Приветствую тебя, дорогой читатель. В этой статье мы разберем тему, какие товары продаются в интернете, чем интересуются люди в данный момент времени, и научимся делать экспресс анализ различных товаров и услуг.
Для чего это может нам пригодиться, можете спросить Вы? Хороший вопрос, давайте разберем все это на живых примерах.
Некий Артем, начинающий предприниматель, ранее работавший в одной небольшой компаний менеджером по продажам, задался вопросом собственного бизнеса. Артем решил продавать новинки техники, начав свое дело с продажи очков Google Glass (умные очки, распознающие голосовые команды).
Первым делом он заключил договор с поставщиком, закупил первую партию, запустил сайта и рекламную компанию. Артем был уверен, такая классная новинка точно должна пользоваться популярностью и принесет хорошие деньги с продаж.
Как некоторые уже догадались, Артем забыл проанализировать рынок. Спрос на данные очки начал иссякать, по крайней мере, в России. Большинство уже купило данные очки сразу после релиза + в связи с резким ростом доллара на данный момент(23.02.15) очки начали стоять более 100 тыс. рублей, что еще больше снизило вероятность их покупки.
С помощью какого инструмента можно научиться анализировать спрос?
Как узнать текущий спрос на товар или услуги
В этом нам поможет сервис Статистика ключевых слов на Яндексе , будем ориентироваться на данный сервис, т.к. поисковая система Яндекс на 2014 год занимала и примерно так же занимает сейчас в 2015 году — 58,4% всех поисковых запросов в Российском интернете, а значит содержит максимальную информацию.
Возьмем все тот же пример с Артемом и новыми очками Google Glass.
Для определения текущего спроса на очки, забиваем фразу «google glass» (без кавычек) в окно поиска сервиса.
8910 показов в месяц было зафиксировано Яндексом по запросу содержащим слова google glass , на скриншоте можно увидеть наиболее часто забиваемые фразы. Данные приведены за предыдущий месяц.
Прошу обратить внимание на такой показатель как ПОКАЗЫ. Многие люди ошибочно полагают, что показы это количество людей, но это не так.
П оказы не являются количеством людей , так как 1 человек может забить и 2, и 3, и большее количество раз google glass +[дополнительное слово], в итоге поисковая система суммирует все показы.
Приведу пример для более легкого понимания:
Артем при поиске поставщика своего товара забивал следующие фразы:
- Google Glass;
- Google glass цена;
- google glass купить в России.
В итоге в Вордстат будет отображаться 3 позиции:
1. Google glass — 3 показа;
2. google glass цена — 1 показ;
3. google glass купить в России -1 показ.
Суть, думаю, понятна, если не понятно, спрашивайте в комментариях.
Ранее Я говорил, что в 2014 году Яндексом пользовались 58,4 % пользователей, соответственно, чтобы посчитать более точное количество показов во всех поисковых системах, следует число 8910 показов /58,4%*100%= примерно 15257 показов было зарегистрировано во всех поисковых системах .
Данный расчет является очень грубым, но позволяет в максимально короткий срок оценить спрос на товар в текущий момент.
Для более точного расчета можно использовать статистику ключевых слов других крупных поисковых систем.
В итоге, мы можем сделать вывод, что данным товаром интересуются. Для более точных выводов стоит обращать внимание на коммерческие слова, такие как: купить, цена, стоимость и т.п.
Для закрепления материала, укажите в комментариях какие темы проверили Вы.
Как узнать, что покупают в интернете зимой, летом или в праздничные дни.
Все так же в этом вопросе нам может помочь «Сервис статистики ключевых слов Яндекс».
Для анализа сезонных товаров, предлагаю рассмотреть ситуацию на примере магазина шин.
Для того, чтобы посмотреть когда люди ищут шины, достаточно вбить в строку поиска запрос «купить шины» и переключить чек-бокс на вкладку «История запросов»(см. скриншот, обозначено стрелкой).
Глядя на представленный выше график, мы можем сделать вывод, что люди активно начинают искать шины в определенные периоды. Март-Апрель (летние шины = когда тает снег) и Октябрь-Ноябрь(зимние шины = когда снег начинает идти).
