальный. Поэтому влюбиться виртуально гораздо проще.

Во время переписки люди попадают в зависимость от эмоций , которые они получают, читая слова другого. Причем большинство эмоций надуманы ими самими и привязываются к конкретному человеку. Появляется ощущение, что больше никто другой не способен в вас вызвать то же самое. Поэтому чувства возникают не только вполне реальные, но зачастую даже сильнее тех, что вы испытывали к кому-либо до этого, к кому-то, кого можно было бы потрогать в реальной жизни.

Люди, испытавшие это пьянящее чувство близости и доверия в виртуальном общении, утверждают, что при реальном общении ощутить подобное просто невозможно. Многим становится уже все рано, как на самом деле выглядит человек, чем он занимается, главное, что «он способен так говорить и так понимать». Именно в силу этого многие склонны идентифицировать то, что чувствуют, как настоящую любовь .

Я знаю одну пару, которая познакомилась в интернете на одном из форумов. Вскоре они встретились в реале, понравились друг другу (уже при работающих обонятельном и тактильном анализаторах!) и вскоре поженились. Но вот парадокс - они по прежнему испытывали потребность писать друг другу письма, чем нередко и занимались, сидя в разных комнатах одной квартиры. В письмах получалось легче сказать о сокровенном, легче давались нежные слова.

А вот, как описывает накал чувств Ольга, 26 лет. «Мы понимали друг друга с полуслова, казалось, будто мы знакомы 100 лет. Мы говорили с ним обо всём и наши мысли, вкусы, взгляды на жизнь просто поразительно совпадали. Он разложил все мои страхи по полочкам и угадал все мои мечты. Когда я поняла, что крыша моя медленно, но верно покидает своё законное место, я вдруг узнала, что ему 16 лет. Я не могла поверить, что 16-летний парень может писать ТАКИЕ письма… стихи, музыку … Я решила прервать переписку, но не смогла… Это был наркотик. Мы писали друг другу по 2 раза в день, перезванивались, обменивались фотками. Я не могла лишить себя этого счастья. Я слушала те слова, которые всегда хотела услышать, мне посвящали такие красивые и талантливые стихи. А плюс к этому — ещё и реагировали на каждую мою мысль объективно и с искренним интересом. Если вдруг письмо не приходило — я просто задыхаться начинала. Сказать кому-то на работе, что у меня ТАКОЕ с 16-летним юнцом…»

Маша познакомилась с Патриком на сайте языкового обмена. Она указала в анкете, что хочет учить французский с нуля и готова помочь в освоении русского. Он написал ей на английском. Она ответила. Он написал снова. До изучения французского и русского дело так и не дошло, поскольку завязалась оживленная переписка на английском, который они оба знали. Уже с первых писем она была очарована его личностью, радовалась каждому письму как ребенок и проверяла почту даже ночью. Он весело излагал свое мнение о серьезных философских проблемах, все время шутил и очень развлекал ее своими письмами. Они любили одни и те же книги, им нравились одни и те же фильмы, он присылал ей потрясающие композиции, они обсуждали в письмах все подряд и не переставали удивляться невероятным совпадениям во всем. Они нашли друг в друге столько общего, что казалось по ту сторону экрана сидит ее брат-близнец. Иногда они писали друг другу по 30 писем в день. Она влюбилась так сильно, что иногда забывала, что пора забрать дочку из садика, приготовить ужин мужу или проверить у сына дневник. Переписка с ним стала самым важным и приоритетным делом для нее. Она отдавала себе отчет в том, что ее зависимость от этой переписки сродни наркотической, но ничего поделать с собой не могла. Она пробовала избавиться от нее… Но если она не писала больше суток, он заваливал ее письмами, полными искренней тревоги, а ей почему-то не хотелось играть с этим человеком в кошки-мышки. Они говорили обо всем на свете, и казалось, что нет человека, который понимает ее лучше, чем он. Но от мысли, что ей хочется дотронуться до него реального Маша сходила с ума. Просто дотронуться, больше ничего не надо.

Семейный статус обоих долго не позволял говорить о нахлынувших чувствах, но примерно через пять месяцев Патрик не выдержал и стал писать «Я тебя люблю». А через год после знакомства он приехал в Москву. Решиться на реальное знакомство было непросто и очень страшно. Маше очень не хотелось разочароваться в сказке, которую ей нарисовала фантазия. Но виртуальные отношения достигли такого накала, что встреча должна была стать спасением от ощущения того, что «мы сойдем с ума», если не встретимся в реальной жизни и не поймем: мы это все себе придумали или мы на самом деле две половинки, чудом нашедшие друг друга в огромном мире?

На расстоянии чувства начинают зашкаливать из-за невозможности получить естественный для человека контакт - телесный. Мысль о реальной встрече сводит с ума. Фрустрация из-за невозможности ощутить реальную близость с человеком, с которым возникла виртуальная близость, подпитывает чувства и разжигает страсть. Один из партнеров берет билет и едут туда, где живет виртуальная любовь… Правда, не всегда находит то, что ожидал увидеть… но мы сейчас не об этом.

Реальная встреча на самом деле необходима, если речь идет о возникновении чувства . Чем быстрее произойдет реальная встреча, тем меньше обманчивых впечатлений у вас сложатся друг о друге. Только она станет мерилом того, где была фантазия, а где была правда, судьба ли это или насмешка судьбы. И здесь нужно быть готовым к любому развитию событий. Ни рецепта, ни достоверной статистики на этот счет еще пока нет. Зато есть главный признак здоровых отношений между партнерами по виртуальной любви - это взаимная готовность перенести отношения в реальную жизнь. Даже если вас разделяет расстояние и границы - первая встреча просто необходима, и только после нее виртуальное и реальное общение могут успешно дополнять друг друга какое-то время.

Настоящая любовь, а не ее иллюзия, может возникнуть тогда, когда партнеры представляют себе друг друга во всей реальности. Если же ваш партнер всячески избегает реальной встречи, то нужно срочно вытаскивать себя из зависимости от любви к нему.

Психолог Татьяна Никитина не только рассказывает о сложностях отношений мужчин и женщин, но и помогает желающим самосовершенствоваться.

Саввова Екатерина

Исследовательская работа посвящена изучению актуальной и значимой проблемы. Язык виртуального общения является значительной частью современного языкового пространства. Изучение этого пространства, закрепление в этом пространстве определённых языковых норм является важным явлением в системе общего языкознания.

