Переход к другому оператору с сохранением. Мой личный опыт перехода к другому оператору сотовой связи без смены номера: процесс, результат, сопутствующие проблемы

И получить скидку на связь, если вдруг передумаете

Мобильным операторам выгодно удерживать своих клиентов : ради вас они готовы терпеть лишения и идти на уступки, лишь бы сохранить приток денег. Но тарифы вдруг подорожали, связь ухудшилась, а на горизонте появился недорогой оператор с хорошей связью. Этот момент когда-нибудь должен был наступить: вы наконец-то готовы слезть со старой сим-карты, но так обидно терять привычный номер. И вот тут в дело вступает MNP.

Что я должен знать


Не переживайте, вам не придётся смотреть в грустные глаза сотрудников оператора, от услуг которого вы отказываетесь: всю процедуру переноса старого номера можно совершить в офисе вашего будущего оператора или дистанционно.

Посетить офис прежнего оператора нужно будет лишь в том случае, если ваши паспортные данные не соответствуют указанным в договоре на связь. Например, если вы недавно поменяли паспорт, а договор оформили давно. И да, договор должен быть оформлен на вас, а иначе переноса номера не выйдет.

Большинство мобильных операторов пришлют вам курьера домой или на работу, если вам так удобней. Услуги курьера - бесплатны . Он привезёт весь пакет документов и новую сим-карту. Просто предупредите сотрудника колл-центра по телефону, что хотите оформить услугу MNP при подключении. Или же оставьте заявку на сайте.

MNP работает только
с федеральными
номерами и в рамках
одного региона

Ещё одно условие переноса - это отсутствие задолженности перед прежним оператором. Оплатите долг по абонентской плате, если он есть.

А теперь о плохом: у переноса номера есть ряд неприятных последствий, но большинство из них - временные. Первые 30 минут после переноса могут быть недоступны исходящие вызовы и смс. Входящие звонки и смс становятся доступны через 6 часов. У новой сим-карты будет ломка - её надо пережить.

Ещё один неприятный момент переноса номера: привычный USSD-запрос может снять деньги со счёта - будьте бдительны.

Виталик поменял оператора и оформил заявку на перенос номера, потому что старый оператор его задолбал. Первое время он был счастлив: связь лучше, интернет быстрее, тариф дешевле. Но потом Виталик решил запросить остаток средств на счёте и набрал привычную комбинацию клавиш. Вместо текущего состояния баланса оператор прислал ему глубокомысленное хокку, а потом ещё снял 30 рублей со счёта. Виталик разозлился и выбросил телефон в окно. «Вы все заодно, проклятые жидомасоны!» - подумал Виталик.

Что я должен сделать

Определитесь, нужно ли вам менять оператора. Взвесьте все за и против. Если всё же решились, то прикиньте, какой оператор вам сейчас лучше всего подошёл бы: у одних шире зона покрытия LTE, у других - выгодные тарифы. Иногда лучше иметь сразу две сим-карты, но не все телефоны поддерживают такую функцию. В общем, определитесь.

Найдите или заработайте 100 рублей. По закону ни один из операторов не имеет права брать с вас большую сумму. 100 рублей вы платите единовременно - в дальнейшем можете забыть про любые комиссии за сохранение старого номера.

Возьмите с собой оригинал паспорта. Все действия по смене тарифа совершаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность. Мы напоминаем вам, потому что многие забывают паспорт дома или предоставляют его копию, которая не является документом, подтверждающим личность.

Заполните заявление на перенос номера в салоне связи или вызовите курьера. Если вы оформляете заявку в салоне связи, то улыбнитесь и вежливо поздоровайтесь с сотрудником. Объясните ему, что вам надо оформить сим-карту, но хочется сохранить старый номер. Он даст вам заявление на перенос номера и ручку. Заполните его, заплатите 100 рублей, получите новую сим-карту и будьте счастливы.

Будьте
вежливы
с курьером

Если же вы вызвали курьера, то он будет знать заранее, что вы оформляете услугу переноса номера - заново объяснять ничего не придётся. С курьером тоже будьте вежливы.

Ждите 8 дней. Время от времени вам будут приходить смс с уведомлениями о статусе вашей заявки на перенос. Желательно, чтобы баланс всё это время был положительным во избежание технических проблем с переносом номера.

На восьмой день вам придёт последняя смс с информацией о том, что ваш номер окончательно перенесён. Старая сим-карта перестанет работать. Можно будет вставить новую. Победа.

