При запуске программы «GeForce Experience» пользователь может внезапно столкнуться со сбоем данной программы и соответствующим сообщением «Something went wrong. Try restarting GeForce Experience». Указанная дисфункция может быть вызвана различными причинами, от некорректной работы самой программы до отсутствия на компьютере необходимых драйверов. В данной статье я разберу, что это за Nvidia GeForce Experience, каковы причины её возникновения, и как исправить ошибку на вашем ПК.
Суть и причины дисфункции Try restarting GeForce Experience
Ошибка «Something went wrong…» обычно возникает в ситуации, когда ПК пользователя не может должным образом запустить «GeForce Experience». Приложение-компаньон для обеспечения комфортной работы графической карты «Nvidia» на пользовательском ПК. Обычно при запуске данного приложения пользователь видит табличку с сообщением об ошибке на английском языке, в переводе звучащем как:
«Что-то пошло не так. Попробуйте перезапустить ДжиФорс Экспириенс».
Ошибка обрела массовый характер примерно с сентября 2016 года, когда в свет вышла версия программы «GeForce Experience 3». Наряду с новыми возможностями и улучшенным быстродействием приложение принесло в себе различные баги и ошибки, с которыми в незамедлительном времени познакомились многие пользователи.
Дисфункция обычно возникает в ситуации, когда конфигурация данного приложения повреждена, корректно не настроена, а также когда какая-либо из работающих в фоне служб Нвидиа не запустилась.
Разбираем проблему при запуске приложения
Как исправить ошибку, когда не запускается Nvidia GeForce Experience
- Рассмотрим различные способы того, как исправить ошибку «Try restarting GeForce Experience».
- Но прежде чем выполнить перечисленные способы, запустите «Диспетчер задач» (нажмите Win+R, наберите taskmgr и нажмите ввод).
- В открывшемся окне процессов ДЗ завершите все процессы Nvidia, а потом вновь попробуйте запустить «ДжиФорс Экспириенс». Если это не помогло, выполните следующие способы.
Действенный способ в 90%
- В службах находим Nvidia Telemetry Container.
- Заходим в его свойства и переключаем точку на «Вход с системной учетной записью».
- После чего эта служба успешно запустится.
- Если всё получилось, оцените статью звёздочками ниже и пишите комментарии.
Способ №1. Используйте «ДжиФорс Экспириенс» в режиме совместимости
Если вы совсем недавно установили данную программу, и она начала выдавать данную ошибку, есть вероятность, что программа несовместима с вашим PC. Запустите программу в режиме совместимости, и посмотрите на результат. Если ничего не изменится, верните продукт к базовым настройкам.
- Для этого наведите курсор на иконку «GeForce Experience», нажмите ПКМ, и выберите «Свойства».
- Поставьте галочку рядом с опцией запуска программы в режиме совместимости, и выберите «Виндовс 7» или «Виндовс Виста».
- Поставьте также галочку в самой нижней опции запуска программы от имени админа.
- Нажмите на «Применить» и «Ок». Затем попробуйте запустить программу с рабочего стола, если результаты отрицательные, идём дальше.
Способ №2. Переустановите пакет Visual C++
Существует вероятность, что какие-либо важные системные файлы отсутствуют на вашем ПК, а без них необходимая нам программа не будет работать корректно. Убедитесь, что в вашей системе установлены все необходимые обновления ОС Виндовс, а затем установите в систему пакет Визуал C++ 2015.
- Перейдите на сайт Майкрософта , и нажмите на «Скачать».
- В окне скачиваний выберите файл для разрядности вашей ОС (если не знаете, какая у вас разрядность, нажмите на Win+Pausе и посмотрите параметр «Тип системы»).
- Если у вас 32-битная ОС, скачайте файл «vc_redist.x86» и запустите, если 64-битная – загрузите оба предлагаемых файла, и проведите их инсталляцию на вашем PC.
Способ №3. Настройте службу NVIDIA Display Container LS
«Nvidia display container LS» — это служба, ответственная за работу базовых функций Нвидиа, включающих запуск приложений и служб должным образом. Многие пользователи сообщали, что данная служба не запускается при запуске «ДжиФорс Экспириенс». Поскольку по умолчанию запуск данной службы отключён, необходимо задействовать данную службу, что позволит решить проблему «Something went wrong» на вашем ПК.