Автор работы грамотно анализирует литературу, посвященную изучению языковых особенностей виртуальных коммуникаций. В своей работе ученица изучает историю данного вопроса. Она демонстрирует высокий уровень знаний различных психологических и структурных особенностей виртуального коммуникативного общения. На основе первоначального изучения теоретической стороны вопроса ученица выстраивает план собственных исследований, проводит анкетирование учащихся школы, создаёт языковую базу, свойственную виртуальным видам общения и изучает его лексические и грамматические особенности.

Логически работа построена грамотно от теоретического освоения к обобщению изученного материала. К положительным сторонам работы можно отнести умение выстроить систему выводов по проведённым исследованиям. В ходе изучения лингвистических особенностей виртуального общения как одного из видов речевого языкового пространства ученица приходит к утверждению, что текстовые сообщения в виртуальном пространстве подчиняются общим законам и правилам современного русского языка, но обладают своеобразием. Исследование направлено на привлечение внимания к вопросам экологической чистоты нашего языка, которая зависит от культуры носителей этого языка. Работа может быть использована на уроках, посвященных изучению культуры речи и вопросов стилистики.

Скачать:

Предварительный просмотр:

ВВЕДЕНИЕ

В настоящее время в мире существует довольно много средств, форм и способов общения, и немалая часть из них так или иначе связана с современными техническими возможностями, которые в частности представлены формами общения сотовой телефонии посредством СМС, использованием глобальной компьютерной сети – Интернет (Internet). Это в первую очередь связано с тем, что человечество за последнее столетие совершило огромный скачок в развитии науки и техники, что открыло новые просторы для различных способов общения человека. Так возникновение и развитие сотовой телефонии, SMS общения (которое ещё совсем недавно было новинкой) цифровых и компьютерных технологий, а впоследствии массовое распространение персональных компьютеров, открыли новый вид взаимодействия "человек-компьютер", а развитие сети Интернет привело к тесному взаимодействию человека и компьютера, добавило возможность коммуникации "человек-компьютер-человек".

Сегодня современное общение невозможно представить без SMS. Если бы 10лет назад спросили, что это такое, то многие бы затруднились ответить на этот вопрос. Сегодня даже ребёнок, не умеющий читать, понимает, о чем идёт речь. А наши бабушки спокойно «эсэмэсятся» с подружками. На сегодняшний день Интернет имеет около 15 миллионов абонентов в более чем 150 странах мира, причем ежемесячно размер Сети увеличивается на 7-10 процентов. Быстро растет количество изданий, посвященных Сети, что предвещает широкое ее распространение даже в далеких от техники областях. Одним словом, Интернет превращается из большой игрушки для отдельных интеллектуалов в полноценный источник всевозможной полезной информации для всех, а также становится основной формой виртуального общения. Тексты SMS, тексты с использованием компьютерных коммуникаций на сегодня представляют научный интерес как новый жанр речевого общения.

Исследованием речевых жанров занимались многие лингвисты. М.М. Бахтин и его последователи: А.Вежбицкая, Н.Арутюнова, С.Гайда и др. считали, что речевой жанр обусловлен ситуацией общения. В ходе работы были изучены материалы многих современных лингвистов, таких как Белинская Е., Жичкина А., Дудник С.И., Петрова Н.П., Симонович С.В., Петров К., Мураховский В.И., Горявский Ю., Мэтт Гофф др. В книгах этих авторов анализируется общение посредством Интернета, и большое место отводится изучению способов такого общения (электронная почта, форумы, чат, и др.). При подготовке работы были использованы теоретические, практические и аналитические материалы Интернет - ресурсов – Http://internet.strana/, Http://www.gumer/, WWW, WWW.expert/.

Объектом данного исследования являются тексты SMS- сообщений, глобальная сеть Интернет, как способ организации межкультурного общения. Предметом исследования работы являются особенности общения при помощи СМС и Интернета. Изучение данной темы дает возможность оценить роль Интернета в современной жизни, выявить преимущества и недостатки виртуального общения.

Предметом рассмотрения явились лингвистические особенности оформления SMS –сообщений и реплик в текстах интернет-сообщений.

Целью исследования было выявить лингвистические особенности SMS и интернет сообщений как одного из новых жанров речевого общения; определить, влияет ли безграмотное написание реплик в чатах и SMS–сообщений на общую грамотность пользователей.

Задачи исследования:

Изучить литературу по данной теме и исследовать понятие и организацию общения через Интернет и с помощью СМС, раскрыть аспекты такого общения, определить его основные формы;

Определить отношение анкетируемых к использованию SMS-сообщений и виртуальному интернет общению в повседневном общении;

Проанализировать тексты SMS-сообщений тексты интернет-чатов и выявить особенности их оформления;

Проанализировать полученный материал, сделать необходимые выводы и отразить их в данной работе.

В качестве материала для исследования были использованы SMS-сообщения учащихся школы, анкеты людей разных возрастных групп, а также материалы интернет общения в социальных сетях и блогах.

Научная новизна работы определяется не только тем, что в ней выявлены лингвистические особенности текстов виртуального общения и причины своеобразного их оформления, но и рассматривается влияние виртуального общения на грамотность подростков.

Теоретическая значимость заключается в описании особенностей оформления текстов виртуального общения, как одного из жанров современного делового общения. Изучение данной темы также дает возможность оценить роль Интернета в современной жизни, выявить преимущества и недостатки виртуального общения.

Практическая значимость состоит в том, что результаты исследования могут быть использованы при изучении раздела «Культура речевого общения» в школьном курсе русского языка.

Глава 1. Виды виртуального общения

В настоящее время существует много способов виртуального общения, основными из которых являются смс-сообщения, электронная почта, форумы, разнообразные конференции, чаты, сетевые игры и многое другое.

1.1 Возникновение виртуального общения

Со второй половины XX века произошёл бурный рост компьютерных технологий, и с середины 80-ых годов в обиход обычного человека внедрились персональные компьютеры и компьютерные устройства.

