Способы решения основных ошибок на iOS. Ошибки iTunes при восстановлении, обновлении и синхронизации iPhone и iPad

Как исправить ошибку 2003 и 2005 при восстановлении iPhone 5, 6, 7, 8, X и iPad?Ошибка может появиться при попытке обновить прошивку iOS. Сообщение об ошибке часто отображается как «iPhone / iPad / iPod не может быть восстановлен: произошла неизвестная ошибка (2005)».

В этой статье мы рассмотрим ошибку iTunes 2005, что это такое и как можно ее исправить.

Что означает ошибки 2003 и 2005 в iTunes при обновлении Айфона?

Ошибка 2005 и 2003 обычно появляется, когда iPhone обновляется не регулярно. Это может произойти, когда вы загружаете файл IPSW для обновления прошивки iOS и пытаетесь восстановить этот файл в iTunes.

Это может произойти из-за проблемы с компьютером, к которому вы подключаете свое устройство; с USB-кабелем, используемым для подключения устройства; с аппаратным или программным сбоем.

Различные способы исправить ошибки 2003 и 2005 в iTunes

Независимо от того, почему происходит ошибки 2005 и 2003 вы можете быть уверены, что одно из следующих решений будет работать.

Если с USB-портом, кабелем, док-станцией или концентратором возникла проблема, или если устройство отключилось во время восстановления, попробуйте соединении USB , а затем .

Другие методы решения ошибки 2005 и 2003

Решение 1. Подключите устройство iOS:

Отключите и подключите устройство iOS, чтобы проверить, работает ли оно. Иногда простое повторное подключение – это все, что нужно для решения проблемы.

Решение 2. Перезапустите iTunes:

Убедитесь, что вы используете последнюю версию iTunes. Затем попробуйте перезапустить iTunes, чтобы узнать, будет ли исправлена ​​ошибка.

Решение 3. Обновите iTunes:

Обновите iTunes до последней версии. Если он уже обновлен, закройте iTunes и отключите устройство от сети. Повторно подключите его позже.

Решение 4. Перезагрузите компьютер:

Попробуйте перезагрузить или использовать другой компьютер. Это очень простой способ, но иногда он работает.

Решение 5. Проверьте антивирус:

Проверьте антивиру, которое может блокировать подключение iTunes. Поэтому, если вы установили программное обеспечение (антивирус) и столкнулись с этой ошибкой, попробуйте временно отключить или удалить его.

Давайте проверим, как исправить неизвестную ошибку 2005/2003 в iTunes:

1. Откройте TunesCare на вашем ПК / Mac и выберите Fix All iTunes Issues на главной странице.

2. Нажмите «Восстановить iTunes», чтобы начать загрузку дисков iTunes для восстановления.

3. После завершения загрузки программа автоматически продолжит восстановление iTunes.

4. Как только iTunes будет восстановлен, подключите iPhone / iPad и попробуйте восстановить iOS снова.

Руководство по исправлению ошибки iTunes 2003 и 2005

Как мы уже упоминали, проблема также может быть связана с программным обеспечением. Для этого вам нужен такой инструмент, как который предназначен для быстрой и эффективной работы.

Шаг 1. В главном окне выберите вариант «Ремонт». Затем подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабелей. Программа обнаружит устройство. Нажмите «Старт», чтобы продолжить.

Шаг 2. Загрузите прошивку для устройства iOS, dr.fone завершит этот процесс автоматически.

Шаг 3. Как только прошивка будет загружена, программа продолжит восстановление устройства. Весь процесс займет несколько минут, после чего устройство перезапустится в обычном режиме.

Вам не нужно повторять попытку восстановления устройства в iTunes после этого процесса, поскольку последняя версия прошивки iOS уже будет установлена.

В процессе взаимодействия с программкой iTunes пользователи нередко сталкиваются с ошибками. Их коды всплывают на экране в самый неподходящий момент – например, в самой середине процесса обновления.

В этой статье будет рассмотрена ошибка 14 iTunes. Она возникает как в начале запуска утилиты, так и в любой момент операции прошивки. Почему подобное происходит с айтюнс и как найти выход из ситуации – читайте далее.