Что я могу получить

Есть один способ сэкономить на связи , если вы всё-таки решите не менять оператора: он действует не всегда и не со всеми, но всё же действует - поступайте так, если вам действительно нечего терять.

Если вы давно пользуетесь услугами своего оператора, не сидите в минусе по полгода, иногда совершаете звонки, пишете смс, пользуетесь мобильным интернетом, то для него вы - надёжный клиент, с которым выгодно сотрудничать.

Служба удержания
клиентов предложит
вам скидку на связь

Надёжного клиента хочется удержать, поэтому оператор становится сговорчивей - для этого у него есть служба удержания клиентов.

Вашему старому оператору придёт уведомление от нового о том, что вы подали на развод, но ребенка хотите оставить себе решили уйти, но номер желаете оставить прежний - сотрудник службы удержания клиентов свяжется с вами.

И вот тут важно быть внимательным: не позволяйте ему собой манипулировать, травите леску, торгуйтесь, но при этом будьте вежливы и милы. Скорее всего, вам предложат «выгодный VIP-тариф для особых клиентов» или жирную скидку до 20% на уже имеющийся тариф, лишь бы вы не перешли к их конкурентам. Вот и всё, вы снова победили.

Закрепим:

  1. Оформляете MNP
  2. Ждёте, когда с вами свяжется ваш оператор
  3. Жалуетесь, что дорого и торгуетесь
  4. Профит!

Выводы

  1. MNP - это перенос старого номера при смене оператора.
  2. Заявка на перенос номера оформляется напрямую в офисе, по телефону или на сайте будущего оператора.
  3. Если оформляете перенос дистанционно, то к вам пришлют курьера, который привезёт весь пакет документов и новую сим-карту.
  4. MNP работает только с федеральными номерами, оформленными в том же регионе, где вы оформляете вашу будущую сим-карту.
  5. Чтобы оформить MNP вам потребуются: определённость, 100 рублей, паспорт и заполненное заявление на перенос номера.
  6. Полный перенос номера производится в течение 8 дней.
  7. Если всё же решитесь не менять оператора, то можно схитрить: напишите заявление на MNP, дождитесь звонка сотрудника службы удержания клиентов, поторгуйтесь и выбейте себе скидку на связь.

Безлимитный 4G LTE интернет является неоспоримым и удобным помощником для бизнеса. Компания ОТК, федеральный оператор связи, гарантирует Вам доступ к всемирной паутине без каких-либо ограничений по количеству одновременных подключений, перечню используемого оборудования, ограничению скорости и целого списка других исключений, которые обычно пишутся мелким шрифтом в договоре.

Наши привлекательные тарифы действуют на широкой территории покрытия сети наших партнеров, а служба технической поддержки в режиме 24/7 всегда поможет Вам с настройкой оборудования и решении любых технических вопросов.

simбиоз - интернет с резервным каналом

ОТК является первым оператором связи, который реализовал схему объединения различных мобильные сети(в формате межоператорского стыка) для резервирования каналов доступа в интернет с единым сетевым пространством внешних IP-адресов.

Решение simбиоз подразумевает одновременную работу с двумя независимыми радиосетями ведущих мобильных операторов России с единым внешним статическим IP-адресом.

Аппаратный модуль может выбирать лучшую сеть по показателями доступности и скорости и автоматически переключаться между сетями. При этом статический IP-адрес клиента остается неизменным. Своим уникальным решением мы обеспечиваем наших клиентов гарантированным 4G LTE интернетом с безлимитными тарифными планами.

Защита от ddos-атак, не имеющая аналогов

Специалистами ОТК была разработана эксклюзивная интеллектуальная система защиты от ddos-атак на телефонные номера, в частности, на бесплатный номер 8 800.

Недоброжелатели звонят, дожидаются старта платной тарификации и сбрасывают соединение, нанося Вашему бизнесу прямые финансовые убытки. Вместе с этим Вы также можете потерять и заинтересованных клиентов, которые параллельно с атакующими звонят для оформления заказа.

Оператор связи ОТК может предложить уникальное решение – интерактивную защиту от ddos-атаки на номер 8 800. Система мониторинга контролирует входящий трафик и анализирует его в автоматическом режиме. Спросите у Вашего оператора, как он защищает бюджет своих абонентов, и сравните его с нашим сервисом.