В 1965 году миру открывается новый вид общения, такой как ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА. Создателями этой программы были сотрудники Массачусетского технологического института (MIT) Ноэль Моррис и Том Ван Влек. Общее развитие электронной почты шло через развитие локального взаимодействия пользователей на многопользовательских системах. Пользователи могли, используя программу mail (или её эквивалент), пересылать друг другу сообщения в пределах одного мейнфрейма (большого компьютера).

Действительно, с развитием компьютерных технологий и Интернета, в доступ обычного человека влились всевозможные социальные сети. В настоящее время количество социальных сетей (таких как "Одноклассники", "ВКонтакте", "МойМир", "МойКруг", "МирТесен", MySpace) в Интернете и численность их участников растет с невероятной быстротой. Социальные сети сегодня уже посещает более чем две трети онлайн-аудитории во всем мире, и это четвертая по популярности онлайн-категория после поисковых порталов, информационных порталов и программного обеспечения, которая опережает даже электронную почту (по данным компании Nielsen Online, исследующей онлайн поведение в 9 странах).

1.2 Электронная почта

Самое универсальное средство компьютерного общения это - электронная почта (Е-мэйл), которая представляет собой аналог хорошо известной системы общения через письма, отправляемые в конвертах, отличающаяся при этом тем, что письмо существует в виде электронного сообщения, которое отправляется с компьютера адресанта на почтовый сервер, а затем доставляется адресату на его почтовый ящик. Вся процедура отправки такого письма при хороших условиях занимает не более 1-2 минут. В этом случае адрес электронного почтового ящика представляет собой следующее написание: имя@почтовый_сервер.код_страны (например: ivanov@mail). Электронное письмо, как и обычное письмо в конверте, может содержать различные вложения в виде графических (фотографии, рисунки, картинки, схемы, таблицы), аудио (музыка, речь) и других видов файлов.

Я выделила следующие особенности электронного общения: общение может носить парный или групповой характер; общение всегда имеет посредника- компьютер или почтовую службу; по способу взаимодействия виртуальное общение может быть монологом либо диалогом; форма общения может быть письменная и устная (если общение идет с помощью звуковых речевых файлов, прикрепленных к письмам);стиль речи может быть как официально-деловой, так и любой другой, вплоть до разговорной речи и использования ненормативной лексики.

Плюсы:

1. Скорость и оперативность

2. Мизерные затраты времени и денег на пересылку

3.Меньшее количество требуемых данных для успешной доставки

4. Возможность отправки вместе с письмом звуковых материалов

5. Возможность отправки одного письма сразу нескольким адресатам

6. Возможность переадресации писем.

Минусы:

1. Необходимость наличия компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, а также элементарных знаний по управлению программным обеспечением ПЭВМ;

2. При отправке большого числа прикрепленных файлов, либо файлов большого размера бывает целесообразнее воспользоваться обычной почтой.

1.3 Форумы

Ещё один способ общения в Интернете это форумы, т.е. организация обмена информацией и общения между большим количеством собеседников, которым небезынтересна тема обсуждения, которая и является причиной концентрации этих людей в одном месте для вынесения её на всеобщее обсуждения. Их главное отличие состоит в том, что при организации Интернет форумов не существует строгих ограничений на контингент участников – ими могут стать любые пользователи, зарегистрированные на том или ином форуме, не существует также и временных рамок обсуждения темы – процесс продолжается до тех пор, пока тема интересна для собеседников. Особенность общения в форуме состоит в том, что оно похоже на текущую воду. Как нельзя войти дважды в одну и ту же реку, так нельзя войти дважды во временное пространство форума. Текучесть текста общения в форуме - одно из его свойств.

Существуют различные по тематике, контингенту участников и преследуемым целям форумы: одни являются Интернет - аналогами ранее проводившихся собраний по каким-либо темам, требующим дальнейшего обсуждения, другие существуют для организации общения людей (как правило имеющих дружеские отношения вне Интернета, т.е. в обычной жизни), по разным причинам не способных собраться в одном месте для живого не опосредованного общения. Форумы первого типа обычно имеют научную или социально-политическую тематику и преследуют соответствующие цели, в качестве которых может выступать решение каких-либо проблем, связанных с этой тематикой. Таким форумам присущи некоторая официальность и официально-деловой, научный или научно-публицистический стиль речи.

Форумы второго типа отличаются, прежде всего, тематикой – обсуждаться могут различные бытовые сферы жизни, общественные события или же работы творцов в области искусства (в т.ч. музыки, живописи, поэзии и прозы и т.д.), а также неофициальностью общения. (см. Пример 1 в Приложении)

Существует три основных вида форумов это:

1) Древовидные;

2) Табличные;

3) Универсальные (или гибридные).

Древовидные форумы представляют такую структурную единицу, в которой существует строгая иерархия. Т.е. можно вести дискуссии очень конкретно: мы посылаем ответ (сообщение), всегда указываем адресата. Все сообщения внутри темы образуют, таким образом, иерархию.

Плюсы: во-первых, четко можно проследить кто и кому ответил; во-вторых, ещё до открытия сообщения вы знаете, кто его автор.

Минусы: во-первых, чтобы просмотреть любое сообщение, надо «кликнуть» по его заголовку в дереве, работа с таким форумом сводится в череду кликов, что очень неудобно.

Табличные форумы являются такой структурной единицей, в которой не организуется иерархия ответов (сообщений) участников форума. Все сообщения в таких форумах представляют «ленты» определенной темы (из- за этого их иногда называют ленточными или линеарными). Для того, чтобы, все-таки понять, кто и кому отвечает, используются специальные инструменты: цитирование или обращение к автору и т.д.

Плюсы: во-первых, удобство работы и, как следствие, высокая популярность форума. «Кликнув» один раз по выбранной теме форума, вы сможете увидеть все сообщения из этой темы (или почти все – иногда их бывает очень много, и тогда они разбиваются постранично). Очень легко определить популярность темы, поскольку форум отражает счетчики сообщений и количество просмотров сообщений.

Минусы:

во-первых, чтобы сообщения соответствовали именно той теме, в которой они находятся, требуется очень жесткое управление сообщениями, иначе многие темы перерастают во флуд или флейм (череду сообщений ни как не относящихся к теме);

во-вторых, трафик популярного форума, как правило, превышает все разумные пределы, поэтому такие форумы не мыслимы без лиц управляющих сообщениями в темах – модераторов.

Универсальные форумы стараются сочетать в себе плюсы табличного и древовидного.