Опознать неприятность можно по следующим признакам:

• Всплытию сообщения об ошибке с указанием номера и вылету активной программки.
• Прекращению работы ПК/ноутбука после показа информации об ошибке, при запуске определенного софта.
• На экране всплывает такое смс — “Itunes Error 14”.
• Операционка ПК работает в замедленном режиме и плохо реагирует на вбивание символов при помощи мышки или клавиатурного элемента.
• Наблюдаются частые «зависания» ПК.

Все вышеперечисленное может возникать в процессе инсталляции софта, при открытии утилиты, при запуске либо окончании работы операционки ПК или даже при ее установке. Заметить точный период возникновения ошибки очень важно, поскольку от этого будет зависеть выбор метода разрешения проблемы.

Факторы возникновения ошибки 14

Причины могут крыться в следующем:

• Поврежденной загрузке либо неполноценной инсталляции файлов программки iTunes.
• Неисправностях реестра утилиты вследствие недавних изменений софта, так или иначе связанного с утилитой.
• Наличие вирусного софта, повредившего файлы операционки ПК/ноутбука либо связанных с iTunes программных компонентов.
• Иная программка по ошибке либо специально стерла файлы, нужные для нормального функционирования утилиты.

Выше перечислены главные причины, но ошибка 14 может быть обусловлена и другими факторами. Очень важно устранить все эти моменты для профилактики ошибки в будущем.

Кстати, в iTunes ошибка 4014 может возникать по этим же самым причинам.

Методы устранения ошибки 14

С целью устранения неполадок, воспользуйтесь следующими методами:

• Смените шнур USB на новый, если до сей поры использовали китайскую подделку.
• Замените этот же аксессуар, если он имеет повреждения. Осмотрите шнур на предмет нарушения целостности. Посмотрите, нет ли перегибов, окислений, скруток и тому подобного. При наличии малейших проблем замените предмет на новый, и обязательно оригинальный.
• Подсоедините девайс к иному порту USB. Используемый в данный момент порт может быть неисправным. Поэтому вставка шнура в другой элемент может способствовать разрешению проблемы. Но этот порт не должен быть клавиатурным.
• Отключите антивирусный софт. Выполните это перед открытием iTunes и подсоединением iOS-девайса. Если после этого ошибка под кодом 14 прекратит всплывать, потребуется внести программку iTunes в перечень исключений антивирусника вашего ПК.
• Обновите утилиту до «свежей» версии. Для этой программки рекомендуется инсталлировать все обновления. Они открывают новые перспективы и убирают многие ошибки. Так же эта процедура оптимизирует функции ПК и операционки.
• Выполните переустановку утилиты. Но перед этим обязательно сотрите прежний вариант с ПК. После этого закачайте «свежую» версию с ресурса разработчика.
• Проверьте ПК/ноутбук на вирусы. Заражение нередко становится причиной всплытия ошибок в разных программках. Поэтому выполните глубокую проверку системы при помощи вашего антивирусника. Либо прибегните к утилите Dr.Web CureIt, распространяемой свободно, и не требующей инсталляции на ПК. Если вирусы были обнаружены, удалите их и перезагрузите ПК.
• Обратитесь к службе поддержки Apple. Если ни одна из рекомендаций, приведенных выше, не помогла, обратитесь напрямую в фирму.

Как обновить iTunes на ПК?

Поскольку этот способ – самый эффективный для устранения ошибки 14, рассмотрим его подробнее. А вообще, процедуру обновления для iOS-девайсов требуется проводить регулярно. Если вы будете пользоваться устаревшим вариантом iTunes, ПК просто не сможет определить программку.

Сегодня операцию возможно произвести только при наличии сети. А ранее «яблочная» компания предлагала еще и диски с копией утилиты.

Итак, для обновления пройдите следующие шаги:

• Запустите утилиту. Обычно программка на полном автомате обменивается данными с серверами Apple. Если «свежие» версии в наличии – она сообщим об этом выводом смс.
• Если такового не случилось, пройдите к пункту справка, а затем – к обновлениям.
• Следующим шагом закачайте новую версию. Затем произведите инсталляцию.
• Теперь можете ожидать. При медленной скорости интернета процедура может затянуться. Если проблем с этим нет, закачка произойдет за пару минут. И все выполнится на автомате, без ручного участия пользователя.
• Если потребуется – выполните перезагрузку ПК/ноутбука. На этом процесс завершиться.