IT-аутсорсинг и сервис сетевых инфраструктур

Бизнес сегодня напрямую зависит от современных телекоммуникационных технологий. В высококонкурентной среде для клиента играет первостепенную роль Ваша онлайн доступность.

Оператор связи ОТК предлагает услуги IT-аутсорсинга и обслуживания сетевой инфраструктуры компании любого масштаба. Наши квалифицированные специалисты решают целый комплекс работ по поддержанию работоспособности Ваших сервисов: web-сайт, IP-телефония в офисе, доступ сотрудников к служебным программам по локальной сети и интернету и многое другое.

Недавно реализованная процедура переноса мобильного номера от одного оператора к другому (MNP) пока находится на очень сыром уровне. Многие, воспользовавшись ей, наткнулись на ряд подводных камней. Поэтому постараемся ответить на некоторые вопросы, связанные с переходом от одного оператора сотовой связи к другому с сохранением своего привычного номера телефона:

Ваш тариф и набор услуг

Услуги, оставшиеся неиспользованными на момент переноса номера, вместе с ним не переносятся. То есть, если при переходе у вас осталось энное количество мобильного интернета из ранее приобретенного пакета, вы его потеряете. В принципе, это логично. Однако ряд абонентов уверен, что при переходе к другому оператору связи у них останется прежней тариф. Нет, вы сможете перенести исключительно свой номер телефона, все.

Средства на балансе

Деньги с вашего баланса перенесены к другому оператору не будут! Поэтому в случае наличия средств на счете, особенно приличных, следует вывести их заранее (до переноса) самостоятельно, например, перевести их на баланс другого номера текущего оператора.

Виртуальные средства и услуги

Иногда деньги на счете телефонного номера есть не совсем те деньги, что вы представляете. Порой, они (или часть их) являются «виртуальными» и не могут быть возвращены или выведены. Если очень напрячься, то можно найти соответствующие пункты в договоре с вашим оператором. Проще - такие средства можно лишь потратить на разговоры, отправку сообщений, интернет и прочие услуги связи. К ним относятся стартовый баланс, бонусные рубли, размер обязательной ежемесячной оплаты и т.п. Более того, переведенные деньги на другой номер тоже превращаются из реальных в «виртуальные».

Городские номера. Или былые «прямые московские»

В случае смены оператора с сохранением номера, если ваш номер - городской (495, 499), он не переносится вместе с федеральным дублем, а, просто говоря, «отваливается». Переносится лишь федеральный. Прямого вы лишитесь раз и навсегда. Больше вам на городской номер не дозвонятся, переадресация на него работать не будет и автоинформатор тоже. В принципе, для многих это скорее плюс - долгожданная возможность избавиться от жрущего деньги городского с сохранением федерального. Тариф-то после переноса будет новый - федеральный.

В принципе, это все. Стоит лишь еще иметь в виду, что пока далеко не все платежные системы принимают деньги на перенесенный по MNP номер. Разумеется, вы всегда можете пополнить баланс в кассе офиса нового оператора. Но не стоит этого бояться - ситуация меняется буквально со дня на день и системы оплаты обучаются под новую технологию.

Также процедура смены сотового оператора с сохранением номера требует некоторое время. Иногда «что-то идет не так» и абонент может остаться без связи на несколько дней и даже больше.

Повторюсь: система MNP пока новая и очень сырая. При желании и необходимости ей пользоваться можно и нужно, но осторожно!

За две неполные недели после вступления MNP-закона в силу, количество воспользовавшихся услугой абонентов исчислялось почти 9,1 тыс. чел., из которых окончательно завершить процесс перехода смогли менее 60-ти пользователей, по прогнозам аналитиков которого ажиотаж может начаться после 15 января 2014 года. Давайте разберемся как перейти к другому оператору с сохранением номера .

Мы подготовили небольшой FAQ (Frequently Asked Question) — ответы на ваши часто задаваемые вопросы.

Термины/определения:

MNP — Mobile Number Portability (переносимость номера мобильного абонента) – это возможность сохранения мобильного номера абонентом при смене оператора сотовой связи;

Оператор–донор – оператор от которого абонент уходит;

Оператор–реципиент – оператор к которому, абонент приходит;

БДПН — База Данных Переносимых Номеров;

Общие вопросы

1. Когда появиться возможность перехода к другому оператору со своим действующим номером?

По закону все операторы должны предоставить возможность перехода номеров с 01.12.2013

2. Как и где абонент может получить полную информацию об услуге смены оператора с сохранением номера?