Плюс: демократичность работы с таким форумом – можно выбрать режим работы, соответствующий табличной или древовидной структуре.

Минус: сложность работы при отсутствии чётких правил общения.

Кроме того, в зависимости от контингента участников, без ограничений используются все средства языка. Общение идет преимущественно в разговорном стиле речи, но жестких рамок здесь нет.

Для себя выделим плюсы и минусы этой программы:

Плюсы:

1. Мобильность и отсутствие необходимости совершать путешествия к месту проведения форума – достаточно включить компьютер и набрать электронный адрес.

2. Колоссальная экономия времени, сил и денег при участии в форуме.

3. Возможность принимать участие сразу в нескольких форумах.

4. Период проведения форума не имеет жестких временных рамок.

5. Анонимность позволяет высказывать любую точку зрения.

Минусы:

1.Необходимо наличие компьютера, выхода в Интернет, электронного почтового ящика, регистрации на форуме, а также элементарных знаний по использованию программного обеспечением ПЭВМ; частое отсутствие визуального представления о собеседниках в виду их нежелания выставлять свои фото на всеобщее обозрение.

1.4 Чаты

Особой формой виртуального общения являются чаты. Создаются они непосредственно для живого группового общения в основном молодых людей. Такое общение проходит в виде группового общения часто незнакомых людей, преследующих цели – высказаться, найти друга.

Существует несколько видов чатов:

1. Веб-чаты . Говоря о сетевом общении, невозможно не сказать о веб-чатах, широко распространившихся в 90-е годы XX века и остающиеся достаточно популярными до сих пор. Достаточно часто под собственно чатом подразумевают именно веб-чат, что, конечно, не совсем верно. Веб-чаты базировались на технологиях всемирной паутины, HTTP и HTML. Первоначально они представляли собой страницу с разговором и содержащую форму, посредством которой введённый текст отсылался на сервер. Сервер добавлял новые сообщения в текстовую область, удалял старые и обновлял файл. Важно заметить, что такой чат осуществлялся с заметной задержкой в десятки секунд, из-за того, что веб-средства не позволяли серверу сообщить клиенту об изменениях - клиент мог только запрашивать данные сам с некоторой периодичностью.

2. Видео-чаты . Со временем, помимо обычных текстовых чатов были придуманы видео-, а также голосовые чаты. Видеочаты - это обмен текстовыми сообщениями плюс транслирование изображений с веб-камер. Поначалу это были не видео, а скорее, фото-чаты: из-за низкой пропускной способности каналов отправлялся не видеопоток, а картинка с некоторыми интервалами, что однако, давало возможность достаточно оперативно наблюдать смену эмоций у собеседника и было значительным прорывом. Позднее, конечно, стал транслироваться видеопоток, хотя и с низким разрешением. Веб-камеры являются простыми и дешёвыми, хотя обратная сторона этого - низкое разрешение видео и его плохое качество. Изображение получается с плохой цветопередачей, зашумлённое. Однако для целей общения такого качества более чем достаточно.

Голосовые чаты тоже явились развитием идей обмена сообщениями. В настоящее время в компьютерных играх широко применяется система TeamSpeak, позволяющая общаться голосом между членами команды, не отвлекаясь от управления игрой. А общение по Skype больше напоминает разговор по телефону, чем чат, хотя возможность отправки обычных текстовых сообщений в нём тоже присутствует.

3. Телечаты. Используются на телеканалах таких как MTV, RU.TV, Bridge-TV. Сообщение передаётся путём отправки SMS с мобильного. Чаще всего это объявления о знакомствах или поздравления с праздниками. Также на некоторых каналах ведётся общение с Ди-джеем или ведущим. Однако, большинство сообщений платные. В 2009 году, на Новый год с 31 декабря по 10 января телечат был включён на канале ДТВ.

1.5 SMS

Наиболее доступное средство виртуального общения - это смс-сообщение. Сотовый телефон всегда под рукой, и ты всегда можешь воспользоваться его услугой, можешь коротко сообщить о чём-то самом необходимом, даже тогда, когда идёт урок.

"SMS" с англоязычного (Short Message Service) переводится как служба коротких сообщений, система, служащая для отправки и принятия текстовых сообщений посредством мобильного телефона. Впервые система рассылки коротких сообщений была опробована в декабре 1992 года в Великобритании для передачи текста с персонального компьютера на мобильный телефон в сети GSM компании Vodafone. И только в 2002 году в России появилась функция передачи SMS сообщений.

По отчёту Cellular Telecommunications Industry Association (CTIA), около 40 % пользователей мобильных телефонов пользуются SMS.

Как пишет Der Standard, десять лет назад, когда люди начали интересоваться мобильными телефонами, ставшими вполне доступными, и их возможностями, все считали, что эти приборы предназначены только для того, чтобы разговаривать. Систему для пересылки коротких, длиной максимум в 160 символов сообщений – за которыми в скором времени закрепилось название SMS, – инженеры встроили в телефоны как маленькое приложение, не возлагая на нее никаких особых надежд. Однако вскоре абоненты обнаружили незаметную службу, тем более что вначале отправка сообщений была бесплатной. За несколько лет бесплатная некогда служба превратилась в гигантский бизнес. Так, например, сегодня одна только сотовая компания T-Mobile в Австрии рассылает около миллиона SMS-сообщений в день, минимум сообщение стоит 10 центов. В Германии в 2004 году люди обменялись 23 миллиардами SMS (шестью годами раньше сообщений было всего миллиард).

SMS-тексты имеют следующие особенности: электронный способ передачи информации, письменная форма, ограниченность в объёме, неформальность общения, транслитерация, обилие сокращений, орфографических и пунктуационных ошибок, компенсирование отсутствия эмоций смайликами. Всё это даёт возможность сделать вывод, что SMS- новый речевой жанр.

Плюсы

1. Экономит время
2. Быстрая отправка и доставка
3. С точки зрения IT - безопасности, технология имеет достаточно хорошую защиту от внешних посягательств

Минусы

1. Платная услуга
2. Ограниченность в объёме

Глава 2. Особенности виртуального общения

1.1 Психологические особенности виртуального общения

В последнее время вопросы развития языка, проблемы культуры русской речи рассматриваются в плане лингвистической экологии. И это вполне понятно.