Если по каким-либо причинам интернета у вас нет, инсталляция «свежей» версии программки iTunes будет невозможна. Но если эта процедура срочно требуется – попросите знакомого перекинуть файл на флешку. Потом вы сможете выполнить переустановку утилиты прямо поверх старой версии.

Так же можно закачать программку вручную. С этой целью перейдите на ресурс Apple в сети, в раздел iTunes. Щелкните по элементу загрузки и после завершения операции, выполните установку.

При работе с iPhone и iTunes пользователи периодически сталкиваются с разными ошибками. Некоторые можно устранить самостоятельно, но встречаются неполадки, ликвидировать которые без помощи специалистов не получается.

Таким сбоем, например, является ошибка 53, которая появляется после попытка обновить или прошить iPhone. Причиной неполадки может стать повреждение кнопки Touch ID или шлейфа. Еще один возможный вариант - замена кнопки Touch ID. Каждая кнопка имеет индивидуальный номер и привязывается к процессору конкретного девайса, так что после замены сканера iPhone работать не будет.

Если поврежден только шлейф, можно отдать телефон в сервис, чтобы специалисты произвели замену. Если же из строя вышла сама кнопка Touch ID, остается только менять iPhone на новый.

Ошибки в iTunes

Сбои часто возникает при работе с iPhone через iTunes. Решение проблемы не всегда очевидное, так что владельцам телефонов от Apple обязательно пригодится мануал по исправлению разных ошибок.

Ошибка 0x666D743F

Причина - конфликт файлов при запуске iTunes.

Решение - открыть настройки QuickTime и на вкладке «Audio» включить «Safe Mode».

Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050

Причина - неспособность iTunes инсталлировать приложения на iPhone.

• Обновление iTunes до актуального состояния.
• Проведение джейлбрейка на телефоне (если устанавливаются взломанные приложения).

Ошибка 0xE8008001

Причина - неправильная цифровая подпись приложений (обычно взломанных).

Решение - джейлбрейк iPhone, инсталляция патча AppSync из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Причина - сбой при синхронизации.

Решение - повторная синхронизация iTunes и смартфона.

Ошибка 0xE8000065

Причина - проблемы с ОС или iTunes.

Ошибка 1

Причина - попытка прошить телефон неподходящей версией.

Решение - убедитесь в актуальности версии прошивки. Если она точно подходит, обновите iTunes.

Ошибка 2

Причина - перепрошивка устройств прошлых поколений неофициальной версией прошивки. Встречается крайне редко.

Ошибки 6, 10

Причина - установка неофициальной прошивки с нестандартным boot-recovery.

Решение - использование другой неофициальной прошивки без кастомного boot-recovery или применение проверенной кастомной прошивки.

Ошибка 9

Причина - сбой в ядре iOS. Аналогична синему экрану смерти на Windows.

Решение - поиск другой неофициальной прошивки, использование только официальных прошивок.

Ошибка 11

Причина - отсутствие BBFW в прошивке.

Решение - повторное скачивание прошивки, добавление недостающего файла с помощью архиватора.

Ошибка 13, 20**

Причина - использование поврежденного кабеля или порта USB.

Решение - замена кабеля, использование другого порта, подключение к другому компьютеру.

Ошибка 14

Причина - неудачная попытка джейлбрейка или использование поврежденного порта USB.

Решение - замена порта USB, перепрошивка устройства.

Ошибка 17

Причина - обновление неофициальной прошивки на другую версию.

Решение - использование DFU-режима при перепрошивке телефона.

Ошибка 20

Причина - невозможность перепрошить iPhone в режиме восстановления.

Решение - перевод смартфона в режим DFU.

Ошибка 21

Причина - работа режима проверки IPSW, критично при использовании неофициальной прошивки.

Решение - установка кастомной прошивки с помощью PWNed DFU.

Ошибка 23

Причина - вероятнее всего, технические неполадки. Возможна также неспособность определить IMEI и MAC-адрес.

Ошибка 26

Причина - несоответствие NOR текущей версии прошивки.

Решение - использование другой прошивки.

Ошибки 27, 29

Причина - работа со старыми версиями iTunes.

Решение - обновление iTunes.

Ошибка 28

Причина - неисправный 30-pin разъем на iPhone.

Решение - обращение в сервисный центр.

Ошибка 35

Причина - неправильные права доступа к каталогу с медиатекой (характерно для Mac OS).