По аналогии можно проанализировать запросы и понять что покупают зимой, что покупают летом, а так же какие товары покупают на новый год, за исключением елки и новогодних игрушек.
Пользуемся данным методом для определение сезонности.
Как выявить будущий спрос и проанализировать спрос за предыдущий период
Для анализа в данном вопросе нам помогут 2 инструмента:
С Яндекс. Вордстат мы уже знакомы, покажу на примере как лучше провести анализ.
Предположим мы хотим узнать спрос на услугу «увеличение груди » и возьмем второй запрос «пластическая хирургия груди » для лучшего понимания ситуации. Забиваем обе фразы поочередно в строку поиска Вордстат, ставим чек бокс на «Историю запросов», в итоге смотрим статистику за предыдущие 2 года.
Видим, что спрос на услугу «пластической хирургии груди» падает. Моё предположение, что искусственная грудь больше не в моде. Проверим запрос увеличение груди для более точного подтверждения нашей догадки.
Тоже самое, спрос падает, хотя на графике видно, что есть определенная сезонность под конец года, в связи с новогодними праздниками. Видимо кто-то хочет сделать себе подарок. =)
Переходим к сервису Гугл Тренды, интерфейс не отличается сложностью, забиваем запрос «увеличение груди», выбираем сравнение по Странам и регионам — выбираю Россия.
На выходе получаем график с результатами за предыдущие несколько лет. На графике четко прослеживается постепенное снижение интереса к данной услуге. Можно сделать поверхностный вывод, что данное направление в будущем не очень интересно.
А вот например запрос «фитнес», наоборот становится только популярнее с каждым годом.
На графике четко видно, как растет его популярность. Так же в Гугл Тренд, есть чек-бокс «Прогноз», при активировании Гугл достраивает диаграмму на год вперед это происходит на основе предыдущих данных при их достаточном количестве для анализа.
Вопрос на засыпку, как вы считаете растет ли спрос на услугу «пластиковые окна» исходя из данных на графике, расположенном ниже? Аргументируйте свой ответ.
Свои ответы и аргументы пишите в комментариях, после 10 ответов, дам свой комментарий.
В помощь дополнительная информация и подсказка для Вас — обратите внимание на рост аудитории интернета за предыдущие года и соотнесите данные с историей запросов.
Что покупают в интернет-магазине в моём регионе?
Для того, чтобы узнать, нам потребуется открыть наш любимый сервис Вордстат.
Мы можем посмотреть данную информацию 2 способами:
1. включив чекбокс — «по регионам»
2. уточнив регион поиска
Рассмотрим оба варианта на примере нашего героя Артема. Артем понял, что очки от Гугл продавать скорей всего не выгодно, т.к. рынок очень ограничен большой ценой и маленьким спросом. Поэтому он решил заняться «умными» часами.
Проанализируем данный запрос.
Метод 1
Шаг 1 -Включаем 1 чек бокс «По регионам»;
Шаг 2-Выбираем вкладку «Города».
Теперь мы видим, что наибольший спрос на данный товар приходиться в Москве, далее СПб, Екатеринбург и т.д.
Метод 2
Шаг 1 — Жмем на выбор региона, по умолчанию стоит Россия;
Шаг 2 — Выбираем нужный регион, в моем случае это Москва и область;
Шаг 3 — Жмем кнопку Выбрать.
В итоге, мы видим всю статистику по количеству запросов и по ключевым фразам. Так же мы можем посмотреть статистику по истории запросам и т.д.
Итог:
В ходе чтения данной статьи и выполнения заданий, мы знаем и можем дать ответы на следующие вопросы:
1. Что ищут в интернете. Как, исходя из этого, с помощью коммерческих слов можно понять, что люди хотят купить.
2. По каким фразам люди ищут наши услуги.
3. Как узнать сезонность товара.
4. Знаем как выявить будущий спрос на товар и как проанализировать будущий период.
5. Как узнать точную ситуацию по каждому региону.