Можно выделить некоторые предположения об особенностях общения через Интернет:

1. Анонимность.

Несмотря на то, что иногда возможно получить некоторые сведения анкетного характера и даже фотографию собеседника, они недостаточны для реального и адекватного восприятия личности. Кроме того, наблюдается укрывание или презентация ложных сведений. Вследствие подобной анонимности и безнаказанности в сети проявляется и другая особенность, связанная со снижением психологического и социального риска в процессе общения – аффективная раскрепощенность, ненормативность и некоторая безответственность участников общения. Человек в сети может проявлять и проявляет большую свободу высказываний и поступков, так как риск разоблачения и отрицательной личностной оценки окружающими минимален.

2. Добровольность контактов. Пользователь добровольно завязывает контакты или уходит от них, а также может прервать их в любой момент.

3. Затрудненность эмоциональной компоненты общения. В то же время наблюдается стойкое стремление к эмоциональному наполнению текста, которое выражается в создании специальных значков для обозначения эмоций или в описании эмоций словами (в скобках после основного текста послания).

4.Своеобразие протекания процессов межличностного восприятия в условиях отсутствия невербальной информации. Как правило, сильное влияние на представление о собеседнике имеют механизмы стереотипизации и идентификации, а также установка как ожидание желаемых качеств в партнере.

5.Стремление к нетипичному, ненормативному поведению. Зачастую пользователи презентуют себя с иной стороны, чем в условиях реальной социальной нормы, проигрывают не реализуемые в деятельности вне сети роли, сценарии, ненормативного поведения.

1.2 Языковые особенности виртуального общения

Сегодня многие учёные, политические и общественные деятели, а особенно педагоги обеспокоены состоянием русской речи. Дело в том, что за последние годы усилился поток жаргонных слов и выражений в русский литературный язык.

Так как дети очень чутки к разному рода изменениям и новшествам, то они очень быстро усваивают манеры общения взрослых, это, во-первых. А во- вторых, несоблюдение норм речевого этикета, свободный доступ к СМИ и неумение правильно сортировать демонстрируемый телевизионный материал (не всегда качественного уровня) порождает «засорение» речи жаргонизмами.

Компьютерный жаргон преимущественно содержит лексику, отличающуюся разговорной, грубо-фамильярной окраской. Исследователи отмечают его эмоционально-экспрессивную функцию: в значение жаргонных слов привносится доля юмора, иронии и даже сарказма.

Компьютерный подъязык используют и в коммуникативной функции: жаргоны помогают людям быстро понять друг друга. Появившись как профессиональный жаргон программистов и компьютерщиков, компьютерный подъязык быстро преодолевает границы профессионального средства общения .

Для подробного изучения речевой грамматики и пунктуации сообщений, я решила исследовать 100 сообщений и выявит для себя, какую морфологическую единицу наиболее чаще всего используют ученики для отправки сообщений в социальных сетях и SMS. Как часто используют пунктуационные правила, как часто используются не нормативная лексика в данных сообщениях, и какова синтаксическая роль предложения.

Морфологические единицы

Из 100 сообщений получилось

Из выше перечисленных данных мы можем сделать вывод о том, что в основном в Интернет - сообщениях и SMS-сообщениях чаще всего встречаются имена существительные.

Лексика сообщений

В 63% использованных сообщений использовались слова разговорной речи, например как: «Норм», «Ку», «Гоу», «Ваще», «Мигуста» и так далее.

Пунктуационная грамматика

Как и предполагалось, что в основном ученики перестали соблюдать правила пунктуации, а в некоторых случаях и вовсе не ставят знаки препинания. Но в некоторых случаях, например, когда надо построить вопросительное предложение или восклицательное, подростки вспоминают о знаках конца предложения.

Синтаксис

С точки зрения синтаксиса характерно использование сложных предложений различного вида: с сочинительной, подчинительной связью, бессоюзных предложений и сложных синтаксических конструкций с разными типами связи. В то же время используются предложения простые, но осложненные обособленными определениями, водными словами, рядами однородных членов.

Помимо SMS-сообщений и сообщений в социальных сетях, я решила проанализировать так же письма в форумах. (см. Примеры 2 в Приложении)

Глава 3. Результаты анкетирования

Для более точных выводов, мною был проведён опрос среди учащихся в возрасте от 15 до 18 лет. В опросе приняло участие 20 человек.

Опрос состоял из 6 вопросов:

1. Знаете ли Вы, что такое SMS?

2. Как часто вы пользуетесь интернетом?

3. Что вы предпочитаете больше: SMS-общение или виртуальное общение?

4. Стараетесь ли вы соблюдать правила орфографии и пунктуации при наборе сообщения?

5. Используете ли вы при общении ненормативную лексику?

6. Используете ли вы интернет-сленг?

В результате опроса выяснилось:

1. Что 100% опрошенных людей знают, что такое SMS, но все, же предпочитают виртуальное общение.

2. Что около 40% опрошенных людей не соблюдают грамматические и пунктуационные привала.

3. Что 80% опрошенных людей используют ненормативную лексику и интернет-сленг.

Причём, когда ребята ответили на основные вопросы, я задала дополнительный вопрос некоторым людям, чтобы выяснить: «Почему некоторые люди не задумываются о правильности написания слов и предложений?» На что я получила хороший ответ. Вот одна из реплик: «…я стараюсь быстро отвечать, и поэтому сложно задумываться о написании правильности слов в процессе набирания текста…» То есть мы можем сделать вывод о том, что грамматика не соблюдается только из-за того, что люди на первое место ставят быстроту написания текста, а не правильность.

Заключение

Жить в обществе и быть свободным от этого общества невозможно. Способы виртуального общения современного мира стали неотъемлемой частью нашей жизни. Виртуальное общение очень тесно связано с письменностью нашего языка. Наше общество очень разнообразно и по своей социальной структуре и по возрастному цензу. Язык является отражением процессов, происходящих в обществе. Язык виртуального общения тоже разный, он зависит от того кто и в каких целях им пользуется.

Подводя итог по своей работе, хотелось бы ответить на главный вопрос:

Нужно ли нам виртуальное общение и SMS-общение?

Прочитав ещё раз свою работу и ответы ребят на мои вопросы, я определила для себя плюсы и минусы виртуального общения и общения через SMS.