Способ №4. Используйте корректное название папки
В некоторых случаях проблема «Something went wrong. Try restarting GeForce Experience» возникала в ситуации, когда в названии пользовательской папки присутствовали кириллические символы и цифры. Рекомендуется выбрать для папки пользователя (обычно по адресу C:\Users\ (ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ)) другое корректное имя латиницей, и без использования числовых символов. После переименования перезапустите все службы Нвидиа, и проверьте работоспособность рассматриваемого в статье приложения.
Способ №5. Переустановите приложения Нвидиа
Вариантом решения неработоспособности «ДжиФорс Экспириенс» является его полная переустановка. Выполните следующее:
- Нажмите на Win+R, в появившейся строке введите appwiz.cpl и нажмите ввод;
- Удалите здесь все программы, связанные с Нвидиа;
- Перезагрузите PC;
- Установите свежую версию программы с сайта nvidia.ru .
Способ №6. Установите свежие драйвера для вашей видеокарты
Любая программа может перестать работать. Не исключение и GeForce Experience. Эта проблема решаются просто. Рассмотрим, что делать, если не запускается GeForce Experience.
Что это такое
Experience - приложение от NVIDIA. Автоматически загружает новые версии драйверов, улучшает игровые настройки, путем оптимизации CPU, графического процессора видеокарты и разрешений мониторов. Скачает наилучшие игровые настройки для ПК.
Для чего это нужно
Приложение позволит гибко настроить работу видеокарты и оптимизировать компьютерные игры. Но эти возможности будут недоступными если приложение перестанет открываться. Рассмотрим, что предпринять.
Проблемы с автоматическим запуском
Рассмотрим причины почему ОС не запускает Experience. ОС добавляет процесс в . Если это не так, выполните такие действия.
Не включается Experience Windows 10 - удаляем задачи из автозагрузки
Сбился механизм, который добавляет приложение в автозагрузку. Он имеет особую систему защиты, поэтому службы, работающие с автозагрузкой, не видят GeForce Experience. Они не могут добавить ее.
Проверьте данные . Рекомендую использовать программу . Открываем ее, переходим в «Сервис».
Далее «Автозагрузка».
Откроются приложения включающиеся после старта ОС. Если в списке есть процесс Experience, он должен быть включен.
Если его нет - переустановите приложение.
Как это сделать
Переходим по адресу: http:/www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru
. Заполняем форму:
Далее появится ссылка на загрузку.
При запуске распакуются данные для установки. Укажите директорию куда сохранить.
В автоматическом режиме запустится инсталлятор. Отметьте «Выборочная».
Отобразятся компоненты, которые установятся. Проверьте чтобы был отмечен пункт как на скриншоте:
Отметьте пункт как на скриншоте. Это удалит старые версии программы.
Начнется установка. ОС обновит ПО и информацию в реестре.
Используйте это способ, если не запускается Experience появляется черный экран.
Не запускается Experience - проверьте ОС на вирусы
Существует вредоносный софт, блокирующий автозапуск этого приложения. Проверьте ПК на .
Мало памяти
Если оперативная память перезагружена еще до старта системы, она диагностирует отказ запуска других процессов. Такая ситуация происходит если в автозагрузке много процессов.
Решение такой проблемы - оптимизация. Почистите ПК. Освободите его от «мусорных» файлов, удалите неиспользуемый софт. Почистите память программой CCleaner. Переходим в раздел «Автозапуск» (как это сделать рассматривали ранее). Отключите неиспользуемые процессы и задачи.
Не открывается окно приложения, сбой процесса
Приложение не запускается из системного трея. Вы вызываете пункт открыть, но ничего не происходит.
Работу программы обеспечивает процесс, выполняемый в фоновом режиме. Если произошел сбой - перезагрузите ПК.
Запустите программу из директории, в которую она установлена по умолчанию. Это NVIDIA Corporation расположенная в директории Program Files (x86). Откройте исполняемый файл приложения.
Ошибки в реестре
ОС распознает программу как правильно выполняемую задачу, а она не такая, или отсутствует. Что предпринять? Проверьте ПК на вирусы. Существует вредоносный софт вызывающий такую ошибку.
Далее проведите диагностику реестра. Рекомендую использовать программу CCleaner. Это поможет если приложение повреждено, но числится в реестре как исполняемая задача. Если это не помогло - сделайте полную переустановку.