Бонус для закрепления
На основе статистики напишите какой маркой автомобилей люди больше всего интересуются в данный момент в России, дайте ответ в комментариях:
1. Лада (Ваз);
2. Тойота;
3. Ниссан;
6. Мерседес.
В каком регионе чаще всего ищут данную марку?
Проанализируйте будущий спрос на Ладу (ВАЗ) на предстоящий год.
Одним из самых популярных поисковиков в России на сегодняшний день остается «Яндекс». Ежемесячное количество просмотров его страниц составляет более 3 миллиардов раз, т.е. каждый день поисковой системой обрабатывается более 100 миллионов запросов. Стоит отметить, что более половины всех пользователей поисковика приходится на 10 крупных городов в России (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Воронеж, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Самара, Омск, Новосибирск и Хабаровск). Среднее количество запросов на одного пользователя составляет 6-7 раз за одну сессию использования поисковика до момента выбора нужного результата.
Самые популярные запросы совпадают по формулировке и имеют одинаковое написание. Больше всего люди ищут информацию, которая связана с социальными сетями (например, «Вконтакте» или «Одноклассники»). В список самых «Яндекса» входят словосочетания «скачать », «смотреть онлайн», « », « », «скачать песни», «скачать музыку».
Популярными являются и географические запросы, например, «Санкт-Петербург», «Карта Москвы», «Москва». Большую популярность набирают навигационные запросы на поиск сайтов с конкретным адресом или категорией (например, mail.ru или «интернет-магазин»). Иногда пользователи ищут работу («поиск вакансий»), и справочную информацию («рецепты салатов»).
Аналогичную статистику для российского интернета имеет поисковик Google, который, однако, пользуется большей популярностью за рубежом.
Подробная статистика поисковых запросов может быть получена на сайтах популярных поисковых систем.
Зарубежный интернет
Один из самых популярных запросов на 2013 год в мире относится к личности Нельсона Манделлы. Вторую строчку в рейтинге занял запрос о биографии Пола Уолкера. Часто люди искали информацию об iPhone 5s и Samsung Galaxy S4.
Тип поисковых запросов, не смотря на общую тенденцию, может изменяться в зависимости от региона и текущих событий, которые происходят в мире на текущий момент.
Самым популярным запросом Google, связанным с кинематографом, стал «Железный человек» и «Человек из стали». Среди видеозаписей люди чаще всего искали Harlem Shake; также был большой процент желающих получить данные про трагические события в Бостоне. По-прежнему остаются популярными навигационные запросы – например, Facebook, Youtube, Outlook, Google и т.п. Часто в поисковых системах люди указывают слово free, которое свидетельствует о желании получить что-либо бесплатно. Также Google часто обрабатывает информацию по запросам «Первый канал», «Олимпиада в Сочи» и «ГИБДД» (отчеты об авариях).
"Яндекс" началась в конце 1980-х годов. И сегодня он является одним из самых популярных среди поисковых сервисов. Основная особенность названной поисковой системы - она ведет поиск ключевых слов без учета числа применяемых в них частей речи и предлогов. Выдает сайты по запросу, базируясь только на ключевых словах. Для пользователей эта особенность очень удобна, однако анализ запросов в "Яндексе" становится более проблематичным.
Помимо популярных сегодня Google и названной поисковой системы также используют Rambler. Она более точна в плане поиска запросов, но менее популярна.
Что такое "Яндекс Wordstat"?
Этот специальный сервис был создан "Яндексом" для вебмастеров и оптимизаторов. Данная система помогает создать семантическое ядро сайта и правильно подобрать ключевые слова для каждой новой статьи, которую вы публикуете на вашем сайте. А это значительно повышает количество посещений.
Кроме того, Wordstat помогает оценить конкурентоспособность вашего интернет-ресурса.
Зарегистрировавшись в упомянутой системе, вы сможете методом подбора ключевых слов найти наиболее популярные запросы.
Система дает информацию о запросах в течение месяца. Введя в тематическом поле нужное вам слово и словосочетание, вы можете отфильтровать выданные результаты по региону.
Во время подбора запросов можно пользоваться специальными операторами, которые облегчают поиск.