Плюсы:

Новые знакомства

Простота и оперативность общения

Общение с дальними друзьями

Общение с интересными людьми

Общее развитие, повышение культуры, возможность чему то научится

Спасает от скуки

Свобода общения

Анонимность

Возможность выбора собеседника

Доступность общения в любой точке мира

Минусы:

Не видишь человека, отсутствие практики общения (визуально и физически) и это главное!

Возникновение зависимости (не выходя из дома, без совершения, каких либо действий – это удобно)

Трата времени, денег, НЕ СТОЛЬСУЩЕСТВЕННО!

Написать можно всё что угодно (ложь) – полное отсутствие ответственности за предоставление информации, это никем не контролируется на законодательном уровне.

Список использованной литературы

Приложение

Пример 1 (см стр. 6; обз.2)

М : мне уже 3 человека отписала кому статус...

Д: хахахах

М : еее

Д: да уж

М :

Д: чё витя грустит?

М : всем ***(

Д: на что?

М : на него))))))))))))))))))

Д: кто сказал?

М : ждет пока ты напишишь...решил жалость вызывать)

Как житуха,сеструх? в рифу ответь попробуй)

Как житуха,сеструх? в рифу ответь попробуй)

Ответь

Д: не могу

М : знаю, позже напишу если хочешь

Д: просто главное чтобы я не вышла)

М : ку как дела?

Д: отлично,как сам?

Д: Гриш пойдёшь гулять? короче если что то в 4 как обычно.....=) М : что?

Д: гулять......

М : к

Примеры 2 (см стр. 14; пункт «Синтаксис», обз.2)

Недавно я задумалась о том, что наиболее близкие мои друзья, люди, с которыми я могу делиться сокровенным – это мои виртуальные друзья. Хорошо это или плохо? Можно ли доверять свои тайны человеку, которого ты ни разу не видела вживую? В сегодняшнем своем топике я хочу ответить на эти вопросы.

Виртуальные отношения бывают разными. Это может быть болтовня в чате, могут быть короткие и не содержательные письма или разговор в соцсетях, типа: «Привет», «Как твои дела?» «У тебя все хорошо?» При этом ваш ответ не так уж и важен. Но бывают и более глубокие, доверительные отношения, когда делишься с человеком такими вещами, о которых не расскажешь ни мужу, ни сестре, ни даже маме.

Знакомство на танцах

Пару лет назад я занималась бальными танцами и посещала танцевальную студию. Честно скажу, мои танцевальные способности оставляли желать лучшего. Но я и не ставила себе цели побеждать в каких-то танцевальных конкурсах. Для меня это было просто хобби, а также способ расширить круг своих знакомых.

И вот на одном из занятий я познакомилась с Эдиком. В танцевальной студии является обыденной ситуация, когда не хватает кавалеров. И вот одни и те же парни танцевали вначале с одними партнершами, затем с другими. Я сидела на скамеечке, ожидая своей очереди, мне так хотелось потанцевать вальс. И тут ко мне подсел Эдик.

Наше сближение

Кажется, наш разговор начался с того, что он пожаловался, что у него заболело сердце. Я, как отзывчивая девушка, не могла остаться безучастной, стало интересоваться, может, у него какие-то проблемы. Так мы и познакомились ближе, до этого кроме «Привет» - «Привет» мы не общались.

Очень скоро обнаружилось, что у меня и Эдика есть один общий интерес – психология. Я всегда готова поговорить на эту тему, особенно, если человек знает больше, чем я. Эдик, по специальности не психолог, приятно удивил меня своими знаниями. Я была рада с ним общаться. Но вот незадача: он частенько пропускал танцы. Да и времени для бесед на танцевальном занятии было недостаточно.

Виртуальная дружба – хороший выход

Я была огорчена, что наша дружба с Эдуардом закончится, едва начавшись. И тут Эдик предложил неожиданное решение: «Линда, а давай мы будем общаться письмами. Электронными! Как тебе моя идея?»

Я вначале была не в восторге. Дело в том, что мало кто из девчонок любит переписку, а парни – и подавно. Я предпочитала живое общение, но выбора не было. Однако, очень скоро я оценила, что предложение Эдика было просто замечательным.

Я рассталась с парнем, и Эдик смог меня утешить своими письмами. Причем это были не просто слова: «У тебя все будет хорошо», а психологический анализ моих проблемных отношений. Я радовалась, что имею такого вот домашнего психолога.

Опасна ли виртуальная дружба?

Сейчас в Интернет периодически мелькают истории о разных аферистах, которые втираются в доверие и узнают о тебе разную информацию, а потом используют в своих корыстных целях. Мое мнение: опасно может быть опасно с людьми, которых вы ни разу не видели.

Если же у реального человека просто нет времени часто видеться, то виртуальное общение поможет сохранить дружбу. Также оно дает возможность беседовать о вещах личных, даже интимных. Вряд ли Эдик стал бы рассказывать мне в живом общении о своем разрыве с любимой девушкой и о тех чувствах, которые он испытывал в тот момент.

Хотя, не спорю, иногда мне становится обидно, что я больше виртуальный друг. Мне хочется побывать у Эдика в гостях и увидеть его собаку не только на фото.

Всё больше и больше становится в нашей стране людей, особенно молодого и среднего возраста, приобщимся к этому бесценному благу цивилизации.

Всё меньше и меньше мы стали ходить на старую добрую почту, покупать почтовые конверты, отправлять телеграммы.… Даже деньги можно посылать через почтовые службы Сети.

Чего нет в вирте?

Теперь сравним реальное общение и то, что мы имеем в вирте, то бишь в Интернете. Разговаривая с человеком, мы или на подсознательном уровне, или с помощью полученных знаний улавливаем и трактуем невербальные знаки, идущие от собеседника.

Большое значение имеет выражение его лица, взгляд, интонация. Например, фразу «я хочу подарить тебе это» можно произнести с логическим ударением на первом слове: «Я хочу подарить тебе это», на втором: «я ХОЧУ подарить тебе это», на третьем: «я хочу ПОДАРИТЬ тебе это», и на четвёртом, и на пятом. В зависимости от этого информация будет нести различный смысл.

Общаясь по телефону, мы не можем видеть собеседника, следовательно, не воспринимаем его позу, жесты, выражение глаз. Но зато в большинстве случаев «видим» улыбку и принимаем к сведению интонацию, что является большим плюсом.