Не запускается Experience something went wrong
При запуске происходит сбой. Появляется сообщение: «Что-то пошло не правильно. Произведите перезапуск».
Это происходит из-за неправильной работы программы, отсутствием драйверов, или не запустилась фоновая служба.
Как исправить
Запуск в режиме совместимости
Если программа установлена недавно, возможно она несовместима с ПК.
Нажмите на ярлыке приложения правой кнопкой мыши. Далее установите значения как на скриншоте:
Запустите программу при помощи ярлыка. Если это не помогло, рассмотрим следящий способ.
Переустановите пакет Visual C++
Возможно некоторые системные файлы, без которых приложение будет работать неправильно, отсутствуют. Выполните следующее.
Перейдите по адресу: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
. Нажмите «Скачать».
Скачиваемый файл выбирайте в зависимости от разрядности ОС. Если не знаете как ее определить, нажмите «Win+R» пропишите «control».
Посмотрите тип системы:
Загрузите нужный файл.
Выполните установку.
Настройка службы
Display Container LS - служба обеспечивающая работу главных служб NVIDIA. Включает запуск приложений. По умолчанию она отключена. Для включения нажмите «Win+R», далее «services.msc».
Далее, как на скриншоте.
Производители видеокарт уже не первый год снабжают свои устройства специальными программами, позволяющими максимально оптимизировать их работу. Например, для видеокарт nVidia это GeForce Experience, и если у вас установлено это приложение, то вам обязательно стоит изучить его возможности. Вы сможете максимально гибко настроить работу вашей видеокарты, а также оптимизировать те компьютерные игры, в которые вы играете, с помощью специальных функций. Однако все это будет вам недоступно, если у вас GeForce Experience не запускается - к сожалению, с данной проблемой сталкиваются многие пользователи. Поэтому стоит посмотреть, как этот вопрос можно решить, не пользуясь помощью техподдержки.
Суть проблемы
Если говорить о том, что GeForce Experience не запускается, тут может быть несколько вариантов. У одних пользователей программа вообще не хочет включаться, у других же вылетает при запуске. Кто-то может пользоваться ей до определенного момента или действия, после чего все равно появляется ошибка. В общем, зарегистрировано довольно много разнообразных случаев, которые приводят к неприятным последствиям - вплоть до отключения видеокарты. Соответственно, вам нужно уметь справляться с возникающими проблемами в экстренных условиях. Не стоит импровизировать, лучше ознакомиться с инструкцией и действовать в соответствии с рекомендациями - тогда у вас будет шанс справиться с проблемой без посторонней помощи. Итак, если у вас GeForce Experience не запускается, что вам нужно сделать в первую очередь?
Проверка антивируса
Естественно, вы можете запустить антивирус, чтобы он проверил ваш компьютер на наличие вредоносных программ, которые блокируют запуск. Однако в большинстве случаев это не работает. И в данной ситуации речь об антивирусе зашла не из-за проверки на вирусы, а из-за того, что именно он может оказаться причиной того, что у вас GeForce Experience не запускается. Дело в том, что многие антивирусы без разбору добавляют различные приложения в список потенциально опасных, тем самым блокируя их запуск на компьютере. Чтобы проверить, есть ли ваша программа для видеокарты в данном списке, вам нужно будет зайти в настройки вашего антивируса. В том случае, если она туда попала, вам нужно будет вручную ее оттуда удалить, а затем добавить ее в список исключений для того, чтобы антивирус впредь больше не совершал подобных действий в отношении данного ПО. Но не всегда проблема может быть в этом, поэтому вам нужно знать, что делать, когда Nvidia GeForce Experience не запускается по каким-либо иным причинам.
Проблемы с новыми драйверами
Периодически у вас могут возникнуть проблемы при скачивании новых драйверов для видеокарты. И тогда у вас точно могут возникнуть вопросы о том, почему не запускается GeForce Experience, ведь каждый человек, скачавший обновление, желает увидеть улучшенную работу устройства, а не то, что происходит в данном случае. А может произойти что угодно: у вас может перестать запускаться программный центр, у вас он может вообще отключиться, а иногда отключается даже видеокарта. Тогда вам нужно вручную снимать данный процесс, убивать все его "хвосты", после чего опять же вручную через сервисы Windows его запускать. Все дело здесь в том, что иногда драйвера выходят не очень ровные, и прежде чем разработчики это замечают, уже многие люди скачивают их, устанавливают и получают себе головную боль. Поэтому пользуйтесь фиксами, которые знающие люди делают и выкладывают на общедоступных ресурсах, чтобы люди могли дождаться официального патча от разработчиков. Поэтому если у вас GeForce Experience долго запускается после установки вам лучше сразу задуматься о том, что последствия могут быть не самыми приятными.