Самые востребованные
В 2012 году был создан список из пяти тем, которые чаще всего люди ищут в Интернете. Помог составить этот список Райан Дьюб, SEO-оптимизатор с десятилетним стажем.
Эти результаты охватывают все мировое население. Давайте рассмотрим их:
- Итак, на первом месте разместились запросы детей и подростков. Здесь и вопросы, почему родители что-то запрещают, и как поцеловать девочку в первый раз. Множество тем, которые дети и подростки стесняются обсуждать со взрослыми. Впрочем, это вполне здоровый интерес, и бояться его не стоит, считают специалисты. Хотя малышам следует подумать о том, как очистить запросы в "Яндексе" прежде, чем родители узнают о том, какие вопросы роятся в головках их чад.
- Следующая тема заставляет усомниться в психическом здоровье большинства людей. Это сцены изнасилований, пыток. Как говорится, без комментариев.
- На третьем месте разместился вопрос "Как?" со множеством вариаций. Как построить, посадить, приготовить?
- На четвертом месте чисто женские вопросы: как соблазнить мужчину, похудеть, оставаться привлекательной и желанной?
- И конечно, многие люди читают статьи на тему тех или иных заболеваний. Многие из нас предпочитают качественный текст консультации врача. Симптомы, которые кажутся нам проявлением несерьезного заболевания, мы обычно ищем в Интернете.
Эта статистики запросов в "Яндексе" помогает определиться с выбором контента, если вы ищете тему для создания и развития собственного проекта. На нее стоит ориентироваться, подбирая тематику для нового блога.
Самый частый запрос в "Яндексе"
Вероятно, многие пользователи Интернета однажды задавались вопросом: а какие запросы вводятся в поисковые системы? Люди работают с сайтами самой разной тематики, развивают интернет-магазины и компании, на этом, как правило, и основывается их поисковая активность. Проследить же, какие вопросы чаще всего волнуют пользователей, помогает специальная система "Яндекса". Итак, какой же самый частый запрос в "Яндексе"?
Большое количество пользователей решает рабочие моменты. Остальных волнуют преимущественно насущные дела, которые связаны с личными мелкими потребностями - покушать, поиграть, посмотреть и, конечно, поговорить. Далее приведены результаты, полученные в течение одного месяца.
Мир онлайн
В настоящее время люди делают в Интернете практически все - работают, учатся, делают покупки. К счастью, процент их не столь велик, чтобы улицы городов опустели. Но при этом самый популярный запрос в "Яндексе" содержит слово "сайт". Сюда относят преимущественно продвижение сайтов (целых 146 000 000 запросов за месяц!). Одни ищут специалистов для продвижения собственных сайтов, другие пытаются овладеть этим навыком самостоятельно. Ведь качественно раскрученный сайт приносит неплохой доход.
Особенно это касается интернет-магазинов. И они - следующие в списке. Пользователи активно совершают покупки через Интернет, начиная от нижнего белья и заканчивая крупной техникой. Количество интернет-магазинов неуклонно растет. Многие создают собственные и работают только через Интернет, другие - увеличивают количество продаж благодаря созданию каталога.
Не менее востребованы и сайты объявлений. Среди них лидирует OLX, раннее именуемый "Сландо".
Facebook и "ВКонтакте"
Facebook - также один из самых частых запросов в "Яндексе". Он лидирует в десятке популярнейших социальных сетей в мире. Компанию ему составили YouTube, "ВКонтакте", Twitter, Weibo и др. Количество пользователей составляет порядка 1,4 млрд. При этом 160 млн - это граждане США, Бразилии, Турции, Великобритании, Мексики.
С падением популярности "ВКонтакте", который раньше нравился русскоязычным пользователям гораздо больше, востребованность Facebook возросла в разы. Но при этом и "ВКонтакте" старается не сдавать позиций. Это единственный российский сайт, который занял 8-е место в десятке самых популярных социальных сетей мира. Здесь зарегистрировано более 228 миллионов пользователей из множества русскоговорящих стран. Несмотря на запрет "ВКонтакте" в Украине, многие украинцы продолжают активно посещать этот сайт. Поэтому один из самых частых запросов в "Яндексе" выглядит как «моя страница "ВКонтакте"».