А что же в Интернете? Если не говорить о скайпе, мы не только не в состоянии слышать живой голос со всеми его модуляциями и оттенками интонаций, но и вообще не знаем, с кем общаемся. То есть не имеем даже того минимума информации, что даёт телефон. Ну разве что можем иметь представление о степени владения русским языком – и только!

Тогда почему же примерно половина населения нашей страны предпочитает клацать по клавиатуре, вместо того чтобы взять обыкновенную ручку и лист бумаги?

Причины виртуального общения

Одной из важнейших причин является недостаточный круг общения в реале , то есть в обычной жизни. Человек, допустим, работает дома, мало выходит на улицу и страдает от одиночества. О тех, кто в силу физического состояния затрудняется говорить или прикован к инвалидному креслу, и говорить не будем – понятно, для них это практически единственное окошко в большой мир.

…Эмма Фёдоровна, в бывшем работник культуры, несколько лет назад получила тяжёлый инсульт. Усилиями врачей удалось вернуть ей дар речи и ясность мышления, но, увы, выходить из квартиры она не может и по сей день. Вот её рассказ: «Словно весь мир перевернулся для меня с ног на голову. Детей нет, муж давно оставил меня, подруги заняты своими делами… Я просто-напросто потеряла смысл жизни – кому я нужна, старая и больная? Между тем, голова моя работает прекрасно, я чувствую себя молодой умственно, но дряхлой физически. Единственной отдушиной виделось мне приобретение компьютера, благо пальцы и зрение в норме. Думала-думала, где взять денег на такое дорогое удовольствие и нашла выход! Обменяла свою двухкомнатную квартиру на однокомнатную с доплатой – и вот теперь я могу общаться с кем угодно, о чём угодно и сколько моя душа пожелает! Я возродилась к жизни, приобрела много друзей, и не только среди россиян, получила массу советов по поводу своего здоровья и с удовольствием говорю с новыми знакомыми «за жизнь».

К числу также весьма важных причин относится и возможность реализовать дремлющие в себе актёрские способности. Думается, многим пользователям «мировой паутины» знакомо чувство некоторой эйфории, когда они, словно по мановению волшебной палочки, превращаются то в молодую кокетку, то в разудалого мачо, то в «юношу, обдумывающего житьё», то в скучающую леди… В реале просто невозможно за несколько часов или даже дней сыграть столько ролей, разве что приобрести кучу париков и нанять гримера. Зато в Интернете такие чудеса — обычное дело! Надев виртуальную маску, человек меняется внутренне, а иногда и внешне, он преисполнен уверенности в своих силах: ещё бы – ведь он сам себе и режиссёр, и актёр!

В Сети часто встречаются объявления о бесплатной юридической, медицинской и прочих видах помощи. Вам не нужно, стесняясь и нервничая, обращаться к специалисту : ведь виртуальная консультация, как правило, анонимна, и вы можете рассказать о своих проблемах открыто, без утайки. Что уж греха таить, вряд ли максимально исчерпывающая, квалифицированная помощь поступит к вам виртуальным порядком, но всё же хотя бы рассказать о проблемах и получить самые общие рекомендации и совет, к кому обратиться – и то не плохо! Не обижайтесь, если ответ покажется вам лишь формальной отпиской: если дело касается здоровья, то действительно, заочная консультация в большинстве случаев невозможна. Отнеситесь к этому с пониманием и примите к сведению то, что советует специалист.

Если вас интересует какой-то вопрос , например, «кто такой Леонардо да Винчи?», вы сможете, не выходя из дома, не рыская по библиотекам и справочникам, просто обратиться к поисковой системе. И всё! Вы получите не только исчерпывающие сведения об этом гении эпохи Возрождения, но и, прочитав массу статей, и ознакомиться с его жизнью и деятельностью.

Далеко не все имеют желание и возможность приспособиться к внешним условиям, а вот управлять ими в полной мере возможно, где? Разумеется, в Сети!

Кто по тут сторону экрана?

Ну и частые гости в Интернете – одинокие или «недолюбленные» особи обоего пола . Впрочем, не особо обнадёживайтесь: это могут быть и просто искатели лёгкого, ни к чему у не обязывающего виртуального флирта.

Некий Александр, инженер-конструктор, не смог найти в своём коллективе поддержки, более того, его изобретение вообще почти никого не заинтересовало. Но оставить идею он не мог: слишком много в неё вложено сил и умения. «Может, я что недоработал? Где мне найти более квалифицированного специалиста?» — терзался мужчина вопросами. Решение поискать коллег в Интернете увенчалось успехом: развернулась длительная и интересная, а главное — полезная для Александра дискуссия!

Итак, есть в вирте и польза! Однако, живое общение – гораздо конструктивнее. Не стоит думать, что в сети сидят и ждут Вас исключительно красивые, умные, профессиональные, честные, добрые, состоявшиеся в жизни и счастливые люди.

Рассмотрим в первую очередь положительные стороны интернет знакомств и отношений, а их больше чем может показаться на первый взгляд.

Плюсы виртуального общения :

1. Добровольность контактов и отношений.
2. Возможность прервать общение в любой момент.
3. Ошибки виртуального общения легче исправить, особенно пока они не перешли в отношения в реале.
4. Более широкий круг общения - возможность найти собеседника по душам или партнера для создания серьезных отношений. Такого, которого нет поблизости в реале или начать общаться с ним затруднительно.
5. Не бывает виртуальной беременности и исключена возможность заразиться ЗППП.
6. Возможность реализации качеств личности, проигрывания ролей, переживания эмоций, по тем или иным причинам фрустрированных в реальной жизни.
7. Самораскрытие и развитие своих сильных качеств в виртуальном общении.
8. Развитие навыков общения, большая уверенность в себе в целом.
9. И другие.

Также существуют отрицательные стороны интернет знакомств и отношений, и о них нельзя не упомянуть.

Минусы виртуального общения :

1. В том случае если общение ради общения в ущерб отношениям в реальной жизни.
2. Отсутствие невербальной коммуникации - при помощи жестов, интонации и т.д., что обедняет общение и дает почву неверно воспринимать собеседника, переоценивать или недооценивать.
3. Возможность повстречаться с вымогателями, влезающими в доверие с целью дальнейшего денежного обогащения.
4. Виртуальное общение обладает повышенной, по сравнению с обычными социальными контактами эмоциональной насыщенностью.