Абонент может получить информацию в службе поддержки любого оператора, в офисах, у менеджеров по продажам.

3. Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

— Абонент желающий сменить номер обращается к оператору реципиенту (к которому планируется перейти) и пишет заявление на перевод номера(ов).

— Оператор реципиент заключает с клиентом новый договор и выдает новую SIM- карту с временным номером.

— Оператор реципиент делает запрос на перенос номера оператору донору (старому оператору) через БДПН.

— Оператор – донор проверяет возможность перехода (полномочия заявителя, соответствие региона, отсутствие задолженности и т.д.), если все Ок, то расторгает договор с абонентом. После подтверждения от донора временный номер на новой SIM-карте меняется на перенесенный.

4. Нужно ли писать заявление об отключении номера действующему оператору?

Будет реализована процедура «одного окна», когда для смены оператора необходимо будет обращаться только оператору-реципиенту (к которому планируется перейти).

5. Услуга будет доступна для ЮЛ и для ФЛ, для предоплатных и постоплатных систем расчёта?

Услуга будет доступна как для физ. лиц, так и для юр. лиц и индивидуальных предпринимателей всех систем расчетов.

6. Сколько будет стоить переход к другому оператору и какая стоимость для перехода, если номер бронзовый/серебряный/золотой?

В соответствии с законом стоимость перехода может взимать оператор-реципиент (тот, кто принимает абонента). Стоимость перехода не может превышать 100 р. От статуса номера стоимость перехода не зависит.

7. Все ли операторы будут обязаны соблюдать этот закон? Имеются в виду локальные (Теле 2, Смартс и т.д). Можно ли будет перевести абонента от локального оператора?

Да все мобильные операторы России обязаны предоставить возможность абоненту принять/перевести номер к /от другого оператора.

8. Возможен ли переход между операторами разных регионов? (например, сменить Мегафон-Саратов на Билайн-Москва после переезда в другой регион)

Нет, номер можно переводить только в рамках одного субъекта федерации (область, край)

9. Сколько времени займет переход от одного оператора к другому, и не останется ли клиент без связи какое-то время?

В текущей версии закона максимальное время перевода номера для юр. лиц 30 дней. Перерыв в предоставлении услуг связи при переходе может составлять до 3 часов.

10. Может ли абонент отменить смену оператора до его утверждения?

Может, пока рассматривают заявление на перенос, абонент должен написать новое заявление об отмене переноса.

11. Сколько раз можно менять оператора связи?

Количество переходов законодательно не ограничено.

12. Есть ли ограничения на количество переходов за период?

В текущей версии закона частота переходов не ограничена.

13. Может ли оператор-донор отказать в переносе номера? По каким причинам?

Оператор может отказать в переносе номера в случае наличия задолженности по текущим договорам клиента.

Финансовые вопросы / Взаиморасчеты

14. Возможна ли смена оператора при наличии на счету задолженности?

15. Возможна ли смена оператора если задолженность имеется на других, зарегистрированных на абонента номерах\договорах?

Нет, Абонент должен погасить все задолженности перед оператором, чтобы получить возможность перевести номер.

16. Если на момент переноса номера его баланс положителен, переведутся ли денежные средства на новый счет?

В текущей версии закона «О связи» такая возможность не предусмотрена.

17. После перехода от одного оператора к другому, как будет проходить процесс зачисления средств через платежные терминалы?

По текущей принадлежности номера. Факт изменения принадлежности номера однозначно фиксируется и хранится в БДПН.

18. Задолженности по старому оператору будут копиться или аннулируются?

Абонент не сможет сменить оператора с сохранением номера, если у него есть задолженность.

19. Остаются ли обязательства у абонента перед предыдущим оператором (штрафные санкции, АП за сохранение номера и т.п.)?

Технические вопросы

20. Можно ли определять с какого оператора звонят, после смены номера?

Законодательно обязывают информировать звонящего абонента, при звонке на номер «перешедшего » абонента. Например, голосовой автоинформатор.

21. Возможен ли будет переход CDMA-оператора (Скайлинк) на GSM?

22. Будет ли активным абонентский номер, если на него уже оформлена заявка на перенос в сеть другого оператора?

В период рассмотрения заявки номер остается активным на старой SIM-карте.

До 2014 года у абонентов сотовых сетей не было возможности переходить к другим операторам без смены номера, номер телефона в любом случае терялся или уходил к другому человеку.