А так как наше население любит общаться с иностранцами (в том числе и при помощи специальных сайтов знакомств), то следующий по частоте запрос - "переводчик". К слову, в сети "ВКонтакте" зарегистрировано множество иностранных студентов, которые общаются с русскоязычными друзьями. Оба собеседника в этом случае вынуждены пользоваться переводчиком.
Делу время - потехе час
Самое интересное, что количество запросов со словом "игра" насчитывает 75 984 283 раз в месяц. Преимущественно запросы относятся к популярной игре "Танчики", которой особенно увлекаются мужчины, и к детским играм онлайн для мальчиков и для девочек. Они позволяют занять чадо во время домашних дел.
Чуть реже, чем игры, ищут фильмы для скачивания или онлайн-просмотра. Примечательно, что при вводе в поисковик слова "любовь" он сразу выдает фильмы в жанре драмы или мелодрамы. Преимущественно турецкие.
Что предпочитают смотреть люди? Большее количество запросов в "Яндексе" свидетельствует о том, что чаще всего смотрят шоу (вроде "Кухни" и "Холостяка"), а также американские фильмы. Чаще всего они принадлежат к жанру фэнтези. Не менее востребованы и сериалы - как российские и украинские, так и американские.
Проблемы насущные
Следующие запросы в "Яндексе", по статистике, касаются новостей, расчета суммы на калькуляторе, прогноза погоды на завтра. Прогноз погоды, кстати, зачастую правильный.
И конечно, гороскоп. "Яндекс" предоставляет огромное количество сайтов с гороскопами на сегодня, завтра и на месяц. Неподалеку от гороскопов по частоте запросов разместился и сонник.
Книги
К счастью, качают не только фильмы, но и литературу. И не только качают. Ее часто читают онлайн. Радует, что чтение литературы все еще остается популярным занятием для молодых людей. В настоящее время читать книги онлайн можно на нескольких сайтах совершенно бесплатно - "Литмир", Loveread, Knizhnik и др.
Примечательно, что в тройке самых популярных жанров литературы лидируют женские романы о любви. Сюда можно отнести исторические, современные и даже фэнтезийные. Количество любовно-фантастических романов растет с каждым днем.
Очень популярен и российский детектив. Если зарубежные у нас читают редко, то детективы русские, в том числе женские (многие из них обладают изрядной долей юмора), ищут в "Яндексе" очень часто. Их читают онлайн, скачивают, покупают в интернет-магазинах.
"Почемучки"
Вопрос "почему" один из самых популярных запросов в "Яндексе" и Google. Большинство интересуются, почему болит тот или иной орган. Огромное количество запросов в "Яндексе" при этом сосредоточено на головной боли, болях в спине и отеках ног.
Чуть меньше людей интересует не здоровье, а взаимоотношения с противоположным полом - "почему он..." или "почему она...". А тут вариации вопросов разнятся - это могут быть измены, трудности во взаимопонимании и неприятные ситуации, в которых партнер показал себя с худшей стороны. История запросов в "Яндексе" показывает, что такие вопросы обычно обсуждаются на форумах.
Кроме этого, в поисковую систему нередко вбивают и следующие вопросы:
- "Почему я тупая?"
- "Почему я не могу похудеть?"
- "Почему я идиот?"
Обычно обсуждение подобных проблем происходит на форумах.
В заключение
История запросов в "Яндексе" невероятно объемна, и все популярные темы охватить невероятно трудно. Но самые востребованные запросы, которые интересуют русскоязычное население в интернет-просторе, мы постарались описать. Надеемся, информация была вам полезной.
Ежегодно, в декабре Яндекс и Гугл составляют темы и рейтинги года. Но это не самые популярные запросы, которые отражают выбор пользователей за целый год.
