Пользователи продукции от Apple часто сталкиваются со следующей проблемой: не обновляются приложения в App Store. Сама компания по поводу проблем c обновлениями и ошибками при скачивании приложений комментариев не дает. Пользователям приходится самостоятельно искать решение, проходя разные этапы, начиная с простых и заканчивая сложными.
Для того чтобы бороться с серыми иконками при ожидании, а также тем, что не обновляются приложения в App Store на Айфоне, лучше выполнять каждый этап по очереди, так как в любой момент загрузка может продолжиться, и необходимость в последующих действиях попросту отпадет.
Слежка за новостями
Перед тем, как начать злиться на смартфон либо планшет, нужно отбросить лень и зайти на сайты с новостями, связанными со всем, что касается продукции Apple. Вполне возможно, там будет известие о неполадках с серверами компании или проблемах, которые испытывает магазин приложений. Компания будет делать все, что от нее зависит, потому что если не обновляются приложения в App Store, она несет большие убытки и теряет доверие, что не есть хорошо.
Проверка соединения с Интернетом
Одна из частых причин, по которой происходит проблема с обновлением, - это обычное отсутствие интернет-соединения либо неполадки с окружающей пользователя беспроводной сетью. Ведь иконка, показывающая, что соединение есть, еще ни о чем не говорит. Нет соединения - не обновляются приложения в App Store. Чтобы исключить данную проблему, достаточно открыть браузер и попытаться открыть любую страницу. Если все хорошо, то нужно перейти к следующему шагу.
Остановка загрузки
Если есть серая иконка, которая находится в состоянии ожидания либо загрузки очень долгое время, то нужно остановить скачивание. Почему не обновляются приложения в App Store, не совсем понятно, но, если тапнуть по иконке и остановить загрузку, а затем повторно нажать для возобновления, приложение может продолжить скачиваться, а проблема будет решена.
Включение и выключение авиа-режима
Можно попытаться возобновить загрузку при помощи временного перехода в режим «полета». Для этого нужно выполнить свайп снизу-вверх и нажать на иконку с самолетом. Спустя несколько секунд нужно снова отключить режим повторным нажатием.
Удаление приложения и повторная установка
Если не обновляются приложения через App Store, то помочь может полная деинсталляция с последующей повторной установкой. Для этого нужно зажать палец на иконке приложения и перейти в режим редактирования. После тапа по появившемуся маленькому крестику приложение будет удалено. Теперь можно запустить магазин приложений и выполнить повторную установку.
Повторная авторизация
Вернуть к жизни зависшее приложение можно при помощи выхода из учетной записи и повторного входа в нее. Для этого необходимо открыть магазин приложений и зайти во вкладку «Подборка». Здесь надо тапнуть на имя аккаунта и выбрать в открывшемся окне «Выход». Здесь же нужно будет заново войти в учетную запись, а затем попробовать снова загрузить приложение.
Если все еще не обновляются приложения в App Store, еще одним вариантом лечения может стать перезагрузка смартфона или планшета. Для этого необходимо зажать клавишу включения и отключить девайс. После того, как он вновь будет включен, приложение может продолжить свою установку.
Синхронизация покупок с компьютером
Если вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, и приложения до сих пор не обновляются, нужно синхронизировать устройство с версией iTunes, которая установлена на стационарном компьютере. Для этого устройство подключается к ПК, на котором запущено приложение. Нужно убедиться, что вход в учетную запись выполнен верно. Аккаунты на мобильном устройстве и компьютере должны совпадать. Нужен пункт «Синхронизация».
Сброс настроек
Кардинальный способ, помогающий возобновить загрузку, - это полный сброс настроек устройства. В первую очередь сбрасываются настройки сети. Если не помогло, то придется сбрасывать все настройки. Перед этим нужно обязательно сделать резервную копию всех нужных данных.
Режим DFU
Это последняя надежда. Почему не обновляются приложения в App Store? Это могут быть проблемы с прошивкой. Данный режим необходим для того, чтобы эту самую прошивку восстановить. Устройство подключается к компьютеру, на котором запускается приложение iTunes. Затем надо зажать клавишу включения и сразу после этого - Home. По истечении 10 секунд девайс должен перезагрузиться. Клавиши нужно удерживать до тех пор, пока на экране не появится логотип компании. В этот момент нужно отпустить кнопку включения, а Home продолжать удерживать до появления логотипа iTunes. После того, как на компьютере появится сообщение о том, что девайс в режиме восстановления, можно выходить из DFU. Нужно снова зажать обе клавиши на 10 секунд до перезагрузки смартфона или планшета.