Это давало повод компаниям предоставляющих услуги мобильной связи пользоваться своим монопольным положением. Повышались тарифы, ухудшать качество обслуживания "привязных" к себе клиентов, навязывались и подключались без ведома клиентов услуги и подписки. А человек не мог так просто уйти например с Билайна, иначе он бы потерял свой номер и множество важных контактов друзей и сотрудников по работе.

Начиная с 1 декабря 2013 года в ступил в силу федеральный закон, дающий право любому человеку уйти, сменить обслуживающую его номер сотовою компанию, без потери номера, на который поступают важные звонки.

Трудно сказать повлияло ли это на качество предоставления услуг связи в России или нет. На мой взгляд все осталось как прежде. Я имею в виду, без разрешения абонента подключение и навязывание услуг и сервисов, с ежемесячной оплатой, так называемые подписки, на которые ни кто не подписывается, а они подключаются как бы сами. И без ответственное поведение служб поддержки пользователей, на которую дозвониться бывает не возможно и по сей день.

Но решение о смене оператора, каждый человек принимает индивидуально и выбор на кого перейти, принимает исходя из своих предпочтений.

Подробнее о том какие правила необходимо выполнить, на что следует обратить внимание и как успешно перейти на оператора МТС, Билайн, Мегафон, Теле2 с сохранением своего мобильного федерального номера, будет рассмотрено далее.

Как перенести номер на Beeline

Билайн. Для абонентов желающих перейти и воспользоваться услугами компании Билайн, есть услуга, которая называется «Переход в «Билайн» со своим номером (MNP)». Стоимость услуги 100 рублей, деньги спишутся с сим карты только в случае успешного перехода со старого оператора на Beeline.

Для того что бы начать процесс переоформления вашего телефонного номера, необходимо посетить офис «Билайн» со своим паспортом или доверенностью, если вы представляете интересы другого человека. После того как будет подписано заявление о переходе, вам будет дана новая сим карта. Полностью процесс завершения перехода на нового оператора, как заверяет «Билайн», состоится уже после 8-го дня. На официальном сайте beeline.ru можно предварительно записаться на посещение офиса компании или заказать услугу: Sim с курьером

На каждом этапе перехода в сеть «Билайн», система будет информировать вас через SMS-уведомления на текущий и на временный номер.

Но вы можете и самостоятельно, в любое удобное для вас время, сделать запрос о том перешел ваш номер в Билайн или нет.

Проверка статуса обработки вашего заявления на перенос номера в «Билайн» возможна через комбинацию цифр: *444*1# , набирать надо с новой сим-карты.

Узнать перенесен или нет ваш номер, можно через USSD запрос: *444*(номер телефона абонента в формате 9031111111)#

Телефон службы поддержки по вопросам переноса номера: 8-800-700-4004 (звонок бесплатный)

Так же USSD сервис этого мобильного оператора, позволяет делать и производить перечисление денег с одной сим карты на другую, в том числе и на других операторов. Узнать о том как перевести деньги с одного номера Билайн на другой и как обойти лимиты (ограничения) на суммы перевода, можно по ссылке выше.

Эти перечисления удобно делать, когда на балансе телефона накопилась значительная сумма денег, а возможности вывести или обналичить их нет. Или в случае перехода с билайна на другие операторы, необходимо перенести остаток денег на другую сим карту.

Как перенести свой номер на Megafon

Мегафон. Процедура перехода со своим номером в Megafon, примерно такая же. Необходимо иметь паспорт гражданина РФ и лично явиться в ближайший офис компании.

Стоимость здесь как и у всех - 100 рублей.

Узнать адреса ближайших отделений связи «МегаФон» и подробную информацию о переносе номера можно узнать на официальной странице по адресу - mnp.megafon.ru.

Как перенести свой номер на МТС

МТС. Для того что бы стать клиентом компании МТС и сохранить свой телефонный номер старого оператора, необходимо выполнить несколько условий.

Необходимо что бы с момента последнего переноса номера прошло более 60 дней.

Если старая сим карта не была утеряна, не было судебных разбирательств по нарушению вами условий договора, заключенного с прежним оператором.

В заявлении должны быть указаны данные, совпадающие с данными оператора, у которого вы обслуживаетесь.

После подаче заявления в МТС, рекомендуется пользоваться услугами старого оператора с номером, который вы хотите сохранить. Это для того что бы на него МТС могла присылать SMS-уведомления об прохождении этапов процедуры. В них может быть важная информация о наличии задолженности и сообщение о дне и времени, когда в телефон надо вставить выданную вам ранее новую SIM-карту.