1. Запустите терминал.
2. Введите имя пользователя (username).
3. Выполните команду «sudo chmod -R 700 Users Music iTunes iTunes Media».

Ошибка 37

Причина - присутствие в прошивке LLB (первоначального загрузчика) от другого гаджета.

Решение - использование другой кастомной прошивки с правильным LLB.

Ошибка 39

Причина - проблемы с фотоальбомом или выходом в интернет.

• Создание нового фотоальбома.
• Обновление iTunes.
• Отключение антивируса и брандмауэра.

Ошибка 54

Причина - отсутствие возможности скопировать приложение со смартфона. Часто появляется при копировании взломанных программ.

• Авторизуйте компьютер в iTunes Store. Откройте вкладку «Магазин» и нажмите «Авторизовать».
• Перейдите по пути Настройки - Синхронизация и кликните «Сбросить историю синхронизаций». Затем очистите папку C:Documents and Settings/All Users/Application Data/Apple Computer/iTunesSC/Info. Авторизуйте компьютер заново.
• Перенесите каталог «Музыка» из медиатеки в другое место. Синхронизируйте iPhone с iTunes, после чего верните папку на место.

Ошибки 306, 10054

Причина - проблемы с доступом в сеть.

Решение - отключение прокси, браундмауэра, антивируса.

Ошибка 414

Причина - скачиваемый контент относится к категории 18+.

Решение - изменение года рождения в профиле.

Ошибки 10**

Причина - прошивка на старую версию или обновление на несоответствующий модем.

1. Запустите TinyUmbrella.
2. Нажмите «Kick Device Out of Recovery».
3. Используйте другую прошивку.

Ошибка 1008

Причина - неправильная кодировка системы. iTunes не распознает символы в Apple ID.

1. Откройте вкладку «Магазин», щелкните «Посмотреть учетную запись».
2. Нажмите «Выйти», если все введено правильно, или внесите изменения.
3. Переключите кодировку на UTF-8 или Win5112, после чего заново авторизуйтесь.

Ошибка 1015

Причина - сбой при проверке прошивки.

Решение - сотрите информацию о сервере Apple из файла C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts или etc/hosts в Mac OS. Если ошибка появляется при попытке понизить версию, используйте сохраненные предварительно SHSH.

Причина - действует система проверки прошивки.

Решение - проведение джейлбрейка или использование PWNed DFU.

Ошибки 1600, 1611

Причина - несовместимость неофициальной прошивки с режимом DFU.

Решение - использование Recovery Mode для прошивки или скачивание другой версии.

Ошибка 1619

Причина - несовместимость iTunes и смартфона.

Решение - обновление iTunes.

Ошибка 1644

Причина - проблемы с чтением файла прошивки.

Решение - убедитесь, что файл прошивки не используется другими программами. Перезагрузите компьютер.

Ошибка 2005

Причина - повреждение Айфона, не подтверждается запрос.

Решение - поход в сервисный центр.

Ошибки 3000, 3999

Причина - неспособность связаться с сервером Apple.

Решение - отключение брандмауэра и антивируса или открытие портов 80 и 443 с добавление адреса gs.apple.com в список исключений.

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причина - проблемы при хешировании видеофайлов.

• Обновление iTunes и QuickTime.
• Удаление папки SC Info с компьютера.

Ошибки 3002 и 3194

Причина - проблемы с доступом к серверу gs.apple.com из-за измененного файла hosts или отсутствия сохраненных SHSH, необходимых для установки более старой версии прошивки.

Решение - иногда серверы просто перегружены, поэтому достаточно немного подождать и повторить попытку. . Убедитесь, что вы перепрошиваете на актуальную версию iOS. Если производится даунгрейд (понижение версии), удостоверьтесь, что сохранены SHSH.

Ошибка 3004

Причина - нет доступа к интернету.

Решение - подключите компьютеру к интернету. Отключите брандмауэр и антивирус.

Ошибка 5002

Причина - проблемы при проведении платежа.

Решение - сотрите из Account Billing Information сведения о карте, скачайте любое бесплатное приложение и добавьте карту заново.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причина - неспособность iTunes записать файл на диск.

Решение - удалите папку:

• Music iTunes iTunes Media Downloads на Mac OS X.
• C:Users/Имя пользователя/My Music/iTunes/iTunes/MediaDownloads на Windows.