В блоге Яндекса так и написано, что «Темы года» - это не то, о чём много спрашивали в целом, а то, что вызывало наибольший всплеск интереса . В списках событий, людей и явлений, ставших приметами уходящего года, на протяжении ряда лет всегда будут главные новости, новые явления, чемпионаты, очередные сезоны популярных сериалов и т.п.
Это наглядно показано в видео Google - Год в Поиске 2018
«События года»:
- Чемпионат мира по футболу
- Олимпиада
- Кемерово
- Бой Хабиба и Макгрегора
- Выборы президента России
- Керчь
- Чемпионат мира по хоккею
- Ан-148
- Свадьба принца Гарри
- Затмение 27 июля
«Люди»:
- Хабиб Нурмагомедов
- Меган Маркл
- Настя Рыбка
- Павел Грудинин
- Президент Хорватии
- Александр Кокорин
- Алина Загитова
- Илон Маск
- Конор МакГрегор
- Монеточка
«Как стать»:
- Блогером
- Моделью
- Наблюдателем на выборах
- Программистом
- Космонавтом
- Судьей
- Волонтером
- Фитнес-тренером
- Фотографом
- Стюардессой
Списки составлены с учетом поисковых запросов, по которым отмечен самый большой рост трафика в этом году по сравнению с прошлым годом.
Особенности статистики ключевых слов
- Wordstat.Yandex в своих прогнозах может учитывать уже не актуальные для данного месяца события. Например, в феврале даже по сравнению с декабрем 2017 ожидался большой рост числа показов для поздравлений с Новым годом, в марте - к празднику 23 февраля.
- Со словом "семья" почти 30% показов приходится на общественно-политический сайт "7х7" (семью семь) и на фильм "семью семь".
- Большая часть запросов может относится к совершенно другой теме. Например, со словом "лекарство" чаще всего искали фильм "Бегущий в лабиринте: лекарство от смерти", "море" - мультик "Монстры на каникулах 3: Море зовёт".
- Инстаграм ищут в основном по началу этого слова: "инстагра", "инстагр". Наибольший интерес вызывает Инстаграм Бузовой и Бородиной.
- Слова "дети" и "ребенок" Яндекс считает одинаковыми, статистика по ним одна и таже.
- "Дом" - на первом месте сериал "Дом 2", "Дача" - радио дача, слушать дачу, дача онлайн и т.п.
- Как ни странно, "ютуб" вместе с "youtube" не входит даже в ТОП 10 самых популярных запросов.
- Со словом "интернет" большинство показов приходится на "интернет магазин".
- Наибольшее число показов дает не "автомобиль", а "авто"; не "стоматология", а "зубы"; не "соцсеть", а "социальная сеть".
- Судя по статистике, многие пользователи хотят бесплатно получить компьютер, ноутбук, планшет.
- Более четверти всех запросов со словом "рыба" не относится к её приготовлению: гороскоп рыбы, фото рыбы, к чему снится рыба и т.п.
Активность пользователей в Интернете зависит от времени года, текущих событий и ряда других факторов, а потому количество поисковых запросов по ключевым словам постоянно меняется.
Популярные запросы о картинках Яндекса
Опрос, проведенный в январе 2016 года, фондом «Общественное мнение» показал, что 87% интернет - пользователей пользуются соцсетями, из них 51% имеют аккаунты в нескольких онлайн - сообществах. Не пользуются соцсетями 13%.
Новости в Интернете
80% российских интернет - пользователей за последний месяц читали в интернете новости.
Наибольший интерес вызывают события в мире, политика в России, деятельность российских властей, международные отношения и семья, дети, дом.
48% респондентов доверяют информационным сообщениям, полученным из интернета.
Дети
По данным поиска Яндекса (март - май 2017) количество поисковых запросов про детей зависит от их возраста и составляет от 400 тыс. в месяц (дети до года) до 60 тыс. (дети 10 лет). Запросы, в которых указан возраст ребёнка и кратко описана возникшая проблема или вопрос например, [истерики у ребенка 2 года что делать] или [как одеть ребенка 7 месяцев весной] задают более 1,7 миллиона раз в месяц.