Более подробно о последней особенности виртуального общения. Виртуальная влюбленность, "Любовь в Сети" (дальнейшее развитие этого чувства уже индивидуально, может закончиться ничем или перерасти в серьезные продолжительные отношения в реале) - это чрезвычайно распространенное в интернете "заболевание", нечто вроде "виртуальной кори", которой в легкой или тяжелой форме переболели практически все. Чаще всего виртуальный роман - это состояние крайнего эмоционального возбуждения, граничащего с эйфорией. Виртуальный роман развивается очень быстро, то, на что в реальности уходят месяцы, в интернете укладывается в дни. Однако и заканчиваются такие романы весьма скоротечно. Без встреч в реальности, виртуальный роман редко продолжается более полугода.

Общие принципы для виртуального общения и отношений в реальной жизни :

1. Настоящим межличностным является диалогическое общение, где оба партнера равны.
2. Предыдущий опыт общения, генетические особенности (темперамент) и особенности воспитания, общества, в котором вращается человек, формируют эталоны общения, задают образцы поведения, которым личность приучается следовать при взаимодействии с другими людьми.
3. Необходимо понимание уникальности каждого партнера по общению и ни в коем случае не подгонять внутренний мир другого человека под свое стереотипное видение.
4. Ученые исследователи Дж.Тойч и Ч.Тойч разработали совершенно отличную от предыдущих теорию, объясняющую поведение в процессе общения как генетически обусловленное.

Главными условиями выбора стиля общения психогенетика считает основное внутреннее направление и негативные эмоции, которые, переплетаясь с жизненными обстоятельствами, формируют определенную модель поведения, неизменно повторяющуюся из поколения в поколение. Модель поведения - это устойчивая, регулярно повторяющаяся, “узнаваемая” форма поведения, иначе паттерны. Паттерны, подобно физиологической информации, передаются из поколения в поколение: индивидуальная история человека повторяет историю его родителей или одного из его предков. Паттерн формируется предшествующим сознанием и опытом, история семьи до третьего-четвертого колена заложена в индивидуальной модели поведения. Таким образом, счастливый человек притягивает к себе хороших учителей, друзей, сотрудников и даже благоприятные обстоятельства, которые в совокупности еще более способствуют его процветанию. “Неудачник”, правильнее сказать, пессимистично, негативно настроенная личность, напротив, привлекает нерадивых или жестоких наставников, неверных товарищей, никудышных коллег, опасных незнакомцев, попадает в роковые ситуации, становится жертвой несчастных случаев. Все, кто взаимодействует с носителем позитивного внутреннего направления, - независимо от своей воли - будут помогать ему в достижении целей. Обладатель негативного “радара” у тех же самых людей “выпросит” в первую очередь болезненные реакции или просто позволит обращаться с собой плохо, непритязательно и молчаливо соглашаясь на все. Для обозначения этого используется специальное понятие - “косвенное cогласие”. Косвенное согласие - бессознательная предрасположенность человека к молчаливому принятию или провоцированию того или иного негативного отношения или воздействия окружающих. Сохраняются и передаются из поколения в поколение нежелательные наследственные черты, которые проявляются в одном аспекте жизни и оказывают значительное влияние на другие - брак, взаимоотношения с людьми, здоровье. В данном случае один и тот же человек является отрицательным фактором как минимум в двух функциональных блоках, неосознанно способствуя усилению не только своих негативных моделей, но и того, кто с ним взаимодействует. “Жертва” и ее “преследователь” притянуты друг к другу не случайностью или неудачей, а естественным законом. Ч.Тойч объясняет эту открытую им закономерность законом притяжения Ньютона, согласно которому сила притяжения между двумя телами пропорциональна произведению их масс и обратно пропорциональна квадрату расстояния между ними. Семейный закон, определяющий основные закономерности поведения и взаимоотношения членов семьи, может быть изменен, если человек захочет “переобучить” свое подсознание и будет настойчиво работать над собой. Осознание негативных аспектов своей генетической программы помогает стать хозяевами своей жизни и собственными руками, умом и волей создавать свое настоящее и будущее благополучие. С помощью сознательного усилия, соответствующих действий и положительно воспринимаемого жизненного опыта человек может отказаться от позиции жертвы, изменить свое отношение к миру, людям и самому себе.

Правила НЛП (Нейролингвистического программирования) для эффективного общения - как виртуального, так и в реальной жизни, обогащающего нашу жизнь:

1. Смысл общения - в ответной реакции собеседника.
2. Поведение - это еще не сам человек.
3. Поведение изменяется в соответствии с контекстом (обстоятельствами общения).
4. Невербальный язык (язык жестов, интонации и т.д. - которого, к сожалению, нет в виртуальном общении) - самый правдивый источник информации.
5. Чем больше выборов, тем больше свободы.
6. Каждый выбирает и делает лучшее из того, на что он способен.
7. Каждое действие имеет позитивное намерение и поэтому полезно и значимо.
8. Взгляните на неудачу как на обратную связь.
9. У каждого есть ресурсы для изменения.
10. Все, что возможно в этом мире, возможно и для меня.

Целью виртуальных знакомств и отношений должно быть развитие навыков общения для повышения качества и удовлетворенности отношениями в реальной жизни.

В идеале любое интернет общение на каком-то этапе должно иметь подкрепление в виде реальных отношений - хотя бы по скайпу, пусть время от времени, иначе велик шанс общаться в вымышленным, придуманным самим собой человеком.

Виртуальное общение должно служить укреплению или построению новых отношений в реале, но никак не разрушению существующих в погоне за призрачными миражами. В первую очередь это касается общения “мужчина-женщина”. В то же время виртуальное дружеское общение строится на общности интересов, ценностей, мировоззрения и может продолжаться без подкрепления общением в реале в течении самого продолжительного времени и способствовать развитию личности обеих общающихся сторон. Повторюсь еще раз: такое общение не должно быть в ущерб общению в реале. В виртуальном общении как никогда актуально правило: чем меньше ожидаешь от собеседника, точнее, чем меньше требований предъявляешь, тем больше шанс не разочароваться и получить положительный опыт и позитивные эмоции от знакомства, общения и интернет-отношений.