Приложения (встроенные и установленные самим пользователем) – это то, для чего вообще покупается смартфон. Они, в свою очередь, время от времени загружают обновления либо автоматически, либо просят пользователя выполнить соответствующее действие (в зависимости от настроек).
Содержание:
Обновление приложений на Android – это процедура, которую выполнять крайне желательно. Этому существует несколько причин. Главная из них заключается в том, что любое программное обеспечение не совершенно. В особенности это касается новых или относительно новых приложений. Их разработчики стремятся опубликовать продукт как можно скорее, чтобы кто-то другой не опередил, и не «выкатил» ПО с аналогичными возможностями. В таком ПО сравнительно немного функций, но что более важно, в нем присутствует большое количество багов, из-за которых оно может работать медленно и нестабильно.
Любое ПО несовершенно. Даже разработанные крупными компаниями (например, Google) приложения, которые в Play Market уже давно, имеют проблемы с безопасностью. Отловить все подобные ошибки невозможно, можно только лишь вовремя закрывать обнаруженные дыры, которые способны привести, например, к кражам паролей от веб-сайтов или несанкционированному доступу к адресной книге.
Все ли приложения нужно периодически обновлять
Обновление Android, а также всех приложений, установленных на нем, настоятельно рекомендовано. Это необходимо делать по уже описанным выше причинам.
Но все-таки можно отказаться от обновления некоторых программ. Например, это касается приложений, которые:
- не выходят в интернет;
- не читают список контактов;
- не могут записывать ничего на карту памяти;
- не могут отправлять СМС.
Существует достаточно много таких программ. Например, к ним могут относиться «фонарик» и «компас». Если они работают хорошо, то совершенно не обязательно их обновлять.
Остальные приложения так же можно не обновлять до определенного времени. Но для этого нужно читать описания патчей. Если в них написано, что обновления, например, закрывают критические уязвимости – устанавливать обязательно; если решают проблему с чрезмерным потреблением памяти – рекомендуется установить (если текущая работа приложения устраивает, то можно отложить); если с установкой патчей в приложении только появятся новые функции, без которых можно обойтись – можно не инсталлировать.
В Android можно удалить уже установленные обновления. Однако соответствующая возможность доступна только для приложений, которые были предустановлены в системе, например: YouTube, Google Chrome, Gmail и т.д.
При удалении обновлений приложение не откатывается на предыдущую версию, а возвращается к состоянию, в котором оно было на устройстве при его активации.
Чтобы это сделать нужно выполнять ряд несложных действий:
- зайти в настройки телефона;
- найти пункт «Диспетчер приложений»;
- из предложенного списка выбрать нужное приложение;
- нажать «Остановить», а затем «Удалить обновления».
После выполнения соответствующих действий, все обновления выбранного приложения будут удалены, а программа вернется к исходному состоянию (например, Chrome 57 версии станет Chrome 49 версии).
Если по каким-то причинам нужно вернуть старую версию сторонней программы, придется скачивать ее с соответствующих сайтов в Интернете. Но при этом следует быть очень внимательным, так как на многих ресурсах, через которые распространяются программы для Android, приложения содержат вредоносный код. Поэтому лучше загружать их с более или менее проверенных источников, например, с 4PDA. Но даже в этом случае нужно анализировать посты форумчан в соответствующих темах – ознакомление сними поможет сократить риск заражения системы.
Запрещаем обновление приложений на Андроид
Некоторым пользователям смартфонов на Android может понадобится отключить обновление приложений, например, из-за наличий ограничений трафика в тарифе сотового оператора. Сделать это не очень сложно. Для этого нужно:
- зайти в Play Market;
- развернуть боковое меню;
- выбрать пункт «Настройки»;
- тапнуть по пункту «Автообновление приложений»;
- выбрать из предложенного списка «Никогда» (или «только по Wi-Fi», если все-таки хочется устанавливать патчи для программ в автоматическом режиме при наличии нелимитированного подключения к Сети).
Также можно поставить или убрать галочку напротив пункта «Уведомления». Если она будет установлена, Google Play станет сообщать о выходе новых версий программ, но не будет инсталлировать их автоматически.
Отменяем обновление приложения на Андроиде
Если, вдруг, какое-то приложение решило загрузить патч, но отсутствует желание, чтобы оно обновлялось, потребуется прервать загрузку. Один из самых простых способов это сделать выглядит следующим образом:
- открыть шторку уведомлений;
- найти приложение, которое обновляется;
- сделать по соответствующему пункту долгий тап;
- в отобразившемся меню выбрать «О приложении» и тапнуть по нему;
- на открывшемся экране нажать на «Стереть данные».
Обновляем приложения Android вручную
Обновить приложение Android в ручном режиме очень просто. Для этого нужно зайти в Play Market, выбрать нужную программу и нажать на кнопку «Обновить». Если для приложения доступны новые патчи, начнутся процессы загрузки и установки, по завершению которых приложение будет обновлено до актуальной версии.
Как отключить автоматическое обновление одного приложения Андроид
Чтобы запретить какому-то конкретному приложению автообновление необходимо:
- открыть Google Play;
- из бокового меню выбрать «Мои приложения и игры»;
- выбрать интересующую программу;
- нажать клавишу, которая отвечает за вызов меню;
- в появившемся меню снять галочку напротив пункта «Автообновление».
Теперь выбранное приложение не будет загружать патчи, но остальные программы смогут обновляться автоматически.
После обновления Android все или некоторые приложения могут перестать работать (хотя это нечастая проблема). Чтобы попытаться вернуть им работоспособность можно либо переустановить их (наиболее предпочтительный вариант), либо стереть их кэш. Второе можно сделать следующим образом:
- зайти в настройки;
- выбрать пункт «Память»;
- выбрать пункт «Данные приложений…»;
- найти и выбрать нужную программу;
- нажать на «Стереть данные».
После этого программа, с которой была выполнена работа, возможно заработает. Если описанные выше способы не помогли, потребуется либо восстановить устройство из сделанной резервной копии (если таковая имелась), либо перепрошить телефон. Также можно попробовать выполнить сброс устройства.
Устройствами Apple восхищаются многие. Безупречные линии корпуса, красивый интерфейс, качественные приложения. Но даже владельцы айфонов и айпадов периодически сталкиваются с возникающими проблемами вроде зависания загрузки приложений с App Store. Ниже разберём причины, по которым не обновляются, не скачиваются и не загружаются приложения, а также простые пошаговые инструкции, как с этим справиться.
Суть проблемы, признаки и причины
Довольно неприятно наблюдать, как приложение битый час пытается догрузиться в смартфон. Особенно когда его владелец хотел провести несколько приятных минут за новой игрой или работой в полезной программе. И особенно, если занять себя больше нечем или поджимает время, а приложение крайне необходимо. Айфон становится бесполезным куском пластика или алюминия. Но несколько простых способов могут исправить положение.
Как понять, что загрузка приложения зависла
Иконка становится серой, колесо процесса установки замирает. Приложение никак не реагирует на действия пользователя. Другой признак - при попытке загрузить приложение из App Store появляется ошибка. Это может случиться и с айфоном, и с айпадом. Способы решения проблемы одинаковые для всех Apple-гаджетов с любыми версиями ОС.
Что делать, когда не обновляется, не скачивается и не загружается приложение с App Store: пошаговые инструкции
Проблема: не загружается приложение из App Store
Итак, пошаговый алгоритм, как «привести айфон в чувство». Выполняйте все шаги поочерёдно, не перескакивая из начала в конец. Каждый следующий шаг может стать решением проблемы.
Решение: ожидать окончания работ на серверах Apple
Загляните в новостную ленту. Возможно, там было уведомление о том, что сервера магазина упали, а техническая поддержка пытается сделать всё возможное для исправления ситуации. Тогда остаётся только ждать, заняв себя чем-то другим.
Решение: проверить стабильность интернет-соединения
Проверьте соединение с сетью Интернет. Вы можете возразить, что судя по значку, wi-fi работает в полную мощность, или явственно горит значок 3G/LTE. Но это ещё не признак полного порядка.
Связь может быть плохой, но и полная мощность не гарантирует отсутствия других проблем с сетью
Какие дествия выполнить: запустить браузер Safari и загрузить любую страницу сети Интернет. Если страница отобразилась полностью, значит, соединение действительно функционирует стабильно. Переходим к следующему шагу.
Решение: остановка, затем возобновление скачивания приложения
Если приложение всё ещё имеет серую иконку, имеет смысл приостановить скачивание.
Что нужно сделать: Нажмите «Паузу» на загрузке приложения (тапните по значку приложения). Теперь снова нажмите на иконку. Иногда помогает, и приложение восстанавливает загрузку.
Приостановите загрузку, затем возобновите снова
Решение: переключение в авиарежим
Неожиданно, но следующий способ может решить проблему. Следует перейти в режим «В самолёте», всего лишь на некоторое время.
Что нужно сделать: из Springboard выполните жест снизу вверх, затем выберите значок самолёта. Включится авиарежим. Через пару секунд отключите его, снова тапнув по значку.
В некоторых случаях помогает решить проблему зависших приложений
Решение: удаление приложения
Не вышло? Удалите приложение. В самом деле, это очень просто.
Какие дествия выполнить: нажмите на серую зависшую иконку и подержите, иконки начнут вибрировать (перейдут в режим редактирования), а слева у значков появится маленький крестик. Нажмите на него, приложение удалится. Снова зайдите в App Store и повторите попытку установить программу.
Удалите приложение щелчком по крестику в углу
Решение: параллельный запуск второй установки
Ещё один нестандартный способ, маленький секрет, о котором знают немногие, это параллельная установка второго приложения. Действительно, это может реанимировать первое.
Что делать: Зайдите в магазин App Store, выберите абсолютно любое приложение и запустите на установку. Нередко после начала загрузки второго приложения, первое тоже восстанавливается.
Ещё один способ решить проблему
Решение: повторная авторизация в App Store
Что ещё предпринять? Например, перезайти в учётную запись Apple ID.
Какие дествия выполнить: Выйдите из вашей учётной записи. Это можно сделать через магазин App Store - на вкладке «Подборка» отображается название вашего аккаунта. Нажмите на него и выберите «Выйти». Затем снова выполните вход в аккаунт, после чего попробуйте повторить загрузку приложения.
Нажмите кнопку выхода, затем войдите снова
Решение: перезагрузка устройства
А перезагружать устройство пробовали? Если нет, стоит рискнуть.
Какие дествия выполнить: Нажмите и удерживайте клавишу питания («Power»), пока айфон не выключится. Затем включите его снова. Проверьте иконку приложения. После включения, загрузка может возобновиться. Как вариант, попробуйте ещё один способ перезагрузки - «жёсткий». Зажмите одновременно две клавиши - питания и «Домой» («Power» и «Home»). После перезагрузки смартфона снова проверьте значок приложения.
Зажмите и удерживайте клавишу питания
Решение: синхронизация с ПК
«Упрямое» приложение всё ещё висит? Синхронизируйте смартфон с iTunes на вашем персональном компьютере.
Что делать: подсоедините гаджет к ПК, на котором предварительно запустите приложение iTunes. Аккаунты Apple ID на смартфоне и ПК должны совпадать, иначе ничего не выйдет. Проверьте, если это не так, войдите на обоих устройствах под одним аккаунтом. Синхронизируйте устройства.
Синхронизируйте устройства, чтобы решить проблему
Решение: сброс настроек
Если приложение настолько необходимо вам, что вы готовы пойти на сброс настроек, то продолжайте чтение. Однако предварительно сделайте резервную копию вашего устройства. Теперь вы готовы к сбросу настроек.
Какие действия выполнить: сначала выполните сброс настроек сети. Для этого зайдите в «Настройки», затем в «Сброс», а затем нажмите «Сбросить настройки сети». Проверьте приложение. Не загружается? Выполните полный сброс настроек. Зайдите в тот же пункт «Настройки», затем «Основные», далее «Сброс» - и «Сбросить все настройки».
Начните со сброса настроек сети
Решение: переход в режим DFU
Если и это не решило проблему, остаётся последний способ. Перевести смартфон в режим DFU.
Что нужно сделать: подсоедините ваш айфон или айпад с «вредным» приложением к компьютеру, на котором запущена программа iTunes. Теперь внимание:
Если и это не помогло, возможно, стоит отказаться от установки данного приложения, ведь подобные манипуляции с устройством могут в перспективе привести к его нестабильной работе и сбоях в функционировании. Поищите альтернативы приложению.
Кстати, ещё можно просто подождать.
Не обновляются приложения в App Store
Иногда владельцы гаджетов Apple сталкиваются и с такой проблемой.
Поможет один из двух способов:
Как избежать подобных проблем в будущем: полезные советы и рекомендации
Конечно, от такой проблемы не застрахован никто. Слишком велико количество возможных причин, которые могут вызывать проблемы со скачиванием приложений. Общие рекомендации, которым стоит следовать в данном случае:
- прежде чем скачивать приложение, обратите внимание на его размер. Если он немаленький, удостоверьтесь, что с сетью Интернет всё в порядке, тогда начинайте загрузку;
- почитайте новости или спросите у знакомых, не было ли уведомлений от Apple о перебоях в работе серверов;
- если вы перепробовали все способы и дошли до самого радикального - сброса настроек - подумайте, так ли вам нужно это приложение. Возможно, в App Store есть альтернативы, попробуйте выбрать другое или вернуться к загрузке позже, ведь «жёсткие» методы решения проблемы не могут пройти бесследно для устройства, в будущем это может вылиться в сбои в его работе.
В общем-то, проблема не является настолько глобальной, чтобы как-то к ней предварительно готовиться. Один из перечисленных способов поможет в любом случае.
Проблема зависания загрузки приложений оказывается неприятным сюрпризом для многих пользователей. Однако стоит чуть разобраться в причине - и устранить её не составит большого труда. Пошаговые инструкции, охватывающие все варианты решения проблемы окажут несомненную практическую помощь.
Как известно, некоторые сервисы компании Apple, включая магазин приложений, в последнее время работали не слишком стабильно. В случае с , ко всему прочему, имело место , сами же серверы недавно подверглись переносу, а иногда и попросту не выдерживают нагрузки, в результате чего владельцы гаджетов сталкиваются с неприятными последствиями. На этот раз пользователи жаловались на плохую скорость загрузок или вовсе невозможность обновления, но к счастью, проблему можно попытаться решить подручными средствами.
На прошлой неделе некоторых пользователей техники Apple ожидал неприятный сюрприз: магазин приложений App Store иногда отказывался работать, или же скорость загрузок была слишком низкой. Разумеется, вкупе с трудностями обновления проблема вызвала справедливое недовольство среди потребителей, но энтузиасты уже подоспели с её решением. Во всяком случае, временным.
Итак, одной из манипуляций, которая помогает устранить вышеописанные неполадки, является смена DNS-серверов в настройках беспроводного подключения устройства. Чтобы её выполнить, нужно зайти в раздел «Wi-Fi» меню «Настройки» вашего аппарата, выбрать нужную сеть, и нажать на значок «i» справа от названия. Далее в открывшемся меню следует заменить адрес, указанный в строке «DNS».
Согласно подсказке одного из наших читателей, помочь могут следующие адреса:
- 156.154.70.1
- 156.154.71.1
Также можно попробовать самый банальный вариант — универсальный адрес 8.8.8.8, принадлежащий поисковику Google. После ввода данных нажимаем на надпись «Wi-Fi» в левом верхнем углу экрана и возвращаемся в меню «Настройки». Теперь можно проверить работу сервисов. Связана ли эта проблема исключительно с недавней «чисткой» App Store — сказать сложно, но известно, что сбои в загрузке наблюдались ещё после , то есть до того, как проводилось техническое обслуживание. Кроме того, некоторые пользователи продолжают сообщать о неполадках даже после завершения работ. В совокупности с периодической эффективностью смены настроек это позволяет предположить, что проблема лежит в другой плоскости, и как уже упоминалось, может быть связанной с .
Выражаем благодарность читателю Flyingflute за полезную информацию.
Редакция сайт не несёт ответственности за последствия выполнения каких-либо инструкций, предоставленных третьими лицами.
Приложения в App Store на iOS 7 не обновляются: что делать
Если лицо пользуется 7-й версией iOS, и прежде никогда не производился jailbreak, ему следует быть внимательным, поскольку именно в iOS 7 приложения обновляются сами. Однако случается, что владелец гаджета попросту забыл активировать соответствующую функцию через App Store. Чтобы это исправить, следует зайти в настройки магазина и поместить ползунок напротив строки «Обновления» в активное положение. Это позволит загружать все обновления в автоматическом режиме.
В том случае, если проблема так и не была устранена, рекомендуется попробовать выйти из учётной записи, перезагрузить устройство и вновь осуществить вход. Более радикальным методом является откат к заводским настройкам – правда, в отсутствие резервной копии может быть утеряна важная информация. Кроме того, если не обновляются приложения в App Store, можно попробовать обратиться в службу поддержки. Кстати, иногда некоторые из них легко обновить в ручном режиме.
Что делать, если приложения в App Store на iOS 8 не загружаются или не обновляются
К сожалению, выход 8-й версии платформы не смог решить все проблемы и ошибки, связанные с App Store. В частности, порой обновления невозможно загрузить по причине недостаточного количества свободного места на смартфоне или планшете. Встречаются и проблемы с прошивкой.
Если возникают проблемы, стоит проверить, сколько свободного места на устройстве осталось. Можно также попробовать действовать по аналогии с iOS 7: выйти из учётной записи, после чего выполнить перезагрузку и повторный вход. Как и прежде, наиболее радикальным способом представляется сброс настроек до заводского состояния. Кстати, более других жалуются на проблемы с обновлениями приложений через App Store владельцы iPad Air. Если в конечном итоге ничего не помогает, они, как и все остальные, обращаются в техническую поддержку.
Отметим, что, если приложения через магазин не загружаются и они нужны срочно, можно попробовать скачать их через iTunes и произвести синхронизацию с гаджетом в ручном режиме.
Видеозаписи по теме:
Другие новости по теме.