Здоровье
Теме «здоровье» посвящено более 4% поисковых запросов, почти 7,5 миллиона в день. Каждую минуту Яндекс спрашивают о здоровье более 5 тысяч раз. Три самые большие медицинские темы связаны с поиском информации о лекарствах, о болезнях и симптомах, о поликлиниках и врачах. Многие темы пересекаются друг с другом - потому что часто спрашивают одновременно, например, про болезни и питание, беременность и витамины, симптомы и лекарства.
Приготовление еды
Каждый месяц почти 30 миллионов российских пользователей Яндекса задают запросы на кулинарную тематику. Всего в месяц Яндекс отвечает более чем на 91 миллион запросов о приготовлении еды - в основном, как приготовить то или иное блюдо или что делать с тем или иным продуктом.
Распределение запросов по времени суток
Люди ищут что-нибудь в интернете круглые сутки. По общему количеству запросов почти всегда лидируют три темы: школа, кино и порно.
Яндекс определил характерные темы - те, которыми в течение дня интересуются сильнее, чем в среднем (за период январь - май 2017).
Утром (после 6 часов) первым делом спрашивают про погоду, выясняют значение своих снов и поздравляют друг друга с разными праздниками. Между 8 и 9 ещё пытаются успеть разобраться с личными делами.
С 9 до 17 для поиска наиболее характерны рабочие и околорабочие темы - право, бизнес, производство (ГОСТы, нормы безопасности, классификаторы продукции). Вместе с работой люди ищут ответы на различные вопросы, связанные с деньгами и государственными услугами - оформлением документов, платежами и прочим.
Около 15 часов среди наиболее популярных поисковых тем появляется первая нерабочая - игры. После 17 часов рабочих тем уже не остаётся. В это время интерес к играм достигает пика, также начинают искать кулинарные рецепты и мультики. Школьники принимаются за домашние задания.
В 22 часа появляются запросы о красоте и здоровье, знаменитостях и спорте. До полуночи самая частая поисковая тема - кино. Ночью интерес к кино сохраняется, однако наиболее актуальными становятся порно и интимные услуги - до 5-6 утра.
Каждый день пользователи формулируют в виде вопроса около полутора миллионов запросов к поиску Яндекса. Например, [на что ловить карася], [хипстеры кто это] или [когда я выйду замуж]. Запросы‑вопросы составляют более процента от общего ежедневного потока
Чаще всего задают вопросы на актуальные темы: о свежих интернет‑мемах, новых фильмах и т.п. Возникнув в связи с определённым событием, запросы исчезают вскоре после того, как оно проходит. Так, например, в январе самые популярные вопросы были связаны с фильмом «Высоцкий. Спасибо, что живой» и сериалом «Великолепный век». А в июне - с популярным интернет‑мемом «Ты кто такой? Давай, до свидания!», результатами экзаменов (ЕГЭ и ГИА) и чемпионатом Европы по футболу.
Некоторые вопросы постоянно присутствуют в поисковых запросах, вне зависимости от времени года или происходящих событий. Самые популярные из них - [какой сегодня праздник], [какой фильм посмотреть] и [почему не заходит в контакт].
В любое время года одинаково часто задают вопросы
про даты. Пользователи хотят узнать, что можно праздновать прямо сейчас, когда
будет конкретный праздник или что за праздник будет такого‑то числа: [когда
татьянин день], и т.п. Также люди интересуются, какие
дни будут нерабочими - [майские праздники 2012 как отдыхаем]. Зимой по
сравнению с летом гораздо чаще спрашивали о датах «конца света», а в начале
лета - о прохождении Венеры по диску
Солнца.
Еще одна большая тема, одинаково популярная всегда, - здоровье. Пользователи спрашивают у Яндекса, что делать в той или иной ситуации или как лечить болезнь: [высокое давление что делать], [укусил клещ что делать], [ячмень на глазу как лечить]. Примерно каждый пятидесятый вопрос к Яндексу так или иначе связан с беременностью: [когда делать тест на беременность], [когда начинает расти живот у беременных].