Затем зайдите на вкладку «Магазин» и нажмите «Проверить доступные загрузки».

Ошибка 8248

Причина - конфликт iTunes с процессом Monitor.exe. (возникает крайне редко на Windows).

Решение - завершение процесса Monitor.exe и удаление всех использующих его приложений.

Ошибка 9006

Причина - проблема при загрузке прошивки. Возможна блокировка брандмауэром или антивирусом.

• Обновить iTunes, отключить брандмауэр и антивирус.
• Использовать прошивки, скачанные с сайта Apple или других проверенных источников.

Ошибка 9807

Причина - проблемы при проверке сертификатов и подписей прошивки.

Решение - отключение брандмаэура или добавление в исключения evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com.

Ошибка 9808

Пройдите по пути в iTunes «Пуск - Панель управления - Настройки обозревателя - Дополнительно». Поставьте отметки возле пунктов SSl3.0 и TLS 1.0.

Ошибка 9813

Причина – проблемы с файлами ключей Keychain (характерно для Mac OS X).

Решение – очистка кэша Safari, копирование файлов X509Anchors SystemRootCertificates.keychain и SystemCACertificates.keychain в каталог System/Library/Keychains X509Anchors. Работающие файлы можно скопировать в любого Mac с аналогичной версией ОС.

Ошибка 13001

Причина – повреждение библиотеки iTunes. Часто возникает при использовании внешнего накопителя для хранения медиафайлов,

Решение – удаление поврежденного файла Library.itl. После запуска iTunes он будет создан заново.

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причины – проблемы в работе iTunes.

• Перезагрузите компьютер.
• Отключите антивирус и брандмауэр. Закройте и заново запустите iTunes, повторно проведите синхронизацию.
• Отключите Genius в боковом меню iTunes.
• Обновление iTunes до последней версии.

Ошибка 13019

Причина – проблемы с медиатекой.

• Выясните, при синхронизации какой информации появляется ошибка. Исключите контент при синхронизации.
• Переместите файл iTunes Library в другую папку и попробуйте снова выполнить синхронизацию. Если сбой не появится, верните файл на место.

Ошибка -39

Причина – невозможно загрузить купленную музыку.

Решение – обновите iTunes и QuickTime. Отключите веб-ускорители, перезагрузите компьютер.

Ошибка -50

Причина – проблемы при соединении с сервером Apple.

Решение – отключение антивируса и брандмауэра или добавление в исключения адресов itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com.

Если ошибка возникает при загрузке видео, найдите проблемный файл с расширением *.tmp, удалите его и начните скачивание заново. Файл хранится в папке:

• C:/Users/username/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads на Windows.
• HomeDirectory/Music/iTunes/iTunes/Music Downloads – Mac OS X.

Ошибка -3221

Причина – неспособность iTunes соединиться с серверами iTunes Store.

Решение – изменение прав доступа ко всем файлам iTunes, разрешение на пересылку данных.

Ошибки iPhone и iTunes - расшифровка и решение

Порой при обновлении, восстановлении или синхронизации iPhone и iPad в программе iTunes появляются неизвестные ошибки. В моем справочнике «Ошибок iTunes» ты найдёшь расшифровку этих ошибок и варианты их устранения.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

• «При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
• «Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Как исправить ошибку iTunes

Большинство ошибок в iTunes исправляются самостоятельно:

• Завершите программы на компьютере, которые блокируют подключение iTunes к серверу обновления Apple, если не поможет, удалите их.
• Отключите брандмауэр, антивирус или файрвол на время восстановления или обновления iOS-устройства.
• Замените USB-кабель подключения iPhone или iPad к компьютеру на оригинальный. Научись .
• Подключите iPhone или iPad в другой порт USB. Лучше использовать USB-порты расположенные с тыльной стороны системного блока. К USB-портам на клавиатуре, USB-хабов и лицевой панели системного блока подключать устройства не советую — бывают ошибки с подключением iPhone и iPad.
• Попробуй полностью удалить iTunes и все его элементы с помощью CCleaner для Windows или ClenMyMac для Mac OS X. Потом поставь последнюю версию iTunes.
• Попробуй восстановите или обновите iOS-устройство на другом компьютере.

Справочник ошибок iTunes и способы их устранения