Почему не работает принтер canon. Принтер перестал печатать. Ищем решение проблемы. Что делать, если принтер печатает пустые листы

Одна из типичных ситуаций – документ подготовлен, принтер работает, но распечатывать документ не хочет. После нескольких попыток отправки пользователь обращает внимание на уведомление в углу: «Не удалось распечатать документ». Проверка принтера не дает результатов – в лотке есть бумага, но принтер упорно не печатает. Иногда он начинает плеваться чистыми листами или листами, покрытыми кляксами.

О чём пойдет речь:

Проверяем подключения

Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.

Если печать перед поломкой производилась, и принтер работал без сбоев, проверяем подключение к сети и пробуем перезапустить устройство кнопкой включения.

Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.

Просматриваем соединение принтер – компьютер сетевым шнуром. Для этого вынимаем шнур из паза и вставляем заново.

Проверяем лоток для бумаг – если бумаги немного, вкладываем в лоток листы. В лотке много бумаги – вынимаем часть и пробуем поставить обратно. Пробуем перезапустить принтер. Дополнительно перезапускаем компьютер. Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.

Первое, что нужно проверить, если на панель выводится сообщение об ошибке печати, – правильно ли выбран принтер.

Для этого необходимо произвести следующие действия:

Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Для того чтобы не делать лишних действий, пробуем заново перезапустить Диспетчер печати и выполняем следующие действия:

Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
Выбираем свойство «Автоматически».
Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Дополнительный вариант. Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры. Выбираем принтер, в выпадающем меню убираем свойство «Работать автономно». Дополнительно нажимаем «Очистить очередь печати». После этого перезагружаем принтер.

Проверяем провода

Возможным вариантом ошибки печати является ошибка сетевого провода. При покупке принтера используется стандартный сетевой провод, скорость передачи которого невелика. Может создаваться ситуация, когда скорость передачи документа между устройствами может достигать часа – стандартный провод имеет низкую скорость передачи. Если такая проблема присутствует, то принтер в очень многих случаях выдает печать вчерашнего документа после запуска компьютера. Для улучшения печати следует приобрести провод, имеющий кольца из феррита. Это спасет от ситуации, когда на печать отправляется большое количество документов, они остаются в очереди на печать.

Экранированный провод более надежен, работает дольше и с большей скоростью – приблизительно в 4 раза быстрее по сравнению со стандартным.

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.

Переустанавливаем драйвер

Одной из возможных причин, по которым принтер не хочет печатать, может быть отсутствие или сбой программы печати – драйвера принтера. Проверить это можно, перейдя по пути: Пуск – Панель управления – Устройства и Принтеры. Смотрим на значок принтера – если он светится ярко, и возле него просматривается зеленый значок – драйвер в порядке. Если нет – следует удалить драйвер принтера и записать его заново.

Для переустановки программы нужно использовать загрузочный диск, который прилагался к принтеру при покупке. Если диска нет – ищем драйвер, желательно скачивать его с официального сайта производителя.

Прочие ошибки печати

Что делать, если принтер не печатает и пишет «Ошибка»? В некоторых случаях ошибки печати возникают из-за несоответствия программ для редактирования текстовых документов. Можно попробовать переустановить пакет Майкрософт Ворд и предупредить ошибки при распечатке документов.

В некоторых случаях ошибки вывода на печать вызываются необходимостью замены картриджей – на новых моделях картриджей стоит чип замены, который блокирует печать при малом количестве порошка в лазерном принтере или чернил в струйном.

Работая в поддержке корпорации с многочисленным количеством филиалов, во время звонков я десятки раз на день слышал слова "у меня не печатает принтер, что делать?". Есть множество причин из-за которых принтер перестает печатать, и в сегодняшней статье опишем основную часть их, распишем как устранить неполадки принтера.

Когда-то звонит мне сотрудница:

Саша, у меня не печатает принтер, что делать?;

А что написано на экране принтера?;

Пишет "мало тонера, замените картридж", так что делать???;

И буквально через секунд 5 начинает сама смеяться 🙂 . Проблема была сверху, всего-то тонер закончился... Так часто бывает, мы не замечаем мелочей, и сегодня постараемся заметить те мелочи из-за которых принтер не печатает.

Самое первое: как говорят "выключи и включи", многие перезагружают компьютер если что-то не работает, а вы попробуйте выключить и заново включить принтер. Не помогло? - идем дальше 🙂

Проверьте экран состояния принтера

Если у вас принтер с экраном, на нем может быть написано: нужна замена картриджа, или у вас замятие и нужно найти замятый листок (вытянуть его), или вообще может экран темный, то есть принтер не включен, а может ошибку писать и по ней можно найти причину проблемы в интернете.

Подключен ли принтер?

Если вы отправляете на печать документы, но ничего не происходит - проверьте подключение принтера. От принтера идет два кабеля, один к розетке, другой к компьютеру. Оба эти кабеля проверьте вставлены они нормально или нет, можно передернуть (то есть вытянуть их и заново вставить) . Если в питании вы уверены, и на принтере горят лампочки, то шнур идущий к компьютеру можно попробовать подключить в другой разъем USB, бывает что какой-то из USB входов перестает работать, а бывает, что и сам кабель от принтера к USB умирает.

Чтобы понять, видит ли компьютер принтер или нет - зайдите в диспетчер устройств:

1 . В строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) напишите команду devmgmt.msc и нажимаем клавишу Enter.

2 . Если в "Других устройствах" есть ваш принтер - значит нужно установить на него драйвера. То есть найти сайт данного устройства, найти по модели драйвера и установить их. Детальнее к

3 . Если "Других устройств" нет - ищем установленный принтер. По умолчанию устройства принтера скрыты, но чтобы их увидеть заходим в "Вид" => "Показать скрытые устройства".

4 . Если в "Других устройствах" принтера нет, и пункт "Принтеры" не появился - значит нужно попробовать поменять USB разъем или шнур от принтера в компьютер, также может быть проблема с самим разъемом на принтере. Если пункт "Принтеры" появился, но все равно не печатает - идем дальше.

Проверьте принтер по умолчанию

Если на данном компьютере устанавливался не один принтер, то ваш принтер может не стоять по умолчанию и все выводимые документы могут отправляться на какой-то отключенный принтер. Если вы не устанавливали другие принтера - все равно нужно проверить данный пункт, ведь Windows ставит дополнительные принтера сам, и соответственно другие принтера могут быть по умолчанию:

Windows XP: Пуск => Принтеры и факсы (или Пуск => Настройки => Принтеры и факсы);

Windows 7: Пуск => Устройства и принтеры;

В Windows XP, 7 - на принтере по умолчанию стоит галочка, если на вашем не стоит - нажмите на него правой клавишей мыши и выберите "Использовать по умолчанию". Обратите внимание, что принтера с которыми нет связи (они отключены) более светлые, а рабочие - более контрастные.

Windows 8, 8.1, 10: в поисковой строке вводим "Устройства и принтеры", выбираем их из списка.

на принтере по умолчанию стоит галочка, если на вашем не стоит - нажмите на него правой клавишей мыши и выберите "Использовать по умолчанию". Обратите внимание, что принтера с которыми нет связи (они отключены) более светлые, а рабочие - более контрастные.

Еще один способ выбрать по умолчанию принтер в Windows 8, 8.1, 10: Параметры (в 10 находятся в Пуск, в 8.1 с правой стороны панель "параметры компьютера") => Устройства => Принтеры и сканеры => выбираем нужный принтер левой клавишей мыши и нажимаем "Использовать по умолчанию"

Пробная печать

Как и в предыдущем пункте, зайдите в "Принтеры и сканеры", найдите свой принтер и нажмите на него правой клавишей мыши => в открывшемся окне выберите "Свойства принтера" => во вкладке "Общие" выберите "Пробная печать"

Если принтер печатает - значит нужно искать проблему в приложении с которого вы печатаете, скорее всего выбран не тот принтер для печати в приложении. То есть в том приложении с которого вы не можете распечатать - выберите "Печать" (Ctrl+P клавиши печати почти во всех приложениях) и посмотрите какой принтер выбран, выберите тот, что ваш по умолчанию (тот который печатал пробную страницу).

Если принтер не печатает - значит нужно искать причину в самом принтере. Делаем следующие пункты

Просмотр очереди печати

Также как и в пунктах выше нужно зайти в "Устройства и принтеры" и открыть ваш принтер двойным щелчком мыши (или нажать правой клавишей мыши и выбрать "просмотр очереди печати"). Здесь вы увидите все документы которые пущены на печать, бывает так, что документ огромный и здесь происходит его буферизация (то есть в окне будет показано, что идет загрузка документа на печать в %, когда загрузиться - начнется печать). Еще может быть, что какой-то из документов в ошибке, можно нажать на него правой кнопкой и перезапустить, или удалить. Еще в принтере может быть выбрано "Приостановить печать". Также в данном окне вы можете удалить все задания, возобновить печать.

Проверьте бумагу

Если у вас нет экрана, давайте смотреть, что еще за причины отказа принтера могут быть. К примеру: нет бумаги, или возможно бумагу зажевало - нужно вытянуть картридж и посмотреть на предмет застревания кругом, со всех сторон принтера. Еще может не брать бумагу, но вы об этом услышите, если принтер начинает печатать и пытается взять бумагу, но у него ничего не выходит, после нескольких попыток появляется ошибка. Как бороться с тем, что не берет бумагу? Зачастую данная проблема из-за загрязнения принтера тонером, то есть нужно вытянуть картридж и почистить все от тонера, включая тот механизм который захватывает бумагу. Чистить можно щеткой, салфеткой, той же бумагой но сложнее.

Проверьте тонер или чернила

Зачастую если заканчивается тонер (или чернила) - вы видите бледную печать, но все же - если чернила (или тонер) закончились полностью, то принтер может перестать печатать. Если у принтера есть экран - о том, что нужно заменить картридж будет написано там, если экрана нет - самый простой способ вставить запасной картридж, нет запасного? - зачастую утилиты которые устанавливаются вместе с принтером указывают на количество тонера. У каждого принтера свои утилиты и их можно найти в Пуск - Все программы, или попробовать нажать в "Устройства и принтеры" на свой принтер правой кнопкой =>зайти в "Свойства" и поискать вкладку с контролем чернил.

Еще, если у вас принтер 3 в 1, то есть МФУ, можно попробовать ксерить документ, если ксерит - с тонером всё хорошо.

Если после всех данных действий принтер не начал печатать - это может быть аппаратная ошибка, и лучше обратиться за помощью.

Если забыл что-то, или у кого-то есть дополнения, вопросы - пишите комментарии! Удачи Вам 🙂

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.

Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.

Для этого следует:

левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.

В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.

Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок, но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Статья описывает, как решать проблемы, когда не печатает принтер.

Навигация

Принтер является специальным внешним устройством, которое можно подключать к компьютеру с целью вывода данных на печать. Принтеры – достаточно распространённое явление. Среди них, как правило, выделяются три типа, отличающихся по способу печати:

Матричные
Струйные
Лазерные

Все принтеры также различаются и по таким параметрам, как двусторонняя печать, фотопечать, предварительная обработка и т.д.

Наиболее известные бренды – «HP », «Epson », «Canon » и другие. Но в любом случае, при долгом использовании подобных устройств всегда могут случаться те или иные неполадки с работой принтера. Проблемы могут быть разными. В нашем обзоре мы обсудим, по каким причинам принтеры могут не печатать даже в тех случаях, когда их картриджи заправлены.

Ошибки, которые может выдавать компьютер при неисправности принтера

Проблемы, возникающие в работе принтера, делятся на два основных типа:

Ошибки программные
Ошибки аппаратные

В свою очередь, каждый из этих типов содержит в себе целый ряд причин, по которым компьютер не выводит на печать заданную информацию. Программные ошибки можно описать следующим образом:

Практически каждый принтер работает в купе с драйвером и программой, которая упрощает его работу. Если, связанные с принтером, программы установлены «криво» или вовсе отсутствуют, принтер может отказываться печатать даже тогда, когда драйвер работает исправно.
Помимо этого, указанные программы могут быть поражены компьютерными вирусами. Это тоже скажется на работе принтера, поэтому в таких случаях лучше проверить компьютер на вирусы и переустановить программное обеспечение.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Если в системе возникнет конфликт между драйверами, что нередко случается, тогда принтер также может не выводить текст на печать. Зачастую это происходит, когда к одному компьютеры подключено несколько принтеров.

Аппаратные неполадки , в свою очередь, могут также способствовать различным ошибкам:

Если принтер постоянно отключается, или компьютер выдаёт ошибку, связанную с его работой, то причина здесь может быть спровоцирована драйвером, неправильно подключенным кабелем, входом USB.

Сообщение о замене картриджа скажет о том, что либо картридж неправильно установлен, либо чип замаран чернилами.
При отсутствии бумаги (закончилась бумага), или если она помялась, может также выдать соответствующую ошибку.

Одна из самых частных аппаратных ошибок – «Нет тонера, краски »

Но, конечно, всего выводимых на экран монитора сообщений, связанных с работой принтера, достаточно много: «Не подключён », «Ошибка », «В очереди », «Приостановлено », «Нет бумаги », «Отключён », «Нет тонера, краски », «Не подключён », «Сохранить », «Печать », «Готов » и т.д.

Большинство из них возникает из-за перегрева принтера, застрявшей бумаги или из-за не заправленного картриджа. Иногда картридж нужно просто менять. И, вместе с тем, в большинстве случаев проблема с выводом на печать решается после заправки или замены картриджа.

Проверяем настройки операционной системы

Бывает и так, что на экране компьютера вы не видите никаких сообщений об ошибке в работе принтера, но сам принтер не печатает ни при каких обстоятельствах. В таком случае вам следует для начала проверить само подключение принтера к компьютеру не только через кабель, но и в настройках в операционной системе.

Дело в том, что ОС может просто «не видеть» того, что принтер подключён к компьютеру. Чтобы проверить это, сделайте следующее:

Зайдите в диспетчер устройств и отыщите в списке ваш принтер

Если вместо названия устройства вы видите жёлтый или красные значки в виде восклицательного знака или креста, значит принтер настроен неправильно.
Если принтер есть в списке, значит всё нормально

Также следует проверить настройки самого принтера. Если принтер не печатает, то причины могут быть следующими:

Вы неправильно указали порт при подключении

Было изменено имя ПК, к которому вы подключали принтер
Если вы подключали принтер через роутер, то неполадки могут быть связаны с ним
Принтер был выбран неверно в качестве устройства по умолчанию

Определённые данные были запрещены для вывода на печать в настройках принтера

Чтобы проверить и изменить настройки принтера, зайдите через «Панель управления » в «Устройства и принтеры ». Вы также можете назначить ваш принтер как устройство по умолчанию:

Проверяем драйвер

Когда вы впервые подключаете новый принтер к своему компьютеру, вы обычно устанавливаете драйвер на это устройство. Как мы уже говорили, помимо этого, вам ещё нужно будет установить и соответствующую программу. Всё это программное обеспечение находится на диске и прилагается вместе с принтером при продаже. Дорогие принтеры могут продаваться с программным обеспечением, которое хранится на флешке.

Итак, снова повторим то, что описывали выше. Пройдите в «Диспетчер устройств » (через «Панель управления »). В «Диспетчере устройств » будет указан весь список внешних внутренних устройств, подключённых к вашему компьютеру: звуковая карта, веб камера, монитор, клавиатура, мышка, роутер и так далее.

Ваша задача отыскать в пункте «Принтеры и сканеры » ваш принтер. Его программное имя в «Диспетчере задач » будет приблизительно соответствовать названию принтера:

При отсутствии данной записи установите или переустановите ваш драйвер.

После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?

Зачастую бывает и так, что вы самостоятельно очищали и заправляли картридж для своего принтера, но после подключения к компьютеру принтер отказывался печатать. Почему это происходит, и как решать эту проблему?

Стоит отметить, что заправлять картридж не так уж и просто. Этот процесс требует определённых знаний и умений. Если человек занимается этим вопросом самостоятельно, то совсем не исключено, что он сделает что-либо неправильно:

Нужно добавить ещё то, что каждый картридж нужно заправлять, учитывая свои нюансы. Картриджи могут содержать (или не содержать) свои чипы и защитные механизмы, счётчики и прочие современные механизмы. Вы должны обо всём этом знать заранее из инструкции.

Также необходимо знать, что, например, струйные принтеры обладают такими картриджами, которые нежелательно «завоздушивать» при заправке, а лазерные принтеры не любят, когда у них сбивают пружину или царапают барабан:

Если после заправки картриджа ваш принтер не печатает, тогда лучше всего обратитесь к мастеру. Иначе вы можете просто загубить ваше устройство до конца. Покупать постоянно новый картридж будет накладно.

Причиной, по которой принтер отказывает печатать, может служить засыхание чернил в картридже. В таком случае картридж нужно замачивать в соответствующем растворе:

Если же причина неполадок с принтером – программное обеспечение, то мы уже выше наглядно знакомились, как решать такую проблему. Но мы всё же советуем в случае с современными принтерами при заправке картриджа обращаться к специалистам.

Видео: Не печатает принтер — что делать

Принтер для современного человека – это вещь достаточно нужная, а порой даже необходимая. Большое количество таких устройств можно встретить в образовательных учреждениях, офисах или даже дома, если необходимость в такой установке существует. Однако любая техника может ломаться, поэтому нужно знать, как ее «спасти».

Под словами «не печатает принтер» подразумевается очень много неисправностей, которые порой связаны даже не с процессом печати, а его результатом. То есть, бумага попадает в устройство, картриджи работают, но вот выходящий материал может быть напечатан синим цветом или в черную полоску. Об этих и остальных проблемах нужно знать, ведь устраняются они легко.

Проблема 1: Неполадки, связанные с настройкой ОС

Часто люди думают, что если принтер не печатает совсем, то это означает только самые плохие варианты. Однако практически всегда это связано с операционной системой, в которой могут быть неправильные настройки, блокирующие печать. Так или иначе, такой вариант разобрать необходимо.

Для начала, чтобы исключить неполадки принтера, нужно подключить его к другому устройству. Если это возможно сделать через сеть Wi-Fi, то для диагностики подойдет даже современный смартфон. Как провести проверку? Достаточно отправить на печать любой документ. Если все прошло успешно, значит проблема, однозначно, кроется в компьютере.
Самый простой вариант, почему принтер отказывается печатать документы, это отсутствие драйвера в системе. Такое ПО редко устанавливается самостоятельно. Чаще всего его можно найти на официальном сайте производителя или на диске в комплекте к принтеру. Так или иначе, нужно проверить его наличие на компьютере. Для этого открываем «Пуск» — «Панель управления» — .

Там нас интересует наш принтер, который должен содержаться в одноименной вкладке.

Если с подобным программным обеспечением все хорошо, продолжаем проверку возможных неполадок.
Снова открываем «Пуск» , но далее выбираем «Устройства и принтеры» . Здесь важно, чтобы интересующее нас устройство имело галочку, говорящую о том, что оно используется по умолчанию. Нужно это, чтобы все документы отправлялись на печать именно этой машиной, а не, например, виртуальной или используемой ранее.

В противном же случае делаем одиночный клик правой кнопкой мыши по изображению принтера и в контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию» .

Сразу же нужно проверить очередь на печать. Могло произойти и такое, что кто-то просто неудачно завершил подобную процедуру, чем вызвал проблему с «застрявшим» в очереди файлом. Из-за такой неполадки документ просто не может быть напечатан. В этом окне делаем те же самые действия, что и пунктом ранее, но выбираем .

Для того, чтобы удалить все временные файлы, нужно выбрать «Принтер» — «Очистить очередь печати» . Таким образом мы удаляем и тот документ, который мешал нормальной работе устройства, и все файлы, что были добавлены после него.

В этом же окне можно проверить и доступ к функции печати на этом принтере. Вполне может быть так, что он отключен вирусом или сторонним пользователем, который также работает с устройством. Для этого снова открываем «Принтер» , а затем «Свойства» .

Находим вкладку «Безопасность» , ищем свою учетную запись и выясняем, какие функции нам доступны. Такой вариант наименее вероятен, но рассмотреть его все же стоит.

На этом разбор проблемы окончен. Если принтер и далее отказывается печатать только на определенном компьютере, необходимо проверить его на вирусы или же попробовать воспользоваться другой операционной системой.

Проблема 2: Принтер печатает полосами

Достаточно часто такая проблема появляется у Epson L210. С чем это связано, сказать трудно, но вот противостоять ей можно вполне. Нужно только разобраться, как это сделать максимально эффективно и не навредить устройству. Сразу же стоит отметить, что с такими неполадками могут столкнуться как владельцы струйных принтеров, так и лазерных, поэтому разбор будет состоять из двух частей.

Проблема 3: Принтер не печатает черным

Чаще всего такая проблема встречается в струйном принтере L800. В целом, для лазерного аналога такие проблемы практически исключены, поэтому рассматривать их мы не будем.

Для начала необходимо проверить картридж на предмет подтеков или же неправильной его заправки. Достаточно часто люди покупают не новый картридж, а чернила, которые могут быть некачественными и испортить устройство. Новая краска также может быть просто несовместима с картриджем.
Если в качестве краски и картриджа есть полная уверенность, необходимо проверить печатающую головку и сопла. Эти детали постоянно загрязняются, после чего краска на них засыхает. Следовательно, требуется произвести их чистку. Подробно об этом расписано в предыдущем способе.

В целом, практически все проблемы подобного рода происходят из-за черного картриджа, который выходит из строя. Чтобы это выяснить наверняка, нужно провести специальный тест, распечатав страницу. Самым простым вариантом решения проблемы является покупка нового картриджа или же обращение в специализированный сервис.

Проблема 4: Принтер печатает синим

При подобной неисправности, как и при любой другой, для начала нужно выполнить проверку, напечатав тестовую страницу. Уже отталкиваясь от нее, можно выяснить, что именно неисправно.

Когда некоторые цвета не пропечатываются, следует прочистить сопла картриджа. Делается это аппаратно, подробная инструкция рассмотрена ранее во второй части статьи.
Если же все печатается отлично, проблема в печатающей головке. Чистится она с помощью утилиты, что также расписано под вторым пунктом данной статьи.
Когда подобные процедуры, даже после повторения, не помогли, принтер требует ремонта. Возможно, придется заменять одну из деталей, что не всегда целесообразно в финансовом плане.

На этом разбор самых частых проблем, связанных с принтером Epson, окончен. Как уже понятно, что-то можно исправить самостоятельно, а что-то лучше предоставить профессионалам, которые смогут сделать однозначный вывод о том, насколько масштабна проблема.