Зимние и летние вопросы
Популярность некоторых тем сильно зависит от времени года. Про погоду, например, задают вопросы в основном зимой, и все они связаны с холодами: [когда потеплеет], [при какой температуре не ходят в школу], [при какой температуре можно гулять с ребенком]. Также в январе по сравнению с июнем гораздо чаще задавали социально‑политические вопросы. В первую очередь они были вызваны изменениями в законодательстве, вступившими в силу с нового года, и перерасчетом различных индексов: [на сколько повысят пенсии в 2012 году], [на что можно потратить материнский капитал в 2012 году], [сколько будут стоить сигареты в 2012].
В июне стартовал чемпионат Европы по футболу, и спортивная тематика резко приобрела популярность - каждый двадцатый запрос в виде вопроса был посвящен Евро‑2012.
В основном интересовались расписанием предстоящих игр и телетрансляций, но также спрашивали про текущий счет и даже о правилах игры: [во сколько сегодня евро 2012], [какой счет россия чехия], [сколько таймов в футболе].
Ещё одна тема, сильно взлетевшая летом, - это экзамены. Зимой о них практически не вспоминали, зато в июне каждый десятый вопрос был связан с результатами ЕГЭ или ГИА. Самые популярные предметы, как и ожидалось, русский язык и математика.
Кроме того, в июне увеличилось
количество вопросов, связанных с отдыхом и поездками: [сколько стоит билет на
поезд], [ибица где находится]. Довольно часто пользователи задают вопросы «как
доехать» или «как добраться» до определенного места. Зимой и летом в одном и
том же регионе спрашивают про разные места. Воронежцы, например, зимой чаще
всего ищут, как доехать до птичьего рынка, а летом спрашивают дорогу в
Костомарово.
Вопросы в разных регионах
Большинство вопросов одинаково сильно интересуют пользователей из разных регионов, но есть и различия. Например, только в Калининграде часто спрашивают [сколько стоит растаможка авто из германии], в Омске - [ктулху что это], а в Челябинске - [зачем крокодилы глотают камни]. Также в каждом регионе есть свои места отдыха, дорогу к которым спрашивают чаще всего: в Киеве едут к ботаническому саду, в Санкт‑Петербурге к Петергофу, в Беларуси к Мирскому замку, а одесситы ищут путь к местному нудистскому пляжу.
Популярные вопросительные слова
Из вопросительных слов пользователи чаще всего используют «сколько» и «как». Это неудивительно - слово «сколько» встречается в таких популярных вопросах, как количество серий в сериалах, возраст знаменитостей, стоимость товаров. Слово «как» обычно предваряет вопросы вроде «как узнать», «как пишется», «как лечить», «как проехать», «как удалить», «как отключить».
Между четырьмя изученными странами наблюдаются минимальные различия в частоте употребления разных вопросительных слов. Россияне немного чаще, чем остальные, спрашивают «сколько?», казахи - «как?», а украинцы - «зачем?». В остальном различий нет.
Довольно часто пользователи
употребляют конструкции «что это», «кто это» и «как это» - с их помощью ищут
определения новых слов, понятий и явлений. Нередко интерес к неизвестным
понятиям обусловлен их широким употреблением в массовой культуре. Так,
например, самый популярный зимний запрос с вопросительным словом «что» - - очевидно, вызван упоминаниями 228 статьи Уголовного кодекса во
многих песнях российских рэп‑исполнителей и ростом популярности одежды с
надписью «228». Также часто в топ неизвестных понятий попадают интернет‑мемы и
интернет‑сленг.
Вопросы на вечные темы
Чаще всего, задавая вопросы поиску, пользователи хотят решить определенные задачи, например, выяснить, какой фильм посмотреть, или узнать прогноз погоды. Но встречаются и риторические вопросы или вопросы на вечные темы - [когда же я высплюсь] и [почему я такая дура]. Среди них много вопросов про любовные отношения и, судя по формулировкам, любовные вопросы в значительно большей степени волнуют девушек.
Иногда Яндексу задают и детские вопросы - [почему небо голубое] или [откуда
берутся дети]. Очевидно, родителям, загнанным в угол столь сложными вопросами,
приходится искать ответы в интернете.