Вкладка "Драйвера"
У GeForce Experience имеется довольно много вкладок, каждая из которых содержит полезную информацию, а также богатые возможности настройки и кастомизации. Однако в некоторых случаях (особенно после установки не самых ровных драйверов) одна из них может принести вам немало проблем. Дело в том, что без официального патча вкладка "Драйвера" становится запретной зоной. Даже если вы полностью почините свое связанное с видеокартой ПО, и оно снова будет запускаться, вам достаточно будет один раз зайти на вкладку обновления драйверов, и GeForce Experience снова перестанет работать. Поэтому обходите ее стороной, а при возможности в конфиге пропишите, чтобы автоматически программа открывалась на любой другой вкладке, например с играми.
Английский язык
Еще один способ решения проблемы, который работает у многих, но абсолютно никто не понимает, почему это действует - смена языка. Если вы в самой программе GeForce Experience в настройках смените язык на английский (для региона США), то проблема может исчезнуть сама собой. Как уже было сказано, данное решение не имеет логического объяснения, но оно действует во многих случаях, поэтому вам просто стоит воспользоваться возможностью все исправить без лишних проблем. Так что не стоит думать, почему все работает - лучше использовать шанс, когда он предоставляется.
Если на вашем компьютере не включается внутриигровое наложение в GeForce Experience, то не стоит спешить и устанавливать альтернативный софт. Вы можете попытаться самостоятельно решить проблему, тем более, что сделать это не так уж и сложно. Сегодня мы расскажем, что это за функция ShadowPlay и что нужно делать, если данная функция не работает.
Что такое Внутриигровое наложение?
Внутриигровое наложение GeForce Experience – это особая функция, которая используется для записи видео, стрим-трансляций происходящего на компьютере, получения скринов и видеозаписи с Рабочего стола. Это решение отличается минимальным потреблением ресурсов компа, что особенно полезно при записи прохождения игр. Данную технологию еще называют ShadowPlay или Share оверлей.
Опция захвата видео – ShadowPlay
- Все больше опытных геймеров используют данную технологию. Также недавно в GeForce Experience появилась новая экспериментальная функция – .
Что делать, если наложение не включается?
Прежде всего, нужно определить, отсутствует ли функция изначально или же она исчезла в процессе. С чего нужно начать? Конечно же, со стандартных процедур.
Если функция ShadowPlay не работала изначально
Если данные действия вам не помогли, то есть вероятность, что установленный GeForce Experience имеет проблемы. Скачайте предыдущую версию или же дождитесь выхода нового апдейта. В крайнем случае, можно попробовать бета-версию программы.
Внутриигровое наложение GeForce Experience перестало включаться
Вызвать это могут различные неполадки и баги. Если стандартные действия не помогли, то стоит опробовать откат драйвера видео до предыдущей версии. Если же сделать это невозможно, но просто удалить драйвер и попробовать запустить игру. Можно так же попробовать провести чистую установку более ранних дров. Помимо этого поможет инсталляция предыдущей версии GeForce Experience.
Функция ShadowPlay Highlights имеет определенные проблемы совместимости с OS Win 7/8. Эта функция используется в играх для записи значимых событий. Разрабы о проблеме уже знают, и в ближайшее время пофиксят.
А пока что для каждой игры есть свои решения. В частности, для PUBG можно использовать файл GfeSDK, находящийся по ссылке: international.download.nvidia.com/GfeSDK.dll . Его нужно положить в папку: PUBG\TslGame\Binaries\ThirdParty\NVIDIAGfeSDK\Win64 , согласившись на замену.
Еще один лайфхак от народных мастеров, подходящий в случаях, когда невозможно вызвать опцию ShadowPlay:
К сожалению, придется повторять данную процедуру после перезапуска системы.
Заключение
Как видите, способов решить проблему достаточно много. Вполне вероятно, что проблема будет решена с ближайшим апдейтом драйверов. Если же, проделав все возможное, у вас по-прежнему не включается внутриигровое наложение GeForce Experience, то рекомендуем обратиться в саппорт NVIDIA.