Показать ещё

При желании вы оформить «временный» номер. Данный «временный» номер будет автоматически заменен на ваш сохраненный номер в момент переноса.

Для проверки перешел или нет ваш номер в МТС, можно воспользоваться платной услугой. Для этого наберите комбинацию цифр - USSD запрос:

*916*номер абонента# или *111*916*номер абонента .

В ответ должно прийти уведомление, принадлежит номер МТС или нет.

Переход со своим номером на оператора Как перенести свой номер на Tele 2

Теле 2. тоже имеет возможность принимать абонентов с номерами других компаний связи. Здесь важно иметь данные паспорта совпадающие с данными указанными в договоре на услуги связи с прежним оператором. Начать оформление можно лично в отделениях и офисах tele2. Срок перехода от 8 дней и более. Но можно выбрать дату переноса услуг связи на Теле2 удобную для вас, в пределах 180 дней, с момента посещения офиса.

После написания заявления о переносе, необходимо закрыть все долги и не допускать появления новых.

За день до переноса вам придет SMS с инструкция о времени перехода и напоминание о необходимости переставить SIM-карту в указанное время.

Стоимость этой услуги стандартно - 100 рублей.

Для копоротивных клиентов. Перенос номера корпоративных клиентов, юридических лиц и ИП, у которых по договору выделено не более 50 номеров, по закону возможен через 8 и не позднее чем через 180 дней после подачи заявления. Для тех у кого более 50 номеров, сроки больше, это можно сделать не ранее чем через 29 дней и не позднее чем через 180 дней.

Адреса ближайших отделений обслуживания Tele2 можно найти на сайте tele2.ru.

На Этом сайте по адресу mnp.tele2.ru существует сервис, через который можно узнать на какого оператора я звоню и соответственно сколько это будет стоить. Он аналогичен web сервису пробить номер, ссылки на которые размещены ниже.

Общие правила для всех операторов связи при переносе телефонных номеров.

  • У вас не должно быть долгов при переходе от старого оператора и номер не должен быть блокирован. Персональные данные в договоре с предыдущим оператором должны совпадать с вашим паспортом гражданина РФ.
  • Переноситься номера могут только в пределах одного города или областного центра.
  • В день переноса может пропасть связь: исходящие звонки и SMS могут быть недоступны до 30 минут, все входящие звонки и SMS – на период до 6 часов.
  • Перенести можно только мобильные - федеральные номера, городские номера не переносятся. Городской номер привязанный к мобильному перенести нельзя, т.к. он арендуется у другого оператора. Федеральный закон от 1 декабря 2013 года, касается только мобильной связи, а городские номера относятся к услугам фиксированной связи, поэтому их перенос не возможен.

Основные причины отказа при переносе, переходе от одной сотовой сети в другую:

  • Если есть долг перед прежним оператором или если после подачи заявления, вы сделали новую задолженность и во время ее не оплатили. То по закону необходимо гасить выставленный счет, не позднее 11-го дня до даты переноса номера.
  • Если еще не прошло 60 дней с момента последнего переноса вашего номера, следующий перенос не возможен.
  • Переносимый номер зарегистрирован в другом субъекте РФ, а вы переехали и оформляете в другом регионе.
  • Номер заблокирован прежним оператором, по причине утраты SIM-карты или из-за решения суда.
  • Могут не совпадать данные ФИО и паспортных данных в заявлении у прежнего оператора мобильной связи. Или если во время процедуры переноса номера, владелец поменял данные сим карты у старого оператора.

Если причина отказа в переносе телефонного номера вам не известна, обратитесь в контактный центр своего действующего оператора, за разъяснением причины отказа.

Видео инструкция: КАК СМЕНИТЬ ОПЕРАТОРА, ОСТАВИВ СТАРЫЙ НОМЕР - ПЕРЕХОЖУ НА YOTA.

Как узнать перенесен ли номер на нового оператора.

Для того что бы узнать перенесен ваш номер, после подачи заявления на нового оператора или нет, воспользуйтесь государственным сервисом БТПН, это оператор Центральной базы переносимых номеров. Через эту службу проходит регистрация и перерегистрация всех мобильных номеров, всех регионов РФ. На этом сайте находится самая актуальная информация на данный момент времени принадлежности федерального телефонного номера к оператору мобильной связи России.



Понравилась статья? Поделиться с друзьями: